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1、为老虎插翅的艺术-来自一线的企业信息化实战与体验*每个企业都希望自己首先是老虎，占据经济生态的有利位置；同时更希望自己如虎添翼，在这个王国里面为所欲为。事实上许多企业连哺乳动物都不是，但是添上翅膀一直是他们永恒的梦想，信息化就是它们的翅膀。*老虎插翅膀是痛苦的，其他动物更是。但是大家愿意痛苦并快乐着。6年的网络营销实践和3年的企业信息化实践让我深刻地认识到这一点。为老虎插翅的艺术其实应该是为老虎插翅的艺术探索。*老虎是工业化和准工业化企业，插翅的老虎同时是后工业化和信息化的企业。天马行空官方博客：http:/ 虚拟特性、流转特性、经济特性使它具备了自然资源与社会资源融合的一种新特性，构成了在企
2、业经济工作中的应用基础。信息资源 与物质资源、能量资源一起构建了企业的生存与发展基础。信息资源 成为企业一切资源中最具有支配地位的资源，最“廉价”的创新资源。信息资源是最有利于持续创新的资源信息资源是最有利于持续创新的资源为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验IRP 是实现信息流控制物流，物流控制价值流的关键与基础。IRP 是成熟而又新鲜的基础工作。IRP 将带领企业开展持续的潜质资源显性化工程，从而确保新竞争体系下的竞争力结构的转换，比如人力资源、知识管理、情报分析等等。信息资源需要规划信息资源需要规划为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验正在探索的企业信息化事业中的几个基本
3、规律为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验水资源在哪里，我们的信息资源就在哪里。江河湖海我们看见的水，就是我们日常的原始报表、报告和调查（信息源集中的地方）；冰雪雨雾，是我们在生产经营中的若干种状态的动态信息。如：设备的运转、订单的变化、人的工作情绪等等；实验里的蒸馏水、饮用的矿泉水、纯净水，是加工过的水，如财务报告、各种统计口径的统计表、咨询报告、决策信息等等即是。沙漠里的凝结水、矾里面的结晶水，又是什么样的信息状态呢？那是用特殊技巧才能解析出的商业情报啊。信息资源的分布与流转规律信息资源的分布与流转规律为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验计算机 DOS-WINDOWS。管
4、理系统 老板怀念创业期的简单管理与极至的效率，但是管理的麻烦不仅仅在幅度更在深度。简单与复杂的悖论 渴望通过简单操作来直接启动工作，链动流程获得最精要的回馈；越来越需要越来越庞大的系统来支撑，也就不断涌现出“孤岛”、断链与接口。 需求的简单趋势与系统自净能力矛盾规律需求的简单趋势与系统自净能力矛盾规律为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验熵 热的程度，布朗运动。直观体现 大企业病。官僚主义、市场反应迟钝；外部交易成本增加、内部交易成本也增加；人治成为无奈但是比较有用的方式。信息不对称 岗位滞留、部门滞留、秩序滞留。存储（输入）的混乱制造了提取、加工以及输出的混乱。信息化的熵变进程规律（
5、一）为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验精炼信息 减少运行频次，提高使用程度让大象跳舞 重构组织，象泰罗研究工人动作一样，研究组织的动作小球在斜坡上以加速度前进 开放的企业系统熵值以一定的加速度降低，运营秩序越来越可以控制。信息化的熵变进程规律（二）为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验八月美国的停电事故 原来生存基础上的功能互换演化为新的存在基础。运行总成本的局部消弭 受规律支配的运作成本是不会变化的，新的可以开发的空间正在形成永远有20%的东西不能被信息化 信息化是有开始没有终结的高速之旅。企业生命周期内信息化不可逆规律企业生命周期内信息化不可逆规律为老虎插翅的艺术来自一
6、线的企业信息化实战与体验到什么山唱什么歌 数字化对企业原来的运营基础的“摧毁”根本上是由于沟通方式变化引起的，人和人面对面的沟通或者模拟方式的沟通逐步被虚拟的数字化的沟通方式所取代。生产力和生产关系的作用力与反作用力 严谨秩序与系统突变将影响获得新生的企业的运行轨迹。新文化不完全是数字文化 而是一数字为又一个基础的文化，但是国外科幻大片中的描绘也不是没有依据的。信息化对企业文化的变异规律信息化对企业文化的变异规律为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验企业信息化规划的三个重要领域 为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验 信息资源规划信息资源规划（一）（一）市场市场市场市场 客户客
7、户客户客户 订单订单订单订单 产品产品产品产品职工职工职工职工 设计设计设计设计 装备装备装备装备工艺工艺工艺工艺物料物料物料物料产业公司产业公司订订订订单单单单自营自营出口出口外贸外贸OEM分销分销采购采购协作协作技术技术进步进步计划计划控制控制绩效绩效考核考核商务公司商务公司文化文化文化文化为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验信息资源规划（二）信息资源规划（二）10个主题（大类）230个基本流程1520种基本信息元素（2000多个扩展元素）为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验业务流程规划业务流程规划业务流程重组选择与机会业务流程规范与协同程度业务流程与信息化的作用力与反
8、作用力 BPR不可能也没有必要一劳永逸，业务流程永远在变化之中。为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验权力系统规划（一）权力系统规划（一）企业组织是依靠权力系统建立秩序的最大的权限与最小的权力都是管好自己原子级别的权限与原子级别的数据耦合为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验权力系统规划（二）权力系统规划（二）企业发展必须依靠灵活的权限管理系统权限部署动态且有序的实现，规避“人治”权力调整与知识管理、无形资产的积累为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验消息触发机制（一）消息触发机制（一）我们日常工作的基本原理(指挥、监督、回馈系统)每个人都需要秘书管理自己和工作消息是最
9、“突出”的最精炼的信息为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验消息触发机制（二）消息触发机制（二）消息触发信息，制导数据流，控制工作流我们的工作将持续地走流程，同时创造庞大的后台支持系统使工作简单为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验企业信息化过程的渐变与结果的和平演变为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验企业信息化从什么地方开始切入企业信息化从什么地方开始切入? ? 财务切入大部分企业的选择，因为它标准化程度比较高生产切入过程掌控比较有把握的时候市场切入将业务和财务应用建立在开放的企业系统中，也是企业信息化最恰当的切入方式。为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验
10、市场市场-制造制造协作协作情报情报 市场领域，市场领域，在订单与销售信息流的基础上（目前这些工作第一部分已经完成），配在订单与销售信息流的基础上（目前这些工作第一部分已经完成），配合集团国内市场渠道的建设，构建由国内到国外的分销与渠道管理系统合集团国内市场渠道的建设，构建由国内到国外的分销与渠道管理系统 生生产产领领域域，即即内内部部机机构构，一一方方面面与与市市场场领领域域的的订订单单接接轨轨，实实时时反反映映订订单单生生产产的的运运行行情情况况，另另一一方方面面与与协协作作领领域域接接轨轨，是是时时加加强强内内部部信信息息沟沟通通，实实现现信信息息共共享享前前提提下的有效生产和生产资源的高
11、效充分使用，开发生产任务排产计划的运行系统。下的有效生产和生产资源的高效充分使用，开发生产任务排产计划的运行系统。协协作作领领域域，主主要要面面向向商商务务公公司司及及各各产产业业公公司司的的协协作作与与合合作作单单位位，初初期期包包括括生生产产任任务务信息提取系统、供应支持系统（涉及到包装物生产企业，大宗零配件协作企业）信息提取系统、供应支持系统（涉及到包装物生产企业，大宗零配件协作企业）技技术术与与情情报报支支持持领领域域，是是充充分分体体现现当当今今知知识识经经济济特特征征的的决决策策支支持持体体系系与与核核心心能能力力支支持持体体系系，这这是是一一个个持持续续运运营营的的过过程程。到到
12、20032003年年初初，建建立立的的是是一一个个框框架架结结构构，可可以以即即时时有有序序地地容容纳纳各各种种情情报报和和知知识识，一一方方面面便便捷捷地地为为高高层层决决策策服服务务，同同时时为为基基层业务活动提供支持服务层业务活动提供支持服务。 为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验永远有永远有20%20%的活动不能被信息化的活动不能被信息化信息化首先是信息的数字化，并不是一切信息都是能够被数字化。运营体系的演进20%的过程与资源不能完全通过数字化方式进入系统（工业化促进信息化信息化带动工业化）资源特性与总成本最低原则蕴藏在物质与流程中的信息以不同的方式（单一的、组合的、）进入系
13、统为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验CIO如何调动企业资源成就信息化事业 为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验发动领导层发动领导层 持续信心与成就感持续信心与成就感 权力系统数字化权力系统从个体拥有变成群体控制，让他们不感到失落，同时还有很实在的控制表现，不仅仅是领导层，还包括一切原来的权力拥有者。直接示范效应简要的对比分析，明确的投资回收期，我们不需要什么戏剧性，但是一定让耐心有限度一般支持者到倡导者、拥护者做人做事做秀为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验发动基层群众发动基层群众 推进日常工作的渐进变革推进日常工作的渐进变革 数字来源永远在基层90%以上的数据
14、来自一线的操作人员，就好象90%的工作是基层人员操作一样。简单输入和查询都要简单，就好象我们做动作分析一样。启用一切有利于简单的手段简单，意味着复制成本低我们永远成功为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验“欺骗欺骗”团队团队 实践自己，为事业奉献实践自己，为事业奉献荣誉不需要理由事业是我们的荣誉，我们的荣誉还来自于最大的投入产出比。革命革命是长期的事业，积累属于自己，成就属于公司，项目就是革命的熔炉。拼命三郎意念的坚持，不需要任何退路，但是出路只有一条，那就是一定要成功。为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验对当前的各种经常性问题的看法 为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战
15、与体验ERPERP与信息化与信息化ERP自己已经不能完成革命擅长来自内部资源配置，而不是内外部资源的配置。ERP不能代表信息化ERP的经典概念在实践中已经迟滞，是技术概念和市场概念，而不是企业所需要的指导工作的概念。中国特色的信息化道路成本低，扩展强，自主控制力强为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验商业软件和自主开发商业软件和自主开发社会分工有他明确的规律规模经济规律在信息化领域并不完全适用，速度冲击规模。没有IRP和另外两个规划，全部没有用只能复制当前需求，把自己从台风中心甩出去。管理软件业不肯低头首先做自己最擅长的事情，然后才可以成就一切为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与
16、体验“一把手一把手”与与“二把手二把手”一把手永远是正确的如果他不正确，那是我的错。就好象我们说“客户永远是正确的”一样！不要以为自己真的是二把手中的一个技术领先到管理是有很大距离的，来自大家的认识，更来自我们自己的进步。地位是自然提升的我们追求地位是因为我们的事业需要更大的资源动员能力为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验BPRBPR与信息化与信息化BPR永远存在，与信息化相辅相成我们不可能一劳永逸。任何时候有这样的想法都是非常危险的。BPR和信息化就好象围棋中的黑白子我们唯一的兴趣和立足点就是“气”。信息化不能替代运营智慧运营智慧才是一切重组的本源为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验信息化与工业化信息化与工业化我们又回到前面工业化是老虎，信息化是老虎的翅膀两个都不成熟的情况下，需要补课知识需要恶补，技能需要勤补，事业需要温补。信息化必将走在工业化的前面本土将从大制造向大创造变化为老虎插翅的艺术来自一线的企业信息化实战与体验
