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1、学习型班组创建学习型班组创建班组长培训班组长培训1技能型技能型管理型管理型和谐型和谐型效益型效益型学习学习创新型创新型五型五型班组班组2学习学习学习学习创新创新创新创新型班组建设的发展趋势。型班组建设的发展趋势。型班组建设的发展趋势。型班组建设的发展趋势。为什么要开展学习为什么要开展学习为什么要开展学习为什么要开展学习创新创新创新创新型班组建设。型班组建设。型班组建设。型班组建设。三三二二什么是学习什么是学习创新创新型班组。型班组。一一四四如何创建学习如何创建学习创新创新型班组型班组。31、学习创新型班组的概念 真正的学习创新型班组：是形成一种与工作紧密结合的，以实践为师、以工友为师的日常化在
2、岗学习模式，即“工作学习化、学习工作化”的学习方式，是从实践中来、到实践中去的过程。什么是学习什么是学习创新创新型班组。型班组。一一4以实践为师以实践为师学习应该是在实际工作中提炼经验、技术，在与同事学习应该是在实际工作中提炼经验、技术，在与同事的交流中获得全面提升的过程。的交流中获得全面提升的过程。以问题为师以问题为师没有问题的人，不会成功；没有问题的团队，根本也没有问题的人，不会成功；没有问题的团队，根本也不存在。发现不了问题，就说明这个团队的问题很大。不存在。发现不了问题，就说明这个团队的问题很大。以工友为师以工友为师 三人行必有我师，你周围的领导、同事和客户，都是三人行必有我师，你周围
3、的领导、同事和客户，都是学习的对象。学习的对象。“工作学习化、学习工作化工作学习化、学习工作化”的典型特的典型特征征5 2、学习创新型班组认识上存在的误区什么是学习什么是学习创新创新型班组。型班组。一一 建设学习型班组就建设学习型班组就是搞职工的培训教育，是搞职工的培训教育，让员工多读几本书或者让员工多读几本书或者多组织几场培训、多举多组织几场培训、多举办几场活动；办几场活动； 建设学习型班组就建设学习型班组就是多搞些争创、比武之是多搞些争创、比武之类的竞赛活动。类的竞赛活动。6学习创新型班组是学习型组织的基层单位学习型组织的核心-学习学习型组织的灵魂-创新什么是学习什么是学习创新创新型班组。
4、型班组。一一7学习型组织的核心-学习什么是学习什么是学习创新创新型班组。型班组。一一个人团队组织学习型组织的学习重视个学习型组织的学习重视个人的学习，但人的学习，但更重视、更更重视、更强调组织强调组织的学习。的学习。8学习型组织的灵魂-创新什么是学习型班组。什么是学习型班组。一一什么是学习型组织，如果用两个字回答，就是什么是学习型组织，如果用两个字回答，就是创造创造；如果用四个字回答，就是；如果用四个字回答，就是持续创造持续创造。9什么是学习什么是学习创新创新型班组。型班组。一一1 12 23 34 45 5以实践为师的学习以实践为师的学习学习学习创新创新型班组型班组互动式、分享式的团队学习互
5、动式、分享式的团队学习以问题为师的自主学习以问题为师的自主学习成员心智改善、自我超越的修炼。成员心智改善、自我超越的修炼。团队系统思考能力的修炼团队系统思考能力的修炼组织一群人读书组织一群人读书个人学习个人学习仅做教育培训仅做教育培训技能学习技能学习统一思想统一思想一般意义上的学习一般意义上的学习101 、开展学习型班组的意义企业发展，创建学习型企业的需要提高职工素质的需要激发创意、创新，取得良好绩效的需要使班组成员通过不断的学习，努力提高学习力，共享学习乐趣，认识自我价值，提高自身综合素质，使每个班组形成合力，在日常工作中充分发挥出每位员工的主观能动性和创造性，激活企业的每个细胞，有效推动各
6、项工作的开展 。为什么要开展学习为什么要开展学习为什么要开展学习为什么要开展学习创新创新创新创新型班组建设。型班组建设。型班组建设。型班组建设。二二112 、学习的重要性问题：学习的重要性？为什么要开展学习为什么要开展学习为什么要开展学习为什么要开展学习创新性创新性创新性创新性型班组建设。型班组建设。型班组建设。型班组建设。二二惟一持久的竞争优势，或许是具备比你惟一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。的竞争对手学习得更快的能力。 壳牌策划壳牌策划总监总监 德格德格12为什么要开展学习为什么要开展学习为什么要开展学习为什么要开展学习创新创新创新创新型班组建设。型班组建设。型
7、班组建设。型班组建设。二二3、学习型班组的作用、学习型班组的作用:1、学习型班组可以成为企业所需新知识的基本来源地。、学习型班组可以成为企业所需新知识的基本来源地。2、学习型班组可以成为企业培养人才的基地。、学习型班组可以成为企业培养人才的基地。3、学习型班组可以成为员工全面发展的摇篮。、学习型班组可以成为员工全面发展的摇篮。解决了大多数围绕在班组长头上的难题：解决了大多数围绕在班组长头上的难题：1、团队学习力增强、团队学习力增强由原来的由原来的不愿学不愿学 与与 走形式走形式到到“我要学，主动学我要学，主动学”2 2、内聚力增强、内聚力增强由由“归罪于外归罪于外”到到“上下同欲上下同欲”。1
8、34、创建学习型班组思想上存在的错误二二 认为班组建设是脱离认为班组建设是脱离中心工作和日常工作的，中心工作和日常工作的，不仅要花时间，要花钱，不仅要花时间，要花钱，还费精力，在执行上存在还费精力，在执行上存在应付了事的态度；应付了事的态度； 工作多、任务重，工作多、任务重，没时间搞创争没时间搞创争 。为什么要开展学习为什么要开展学习创新创新型班组建设。型班组建设。141、以实践为师 班组学习内容必须紧贴工作实践要求，班组人员现有能力与工作目标所要求的能力差距即是学习的方向和重点。学习规划应以实际需求为导向，而 不是盲目的学、被动的学。学习学习学习学习创新创新创新创新型班组建设的发展趋势。型班
9、组建设的发展趋势。型班组建设的发展趋势。型班组建设的发展趋势。三三15 2、学习碎片化 班组人才的培养应来自于班组的日常学习，而不是一两次集中的脱产培训。因此学习型班组建设应形成日常化的学习模式和机制，而每天进行碎片化学习已经成为当前班组学习的一种趋势。学习学习学习学习创新创新创新创新型班组建设的发展趋势。型班组建设的发展趋势。型班组建设的发展趋势。型班组建设的发展趋势。三三163、人人为主角“每人一小课，人人为我师”是调动班组成员学习积极性，培养班组绝活员工，增强员工自信的最佳方式。班组学习全员化是将班组成员由被动接受转变为主动参与，这样会使班组员工的学习积极性大幅度提高，其能力也会在授课中
10、得到充分锻炼。学习型班组建设的发展趋势。学习型班组建设的发展趋势。学习型班组建设的发展趋势。学习型班组建设的发展趋势。三三174、形成反思、反馈的团队学习系统学习不是单向的讲解或者授课，必须是交叉式的、多向的互动和反馈。只有团队的分享、互动、研讨、反馈才可形成系统思考。在团队学习中，观点与观点的碰撞，会激荡出更多的火花，得出更加全面、系统的认知。学习学习学习学习创新创新创新创新型班组建设的发展趋势。型班组建设的发展趋势。型班组建设的发展趋势。型班组建设的发展趋势。三三18学习型组织的五项修炼第一项修炼 自我超越第二项修炼 改善心智模式第三项修炼 建立共同愿景第四项修炼 团队学习第五项修炼 系统
11、思考19第一项修炼第一项修炼 让班组成员自我超越什么？让班组成员自我超越什么？1.理清自我的方向、目标；理清自我的方向、目标；2.让自己自动自发；让自己自动自发；3.面对远景和现实的差距不气馁；面对远景和现实的差距不气馁；4.发挥自己的潜能；发挥自己的潜能；5.战胜自己的惰性、自卑、懦弱等人性弱点。战胜自己的惰性、自卑、懦弱等人性弱点。6.主动应变，弥补不足，完善自我；主动应变，弥补不足，完善自我；7.在工作中实现自我的成就感和快乐；在工作中实现自我的成就感和快乐；超越梦想20四大痼疾四大痼疾l归罪于外；归罪于外；l墨守成规；墨守成规；l局限考虑；局限考虑；l心态不正；心态不正；第二项修炼第二
12、项修炼 让班组成员改变什么心智模式？让班组成员改变什么心智模式？21第三项修炼第三项修炼 让班组成员建立让班组成员建立什么什么身共同愿景？身共同愿景？你回答我第一个问题：你回答我第一个问题：u你的班组远景与南钢的企业远景结合了吗？u你班组的远景的提炼班组成员积极参加了吗？u请你简述你班组的远景内容；你回答我第二个问题：你回答我第二个问题：u班组的远景与个人的远景结合了吗？u你了解你每一个下属的远景和心里目标吗？u请你叙述一个班组成员的远景；22第四项修炼第四项修炼 如何团队学习？如何团队学习？团队作为一种新兴的团队作为一种新兴的管理方法管理方法，现在正风靡一时。，现在正风靡一时。团队中的成员互
13、相学习，团队中的成员互相学习，取长补短取长补短，不仅使团队整，不仅使团队整体的绩效大幅提升，而且使团队中的成员成长得更体的绩效大幅提升，而且使团队中的成员成长得更快。但正如第三章所讲，快。但正如第三章所讲，团队学习团队学习存在局限性，以存在局限性，以至于在实践中出现了团队中每个人的智商都在至于在实践中出现了团队中每个人的智商都在120120以上，而集体的智商却只有以上，而集体的智商却只有6262的窘境（参见第三章的窘境（参见第三章第四节第四节“管理团队的管理团队的迷思迷思”）。团队学习的修炼就）。团队学习的修炼就是要处理这种困境。是要处理这种困境。23让班组成员避免片面看问题让班组成员避免片面
14、看问题整体思考全面地看问题动态思考发展地看问题本质思考辨证地看问题第五项修炼第五项修炼 如何系统思考？如何系统思考？企业与人类社会都是一种企业与人类社会都是一种“系统系统”，是由一系列微妙的、彼此，是由一系列微妙的、彼此息息相关的因素所构成的有机整体。这些因素通过各不相同的息息相关的因素所构成的有机整体。这些因素通过各不相同的模式或渠道相互影响，模式或渠道相互影响，“牵一发而动全身牵一发而动全身”。但是，这种影响。但是，这种影响并不是立杆见影、一一对应的，而常常是要经年累月才完全展并不是立杆见影、一一对应的，而常常是要经年累月才完全展现出来。身处系统中的一小部分，人们往往不由自主地倾向于现出来
15、。身处系统中的一小部分，人们往往不由自主地倾向于关注系统中的某一片段（或局部），而无法真正把握整体。关注系统中的某一片段（或局部），而无法真正把握整体。系系统思考统思考的修炼就在于扩大人们的的修炼就在于扩大人们的( (续致信网上一页内容续致信网上一页内容) )视野，视野，让人们让人们“见树又见林见树又见林”。24看你的班组的情况：看你的班组的情况： 学习型班组调查表学习型班组调查表25学习型班组的标准学习型班组的标准1、有明确的学习计划和目标，做到学习工作化、工、有明确的学习计划和目标，做到学习工作化、工作学习化；作学习化；2、有基本的学习场地和设施，有开展学习、交流的、有基本的学习场地和设施
16、，有开展学习、交流的载体；载体；3、有切实可行的班组学习制度与激励机制，形成全、有切实可行的班组学习制度与激励机制，形成全员学习的氛围；员学习的氛围；4、有较好的学习环境，坚持开展形式多样、内容丰、有较好的学习环境，坚持开展形式多样、内容丰富的岗位练兵活动，班组成员熟练掌握本岗位、本富的岗位练兵活动，班组成员熟练掌握本岗位、本装置操作业务技能，年度技能考核装置操作业务技能，年度技能考核100%。26对班组长的要求 一星级班组长能力出色的员工 个人具有良好的品德、丰富的经验、熟练的技能，是优秀的员工，领导个人具有良好的品德、丰富的经验、熟练的技能，是优秀的员工，领导安排担任班组长。安排担任班组长
17、。27对班组长的要求 二星级班组长乐于奉献的团队成员为实现团队的目标贡献力量，并与团队成员通力合作为实现团队的目标贡献力量，并与团队成员通力合作 二星级班组长从一星级班组长发展而来，是优秀的起积极作用的团队成员，与团队的二星级班组长从一星级班组长发展而来，是优秀的起积极作用的团队成员，与团队的关系十分密切。关系十分密切。 28对班组长的要求 三星级班组长能干的管理者有明确的目标，有一定的组织力、控制力； “三星级班组长”是真正意义上的班组长，有着明确的领导意识。29对班组长的要求 四星级班组长 高效的管理者领袖级的人物能够指明方向，有感召力和凝聚力，善于激励整个组织的士气和能力，共同完成目标。
18、30对班组长的要求 五星级班组长学习创新型班组长引导大家不断增强学习力、创新力；组织大家制定个人愿景和班组愿景；组织大家不断创新，取得良好工作绩效；班组凝聚力、竞争力都很强；班组成员进步快。31如何创建学习如何创建学习创新创新型班组。型班组。四四1、导入理念空杯心态问题：关心生产与关心员工？使组织文化力提升由单纯追求利润到追求组织成员全面发展和社会责任。宣传发动阶段最主要的任务就是消除员工的抵触情绪，使学习创建活动获得广泛的支持和参与。要结合实际引导员工对个人思想、业务、作风的优劣点进行了深入分析，使大家逐步树立起竞争意识和危机意识，深刻认识到开展学习活动是保证个人竞争力和企业长远发展的共赢之
19、举，增强个人学习的积极性。32如何创建学习如何创建学习创新创新型班组。型班组。四四2、营造氛围利用内部报刊、局域网、电子大屏幕、宣传看板等多种手段进行学习型组织理论宣传。并组织了论文征集、知识竞赛、“我心中的学习型组织”深度汇谈、交流座谈等活动，让广大员工熟知并会讲解学习型组织理论中的“蝴蝶效应”、“木桶理论”等故事，在全公司营造了浓郁的创建氛围，从而使员工确立了学习型组织的理念，加深对学习型组织理论的理解。33如何创建学习如何创建学习创新创新型班组。型班组。四四3、建立愿景34如何创建学习如何创建学习创新创新型班组。型班组。四四3、建立愿景组织的共同愿望，来源于员工个人的愿望而又高于个人的愿
20、望。它是组织中所有员工共同愿望的镜像，是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。有这样一个故事，说的是三个泥水匠正在工地上干活。有人问他们：你们在干什么？第一个人回答：我在砌砖；第二个人回答：我在筑墙；第三个人回答：我在建造大教堂。显然这第三个人表达的是他们这个集体的共同愿望，他非常清楚自已人生的价值，他最能圆满达到成功，因为他有明确的奋斗目标。当我们的班组中的每一个成员都能从内心中有类似这第三个人这样的愿望的时候，班组的前进就是不可阻挡的。35如何创建学习如何创建学习创新创新型班组。型班组。四四4、主动执行我们的做法是推行“364”的学习模式，保证每周4小时团队
21、学习时间，要求每个职工充分利用业余时间每周至少自学5个小时，坚持“每天一小时，季度一本书”。实践中，我们充分利用这4小时，采取集中讲课，自学、做游戏、讲故事、小型体育活动、深度汇谈等多种形式，向广大职工宣讲学习型组织是什么性质的理论、学习型企业的六大特征、学习型组织的五项修炼、专业知识、技能、安全、法律等方面的知识。广大职工通过学习，重新认识了学习新概念，树立了终身学习的理念，形成了“向一切可以学习的人学习，向一切可以学习的事学习”，树立“学习工作化、工作学习化”的学习观，提出了“知识和技术是自己最好的名片”的学习理念.36如何创建学习如何创建学习创新创新型班组。型班组。四四4、主动执行每日一
22、课题，即由班组成员轮值，每天同大家分享一个与班组工作实际相关的知识点，班组成员在共同讨论和交流的过程中提升自身知识和技能水平每日一标杆向新高学习每日一创新超越型学习人人有特长塑造技能型员工人人有绝活塑造金牌型员工人人都比试打造员工竞争力人人是教练以同事为师37将每个人的最佳做法利用可视化系统表达出将每个人的最佳做法利用可视化系统表达出来，分享给团队其他成员。来，分享给团队其他成员。方法一：形成方法一：形成“每日一反思，每日一讨论，每日一每日一反思，每日一讨论，每日一案例案例”的活力晚会、分享晚会、对标晚会的的活力晚会、分享晚会、对标晚会的快乐学习机制。快乐学习机制。作用：作用： 克服员工偏离流
23、程和工作标准的习惯思克服员工偏离流程和工作标准的习惯思维和惯性行为。维和惯性行为。38方法二：班后会方法二：班后会1010分钟分钟“快乐分享快乐分享议议今日的人、思今日的事。今日的人、思今日的事。”具体：1、今日的人分优秀、较好、一般、比较需、今日的人分优秀、较好、一般、比较需要帮助、需要帮助。讲解一件小事、一个要帮助、需要帮助。讲解一件小事、一个细节、一个做法、一个想法、一种态度等细节、一个做法、一个想法、一种态度等来表彰、激励或改进的地方。来表彰、激励或改进的地方。2、事迹重点分享，隆重的嘉许仪式、事迹重点分享，隆重的嘉许仪式“每日一标杆每日一标杆”39方法三：团队成员互敬互学方法三：团队
24、成员互敬互学形式：形式：“人人有特点、人人有亮点、人人有绝活、人人人有特点、人人有亮点、人人有绝活、人人都相敬。人都相敬。”方法四：人人是教练，分享体验方法四：人人是教练，分享体验“今日你一题、明日他一新、做后同分享今日你一题、明日他一新、做后同分享”方法五：对标学习，比学赶帮超方法五：对标学习，比学赶帮超 “纵向纵向对标比信心，横向对标学标杆，处处都对标，对标比信心，横向对标学标杆，处处都对标，比学赶帮超比学赶帮超 。”方法六：瞄准错误，改善提高。问题管理日方法六：瞄准错误，改善提高。问题管理日常化常化。 “ “每日一问每日一问”、“每日一进每日一进”、“日清日高日清日高”。40 经过前面一
25、系列的准备工作，我们认清了问题，完善了制度，制定了计划，接下来我们就可以进入具体落实阶段。在这一阶段我们的主要目标可以简要概括为“四有四有”：有活动有活动 有记录有记录有成效有成效 有亮点有亮点41 我们组织活动要做到丰富多样，兼顾实用性和趣味性，以学习型活动为主，文娱型活动为辅。 学习型活动包括：安全知识学习、政治学习型活动包括：安全知识学习、政治理论学习、业务技能学习、岗位练兵、技能理论学习、业务技能学习、岗位练兵、技能比武、知识竞赛及业余知识学习。比武、知识竞赛及业余知识学习。 为避免专业知识学习枯燥乏味、员工为避免专业知识学习枯燥乏味、员工参与积极性不高，可以经常性的组织开展诸参与积极
26、性不高，可以经常性的组织开展诸如园艺、厨艺、体育等员工普遍喜爱的、接如园艺、厨艺、体育等员工普遍喜爱的、接受程度高的业余学习项目。业余知识学习同受程度高的业余学习项目。业余知识学习同样可以达到增长见识、增加交流、增进团结样可以达到增长见识、增加交流、增进团结的效果。的效果。42 成效是我们学习型班组创建活动取得的效果和成绩。通过学习创建活动，班组的业绩提升、凝聚力增强、战斗力提高、员工出勤率增加、群众满意度上升、内务环境改善，员工的业务技能加强、知识水平提高或者取得学历、证书等等，总而言之，班组和员工的一切积极地变化都可以算作学习创建活动的成效。 但是我们需要强调的是，我们的成效只能算作苦劳而不是功劳，只有让上级看到的成效才算功劳。所以我们要有完整、详细的记录。43 但是我们需要强调的是，我们的成效只能算作苦劳而不是功劳，只有让上级看到的成效才算功劳。所以我们要有完整、详细的记录。44 亮点就是我们工作中具有鲜明特色、成效突出并且让人印象深刻之处。我们的亮点可以是别出心裁的学习方式、与众不同的管理方法，先进突出的员工事迹“五小” 创效等等。亮点的发掘需要汇集我们全体班组员工的共同智慧。 45如何创建学习如何创建学习创新创新型班组。型班组。四四5、持续提升 学习型组织强调学后要有新行为。如果学后不产生新行为，那么连整个学习的过程也是值得怀疑的。4647
