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1、第八章第八章 物料需求计划物料需求计划第一节第一节 物料需求计划（物料需求计划（MRPMRP）第二节第二节 制造资源计划（制造资源计划（MRPMRP）第三节第三节 企业资源计划（企业资源计划（ERPERP）1第一节 物料需求计划（MRP）一、订货点法一、订货点法二、二、MRP简介简介三、三、 MRP的处理逻辑的处理逻辑四、闭环四、闭环MRP2一、订货点法1 1、独立需求和相关需求、独立需求和相关需求2 2、订货点法、订货点法31 1、独立需求与相关需求、独立需求与相关需求、独立需求与相关需求、独立需求与相关需求 按需求的来源不同，企业内部的物料需求可分为独立需求按需求的来源不同，企业内部的物料
2、需求可分为独立需求和相关需求两种类型。和相关需求两种类型。 独立需求独立需求是指某种与其他需求无关的需求，这种需求通是指某种与其他需求无关的需求，这种需求通常用预测方法加以计算。常用预测方法加以计算。比如，客户订购的产品；比如，客户订购的产品； 相关需求相关需求是指某种与其他需求存在依赖关系的需求，主是指某种与其他需求存在依赖关系的需求，主要是在企业内部由于对一种产品或零部件的需求而产生的对要是在企业内部由于对一种产品或零部件的需求而产生的对下一级零部件或原材料的需求下一级零部件或原材料的需求。 比如，一辆自行车需要两个轮子，一个轮子需要一个内胎、比如，一辆自行车需要两个轮子，一个轮子需要一个
3、内胎、比如，一辆自行车需要两个轮子，一个轮子需要一个内胎、比如，一辆自行车需要两个轮子，一个轮子需要一个内胎、一个外胎。一个外胎。一个外胎。一个外胎。4圆珠笔的产品结构圆珠笔的产品结构园珠笔园珠笔笔芯笔芯笔筒笔筒笔油墨笔油墨笔芯头笔芯头笔芯杆笔芯杆笔帽笔帽独立需求独立需求独立需求独立需求相关需求相关需求相关需求相关需求5 相关需求的需求量和需求时间可从产品的结构相关需求的需求量和需求时间可从产品的结构组成、生产工艺过程等逻辑关系计算出来。组成、生产工艺过程等逻辑关系计算出来。 而独立需求的需求量及时间则依赖于销售和市场而独立需求的需求量及时间则依赖于销售和市场研究部门的反馈数据，存在许多不确定
4、的因素。研究部门的反馈数据，存在许多不确定的因素。 因此，独立需求与市场需求密切相关，而相关需因此，独立需求与市场需求密切相关，而相关需求则依附于某一独立需求，取决于生产运作系统的求则依附于某一独立需求，取决于生产运作系统的运营。运营。 1 1、独立需求与相关需求、独立需求与相关需求、独立需求与相关需求、独立需求与相关需求6 20 20世纪世纪4040年代初期，西方经济学家就推出了订货点年代初期，西方经济学家就推出了订货点法法, ,并将其用于企业的库存计划管理。订货点方法是基并将其用于企业的库存计划管理。订货点方法是基于于库存补充的原则库存补充的原则，目的是在需求不确定的情况下，为，目的是在需
5、求不确定的情况下，为了保持供应而将所有库存都留有一定的储备。了保持供应而将所有库存都留有一定的储备。 订货点方法的理论基础比较简单，即订货点方法的理论基础比较简单，即库存物料随着库存物料随着时间的推移而使用和消耗，库存逐渐减少，当某一时刻时间的推移而使用和消耗，库存逐渐减少，当某一时刻的库存数可供生产使用消耗的时间等于采购此种物料所的库存数可供生产使用消耗的时间等于采购此种物料所需要的时间（提前期）时，就要进行订货以补充库存需要的时间（提前期）时，就要进行订货以补充库存。 决定订货时的数量和时间即定货点。决定订货时的数量和时间即定货点。2、订货点法理论、订货点法理论7订货点法理论订货点法理论订
6、货点订货点时间时间库存量库存量订货提前期订货提前期安全库存量安全库存量8订货点法的基本假设订货点法的基本假设对各种物料的需求是相互独立的对各种物料的需求是相互独立的 订货点法不考虑物料之间的关系，每项物料订货点法不考虑物料之间的关系，每项物料的订货点分别独立地加以确定。的订货点分别独立地加以确定。物料需求是连续发生的、均衡的物料需求是连续发生的、均衡的 按照这种假定，必须认为需求是相对均匀，库按照这种假定，必须认为需求是相对均匀，库存消耗率稳定，每次发货的数量都远远小于订货存消耗率稳定，每次发货的数量都远远小于订货总数。总数。9 提前期是已知的和固定的提前期是已知的和固定的 这是订货点法所作的
7、最重要的假设。但在现实这是订货点法所作的最重要的假设。但在现实中，情况并非如此。中，情况并非如此。库存消耗之后，应被重新填满库存消耗之后，应被重新填满 按照这种假设，当物料库存低于订货点时，则按照这种假设，当物料库存低于订货点时，则必须发出订货，以重新填满库存。但如果需求是间必须发出订货，以重新填满库存。但如果需求是间断的，那么这样做非但没有必要，而且也不合理。断的，那么这样做非但没有必要，而且也不合理。因为很可能因此而造成库存的积压。因为很可能因此而造成库存的积压。 10订货点法处理相关需求库存问题的局限性订货点法处理相关需求库存问题的局限性1 1）订货点法假定需求是独立的，但相关需求是取决
8、于订货点法假定需求是独立的，但相关需求是取决于最终产品的。这种相关关系上有最终产品的。这种相关关系上有BOM决定的，何时需要决定的，何时需要多少则由最终产品的生产计划决定的。多少则由最终产品的生产计划决定的。2）订货点法假定需求是连续的、均衡的，但对于相关）订货点法假定需求是连续的、均衡的，但对于相关需求而言，由于生产往往是成批进行的，故需求是断续需求而言，由于生产往往是成批进行的，故需求是断续的和不均衡的。的和不均衡的。 4）订货点法的需求是依据历史数据和市场预测来决定）订货点法的需求是依据历史数据和市场预测来决定的，而相关需求则以确定的生产计划为依据。的，而相关需求则以确定的生产计划为依据
9、。5）形成）形成块状需求块状需求，平均库存水平提高，平均库存水平提高 ，占用更多的资，占用更多的资金。金。11 （块状需求）（块状需求）12 由以上分析可以看出，订货点法是用于处理独由以上分析可以看出，订货点法是用于处理独立需求问题的，它不能令人满意地解决生产系统内立需求问题的，它不能令人满意地解决生产系统内发生的相关需求问题发生的相关需求问题 因此，用再订货点法来处理相关需求问题，是因此，用再订货点法来处理相关需求问题，是一种很不合理、很不经济和效率极低的方法。它很一种很不合理、很不经济和效率极低的方法。它很容易导致库存量过大，需要的物料未到，不需要的容易导致库存量过大，需要的物料未到，不需
10、要的物料先到，各种所需物料不配套等问题。物料先到，各种所需物料不配套等问题。13 订货点法之所以有这些缺陷，是因为它没有按照订货点法之所以有这些缺陷，是因为它没有按照各种物料真正需用的时间来确定订货日期。各种物料真正需用的时间来确定订货日期。 于是，人们便思考：怎样才能在需要的时间，按于是，人们便思考：怎样才能在需要的时间，按需要的数量得到真正需用的物料？从而消除盲目性，需要的数量得到真正需用的物料？从而消除盲目性，实现低库存与高服务水平并存，实现低库存与高服务水平并存，MRP便应运而生了。便应运而生了。 MRP（Material Requirement Planning），），是是20世纪世
11、纪60年代库存管理专家们为解决传统库存控年代库存管理专家们为解决传统库存控制方法的不足，不断探索新的库存控制方法的过程制方法的不足，不断探索新的库存控制方法的过程中产生的，是一种计算物料需求量和需求时间的系中产生的，是一种计算物料需求量和需求时间的系统。统。 14二、MRP简介1、MRP的起源的起源2、MRP的原理的原理3、MRP的目标的目标151、MRP的起源1。装配制造业生产中的零部件、原材料的库存管理，。装配制造业生产中的零部件、原材料的库存管理，与产品或用于维修服务的零部件的库存不同，不能与产品或用于维修服务的零部件的库存不同，不能当作独立项目看待。它们的需求是根据由它们装配当作独立项
12、目看待。它们的需求是根据由它们装配而成的最终产品的需求所决定的，属于非独立需求而成的最终产品的需求所决定的，属于非独立需求（或称相关需求）。（或称相关需求）。 1975年美国人约瑟夫年美国人约瑟夫.奥里奇编写了有关奥里奇编写了有关MRP的权威的权威性专著，并组织实施了第一个性专著，并组织实施了第一个MRP系统。他针对订货点系统。他针对订货点的应用范围，提出了一些对制造业库存管理有重要影响的应用范围，提出了一些对制造业库存管理有重要影响的新观点的新观点,他认为他认为:16 2。在各时间区间，对最终成品的需求一经确定（即确定。在各时间区间，对最终成品的需求一经确定（即确定了主生产计划），有关时间区
13、间中对所有零部件和原材料的了主生产计划），有关时间区间中对所有零部件和原材料的需求量就能计算出来。因此，对各种零部件和原材料需求量需求量就能计算出来。因此，对各种零部件和原材料需求量分别进行预测是没有意义的。分别进行预测是没有意义的。 3。假定对最终产品的库存用订货点法进行控制，由它。假定对最终产品的库存用订货点法进行控制，由它而引起的相关零部件（原材料）的需求可能非连续的、不均而引起的相关零部件（原材料）的需求可能非连续的、不均匀的波动需求。即使在产品需求量是均衡的情况下，考虑到匀的波动需求。即使在产品需求量是均衡的情况下，考虑到零部件的生产批量以及一种零部件可能用于生产不同的最终零部件的生
14、产批量以及一种零部件可能用于生产不同的最终成品，也会使得对零部件的需求是波动的。波动需求现象意成品，也会使得对零部件的需求是波动的。波动需求现象意味着订货点法不宜用于装配制造业中零部件的库存控制。味着订货点法不宜用于装配制造业中零部件的库存控制。17 4、计算机提供的数据处理能力，可、计算机提供的数据处理能力，可以迅速的完成对零部件需求的计算。以迅速的完成对零部件需求的计算。182、MRP的原理的原理 （1）根据主生产计划（）根据主生产计划（MPS）确定独立需求产品或备）确定独立需求产品或备件备品的需求数量和日期。件备品的需求数量和日期。 （2）依据物料清单）依据物料清单(BOM) 自动推导出
15、构成独立需求自动推导出构成独立需求物料的所有相关需求物料的需求，即毛需求。物料的所有相关需求物料的需求，即毛需求。 （3）由毛需求以及现有库存量和计划接收量得到每）由毛需求以及现有库存量和计划接收量得到每种相关需求的净需求量。种相关需求的净需求量。 （4）根据每种相关需求物料的各自提前期（采购或）根据每种相关需求物料的各自提前期（采购或制造）推导出每种相关需求物料开始采购或制造的日期。制造）推导出每种相关需求物料开始采购或制造的日期。如下图为如下图为MRP的处理过程图。的处理过程图。19MRP的逻辑图 MPSMRP 库存量库存量制造订单制造订单采购订单采购订单BOM203 3、MRPMRP的目
16、标的目标（1）及时取得生产所需的原材料及零部件，）及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需产品；保证按时供应用户所需产品；（2）保证尽可能低的库存水平；）保证尽可能低的库存水平；（3）计划生产活动与采购活动，使各部门生）计划生产活动与采购活动，使各部门生产的零部件、采购的外购件在装配要求的时间产的零部件、采购的外购件在装配要求的时间和数量上精确衔接。和数量上精确衔接。21三、 MRP的处理逻辑（一）（一）MRP的输入和输出的输入和输出（二）（二）MRP的基本处理逻辑的基本处理逻辑（三）（三）MRP计划的编制和需求计算计划的编制和需求计算22（一）（一）MRP的输入和输出的输入和输
17、出主生产进度计划主生产进度计划发出经计划的订单发出经计划的订单生产批量生产批量工作单工作单采购单采购单重新计划的通知重新计划的通知产品结构产品结构文件文件库存状态库存状态文件文件MRP23MPRMPR的输入：的输入：（1 1）主生产计划主生产计划( (MPS)MPS)（2 2）物料清单）物料清单( (Bill of materials, BOM)Bill of materials, BOM)（3 3）库存记录）库存记录MPRMPR的输出：的输出：主报告和辅报告。主报告和辅报告。（1 1）主报告包括：生产指令、订货指令、订单更改指令）主报告包括：生产指令、订货指令、订单更改指令或报告等；（或报告
18、等；（2 2）辅报告包括：预测库存和需求报告、）辅报告包括：预测库存和需求报告、生产和订货差异报告，指出严重偏差的例外报告。生产和订货差异报告，指出严重偏差的例外报告。24MRP的输入信息1。主生产计划。主生产计划(Master Production Scheduling，MPS) 综合生产计划只代表企业在计划年度内应生产的综合生产计划只代表企业在计划年度内应生产的产出总量目标，要把它付诸实施，必须进一步将总量计划产出总量目标，要把它付诸实施，必须进一步将总量计划分解为具体产品产出计划，即分别按照产品的品种、型号、分解为具体产品产出计划，即分别按照产品的品种、型号、规格编制他们在各季度、各个月
19、的产量任务，即为主生产规格编制他们在各季度、各个月的产量任务，即为主生产计划。计划。 主生产计划的对象是产品，它规定在计划时间内（年、主生产计划的对象是产品，它规定在计划时间内（年、月）每一生产周期（旬、周）最终产品的计划生产量月）每一生产周期（旬、周）最终产品的计划生产量。25表表 某自行某自行车车厂的厂的综综合生合生产计产计划划1月月2月月3月月24型型产产量量(辆辆)10 00015 00020 00028型型产产量量(辆辆)30 00030 00030 000表表 某自行某自行车车厂厂24型自行型自行车车主生主生产计产计划划(MPS)1月月2月月3月月周次周次1234567891011
20、12C型型产产量量(辆辆)160016002400240032003200D型型产产量量(辆辆)1500 15001500150022502250 225022503000 300030003000R型型产产量量(辆辆)400400600600800800月月产产量量(辆辆)10 00015 00020 000注注: C型型:带带有有辅辅助小助小轮轮的儿童用的儿童用车车 D型型:耐用型耐用型,适于道路条件不好的情况适于道路条件不好的情况 R型型:带带有装有装饰饰的豪的豪华华型。型。26（2）物料清单）物料清单 (BOM，Bills of Materials) BOM通常称为产品结构文件或产品结
21、构树，它说明一个最终通常称为产品结构文件或产品结构树，它说明一个最终产品是由哪些零部件、原材料所构成的，这些零部件之间的时间、产品是由哪些零部件、原材料所构成的，这些零部件之间的时间、数量上的相互关系是什么。数量上的相互关系是什么。 根据提前期到排计划：根据提前期到排计划： 从下图中可以看到，由于各个零部件的加工采购周期不同，从下图中可以看到，由于各个零部件的加工采购周期不同，当一个最终产品的生产计划任务确定之后，各零部件的订单下达当一个最终产品的生产计划任务确定之后，各零部件的订单下达日期仍有先后。即在保证配套日期的原则下，生产周期长的物料日期仍有先后。即在保证配套日期的原则下，生产周期长的
22、物料先下订单，生产周期较短的后下订单，这样就可以做到在需用的先下订单，生产周期较短的后下订单，这样就可以做到在需用的时候，所有物料都能配套齐全；不到需用的时候不过早投料，从时候，所有物料都能配套齐全；不到需用的时候不过早投料，从而达到减少库存占用量的目的。而达到减少库存占用量的目的。27A ALT=1LT=1B(2)B(2)LT=2LT=2C(4)C(4)LT=1LT=1D(1)D(1)LT=1LT=1E(4)E(4)LT=2LT=20 0层层层层1 1层层层层2 2层层层层 LT：提前期，订货周期，加工周期或装配周期。：提前期，订货周期，加工周期或装配周期。A：最终产品，：最终产品，B(2)
23、：每：每1件件A产品中有产品中有2个个B部件部件E(4)：每：每1件件B部件中有部件中有4个个E零件零件28算例算例 利用所给出的信息，求出生产利用所给出的信息，求出生产2个个X对对B、C、D、E、F的需求量的需求量 相关零部件库存信息相关零部件库存信息 零部件零部件持有数持有数B 1C 2F 40XB(2)CD(4)FF(2)E(3)F(5)X的的BOM结构图结构图 29因此，根据持有库存量，因此，根据持有库存量，2单位的单位的X需需要：要：B：3C：0D：12E：0F：2330（3）库存记录）库存记录 告诉计划人员，现在库存中有哪些物料、有多少，告诉计划人员，现在库存中有哪些物料、有多少，
24、已经准备再进多少，从而制定新的加工、采购计划时已经准备再进多少，从而制定新的加工、采购计划时剪掉相应的数量。剪掉相应的数量。一个产品的库存信息包括：一个产品的库存信息包括： 现有库存量现有库存量：是指在企业仓库中实际存放的物料的：是指在企业仓库中实际存放的物料的可用库存数量。可用库存数量。 计划收到量计划收到量(在途量在途量)：是指根据正在执行中的采购：是指根据正在执行中的采购订单或生产订单，在未来某个时段物料将要入库或将订单或生产订单，在未来某个时段物料将要入库或将要完成的数量。要完成的数量。 已分配量已分配量：是指尚保存在仓库中但已被分配掉的物：是指尚保存在仓库中但已被分配掉的物料数量。料
25、数量。31 提前期提前期：是指执行某项任务由开始到完成所消耗的：是指执行某项任务由开始到完成所消耗的时间。时间。 订购订购(生产生产)批量批量：在某个时段内向供应商订购或要：在某个时段内向供应商订购或要求生产部门生产某种物料的数量。求生产部门生产某种物料的数量。 安全库存量安全库存量：为了预防需求或供应方面的不可预测：为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中经常应保持最低库存数量作为安全库的波动，在仓库中经常应保持最低库存数量作为安全库存量。存量。 根据以上的各个数值，可以计算出某项物料的净需求根据以上的各个数值，可以计算出某项物料的净需求量：量：净需求量净需求量=毛需求量毛需求量+已
26、分配量已分配量-计划收到量计划收到量-现有库现有库存量存量 32（二）MRP基本处理逻辑为：33MRP的基本处理逻辑包括三个步骤：的基本处理逻辑包括三个步骤： 首先，对主生产计划的需求依物料清单展开，从物料首先，对主生产计划的需求依物料清单展开，从物料清单的最终产品开始逐层从上往下分解需求，直到最低层清单的最终产品开始逐层从上往下分解需求，直到最低层次的外购或自制原材料为止。次的外购或自制原材料为止。 其次，在分解过程中其次，在分解过程中MRP系统逐层计算库存项目的毛系统逐层计算库存项目的毛需求量和净需求量，不够的库存通过编制生产加工计划和需求量和净需求量，不够的库存通过编制生产加工计划和采购
27、计划进行库存补充。采购计划进行库存补充。 第三，在计划周期内的所有最低层次项目的毛需求量第三，在计划周期内的所有最低层次项目的毛需求量和净需求量都计算完毕，和净需求量都计算完毕，MRP系统最后产生加工计划和采系统最后产生加工计划和采购计划的建议书，经过人工调整后确认加工计划和采购计购计划的建议书，经过人工调整后确认加工计划和采购计划，用于指导生产和采购。划，用于指导生产和采购。 34（三）（三）MRP计划的编制和需求计算计划的编制和需求计算 MRP计划编制的主要工作是进行需求的计算，计划编制的主要工作是进行需求的计算，包括包括毛需求毛需求和和净需求净需求的计算。的计算。毛需求：不考虑库存持有量
28、时，某原材料在各期间毛需求：不考虑库存持有量时，某原材料在各期间的期望总需求。的期望总需求。净需求：各期实际需要量。净需求：各期实际需要量。净需求净需求 总需求总需求 现有库存现有库存现有库存现有库存 上期末计划出产上期末计划出产 上期现有库存上期现有库存 上期总上期总需求需求35开始开始开始开始准备物料需求计划的输入准备物料需求计划的输入准备物料需求计划的输入准备物料需求计划的输入把生产计划、预测等作为确认计划订单传给物把生产计划、预测等作为确认计划订单传给物把生产计划、预测等作为确认计划订单传给物把生产计划、预测等作为确认计划订单传给物料需求计划料需求计划料需求计划料需求计划决定毛需求决定
29、毛需求决定毛需求决定毛需求决定净需求决定净需求决定净需求决定净需求编制计划订单编制计划订单编制计划订单编制计划订单计划订单下达，计算下一层次的毛需求计划订单下达，计算下一层次的毛需求计划订单下达，计算下一层次的毛需求计划订单下达，计算下一层次的毛需求更多项目要处理吗？更多项目要处理吗？更多项目要处理吗？更多项目要处理吗？停止停止停止停止是是是是否否否否物料需求计划的处理逻辑物料需求计划的处理逻辑物料需求计划的处理逻辑物料需求计划的处理逻辑36MRP的不足的不足 初期的初期的MRPMRP能根据有关数据计算出相关物料需求的准确时能根据有关数据计算出相关物料需求的准确时间与数量，对制造业物资管理有重
30、要意义。但它还不够完善，间与数量，对制造业物资管理有重要意义。但它还不够完善，存在以下不足：存在以下不足： 、没有考虑到生产企业现有的生产能力和采、没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束。因此，计算出来的物料需求购的有关条件的约束。因此，计算出来的物料需求的日期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产，的日期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产，或者因原料的不足而无法生产。或者因原料的不足而无法生产。 、缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进、缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。行调整的功能。37四、闭环四、闭环MRP（一）闭环（一）闭环MRP的原理的原理（三）
31、生产数据库（三）生产数据库（四）能力需求计划（四）能力需求计划（五）闭环（五）闭环MRP的优缺点的优缺点38 70年年代代发发展展起起来来的的 闭闭环环MRP理理论论认认为为MRP是是可可行行的的，但但是是是是不不完完善善的的。其其主主要要缺缺陷陷是是没没有有解解决决如如何何保保证证零零部部件件生生产产计计划划成成功功实实施施的的问问题题。它它缺缺乏乏对对完完成成计计划划所所需需的的各各种种资资源源进进行行计计划划与与保保证证的的功功能能，也也缺缺乏乏根根据据计计划划实实际际情情况况的的反馈信息对计划进行调整的功能。反馈信息对计划进行调整的功能。 闭闭环环MRP理理论论认认为为，只只有有在在考
32、考虑虑能能力力的的约约束束，在在满满足足能能力力需需求求的的前前提提下下，MRP才才能能保保证证物物料料需需求求的的执执行行和和实实现现。在在这这种种思思想想要要求求下下，企企业业必必须须对对投投入入与与产产出出进进行行控控制制，也也就就是是对对企企业业的的能能力力进进行行校校检检和和执执行行控控制制。在在物物料料需需求求计计划划执执行行之之前前，要要由由能能力力需需求求计计划划核核算算企企业业的的工工作作中中心心的的生生产产能力和需求负荷之间的平衡情况。能力和需求负荷之间的平衡情况。 39（一）闭环（一）闭环MRP的原理的原理闭环闭环MRP在初期在初期MRP的基础上补充了以下功的基础上补充了
33、以下功能：能：编制能力需求计划功能；编制能力需求计划功能；建立了信息反馈机制；建立了信息反馈机制；计划调整功能；计划调整功能； 从而在从而在MRPMRP基础上，把能力需求计划和执行基础上，把能力需求计划和执行及控制计划的功能包括进来，形成了一个闭环及控制计划的功能包括进来，形成了一个闭环的回路。的回路。40 一是指把一是指把生产能力需求计划生产能力需求计划、车间作业计划和车间作业计划和采购作业计划采购作业计划纳入纳入MRPMRP，形成一个封闭的系统；，形成一个封闭的系统； 二是指在计划执行过程中，必须有二是指在计划执行过程中，必须有来自车间、来自车间、供应商和计划人员的反馈信息供应商和计划人员
34、的反馈信息，并利用这些反馈信，并利用这些反馈信息进行计划的调整平衡，从而使生产计划方面的各息进行计划的调整平衡，从而使生产计划方面的各子系统得到协调统一。子系统得到协调统一。 其工作过程是一个其工作过程是一个“计划计划执行执行反馈反馈计划计划”的封闭循环过程。的封闭循环过程。所谓闭环有两层含义：所谓闭环有两层含义：41（二）生产数据库（二）生产数据库 闭环闭环MRPMRP系统的运行，需要大量生产方面的数据，因此，系统的运行，需要大量生产方面的数据，因此，生产数据库的建立是实施闭环生产数据库的建立是实施闭环MRPMRP的基础。生产数据库提供生的基础。生产数据库提供生产管理所需数据的子系统。产管理
35、所需数据的子系统。在生产数据库中组织与管理的基础数据主要有：在生产数据库中组织与管理的基础数据主要有：1 1。产品定义数据。产品定义数据 对企业的产品加以定义，称为对企业的产品加以定义，称为“项目项目”。 数据库内容数据库内容为：项目号、项目名称、类型（产品、部件、零件、标准件为：项目号、项目名称、类型（产品、部件、零件、标准件等）、计量单位、批量、安全库存、提前期、制造或采购代等）、计量单位、批量、安全库存、提前期、制造或采购代码、存放位置、低层代码、工艺路线号、所用材料标准及价码、存放位置、低层代码、工艺路线号、所用材料标准及价格等。格等。422 2。产品结构数据。产品结构数据（Bill
36、of MaterialsBill of Materials，BOMBOM） 用以定义产品的结构，描述产品、部件、零件、用以定义产品的结构，描述产品、部件、零件、之间的装配关系与数量要求，这部分在产品结构及零件之间的装配关系与数量要求，这部分在产品结构及零件清单中作介绍清单中作介绍 。 3 3。工作中心（能力资源）数据。工作中心（能力资源）数据 能力资源主要指人力资源及设备资源。为编制能力资源主要指人力资源及设备资源。为编制作业计划和进行能力平衡，需要按照加工工艺特征，将作业计划和进行能力平衡，需要按照加工工艺特征，将能完成相同或相似工序的一组设备或劳动力，划为一个能完成相同或相似工序的一组设备
37、或劳动力，划为一个中心，作业计划和进行能力平衡都围绕着工作中心进行。中心，作业计划和进行能力平衡都围绕着工作中心进行。工作中心是各种生产能力单元的统称，也是发生加工成工作中心是各种生产能力单元的统称，也是发生加工成本的实体。本的实体。434 4。加工工艺数据。加工工艺数据 可以分两级建立与维护，即工艺阶段数据和工可以分两级建立与维护，即工艺阶段数据和工艺路线数据。艺路线数据。 工艺阶段数据包括：工艺阶段数据包括：所在车间、提前期、起止工所在车间、提前期、起止工序、价格（或成本）增值及其他有关数据。序、价格（或成本）增值及其他有关数据。 工艺路线数据包括：工艺路线数据包括：工序号、工序描述、完成
38、该工序号、工序描述、完成该工序的工作中心号、可替代的工作中心号、有无工工序的工作中心号、可替代的工作中心号、有无工装、工装号、工序准备时间、到达工作中心作业或装、工装号、工序准备时间、到达工作中心作业或批量的运输时间、工时定额、工序提前期。批量的运输时间、工时定额、工序提前期。445 5。工具数据。工具数据 有些数据库还包含工具数据，其主要内容包括：有些数据库还包含工具数据，其主要内容包括：工具号、工具名、工具描述、在工具库中位置、工具状态、工具号、工具名、工具描述、在工具库中位置、工具状态、可替代的工具号、工具寿命、已使用的时间累计值、工具可替代的工具号、工具寿命、已使用的时间累计值、工具寿
39、命计量单位等。寿命计量单位等。6 6。工厂日历。工厂日历 工厂日历是是由普通日历除去每周双休日、假日、工厂日历是是由普通日历除去每周双休日、假日、停工和其它不生产的日子，并将日期表示为顺序形式而形停工和其它不生产的日子，并将日期表示为顺序形式而形成的。成的。45（四）能力需求计划闭环闭环MRP逻辑流程图逻辑流程图46资源需求计划与能力需求计划资源需求计划与能力需求计划 资源需求计划资源需求计划(rough cut capacity (rough cut capacity planning,RCCPplanning,RCCP) )：又称为粗能力计划。该计划是在物料：又称为粗能力计划。该计划是在物
40、料需求计划以前进行，目的是通过初步确定的主生产计划需求计划以前进行，目的是通过初步确定的主生产计划进行生产能力上的初步分析，判断主生产计划的可行性。进行生产能力上的初步分析，判断主生产计划的可行性。如果主生产计划不可行，则对其进行修正，最后得到一如果主生产计划不可行，则对其进行修正，最后得到一个基本可行的主生产计划。此时，对生产能力平衡的计个基本可行的主生产计划。此时，对生产能力平衡的计量单位是产品，所以是粗线条的。量单位是产品，所以是粗线条的。 能力需求计划能力需求计划(capacity requirement (capacity requirement planning,CRPplanni
41、ng,CRP) )：或称详细能力计划，指全部工作中心：或称详细能力计划，指全部工作中心的负荷平衡。其计划的对象是相关需求件，主要面向车的负荷平衡。其计划的对象是相关需求件，主要面向车间。间。47能力需求计划的基本思想：能力需求计划的基本思想： 首先经过粗能力平衡后的主生产计划，基本上可以认定首先经过粗能力平衡后的主生产计划，基本上可以认定为较长时间范围内是由能力完成的。为较长时间范围内是由能力完成的。 然后，根据主生产计划制定物料需求计划，然后，根据主生产计划制定物料需求计划，MRPMRP明确规明确规定了订货与入库时间，但并没有考虑生产能力要素，因此，定了订货与入库时间，但并没有考虑生产能力要
42、素，因此，计划规定的这些投入产出期过于理想，生产系统未必能完成，计划规定的这些投入产出期过于理想，生产系统未必能完成，所以需要做能力需求计划。所以需要做能力需求计划。 CRP CRP是一个短期计划，根据是一个短期计划，根据MRPMRP，按时间分段，按加工中，按时间分段，按加工中心精确计算设备负荷、以判断生产能力是否与加工批量相匹心精确计算设备负荷、以判断生产能力是否与加工批量相匹配。如果发现能力不足，一般是调整能力，即采取各种短期配。如果发现能力不足，一般是调整能力，即采取各种短期的调整措施。如果能力不能平衡的话，则返回到前面的的调整措施。如果能力不能平衡的话，则返回到前面的MPSMPS，重新
43、修正。，重新修正。4849能力需求计划负荷平衡方法：能力需求计划负荷平衡方法：1 1、重叠：、重叠：在整批工件完工前将其中的一部分先送到下道在整批工件完工前将其中的一部分先送到下道工序进行加工，可以缩短提前期。工序进行加工，可以缩短提前期。2 2、工序拆分：、工序拆分：即将一批工件同时送到两台不同的机床上即将一批工件同时送到两台不同的机床上进行同样加工，这样做会引起二位的设备调整准备，但是进行同样加工，这样做会引起二位的设备调整准备，但是可以缩短整个加工时间，因为每台机床之加工了该批工件可以缩短整个加工时间，因为每台机床之加工了该批工件的一部分。的一部分。3 3、批量拆分：、批量拆分：是指将订
44、单进行分解，并对一部分工件提是指将订单进行分解，并对一部分工件提前进行加工。前进行加工。当工作量连续超过工作中心的能力时，上面这些方法便不当工作量连续超过工作中心的能力时，上面这些方法便不够了，需要增加生产能力。够了，需要增加生产能力。50（四）闭环（四）闭环MRP优缺点优缺点优点：优点： 闭环闭环MRP管理对生产计划的控制已经比较管理对生产计划的控制已经比较完善完善,解决了物料的计划与控制问题，实现了物解决了物料的计划与控制问题，实现了物料信息的集成。料信息的集成。缺点：缺点： 闭环闭环MRP主要涉及的是物流的过程，但实际主要涉及的是物流的过程，但实际生产的过程均伴随着企业资金的流通过程，闭
45、生产的过程均伴随着企业资金的流通过程，闭环环MRP却无法反映出来却无法反映出来.51第二节第二节 制造资源计划（制造资源计划（MRPMRP）一、什么是一、什么是MRP-II？二、二、MRP的基本思想的基本思想三、三、 MRPII能为企业带来的效益能为企业带来的效益四、四、MRPII的局限性的局限性52l所谓MRPII 19771977年年9 9月，由美国著名生产管理专家奥列弗月，由美国著名生产管理专家奥列弗怀特（怀特（Oliver Oliver W WWightWight）提出了一个新概念）提出了一个新概念制造资源计划（制造资源计划（Manufacturing Manufacturing Re
46、sources PlanningResources Planning），称为），称为MRP-IIMRP-II。 它是一种功能很强的方法。企业如果建立了它是一种功能很强的方法。企业如果建立了MRPMRP系统，那么在系统，那么在系统数据库中可以增加工时、材料成本（而不仅仅是所需要的数量）系统数据库中可以增加工时、材料成本（而不仅仅是所需要的数量）、资金成本或者任何其它资源。具有这些功能的、资金成本或者任何其它资源。具有这些功能的MRPMRP系统通常被称为系统通常被称为MRPIIMRPII。 MRP MRP的计算仅限于零部件数量，然而，要生产零部件除了确定的计算仅限于零部件数量，然而，要生产零部件除
47、了确定它们的数量以外，还需要各种资源。这种资源包括工时、机时、应它们的数量以外，还需要各种资源。这种资源包括工时、机时、应付帐款（现金）等。每种资源都可以像零部件数量一样转化为付帐款（现金）等。每种资源都可以像零部件数量一样转化为MRPMRP的的数据形式。数据形式。 53MRPII的原理与逻辑的原理与逻辑 MRP MRP的原理就是把企业的原理就是把企业作为一个有机整体，从整体作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和节进行有效地计划、组织和控制，
48、使他们得以协调发展，控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。并充分地发挥作用。54二、二、 MRPII的基本思想的基本思想 围绕物料转化组织制造资源，实现围绕物料转化组织制造资源，实现按需准时生产。按需准时生产。 产品产品 物料物料 资源资源 用户需要的用户需要的 零部件零部件 设备、人力设备、人力 产品产品 原材料原材料 资金、场地资金、场地 工装等工装等需要的时间需要的时间 投入、出产投入、出产 需要的时需要的时和数量和数量 时间及数量时间及数量 间和数量间和数量 5556为什么要围绕物料转化组织准时生产为什么要围绕物料转化组织准时生产1 1。企业的大部分流动资金被物料占用。企业的大部
49、分流动资金被物料占用2 2。企业的固定资金主要被设备所占用。企业的固定资金主要被设备所占用3 3。以物料为中心组织生产体现了为用户服务。以物料为中心组织生产体现了为用户服务的宗旨的宗旨体现了以销定产的思想体现了以销定产的思想 57三、三、 MRPII能为制造企业带来的效益能为制造企业带来的效益（一）企业所面临的共性问题（一）企业所面临的共性问题1。资金短缺。资金短缺2。不能保证交货期。不能保证交货期3。服务水平差。服务水平差4。应变能力差。应变能力差5。库存量大。库存量大6。物料短缺。物料短缺 主要原因：在于对物料需求的控制不好主要原因：在于对物料需求的控制不好 7。生产周期长。生产周期长 8
50、。计划跨度长。计划跨度长 9。信息反馈不及时。信息反馈不及时10。设备利用率低。设备利用率低11。整体协作差。整体协作差 58（二）成功实施（二）成功实施MRPIIMRPII能给企业带来效益能给企业带来效益1 1。改善资金运用状况。改善资金运用状况2 2。改善劳动运用状况。改善劳动运用状况3 3。降低采购成本，提高采。降低采购成本，提高采购效率购效率 如库存降低（如库存降低（20%-30%20%-30%），），加快资金周转，改善了财务加快资金周转，改善了财务计划能力，等等计划能力，等等 如可以提高直接劳动生如可以提高直接劳动生产率，减少间接劳动力，减产率，减少间接劳动力，减少加班加点（少加班加
51、点（50%50%90%90%），），等等等等 由于有了周密的采购计由于有了周密的采购计划，可以把供应商视同自己划，可以把供应商视同自己的协作厂。靠周密的采购计的协作厂。靠周密的采购计划与供应商建立起长期的、划与供应商建立起长期的、稳定的，双方受益的关系稳定的，双方受益的关系594 4。加强了产销配合，提高了。加强了产销配合，提高了市场竞争力市场竞争力5 5。提高管理水平。提高管理水平 通过通过MRPII的模拟功能，市的模拟功能，市场销售部门可以清楚地了解生场销售部门可以清楚地了解生产过程，从而可以对客户的需产过程，从而可以对客户的需求迅速地给出准确的回答。求迅速地给出准确的回答。 同同时，市场
52、销售部门所提供的客时，市场销售部门所提供的客户需求信息对生产制造过程也户需求信息对生产制造过程也是十分重要的，使生产部门能是十分重要的，使生产部门能在恰当的时间生产出需要的产在恰当的时间生产出需要的产品品 更有效的管理；整体配合更有效的管理；整体配合的意识和作用加强；更有效的的意识和作用加强；更有效的监督和控制监督和控制60四、四、MRPII的局限性的局限性 1 1、企企业业竞竞争争范范围围的的扩扩大大，要要求求在在企企业业的的各各个个方方面面加加强强管管理理，并并要要求求企企业业有有更更高高的的信信息息化化集集成成，要要求求对对企企业业的的整整体体资资源进行集成管理，而不仅仅对制造资源进行集
53、成管理。源进行集成管理，而不仅仅对制造资源进行集成管理。 2 2、企企业业规规模模不不断断扩扩大大。大大集集团团、多多工工厂厂要要求求协协同同作作战战，统一部署，这已超出了统一部署，这已超出了MRPMRP的管理范围。的管理范围。 3 3、信信息息全全球球化化趋趋势势的的发发展展要要求求企企业业之之间间加加强强信信息息交交流流和和信信息息共共享享。企企业业之之间间既既是是竞竞争争对对手手，又又是是合合作作伙伙伴伴。信信息息管管理理要要求求扩扩大大到到整整个个供供需需链链的的管管理理，这这些些更更是是MRPMRP所所不不能能解解决决的。的。61第三节第三节 企业资源计划（企业资源计划（ERP）一、
54、一、ERP的定义的定义二、二、ERP特征特征三、三、ERP 的主要功能模块的主要功能模块四、影响实施四、影响实施ERP的关键成功因素的关键成功因素 62MRP： 产产-供供-销部门物料信息的集成。销部门物料信息的集成。既不出现短缺，又不积压库存。既不出现短缺，又不积压库存。MRP II： 物料信息同资金信息的集成。物料信息同资金信息的集成。“财务帐财务帐”与与“实物帐实物帐”同步生成。同步生成。ERP： 客户、供应商、制造商信息的集成。客户、供应商、制造商信息的集成。优化供需链优化供需链协同合作竞争。协同合作竞争。从物料需求计划到企业资源计划从物料需求计划到企业资源计划63一、一、 ERP的定
55、义的定义 起源：起源： ERP是美国加纳特咨询公司（是美国加纳特咨询公司（Gartner Group） 在在1990年初提出的称为企业资源计划年初提出的称为企业资源计划的管理软件系统的管理软件系统。 目标：目标：为企业提供一个统一的、共享的管理框为企业提供一个统一的、共享的管理框架和数据库共享平台，以便于企业内部各个不同架和数据库共享平台，以便于企业内部各个不同职能部门之间的交流，有助于支持企业与其顾客职能部门之间的交流，有助于支持企业与其顾客和供应商之间相互交流。和供应商之间相互交流。64制造型企业市场营销部门市场营销部门财会部门财会部门运营部门运营部门人力资源部门人力资源部门工程设计部门工
56、程设计部门A65制造型企业ERP市场营销部门市场营销部门财会部门财会部门运营部门运营部门人力资源部门人力资源部门工程设计部门工程设计部门B66定义：定义：可以从管理思想可以从管理思想,软件产品软件产品,管理系统三个层次给予定义管理系统三个层次给予定义1. 是在是在MRP基础上进一步发展而成的基础上进一步发展而成的面向供应链的管面向供应链的管理思想理思想.2.2.是综合应用了客户机是综合应用了客户机 服务器体系服务器体系, ,关系数据库结构关系数据库结构, ,面向对象技术面向对象技术, ,图形用户界面图形用户界面, ,网络通讯等信息技术网络通讯等信息技术, ,以以ERPERP管理思想为灵魂的管理
57、思想为灵魂的软件产品软件产品. .3.3.是整合了企业管理理念是整合了企业管理理念, ,业务流程业务流程, ,基础数据基础数据, ,人力人力, ,物物力力, ,计算机硬件和软件于一体的计算机硬件和软件于一体的企业资源管理信息系统企业资源管理信息系统. .67 ERP是在是在MRPII基础上发展起来的，基础上发展起来的，以供应链思想为基础，融现代管理思想于以供应链思想为基础，融现代管理思想于一身，以现代化的计算机及网络通信技术一身，以现代化的计算机及网络通信技术为运行平台，集企业的各项管理功能为一为运行平台，集企业的各项管理功能为一体，并能对供需链上所有资源进行有效控体，并能对供需链上所有资源进
58、行有效控制的管理信息集成系统。制的管理信息集成系统。68二.ERP特征1、ERP ERP 是以是以MRPMRP为核心的管理系统。在传统为核心的管理系统。在传统MRPMRP系系统的制造、供销、财务功能基础上，增加了支持物统的制造、供销、财务功能基础上，增加了支持物料流通体系的运输、仓库、人力资源及供应商管理料流通体系的运输、仓库、人力资源及供应商管理等功能。等功能。2 2、ERPERP系统把客户需求和企业内部制造活动以及供应系统把客户需求和企业内部制造活动以及供应商的制造资源整合在一起商的制造资源整合在一起, ,强调对供应链上所有环节强调对供应链上所有环节进行有效管理。进行有效管理。3 3、ER
59、PERP系统与业务流程再造系统与业务流程再造(BPR)(BPR)密切相关密切相关：要求对整要求对整个供应链上的业务流程和组织机构进行重组和优化。个供应链上的业务流程和组织机构进行重组和优化。694 4、ERPERP使管理系统功能模块化：运用应用程序模使管理系统功能模块化：运用应用程序模块来对供应链上的所有环节实施有效管理。块来对供应链上的所有环节实施有效管理。 5 5、ERPERP的应用范围扩大了，不仅支持各种离散型的应用范围扩大了，不仅支持各种离散型制造环境，而且支持流程式制造环境。甚至各制造环境，而且支持流程式制造环境。甚至各行各业行各业, ,如金融业如金融业, , 通信业、零售业等通信业
60、、零售业等, ,使使ERPERP的的应用范围大大扩展。应用范围大大扩展。706 6、ERP ERP 是高度集成的信息系统是高度集成的信息系统. . 能很好地支持和管理混能很好地支持和管理混合制造环境，满足企业多元化经营的需求；合制造环境，满足企业多元化经营的需求；7 7、ERPERP有模拟分析和决策及支持动态监控的能力有模拟分析和决策及支持动态监控的能力：为企业为企业作业计划和决策提供多种模拟功能和财务决策支持功能；作业计划和决策提供多种模拟功能和财务决策支持功能；提供诸如产品开发、融资投资、企业合并、收购等决策提供诸如产品开发、融资投资、企业合并、收购等决策分析功能；提供对质量、客户满意、效
61、绩等关键问题的分析功能；提供对质量、客户满意、效绩等关键问题的实时分析能力。是真正的智能化管理系统实时分析能力。是真正的智能化管理系统。71三、三、ERP ERP 的主要功能模块的主要功能模块德国德国SAPSAP公司的公司的ERPERP软件产品软件产品-R/3-R/3系统系统的结构的结构： 财财务务会会计计模模块块，它它可可提提供供应应收收、应应付付、总总帐帐、合合并并、投投资、基金、现金管理等功能。资、基金、现金管理等功能。管管理理会会计计模模块块，它它包包括括利利润润及及成成本本中中心心、产产品品成成本本、项项目会计、获利分析等功能。目会计、获利分析等功能。 资资产产管管理理模模块块，具具
62、有有固固定定资资产产、技技术术资资产产、投投资资控控制制等等管理功能。管理功能。销销售售与与分分销销模模块块，其其中中包包括括销销售售计计划划、询询价价报报价价、订订单单管管理理、运运输输发发货货、发发票票等等的的管管理理，同同时时可可对对分分销销网网络络进进行有效的管理，行有效的管理，物物料料管管理理模模块块，主主要要有有采采购购、库库房房与与库库存存管管理理、供供应应商商评价等管理功能，评价等管理功能，生生产产计计划划模模块块，可可实实现现对对工工厂厂数数据据、生生产产计计划划、MRPMRP、能力计划、成本核算等功能。能力计划、成本核算等功能。72质质量量管管理理模模块块，可可提提供供质质
63、量量计计划划、质质量量检检测测、质质量量控控制制、质质量量文文档等功能。档等功能。人人事事管管理理模模块块，其其中中包包括括：薪薪资资、差差旅旅、工工时时、招招聘聘、发发展展计计划划、人事成本等功能。人事成本等功能。项项目目管管理理模模块块，具具有有项项目目计计划划、项项目目预预算算、能能力力计计划划、资资源源管管理理、结果分析等功能。结果分析等功能。工工作作流流管管理理模模块块，可可提提供供工工作作定定义义、流流程程管管理理、电电子子邮邮件件、信信息息传送自动化等功能，传送自动化等功能，行业解决方案模块行业解决方案模块，可针对不同的行业提供特殊的应用和方案。，可针对不同的行业提供特殊的应用和
64、方案。这这些些功功能能覆覆盖盖了了企企业业供供应应链链上上的的所所有有环环节节，能能帮帮助助企企业业实实现现整体业务经营运作的管理和控制。整体业务经营运作的管理和控制。73四四四四. . . .影响实施影响实施影响实施影响实施ERPERPERPERP的关键成功因素的关键成功因素的关键成功因素的关键成功因素 为了成功实施为了成功实施ERP系统，四个前提条件：系统，四个前提条件：计算机支持计算机支持及时、准确的数据输入及时、准确的数据输入管理人员的支持管理人员的支持一般员工的理解与有关知识的培训和掌握。一般员工的理解与有关知识的培训和掌握。74影响实施影响实施影响实施影响实施ERPERPERPER
65、P的关键成功因素的关键成功因素的关键成功因素的关键成功因素关键成功因素关键成功因素重要性重要性(5-(5-最重要，最重要，最重要，最重要，1-1-最不重要最不重要最不重要最不重要) )高层领导的支持高层领导的支持明确的目标和方向明确的目标和方向数据的准确性和完整性数据的准确性和完整性各部门之间的相互沟通与合作各部门之间的相互沟通与合作人员的教育与培训人员的教育与培训人员的激励和责任人员的激励和责任合适的硬件和软件合适的硬件和软件企业对信息技术的熟悉程度企业对信息技术的熟悉程度MRPII或或ERP软件开发商的业务水平软件开发商的业务水平软件商对企业的支持力度软件商对企业的支持力度企业对企业对MR
66、PII或或ERP基本知识的了解程度基本知识的了解程度4.934.744.674.564.414.114.074.003.893.813.7075案例分析案例分析 一天中午，丈夫在外给家里打电话：一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？个同事回家吃饭可以吗？” (订货意向订货意向)妻子：妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：丈夫：“6个人，我们个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤凉菜、蛋花汤。你看可吗？。你看可吗
67、？”(商务沟通商务沟通)妻子：妻子：“没问题，我会准备好的。没问题，我会准备好的。” (订单确认订单确认)妻子记录下需要做的菜单妻子记录下需要做的菜单 (MPS计划计划)，具体要准备的东西：鸭、酒、，具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料番茄、鸡蛋、调料 (BOM物料清单物料清单)，发现需要：，发现需要：1只鸭蛋，只鸭蛋，5瓶酒，瓶酒，4个鸡蛋个鸡蛋 (BOM展开展开)，炒蛋需要，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋个鸡蛋 (共共用物料用物料)。打开冰箱一看打开冰箱一看 (库房库房)，只剩下，只剩下2个鸡蛋个鸡蛋 (缺料缺料)。76来到自由市场，妻子：来到自由市场，妻子：
68、“请问鸡蛋怎么卖？请问鸡蛋怎么卖？”(采购询价采购询价)小贩：小贩：“1个个1元，半打元，半打5元，元，1打打9.5元。元。”妻子：妻子：“我只需要我只需要8个，但这次买个，但这次买1打。打。” (经济批量采经济批量采购购)妻子：妻子：“这有一个坏的，换一个。这有一个坏的，换一个。”(验收、退料、换料验收、退料、换料)回到家中，准备洗采、切菜、炒菜回到家中，准备洗采、切菜、炒菜 (工艺线路工艺线路)，厨，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲房中有燃气灶、微波炉、电饭煲 (工作中心工作中心) 。妻子发现拨鸭毛最费时间妻子发现拨鸭毛最费时间 (瓶颈工序，关键工艺路线瓶颈工序，关键工艺路线) ，用，用微波
69、炉自己做烤鸭可能来不及微波炉自己做烤鸭可能来不及 (产能不足产能不足) ，于是在楼下的，于是在楼下的餐厅里买现成的餐厅里买现成的 (产品委外产品委外)。77下午下午4点，接到儿子的电话：点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。里吃饭，你帮忙准备一下。” (紧急订单紧急订单)“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，一起吃，6：30左右回来。左右回来。” (
70、不能并单处理不能并单处理)“好的，肯定让你们满意。好的，肯定让你们满意。” (订单确定订单确定)“鸡蛋又不够了，打电话叫小店送来。鸡蛋又不够了，打电话叫小店送来。”(紧急采购紧急采购)6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”(采购委外单跟催采购委外单跟催)“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。会到的。”78门铃响了。门铃响了。“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。李太太，这是您要的烤鸭。请在
71、单上签一个字。”(验收、入库、转应付账款验收、入库、转应付账款)6：45，女儿的电话：，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？友回家吃饭可以吗？” (呵呵，又是紧急订购意向，要求现货呵呵，又是紧急订购意向，要求现货)“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。定给你们准备好。” (哈哈，这就是哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期的外部环境，要有一个起码的提
72、前期)。 79 送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了应该要买些厨房用品了 (设备采购设备采购) ，最好能再雇个，最好能再雇个小保姆小保姆 (连人力资源系统也有缺口了连人力资源系统也有缺口了)。丈夫：丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。家里你做主，需要什么你就去办吧。”(通过审核通过审核)妻子：妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？私房钱来补贴一下，好吗？”(最后就是应收货款的催要最后就是应收货款的催要)80小结小结1、请举例说明什么是独立需求，什么是相关需求？、请举例说明什么是独立需求，什么是相关需求？2、将订货点法用以处理相关需求库存有哪些局限性？、将订货点法用以处理相关需求库存有哪些局限性？3、MRP的工作原理是什么？的工作原理是什么？4、MRP的输入有哪些？输出有哪些？的输入有哪些？输出有哪些？5、MRPII的基本思想是什么？的基本思想是什么？6、MRP的发展经历了哪几个阶段？各有什么特点？的发展经历了哪几个阶段？各有什么特点？ 7、 影响实施影响实施ERP的关键成功因素有哪些？的关键成功因素有哪些？ 81
