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1、 第二章第二章 数据的搜数据的搜集集 调查设计调查设计 本章主要内容 数据的来源数据的来源调查方法调查方法抽样方法抽样方法问卷设计问卷设计数据的来源数据的来源数据的来源主要有两种渠道：一种是通过直接的调查获得的原始数据，一般称之为第一手或直接的统计数据；另一种是别人调查的数据，并将这些数据进行加工和汇总后公布的数据，通常称之为第二手或间接的统计数据。 第二手或间接的统计数据来源主要来自于国内外公开出版的或公开报道的各种出版物。公开出版的或报道的社会经济统计数据主要是国家和地方的统计部门以及各种报刊媒介。例如，公开的出版物有中国统计年鉴、中国统计摘要和各种专业统计年鉴，以及各省、市、地区的统计年
2、鉴等。提供世界各国社会和经济数据的出版物业有许多，如世界经济年鉴、国外经济统计资料、世界银行各年度的世界发展报告等。联合国的有关部门及世界各国也定期出版各种统计数据。第一手或直接的统计数据来源就是通过各种各样的调查获取数据。获得第一手数据并不象得到二手数据那获得第一手数据并不象得到二手数据那么轻松。么轻松。某些在华的外资企业每年至少要花三四某些在华的外资企业每年至少要花三四千万元来收集和分析数据。千万元来收集和分析数据。他们调查其产品目前在市场中的状况和他们调查其产品目前在市场中的状况和地位并确定其竞争对手的态势等等；地位并确定其竞争对手的态势等等；观测数据观测数据和和试验数据试验数据上面所说
3、的数据是在上面所说的数据是在自然的未被控制的条件下观测自然的未被控制的条件下观测到的，称为观测数据到的，称为观测数据(observationaldata)。而对于有些问题，比如在不同的医疗手段下某疾病而对于有些问题，比如在不同的医疗手段下某疾病的治疗结果有什么不同、不同的肥料和土壤条件下的治疗结果有什么不同、不同的肥料和土壤条件下某农作物的产量有没有区别、用什么成分可以提高某农作物的产量有没有区别、用什么成分可以提高某物质变成超导体的温度等等。某物质变成超导体的温度等等。这种在人工干预和这种在人工干预和操作情况下收集的数据就称为试验数据操作情况下收集的数据就称为试验数据(experimenta
4、ldata)。调查方法调查方法调查方法的类型调查方法的类型调查的方法有许多种类型：普查、抽样调查、调查的方法有许多种类型：普查、抽样调查、重点调查、典型调查等等。重点调查、典型调查等等。在实际中最常用的方法：在实际中最常用的方法：抽样调查和普查。抽样调查和普查。两者的差别在于抽样调查只调查总体中的一部分单元，而普查则调查总体中的所有单元。与普查相比，抽样凋查可以更为经济、迅速地提供数据，并较容易进行监控。下表显示了两者的区别。下表显示了两者的区别。 抽样调查和普查的区别抽样调查和普查的区别抽样调查和普查的区别抽样调查和普查的区别抽样调查普查成本较低较高及时性较高较低总体大小适用于大总体适用于小
5、总体小区域估计不能提供下一层次总体的估计可以提供各层次的可靠估计特征的普遍性需要较多具有某一特征的总体单元具有某一特征的单元很少，也可以进行调查调查误差存在抽样误差和非抽样误差只存在非抽样误差，但误差会很大特殊要求由于费用或具有破坏性等原因，只能抽样调查其他因素可用来构造抽样框抽样调查中的抽样调查中的基本概念基本概念总体和样本总体和样本要想了解北京市民对建设北京交通设施是要想了解北京市民对建设北京交通设施是以包括轨道运输在内的公共交通工具为主以包括轨道运输在内的公共交通工具为主还是以小汽车为主的观点，需要进行调查；还是以小汽车为主的观点，需要进行调查；调查对象是调查对象是所有北京市民所有北京市
6、民，调查，调查目的目的是希是希望知道市民中对这个问题的不同看法各自望知道市民中对这个问题的不同看法各自占有的占有的比例比例。显然，显然，不可能去问所有的北京市民，而只不可能去问所有的北京市民，而只能够问一部分能够问一部分；并且根据这一部分的观点；并且根据这一部分的观点来理解整个北京市民的总体观点。来理解整个北京市民的总体观点。总体和样本总体和样本这种情况下，称所有（每个）北京市民对这这种情况下，称所有（每个）北京市民对这个问题的观点为一个个问题的观点为一个总体总体(population)，而而调查时问到的那部分市民的观点为调查时问到的那部分市民的观点为该总体的该总体的一个样本一个样本(samp
7、le)。总体是包含所有要研究的个体总体是包含所有要研究的个体(element)的集的集合。而样本是总体中选中的一部分。合。而样本是总体中选中的一部分。抽样调查中的误差抽样调查中的误差样本的特征不一定和总体完全一样。这种差异不是样本的特征不一定和总体完全一样。这种差异不是错误，而是必然会出现的错误，而是必然会出现的抽样误差抽样误差（samplingerror）。）。在抽样调查中，一些人因为种种原因没有对调查作在抽样调查中，一些人因为种种原因没有对调查作出反映（或回答），这种误差称为出反映（或回答），这种误差称为未响应误差未响应误差（nonresponseerror）。）。而另有一些人因为各种原因
8、回答时并没有真实反映而另有一些人因为各种原因回答时并没有真实反映他们的观点，这称为他们的观点，这称为响应误差响应误差（responseerror）。）。和抽样误差不一样，未响应误差和响应误差都会影和抽样误差不一样，未响应误差和响应误差都会影响对真实世界的了解；应该在设计调查方案时尽量响对真实世界的了解；应该在设计调查方案时尽量避免。避免。抽样框抽样框抽样框是一张包括被抽样总体所有单元的抽样框是一张包括被抽样总体所有单元的目录表目录表. .确定了抽样框，就相当于定义了被抽样总确定了抽样框，就相当于定义了被抽样总体，我们可通过抽样框从总体中抽取样本体，我们可通过抽样框从总体中抽取样本单元，但前提是
9、抽样框充分地代表了总体。单元，但前提是抽样框充分地代表了总体。在确定了抽样框后，我们就可以计算总体在确定了抽样框后，我们就可以计算总体中每个个体的抽样概率，根据这一概率，中每个个体的抽样概率，根据这一概率，就可以用样本数据推算总体数据。就可以用样本数据推算总体数据。 例如例如例如例如: :学校学生的名单就可以是一个抽样框学校学生的名单就可以是一个抽样框学校学生的名单就可以是一个抽样框学校学生的名单就可以是一个抽样框 识别资料识别资料 分类资料分类资料 联系资料联系资料学号学号姓名姓名性别性别联系电话联系电话抽样框的类型有：名录框和区域框抽样框的类型有：名录框和区域框名录框名录框是由总体中所有的
10、单元组成的目是由总体中所有的单元组成的目录。录。区域框区域框是由许多地理区域构成的抽样框。是由许多地理区域构成的抽样框。 区域框区域框例如某项调查需在某个城市抽取住户，但例如某项调查需在某个城市抽取住户，但没有该城市最新的住户名录。此时，统计没有该城市最新的住户名录。此时，统计调查机构可以用区域框抽取地理区域，如调查机构可以用区域框抽取地理区域，如街区，然后由调查员列出每个被抽中街区街区，然后由调查员列出每个被抽中街区中的全部住户名单。中的全部住户名单。这种方法将对住户的抽样集中于数量有限这种方法将对住户的抽样集中于数量有限的被的区域，从而可以较为经济地进行个的被的区域，从而可以较为经济地进行
11、个人面访调查。人面访调查。抽样框的缺陷 抽样框的缺陷包括不完全覆盖、过量涵盖、重复单元以及错误分类误差。前面我们介绍了电话调查是一种收集数前面我们介绍了电话调查是一种收集数据的有效方法，但是为使电话访问获得据的有效方法，但是为使电话访问获得成功，成功，必须有一个包含所有总体单元有必须有一个包含所有总体单元有效电话号码的好的抽样框效电话号码的好的抽样框。电话访问中经常遇到的困难是不能取得电话访问中经常遇到的困难是不能取得一个能充分覆盖目标总体的抽样框。一个能充分覆盖目标总体的抽样框。抽样框缺陷带来的错误抽样框缺陷带来的错误由于由于将电话号码簿作为抽样框而产生有偏结果将电话号码簿作为抽样框而产生有
12、偏结果方面的一个著名例子是，在方面的一个著名例子是，在19361936年美国总统选年美国总统选举中，由文学摘要杂志组织了一项民意测举中，由文学摘要杂志组织了一项民意测查：查：该调查当时预测共和党候选人阿夫该调查当时预测共和党候选人阿夫兰顿将击兰顿将击败在任总统富兰克林败在任总统富兰克林罗斯福，预测结果如下：罗斯福，预测结果如下： 兰顿兰顿 55% 55% 罗斯福罗斯福 41% 41%抽样框缺陷带来的错误实际结果是：实际结果是： 兰顿兰顿 37% 37% 罗斯福罗斯福 61 61民意调查得到错误结论的一个原因是，民意调查得到错误结论的一个原因是，抽样框主要是根据电话号码簿和汽车登抽样框主要是根据
13、电话号码簿和汽车登记册建立的。记册建立的。抽样框缺陷带来的错误在在19361936年年，拥有汽车或电话的人大多是，拥有汽车或电话的人大多是倾向于共和党人的较富裕美国人：倾向于共和党人的较富裕美国人：而而大多数投票选民既不拥有电话，也不大多数投票选民既不拥有电话，也不拥有汽车，拥有汽车，这些人倾向于投票给民主党这些人倾向于投票给民主党人。人。这次民意调查的另一个问题是这次民意调查的另一个问题是由于无回由于无回答引起的偏倚答引起的偏倚；总共寄出了一千多万份；总共寄出了一千多万份的问卷，但返回的问卷不足的问卷，但返回的问卷不足2525。抽样方法抽样方法抽样方法抽样方法抽样的两种主要类型是抽样的两种主
14、要类型是概率抽样与非概率抽样概率抽样与非概率抽样。非概率抽样非概率抽样是用主观的是用主观的( (非随机的非随机的) )方法从总体中方法从总体中抽选单元，是一种快速、简易且节省的从总体中抽选单元，是一种快速、简易且节省的从总体中选取样本单元的方法。选取样本单元的方法。由于非概率抽样抽取样本有倾向性与偏差且没有由于非概率抽样抽取样本有倾向性与偏差且没有一个抽样框，不可能计算出各个单元的入样概率。一个抽样框，不可能计算出各个单元的入样概率。从而无法得到总体目标量的可靠估计值及其抽样从而无法得到总体目标量的可靠估计值及其抽样误差估计值。误差估计值。非概率抽样的优点非概率抽样的优点快速简便；快速简便；费
15、用相对较低；费用相对较低；不需要抽样框；不需要抽样框；对探索性研究和调查的设计开发很有用。对探索性研究和调查的设计开发很有用。所以在市场调查中广泛应用所以在市场调查中广泛应用非概率抽样的缺点非概率抽样的缺点为为了了对对总总体体进进行行推推断断，需需要要对对样样本本的的代代表性做很强的假定。表性做很强的假定。不可能得到可靠的估计值以及抽样误差不可能得到可靠的估计值以及抽样误差估计值。估计值。非概率抽样的种类非概率抽样的种类非概率抽样方法有：非概率抽样方法有：随意抽样随意抽样自愿抽样自愿抽样判断抽样判断抽样配额抽样。配额抽样。随意抽样随意抽样随意抽样的样本单元的抽选以无目标、随意的方式进行，几乎没
16、有或完全没有计划。它假定总体是同质的，即总体单元都相似。比如“街道拦截”访问法。志愿抽样志愿抽样被调查者都是志愿者。例如具有特定病情的人参加某些医疗实验；打电话参与广播或电视节目的人；抽选参加焦点座谈或深入访问的人。判断抽样判断抽样由由专专家家有有目目的的地地抽抽选选有有代代表表性性的的样样本本。它适用于探索性研究，它适用于探索性研究，如如：抽抽选选参参加加焦焦点点座座谈谈或或深深入入访访谈谈的的人人，但不宜用在试调查中。但不宜用在试调查中。配额抽样配额抽样l这是最常见的一种非概率抽样。抽样要从各个子总体中选取特定数量的单元(配额)。 总样本量：900人18-2526-3031-3536-40
17、41-45男男女女比例比例28%17%17%19%19%50-55%50-45%配额抽样成功与失败的案例配额抽样成功与失败的案例1936年总统选举预测得票率 单位：候 选 人 实际得票率文摘杂志预测盖洛普预测 罗斯福 602 430 540 兰 登 398 570 460 合 计 1000 1000 1000 那么，文摘杂志失败，盖洛普成功的原因究竟何在呢?配额抽样成功与失败的案例配额抽样成功与失败的案例盖洛普采用的是一种叫作盖洛普采用的是一种叫作“分配法分配法的的方法。方法。这种方法力求使调查对象分布在州，市，这种方法力求使调查对象分布在州，市，镇，村的大小，年龄，性别，社会阶层，镇，村的大
18、小，年龄，性别，社会阶层，人种等方面，能准确地代表美国的所有人种等方面，能准确地代表美国的所有选民。选民。配额抽样成功与失败的案例配额抽样成功与失败的案例盖盖洛洛普普应应用用分分配配法法进进行行总总统统选选举举颅颅测测调调查查获获得得极极大大成成功功以以后后，该该方方法法开开始始被被广广泛泛应应用用于于民民意意调查和市场调查。调查和市场调查。可可是是在在19481948年年的的总总统统选选举举中中，采采用用同同样样方方法法预预言言杜杜威威将将当当选选，结结果果与与预预测测恰恰恰恰相相反反，杜杜鲁鲁门门当选了。当选了。 预预 测测 实际实际 候选人候选人 Crossley Gallup Rope
19、r Crossley Gallup Roper 结果结果杜鲁门杜鲁门 45% 44% 38% 50% 45% 44% 38% 50%杜威杜威 50% 50% 53% 45% 50% 50% 53% 45% 配额抽样成功与失败的案例配额抽样成功与失败的案例采采用用分分配配法法的的目目的的最最终终在在于于使使所所抽抽选选的的调调查查对对象能正确代表全体选民。象能正确代表全体选民。可可是是分分配配法法给给予予调调查查员员的的仅仅仅仅是是这这样样一一些些关关于于基基本本特特征征方方面面的的框框框框：大大城城市市30-4030-40岁岁的的白白人人男男子子多多少少人人，大大城城市市40-5040-50岁
20、岁的的黑黑人人女女子子多多少少人等等，人等等，只只要要是是属属于于这这个个框框框框之之内内的的人人调调查查对对象象的的最最终终确定就确定就完全取决于调查员的个人判断了完全取决于调查员的个人判断了。配额抽样成功与失败的案例配额抽样成功与失败的案例因此，不可避免因此，不可避免受调查员的爱好，调查对象对受调查员的爱好，调查对象对访问的配合程度等因素的影响访问的配合程度等因素的影响。即使在年龄，社会阶层等分配调查对象时考虑即使在年龄，社会阶层等分配调查对象时考虑到了的几个特征上，调查对象能完全代表全体到了的几个特征上，调查对象能完全代表全体选民，但其他特征还是可能出现偏差。选民，但其他特征还是可能出现
21、偏差。研究结果，研究结果，随机抽样方法随机抽样方法作为消除分配法主观作为消除分配法主观因素影响的手段开始受到重视。因素影响的手段开始受到重视。盖洛普后来的成功盖洛普后来的成功采用概率抽样采用概率抽样年份年份样本容量样本容量获胜后选人获胜后选人盖洛普盖洛普选举结果选举结果误差误差预测值预测值19525385艾森豪威尔艾森豪威尔51%55.4%+4.4%19568144艾森豪威尔艾森豪威尔59.5%57.8%-1.7%19608015肯尼迪肯尼迪51%50.1%0.1%19646625约翰逊约翰逊64%61.3%-2.7%19684414尼克松尼克松43%43.5%0.5%19723689尼克松尼
22、克松62%61.8%-0.2%19763439卡特卡特49.5%51.1%1.6%19803500里根里根55.3%51.6%-3.7%19843456里根里根59.0%59.2%0.2%19884089布什布什56.0%53.9%-2.1%概率抽样有两条基本准则：概率抽样有两条基本准则：单元是随机抽取的；单元是随机抽取的；调调查查总总体体中中的的每每个个单单元元都都有有一一个个非非零零的的入样概率，并且能计算出这些概率。入样概率，并且能计算出这些概率。概率抽样的主要优、缺点：概率抽样的主要优、缺点：能得到总体的可靠估计值并能计算每个能得到总体的可靠估计值并能计算每个估计值的抽样误差，因而能对
23、总体进行估计值的抽样误差，因而能对总体进行推断。推断。与与非非概概率率抽抽样样相相比比，概概率率抽抽样样比比较较复复杂杂，更更费费时时，通通常常也也更更费费钱钱。但但总总的的说说来来，其利远大于弊。其利远大于弊。概率抽样的种类概率抽样的种类概率抽样有七种：简单随机抽样系统抽样等比例抽样整群抽样分层抽样多阶抽样多相抽样简单随机抽样（简单随机抽样（SRSSRS）是是所所有有概概率率抽抽样样的的出出发发点点和和理理论论基基础础。简简单单随随机机抽抽样样是是一一种种一一步步抽抽样样法法，它它保保证证样样本本量量为为n n的的每每个个可可能能的的样样本本都都有有相相同同的被抽中的概率的被抽中的概率p=n
24、/Np=n/N。抽样可以是放回的，也可以是不放回的。抽样可以是放回的，也可以是不放回的。 简单随机样本（图示）简单随机样本（图示） 系统抽样（系统抽样（SYSSYS）其抽样单元是从总体中等距抽出的。其抽样单元是从总体中等距抽出的。它它需需要要一一个个抽抽样样间间距距和和一一个个随随机机起起点点。抽抽样样间间距距是是k=N/n，随随机机起起点点r是是介介于于1到到k之间的一个随机数。之间的一个随机数。被被抽抽中中的的单单元元是是：r，r十十k，r+2k，r+3k，r+(n-1)k。 系统样本（图示）系统样本（图示） 整群抽样整群抽样整整群群抽抽样样中中，总总体体单单元元被被分分为为群群，抽抽样样
25、时时先先抽抽取取群群的的样样本本，调调查查被被抽抽中中的的群群中中的所有单元。的所有单元。 采用整群抽样的两个理由：采用整群抽样的两个理由：）抽抽选选群群能能大大大大降降低低数数据据收收集集的的费费用用，当当总总体的分布比较广且调查采用面访时更是如此；体的分布比较广且调查采用面访时更是如此；）从从总总体体中中直直接接抽抽选选个个体体在在实实际际中中并并不不总总是是可行的（没有关于个体的抽样框）；可行的（没有关于个体的抽样框）； 整群样本（图示）整群样本（图示）分层抽样（分层抽样（STRSTR）采采用用分分层层抽抽样样时时，总总体体被被分分为为同同质质的的、互互不不重重迭迭的的若若干干子子总总体
26、体（层层），然然后后，在每一个层中独立地抽取样本。在每一个层中独立地抽取样本。可可以以使使用用任任何何一一种种抽抽样样方方法法来来对对每每个个层层进行抽样。进行抽样。分层样本（图示）分层样本（图示）多阶抽样多阶抽样多阶抽样是用两个或更多连续的阶段抽多阶抽样是用两个或更多连续的阶段抽取样本的过程。取样本的过程。第一阶段抽取的单元称为初级或一级抽第一阶段抽取的单元称为初级或一级抽样单元（样单元（PSUPSU），），第二阶段抽取的单元称第二阶段抽取的单元称为次级或二级抽样单元（为次级或二级抽样单元（SSUSSU），），以此类以此类推。推。多阶样本（图示）多阶样本（图示）多相抽样多相抽样多相抽样先抽一
27、个有很多单元的大样本，收集基本的信息，然后在这个大样本中抽取一个子样本，收集更详细的信息。多相抽样能用在抽样框缺乏辅助信息，而又想对总体进行分层或筛选部分总体的情况。当没有充足的预算收集整个样本的信息，或这样做会导致额外的回答负担时，也可以用多相抽样抽取子样本的方法来收集更详细的信息。多相样本（图示）多相样本（图示）问卷设计问卷设计问卷格式问卷格式引言引言甄别问题甄别问题主体问题主体问题被调查者的背景材料被调查者的背景材料问卷的引言问卷的引言表明调查的名称或主题；明确是谁组织进行的调查；说明调查的目的；请求被调查者配合；说明完成问卷的重要性；解释将如何使用调查数据；表明个人回答将予以保密。北京
28、市居民家电消费情况与消费意向北京市居民家电消费情况与消费意向调查问卷引言调查问卷引言 l您您好好！我我是是首首都都经经济济贸贸易易大大学学统统计计调调查查与与预预测测专专业业的的学学生生。现现正正在在进进行行社社会会调调查查实实践践北北京京市市居居民民家家电电消消费费情情况况与与消消费费意意向向调调查查。请请您您在在百百忙忙之之中中抽抽出出一一点点时时间间，协协助助我我们们的的调调查查。问问卷卷调调查查以以不不记记名名方方式式进进行行，我我们们将将对对您您的的回回答答严严格格保保密密，请请您您不不必必有任何顾虑。有任何顾虑。l感谢您的合作！感谢您的合作！l首都经济贸易大学统计系首都经济贸易大学
29、统计系 某市场调查问卷中的引言某市场调查问卷中的引言女士/小姐/先生： 您好！我叫_；是一名市场研究公司的访问员。我们正在进行一项有关居民消费需求的研究，特向您请教一些问题。依照统计法，有关您个人或家庭的资料我们将严格保密。访问员请记录开始询问时间，访问员请记录开始询问时间，2424小时制小时制 时 分 lS1、请问您本人或您家中是否有人在以下列举的行业工作？l市场研究（市场信息调查工作）-1l统计局（咨询中心、调查队） -2 终止访问l广告公司/咨询公司- - - -3 致谢离开l报纸/电视台/电台/通讯社等新闻单位-4l公共关系-5l银行-6l以上均无-7lS2、请问在过去三个月里，您有没
30、有接受过任何形式的调查访问呢？l有-1 终止访问，致谢离开l没有-2lS3、请问您的年龄： 周岁甄别问题主体问题主体问题调查的内容体现。需注意的是：问题的顺序应能鼓励被調查者完成問卷问题的顺序应能鼓励被调查者完成问卷，并维持他们对问卷的兴趣；还应利于被调查者回忆，并使被调查者觉得自然；应该反映被调查者的逻辑，同时还要集中于调查的主题。问题应该自然地从一个转到另一个，应将同一主题的问题组织在一起。有关被调查者的背景材料问题有关被调查者的背景材料问题有关被调查者的信息通常被用于分组。如被调查者和家庭人员的姓名、年别、年龄、文化程度、职业、收入等等。反映被调查者本人或家庭的一些背景材料的问题通常放在
31、问卷的最后。问题的类型问题的类型问卷中使用的问题分为两类：问卷中使用的问题分为两类： 开放式问题和封闭式问题开放式问题和封闭式问题。开放式问题开放式问题：不向被调查者提供回答选项的问：不向被调查者提供回答选项的问题题。被调查者使用自己的语言或提供精确的数。被调查者使用自己的语言或提供精确的数字来回答。字来回答。 如：你对我国发展私人家庭轿车的观点是如：你对我国发展私人家庭轿车的观点是什么？什么？ 开放式问题主要用于下列情况：开放式问题主要用于下列情况：用于问卷开发和测试阶段。对审议用于问卷开发和测试阶段。对审议实际问卷中问题的措辞和选项很为实际问卷中问题的措辞和选项很为重要；重要；可以从变化范
32、围很大的指标中获得可以从变化范围很大的指标中获得确切的数字；确切的数字；为封闭式问题提供补充。为封闭式问题提供补充。封闭式问题封闭式问题封闭式问题：在提出问题的同时，列出若干可能的答案供被调查者进行选择。每种答案称为一个选项，要求被调查者在这些选项中，选择一个（或几个）作为回答。如果一个问题被用于多项调查之中，运用相同的回答选项将有助于对调查结果进行比较封闭式问题封闭式问题封闭式问题的种类：二项选择问题、多封闭式问题的种类：二项选择问题、多项选择中的单选和多选问题、排序问题、项选择中的单选和多选问题、排序问题、等级评定问题。等级评定问题。特别强调所有特别强调所有选项应互斥（不相重叠），选项应互
33、斥（不相重叠），且尽穷的。且尽穷的。一份设计优良的问卷应该是一份设计优良的问卷应该是能有效地用来收集数据，尽可能避免错误和前后不一致；- 对被调查者与访员有友好的界面；- 应尽量减少由无回答所引起的追踪回访的数量，最终减少收集和处理数据所花费的费用和时间。问题的设计问题的设计-您您是是否否赞赞同同对对电电视视剧剧中中插插入入广广告告的的数数量量加以限制，以保护电视观众的权益？加以限制，以保护电视观众的权益？-您的收入是多少您的收入是多少?-您打算明年把车留在家里，而乘公共汽您打算明年把车留在家里，而乘公共汽车上班吗车上班吗?-您经常看报纸来消磨时间吗？您经常看报纸来消磨时间吗？ 问题的设计问题
34、的设计-您赞不赞成政府不允许便利店出售酒的规定您赞不赞成政府不允许便利店出售酒的规定？-你喜欢教师这一受人尊敬的职业吗？你喜欢教师这一受人尊敬的职业吗？ - “快快乐乐大大本本营营”是是您您所所喜喜爱爱的的周周末末娱娱乐乐节节目目吗？吗？-你有没有无力养家的时候你有没有无力养家的时候? -你有没有在饮酒过量后驾驶过机动车你有没有在饮酒过量后驾驶过机动车?问题答案的设计问题答案的设计-量表的设计量表的设计量表的概念：量表的概念： 测量变量值的定义就是量表测量变量值的定义就是量表. .变量的分类：变量的分类： 定类变量定类变量 定序变量定序变量 定距变量定距变量 定比变量定比变量定类定类变量变量定
35、序定序变量变量定距定距变量变量定比变定比变量量分类分类可以可以可以可以可以可以可以可以排序排序可以可以可以可以可以可以加、减加、减可以可以可以可以乘、除乘、除可以可以 量表的种类：量表的种类： 数值尺度量表数值尺度量表 李克量表李克量表测量观念、态度的量表（一般是测量观念、态度的量表（一般是5 5级、级、3 3级记分）（定距量表）级记分）（定距量表） 例：你认为在北京的医院中，朝阳医院属于什么水例：你认为在北京的医院中，朝阳医院属于什么水平？平？ 1 1最差水平最差水平 2 2一般水平一般水平 3 3最好水平最好水平1 1、医疗环境、医疗环境 1 2 3 1 2 32 2、医疗设备和医疗条件医
36、疗设备和医疗条件 1 2 3 1 2 33 3、医务人员态度、医务人员态度 1 2 3 1 2 3 固定和数量表固定和数量表定比量表定比量表 例如：如果在满足日常消费之后另有一笔结余资金10万元，根据以下信息，您愿意怎样处理他们？注意个百分数之和必须为100%。 投资种类 投资百分比%1储蓄于银行2投资于股市3购买养老保险4住宅5其他 顺序量表顺序量表定序量表定序量表例：您购买养老保险的原因是（限选3项，按重要程度排序） 1.使晚年生活有保障 2.一种安全投资的保值方式 3.报着试试看的态度购买 4.亲朋好友推荐 5.单位统一组织购买 6.保险公司的宣传 7.其他（请注明 ) 描述型量表描述型
37、量表定距量表定距量表例：对于下面的每一个词请从量表中选择一个适当的例：对于下面的每一个词请从量表中选择一个适当的数字来描述您的工作。数字来描述您的工作。完全不是完全不是1 2 3 4 5 6 71 2 3 4 5 6 7完全是完全是容易的容易的 技术性的技术性的 烦人的烦人的 有趣的有趣的 选择量表（一般是对事实的提问，没选择量表（一般是对事实的提问，没有加入主观的观念）有加入主观的观念）定类量表定类量表例：请问您投保的保费来源是什么？例：请问您投保的保费来源是什么？ 1. 1.单位承担全部费用单位承担全部费用 2. 2.单位和个人各承担部分保费单位和个人各承担部分保费 3. 3.自己承担全部保费自己承担全部保费 4. 4.他人为我投保他人为我投保
