领导与战略最新课件

《领导与战略最新课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《领导与战略最新课件（65页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、第九章第九章第九章第九章 领导与战略领导与战略领导与战略领导与战略领导与战略最新课件 教学目的教学目的 从战略的角度认识到领导的素质（技能和从战略的角度认识到领导的素质（技能和行为）对战略实施的重要影响；行为）对战略实施的重要影响；领导者的才能要与战略相匹配必须建立有效领导者的才能要与战略相匹配必须建立有效的用人制度与激励制度。的用人制度与激励制度。 教学重点与难点教学重点与难点 教学重点：阐明领导与领导过程的涵义，教学重点：阐明领导与领导过程的涵义，领导与管理不同及有领导的基本理论。领导与管理不同及有领导的基本理论。 教学难点：领导者能力如何与战略相匹配。教学难点：领导者能力如何与战略相匹配

2、。 领导与战略最新课件第一节第一节 领导者与管理者领导者与管理者 第二节第二节 领导理论领导理论第三节第三节 领导行为与工作效率领导行为与工作效率第四节第四节 领导与战略领导与战略领导与战略最新课件案例导入案例导入福特福特“野马野马”之父之父 李李亚科卡亚科卡 领导与战略最新课件企业家的传奇企业家的传奇 李李亚科亚科卡卡 亚科卡是美国当代汽车行业著名的企业亚科卡是美国当代汽车行业著名的企业家，曾任美国两大汽车公司的总裁。家，曾任美国两大汽车公司的总裁。19841984年亚科卡自传的出版轰动了美年亚科卡自传的出版轰动了美国，引起世界注目。该书一出版就以每国，引起世界注目。该书一出版就以每周出售周

3、出售1010万册的记录发行，万册的记录发行，19851985年底已年底已再版再版1616次。次。19821982年美国华尔街日报年美国华尔街日报和时代周刊都曾刊登过关于亚科卡和时代周刊都曾刊登过关于亚科卡可能被提名担任总统候选人的新闻，一可能被提名担任总统候选人的新闻，一时成为美国人民心目中的民族英雄。时成为美国人民心目中的民族英雄。 领导与战略最新课件传奇之一传奇之一 ：福特总裁：福特总裁 一个意大利移民的后裔居然能一步步地最后当上福一个意大利移民的后裔居然能一步步地最后当上福一个意大利移民的后裔居然能一步步地最后当上福一个意大利移民的后裔居然能一步步地最后当上福特汽车公司总裁特汽车公司总裁

4、特汽车公司总裁特汽车公司总裁 。大学毕业后，李大学毕业后，李大学毕业后，李大学毕业后，李亚科卡应聘成为福特汽车公司的亚科卡应聘成为福特汽车公司的亚科卡应聘成为福特汽车公司的亚科卡应聘成为福特汽车公司的一个汽车推销员。一个汽车推销员。一个汽车推销员。一个汽车推销员。“花花花花56565656元买一辆元买一辆元买一辆元买一辆56565656型福特汽车型福特汽车型福特汽车型福特汽车”的推销方案使福特的推销方案使福特的推销方案使福特的推销方案使福特汽车在该地区的销售量大增。汽车在该地区的销售量大增。汽车在该地区的销售量大增。汽车在该地区的销售量大增。亚科卡从此名声大振，他很快成为福特汽车公司大亚科卡从

5、此名声大振，他很快成为福特汽车公司大亚科卡从此名声大振，他很快成为福特汽车公司大亚科卡从此名声大振，他很快成为福特汽车公司大西洋中部地区的销售经理。西洋中部地区的销售经理。西洋中部地区的销售经理。西洋中部地区的销售经理。亚科卡亚科卡亚科卡亚科卡36363636岁时，已是福特车部的总经理。岁时，已是福特车部的总经理。岁时，已是福特车部的总经理。岁时，已是福特车部的总经理。1964196419641964年他成功地推出年他成功地推出年他成功地推出年他成功地推出 野马野马野马野马 车，结果第一年就卖出车，结果第一年就卖出车，结果第一年就卖出车，结果第一年就卖出42424242万辆，创下了汽车销售的新

6、记录。这一显赫功劳，万辆，创下了汽车销售的新记录。这一显赫功劳，万辆，创下了汽车销售的新记录。这一显赫功劳，万辆，创下了汽车销售的新记录。这一显赫功劳，使亚科卡成为美国人心目中的传奇英雄，不久他成使亚科卡成为美国人心目中的传奇英雄，不久他成使亚科卡成为美国人心目中的传奇英雄，不久他成使亚科卡成为美国人心目中的传奇英雄，不久他成为福特公司的总经理。为福特公司的总经理。为福特公司的总经理。为福特公司的总经理。 领导与战略最新课件无辜被解雇无辜被解雇天有不测风云。成功招来嫉妒。亚科卡不知为什么天有不测风云。成功招来嫉妒。亚科卡不知为什么天有不测风云。成功招来嫉妒。亚科卡不知为什么天有不测风云。成功招

7、来嫉妒。亚科卡不知为什么成了董事长不喜欢的人。成了董事长不喜欢的人。成了董事长不喜欢的人。成了董事长不喜欢的人。终于在终于在终于在终于在1978197819781978年年年年10101010月月月月15151515日，亚科卡日，亚科卡日，亚科卡日，亚科卡45454545岁生日时，福特岁生日时，福特岁生日时，福特岁生日时，福特二世以福特公司董事长的名义宣布：解雇总经理，二世以福特公司董事长的名义宣布：解雇总经理，二世以福特公司董事长的名义宣布：解雇总经理，二世以福特公司董事长的名义宣布：解雇总经理，可是，并没有任何象样的理由，只是说出于可是，并没有任何象样的理由，只是说出于可是，并没有任何象样

8、的理由，只是说出于可是，并没有任何象样的理由，只是说出于“个人个人个人个人的原因的原因的原因的原因”。福特二世深知亚科卡的才能，他答应将亚科卡的福特二世深知亚科卡的才能，他答应将亚科卡的福特二世深知亚科卡的才能，他答应将亚科卡的福特二世深知亚科卡的才能，他答应将亚科卡的36363636万美元的年薪，变为万美元的年薪，变为万美元的年薪，变为万美元的年薪，变为100100100100万美元的退休金，条件是只万美元的退休金，条件是只万美元的退休金，条件是只万美元的退休金，条件是只要不受聘于其他公司。要不受聘于其他公司。要不受聘于其他公司。要不受聘于其他公司。亚科卡不为这亚科卡不为这亚科卡不为这亚科卡

9、不为这100100100100万美元动心，他走上了第二个汽车万美元动心，他走上了第二个汽车万美元动心，他走上了第二个汽车万美元动心，他走上了第二个汽车工业的舞台工业的舞台工业的舞台工业的舞台克莱斯勒汽车公司。克莱斯勒汽车公司。克莱斯勒汽车公司。克莱斯勒汽车公司。 领导与战略最新课件传奇之二：克莱斯勒公司总裁传奇之二：克莱斯勒公司总裁 当时，克莱斯勒公司濒于崩溃。从当时，克莱斯勒公司濒于崩溃。从当时，克莱斯勒公司濒于崩溃。从当时，克莱斯勒公司濒于崩溃。从1978-19811978-19811978-19811978-1981年，克莱斯勒公司共亏损年，克莱斯勒公司共亏损年，克莱斯勒公司共亏损年，克

10、莱斯勒公司共亏损36363636亿美元，创下了美亿美元，创下了美亿美元，创下了美亿美元，创下了美国历史上亏损的最高纪录。人们普遍认为，该国历史上亏损的最高纪录。人们普遍认为，该国历史上亏损的最高纪录。人们普遍认为，该国历史上亏损的最高纪录。人们普遍认为，该公司倒闭指日可待。公司倒闭指日可待。公司倒闭指日可待。公司倒闭指日可待。 亚科卡最终决定挽救这艘没落之舟。亚科卡不亚科卡最终决定挽救这艘没落之舟。亚科卡不亚科卡最终决定挽救这艘没落之舟。亚科卡不亚科卡最终决定挽救这艘没落之舟。亚科卡不需要金钱，他以年薪象征性的需要金钱，他以年薪象征性的需要金钱，他以年薪象征性的需要金钱，他以年薪象征性的1 1

11、 1 1美元美元美元美元 出任美国出任美国出任美国出任美国第三大汽车公司克莱斯勒公司总裁，但他需要第三大汽车公司克莱斯勒公司总裁，但他需要第三大汽车公司克莱斯勒公司总裁，但他需要第三大汽车公司克莱斯勒公司总裁，但他需要展示自己才华的舞台，需要向福特二世展示自己才华的舞台，需要向福特二世展示自己才华的舞台，需要向福特二世展示自己才华的舞台，需要向福特二世 复仇复仇复仇复仇 。领导与战略最新课件传奇之三：成功挽救没落之舟传奇之三：成功挽救没落之舟果断地解聘了克莱斯勒果断地解聘了克莱斯勒果断地解聘了克莱斯勒果断地解聘了克莱斯勒35353535名副总裁中的名副总裁中的名副总裁中的名副总裁中的33333

12、333名名名名 大规模招募大规模招募大规模招募大规模招募“福特人福特人福特人福特人”，首先招募的是福特公司三，首先招募的是福特公司三，首先招募的是福特公司三，首先招募的是福特公司三位已退休的经理，亚科卡又通过私人关系掌握了福位已退休的经理，亚科卡又通过私人关系掌握了福位已退休的经理，亚科卡又通过私人关系掌握了福位已退休的经理，亚科卡又通过私人关系掌握了福特大批高级和初级管理人员的档案资料，并陆续游特大批高级和初级管理人员的档案资料，并陆续游特大批高级和初级管理人员的档案资料，并陆续游特大批高级和初级管理人员的档案资料，并陆续游说他们相继离开福特公司。说他们相继离开福特公司。说他们相继离开福特公

13、司。说他们相继离开福特公司。吸收了工会领导弗雷泽成为董事会成员吸收了工会领导弗雷泽成为董事会成员吸收了工会领导弗雷泽成为董事会成员吸收了工会领导弗雷泽成为董事会成员 。采取了最大胆的决策采取了最大胆的决策采取了最大胆的决策采取了最大胆的决策向政府求援，请求政府提向政府求援，请求政府提向政府求援，请求政府提向政府求援，请求政府提供供供供15151515亿美元的贷款保证。亿美元的贷款保证。亿美元的贷款保证。亿美元的贷款保证。 并且成功获得。并且成功获得。并且成功获得。并且成功获得。到到到到1982198219821982年，其股票价格上涨年，其股票价格上涨年，其股票价格上涨年，其股票价格上涨425

14、%,11425%,11425%,11425%,11种新车投入市场；种新车投入市场；种新车投入市场；种新车投入市场；1983198319831983年，公司销售额增加了年，公司销售额增加了年，公司销售额增加了年，公司销售额增加了132132132132亿美元，比亿美元，比亿美元，比亿美元，比1982198219821982年增年增年增年增长了近长了近长了近长了近30%30%30%30%，盈利，盈利，盈利，盈利7.0097.0097.0097.009亿美元，并提前亿美元，并提前亿美元，并提前亿美元，并提前7 7 7 7年偿还了联年偿还了联年偿还了联年偿还了联邦政府邦政府邦政府邦政府15151515

15、亿美元的贷款。克莱斯勒公司终于战胜了亿美元的贷款。克莱斯勒公司终于战胜了亿美元的贷款。克莱斯勒公司终于战胜了亿美元的贷款。克莱斯勒公司终于战胜了死神。死神。死神。死神。 领导与战略最新课件亚科卡说：亚科卡说： 天下没有倒闭的企业，只有天下没有倒闭的企业，只有经营不善的企业。经营不善的企业。“李李亚科卡的名言和传奇故事说明了什亚科卡的名言和传奇故事说明了什么道理？么道理？说明了优秀领导人和领导工作的重要性说明了优秀领导人和领导工作的重要性课堂讨论领导与战略最新课件第一节第一节 领导者与管理者领导者与管理者 一、领导的含义一、领导的含义二、领导者权力的来源二、领导者权力的来源三、领导的作用三、领导

16、的作用四、领导者与管理者四、领导者与管理者领导与战略最新课件一、领导的含义一、领导的含义 (1)(1)具有双重含义具有双重含义名词领导：是指领导者，是利用影响力带领名词领导：是指领导者，是利用影响力带领人们实现组织目标的人人们实现组织目标的人动词领导：是指领导工作（领导职能），是动词领导：是指领导工作（领导职能），是利用影响力激励和引导人们去实现组织目标利用影响力激励和引导人们去实现组织目标的过程。的过程。（2 2）领导的实质体现在感召和追随上。）领导的实质体现在感召和追随上。案例讲解：刘备、宋江和唐僧的案例讲解：刘备、宋江和唐僧的“无能无能”之之能能领导与战略最新课件（3 3）领导的作用）领

17、导的作用指挥作用指挥作用激励作用激励作用 “训练海豚训练海豚” ” 、“农夫和蛇农夫和蛇”协调作用协调作用 领导与战略最新课件（4 4）领导的艺术性）领导的艺术性民主协商型民主协商型:“:“我请你来做我请你来做”物质激励型：物质激励型：“你和我一起做你和我一起做”制度说话型：制度说话型：“你按我的规则做你按我的规则做”疏导教育型：疏导教育型：“我教你这样做我教你这样做”榜样示范型：榜样示范型：“你跟我来做你跟我来做”领导与战略最新课件二、领导风格类型二、领导风格类型（一）按权力运用方式划分（一）按权力运用方式划分1 1、集权式领导者、集权式领导者2 2、民主式领导者、民主式领导者（二）按创新方

18、式划分（二）按创新方式划分1 1、魅力型领导者、魅力型领导者2 2、变革型领导者、变革型领导者（三）按思维方式划分（三）按思维方式划分1 1、事务型领导者、事务型领导者2 2、战略型领导者、战略型领导者领导与战略最新课件三、领导者权力的来源三、领导者权力的来源所谓权力，是指一个人主动所谓权力，是指一个人主动所谓权力，是指一个人主动所谓权力，是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。影响他人行为的潜在能力。影响他人行为的潜在能力。影响他人行为的潜在能力。美国管理学者弗兰奇和雷文美国管理学者弗兰奇和雷文美国管理学者弗兰奇和雷文美国管理学者弗兰奇和雷文认为领导者的影响力（或权认为领导者的影响力（或权认为

19、领导者的影响力（或权认为领导者的影响力（或权力）基础可分为五种：力）基础可分为五种：力）基础可分为五种：力）基础可分为五种：（一）法定权力（一）法定权力（一）法定权力（一）法定权力（二）奖赏权力（二）奖赏权力（二）奖赏权力（二）奖赏权力（三）强制权力（三）强制权力（三）强制权力（三）强制权力（四）专家权力（四）专家权力（四）专家权力（四）专家权力（五）感召和参考权力（五）感召和参考权力（五）感召和参考权力（五）感召和参考权力领导与战略最新课件领导的权力构成及表现形式领导的权力构成及表现形式权力的来源：职位的权力和领导者个人权力权力的来源：职位的权力和领导者个人权力权力的来源：职位的权力和领导者

20、个人权力权力的来源：职位的权力和领导者个人权力领导权力的表现形式：领导权力的表现形式：领导权力的表现形式：领导权力的表现形式： 法定权力法定权力法定权力法定权力 奖励权奖励权奖励权奖励权力力 职位权力职位权力职位权力职位权力 强制权强制权强制权强制权力力 专家权力专家权力专家权力专家权力 感召和参考权力感召和参考权力感召和参考权力感召和参考权力正式组织中的有效的领导者应该是兼具职位正式组织中的有效的领导者应该是兼具职位正式组织中的有效的领导者应该是兼具职位正式组织中的有效的领导者应该是兼具职位权力和个人权力的领导。权力和个人权力的领导。权力和个人权力的领导。权力和个人权力的领导。个人权力个人权

21、力个人权力个人权力 领导与战略最新课件四、领导者与管理者四、领导者与管理者问：问：所有的管理者都是领导者吗？所有的管理者都是领导者吗？所有的领导者都是管理者吗？所有的领导者都是管理者吗？领导与战略最新课件 美国学者斯蒂芬美国学者斯蒂芬PP罗宾斯认为：罗宾斯认为：管理者是被任命的，他们拥有合法的权管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。们所在的职位所赋予的正式权力。领导者则可以是任命的，也可以是从一领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式

22、权力来影响他人的活动用正式权力来影响他人的活动也就是说，并非所有的领导者都是管理也就是说，并非所有的领导者都是管理者，也不是所有的管理者都是领导者。者，也不是所有的管理者都是领导者。 领导者与管理者领导者与管理者领导与战略最新课件第二节第二节 领导理论领导理论一、领导的特质理论一、领导的特质理论二、领导行为理论二、领导行为理论三、领导的权变理论三、领导的权变理论领导与战略最新课件一、领导的特质理论一、领导的特质理论特质理论也称伟人理论。特质理论也称伟人理论。特质理论侧重研究领导者个人特质理论侧重研究领导者个人特性对领导有效性的影响，最特性对领导有效性的影响，最初是心理学家开始研究的。初是心理学

23、家开始研究的。该理论假定优秀的领导者具备该理论假定优秀的领导者具备某些特质，组织可以通过对这某些特质，组织可以通过对这些特质的识别来选拔些特质的识别来选拔“正确正确”的领导。的领导。 领导与战略最新课件领导特质理论的两种观点领导特质理论的两种观点传统领导特质理论：传统领导特质理论：认为领导者的品质和性格是天生的、超认为领导者的品质和性格是天生的、超人的，是遗传因素决定的。人的，是遗传因素决定的。现代领导特质理论：现代领导特质理论：认为领导者的品质和性格是认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的，是可以在实践中逐步形成的，是可以通过教育训练加以培养和改造的。通过教育训练加以培养和改造的。领导与

24、战略最新课件斯托格迪尔（斯托格迪尔（StogdillStogdill）的）的领导个人因素论领导个人因素论传统领导特质理论代表传统领导特质理论代表传统领导特质理论代表传统领导特质理论代表领导者天生特质有领导者天生特质有领导者天生特质有领导者天生特质有qq5 5 5 5项体质特征项体质特征项体质特征项体质特征 如精力、外貌、年龄、身高、体重如精力、外貌、年龄、身高、体重如精力、外貌、年龄、身高、体重如精力、外貌、年龄、身高、体重qq4 4 4 4项项项项智智智智力力力力特特特特征征征征 如如如如果果果果断断断断性性性性、说说说说话话话话流流流流利利利利、知知知知识识识识渊渊渊渊博博博博、判判判判断

25、分析能力强。断分析能力强。断分析能力强。断分析能力强。qq16161616项项项项特特特特性性性性特特特特征征征征 如如如如适适适适应应应应性性性性、进进进进取取取取心心心心、独独独独立立立立性性性性、自自自自信信信信、果断等果断等果断等果断等qq6 6 6 6项工作特征项工作特征项工作特征项工作特征 如责任感、事业心、毅力、首创性等如责任感、事业心、毅力、首创性等如责任感、事业心、毅力、首创性等如责任感、事业心、毅力、首创性等qq9 9 9 9项社交特征项社交特征项社交特征项社交特征 如合作、正直、诚实等如合作、正直、诚实等如合作、正直、诚实等如合作、正直、诚实等领导与战略最新课件美国管理学

26、家吉赛利的观点：美国管理学家吉赛利的观点：8 8种个性特征与种个性特征与5 5种激励特征种激励特征个性特征个性特征 激励特征激励特征 才智才智才智才智 对工作稳定的需求对工作稳定的需求对工作稳定的需求对工作稳定的需求 首创精神首创精神首创精神首创精神 对金钱奖励的需求对金钱奖励的需求对金钱奖励的需求对金钱奖励的需求 监察能力监察能力监察能力监察能力 对指挥别人的权利需求对指挥别人的权利需求对指挥别人的权利需求对指挥别人的权利需求 事业心事业心事业心事业心 对自我实现的需求对自我实现的需求对自我实现的需求对自我实现的需求 适应性适应性适应性适应性 对事业成就的需求对事业成就的需求对事业成就的需求

27、对事业成就的需求 自信心自信心自信心自信心 性别性别性别性别 成熟程度成熟程度成熟程度成熟程度领导与战略最新课件吉赛利：特征与激励吉赛利：特征与激励 吉赛利的个性研究吉赛利的个性研究吉赛利的个性研究吉赛利的个性研究 重重重重 要要要要 性性性性 个个个个 性性性性 特特特特 征征征征 非常重要非常重要非常重要非常重要 监察能力监察能力监察能力监察能力 事业、成就事业、成就事业、成就事业、成就 才智才智才智才智 自我实现自我实现自我实现自我实现 自信自信自信自信 决断能力决断能力决断能力决断能力 中等重要中等重要中等重要中等重要 对工作稳定的需求对工作稳定的需求对工作稳定的需求对工作稳定的需求

28、适应性适应性适应性适应性 对金钱奖励的需求对金钱奖励的需求对金钱奖励的需求对金钱奖励的需求 成熟程度成熟程度成熟程度成熟程度 最不重要最不重要最不重要最不重要 性别性别性别性别领导与战略最新课件成功领导者的六项核心特质成功领导者的六项核心特质由谢里和洛克共同提出：由谢里和洛克共同提出：进取心进取心领导愿望领导愿望诚实与正直诚实与正直自信自信智慧智慧工作相关知识工作相关知识领导与战略最新课件成功领导者的六项基本特质成功领导者的六项基本特质（生理、心理；精神、知识、能力生理、心理；精神、知识、能力生理、心理；精神、知识、能力生理、心理；精神、知识、能力）qq进进进进取取取取心心心心：高高高高努努努

29、努力力力力水水水水平平平平、高高高高成成成成就就就就欲欲欲欲望望望望、精精精精力力力力充充充充沛沛沛沛、对对对对从从从从事事事事的的的的活动坚持不懈、有高度的主动精神活动坚持不懈、有高度的主动精神活动坚持不懈、有高度的主动精神活动坚持不懈、有高度的主动精神qq领领领领导导导导愿愿愿愿望望望望：有有有有强强强强烈烈烈烈的的的的愿愿愿愿望望望望去去去去影影影影响响响响和和和和领领领领导导导导别别别别人人人人、乐乐乐乐于于于于承承承承担担担担责责责责任任任任qq诚诚诚诚实实实实与与与与正正正正直直直直：通通通通过过过过高高高高度度度度的的的的言言言言行行行行一一一一致致致致和和和和诚诚诚诚实实实实无

30、无无无欺欺欺欺，在在在在自自自自己己己己与与与与下属之间建立相互信赖关系下属之间建立相互信赖关系下属之间建立相互信赖关系下属之间建立相互信赖关系qq自自自自信信信信：为为为为使使使使下下下下属属属属相相相相信信信信他他他他的的的的目目目目标标标标和和和和决决决决策策策策的的的的正正正正确确确确性性性性，必必必必须须须须表表表表现现现现出高度的自信。出高度的自信。出高度的自信。出高度的自信。qq智智智智慧慧慧慧：有有有有足足足足够够够够的的的的智智智智慧慧慧慧来来来来收收收收集集集集、整整整整理理理理和和和和解解解解释释释释大大大大量量量量信信信信息息息息；并并并并能能能能有效地解决实际问题有效

31、地解决实际问题有效地解决实际问题有效地解决实际问题qq相相相相关关关关知知知知识识识识：对对对对公公公公司司司司、产产产产业业业业和和和和技技技技术术术术等等等等事事事事项项项项拥拥拥拥有有有有较较较较高高高高的的的的知知知知识识识识水水水水平平平平，广广广广博博博博的的的的知知知知识识识识能能能能够够够够帮帮帮帮助助助助作作作作出出出出富富富富有有有有远远远远见见见见的的的的决决决决策策策策，并并并并深深深深明明明明这这这这种决策的意义种决策的意义种决策的意义种决策的意义领导与战略最新课件日本人有效的领导观日本人有效的领导观 十项品德十项品德十项品德十项品德十项能力十项能力十项能力十项能力1

32、 1、使命感、使命感、使命感、使命感2 2、责任感、责任感、责任感、责任感3 3、依赖感、依赖感、依赖感、依赖感4 4、积极性、积极性、积极性、积极性5 5、忠诚老实、忠诚老实、忠诚老实、忠诚老实6 6、进取心、进取心、进取心、进取心7 7、忍耐性、忍耐性、忍耐性、忍耐性8 8、公平、公平、公平、公平9 9、热情、热情、热情、热情1010、勇气、勇气、勇气、勇气1 1、思维决策能力、思维决策能力、思维决策能力、思维决策能力2 2、规划能力、规划能力、规划能力、规划能力3 3、判断能力、判断能力、判断能力、判断能力4 4、创造能力、创造能力、创造能力、创造能力5 5、洞察能力、洞察能力、洞察能力

33、、洞察能力6 6、劝说能力、劝说能力、劝说能力、劝说能力7 7、对人理解能力、对人理解能力、对人理解能力、对人理解能力8 8、解决问题能力、解决问题能力、解决问题能力、解决问题能力9 9、培养下级能力、培养下级能力、培养下级能力、培养下级能力1010、调动积极性能力、调动积极性能力、调动积极性能力、调动积极性能力 领导与战略最新课件 领导特质理论的缺陷领导特质理论的缺陷 它忽视了被领导者和工作性质对领它忽视了被领导者和工作性质对领导效果的影响作用导效果的影响作用自自19401940年开始人们开始放弃从特性年开始人们开始放弃从特性特征方面研究领导的有效性特征方面研究领导的有效性 领导与战略最新课

34、件案例分析：案例分析：王王 义义 堂堂 现现 象象 说说 明明 了了 什什 么么 ？不到两年换一个，换了不到两年换一个，换了1212任厂长也没任厂长也没摆脱亏损的一家国有企业，却在一个摆脱亏损的一家国有企业，却在一个农民手里起死回生。农民手里起死回生。19941994年年5 5月，当王月，当王义堂接手河南泌阳县水泥厂时，该厂义堂接手河南泌阳县水泥厂时，该厂亏损亏损123123万元，到年底，王义堂却使该万元，到年底，王义堂却使该厂盈利厂盈利7070万元。第二年实现利税万元。第二年实现利税525525万万元。第三年在原材料价格大幅度上涨元。第三年在原材料价格大幅度上涨的情况下，仍实现利税的情况下，

35、仍实现利税470470万元。万元。领导与战略最新课件当年水泥厂多年亏损，再任命谁为厂长当年水泥厂多年亏损，再任命谁为厂长呢呢? ?难难! !有人说：有人说：“让王义堂试试吧让王义堂试试吧!”!”。王义堂王义堂? ?这提议让大家一愣，他是水泥厂这提议让大家一愣，他是水泥厂所在地的农民，他怎么能当国有企业的所在地的农民，他怎么能当国有企业的厂长呢厂长呢? ?可再一琢磨，认为王义堂有本事，可再一琢磨，认为王义堂有本事，他和人合伙开办的公司，个个盈利。县他和人合伙开办的公司，个个盈利。县里与王义堂签订了委托经营协议。王义里与王义堂签订了委托经营协议。王义堂交堂交1010万元抵押金，企业亏损，抵押金万元

36、抵押金，企业亏损，抵押金没收；企业盈利，退还抵押金本息，还没收；企业盈利，退还抵押金本息，还可按可按30%30%的比例得到奖励。的比例得到奖励。领导与战略最新课件谈起当时厂里的情况，王义堂至今记忆谈起当时厂里的情况，王义堂至今记忆犹新：全厂犹新：全厂413413名职工，其中行政管理人名职工，其中行政管理人员员113113人，厂长一正八副，各自为政。一人，厂长一正八副，各自为政。一个科室有五、六个人，天天没事干。来个科室有五、六个人，天天没事干。来三五个客人，是一、两桌相陪；来一个三五个客人，是一、两桌相陪；来一个客人，也是一、两桌相陪，客人，也是一、两桌相陪，2020个月吃掉个月吃掉3030多

37、万元。多万元。领导与战略最新课件上任后，王义堂把原来的上任后，王义堂把原来的9 9个正、副厂长全部个正、副厂长全部免掉，但对原来的规章制度，没有改变，只是免掉，但对原来的规章制度，没有改变，只是不让原来的制度成为挂在墙上的空口号。他规不让原来的制度成为挂在墙上的空口号。他规定，职工犯错误只允许三次，第四次就开除。定，职工犯错误只允许三次，第四次就开除。不过，他到底也没开除一个人，倒是有二、三不过，他到底也没开除一个人，倒是有二、三十个光棍汉主动调走了，因为实行计件工资后，十个光棍汉主动调走了，因为实行计件工资后，这些人再也不能像以前那样光拿钱不干活了。这些人再也不能像以前那样光拿钱不干活了。于

38、是，企业每小时水泥的产量从过去的五、六于是，企业每小时水泥的产量从过去的五、六吨提高到十多吨。吨提高到十多吨。领导与战略最新课件起初，有城里人身份的人对王义堂的严格不很起初，有城里人身份的人对王义堂的严格不很满意，但王义堂早上满意，但王义堂早上5 5点钟就上班，一天在厂点钟就上班，一天在厂里呆十几个小时，他的责任心，最终让职工认里呆十几个小时，他的责任心，最终让职工认可了。可了。针对王义堂现象，一位经济学家评论说，这是针对王义堂现象，一位经济学家评论说，这是一个有普遍意义的典型个案：厂长、经理个人一个有普遍意义的典型个案：厂长、经理个人的道德境界在相当程度上决定着整个企业的生的道德境界在相当程

39、度上决定着整个企业的生死兴衰。这不是纯经济学所能研究和解决的问死兴衰。这不是纯经济学所能研究和解决的问题，在目前企业存在亏损的情况下，关注并研题，在目前企业存在亏损的情况下，关注并研究王义堂现象有着特殊的意义。究王义堂现象有着特殊的意义。领导与战略最新课件思思 考考 题题 ：1 1、王义堂现象说明了什么、王义堂现象说明了什么? ?2 2、在当前，研究王义堂现象有何现实、在当前，研究王义堂现象有何现实意义意义? ?领导与战略最新课件二、领导行为理论二、领导行为理论基基本本观观点点：行行为为理理论论主主要要研研究究领领导导者者应应该该做做什么和怎样做才能使工作更有效。什么和怎样做才能使工作更有效。

40、研究主要集中在两个方面：研究主要集中在两个方面：一一一一是是是是领领领领导导导导者者者者关关关关注注注注的的的的重重重重点点点点是是是是什什什什么么么么，是是是是工工工工作作作作绩绩绩绩效效效效，还还还还是是是是群体维系？群体维系？群体维系？群体维系？二是领导者的决策方式，即集权与分权的程度。二是领导者的决策方式，即集权与分权的程度。二是领导者的决策方式，即集权与分权的程度。二是领导者的决策方式，即集权与分权的程度。其中有代表性的理论主要有：其中有代表性的理论主要有：（一）领导方式理论（一）领导方式理论（二）领导行为四分图（二）领导行为四分图（三）管理方格理论（三）管理方格理论领导与战略最新课

41、件（一）领导方式理论（一）领导方式理论主要研究领导者的决策方式，是集权还是分主要研究领导者的决策方式，是集权还是分主要研究领导者的决策方式，是集权还是分主要研究领导者的决策方式，是集权还是分权，即下属的参与程度。权，即下属的参与程度。权，即下属的参与程度。权，即下属的参与程度。莱温的领导方式理论莱温的领导方式理论利克特的领导方式理论利克特的领导方式理论领导与战略最新课件莱温的领导方式理论莱温的领导方式理论P. P. P. P. LewinLewinLewinLewin是心理学家，以权力定位来划分了领导者表现出来的是心理学家，以权力定位来划分了领导者表现出来的是心理学家，以权力定位来划分了领导者

42、表现出来的是心理学家，以权力定位来划分了领导者表现出来的三种基本类型：三种基本类型：三种基本类型：三种基本类型：qq专专专专制制制制式式式式：权权权权力力力力定定定定位位位位于于于于领领领领导导导导者者者者个个个个人人人人，以以以以力力力力服服服服人人人人，靠靠靠靠权权权权力力力力和和和和强强强强制制制制让让让让人服从。人服从。人服从。人服从。 特特特特点点点点：独独独独断断断断专专专专行行行行、奉奉奉奉命命命命行行行行事事事事，命命命命令令令令和和和和纪纪纪纪律律律律约约约约束束束束，保保保保持持持持心心心心理理理理距距距距离离离离 效果：没有责任感，情绪消极，士气低落。效果：没有责任感，情

43、绪消极，士气低落。效果：没有责任感，情绪消极，士气低落。效果：没有责任感，情绪消极，士气低落。qq民民民民主主主主式式式式：权权权权力力力力定定定定位位位位于于于于组组组组织织织织中中中中的的的的群群群群体体体体，以以以以理理理理服服服服人人人人，靠靠靠靠领领领领导导导导影影影影响响响响力力力力和成员自觉。和成员自觉。和成员自觉。和成员自觉。 特特特特点点点点：群群群群体体体体讨讨讨讨论论论论政政政政策策策策、下下下下属属属属自自自自由由由由度度度度高高高高、主主主主要要要要依依依依靠靠靠靠影影影影响响响响力力力力、积极参与群体活动积极参与群体活动积极参与群体活动积极参与群体活动 效效效效果果

44、果果：成成成成员员员员关关关关系系系系融融融融洽洽洽洽，比比比比较较较较团团团团结结结结，组组组组织织织织成成成成员员员员有有有有工工工工作作作作积积积积极极极极性性性性和和和和创造性创造性创造性创造性qq放放放放任任任任式式式式：权权权权力力力力定定定定位位位位于于于于组组组组织织织织每每每每一一一一个个个个成成成成员员员员，无无无无政政政政府府府府式式式式管管管管理理理理，悉悉悉悉听听听听尊尊尊尊便。便。便。便。 效效效效果果果果：效效效效率率率率最最最最低低低低，能能能能达达达达到到到到组组组组织织织织成成成成员员员员的的的的社社社社交交交交目目目目标标标标，但但但但难难难难以以以以实实

45、实实现现现现工作目标工作目标工作目标工作目标领导与战略最新课件（1 1）专权型）专权型 （2 2）民主型）民主型 （3 3）放任型）放任型你认为哪种管理方式更为有效？你认为哪种管理方式更为有效？课堂讨论领导与战略最新课件专制式和民主式领导是利弊并存的，而放专制式和民主式领导是利弊并存的，而放任式领导在通常情况下往往弊多利少，不任式领导在通常情况下往往弊多利少，不宜采用。宜采用。 教教 师师 评评 论论领导与战略最新课件利克特的领导方式理论利克特的领导方式理论利克特发现了四种基本的管理方式利克特发现了四种基本的管理方式 ： 方式方式1 1：专制的独裁型：专制的独裁型 方式方式2 2：仁慈的独裁型

46、：仁慈的独裁型 方式方式3 3：协商的民主型：协商的民主型 方式方式4 4：参与的民主型：参与的民主型领导与战略最新课件 利克特四系统模型利克特四系统模型n专制的独裁专制的独裁型型n 仁慈的独裁型仁慈的独裁型n协商的民主型协商的民主型n参与的民主型参与的民主型利克特的调查结果表明，工作效率高的组织多数是实行第三、四种利克特的调查结果表明，工作效率高的组织多数是实行第三、四种利克特的调查结果表明，工作效率高的组织多数是实行第三、四种利克特的调查结果表明，工作效率高的组织多数是实行第三、四种领导方式的。领导方式的。领导方式的。领导方式的。 领导与战略最新课件（二）领导行为四分图理论（二）领导行为四

47、分图理论以以人人为为重重以工作为重以工作为重高关系高关系低工作低工作低关系低关系低工作低工作低关系低关系高工作高工作高关系高关系高工作高工作以人为重以人为重以人为重以人为重 ：重视人际关系的领导行为：重视人际关系的领导行为：重视人际关系的领导行为：重视人际关系的领导行为 以工作为重：重视工作任务的完成以工作为重：重视工作任务的完成以工作为重：重视工作任务的完成以工作为重：重视工作任务的完成领导与战略最新课件 （三）管理方格图理论（三）管理方格图理论1.1:1.1:1.1:1.1:贫乏型的管理贫乏型的管理贫乏型的管理贫乏型的管理9.1:9.1:9.1:9.1:任务型的管理任务型的管理任务型的管理

48、任务型的管理1.9:1.9:1.9:1.9:俱乐部型管理俱乐部型管理俱乐部型管理俱乐部型管理5.5:5.5:5.5:5.5:中间型管理中间型管理中间型管理中间型管理9.9:9.9:9.9:9.9:团队型管理团队型管理团队型管理团队型管理对工作关心的程度对工作关心的程度对工作关心的程度对工作关心的程度对对对对人人人人的的的的关关关关心心心心程程程程度度度度低低高高高高5.55.11.59.55.9领导与战略最新课件三、领导的权变理论三、领导的权变理论领领导导的的权权变变理理论论认认为为有有效效领领导导不不仅仅取取决决于于领领导导者者的的特特性性和和行行为为，而而且且还还取取决决于于特定的环境。特

49、定的环境。主要的领导权变理论：主要的领导权变理论：菲德勒的权变领导模型菲德勒的权变领导模型菲德勒的权变领导模型菲德勒的权变领导模型 领导的生命周期理论领导的生命周期理论领导的生命周期理论领导的生命周期理论领导与战略最新课件菲德勒的权变领导模型菲德勒的权变领导模型 菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的，其菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的，其菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的，其菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的，其有效性完全取决于其是否与所处环境相适应。有效性完全取决于其是否与所处环境相适应。有效性完全取决于其是否与所处环境相适应。有效性完全取决于其是否与所处环境相适应。他提出了：他提出

50、了：他提出了：他提出了：两种领导方式：关系导向型两种领导方式：关系导向型两种领导方式：关系导向型两种领导方式：关系导向型 任务导向型任务导向型任务导向型任务导向型三种环境因素：上下级关系三种环境因素：上下级关系三种环境因素：上下级关系三种环境因素：上下级关系 任务结构任务结构任务结构任务结构 职位权力职位权力职位权力职位权力八种情境类型八种情境类型八种情境类型八种情境类型领导与战略最新课件菲德勒的权变领导模型菲德勒的权变领导模型好好好好坏坏坏坏明确明确明确明确 不明确不明确不明确不明确不明确不明确不明确不明确明确明确明确明确 强强强强 弱弱弱弱强强强强 弱弱弱弱强强强强 弱弱弱弱强强强强 弱弱

51、弱弱1 2 1 2 3 4 3 4 5 6 5 6 7 8 7 8 有有有有 利利利利任任任任 务务务务 型型型型中中中中 间间间间 状状状状 态态态态关关关关 系系系系 型型型型不利不利不利不利任务型任务型任务型任务型任务导向型任务导向型任务导向型任务导向型（低（低（低（低LPCLPC）上下级关系上下级关系上下级关系上下级关系任务结构任务结构任务结构任务结构职位权力职位权力职位权力职位权力情景类型情景类型情景类型情景类型领导所处环境领导所处环境领导所处环境领导所处环境有效的领导方式有效的领导方式有效的领导方式有效的领导方式 关系导向型关系导向型关系导向型关系导向型 ( (高高高高LPC)LP

52、C)领导与战略最新课件领导生命周期理论领导生命周期理论认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式。导方式。提出了：提出了： 四种领导风格四种领导风格（命令、说服、参与、授权）（命令、说服、参与、授权）（命令、说服、参与、授权）（命令、说服、参与、授权） 四种成熟程度四种成熟程度 四种有效领导方式的选择方法四种有效领导方式的选择方法领导与战略最新课件 领导的生命周期理论领导的生命周期理论高关系高关系高关系高关系低工作低工作低工作低工作低关系低关系低关系低关系低工作低工作低工作低工作高关系高关系高关系高关系高工作高工作高工作高工作低关系低关系低关系低关系高工

53、作高工作高工作高工作工作行为工作行为工作行为工作行为中等成熟中等成熟中等成熟中等成熟高成熟高成熟高成熟高成熟低成熟低成熟低成熟低成熟成成成成熟熟熟熟不不不不成成成成熟熟熟熟MM4 4MM3 3MM2 2MM1 1高高高高低低低低关关关关系系系系行行行行为为为为高高高高授授授授 权权权权参参参参 与与与与说说说说 服服服服命命命命 令令令令S3S3 S1 S1 S2S2 S4S4领导与战略最新课件四种领导方式四种领导方式命令型（低关系命令型（低关系命令型（低关系命令型（低关系高任务）：领导者决策，高任务）：领导者决策，高任务）：领导者决策，高任务）：领导者决策，强调指挥和控制，不重视人际关系和激

54、励。强调指挥和控制，不重视人际关系和激励。强调指挥和控制，不重视人际关系和激励。强调指挥和控制，不重视人际关系和激励。说服型（高关系说服型（高关系说服型（高关系说服型（高关系高任务）：领导者决策，高任务）：领导者决策，高任务）：领导者决策，高任务）：领导者决策，但重视人际关系，采用激励手段调动下属积极但重视人际关系，采用激励手段调动下属积极但重视人际关系，采用激励手段调动下属积极但重视人际关系，采用激励手段调动下属积极性。性。性。性。参与型（高关系参与型（高关系参与型（高关系参与型（高关系低任务）：领导者与下属低任务）：领导者与下属低任务）：领导者与下属低任务）：领导者与下属共同参与决策，同时

55、采用激励手段，鼓励群体共同参与决策，同时采用激励手段，鼓励群体共同参与决策，同时采用激励手段，鼓励群体共同参与决策，同时采用激励手段，鼓励群体积极性。积极性。积极性。积极性。授权型（低关系授权型（低关系授权型（低关系授权型（低关系低任务）：领导者授权给低任务）：领导者授权给低任务）：领导者授权给低任务）：领导者授权给下属，由其独立自主开展工作，完成任务下属，由其独立自主开展工作，完成任务下属，由其独立自主开展工作，完成任务下属，由其独立自主开展工作，完成任务领导与战略最新课件四种成熟程度四种成熟程度不成熟不成熟(M(M1 1):):下属缺乏接受和承担任务的下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望能力

56、和愿望, ,既不能胜任又缺乏自信既不能胜任又缺乏自信. .初步成熟初步成熟(M(M2 2):):下属愿意承担任务下属愿意承担任务, ,但缺乏但缺乏足够的能力足够的能力, ,有积极性但缺乏技能有积极性但缺乏技能. .比较成熟比较成熟(M(M3 3):):下属有完成任务的能力下属有完成任务的能力, ,但但没有足够的动机和愿望没有足够的动机和愿望. .成熟成熟(M(M4 4):):下属有能力而且愿意完成任务下属有能力而且愿意完成任务. .领导与战略最新课件有效领导方式的选择方法有效领导方式的选择方法当下属成熟程度为当下属成熟程度为(M(M1 1) )时时, ,选择命令型领选择命令型领导方式导方式.

57、.当下属成熟程度为当下属成熟程度为(M(M2 2) )时时, ,选择说服型领选择说服型领导方式导方式. .当下属成熟程度为当下属成熟程度为(M(M3 3) )时时, ,选择参与型领选择参与型领导方式导方式. .当下属成熟程度为当下属成熟程度为(M(M4 4) )时时, ,选择授权型领选择授权型领导方式导方式. .领导与战略最新课件 领导的生命周期理论领导的生命周期理论高关系高关系低工作低工作低关系低关系低工作低工作高关系高关系高工作高工作低关系低关系高工作高工作工作行为工作行为中等成熟中等成熟高成熟高成熟低成熟低成熟成成熟熟不不成成熟熟M4M3M2M1高高低低关关系系行行为为高高授授 权权参参

58、 与与说说 服服命命 令令S3 S1 S2 S4领导与战略最新课件四、领导行为与工作效率四、领导行为与工作效率每个领导者在工作中都可能遇到下每个领导者在工作中都可能遇到下面两个棘手的问题：面两个棘手的问题：一是如何支配工作时间？一是如何支配工作时间？二是怎样摆脱日常事务？二是怎样摆脱日常事务？领导与战略最新课件一、有效统筹时间一、有效统筹时间（一）做时间的主人（一）做时间的主人（二）关注重要事务（二）关注重要事务（三）提高会议效率（三）提高会议效率（四）正确把握时机（四）正确把握时机 （五）营造良好氛围（五）营造良好氛围 领导与战略最新课件二、充分合理授权二、充分合理授权（一）明确职责（一）明

59、确职责（二）因事择人，视能授权（二）因事择人，视能授权（三）授权要留责（三）授权要留责（四）分权而不放任（四）分权而不放任（五）授权要适度（五）授权要适度领导与战略最新课件杰出经理人的测试杰出经理人的测试领导与战略最新课件杰出经理的行为杰出经理的行为杰出经理的行为杰出经理的行为个人差=绝对值（个人-研究）小组差=绝对值（小组-研究）个人得分= 个人差小组得分= 小组差小组平均= 小组个人得分/小组人数小组改进比率=（小组平均-小组得分）/小组平均领导与战略最新课件组名最高分最低分小组平均小组得分改进比率组名最高分最低分小组平均小组得分改进比率小组表现小组表现小组表现小组表现领导与战略最新课件五、领导与战略执行五、领导与战略执行领导与战略最新课件领导与战略最新课件领导与战略最新课件本章要点回顾本章要点回顾领导的内涵领导的内涵领导的特质理论领导的特质理论领导的权力理论领导的权力理论领导的权变理论领导的权变理论领导的行为理论领导的行为理论领导的战略执行领导的战略执行领导与战略最新课件谢谢大家！谢谢大家！领导与战略最新课件