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1、7/31/20241Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析主要内容系统分析概述系统调查组织结构与功能业务流程分析数据与数据流程分析功能/数据分析新系统逻辑方案的建立7/31/20242Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析一、系统分析概述系统分析又称为系统逻辑设计，它处于总体规划与系统设计两个阶段之间，是管理信息系统开发的第二个阶段。系统分析是在总体规划的指导下，对
2、系统进行详细深入的调查研究，将一个系统分解成各个组成部分，确定新系统的逻辑观念的过程。系统分析员岗位。7/31/20243Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析二、系统分析的目的和任务分析的目的是研究系统的各个部分如何工作、分析的目的是研究系统的各个部分如何工作、如何交互，以获得一个合理的新系统的逻辑如何交互，以获得一个合理的新系统的逻辑模型来实现其系统目标。模型来实现其系统目标。系统分析阶段的任务是定义或制定系统分析阶段的任务是定义或制定将来新的将来新的系统应该系统应该“ “做
3、什么做什么” ”，暂且不涉及，暂且不涉及“ “怎么做怎么做” ”7/31/20244Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析三、系统分析的原则逻辑设计与物理设计分开的原则结构化分析的原则面向用户的原则7/31/20245Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析新系统目标新系统目标约束条件约束条件用户要求；输入输出；用户要求；输入输出； 数据处理；处理过程等数据处理；处理
4、过程等 可利用资源可利用资源；用户要求用户要求（物理数据物理数据）（物理过程物理过程）输出输出输出输出、文件、数据库、输入、文件、数据库、输入、 表格、对话、代码设计等等表格、对话、代码设计等等 程序模块、处理过程程序模块、处理过程、安全和控制设计安全和控制设计物理设计物理设计物理设计物理设计系统调查系统调查系统调查系统调查逻辑设计逻辑设计逻辑设计逻辑设计逻辑设计和物理设计分开的原则逻辑设计和物理设计分开的原则7/31/20246Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析 在系统分析
5、阶段集中力量搞好逻辑设计，有利于保证系在系统分析阶段集中力量搞好逻辑设计，有利于保证系统整体的合理性和最佳性；统整体的合理性和最佳性； 在系统设计阶段可使物理设计具有更好的全局观念和多在系统设计阶段可使物理设计具有更好的全局观念和多种物理方案的选择余地；种物理方案的选择余地； 保证了系统开发的质量，也节省了人力和物力。保证了系统开发的质量，也节省了人力和物力。逻辑设计和物理设计分开的原则逻辑设计和物理设计分开的原则7/31/20247Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析四、系统
6、分析的工作步骤四、系统分析的工作步骤现行系统的调查与分析；现行系统的调查与分析；进行数据分析，建立数据库逻辑模型进行数据分析，建立数据库逻辑模型；进行功能分析，确定新系统逻辑结构进行功能分析，确定新系统逻辑结构；明确处理方式，提出系统分析总结报告。明确处理方式，提出系统分析总结报告。 7/31/20248Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析详详细细调调查查与与分分析析数数据据分分析析建建立立逻逻辑辑模模型型系系统统分分析析报报告告审审查查合格合格不合格不合格修改修改接接上上一一
7、阶阶段段转转下下一一阶阶段段7/31/20249Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析数据部分详细描述的工具数据部分详细描述的工具数据字典数据字典 （Data Data Dictionary Dictionary 简称简称DDDD）对系统进行概要描述的工具对系统进行概要描述的工具业务流程图和数据流程图业务流程图和数据流程图(Data Flow Diagram)(Data Flow Diagram)五、系统分析工具五、系统分析工具7/31/202410Management Info
8、rmation SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析组织结构与功能一、组织结构与功能分析主要有三部分内容组织结构分析组织结构图业务过程与组织结构之间的联系分析组织业务关系图业务功能分析业务功能一览表7/31/202411Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析1、组织结构图学校的组织结构图是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。7/31/202412Management Information System
9、sManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析2、组织业务关系分析组织结构图反映了组织内部和上下级关系，但是对于组织内部各部分之间的联系程度，组织各部分的主要业务职能却不能反映出来为了弥补这方面的不足，增设组织业务关系图（见后）横向表示各组织名称纵向表示业务过程名中间栏填写组织在执行业务过程中的作用7/31/202413Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析组织业务关系图7/31/202414Management Informat
10、ion SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析3、业务功能一览表组织的各部分不能完整地反映该部分所包含的所有业务l我们都以功能为准绳来设计和考虑系统我们都以功能为准绳来设计和考虑系统l系统将会对组织结构的变化有一定的独立性系统将会对组织结构的变化有一定的独立性，将获得较强的生命力业务功能一览表将获得较强的生命力业务功能一览表l 是一个完全以业务功能为主体的树状是一个完全以业务功能为主体的树状表表l 用于描述组织内部各部分的业务和功用于描述组织内部各部分的业务和功能能7/31/202415Management Informat
11、ion SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析销售系统管理销售系统管理销售计销售计划管理划管理成品库成品库管理管理销售合销售合同管理同管理销售核销售核算管理算管理市场市场预测预测销销售售历历史史资资料料管管理理编编制制年年度度销销售售大大纲纲编编制制销销售售计计划划合合同同有有效效性性审审查查合合同同执执行行情情况况分分析析合合同同登登记记和和变变更更销销售售利利润润核核算算销销售售统统计计分分析析出出入入库库管管理理库库存存统统计计市市场场预预测测市市场场分分析析业务功能表业务功能表7/31/202416Managemen
12、t Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析业务流程分析 一、业务流程分析将系统调查中有关该业务流程的资料，串起来做进一步的分析；可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程；发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏；修改和删除原系统的不合理部分；在新系统基础上优化业务处理流程。7/31/202417Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析二、业务流程图Transaction Flow Diagram
13、 ，简称 TFD 利用系统调查的资料，将业务处理过程中的每一个步骤用一个完整的图形串起来；即用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程；业务流程图基本上按照业务的实际处理步骤和过程来绘制；业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。7/31/202418Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析业务流程图的基本符号业务处理单位业务处理单位业务处理单位业务处理单位业务处理业务处理业务处理业务处理功能描述功能描述功能描述功能描述表格报表制作表格报表制作表格报表制作表格报表制
14、作数据文件存档数据文件存档数据文件存档数据文件存档收集处理数据收集处理数据收集处理数据收集处理数据信息传递过程信息传递过程信息传递过程信息传递过程7/31/202419Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析绘制业务流程图步骤：（1）分析 弄清问题涉及到了哪些人员和部门，这些人员和部门中哪两个之间存在业务往来人员/部门：任课教师、系办公室及教务人员、教务处、学生业务往来：任课教师系办公室、教务人员教务处、教务处学生。（2）分别绘制上述“业务往来”的业务流程图（3）把上述各个“业务往
15、来”对应的业务流程图综合到一起，便得到学籍管理业务流程图。7/31/202420Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析学籍管理业务流程图7/31/202421Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析图例图例图例图例 说明说明说明说明业务处理业务处理业务处理业务处理单位单位单位单位业务处理业务处理业务处理业务处理描述描述描述描述表格制作表格制作表格制作表格制作传递传递传
16、递传递存储存储存储存储收集资料收集资料收集资料收集资料储户存折存取款单存折 现金存折业务分类存款单折取款单折存款处理取款处理利息文件利息文件帐目文件帐目文件存取款业务存取款业务业务流程图绘制举例7/31/202422Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析数据与数据流程分析一、数据收集数据或资料的收集是系统数据流程分析的基础，其原则是一切从实际出发；数据收集和数据分析工作没有明显的界限，数据收集常伴以分析，而数据分析又常需要补充收集数据。收集的数据资料包括：输入单据（如入库单、收据
17、、凭证）输出报表数据存储介质（如账本、清单）的典型格式。 7/31/202423Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析二、调查数据的汇总分析调查数据汇总分析的主要任务：首先将系统调查所得到的数据分为如下三类：本系统输入数据类；本系统内要存储的数据类；本系统产生的数据类。然后再对每一类数据进行如下三项分析：汇总并检查数据有无遗漏；数据分析，即检查数据的匹配情况；建立统一的数据字典；分析的方法可借助U/C矩阵来进行。7/31/202424Management Information
18、SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析三、数据流程分析数据流程分析的目的是要发现和解决数据流通中的问题，如：数据流程不畅、前后数据不匹配、数据处理过程不合理等等。一个畅通的数据流程是今后新系统用以实现这个业务处理过程的基础。主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析7/31/202425Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析数据流程分析的实现分层数据流程图（Data Flow Diagram , 简称 DF
19、D ）是把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式；7/31/202426Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析数据流程图的画法 按业务流程图理出的业务流程顺序，按业务流程图理出的业务流程顺序，将相应调查过程中所掌握的数据处理过程，将相应调查过程中所掌握的数据处理过程，绘制成一套完整的数据流程图，一边整理绘绘制成一套完整的数据流程图，一边整理绘图，一边核对相应的数据和报表
20、、模型等。图，一边核对相应的数据和报表、模型等。如果有问题，则定会在这个绘图和整理过如果有问题，则定会在这个绘图和整理过程中暴露出来。程中暴露出来。7/31/202427Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析数据流程图的基本符号7/31/202428Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析数据流程举例储户储户储户储户1.1业务分业务分类处理类处理1.3取款取款处理处理
21、1.2存款存款处理处理存折存折存折存折现金现金现金现金存折存折存折存折存取款单存取款单存取款单存取款单存折存折存折存折存折存折存折存折存款单存款单存款单存款单存折存折存折存折取款单取款单取款单取款单利息文件利息文件利息文件利息文件帐目帐目帐目帐目帐目修改帐目修改帐目修改帐目修改帐目修改帐目修改帐目修改帐目修改利率利率利率利率利率利率利率利率7/31/202429Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析数据流的定义一般包括：编号、名称、内部名、组成、使用频率、使用方式（输入/输出/本
22、地/共享）、备注等。对数据流的数据组成（包括数据元素和数据结构）也要进行定义。数据元素：编号、名称、内部名、值域、值义、类型和长度、备注等。数据结构：编号、名称、内部名、组成、备注。7/31/202430Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析可用下列一些符号来进行描述：=：表示定义为+：表示“与” | ：表示“或”mn：表示值域 ：表示重复。例如：取款单 = 帐号 + 户名 + 金额 + 日期 存期= 活期 | 3个月 | 6个月 | 1年 | 2年 | 3年 | 5年 | 8年
23、 清单= 清单行 7/31/202431Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析分层数据流图7/31/202432Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析四、数据字典（Date Dictionary 简称DD ）数据流图只能给出系统逻辑功能的一个总体框架；而缺乏详细、具体的内容。数据流图上所有成分的定义和解释的文字集合就是数据字典；数据字典对数据流图的各种成分起注释、说
24、明的作用，给这些成分赋以实际的内容；数据字典还对系统分析中其他需要说明的问题进行定义和说明。7/31/202433Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析数据字典 数据字典是关于数据流程图内所包含的数据元数据字典是关于数据流程图内所包含的数据元素（数据存储、数据流、数据项）的定义及说明的素（数据存储、数据流、数据项）的定义及说明的集合。集合。数据字典由数据流、文件（数据存储）和数据项数据字典由数据流、文件（数据存储）和数据项（数据元素）三类条目组成。（数据元素）三类条目组成。数据字
25、典要求：数据字典要求： 1）完整性）完整性 2）一致性）一致性 3）可用性）可用性7/31/202434Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析数据字典的内容（1）数据项（数据元素）类目：数据的最小单位，描述数据的静态特性数据项编号：数据项编号：102-01102-01数据项名称：数据项名称：学号学号别名：别名：学生学号学生学号简述：简述：某学生的代码某学生的代码类型及宽度：类型及宽度： 字符型，字符型，8 8位位取值范围：取值范围： 00000001-9999999900000001-999999997/31/202435Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析数据字典的内容（2）数据流类目：由一个或一组固定的数据项组成7/31/202436Management Information SystemsManagement Information Systems第第1515章章 系统分析系统分析数据字典的内容（3）文件（数据存储）类目：描述数据的逻辑存储结构
