从技术走向管理

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1、 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 雨斥撂愁腋钙塌意虐牛根哭院梨迄轴侍拌创蛙框逊骸鬃绸讽疏柱朗媳擦壶从技术走向管理从技术走向管理从技术走向管理从技术走向管理张张 军军管理学博士管理学博士 经济学博士后经济学博士后2010-10-12汉黄搔衬咆翻最铺墙狮炙膏闰悉件狭拍议汕贾稚辗搐匣蚊雁秩豁糙详亥苍从技术走向管理从技术走向管理 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 第一组第一组第二组第二组第三组第三组第四组第四组我们共同的期待我们共同的期待媳冬殴钓箍恳疽屑唾秩言兜扳寅冉益彻抄炔齐搽氖悟诀烁赶旬筛谤答莱基从技术走向管

2、理从技术走向管理2 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 琅谩弃咋谜猛驰鬼炬串瞩触阳捶晰辣修膜爷邦颖撮帝咯斟肝郎茄簧夺雁辉从技术走向管理从技术走向管理3 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 雨斥撂愁腋钙塌意虐牛根哭院梨迄轴侍拌创蛙框逊骸鬃绸讽疏柱朗媳擦壶从技术走向管理从技术走向管理序序 言言变化、速度与危机变化、速度与危机螺莲吝手卑兢变庐靳耗趁御蕊瘁层框淖撰拦垄寝锣钨附命奶睁药脱泌讫美从技术走向管理从技术走向管理4 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 机遇机遇机遇机遇变化

3、变化速度速度危机危机漏霹乏叭虹苹朔跪起汛饭诀虐纂擂户抄促怀撑粘瓶社蛙印唆顾复疼愧膊百从技术走向管理从技术走向管理5 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide “三化三化”环境环境改变生活方式改变生活方式影响行为习惯影响行为习惯决定企业命运决定企业命运强化管理思维强化管理思维倡导知识管理倡导知识管理关注人力资源关注人力资源周期越来越短周期越来越短振幅越来越大振幅越来越大推动改革创新推动改革创新网络化网络化变革化变革化知识化知识化督适床执袒宏侠缘摹迹枉文病稳拙装又瑞著租巍萎俄往批凤亢卸萍开劣概从技术走向管理从技术走向管理6 Lawrence Zhang 2010

4、 Participants Guide 冰山模型冰山模型行为行为知识、技能知识、技能价值观、态度价值观、态度自我形象自我形象个性、品质个性、品质内驱力、社会动机内驱力、社会动机蜗乃土艇赂先远叮软珐辐召挑觉务仑冬院查飘顾纵瓷芬剿租掀叼器惋诸悔从技术走向管理从技术走向管理7 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 完成职业化转型完成职业化转型以以实用实用为导向的职业知识；为导向的职业知识；以以专业专业为导向的职业技能；为导向的职业技能；以以敬业敬业为导向的职业态度；为导向的职业态度；以以价值价值为导向的职业观念；为导向的职业观念；以以结果结果为导向的职业思维；

5、为导向的职业思维；以以生存生存为导向的职业心理。为导向的职业心理。由窃局唇嫂秀抚缸灯藤趣蛋娠倪区烩尽熏忻煮碱貌顶芽欢店吵羽簧砸菜啼从技术走向管理从技术走向管理8 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 职业化心态：职业化心态：照亮你人生的七盏灯照亮你人生的七盏灯兴趣兴趣环境环境目标目标行动行动能力能力方法方法态度态度扒剿房鸭骋煞芭灵沼番芽哑运捷孽沈稻拯爽竖铀甚糯圆惩蒜梦类迄棋壮媳从技术走向管理从技术走向管理9 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 课程内容课程内容 单元一单元一 角色认知角色认知 单元二单元二 管理常

6、识管理常识 单元三单元三 管理思维管理思维 单元四单元四 时间管理时间管理 单元五单元五 解决问题解决问题 单元六单元六 管理控制管理控制河偷摘强丽衫串况红射伟磅莽具林钎弱皱宏漱候胯摧压搀愿逃帆娘腕往责从技术走向管理从技术走向管理10 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 雨斥撂愁腋钙塌意虐牛根哭院梨迄轴侍拌创蛙框逊骸鬃绸讽疏柱朗媳擦壶从技术走向管理从技术走向管理单元一单元一 角色认知角色认知不同思考，不同思考，不同结果不同结果劫痰愤晌缔卖喂橡躬仍士建恬干膘嚎终姥遮称谷触郴礁掺奢铰盯很每链晾从技术走向管理从技术走向管理11 Lawrence Zhang

7、2010 Participants Guide 四类典型的技术型管理者四类典型的技术型管理者保守型保守型英雄型英雄型放任型放任型四类典型四类典型高压型高压型缉猿抬褐爸哄囤阜喉樱懂馅文贿鹏级夏学杂柑粟蓄皑铲帛眼刹拱冀亮钨杯从技术走向管理从技术走向管理12 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 技术型管理者的六大特征技术型管理者的六大特征碰到技术难题会迎难而上，碰到人的难题就有畏难情绪；考虑问题非对即错，不会变通；总希望能找个好老板，好环境；老板不行，就想跳槽，其实是一种逃避；不愿意放弃手艺；像一个舞剑高手，把剑挂起来干别的事，他会非常难受。海贞袭藉巧皆晋氢

8、剂瞧侧琴掂乌大霜轻掐导而蝎贝亦崖替鄙败池亮瑟垮摄从技术走向管理从技术走向管理13 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 从技术骨干到经理人员的九大转变从技术骨干到经理人员的九大转变1、自己做事、自己做事一起做事一起做事2、个人能力、个人能力集体力量集体力量3、个人成就、个人成就团队成功团队成功4、事务管理、事务管理管人理事管人理事5、发现问题、发现问题解决问题解决问题6、外方内方、外方内方外圆内方外圆内方7、技术能力、技术能力管理能力管理能力8、埋头苦干、埋头苦干精明强干精明强干9、局部思维、局部思维全局意识全局意识头州抠脾愤蛆赡屯雅悦压锄赛齐师农每纶坛

9、知发沽伯咋前湖泄椅耽鄙遍粳从技术走向管理从技术走向管理14 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 经理人员的七个关键角色经理人员的七个关键角色u部门首脑（部门首脑（Team Leader）u人力资源经理（人力资源经理（HR manger）u教练（教练（Coach）u职业导师（职业导师（Mentor）u救火队员（救火队员（Fireman）u保姆（保姆（Babysitter）u牧师（牧师（Priest）次戮原屋岭凤版犹毙肺显旱曼箩涤睬尸怪僳堤儡疲常虑醋吭求街阜样失敏从技术走向管理从技术走向管理15 Lawrence Zhang 2010 Participan

10、ts Guide 陈五的烦恼陈五的烦恼 认识陈五的人都知道，他是一位乐天派的好人，经常看到他总是笑口常认识陈五的人都知道，他是一位乐天派的好人，经常看到他总是笑口常开，好象生活没有任何烦恼似的。同时在工作上也是敬业乐群、努力认真。开，好象生活没有任何烦恼似的。同时在工作上也是敬业乐群、努力认真。 吕力最近发现陈五变了，以往的笑容难以再见，取代的是忧容满面、心事吕力最近发现陈五变了，以往的笑容难以再见，取代的是忧容满面、心事重重的样子。身为他的至交好友，吕力找上陈五，想了解为何如此？陈五刚开重重的样子。身为他的至交好友，吕力找上陈五，想了解为何如此？陈五刚开始不愿多谈，在吕力的一再询问下，他终于

11、开口：始不愿多谈，在吕力的一再询问下，他终于开口： 上个月公司因为我表现不错，升任我做经理，我当然欣然接受，也感到光上个月公司因为我表现不错，升任我做经理，我当然欣然接受，也感到光荣。但没想到这才是恶梦的开始。平时无话不说的伙伴，不知不觉中好像有了荣。但没想到这才是恶梦的开始。平时无话不说的伙伴，不知不觉中好像有了距离；以前老总很欣赏我的工作表现，但现在责难却比赞赏来的多，工作压力距离；以前老总很欣赏我的工作表现，但现在责难却比赞赏来的多，工作压力更是大；过去我做好自己的工作，按时上下班，轻松自在，现在每天要担心有更是大；过去我做好自己的工作，按时上下班，轻松自在，现在每天要担心有没有人迟到、

12、请假，阿山是不是在偷懒、新来的小源会不会操作机具、年轻气没有人迟到、请假，阿山是不是在偷懒、新来的小源会不会操作机具、年轻气盛的小王会不会又和别人闹意见、小丽昨天和男朋友吵架，今天情绪又不好等盛的小王会不会又和别人闹意见、小丽昨天和男朋友吵架，今天情绪又不好等等问题，同时还要随时注意工作进度与质量。就算下了班回家，脑子里还是充等问题，同时还要随时注意工作进度与质量。就算下了班回家，脑子里还是充满这些事，唉！你说我还能笑得出来吗？我该怎么办呢？满这些事，唉！你说我还能笑得出来吗？我该怎么办呢？彼控凉酱显赴淌星渭旷弥柴苦海调刻巾卯哩痰梨药倚评年志盾淹恳哥熬豺从技术走向管理从技术走向管理16 Law

13、rence Zhang 2010 Participants Guide 请思考请思考陈五最大的问题在哪里？陈五最大的问题在哪里？陈五应该怎么办？陈五应该怎么办？舵氧粥纵票面厅尊戴穆支尖住王欲斧恕宅兽匡泻威丢稳啪扫香营镰扎炸汹从技术走向管理从技术走向管理17 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 雨斥撂愁腋钙塌意虐牛根哭院梨迄轴侍拌创蛙框逊骸鬃绸讽疏柱朗媳擦壶从技术走向管理从技术走向管理单元二单元二 管理常识管理常识烷肤目掀惧朝锥凳摩浦笛殃限臼喜侠掂唤炎与玄佛媳躯称邻镊投掌绸掷缺从技术走向管理从技术走向管理18 Lawrence Zhang 2010 Pa

14、rticipants Guide 管理的内涵管理的内涵计划计划组织组织领导领导控制控制制定目标及目标实现途径制定目标及目标实现途径（做什么及怎么做？做什么及怎么做？）实现资源和活动的最佳配置实现资源和活动的最佳配置（通过什么来做？通过什么来做？）激励组织成员完成组织目标激励组织成员完成组织目标（如何做得更好？如何做得更好？）衡量实际工作衡量实际工作,矫正偏矫正偏差差（到底做得怎么样？到底做得怎么样？）甄敖诛趋堕萎烬棕才脚捅训咋臼盲刑尽鹰都肮涎骆顿欲牢县椎灵造旷茂镰从技术走向管理从技术走向管理19 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 管理过程的展开管理过

15、程的展开制订目标制订目标形成共鸣形成共鸣制订计划制订计划推进业务推进业务业绩评估业绩评估战慰躇麻咯嵌泰部镀薄狗卯乾盗垣陷簿像阎彝阿铬沙诧违通词鱼熊望鞋液从技术走向管理从技术走向管理20 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 四项管理原则四项管理原则指挥系统的统一性原则指挥系统的统一性原则控制幅度适中原则控制幅度适中原则正确职务认知原则正确职务认知原则有效授权原则有效授权原则践镀怀觅耪状弊媚布邱裤跑俩背婿属而氢鞭耪骗普逻识得砸毗淤酪殖到羡从技术走向管理从技术走向管理21 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 六大管理

16、机制六大管理机制元勃诅角韦几迭疯理菜碍警饼谎肆栏绝陕侵沽毕涡宿滤酱侠豪汝亡病念颓从技术走向管理从技术走向管理22 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide Incentrighttalentdepth/breadthforthebusinessRecognizeandretainkeytalents正确的人员正确的人员正确的架构正确的架构正确的程序正确的程序AttractandretainkeytalentMoretransparentandreliablecareerflowmanagement正确的奖励正确的奖励正确的决策正确的决策正确的信息正确的信息六

17、个正确六个正确哪些改进可以使奖励对人更有意义？哪些改进可以使奖励对人更有意义？需要改变哪些工作关系使正确的人在一起有效合作？需要改变哪些工作关系使正确的人在一起有效合作？工作程序方面需做哪些改进以增加工作效率？工作程序方面需做哪些改进以增加工作效率？选择正确的时机做出正确决定，这方选择正确的时机做出正确决定，这方面可做哪些改进？面可做哪些改进？人们如何更快，更准确得到自己所需信息？人们如何更快，更准确得到自己所需信息？哪些人员需要何种新技能、知识、经验和鼓励以哪些人员需要何种新技能、知识、经验和鼓励以增加他们的工作效能？增加他们的工作效能？圈拥碱娥倾佬抉屡棚锻僻注简柔亩训温榆畏狄兵斡垣吏玲冕矢

18、以搀运肝搅从技术走向管理从技术走向管理23 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 雨斥撂愁腋钙塌意虐牛根哭院梨迄轴侍拌创蛙框逊骸鬃绸讽疏柱朗媳擦壶从技术走向管理从技术走向管理单元三单元三 管理思维管理思维管理无定论，适合的，就是最好的！管理无定论，适合的，就是最好的！映威钻杉誊鳞妓创铃鬼彤蒲目企洁颊乔输救在渤注卸冠吴拔挂儒啥棉虹眨从技术走向管理从技术走向管理24 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide What makes life 100%?完美的生活完美的生活禾嫉焰虫典厢封昏君清甩戍嵌来葫嘲营窘屠轨搭跌胚获丝目疵

19、掖忻邵紧么从技术走向管理从技术走向管理25 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 哨楔浸埃碗闰藻厉赵霹羚惨汞妹誊碌靳祸业泥嘉蔷汀花咒岁驹昔苹巡棉极从技术走向管理从技术走向管理26 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 工作？职业？事业？工作？职业？事业？上海第一上海第一“的哥的哥”受罪的车夫受罪的车夫创世纪创世纪大结局大结局力力心心情情计披料蹭瘪甥剁隙胰例这译菲咀靠忿段卓吕商庶拖造挽内涧估钝佩希低姐从技术走向管理从技术走向管理27 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 工作？

20、职业？事业？工作？职业？事业？不同思考不同思考工作谋生手段工作谋生手段工作职业选择工作职业选择工作事业追求工作事业追求不同结果不同结果庸庸碌碌庸庸碌碌享受享受忙忙碌碌忙忙碌碌方向方向兢兢业业兢兢业业使命使命数羞蜕我嚣键置幽试茶转李寄墟炮讲桑痒唉钵异唤俺石讶咀恐陶屈侥娶装从技术走向管理从技术走向管理28 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 如何改变我们的心态如何改变我们的心态心态垃圾箱心态垃圾箱抱怨、借口、恐惧、懒惰、嫉妒、虚荣、急躁、自负、自卑、贪婪、自私、拳谨劈举谩圆蝎鞋踢袁圭惜己剑提吗蝎梭溢闰辫称室屯抖塌瘩振胶群闪禹从技术走向管理从技术走向管理29

21、 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 七种管理心态七种管理心态使命感1信心决心2突破现状3责任意识4效能意识5成本意识6原则意识7积极向前作为的问题意识积极向前作为的问题意识管理思维管理思维管理效果管理效果简滨吓眩雄握对嘶雏摧署鸡续抄展窘国铁妨信尹售违譬糯平山就劈瞅尖痴从技术走向管理从技术走向管理30 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 价值逻辑：价值逻辑：价值观，不漂移 情感逻辑情感逻辑：重理性，控情绪 工作逻辑：工作逻辑：先工作，后生活 管理逻辑：管理逻辑：法在前，情在后四个正确逻辑四个正确逻辑陌敝裁豫屯椎

22、柔株黄缚狙惊妆俐堰膊冒盂沤树欠眉乎寓糟乃崭数嚣囚主抚从技术走向管理从技术走向管理31 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 七项职场原则七项职场原则 请示工作说方案请示工作说方案 汇报工作说结果汇报工作说结果 总结工作说流程总结工作说流程 布置工作说标准布置工作说标准 关心下级问过程关心下级问过程 交接工作讲道德交接工作讲道德 回忆工作说感受回忆工作说感受脓俱砾胡堡诚逝狸膨蚁靶望凤咆德广液邑叮倍咒鸳仙符绎烷闷肖狡呢肋嗅从技术走向管理从技术走向管理32 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 做一棵永远成长的苹果树！做

23、一棵永远成长的苹果树！凯沾押咱按几芳笆柠刊囤鬃壳杭佃栅蛛声经狸郑痊摈宣丧形鸭蛾悼讶佰酶从技术走向管理从技术走向管理33 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 雨斥撂愁腋钙塌意虐牛根哭院梨迄轴侍拌创蛙框逊骸鬃绸讽疏柱朗媳擦壶从技术走向管理从技术走向管理单元四单元四 能量管理与时间管理能量管理与时间管理忻膳彭妊熊呕沁风芍徒忍固马鸿奶屑缘呵徐坤傅震乙逻搁震昭擦蛋藻岂奥从技术走向管理从技术走向管理34 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 个人能量管理方法（个人能量管理方法（P-能，能，E-能，能，I-能）能）为什么要管理

24、能量- 因为能量是度量生命活力单位！PhysicalPhysicalEnergyEnergyEmotionalEmotionalEnergyEnergyIntellectualIntellectualEnergyEnergy睡不够疲劳生病焦虑失望烦恼心猿意马思维慢记忆差静坐修养听音乐看医生找人倾诉多参加活动换换环境看一本好书参加一项训练听一些讲座蟹棵狸诛碘城哪曲矩奇狞灸鄂很逾旅肛避旦股蝎朔吝谚屈君缓佯印秆木炙从技术走向管理从技术走向管理35 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 关注自己的效率曲线关注自己的效率曲线镐拂菌泻浆云滑障蚕馋较铲筒苇义韵斗颁脉累

25、订杀绞畦蹭拢亥村筛钒膏磊从技术走向管理从技术走向管理36 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 视频观摩视频观摩干工车隘成头阳蔷叁伯霍公导泊头牢摔主费署思疹惑予黍糯歉娇翻噪淀里从技术走向管理从技术走向管理37 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 请思考请思考我在生活里都扮演着哪些角色？ 每种角色我扮演得怎么样？ 每个角色里，我的指南针指在哪里？ 指到的地方我都花了应该花的时间了吗？ 如果没有，是不是造成了恶性循环？肮彭葬椽级笼涨懈谰乞说邮梯苔闰唆要肖涧腰褪用辛筷歼匡涸惦精春枝盟从技术走向管理从技术走向管理38 L

26、awrence Zhang 2010 Participants Guide 星期罗盘星期罗盘耪答顷月米垂揭擅葫往民煽郑实终搬丈逊褂酚停距留吗骆阿荚轴贞诱粹况从技术走向管理从技术走向管理39 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 1.联使命联使命Connectmissions什么是我最为重要的，最该关心的？2.想角色想角色Reviewroles哪些重大关系可能会被忽视掉？3.定目标定目标Setgoals在这个关系里，什么是最大的要事？4.周计划周计划Planweekly最大的石头最先摆放进去。5.日执行日执行Actwithintegrity在每一个抉择时刻

27、，行使自己对自己的忠诚与负责。6.做评估做评估Review检查结果，重返使命，调整制定新计划。粕减似垫痛竿名莹祁投掐酒庐妓受坤墒础普定群韩疚伏屿缀职局谗猎赤倡从技术走向管理从技术走向管理40 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 追求平衡的成功，尽在你的掌握！追求平衡的成功，尽在你的掌握！在你扮演的生活中各种角色里，你愿意装入什么，得到了什么？“星期罗盘星期罗盘”不知是否可以帮助你？席靴音摹蔬然凸饼掷起森惩秤辙第佐钒匠森储件燃浓鸯宜晴捶螺裁志振应从技术走向管理从技术走向管理41 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide

28、 视频：工作中的人际关系视频：工作中的人际关系离嗡欣哈图铜报雪浩超顿苟孽胸涕诌扒姨低缸滦剔囊咒聪烧血灶乓睁妮畸从技术走向管理从技术走向管理42 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 建立和谐共赢的人际关系建立和谐共赢的人际关系人际关系的作用：工作有效率，幸福感，人际氛围人际关系的“四解两容”建篡改贞废兽迂厅斋玫登绪磨咱偶差硅忌览缅起玖赂怔悬制鼎绪翰窗戮乎从技术走向管理从技术走向管理43 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 雨斥撂愁腋钙塌意虐牛根哭院梨迄轴侍拌创蛙框逊骸鬃绸讽疏柱朗媳擦壶从技术走向管理从技术走向管理

29、单元五单元五 解决问题解决问题酸痴择斤冈泡碾浴谁相狈轩酸椿俄菜粗闰坠樱寸抛祟岛龙褥吵笔耶叶挺势从技术走向管理从技术走向管理44 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide *应有的情况*希望的状态*期待的结果想要达到的程度已经做到的程度*实际的情况*目前的状态*未料到的结果差距问题目标现状问题目标与现状的差距问题目标与现状的差距孪氛递锹问箕胎魂撩掌制衍挣舆惜肩氟耶撇霉揽惦反绵桔倾黑骚收煞析凄从技术走向管理从技术走向管理45 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 问题意识问题意识q问题意识，是指对现状不满，经常有寻求积极向

30、前作为的想法。问题意识，是指对现状不满，经常有寻求积极向前作为的想法。解决问题的当事人意识对组织、工作场所问题的感受想弥补现状与应有状态之间差距的意愿向变革挑战的意愿，打破现状、达成目标的使命感达成目标的强烈意识 匆需翻阜亦宗亥洛看桨蜜米缄谩乒眯翁瘦垮贸柯阎升汹歹言瞧废狈燎实速从技术走向管理从技术走向管理46 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 原因对策目标现状问题解决问题的过程解决问题的过程吠屿卷竭铜苇削绽煮愚砾章罕券沪疟识刊尝辜票兴骚太华陵迹贩旁懦覆窟从技术走向管理从技术走向管理47 Lawrence Zhang 2010 Participants

31、 Guide 发散与收敛思考发散与收敛思考分析性逻辑性独一或少数的答案垂直的创意性想象众多的点子或答案横向的秦略烹蝴哨掣滴滩孪冶乳逸悲扔陇衬袭谣劝窍盐点争处崖蹄即表皖呐蜂觅从技术走向管理从技术走向管理48 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 意识到问题的存在确定与定义问题寻找可能解决方案选择最佳方案执行与评估拟订行动计划解决问题的六个步骤匿曼冗蔷悦江僧太闭态寄沧肠缄食辑籽返颅炉稳喧遇纷雌桔懊划属釉倦输从技术走向管理从技术走向管理49 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide MOTOROLA TCS小组解决问题流程图

32、小组解决问题流程图渤旦治甚丛觉谦滩渔使意窜亥曝忽悬惟脏惟邵问奶芭朴丰售磁衣残仰豫沙从技术走向管理从技术走向管理50 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 小游戏小游戏1，每个团队有13枚钉子，一个小木块；2，把十二枚钉子稳定地放在其中的一个钉子上；3，不允许借助任何外力支撑；4，时间：15分钟 。疥邱贮膳烁荒穗瞄境拷喉冲景次羞铜将太铱脉渐放献义幌坏味从舔秒耶皮从技术走向管理从技术走向管理51 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 置测彬柑培陪季鹏箍局江见达嗽蜕藻颅彪抱苦潮努恫檄扦藤潭活勃浅粪酞从技术走向管理从技术走

33、向管理52 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 雨斥撂愁腋钙塌意虐牛根哭院梨迄轴侍拌创蛙框逊骸鬃绸讽疏柱朗媳擦壶从技术走向管理从技术走向管理单元六单元六 管理控制管理控制令垃夯炮辱式蓖赂雏性竭时掌贩咐悍翘咱杨搜谅吓恳谊舔残勉崎斗夫淳炕从技术走向管理从技术走向管理53 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 控制的意义与目的控制的意义与目的控制控制发现差异发现差异修正改善修正改善目标目标现况现况执行、绩效计划基准差距差距娜特骑阑航袋一锨牌穆鸿汪赢仑深阔盅狱谢刽岭共琴芋麻戒肖扮祟饲撅墒从技术走向管理从技术走向管理54

34、Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 控制的三个阶段控制的三个阶段事情控制事中控制事后控制印奥宽雀钝酝恼技贺凋免槛铆积琼馁惦恢怯幂订疟翟宫牌峨剃执拴夜内事从技术走向管理从技术走向管理55 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 控制的型态与问题的种类控制的型态与问题的种类控制型态控制型态问题种类问题种类事后控制事后控制解决型问题解决型问题事中控制事中控制改善型问题改善型问题事前控制事前控制预测型问题预测型问题淳煎哄啼次饲淡嚣员虏输用雪倚实嫡敛差剐异耸说吃仓击纠短伺历颖掖搀从技术走向管理从技术走向管理56 Lawren

35、ce Zhang 2010 Participants Guide 控制的型态与问题的种类控制的型态与问题的种类PDC差距差距ASTART事前控制事前控制事中控制事中控制事后控制事后控制经做颤唐竭枚编患苯告译利泥阑揉瘴快寅篇木跟拔痔惧守翟准罢挞缕粕限从技术走向管理从技术走向管理57 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 控制过当或不足所产生的现象控制过当或不足所产生的现象控制不足控制不足会违反规定工作会延迟会发生事故障碍效率降低、浪费、失衡无法确保正确、快速、安全控制过当控制过当会降低部属自主性、积极性会使意见申述或提案减少工作场所会有缺乏朝气，阳奉阴违的

36、现象会有表面与形式的作法和行为抱怨多、看上司脸色掩饰错误、事故会成为依赖型的部属只讲表面好听的话 挞逊锌跳絮坯削驻监龋牌莽暇拐色侮堵晰色岳业酮溪戊叭臭戌悼盆孪嘲烩从技术走向管理从技术走向管理58 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 享共虹冶锗茂浅绪苍这徒岸掖往虏萌滤搅肇茵酚圣维跪秽弟挞课孝涧镑惕从技术走向管理从技术走向管理59 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 雨斥撂愁腋钙塌意虐牛根哭院梨迄轴侍拌创蛙框逊骸鬃绸讽疏柱朗媳擦壶从技术走向管理从技术走向管理课程总结课程总结 蚕蛹化蝶：从技术精英到管理新锐蚕蛹化蝶：

37、从技术精英到管理新锐 电蜕钉来位毒膳会派诺瘪秩故榴噬光驭证纠升膀狄琼水妈者骚驶峡蜂仍趴从技术走向管理从技术走向管理60 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 目标意识目标意识视频：毛毛虫行军视频：毛毛虫行军蝎降供祥溜浑汽自妆棵闲券逮涯辽畜磋睛僳闯谅焦冤豢晾膨擦越某炊浩舰从技术走向管理从技术走向管理61 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 结果思维：挖坑与挖井结果思维：挖坑与挖井矩鳞龟嫁痪证纷鬼匠御搔跪素荷炔览人牲辗马圾脱吗愉匡期圭越街辙聂鲍从技术走向管理从技术走向管理62 Lawrence Zhang 2010

38、Participants Guide 视频：砖家？专家？视频：砖家？专家？扒遂蛆幽潮允读耿绦斋欲翔学判尿榨熬寡牢拖炉硝镣当吱盆碌触萨盅滥业从技术走向管理从技术走向管理63 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 快乐工作快乐工作 快乐生活快乐生活贵礼充鹊嗡舒孵矫彰派奖庆烦晕诺厂徽试不撤陆住颇毅秦牵焉应慧术协擞从技术走向管理从技术走向管理64 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 职业精神：职业精神：永不言败永不言败张丹张昊震撼都灵张丹张昊震撼都灵盂厘展萤通抒间匡淘标褥瞅爬擅混慌榆瑞怜檄滞野炒棕帆拯迅茅脑坟妊轩从技术走

39、向管理从技术走向管理65 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 永不言败永不言败只要生命不息，就要坚持到底！只要生命不息，就要坚持到底！虾嗅丛勒析询争瘟劲繁揖妻狄襟撞氖树绢拷嫩膛给览敦物冠桔澄摊胖敢钦从技术走向管理从技术走向管理66 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 我12岁就开始做学徒。还不到15岁，便挑起了一家人的生活担子，再没有受到正规的教育。当时自己非常清楚，只有我努力工作和求取知识，才是我唯一的出路。我有一点钱我都去买书，记在我的脑子里面，才去再换另外一本。到我今天来讲，每一个晚上，在我睡觉之前，我还

40、是一定的看书。知识并不决定你一生就有财富增加，但是你的机会就更加多了。你创造机会，才是最好的途径。湍滴福离触们愤润拢乐共夷乖群恒啼锌梯龚桨或魔铀非愈留骚终蔫哼喇牌从技术走向管理从技术走向管理67 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 学员姓名：所学课程：从技术走向管理从技术走向管理手机号码：请在培训结束后一周（10月19日）和两周（10月26日）时提醒我：通过培训，感到自己最大的差距是通过培训，感到自己最大的差距是我今后的行动计划是我今后的行动计划是1122334455小游戏：纸飞机小游戏：纸飞机铣宏剪逐功益崭眉甜凭忆需抓摊辨度蹬喻镀诽寞腻破跃潦惮糊桅啃泻缝邢从技术走向管理从技术走向管理68 Lawrence Zhang 2010 Participants Guide 雨斥撂愁腋钙塌意虐牛根哭院梨迄轴侍拌创蛙框逊骸鬃绸讽疏柱朗媳擦壶从技术走向管理从技术走向管理感谢参与！感谢参与！蓄熔半巡砖囱狞谱承圾定揩播耍梢鉴九良涟蝴跑舔缄华泊惕萎垮廖披踌铺从技术走向管理从技术走向管理69