第三讲物流成本管理概述

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1、l第三讲第三讲 l 物流成本管理概述物流成本管理概述1234物流成本管理系统的构成物流成本管理系统的构成物流成本管理的内容物流成本管理的内容、原则和方法、原则和方法现代物流成本意识现代物流成本意识物流成本管理的模式物流成本管理的模式和影响因素和影响因素ContentsDiagram物流成本物流成本管理系统管理系统 物流成本的物流成本的管理与控制管理与控制 物流成本物流成本日常控制系统日常控制系统三、物流成本管理与控制系统的基本内容三、物流成本管理与控制系统的基本内容一一.物流成本管理系统的组成物流成本管理系统的组成物流成本的管理系统由两个部分组成物流成本的管理系统由两个部分组成: :1.物流成

2、本管理系统物流成本管理系统:指在进行物流成本核算指在进行物流成本核算的基础上的基础上,运用专业的预测、计划、分析、运用专业的预测、计划、分析、考核等经济管理方法来进行物流成本的管考核等经济管理方法来进行物流成本的管理。理。2.物流成本的日常控制系统物流成本的日常控制系统：指在物流运营指在物流运营过程中，通过物流技术的改善、物流管理过程中，通过物流技术的改善、物流管理水平的提高来降低和控制物流成本。水平的提高来降低和控制物流成本。提问：物流成本控制的技术措施提问：物流成本控制的技术措施有那些？有那些？物流成本管理系统物流成本管理系统分为三个层次分为三个层次: :AddYo物流成本管理层物流成本管

3、理层urTitle物流成本效益评估层物流成本效益评估层物流成本核算层物流成本核算层(1)明确物流成本明确物流成本的构成内容（第的构成内容（第2章介绍）章介绍）(2)对物流总成本对物流总成本按一定标准进行按一定标准进行分配与归集核算分配与归集核算（第（第3章介绍）章介绍）(3)明确物流成本明确物流成本核算的目的。核算的目的。(1)物流成本性态分析物流成本性态分析（第（第5章介绍）章介绍）(2)物流成本预算管理物流成本预算管理（第（第5章介绍）章介绍）(3)责任物流成本管理责任物流成本管理日本处于第二个层次，日本处于第二个层次，我国则在第一个层次。我国则在第一个层次。物流经济效益分析物流经济效益分

4、析（第（第13章介绍）章介绍）物流成本管理系统层次结构图物流成本管理系统层次结构图 确定物流成本的构成内容明确物流成本核算的目的进行物流成本的核算 物流成本性态分析物流成本预算管理责任物流成本管理物流收益评估物流经济效益分析成本效益评估层成本管理层成本核算层三种物流成本控制形式关系图企业在进企业在进行物流成本日常行物流成本日常控制过程中，三控制过程中，三种物流成本的控种物流成本的控制形式并非孤立制形式并非孤立的，而是结合在的，而是结合在一起的，某一种一起的，某一种形式的成本控制形式的成本控制方式也会影响到方式也会影响到另一种形式的物另一种形式的物流成本。流成本。物流成本物流成本供应供应物流物流

5、成本成本的控的控制制生产生产物流物流成本成本的控的控制制销售销售物流物流成本成本的控的控制制废弃废弃物流物流成本成本的控的控制制回收回收物流物流成本成本的控的控制制二二. .物流成本管理的内容物流成本管理的内容1.物流成本预测（基础）物流成本预测（基础）2.物流成本决策物流成本决策3.物流成本计划物流成本计划4.物流成本控制（中心环节）物流成本控制（中心环节）5.物流成本核算物流成本核算6.物流成本分析物流成本分析三三. .物流成本管理的原则物流成本管理的原则1.认真执行财务制度规定，严格遵守成本开认真执行财务制度规定，严格遵守成本开支计划；支计划；2.实行计划管理，坚决按计划开支；实行计划管

6、理，坚决按计划开支；3.在保证物流系统正常进行的情况下，厉行在保证物流系统正常进行的情况下，厉行节约。节约。四四. .物流成本管理方法物流成本管理方法l1、明确物流成本管理的目的、明确物流成本管理的目的(1)通过掌握物流成本现状，发现企业物流中存通过掌握物流成本现状，发现企业物流中存在的主要问题；在的主要问题；l(2)对各个物流相关部门进行比较和评价；对各个物流相关部门进行比较和评价；l(3)依据物流成本计算结果，制订物流规划、确立依据物流成本计算结果，制订物流规划、确立物流管理战略；物流管理战略；l(4)通过物流成本管理，发现降低物流成本的环节，通过物流成本管理，发现降低物流成本的环节，强化

7、总体物流管理。强化总体物流管理。四四.物流成本管理方法物流成本管理方法l2、掌握物流成本管理方法掌握物流成本管理方法准确地进行物流成本管理，必须掌握好物流成本管理准确地进行物流成本管理，必须掌握好物流成本管理方法，一般有以下几种。方法，一般有以下几种。(1)比较分析。比较分析。l横向比较：横向比较：l纵向比较：纵向比较：l计划与实际比较计划与实际比较(2)综合评价。综合评价。(3)排除法。排除法。(4)责任划分。责任划分。五五.现代物流成本意识现代物流成本意识l在物流成本管理中在物流成本管理中,贯彻现代成本意识贯彻现代成本意识,可以从以下可以从以下几个方面进行几个方面进行:l1.从战略布局的高

8、度定位从战略布局的高度定位;l2.以理想物流成本为目标以理想物流成本为目标;例如例如,在库存管理中：在库存管理中：在运输作业中：在运输作业中：l3.形成全民式的降低物流成本格局形成全民式的降低物流成本格局.例如例如,丰田公司丰田公司,”粗瓷碗也可以盛咖啡粗瓷碗也可以盛咖啡”把节俭变成一种习惯把节俭变成一种习惯;美国航空公司美国航空公司,执行长官执行长官罗伯特罗伯特.柯南道尔柯南道尔自我检测自我检测:测验你是否有浪费的恶习测验你是否有浪费的恶习?六六.物流成本管理模式物流成本管理模式l物流成本管理是经营环境变化的产物物流成本管理是经营环境变化的产物.在新在新的成本理念、新的管理方式和管理观念的的

9、成本理念、新的管理方式和管理观念的推动下，物流成本管理模式不断发展。从推动下，物流成本管理模式不断发展。从初级的成本节省模式到高级的成本改善模初级的成本节省模式到高级的成本改善模式，从日常的质量管理到项目投资的成本式，从日常的质量管理到项目投资的成本效益分析等等，多种多样。效益分析等等，多种多样。1.成本效益模式成本效益模式：l可以通俗的表述为可以通俗的表述为“为了省钱而花钱为了省钱而花钱”的思想，的思想，即为了长期的，大量的削减开支而应该指出某即为了长期的，大量的削减开支而应该指出某些短期看来似乎是高昂的费用。些短期看来似乎是高昂的费用。l适用于进行更新投资决策。适用于进行更新投资决策。l比

10、如，引进新型比如，引进新型自动分拣设备自动分拣设备。l步骤步骤：l1.提出各种投资方案；提出各种投资方案；l2.分析各方案的相关现金流量；分析各方案的相关现金流量；l3.评价和选择方案。评价和选择方案。自动分拣系统自动分拣系统1.成本效益模式成本效益模式：l例如：某公司有一包装设备尚可使用例如：某公司有一包装设备尚可使用4年，目年，目前的变现价值为前的变现价值为600元，最终残值为元，最终残值为200元，元，年运行成本为年运行成本为700元。现欲购买一新设备代替元。现欲购买一新设备代替就设备。新设备价格为就设备。新设备价格为2400元，预计可使用元，预计可使用10年，最终残值为年，最终残值为3

11、00元，年运行成本为元，年运行成本为400元。假设公司最低报酬率为元。假设公司最低报酬率为15%。年金现值。年金现值系数是系数是5.019（新设备）、（新设备）、3.784（旧设备）。（旧设备）。在进行更新决策时，公司计算出信、旧设备在进行更新决策时，公司计算出信、旧设备的年平均成本分别为的年平均成本分别为863元和元和836元。通过比元。通过比较，公司决定继续使用成本较低的旧设备。较，公司决定继续使用成本较低的旧设备。时间价值观念时间价值观念2.成本节省模式成本节省模式l是成本降低的一种是成本降低的一种初级初级形态，即力求在形态，即力求在工作现场不消耗无谓的成本和改进工作工作现场不消耗无谓的

12、成本和改进工作方式以节约将要发生的成本支出。有组方式以节约将要发生的成本支出。有组织，有计划。织，有计划。2.成本节省模式成本节省模式l一般可以从成本维持和成本改善两方面入手：一般可以从成本维持和成本改善两方面入手：l1.物流成本维持：消除不必要的物流浪费物流成本维持：消除不必要的物流浪费l措施措施有：有：库存成本方面库存成本方面l运输成本方面运输成本方面l包装成本方面：包装成本方面：ll装卸成本方面装卸成本方面2.成本节省模式成本节省模式l2.物流成本改善：物流成本改善：即通过规模经济效益和学习效益，扩大即通过规模经济效益和学习效益，扩大经营规模，提高劳动效率，降低单位成本。经营规模，提高劳

13、动效率，降低单位成本。现代物流作业成本法现代物流作业成本法的应用。的应用。点评点评：日常的物流作业往往存在浪费和效率不：日常的物流作业往往存在浪费和效率不高现象，这种情况可以通过成本节省模式加高现象，这种情况可以通过成本节省模式加以改进。以改进。l实践练习实践练习：判断下列可用于降低物流成本的措施。判断下列可用于降低物流成本的措施。1.轻重货物配载。轻重货物配载。2.按经济批量订货。按经济批量订货。3.为防止毁损，直接采用最厚的包装材料。为防止毁损，直接采用最厚的包装材料。4.与其他公司进行共同配送。与其他公司进行共同配送。5.只要有需求，就派车送货。只要有需求，就派车送货。6.回收旧包装。回

14、收旧包装。7.采用现代信息引导系统进行拣货作业。采用现代信息引导系统进行拣货作业。8.促销样品和一般存货放在一起。促销样品和一般存货放在一起。9.随意制定运输路线。随意制定运输路线。10.包装材料的选择以价格最便宜为标准。包装材料的选择以价格最便宜为标准。3.总成本模式成本模式l现代物流成本管理是企业经营管理的子系现代物流成本管理是企业经营管理的子系统，对物流成本进行管理，需要以整个企统，对物流成本进行管理，需要以整个企业经营为立足点。特别是在经营中存在业经营为立足点。特别是在经营中存在“二律背反二律背反”现象现象时，为保证经营利润的实时，为保证经营利润的实现，必须从现，必须从总成本角度总成本

15、角度管理物流成本管理物流成本。l过程：过程：l1.制定物流系统运作的被选方案；制定物流系统运作的被选方案；l2.计算被选方案的相关总成本；计算被选方案的相关总成本；l3.选择总成本最小的方案。选择总成本最小的方案。3.总成本模式成本模式lEg1：美国布鲁克林酿造厂：美国布鲁克林酿造厂lEg2:为减少销售缺货损失，可以制定方案：为减少销售缺货损失，可以制定方案：l（1）设置）设置大量安全库存大量安全库存，将商品用，将商品用火车运输火车运输到到销售市场仓库并储存；销售市场仓库并储存；l（2）销售市场仓库只保存一定量库存，当出现）销售市场仓库只保存一定量库存，当出现紧急缺货时，从中心仓库紧急缺货时，

16、从中心仓库空运空运商品到销售地。商品到销售地。分析选择相关总成本最小的方案。分析选择相关总成本最小的方案。l注意：注意：总成本意识总成本意识是物流成本管理的首要和关是物流成本管理的首要和关键意识。键意识。4.成本避免模式成本避免模式立足于预防，立足于预防，从源头控制成本降低潜力从源头控制成本降低潜力，避免，避免一些成本的发生，使成本降低的一些成本的发生，使成本降低的高级模式高级模式。比如比如，开发新产品或新服务项目时进行物流作，开发新产品或新服务项目时进行物流作业、物流系统设计业、物流系统设计.实施：实施：l1.把握物流服务与物流成本的关系；把握物流服务与物流成本的关系；l2.考虑产品特性对物

17、流成本的影响；考虑产品特性对物流成本的影响；产品密度，产品形状和大小，产品安全，特殊要产品密度，产品形状和大小，产品安全，特殊要求等；求等；l3.考虑空间要素对物流成本的影响。考虑空间要素对物流成本的影响。距离，交通运输条件等距离，交通运输条件等l4.考虑发展要求对物流成本的影响。考虑发展要求对物流成本的影响。Eg:零基预算零基预算4.成本避免模式成本避免模式实践练习：实践练习：1.产品密度越大，能充分利用运输空间，从而产品密度越大，能充分利用运输空间，从而降低运输成本；降低运输成本；2.物流服务水平越高越好；物流服务水平越高越好；3.选址时，不仅要考虑距离因素，还要考虑运选址时，不仅要考虑距

18、离因素，还要考虑运输提条件；输提条件；4.易损坏，变质的产品对物流作业提出更高的易损坏，变质的产品对物流作业提出更高的要求。要求。5.产品形状和大小与为其发生的物流成本无关。产品形状和大小与为其发生的物流成本无关。5.物流质量管理模式物流质量管理模式l物流质量的定义物流对象质量物流对象质量物流服务质量物流服务质量物流工作质量物流工作质量物流工程质量物流工程质量物流质量物流质量物流质量物流质量5.物流质量管理模式物流质量管理模式l物流对象质量：（例：光明乳业加强乳品的新鲜度）l物流服务质量：（例：沃尔玛）l物流工作质量：（例：肯德基“苏丹红”基快富供应商事件，四天赔掉2600万）l物流工程质量：

19、5.物流质量管理模式物流质量管理模式l通过物流质量管理降低物流成本通过物流质量管理降低物流成本.l可以从以下几方面着手可以从以下几方面着手:1.保证与改善保证与改善商品质量商品质量;2.保证保证物流服务质量物流服务质量;物流服务既服务于企业的生产经营物流服务既服务于企业的生产经营,也服务于购买企业产品和服务的顾客也服务于购买企业产品和服务的顾客.物流质量物流质量5.物流质量管理模式物流质量管理模式3.制定制定物流工作质量物流工作质量标准标准;保证物流作业的各个具体环节的工作质量保证物流作业的各个具体环节的工作质量（运输（运输,仓库仓库,包装工作质量指标等）包装工作质量指标等）4.制定制定物流工

20、程质量物流工程质量标准标准.对物流活动有着决定性影响对物流活动有着决定性影响,属于物流属于物流系统设计的范畴系统设计的范畴.例如例如,物流网点的规划设物流网点的规划设计等计等.(运输运输,仓库仓库,包装工程质量指标包装工程质量指标)5.物流质量管理模式物流质量管理模式实践练习实践练习:连线题连线题1.保证商品质量保证商品质量无现货无现货为商品进行真空包装为商品进行真空包装2.保证物流服务质量保证物流服务质量处理订单周期长处理订单周期长防止货物中途变质防止货物中途变质3.保证物流工作质量保证物流工作质量采用过量包装采用过量包装及时发送及时发送4.保证物流工程质量保证物流工程质量仓库人员素质低仓库

21、人员素质低挑选错误挑选错误答案:l1.商品质量商品质量l2.物流服务质量物流服务质量l3.物流工作质量物流工作质量l4.物流工程质量物流工程质量案例案例:l上世纪上世纪50年代，日本、中国产的年代，日本、中国产的1美元一件的衬衣被美国美元一件的衬衣被美国的商店放在最便宜的货架上，高档的货架上全是的商店放在最便宜的货架上，高档的货架上全是10美元一美元一件的美国和欧洲的产品。件的美国和欧洲的产品。一美元一件一美元一件案例案例:日本厂商买来了各种高级衬衣，开始研究。日本厂商买来了各种高级衬衣，开始研究。10年后，日年后，日本产的衬衣放在了高档衬衣的货架上，便宜货架上已看不本产的衬衣放在了高档衬衣的

22、货架上，便宜货架上已看不到日本货的踪迹。到日本货的踪迹。案例分析案例分析:l为什么能够达到这样的结果？为什么能够达到这样的结果？l日本从美国引进了质量管理。日本青出于蓝而胜于蓝，后日本从美国引进了质量管理。日本青出于蓝而胜于蓝，后来超过了美国，创建了日本式的全面质量管理。来超过了美国，创建了日本式的全面质量管理。l中国衬衫怎么样？中国衬衫怎么样？l答案：还是没有挤进高档衬衫的行列。为什么？答案：还是没有挤进高档衬衫的行列。为什么？l早在上世纪早在上世纪80年代，我国企业试图从传统的质量管理阶年代，我国企业试图从传统的质量管理阶段，直接进入全面质量管理阶段，可是我们中国在上世纪段，直接进入全面质

23、量管理阶段，可是我们中国在上世纪80年代向美国出口年代向美国出口1美元衬衣，到美元衬衣，到20多年后的现在还在卖多年后的现在还在卖1美元衬衣，而且有继续卖下去的趋势。许多企业质量管美元衬衣，而且有继续卖下去的趋势。许多企业质量管理基本上还处在传统的质量管理阶段，许多企业将统计报理基本上还处在传统的质量管理阶段，许多企业将统计报表看成统计技术的应用。很多人总是表看成统计技术的应用。很多人总是安于现状安于现状，只要，只要1美美元衬衣能够卖得出去，就一直做下去，缺乏积极对产品质元衬衣能够卖得出去，就一直做下去，缺乏积极对产品质量进行革新的进取精神。量进行革新的进取精神。6.供应链管理模式供应链管理模

24、式l21世纪的竞争是供应链的竞争世纪的竞争是供应链的竞争.lTheCouncilofLogisticsManagementl2005年年1月月1日日,美国物流管理协会美国物流管理协会(CLM)更名更名为美国供应链管理协会为美国供应链管理协会(CSCMP),标志着全球物标志着全球物流进入供应链时代的开始流进入供应链时代的开始.这种变化从某种意这种变化从某种意义上揭示了义上揭示了21世纪国际物流发展的主流趋势世纪国际物流发展的主流趋势-供应链整合管理供应链整合管理”l物流成本管理不应只着眼于本企业物流成本管理不应只着眼于本企业,而应把控而应把控制成本的领域扩展到与企业相关的外部环境制成本的领域扩展

25、到与企业相关的外部环境,通过改进通过改进供应链供应链管理来降低物流成本管理来降低物流成本.什么是供应链什么是供应链?供应链管理的本质是什么供应链管理的本质是什么?l逛超级市场似乎是现代都市人必不可少的日常活动，我们在超市中可以买到从厨房到卧室的大小物品，不管是小到一根针还是大到一台等离子电视，一应俱全。可是你知道吗？超级市场的诞生正是我们这里谈到的“现代物流活动”的鼻祖，即：通过有组织的策划、科学的管理为人们提供一种便利的购物服务，这就是我们现在通常所说的“一站式购物”。又如众所周知的Dell电脑公司，他们为世界各地的用户提供了质优价廉的产品，Dell公司通过快速有效的物流管理在互联网实现销售

26、，使他们的生产一台电脑的成本平均下降了40%左右，大大缩短了产品在库时间。他们是如何实现这个伟大举措的呢？当然离不开我们今天要谈到的物流管理“供应链模式下的物流运作”。l著名经济学家郎咸平曾经很形象地描述“供应链大物流体系运作”，他以美国的“芭比娃娃”为例。郎教授说：“一个在中国制造的芭比娃娃出厂价是1美元，但是到了最后出现在沃尔玛柜台的零售价是9.99美金。整个产业链，我们只创造了1美元价值，而美国创造了9美元，这9美金来源我们应该归功于供应链大物流体系。如果你今天还以为中国是制造业大国，我跟你讲，你的思维已经落后了。今天真正的制造业大国是美国，他只是把价值最低端的制造部门放到了中国。”l供

27、应链物流体系的魅力可见一斑！6.供应链管理模式供应链管理模式l案例案例:l美国沃尔玛公司与宝洁公司美国沃尔玛公司与宝洁公司合作是供应合作是供应链管理的典范之一链管理的典范之一.l研发了研发了”优先连续补货系统优先连续补货系统”(无订单补无订单补货货)7.物流外包模式物流外包模式l当自营物流成本较高时当自营物流成本较高时,可以采用此模式可以采用此模式.l进行物流外包决策时进行物流外包决策时,可从以下几方面分析可从以下几方面分析:l1.经营战略经营战略:主营业务和核心竞争力主营业务和核心竞争力,商业秘密商业秘密l2.产品特性产品特性:l产品季节性波动大而经营量小产品季节性波动大而经营量小;l产品品

28、种少产品品种少,标准化程度高标准化程度高;l产品销售市场广阔产品销售市场广阔,地区变化较大地区变化较大;l产品寿命不长等产品寿命不长等.什么是物流外包?其优势是什么?7.物流外包模式物流外包模式l3.物流作业类型物流作业类型:l运输运输:需要专业技术需要专业技术,笨重物资笨重物资,长距离干长距离干线运输等线运输等.比如比如:搬家搬家(小物品小物品?贵重物件钢琴贵重物件钢琴?)l仓储仓储:频繁出入库的货物频繁出入库的货物,装卸费用占物流装卸费用占物流成本比例高成本比例高l包装包装:需要特殊包装技术需要特殊包装技术何谓第三方物流企业?具有那些优势?第三方物流第三方物流名词名词解解 释释第一方第一方

29、物流物流需求方为采购而进行的物流，如赴产需求方为采购而进行的物流，如赴产地采购、自行运回商品。地采购、自行运回商品。第二方第二方物流物流供应方为了提供商品而进行的物流，供应方为了提供商品而进行的物流，如供应商送货上门。如供应商送货上门。第三方第三方物流物流由物流的供应方和需求方之外的第三由物流的供应方和需求方之外的第三方所进行的物流。方所进行的物流。第四方第四方物流物流提供各种物流信息咨询服务的企业。提供各种物流信息咨询服务的企业。第五方第五方物流物流提供各层次物流人才培训服务的企业。提供各层次物流人才培训服务的企业。第三方物流企业:l第三方物流是指物流渠道中由中间商提供第三方物流是指物流渠道

30、中由中间商提供的服务，是中间商以合同的形式在一定期的服务，是中间商以合同的形式在一定期限内提供企业所需的全部或部分物流服务。限内提供企业所需的全部或部分物流服务。第三方物流的提供者是一个为外部客户管第三方物流的提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司，他理、控制和提供物流服务作业的公司，他们仅作为第三方存在，并不在供应链中占们仅作为第三方存在，并不在供应链中占一席之地，但通过提供一整套物流活动来一席之地，但通过提供一整套物流活动来服务于供应链。它的功能在于根据生产企服务于供应链。它的功能在于根据生产企业的委托进行设计、执行以及管理客户供业的委托进行设计、执行以及管理客户供应链中

31、的物流需求。应链中的物流需求。l第三方物流的产生是社会分工的必然结果第三方物流的产生是社会分工的必然结果.第三方物流的基本特征第三方物流的基本特征:l1.是合同导向的一系列服务是合同导向的一系列服务;l2.是个性化物流服务是个性化物流服务;l3.第三方物流企业与客户之间建立长期的战略合作第三方物流企业与客户之间建立长期的战略合作伙伴关系伙伴关系;l4.以现代信息技术为基础以现代信息技术为基础.第三方物流企业的优势第三方物流企业的优势:l(1)拥有物流专业知识。拥有物流专业知识。l(2)拥有规模经济效益。拥有规模经济效益。l(3)拥有信息技术。拥有信息技术。第三方物流在国外蓬勃发展第三方物流在国

32、外蓬勃发展l作为物流业的新兴领域，第三方物流在国外的物流市作为物流业的新兴领域，第三方物流在国外的物流市场上已占据了相当可观的份量，欧洲目前使用第三方物流场上已占据了相当可观的份量，欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为服务的比例约为76，美国约为，美国约为58，日本约为，日本约为80；同时，欧州有同时，欧州有24、美国有、美国有33的非第三方物流服务用户的非第三方物流服务用户已积极考虑使用第三方物流；欧洲已积极考虑使用第三方物流；欧洲62、美国、美国72的第三的第三方物流服务用户认为他们有可能在未来几年内再增加对第方物流服务用户认为他们有可能在未来几年内再增加对第三方物流服务的需求。美国三方物

33、流服务的需求。美国IDC公司进行的一项供应链和公司进行的一项供应链和物流管理服务研究表明：全球物流业务外包将平均每年增物流管理服务研究表明：全球物流业务外包将平均每年增长长17。在美国，通过第三方物流进行业务的重组，物流。在美国，通过第三方物流进行业务的重组，物流成本从成本从1980年占年占GDP的的17.2下降到了下降到了1997年的年的10.5，再到再到2004年的年的7.5%。如何看待中国第三方物流的现状与未来如何看待中国第三方物流的现状与未来 前景很好前景很好 管理服务尚未到位管理服务尚未到位 市场观念有待改进市场观念有待改进中国中国64的企业在思考：要不要把物流外包出去的企业在思考：

34、要不要把物流外包出去 30左右的企业正在寻找第三方物流左右的企业正在寻找第三方物流已经外包给第三方物流公司做的已经外包给第三方物流公司做的企业企业50属于零售型企业属于零售型企业总结总结:l“第三方物流存在的最重要理由就是让更第三方物流存在的最重要理由就是让更专业的物流企业来服务，让物流也成为企专业的物流企业来服务，让物流也成为企业增值的另一个渠道。业增值的另一个渠道。”企业物流外包的案例企业物流外包的案例:l美国加利福尼亚州的美国加利福尼亚州的RSVP公司生产易损物品公司生产易损物品的包装材料的包装材料主要为易损耗的高科技产品设计生产的包主要为易损耗的高科技产品设计生产的包装材料，装材料，R

35、SVP公司想将产品出口到亚洲，但遇到公司想将产品出口到亚洲，但遇到的问题是公司在亚洲没有销售网点和分销设施。于是的问题是公司在亚洲没有销售网点和分销设施。于是RSVP公司和从事第三方物流服务的公司和从事第三方物流服务的Circle公司进行合公司进行合作。作。Circle公司在美国本土将公司在美国本土将RSVP公司的产品买公司的产品买下来，然后通过自己的货运代理机构将货物运到下来，然后通过自己的货运代理机构将货物运到Circle公公司在亚洲设立的仓库，只要客户需要，司在亚洲设立的仓库，只要客户需要，Circle公司的分销公司的分销商在商在4小时内就可以将货物送到买主手中。小时内就可以将货物送到买

36、主手中。Circle公司不公司不但负责货物海运和存储物流服务，还提供产品销售支持和但负责货物海运和存储物流服务，还提供产品销售支持和当地的管理服务。当地的管理服务。通过第三方物流服务，通过第三方物流服务，RSVP公公司不需要在亚洲设立自己的生产厂家和销售网点，从而节司不需要在亚洲设立自己的生产厂家和销售网点，从而节约了成本，并且能迅速收回贷款，大幅度提高了资金流动约了成本，并且能迅速收回贷款，大幅度提高了资金流动效率。效率。企业物流外包的案例企业物流外包的案例:l佛罗里达州的第三方物流服务公司CTI为通用汽车公司提供汽车内设车门板模具，该公司从卖方厂家得到原材料和安装模具并打入包装箱，然后送至

37、通用汽车公司生产线。在这个流程中，CTI公周不仅承担货物采购与运输服务，而且还为库存提供资金融通，承担货物受损的风险以及负责装配业务。这样做，大大方便了通用公司的资金流动。企业物流外包的案例企业物流外包的案例:l又如，康柏电脑公司与80家供应商签定了由供应商自己负责库存管理的物流服务协议，供应商负责运作主要的物流流程，如测试、质检、库存管理等工作，这样就减少了康柏电脑公司在固定资产方面的投资，并加速了库存周转速度。企业物流外包的案例企业物流外包的案例联合利华物流包给上海友谊联合利华物流包给上海友谊l l联联联联合合合合利利利利华华华华生生生生产产产产出出出出来来来来的的的的产产产产品品品品，下

38、下下下了了了了生生生生产产产产线线线线以以以以后后后后全全全全部部部部外外外外包包包包给给给给上上上上海海海海友友友友谊谊谊谊物物物物流流流流集集集集团团团团公公公公司司司司做做做做，包包包包括括括括储储储储运运运运、盘盘盘盘点点点点、货货货货物物物物的的的的流流流流通通通通加加加加工工工工（如如如如消消消消毒毒毒毒、清清清清洁洁洁洁、礼礼礼礼品品品品和和和和促促促促销销销销包包包包装装装装、贴标签、热塑封口等）。贴标签、热塑封口等）。贴标签、热塑封口等）。贴标签、热塑封口等）。l l友友友友谊谊谊谊物物物物流流流流公公公公司司司司提提提提供供供供2424小小小小时时时时发发发发货货货货信信信

39、信息息息息的的的的联联联联网网网网服服服服务务务务，2424个个个个小小小小时时时时随随随随时时时时可可可可以以以以上上上上网网网网查查查查询询询询货货货货物物物物现现现现在在在在所所所所在在在在的的的的地地地地点点点点，友友友友谊谊谊谊物物物物流流流流公公公公司司司司还还还还与与与与联联联联合合合合利利利利华华华华休休休休息息息息时时时时间间间间一一一一致致致致，保保保保持持持持全全全全天天天天候候候候储储储储运运运运，顾顾顾顾客客客客的的的的需需需需求求求求就就就就是是是是工工工工作作作作的的的的出出出出发发发发点点点点，顾顾顾顾客客客客的的的的满意就是工作的终结点。满意就是工作的终结点。

40、满意就是工作的终结点。满意就是工作的终结点。l l友友友友谊谊谊谊为为为为了了了了降降降降低低低低运运运运输输输输的的的的成成成成本本本本，还还还还采采采采用用用用了了了了一一一一种种种种公公公公交交交交车车车车的的的的方方方方式式式式，就就就就是是是是用用用用户户户户可可可可以以以以随随随随时时时时装装装装货货货货和和和和卸卸卸卸货货货货，这这这这样样样样可可可可以以以以降降降降低整个物流成本。低整个物流成本。低整个物流成本。低整个物流成本。物流外包的注意事项物流外包的注意事项: :l l注注意意外外包包成成本本。因因为为选选择择外外包包主主要要是是为为了了节节约约成成本本，所所以以外外包包

41、的的时时候候要要注注意意成成本是不是划得来，是不是足够低。本是不是划得来，是不是足够低。l l注注意意外外包包时时对对方方的的反反应应速速度度，或或者者对对方方的速度是不是能够达到要求。的速度是不是能够达到要求。l l注注意意对对方方的的服服务务质质量量。一一方方面面是是外外包包方方要要求求的的质质量量，另另一一方方面面是是外外包包方方的的顾顾客客所需要的服务质量。所需要的服务质量。外包里还涉及到一个很重要外包里还涉及到一个很重要的问题就是的问题就是观念问题观念问题 企企企企业业业业跟跟跟跟客客客客户户户户的的的的利利利利益益益益是是是是捆捆捆捆绑绑绑绑在在在在一一一一起起起起的的的的，企企企

42、企业业业业不不不不要要要要总总总总是是是是想想想想着着着着我我我我这这这这样样样样做做做做会会会会得得得得到到到到什什什什么么么么好好好好处处处处，更更更更多多多多应应应应该该该该想想想想到到到到顾顾顾顾客客客客跟跟跟跟我我我我这这这这样样样样做做做做他他他他能能能能得得得得到到到到什什什什么么么么好好好好处处处处，只只只只有有有有双双双双赢赢赢赢企企企企业业业业才才才才能够发展。能够发展。能够发展。能够发展。 所所所所以以以以在在在在图图图图里里里里暂暂暂暂且且且且把把把把“我我我我”丢丢丢丢掉掉掉掉垃垃垃垃圾圾圾圾桶桶桶桶里里里里去去去去，旁旁旁旁边边边边的市场才会鼓掌。的市场才会鼓掌。的

43、市场才会鼓掌。的市场才会鼓掌。七七.物流成本管理的影响因素物流成本管理的影响因素l1.物理合理化物理合理化要根据物流流程来设计要根据物流流程来设计,规划规划,不能单存地不能单存地强调某环节的合理强调某环节的合理,有效和节省成本有效和节省成本,而是要通而是要通盘考虑盘考虑.Eg:买菜买菜:每天买每天买?一次批发多一些一次批发多一些?l2.物流质量物流质量l吸引更多客户吸引更多客户,提高物流效率提高物流效率,从根本上降从根本上降低物流成本低物流成本.七七.物流成本管理的影响因素物流成本管理的影响因素l3.物流效率物流效率提高物流效率提高物流效率,可以减少资金占用可以减少资金占用,缩短缩短物流周期物流周期,降低储存费用降低储存费用,从而节省物流成本从而节省物流成本.美国美国:生产企业物流周期平均每年生产企业物流周期平均每年16-18次次;我国我国:目前还不到目前还不到2次次.l4.物流人才物流人才l物流专业人员的技能,工作的态度和方法,都将见解影响企业物流成本的大小。