技术标准体系培训资料

《技术标准体系培训资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《技术标准体系培训资料（64页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、1山东石横特钢集团有限公司企业标准体系培训制作:企划部标准化办公室2前两天和同志们一起学习了第一章前两天和同志们一起学习了第一章企业标准化工作概要企业标准化工作概要第二第二章章企业标准化工作的基本要求企业标准化工作的基本要求第三章第三章企业标准体系企业标准体系。串。串起来回想一下：起来回想一下： 1、标准是对重复性事物和概念规定的规范性文件，标准化是实、标准是对重复性事物和概念规定的规范性文件，标准化是实施标准的系统的持续改进的活动；施标准的系统的持续改进的活动；2、要开展标准化活动，就要对众多的标准进行有机的联系形成、要开展标准化活动，就要对众多的标准进行有机的联系形成标准体系，标准体系的构

2、成通过标准体系表和标准明细表做为载标准体系，标准体系的构成通过标准体系表和标准明细表做为载体；对标准按类别、层次等进行划分。体；对标准按类别、层次等进行划分。3、标准化的有效开展，要有标准化的方针目标、有机构人员、标准化的有效开展，要有标准化的方针目标、有机构人员、职责明确，有活动的程序和要求等。职责明确，有活动的程序和要求等。4、根据标准的性质和数量对众多的标准又进行细分为三个子体、根据标准的性质和数量对众多的标准又进行细分为三个子体系。即技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系。系。即技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系。今天重点讲企业技术标准体系今天重点讲企业技术标准体系重温技术标准

3、和技术标准体系的概念重温技术标准和技术标准体系的概念: : 3第四章 企业技术标准体系 4.1 4.1 企业技术标准基本概念 一、概述(P87页)企业技术标准体系是企业标准体系的重要组成部分，是企业组织生产、经营和管理的技术依据。质量管理体系是对技术标准的补充。4 二二. .技术标准技术标准 的基本概念的基本概念1 1、技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术、技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。事项所制定的标准。 1.11.1企业技术标准的对象包括生产对象、生产条件、企业技术标准的对象包括生产对象、生产条件、生产方法、以及包装贮存等技术要求。生产方法、以及包装贮存等

4、技术要求。1.21.2企业技术标准的存在形式可以是标准、规范、规企业技术标准的存在形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书等。程、守则、操作卡、作业指导书等。 1.31.3企业标准的表现形式可以是纸张、计算机磁盘、企业标准的表现形式可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其它电子媒体、照片、标准样品或它们的组光盘或其它电子媒体、照片、标准样品或它们的组合。合。企业技术标准体系：企业技术范围内的标准按其内企业技术标准体系：企业技术范围内的标准按其内在联系形成的科学的的有机整体，它是企业标准体在联系形成的科学的的有机整体，它是企业标准体系的系的组成部分。组成部分。组成部分。组成部分。 5v三三.

5、技术标准 分分 类类v1、按、按作用作用分分: 技术基础标准和生产过程的技术标准；技术基础标准和生产过程的技术标准；例：例：GB/T1.1标准化工作导则标准化工作导则 第第1部分：标准的结部分：标准的结构和编写规则构和编写规则为技术基础标准；为技术基础标准；GB1499-1998钢钢筋混凝土用热轧带肋钢筋筋混凝土用热轧带肋钢筋为生产过程中的产品标准，为生产过程中的产品标准，还有钢坯组坯规定，这是生产过程中的技术标准。还有钢坯组坯规定，这是生产过程中的技术标准。（从技术标准的定义来看，（从技术标准的定义来看， GB/T1.1 不应放在技术基不应放在技术基础内，应在三个子体系之上。础内，应在三个子

6、体系之上。GB/T13304-91钢分钢分类类可以做为技术基础标准，因为它对应的是产品、可以做为技术基础标准，因为它对应的是产品、物品的划分。）物品的划分。）v2、按、按对象对象分分: 技术基础标准、产品标准、方法标准、技术基础标准、产品标准、方法标准、设备标准、工艺标准、安全标准、信息标准等；目前设备标准、工艺标准、安全标准、信息标准等；目前分为分为17类。类。 63、按、按性质性质分分: 强制性标准和推荐性标准；例：强制性标准和推荐性标准；例：GB1499-1998 钢筋混凝土用热轧带肋钢筋钢筋混凝土用热轧带肋钢筋和和YB/T5221-1993合金结构钢圆管坯合金结构钢圆管坯。4、按、按类

7、别类别分分: 国家标准国家标准GB、行业标准、行业标准YB、地、地方标准方标准DB、企业标准、企业标准QB 。（还应有国际标准。（还应有国际标准ISO、IEC等）等） (P87页页)5、企业技术标准按标准化对象分，包括技术基础标准在内的17个要素。7技术基础标准产品标准采购技术标准工艺技术标准设备基础设施和工艺装备技术标准测量、检验和试验设备技术标准能源技术标准安全技术标准职业健康技术标准信息技术标准包装、搬运、贮存、标志技术标准安装、交付技术标准服务技术标准检验、验收和、试验方法技术标准设计技术标准半成品技术标准环境技术标准84.2 企业技术标准的内容和要求一、技术基础标准一、技术基础标准(

8、P88(P88页页) )（一）（一）定义：是指企业范围内作为其他标准的基础，并普遍使用，具有广泛指导意定义：是指企业范围内作为其他标准的基础，并普遍使用，具有广泛指导意义的标准。（作为制定技术、管理、工作标准的基础，例义的标准。（作为制定技术、管理、工作标准的基础，例标准化工作导则标准化工作导则。对制。对制定标准体系表不容易确定其位置。机械制图是比较明确的技术基础标准。）定标准体系表不容易确定其位置。机械制图是比较明确的技术基础标准。）（二）分类：（二）分类：1 1、通用性技术基础标准；（作为所有行业和专业技术标准所共同使用的的基础标、通用性技术基础标准；（作为所有行业和专业技术标准所共同使用

9、的的基础标准，准，标准化工作导则标准化工作导则为全国各行各通用的基础标准）为全国各行各通用的基础标准）2 2、行业技术基础标准；（行业范围内的例、行业技术基础标准；（行业范围内的例GB/TGB/T钢材包装、标志、证明书标准为钢钢材包装、标志、证明书标准为钢材生产的行业规定）材生产的行业规定）3 3、专业技术基础标准。（专业范围内，例冶金行业中又分炼钢、轧钢不同的专业。、专业技术基础标准。（专业范围内，例冶金行业中又分炼钢、轧钢不同的专业。机械行业又分起重机、减速器、铸锻等专业，其中起重机设计规范为其专业的基础标机械行业又分起重机、减速器、铸锻等专业，其中起重机设计规范为其专业的基础标准。）准。

10、）9 （三）技术基础标准内容(P88页) 1、标准工作导则；（规范企业文件） 2、通用技术语言标准；（术语标准，符号、代号、代码、标志标准，技术制图标准等，目的是统一技术语言，便于交流沟通。） 3、量和单位标准；（严格执行国家法定计量单位，例，时间，量为t，单位秒为s，分为min，时为h；长度量的标准为l，单位标准米为m，公里为km。） 4、数值与数据标准；（例，YB/T081-1996冶金技术标准的数值修约与检测数值的判定原则如盘条直径标准为5.00.5mm,测定值为4.45mm修约为4.4mm为不合格品,测量值为5.55mm修约为5.6mm也为不合格品.） 5、互换性与精度及实现系列化的标

11、准；(公差与配合,螺纹配合等) 6、职业健康安全、环境保护通用标准； 7、各专业工作的指导通则或导则。（如装配能则，焊接通用则等）10( (四四) )企业技术基础标准的制定(P89-90页)企业应该建立齐全、有效的企业技术基础标准，凡对制定企业技术标准有指导和制约作用或能够直接指导企业生产技术的国家或行业基础均应纳入企业技术基础标准体系。没有国家或行业基础标准的，企业可自行制定技术基础标准。制定方式： a、收集；b、转化；c、编入企业标准体系。11二、设计技术标准二、设计技术标准(P90-91页)（一）概念 是为保证与提高产品设计质量而制定的技术标准。（二）设计技术标准内容 1、设计符号、代号

12、、术语标准；2、产品安全、环境和其他法规要求、国际惯例要求的标准；3、设计准则、专业设计规范；4、设计参数与数据标准；5、设计计算方法标准；6、设计的工程施工及验收规范；7、设计中用于评价产品和工序的试验方法和验收准则；8、计算机辅助设计规范及标准；9、设计图样与文件的格式和编号标准及设计文件完整性要求。12（三）要求(P91页)v1、设计标准应能满足适用的法律、法规和强制性标准要求；v2、产品设计标准应能满足产品的功能和性能要求；v3、在设计标准中对产品重要质量特性应做出明确而适当的规定，应规定在合理期望寿命内的可靠性、可维修性和耐用性；必要时，还应包括良性失效和安全处置能力；v4、设计标准

13、应保证产品在生产、安装和使用条件下容易进行生产、验证和控制；v5、凡有设计任务的企业，应认真总结设计工作经验，在贯彻国家的行业有关设计标准的同时，制定企业设计标准。必要时，还要把设计标准汇编成企业设计手册，供企业设计人员使用；（减速器图册为其它设备的选型使用，铝型材图册，为设计铝门窗使用。）v6、在制定设计标准的同时，要根据产品特点编制标准件、通用件、通用材料手册，并建立计算机辅助设计数据库。13三、产品标准(P91-93页)（一）基本概念 产品标准指对产品结构性能、规格、质量和检验方法所做的技术规定。例: 钢筋混凝土用热轧带肋钢筋钢筋混凝土用热轧带肋钢筋产品标准，内容有定义、牌号、尺寸、产品

14、标准，内容有定义、牌号、尺寸、外形、重量及允许偏差、化学成分，力学性能、工艺性能外形、重量及允许偏差、化学成分，力学性能、工艺性能 、试验方法、检、试验方法、检验规则、交货状态、包装标志和质量证明书等规定。验规则、交货状态、包装标志和质量证明书等规定。 (二)产品标准分类 产品标准根据其功能可分为产品交付标准(出厂标准)和企业内使用的产品标准(内控标准)。 1、产品交付标准：系指作为产品生产、交付检验、验收和仲裁检验用的依据，是生产企业对消费者和社会的产品质量责任承诺。产品交付标准必须是符合中华人民共和国标准化法要求的合法标准。（只要对外销售的原料-铁合金，半成品-钢坯，成品-钢材，起重机等都

15、应有出厂的标准，这个对“外”是对企业法人之间相互购销活动。） 14产品交付标准应符合： (P91页) a) 强 制性的国家标准、行业标准; b) 有关安全、卫生要求的地方标准； c) 企业声明执行的推荐性国家标准、行业标准、地方标准；注：企业声明系指在产品或其包装上、产品的声明书、说明书、质量证明书、装货清单、交货单、标签上注明采用的 标 准 。15企业产品标准包括： (P69-71页) 1、产品没有国家标准、行业标准或地方标准时，制定的企业产品标准； 2、企业为提高产品质量、增强市场竞争力，制定严于国家标准、行业标准或地方标准并作为出厂交付依据的企业产品标准 ； 3、 对国家标准 、行业标准

16、或地方标准加以补充规定，并作为出厂交付依据的企业产品标准。（必须是在国家标准化行政部门备案的标准。三年一次重新备案）162、企业内使用的产品标准（内控标准）：系指企业为保证和提高产品质量，制定严于国家标准、行业标准、地方标准或备案的企业产品标准的“内控标准”。v该标准只作为企业内部质量控制使用，不作为交货依据，在企业交货或国家质量监督部门判定质量是否合格时，仍以企业产品交付标准为依据。v国家鼓励企业制定严于产品出厂标准的“内控标准”。企业可根据需要，制定企业内使用的产品标准，并在标准“范围”中写明该标准是作为产品出厂检验依据或产品质量内控依据。17(三)产品标准制定要求： (P92-93页)1

17、、产品标准内容应满足与产品有关的法律、法规要求。2、产品标准编写的基本原则、要求与方法可参考GB/T 1.1 和GB/T 1.2 要求。3、产品标准内容应满足顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求。4、顾客虽然没有明示，但产品标准内容也应满足规定的产品用途或已知的预期用途所必须的要求。5、应有利于而不是阻碍技术的发展，主要规定产品性能要求，不规定产品设计要求及制造工艺要求。186、产品标准内容应满足与产品有关的强制性标准要求。已有国家、行业或地方强制性标准的产品，其产品标准必须严格执行。食品产品标准应规定包括产品技术性能和安全卫生要求两部分，如规定食品技术性能要求和对人体健康有害的生物性

18、有害物质、化学物质、放射性物质的限量要求。7、根据产品用途不同，企业可在产品标准中对质量进行分等分级，以满足不同需要。v产品标准在企业标准体系中的编号要求:a) 企业产品标准的代号和编号方法按规定编写，其标准顺序号可直接采用企业产品标准在企业技术标准体系中的位置编号。b) 采用国家标准、行业标准、地方标准的产品标准可采用双重编号。19四、采购技术标准（一）概念(P93页) 采购技术标准系指对企业产品生产过程中所用的外购原料、辅助材料、燃料、零部件、元器件等质量要求而制定的标准。（二）采购标准内容一般包括： (P93页) 1、采购质量要求 应规定采购物资适用的质量标准(如质量特性、品种、规格、等

19、级)，采购质量要求可以引用国 家标准 、行业标准、地方标准、企业产品标准，也可以直接规定具体技术要求。外协件应规定外协件技术要求。20 2、进货验收规则、试验方法(P93页) 采购物资必须规定 进货验收规则，检查采购物资质量是否满足规定的质量要求及其购买条件 。进货 验收项目可以是采购物资的原出厂标准质量检测项目的全部，也可以是部分项目。可根据需要与可能 ，规定进货验收的质量检测项目、数量、时间间隔或次数，但必须慎重地选择被检物资的质 量特性。对进货验收的项目，应规定相应试验方法。 3、保管注意事项(P93页) 主要规定采购物资在仓库中的保管事项和贮存期限，以及对不合格采购物资隔离存放的规定

20、。若采购物资对保管无特殊要求，可在仓库管理标准中规定。21（三）采购技术标准制定要求(P93-94页)1、采购标准应保证对采购物资进行适当控制，防止使用不合格的供应品。2、在制定采购标准时，要特别注意对采购的原材料品种、规格的优化、压缩、选用。3、在审批采购标准时，应加强对其准确性和完整性的审查。4、确定进货验收规则时，应考虑对成本的影响以及不合格外购货物对生产流程的质量影响。5、必要时，企业可以把一些常用的采购物资质量标准分类汇编成采购手册或材料手册供采购部门和检验部门作为采购物资和进货验收依据。（也可做为签定合同的依据）22五、工艺技术标准五、工艺技术标准( (操作、运行、维修规程操作、运

21、行、维修规程) ) ( (P94-96P94-96页页) )（一） 概念 工艺技术标准系指产品质量形成过程中，对加工、装配、流程控制和设备运行、调整、维修以及服务提供等工艺过程等制定的标准。（二）工艺标准内容 1、工艺通用标准： 包括：a) 工艺、符号、代号术语标准；b) 工艺 指导性技术文件；c) 工 艺 分类、编码标准；d) 工 艺 文件标准；e) 工 艺 余量标准。（车、铣刨等工艺卡的填写规定）23 2、工艺规程的表现形式：工艺规程根据行业的不同，可以是操作规程、运行规程、维修规程、作业指导书或服务提供规范。工艺规程内容不同行业的工艺规程内容不一样，一般包括: a)机械加工企业的工艺规程

22、内容，如专用工艺规程、通用工艺规程和标准工艺规程； b)流程性生产企业的单项工艺规程，如工艺流程、工艺配方、工艺参数或质量指标等； c)服务企业的服务提供规范规定提供服务的方法和手段，如服务提供过程中所要求的各项设施、设备 、材料等物质资源和服务提供技术与程序。243、投产前对原材料、辅助材料和零部件的工艺控制标准v对投产前的原材料、辅助材料和零部件应根据生产需要制定相应的工艺标准，以作为投产前质量控制的依据，并在考虑对成本的影响及不合格外购物资对生产流程的影响后确定所需的试验和检验数量。若投料前的质量要求和采购质量标准不一致时应另行规定，如果一致，则可直接采用采购质量标准。 4、特殊工序的工

23、艺标准v系指 对 不 易测量或不能经济测量或其操作保养需要特殊技能的工序技术要求所制定的标准，是工艺规程的组成部分。5、计算机辅助工艺过程信息接口标准25（三）工艺技术标准制定要求(P95-96页)1、 根据工艺灵活多变的特点，工艺标准除少数有通用性强的国家标准或行业标准外，多数应结合企业特点制定企业工艺标准。2、 工艺规程、操作规程、运行规程、维修规程、作业指导书和服务提供规范应明确规定圆满完成产品标准和工艺标准要求的操作程序和方法。一般应规定技术操作前的准备、操作的一般步骤、操作中的注意事项、对操作环境及设备的清理应达到的基本质量要求、使用的设备、工具的安全规定等内容。3、制定服务提供规范

24、，确定各工作阶段接口时，不应留有空白和空隙。4、生产过程的工序都应制定工艺标准。工艺标准一般可按工序制定，并按产品实现过程顺序排列。5、企业应首先明确直接影响质量的生产和安装工序，确定之后，应制定相应的工艺标准6、各工序的工艺控制规范(尤其是工艺质量指标)应与产品质量标准协调。7、制定特殊工序的工艺标准时，应注意考虑特殊的环境、温度、时间或其他影响质量的因素8、企业要积极引进和转化国(境)外企业有关的工艺标准或规范，以提高企业工艺水平。26六、半成品（中间体、半制品）技术标准六、半成品（中间体、半制品）技术标准( (P96P96页页) )（一）概念 半成品技术标准系指对产品在生产过程中已完成一

25、个或几个生产阶段，一般经检验合格，尚须继续加工或装配的半成品应达到的质量要求。（二）半成品技术标准内容 包括:半成品的质量要求、试验方法、检验规则、存放和搬运等。v半成品若同时作为商品进人流通领域，则应制定企业产品标准并进行标准备案，同时纳人产品标准子体系。v体系外部评价将该标准纳入产品标准范围。27七、设备、基础设施和工艺装备技术标准七、设备、基础设施和工艺装备技术标准( (P96-97P96-97页页) )（一）概念 设备、基础设施和工艺装备技术标准系指根据产品标准要求对企业生产设备、基础设施、工作环境和工艺装备的技术条件、设备精度及维修保养后应达到的质量要求而制定的标准。（二）设备技术标

26、准的作用 1、是设备进厂验收和安装调试的技术依据； 2、是合理安排使用设备，最大限度发挥设备功能和效率的依据； 3、是设备维修、保养和管理的技术依据； 4、是组织设备易损件、备件、配件的采购和生产以及消耗材料供应的技术依据。28v设备技术标准的内容设备技术标准的内容(P96-97页) a) 外购设备及其主要附件的技术标准 设备购置前应该收集或编制设备外购技术标准，保证购进的设备能满足生产要求。购置时，应要求供方提供设备标准资料。设备投入使用后，其标准资料应归档保存。 b) 自制设备的技术标准 自制设备应制定设备技术标准。其标准文本应纳入企业标准体系。 c) 设备的零配件、电子元器件、易损件技术

27、标准 企业应制定常用的设备零配件、易损件、电子元器件技术标准若常用的备件已有上级标准，企业应收集并列出有关标准目录。若设备供方已提供了零配件图册清单和技术条件，可作为技术标准使用；无标准、无图册和清单的，企业应自行制定零配件技术标准。 d) 设备维修保养规程 系指设备在运行使用时的维修保养以及进行各种修理时所应遵守的各项技术要求，应纳入设备技术标准 。 e) 设备润滑标准 企业应制定设备润滑标准，内容一般包括设备润滑油种类、牌号、质量特性、润滑点、润滑油加入量 、润滑周期等 。 f）设备操作、维修、保养规程29（三）基础设施技术标准(P97页)v指对产品质量特性起重要作用的基础设施如工作场所、

28、过程装置(硬件和软件)、运输、通讯等和工作环境(如与产品质量有关的生产卫生条件、水、电、压缩空气和温度、湿度、清洁度)的质量要求制定的技术标准。例试验室对温度、湿度、粉尘、震动、化学腐蚀等都有要求。30（四）工艺装备技术标准(P97页) 指对产品制造过程中的各种工具(包括刀具、夹具、模具、工位器具)的结构、尺寸、规格、材质、精度等要求制定的标准。v工艺装备标准内容，包括: a) 夹具、模具、器具和工具样板标准: b) 夹具 、模具的零部件标准; c) 工艺流转器具标准; d) 工艺装备设计规范及编号方法标准等。31五、设备、基础设施和工艺装备技术标准制定要求(P97页)1、设备和工艺装备技术标

29、准应规定其精密度和偏移度要求。2、制定使用中的设备精密度标准可以与原设备生产厂规定的技术要求有所不同，但必须满足生产工艺的技术要求和保证生产的加工质量。3、制定设备和工艺装备标准时，应考虑设备的完整性、清洁度、精度等技术要求。4、企业应推行夹具、模具、工位器具等工艺装备的标准化、通用化、组合化，合理压缩工具的品种规格，并制定标准。5、设备技术标准一般可按设备的品种类别分别制定，同类设备可以制定“设备通用技术标准”，但高精度设备或重要的专用生产装置应单独制定设备技术标准。32八、测量、检验和试验方法技术标准(P97-98页)（一）概念 、测量、 检验 和试验方法技术标准系指对成品、半成品、原材料

30、、辅助材料等的质量进行感官检验、理化检验和对产品生产过程控制指标进行分析检验或验收而制定的方法标准。33（二）检验、验收和试验方法标准技术内容(P97-98页) 1、试验方法标准v试验方法标准系指对产品的物理测试和化学分析的方法标准。v试验方法标准内容一般包括试样的采取或制备、试剂或标样、试验用仪器以及试验条件、程序、结果的计算和评定处置等。v试验方法标准应首先采用国家标准、行业标准或地方标准。在无适用标准的情况下，可自行制定试验方法标准。v企业为了满足生产需要，可制定快速分析方法，作为生产过程质量控制使用。如果要作为产品出厂检验的试验方法标准，则必须有科学的检测对比资料证明其有效性和可行性，

31、方可投人运行，但不能作为仲裁检验用。34v2、检验标准(P98页) 指为考核和评定产品质量和生产过程质量是否合乎标准而规定的方法和手段。 内容包括：原辅材料、生产过程和产品质量的检验项目、取样地点、取样方法、检验频率、试验方法、检验结果的判定、复检规则等。35v检验、验收标准要求包括: (P98页)1、采购物资检验或验收标准:对采购的原辅材料、燃料、零部件、元器件进厂验收时判定质量而制定的标 准 。 应根 据 采购物资对成品质量影响大小及在产品成本中的比重，慎重选择被检物资的质量特 性 ， 确定检验项目，并制定采购物资检验标准。2、工序检验标准:对生产过程中各工序的质量指标或半成品转入下道工序

32、前为判定质量而制定的检验标准 。 应根据生产工艺流程中产品质量特性的重要性和检验复杂程度，确定被检项目的质量 特 性 和 必 要的检验及检验频次，并在工序检验标准中规定。3、库存品检验标准:为判定库存品质量而制定的检验标准。4、成品检验标准:为判定最终成品质量而制定的检验标准.该标准应根据产品标准或合同要求确定，应确保批量产品质量满足产品质量要求。36九、测量、检验和试验设备技术标准九、测量、检验和试验设备技术标准( (P98P98页页) )（一）概念 测量 、检验和试验设备技术标准系指对测量、检验和试验设备(以下简称测量设备)质量要求和使用方法规定的技术标准。（二）测 量设 备 标准内容包括

33、: a) 测量设备的性能，规定测量设备所处的环境条件、量程、偏移、稳定性、分辨率、不确定度等质量要求 。 b) 测量设备使用技术规范(包括使用方法和范围)。 c)计量器具检定规程及测量设备校准规范。规定检定校准的时间间隔或校准状态以及调整、修理后再检定、校准 、安装和使 用程序。该规程和规范是法定的计量技术文件，是标准的一种形式。37（三）测量、检验和试验设备技术标准制定要求(P98页)v测量设备技术标准应对下列方面做出规定：1、所有的测量设备应进行计量确认。a) 应规定生产控制中各种测量设备的测量不确定度和校准时间间隔并按规定的时间间隔校准或检 定 ，使其量值能溯源到国家或国际的计量基准；b

34、)测量设备维修和必要的调整后必须进行再校准；c)当不存在上述基准时，企业应自行编制形成文件的校准规范并记录；d)采取封缄等措施防止造成校准、检定失效的调整；38e)规定明确的标志，以识别校准状态，防止错误使用；f)应规定防止搬运、储存和使用中对测量设备损害的技术措施；g)当计算机软件使用于测量、检验和试验时，应确认其满足预期用途的能力，确认应在初次使用前 进行 ，必要时再确认；2、在没有国家或行业测量设备校准方法时，企业可制定校准规范，以企业标准形式发布和实施，用以满足测量设备检修的需要。但在相应的国家或行业校准规范发布后，企业校准规范应废止。39十、包装、搬运、贮存、标志技术标准十、包装、搬

35、运、贮存、标志技术标准( (P99P99页页) )（一）基本概念 包装、搬运、贮存、标志技术标准系指为保障产品在包装、贮运、运输、销售中的安全和管理需要，以包装、搬运、贮存、标志的有关事项为对象所制定的标准。40（二）包装标准内容和要求（二）包装标准内容和要求( (P99P99页页) )1 包装通用标准 企业一般采用国家、行业规定的通用包装标准或产品包装标准，也可根据产品特点参照有关标准自行制定企业包装标准。2、包装试验方法标准 包装试验方法标准应符合有关规定。3、包装材料、包装容器标准 a) 应按包装技术要求，合理规定包装材料标准。有现行国家、行业标准时，可引用有关标准；无现行 适 用 标

36、准 时 ，应 规定包装材料、包装容器的品种、规格及性能指标； b) 包装食品、药品的包装材料标准应规定清洁卫生等要求； c) 包装容器有外观要求时，在标准中做出规定，如表面缺陷、颜色均匀程度等指标； d) 有特 殊要求的包装容器还应规定抗压、防霉或防锈的技术要求。414、产品包装质量标准(P99页) 产品包装质量标准系指对产品包装的质量要求、试验方法、检验规则制定的标准。v产品包装质量标准制定要求一 般包括： a)应根据产品包装的等级和用户要求提出产品包装技术要求； b)产品包装质量标准中规定的技术要求应能用试验方法加以验证。有适用试验方法标准时应采用 有 关 适 用 标 准 ，无适用标准时应

37、在产品包装质量标准中规定相应的试验方法。v产品包装质量标准内容一 般包括： a) 包装计量值：规定内装物的数量、质量、体积； b) 包装方法； c) 包装防护：规定所采用的支撑、衬垫、缓冲等防护方式及其材料的性能和使用要求； d) 随货文件：规定随货文件的内容。42（三）搬运、贮存、标志标准（三）搬运、贮存、标志标准（P100P100） 1、搬运技术标准v搬运技术标准内容一般包括： a)企业内工序间的传输装置、装卸、堆码、搬运机械的技术标准； b) 产品出厂后的运输及运输工具(手段)的技术要求。v搬运标准制定要求： a)企业内搬运应制定防止损坏或变质的搬运操作方法标准，尤其应注意对易腐、易燃、

38、易爆等有害物品的搬运方式、方法的规定； b)对产品出厂运输规定的运输和装卸要求应符合有关国家运输规章的规定。v根据产品的特性，可规定以下运输要求: a)规定运输方式，如铁路、公路、水运、空运、管道等； b)规定运输条件，如遮篷、密封、压力、保温、通风、堆码高度以及安全卫生措施等； c)根据产品的特性、大小、体积形状规定装卸要求。432、贮存技术标准 （P100）v贮存标准内容一 般包括对产品的贮存方式、方法、条件、期限等技术要求。v贮存标准制定要求 对产品的储存、条件、方式、期限应做出明确规定，特别是对有毒、易腐、易燃、易爆、放射性等产品应规定相应的特殊要求。443、标志标准（P100）v产品

39、标志技术标准内容一 般包括 ： 对标签、铭牌、标记或标志(如:安全标志、运输标志、操作标志、接地标志等)的规定。45v包装运输标志标准内容主要包括： （P100） a) 包装贮运图示标志标准； b) 危险货物包装标志标准； c) 运输包装收发货标志标准； d) 其他有关标志标准。v制定产品标志标准一般应包括下列要求和内容： （P100） a) 制定产品标志标准应符合国家、行业和地方法律、法规和相关标准规定； b) 企业技术标准应贯彻国家、行业有关的技术基础标准； c) 产品或包装上的标志内容应包括产品名称、生产单位、产地、产品标准号、生产日期、使用有效期 、产 品 主要成分、条形码、生产许可证

40、编号等； d) 产品或包装上的标志字迹清楚、牢固而持久； e) 从该产品的接收到交付，直至最终目的地或使用者之前的标志须保持完整； f) 从标志上应便于识别，在必要时可追回需经特别检验的产品。46十一、安装、交付技术标准（十一、安装、交付技术标准（P100-101P100-101页页）（一）概念 安装 、交付技术标准系指为满足和保证产品质量要求，对产品安装和交付的要求所制定的标准。（二）安装、交付技术标准内容包括 ： a) 现场安装程序、方法、要求和注意事项； b) 安装验收技术条件，即对安装完工后的试运行技术要求和方法做出的规定； c) 交付验收程序、抽样及试验方法； d) 安装 、交付技术

41、文件的完整性要求。47（三）安装、交付技术标准制定要求（P101页）v制定安装技术标准时，应包括防止由于安装不当而引起降低产品质量、可靠性、安全性等因素的规定。v 对有贮存期限或经过运输、贮存后可能引起产品质量变化的产品，应规定交付时应检查的项目、检查方法和不能交付的规定。v对现场安装和试验中使用的安装、调试、测试设备应规定其技术要求和精密度，并应满足顾客要求。v安装、操作和维护技术标准可汇编成安装、操作、维护手册。48十二、服务技术标准（P101P101页页）（一）概念 服务技术标准系指对产品销售过程中、销售后和服务提供所涉及的技术事项所制定的标准。（二）服 务技术标准内容一般包括； a)

42、对产品可能发生的质量缺陷进行处置的技术规范； b) 产品使用故障维修规程。对产品使用中可能出现的故障应制定对其进行排除、维护、修理的技术 规 程 ，以指导售后服务人员、维修点人员及用户维修； c) 对服务及服务提供可能发生的质量不合格进行处置的技术规范。49十三、能源技术标准（P101P101页页） （一）概念 能源技术标准系指以企业用能和节能为对象所制定的标准。 （二）能 源技术标准内容 a)能 源 通用标准：包括能源术语 、符号、代号、图形、单位技术标准等。 b)能源产品标准：包括 煤 、电 、油 、 气体燃料、焦炭、热力(蒸气、热水)等产品质量标准。 c)能源设备及其系统的经济运行标准：

43、包 括 能 源 的 转 换 设备、供能输送设备、用能终端设备的耗能定额标准，以及设备经济运行规范等。 d)省能材料标准：包括载能 、隔能材料及能量传导材料技术标准。 e)能源方法标准：包括企业能量平衡通则、用能设备利用率测试方法、热工测试方法、用能设备经济运行测试方法 等 。50（三）能源技术标准制定要求（三）能源技术标准制定要求（P101P101页页）1、 应在贯彻国家、行业和地方节能法律、法规的同时，贯彻国家、行业有关的能源标准。2、 要从实际出发制定企业能源技术标准，为节能管理提供技术依据。51十四. 安全技术标准(P101页)(一一)概念概念:安全技术标准系指以保护人安全技术标准系指以

44、保护人和物的生命与财产安全为目的而制定和物的生命与财产安全为目的而制定的技术标准。的技术标准。v 因法律的规定通常比较原则，许多国家都采取用技因法律的规定通常比较原则，许多国家都采取用技术标准支持安全法规的做法。术标准支持安全法规的做法。v19911991年国际标准化组织主席年国际标准化组织主席 和国际电工委员会主席和国际电工委员会主席为为 22 22 届世界标准日祝词的届世界标准日祝词的 题目就是题目就是“劳动安全劳动安全”。祝词中。祝词中 说说 “ 安全标准与社会上每个人都息息相安全标准与社会上每个人都息息相关。关。” 据据 国际劳工国际劳工 组织（组织（ILO ILO ）的统计，很多）的

45、统计，很多 工工业化国家业化国家 工伤死亡比例工伤死亡比例 不到不到1/100001/10000，且还在下降。，且还在下降。vILOILO指出：指出：“哪里应用安全标准，哪里的劳动场所就哪里应用安全标准，哪里的劳动场所就更安全更安全”。52(二)安全技术标准的内容(P102页)v1 安全通用标准包括安全标志和报警信号标准、危险和有害因素分类分级标准v2 产品安全标准一般包括：a) 电器、机械产品、儿童玩具安全标准；b) 压力容器、锅炉安全标准；c) 特种设备安全标准等。v3 工程安全标准包括：a)贮运安全标准；b)爆破安全标准；c)燃气安全标 准；d)建筑安全标准；e)防火防爆安全标准等。v4

46、 生产过程安全标准包括：a) 安全操作规程；b)特殊 工作环境(如矿井，高温，酸碱等腐蚀环境，易燃、易爆环境等)安全标准；c)设备安全标准等。v5 劳动防护用品技术标准劳动防护用品技术标准的内容应符合有关规定。53（三）安全技术标准制定要求(P102页)v1 应将国际或国家有关的安全基础标准和产品安全技术要求纳入安全技术标准。v2 在产品安全标准中，需要顾客注意的安全技术要求应纳人到产品使用说明书和用户注意事项、维修手册、标签及宣传材料中。54十五、 职业健康技术标准 (P102页)v （一）概念（一）概念职业健康技术标准系指为消除、限制或预防职职业健康技术标准系指为消除、限制或预防职业活动中

47、的健康和安全危险及有害因素而制定业活动中的健康和安全危险及有害因素而制定的标准。的标准。（二）职业健康技术标准内容：（二）职业健康技术标准内容：1 1）尘埃浓度限量标准；）尘埃浓度限量标准；2 2）有害物质浓度限量标准）有害物质浓度限量标准; ;3 3）噪声、振动、高温限量标准等；）噪声、振动、高温限量标准等；4 4）辐射防护标准；）辐射防护标准；5 5）生物危险防护标准。）生物危险防护标准。55（三）职业健康标准制定要求( (P103103页页) ) 制定职业健康标准应考虑：va) 相关法律、法规和其他法规性技术文件要求；vb) 生产过程中涉及职业健康安全危险源的有害因素；vc) 对生产场所

48、和作业现场的安全卫生要求；vd) 对有害性的原材料、毛坯和半成品的使用、处理要求；ve) 安全卫生要求的检测方法和评价方法等。56十六、 环境技术标准(P103页) v（一）概念（一）概念环境管理技术标准系指为保护环境和有利于生态平衡，对大气、水、土壤、环境管理技术标准系指为保护环境和有利于生态平衡，对大气、水、土壤、振动等环境质量、污染源、检测方法及其他事项制定的技术标准。振动等环境质量、污染源、检测方法及其他事项制定的技术标准。v（二）环境技术标准内容（二）环境技术标准内容v1)1)环境质量标准环境质量标准为保障人体健康，维护生态良性循环和保障社会物质财富，并根据技术、经为保障人体健康，维

49、护生态良性循环和保障社会物质财富，并根据技术、经济条件，对环境有害物质和因素所做的限制性规定。如济条件，对环境有害物质和因素所做的限制性规定。如大气环境质量标准大气环境质量标准、城市区域环境噪声标准城市区域环境噪声标准、地面水水质标准地面水水质标准等。等。v2)2)“三废三废”（废水、废气、废物）排放标准（废水、废气、废物）排放标准它是为实现环境质量目标，对排入环境中的污染物或有害因素所作的限值。它是为实现环境质量目标，对排入环境中的污染物或有害因素所作的限值。如如锅炉烟尘排放标准锅炉烟尘排放标准、污水综合排放标准污水综合排放标准、工业工业“三废三废”排放标排放标准准等。等。v3)3)环境保护

50、监测方法标准环境保护监测方法标准为保证环境工作中所获得的数据的可靠性和可比性，对试验、分析和测定等为保证环境工作中所获得的数据的可靠性和可比性，对试验、分析和测定等各种方法做出的统一规定，如各种方法做出的统一规定，如机动车辆噪声测量方法机动车辆噪声测量方法、大气飘尘浓度大气飘尘浓度测定方法测定方法等。等。57（三）环境技术标准制定要求(P103页) v 1 、国家和地方环境标准是强制性标准，企业必须依法严格执行。企业应根据国家环境标准选择适应本企业的部分，制定企业环境标准。v2 、企业环境标准，一般应规定允许限量、测试地点和测定周期三个方面内容。v3 、制定环境技术标准时，应考虑对下述因素控制

51、的技术要求： a) 向大气的排放； b) 向水体的排放； c) 废物处置管理； d) 土地污染等。58十七、 信息技术标准(P104页) （一）概念 信息技术标准系指对企业各种信息技术标准系指对企业各种信息的收集贮存、加工、传递、利用信息的收集贮存、加工、传递、利用等信息技术活动制定的技术标准。等信息技术活动制定的技术标准。59（二）信息技术标准内容(P104页) 1)1)信息通用标准信息通用标准信息术语、图形、符号、标准、信息分类与编码标准、条形信息术语、图形、符号、标准、信息分类与编码标准、条形码技术标准、数据元表示标准、设备与媒体标准、程序设计语码技术标准、数据元表示标准、设备与媒体标准

52、、程序设计语言标准、中文信息处理标准、计算机图形标准。言标准、中文信息处理标准、计算机图形标准。 2 2）信息应用标准）信息应用标准信息应用标准系指信息技术在应用中所涉及的标准包括：信息应用标准系指信息技术在应用中所涉及的标准包括：电子商务标准、电子政务标准、电子商务标准、电子政务标准、ICIC卡标准、智能卡应用标准。卡标准、智能卡应用标准。3 3）网络标准）网络标准网络总体标准、功能标准、一致性测试标准、典型网络标准、网络总体标准、功能标准、一致性测试标准、典型网络标准、网络安全标准、信息安全标准等。网络安全标准、信息安全标准等。60（三）信息技术标准制定要求(P104页) v1、 应建立电

53、子信息技术标准，将企业标准体系的全部标准文件和各种文件记录输人电子网络，实行网络管理，使全部文件处于受控状态和便于应用。v2、应在建立网络信息管理工作中充分发挥信息技术标准的作用，为网络信息管理编制软件，提高企业信息系统的应用和管理水平。v3 、应积极收集信息技术标准，并积极组织实施。 614.3 4.3 企业技术标准的性质和制定修订注意事项企业技术标准的性质和制定修订注意事项( (P P104104页页) v一、企业技术标准性质 列入企业技术标准体系的标准，对企业都具有约束性，是企业质量管理体系、职业健康安全管理体系和环境管理体系实施中应严格执行的技术性文件。62二、企业技术标准的制定修订(

54、 (P P104104页页) ) 1、企业技术标准应认真贯彻各项、企业技术标准应认真贯彻各项 社会要求（社会要求（ 包括法律、包括法律、 法规法规 和规章以及和规章以及 环境、职业健康、环境、职业健康、安全、能源等方面要求）。安全、能源等方面要求）。2、技术标准应充分贯彻国家、行业有关的技术、技术标准应充分贯彻国家、行业有关的技术基础标准；基础标准；3、积极采用国际标准；、积极采用国际标准； 4、兼顾质量管理体系、环境和健康安全体系对、兼顾质量管理体系、环境和健康安全体系对技术文件的要求；技术文件的要求；63 4、技术标准各项要求应系统、协调、切实可、技术标准各项要求应系统、协调、切实可行；行；5、制定技术标准要充分体现、制定技术标准要充分体现“技术先进、经济技术先进、经济合理、安全可靠合理、安全可靠”的原则：的原则：6、本企业的技术标准的制定执行、本企业的技术标准的制定执行技术标准管技术标准管理办法理办法 64谢谢大家！ 20072007年年6 6月月7 7日日