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1、华东旅游培训讲座华东旅游培训讲座 制稿人：深圳康辉华东专线制稿人：深圳康辉华东专线 http:/1特制内容华东旅游华东旅游培训提纲培训提纲|华东概念|华东的历史|华东旅游资源|华东旅游因素分解|深度华东产品的介绍华东概念|旅游行业华东特指“上海、苏州、无锡、南京、杭州、绍兴、宁波、黄山等城市”！主要是在整个“长三角”地区江南盛名|江南，一个让人，心驰神往的地方，有谁“能不忆江南”！|江南的悠久历史|江南的这个地名最早出现在史记.五帝本纪的记载中，历史上江南的概念很多理解，一直到了近现代才把这个概念就具体到了，长江三角洲和太湖三角洲，也就是我们旅游概念之华东。华东大区华东大区域地图域地图华东旅游
2、资源|华东地区旅游资源十分的丰富：1、江南水乡（乌镇，同里，西塘、 周庄、南浔、木渎）2、人文景观（杭州西湖、上海外滩、浦 东新区城市观光带、苏州园林、 无 锡鼋头渚、南京中山陵、夫子庙、总 统府、奉化蒋氏故里、绍兴鲁迅故里）3、自然风光（普陀山、雁荡山、千岛湖、 黄山、九华山、雪窦山）4、红色旅游景点（嘉兴南湖，上海中共 一大会址，绍兴周恩来故居、南京 大屠杀纪念馆，中山陵，雨花台烈士 陵园）华东旅游各要素详解 1、大交通（航空、铁路）；2、住宿；3、餐饮；4、城市间交通（公路和铁路）；5、导游服务；6、购物 大交通|华东地区交通十分发达，几乎各大城市都是机场和火车站，不管是团体旅游是自由行
3、都是相当方便的。|上海： 机场：虹桥国际机场和浦东国际机场； 火车站：上海南站、虹桥车站、上海新客站、上海西站 磁悬浮列车：上海浦东国际机场上海浦东龙阳路 |杭州： 机场：萧山国际机场 火车站：杭州城站、杭州南站|南京 机场：禄口国际机场 火车站：南京火车站和南京西站酒店|华东地区酒店也是非常的发达； 五星酒店品牌代表：香格里拉、君悦、柏悦、希尔顿、喜来登、索菲特、威斯汀、温德姆、洲际、凯悦、凯宾斯基； 商务型酒店品牌代表：基本上是洲际旗下：快捷假日和智选假日品牌 经济型酒店品牌代表：如家快捷、莫泰连锁、城市之家等|总体来说，华东个主要城市酒店呈现如下情况； 上海、苏州、杭州这三个城市的酒店比
4、较好，客人的满意程度比较高； 南京、无锡这两个城市，相对来说酒店总体满意度不高。水乡内酒店|华东水乡众多，很多水乡内都有住宿； 乌镇：目前水乡当中住宿最发达的一个水乡，目的就是要打造一个度假型的水乡； 酒店标准主要有如下三种： 1、会所，超豪华酒店，主要针对高端商务客人，酒店只设大床和套房。 2、准五酒店 3、民宿酒店 周庄： 周庄内酒店，目前只有准四和三星标准；同里： 水乡同里的酒店也比较发 达，五星、四星、三星标准 酒店都有。西塘： 西塘目前主要是特色客栈为主，每家客栈的规模都不是很大，但是都很有特色，最好的酒店目前就是一家挂三酒店华东城市间交通及交通工具|华东个主要城市间，交通网非常发达
5、，基本上高速公路全部覆盖，同时又有城际轨道交通。作为旅游团队来说，我们首选的是公路交通，旅游巴士作为我们主要的交通工具。 旅游巴士品牌： 金龙、宇通、江淮、太湖、丰田考斯特、丰田金杯大海狮、别克、青年尼奥普兰、沃尔沃 车型：53、49、45、37、33、25、18、15、9座 33座以上车型，有行李箱，一下则没有。华东个主要城市间车程：上海杭州180KM上海南京350KM上海无锡140KM上海苏州100KM杭州南京340KM杭州苏州140KM杭州无锡140KM南京无锡140KM南京苏州140KM苏州无锡60KM|基本上华东城市之间的车程，在1-3小时左右。高速上一般限速100KM. 华东用餐|
6、 华东团队用餐也是按城市区分，杭州、苏州用餐满意度是最高的，上海、无锡、南京的略差些。|基本用餐标准：20、25、30、50、100华东的餐饮口味，上海，无锡的口味偏甜一点，杭州、苏州略微清淡、南京口味稍重导游和司机|华东导游总体素质不错，就全国范围来说，满意度还算比较高。|基本上一个行程一个导游，内宾团队不存在换导游的情况，司机情况来讲，杭州和苏州的司机服务态度较好，南京的司机相对差些.华东购物及娱乐加点|定点购物 杭州：丝绸（蚕丝被与丝织品）、茶叶 苏州：珍珠 无锡：紫砂壶 南京：宝树堂 上海：刀具和水晶购物团队，一般按一天一个购物点原则安排；|在行程外华东各城市均有自费的加点活动推荐，主
7、要如下：杭州：宋城景区（宋文化主题公园，客人参与性较强，同时又有高水准的文艺表演欣赏） 印象西湖（张艺谋的印象系列，是在西湖水面上进行的，旨在体现西湖文化的一场高端表演）|上海上海夜景：全方位，立体欣赏夜上海璀璨景色，多种组合，可以满足不同层次客人需求；A：船游黄浦江+车游浦东新区+登东方明珠电视塔（2球或3球）B：船游黄浦江+车游浦东新区+登金茂大厦（顶层）C：船游黄浦江+车游浦东新区+登环球金融中心（94或97或100层）|苏州 欣赏苏SHOW表演（东方与西方、东方与西方、传统与现代的交汇博大精深、婉约传统与现代的交汇博大精深、婉约柔美的姑苏文化和柔美的姑苏文化和“洋苏州洋苏州”璀璨璀璨华
8、丽的现代气息华丽的现代气息在金鸡湖畔碰撞出新的艺术火花。在金鸡湖畔碰撞出新的艺术火花。整台演出古韵今风、中西合碧，让您看尽苏州水乡天堂之秀美繁华。全戏以苏州四季为主线，通过评弹昆曲等曲艺弘扬了悠久的吴地文化，以舞蹈形式展现了秀美的姑苏风情，更以杂技表演时刻牵引您的欢乐。同时可以欣赏苏州新区金鸡湖璀璨的夜景。|对于以上自费项目，我社都会有具体的价格来约束和规范导游，同时对于全陪的利益，同样我们也是有一套完善的规章制度来管理，尽最大能力来保证全陪的利益。华东常规线路的组合|华东由于进出港口众多，自然在线路组合上也是非常丰富的，就针对于深圳及广东区域主要有以下：|上海往返|杭州进上海出（或倒置）|上
9、海进南京出（或倒置）|杭州进南京出（或倒置）|涉及到的常规线路有如下：A：上海、南京、无锡、苏州、杭州六天（包含1至2个水乡，俗称大华东）B：上海、苏州、杭州四天（包含1至2个水乡俗称小华东）C：上海、苏州、无锡（或南京）、杭州五天（含1个水乡俗称中华东）|特殊组合线路A：杭州、乌镇或西塘或绍兴或千岛湖三天休闲B：杭州、宁波、普陀山、奉化溪口五天佛教文化C：杭州、黄山、千岛湖四天或五天名山名水D：杭州、诸暨、横店影视城主题旅游品读江南品读江南|江南，一本百读不厌的书，|她将各种学问都消融于美，|总会勾起你还想再来深度解读，|细品意境江南的美妙真谛，|试着读懂江南，读懂自己。品读江南|品读江南产
10、品价值点：这是一条专为高品位人士设计的多次游华东、富于创新体验的主题线路；将江南的各种学问都消融于美在特别安排的意境之中品读知性江南；以江南文化专家、学者的眼光来重新解读江南耐人寻味的方方面面；每天都是一个篇章，每天都有精髓品读点，每天都有体验的高潮.品读江南|六大篇章品读意境江南第一篇六读西湖，杭城夕瞰第二篇三味书屋，沈园之夜第三篇笔走兰亭，心泊乌镇第四篇虎丘问茶，姑苏夜秀第五篇世博盛会，洋场今叹第六篇漫步街坊，快乐返乡品读江南|目前品读的六大篇章可以根据实际情况进行不同的组合，满足不同客人的需求，组要有三天、四天、五天、六天等四种组合方式。品读江南|大家可以登录我公司网站 http:/ 了解更多华东旅游资讯，更加直观的了解品读江南！|http:/
