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1、创赢谈判实操版商務雙贏谈判negotiation1谈判大侠谈笑风生完成任务2024/7/312课程大纲谈判的道方向谈判的术技巧谈判的艺实战31.方向篇谈判的道4何谓谈判定义类型特征5谈判定义总结:谈判是指双方或是多方为了达成共识而进行协调的一个过程，6谈判三大特征缺乏共识各方合作自由意识7找出谈判类型8_包容合作_不合作-行为-合作不好-关系质量-好低-利益互赖-高强势-性格-温和强-我方权力-弱高-事件重要-低谈判五大类型9谈判没有对错只有_102.技巧篇谈判的法11知彼知己，百战不殆。 孙子谋攻篇上谈判桌前的庙算2024/7/3112上谈判桌前的庙算2.ZOPA1.BATNA3.CHIPS
2、( (谈判谈判_)_)( (最最佳佳_)_)( (谈判谈判_)_)13谈判最佳替代方案BestAlternativeToNegotiatedAgreementBATNABATNA: Best Alternative To a Negotiated Agreement 谈判最佳替代方案14买家卖家ZOPA:(Zone Of Possible Agreement)ZOPA12000200002500017000买方期望值卖方期望值买方临界点卖方临界点找出谈判协议区170002000015谈判的筹码2024/7/3116能使敌人自至者利之也孙子虚实篇我们拥有什么东西是人家想要的？人家要想要才叫利筹码
3、的定义2024/7/3117筹码设计表我方对方(我方推算)MUSTWANTGIVE2024/7/3118A甲乙BC甲口袋有A乙口袋里有BC挂钩战术-谄媚2024/7/3119A甲乙BC甲口袋有A乙口袋里有BC挂钩战术-勒索2024/7/3120结盟战术A弱BC强强我连C也给你！我口袋里的朋友口袋里的透过结盟，增加议题项目我口袋有A如果A不够吸引力，我可以给B2024/7/3121创造谈判的空间-_要大增加谈判的筹码-_就多重点注意2024/7/3122博弈就是为了自己_,揣摩对方_,所选择的_策略23双赢谈判是对手感到_自己就能_2024/7/3124让步的价值什么是最有价值的让步?花了很大的
4、_快要绝望的_付出很大的_2024/7/3125谈判的说服技巧说=外在行为服=内在认同说服是用外在行为让他人产生认同2024/7/3126西方学者西方学者雅伯特雅伯特马伯蓝比马伯蓝比7/38/55定律27谈完谈好谈心利他思维利弊得失锱铢必较说服三阶283.战术篇谈判的艺29谈判常用策略黑白脸白脸的出现时机黑脸不要玩过头2024/7/3130最后战术31中：$95$9512 oz12 oz大：$115$115 16 oz 16 oz超大：$135$13524 oz24 oz替代方案2024/7/3132数字游戏u超过日常应用范围u眼见不为凭u数字为我说话33奔驰就在你身边34敬请指教感谢您的参予和聆听35
