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1、正道思达便利店调研报告正道思达便利店调研报告目录三、开店策略一、正道思达概要二、营销策略五、店铺商品管理四、店铺设计与布局六、总结一、便利店简介一、便利店简介 河南正道思达连锁商业有限公司是河南正道集团旗河南正道思达连锁商业有限公司是河南正道集团旗下的子公司，是商务部、省商务厅第一批连锁经营试点下的子公司，是商务部、省商务厅第一批连锁经营试点单位。公司是单位。公司是1995年注册的具有法人资格的新型现代化年注册的具有法人资格的新型现代化商业企业，公司本着商业企业，公司本着“便民、利民、为民便民、利民、为民”宗旨，以郑宗旨，以郑州为中心，大力发展平价连锁超市公司依照在郑州市区州为中心，大力发展平
2、价连锁超市公司依照在郑州市区密集布店的发展战略，目前已在郑州市拥有密集布店的发展战略，目前已在郑州市拥有100多家直营多家直营超市、超市、3家大卖场，现有员工近家大卖场，现有员工近2000人。人。 公司拥有现代化的商品配送物流中心及稳定的供应商，公司拥有现代化的商品配送物流中心及稳定的供应商，现已成为涵盖大卖场、标准超市和便利店三大主力业态现已成为涵盖大卖场、标准超市和便利店三大主力业态的成熟企业，并已成为郑州市广大居民日用百货、食品、的成熟企业，并已成为郑州市广大居民日用百货、食品、生鲜安全供应的主要渠道，深受郑州百姓的信任和喜爱，生鲜安全供应的主要渠道，深受郑州百姓的信任和喜爱，是市民生活
3、购物常选场所。是市民生活购物常选场所。 营销策略二、二、1、采取会员专享制、采取会员专享制单次消费满单次消费满48，可，可以免费办理，此会员不同以免费办理，此会员不同于其他便利店的优惠力度，于其他便利店的优惠力度，从图片上可以明显的看出，从图片上可以明显的看出，超能洗衣液的非会员价格超能洗衣液的非会员价格是，而会是，而会员价格只有，员价格只有，同时会员不定期享受旅游同时会员不定期享受旅游补贴价补贴价、微信扫码专享、微信扫码专享扫描正道思达的微信二维扫描正道思达的微信二维码可以专享一个特价，这码可以专享一个特价，这个专享价格同会员价的优个专享价格同会员价的优惠幅度基本同步惠幅度基本同步、交行特约
4、商户、交行特约商户持有交通银行的信用卡消费持有交通银行的信用卡消费可以享受特属于交行特约商可以享受特属于交行特约商户的专有优惠价格户的专有优惠价格三、开店策略1、战略选择（1）、立足郑州（2）、逐步向周边城市辐射（3）、做区域的最强者3、店址的选择（1）、商圈的选择）、商圈的选择（1）、消费群体的选择）、消费群体的选择（1）、立地条件）、立地条件2、业态选择（1）、大卖场）、大卖场（2）、普通超市）、普通超市（3）、便利店）、便利店四、店铺设计与布局一、刺激消费者原则一、刺激消费者原则要想获得收益，就要能吸引客户，通过店铺吸引客户的眼要想获得收益，就要能吸引客户，通过店铺吸引客户的眼球，正道思
5、达店铺颜色为红色，名字比较醒目新颖球，正道思达店铺颜色为红色，名字比较醒目新颖 二、方便消费者原则二、方便消费者原则从交通往来角度来看，它位于康复前街，与大学路相连，从交通往来角度来看，它位于康复前街，与大学路相连，周边有郑州大学老校区，右侧有郑州火车西站，北侧中原路上周边有郑州大学老校区，右侧有郑州火车西站，北侧中原路上也有地铁一号线经过，街道比较多，非常的便利也有地铁一号线经过，街道比较多，非常的便利 三、促进消费的原则三、促进消费的原则它的商品比较丰富，货物比较齐全，有洁卫浴用品，厨具，它的商品比较丰富，货物比较齐全，有洁卫浴用品，厨具，干货，饮料，等日常生活用品。这些丰富的商品，可供消
6、费者干货，饮料，等日常生活用品。这些丰富的商品，可供消费者选择，会让顾客在货架前停留较长的时间，购买商品的可能性选择，会让顾客在货架前停留较长的时间，购买商品的可能性变大变大 四、创造良好的购物环境四、创造良好的购物环境使消费者快乐的原则，它的门店主色调为红色，看上去比较喜使消费者快乐的原则，它的门店主色调为红色，看上去比较喜庆，进入店铺前，还会看到庆，进入店铺前，还会看到“生活好领居，放心又便利生活好领居，放心又便利”的标语，的标语，给消费者心中留下一个比较好印象，进入见面之后，后发现商品摆给消费者心中留下一个比较好印象，进入见面之后，后发现商品摆列的也比较整齐，没有异味，购物环境相对良好，
7、这种良好的、有列的也比较整齐，没有异味，购物环境相对良好，这种良好的、有独特个性的购物环境，会让消费者感觉到满意与快乐。独特个性的购物环境，会让消费者感觉到满意与快乐。五、安全性原则五、安全性原则这个店铺位于康复前街，周围与大学路，京广快速路相交叉，这个店铺位于康复前街，周围与大学路，京广快速路相交叉，道路比较宽阔，车辆比较多，非常繁华，周围靠近郑州大学老校区，道路比较宽阔，车辆比较多，非常繁华，周围靠近郑州大学老校区，人流量比较多，门口和店里都装有有灭火的装置，对于安全事故的人流量比较多，门口和店里都装有有灭火的装置，对于安全事故的防范和安全撤离比较有利。防范和安全撤离比较有利。五、店铺商品
8、管理信息管理系统信息管理系统 商品管理商品陈列商品陈列 商品采购与调拨商品采购与调拨 （）、商品采购是物流管理的起点，是营销活动（）、商品采购是物流管理的起点，是营销活动的起点和基础。由于连锁企业实行的是统一的标准的起点和基础。由于连锁企业实行的是统一的标准化经营管理体制，所有连锁分店经营商品都要由商化经营管理体制，所有连锁分店经营商品都要由商品采购部门集中采购配送，采购环节显得尤为重要，品采购部门集中采购配送，采购环节显得尤为重要，商品采购的良好运作，将给连锁企业带来较好的效商品采购的良好运作，将给连锁企业带来较好的效益。正道思达便利店商品采购的方式主要有总部集益。正道思达便利店商品采购的方
9、式主要有总部集中统一采购中统一采购 。（）、正道思达采取了三个措施来增强自己的采（）、正道思达采取了三个措施来增强自己的采购能力，一是到工厂车间采购，二是做品牌代理商，购能力，一是到工厂车间采购，二是做品牌代理商，三是努力成为自有品牌开发商。现在正道思达已经三是努力成为自有品牌开发商。现在正道思达已经与中国最知名肉类供应商双汇达成协议，双汇肉品与中国最知名肉类供应商双汇达成协议，双汇肉品出厂直奔正道思达各门店。这样不仅更好的保证了出厂直奔正道思达各门店。这样不仅更好的保证了商品的质量，同时也降低了产品的价格商品的质量，同时也降低了产品的价格 。、商品采购与调拨商品采购与调拨 、采购信息系统管理
10、（）、正道思达的信息系统能协助销售主管了解消费系统能协助销售主管了解消费者对商品的偏好趋势，进行商品销售排行、畅销品及滞者对商品的偏好趋势，进行商品销售排行、畅销品及滞销品分析、商品周转率分析、商品获利率分析等，可以销品分析、商品周转率分析、商品获利率分析等，可以实现通过销售分析与销售预测来指导商品采购的目的。实现通过销售分析与销售预测来指导商品采购的目的。（）、正道思达的存、订、储信息都会及时地返给采（）、正道思达的存、订、储信息都会及时地返给采购部门，使采购部门可以及时地将信息传递到物流中心，购部门，使采购部门可以及时地将信息传递到物流中心，进行订货。而且使信息处理更加规范化。由于是通过电
11、进行订货。而且使信息处理更加规范化。由于是通过电脑网络进行信息传输和处理，中间人为的主观因素和错脑网络进行信息传输和处理，中间人为的主观因素和错误出现率将大幅降低，信息的处理将规范化。误出现率将大幅降低，信息的处理将规范化。 （）、正道思达通过掌握和使用现代科技手段，使采（）、正道思达通过掌握和使用现代科技手段，使采购部门的管理人员和业务人员从大量繁琐的事务中解放购部门的管理人员和业务人员从大量繁琐的事务中解放出来，大大提高了工作效率，同时提高了正道思达的整出来，大大提高了工作效率，同时提高了正道思达的整体素质和管理水平，为正道思达的进一步发展创造了条体素质和管理水平，为正道思达的进一步发展创
12、造了条件。件。 、便利店商品陈列（1）、正道思达便利店的商品陈列）、正道思达便利店的商品陈列从整体上看体现出了科学、美观、从整体上看体现出了科学、美观、合理、实用。合理、实用。（2）、这样的陈列可以起到刺激销）、这样的陈列可以起到刺激销售、方便购买、节约人力、利用空售、方便购买、节约人力、利用空间、美化环境等作用。间、美化环境等作用。（3）、再深层次的说商品陈列不仅）、再深层次的说商品陈列不仅包含操作的技巧，也包含大量的美包含操作的技巧，也包含大量的美学内容。学内容。 1、进入超市最先看到醒目的促销区，促、进入超市最先看到醒目的促销区，促销区包括会员价格，微信价格，交行特销区包括会员价格，微信
13、价格，交行特约客户价格等约客户价格等2、门口是一些报刊杂志，还有少量的促、门口是一些报刊杂志，还有少量的促销商品，紧接货架入口处都是一些快消销商品，紧接货架入口处都是一些快消品，牛奶、饮料、方便面、一些零食等品，牛奶、饮料、方便面、一些零食等3、货架里端是一些耐用品，毛巾、茶杯、货架里端是一些耐用品，毛巾、茶杯、牙刷等日常生活用品牙刷等日常生活用品4、正值夏季，有专门的牛奶保鲜货架，、正值夏季，有专门的牛奶保鲜货架，为顾客提供放心的乳制品。为顾客提供放心的乳制品。5、比较特点的是一个全民付的自动终端，、比较特点的是一个全民付的自动终端，上边的功能很齐全，基本服务，缴话费，上边的功能很齐全，基本
14、服务，缴话费，水费，燃气费等等，并且有详细的操作水费，燃气费等等，并且有详细的操作流程流程六、总结 通过对正道思达连锁超市的参观，超市的通过对正道思达连锁超市的参观，超市的陈列方式和相关的营销的营销模式有其独特陈列方式和相关的营销的营销模式有其独特的方式，也正是凭着价格、环境、时刻为顾的方式，也正是凭着价格、环境、时刻为顾客着想以及先进的信息管理系统、物流系统客着想以及先进的信息管理系统、物流系统使得正道思达在市场上拥有一定的份额。使得正道思达在市场上拥有一定的份额。 与此同时，超市也存在着一些问题，扬与此同时，超市也存在着一些问题，扬长避短，逐渐的完善自己，强大自己，让这长避短，逐渐的完善自己，强大自己，让这个品牌永立顾客心中个品牌永立顾客心中
