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1、关于员工团队管理的意见建议员工假装勤奋的六大高招：第一招：手持文件四处走。要知道，拿着文件的人看上去像去开高层会议，手拿报纸的人则好像要上厕所，而两手空空的人则会被人以为要外出吃饭。所以，您的员工都知道：一是不离开座位；若离开座位，便会有文件在手 第二招就是：时时刻刻敲电脑” 第三招：办公桌上堆如山 第四招：唉声叹气装烦躁 第五招。如果您在办公室，他们一定会比您工作得更晚，让您对他们的拼劲留下深刻印象 第六招：深奥词汇满口挂 日常行为工作中经常存在的问题及表现：日常行为工作中经常存在的问题及表现： 1管理者角色错位，忙而无效（规范员工的工作）管理者角色错位，忙而无效（规范员工的工作） 2高素质
2、高素质+强动机强动机高绩效（过程管理要加强）高绩效（过程管理要加强） 3同样的错误在公司内犯了无数次（经验无记载）同样的错误在公司内犯了无数次（经验无记载） 4成功的工作经验没有在公司内有效传播（没复制）成功的工作经验没有在公司内有效传播（没复制） 5一件工作可能经常被要求反复做多次一件工作可能经常被要求反复做多次 针对上述存在的问题点主要通过以下方向进行改善提高，规范针对上述存在的问题点主要通过以下方向进行改善提高，规范员工行为，提升职业道德和素养，提升工作效率，实现工作的更高员工行为，提升职业道德和素养，提升工作效率，实现工作的更高更好的优化：更好的优化：1明确升迁道路，阶梯发展并制定出岗
3、位要求和目标明确升迁道路，阶梯发展并制定出岗位要求和目标计划，升迁规划图和升迁要求计划，升迁规划图和升迁要求 2员工问卷调查，包括兴趣爱好，对目前状况的意见建议，未来的员工问卷调查，包括兴趣爱好，对目前状况的意见建议，未来的发展目标方向，发展目标方向，3急需改进和提升的方面，希望得到哪一方面的培训（培训可以通急需改进和提升的方面，希望得到哪一方面的培训（培训可以通过具体的设定几方面的内容来进行提高）要做到的有让员工明白自过具体的设定几方面的内容来进行提高）要做到的有让员工明白自己的岗位要求，自身的发展方向，自身的弱点和需要通过那些方面己的岗位要求，自身的发展方向，自身的弱点和需要通过那些方面的
4、努力来弥补自身不足，实现提升的努力来弥补自身不足，实现提升4做好员工激励，包括精神上和物质上做好员工激励，包括精神上和物质上总经理花招定律 1.如果你会耍花招，你就会被人们夸奖为精明、能干、有水平。 2.如果你什么都不干，董事会就会换一个会耍花招的总经理。 10种容易出成绩的管理工作 1.评价某些员工的人品(尤其是缺点)，以显示自己识别人才的眼力。 2.征集合理化提案，然后通过点评让那些提案人显得弱智。 3.写工作总结，包括年度工作总结、季度工作总结、每月工作总结、每周工作总结 4.开会5.抓好员工的职业化教育 ：“心在哪里，你的财富就在哪里不论今后遇到怎样的困难、怎样的逆境、怎样的迷茫，都要
5、相信这句至理名言。不论何时何地，只要有一颗真正的爱心，你们就能像磁铁一样，吸引到有用的资源、美好的事物以及幸福的生活。” 从今往后，无论遭遇到怎样的挫折和困境，无论感到怎样的绝望时，都应该想想，然后问自己：“你真的用上了所有的力量吗？” 不要怀疑成功，永远激情澎湃。邪人用正法，正法亦邪；正人用邪法，邪法亦正山不让寸土，始能成其大；海不舍涓滴，始能成其深 营销类的ABC培训ABC培训，A是Assertive的简写，英文原意是有主见。B是Beautiful的简写，英文原意是美丽。C是Creative的简写，英文原意是有创意 A的主见不是井底之蛙的固执，而是意味着良好的个人素质，以及由此形成的自信心
6、； B的美丽也不是那种虚有其表的漂亮，而是意味着训练有素的职业表现，能给出让顾客喜欢的第一印象； C的创意则意味着随时可以从工作、生活中加入有意义的、有发展性的、新的、进步的刺激变项，从而使工作更有意义和更丰富化。 员工调查问卷(A) 1.你认为公司在管理上存在哪些问题？ 2.您认为新任总经理在能力上有哪些不足的地方？你希望新任总经理怎么做？ 3.你认为还有哪些同事在能力或品德上有问题？公司应该如何对他们进行处理？ 4.您认为公司应该在工作环境上做出哪些改善？ 5.你的工资够用吗？如果不够，您希望达到什么标准？ 员工调查问卷(B)1.与领导齐心协力的员工才是好员工，对吗？对不对 2.有时候你并
7、不理解领导的良苦用心，对吗？对不对 3.忠诚的员工总是对公司的未来充满信心，是吗？是不是 4.在过去的一年里，你是一个称职的员工吗？是不是 5.为了公司的前途，你愿意牺牲个人利益吗？是不是 论管理的游戏规则 1.管理就是一场控制性的游戏，如果你足够聪明你就会赢，否则就只能听天由命。 2.为了在游戏中尽可能地胜出，你应该首先设计好游戏的规则一套完整的职场规则，包括职务权限、员工行为规范，以及“胡萝卜+大棒”式的奖惩制度。 3.在游戏面前，您只有两种选择：或者，你确信自己能够赢，于是你投入足够多的能量来赢得一切；或者，你不进行这个游戏。 4.如果你只是希望而并非确信，那么，在这场游戏中你是否能赢的
8、决定权就不在你的手中。一颗不安定的心会阻止你按决定行动，从而使决定是否获胜的大权旁落。 5.因为每一个参与游戏的人都是你生活中的一部分，如果你能够控制自己，你就能战胜所有人。 6.很多时候你可以发现，为了自己能赢，最好的办法是和别人联合起来共赢。奇怪的是，在一场共赢游戏中总有人会输。如果你聪明，那个输的人就不是你。 7.你是所有人的对手，你或者被利用或者被清除；所有人也都是你的对手，有些人须要利用，有些人须要清除。 8.所有参与游戏的人都在捕捉别人的弱点，并设法加以利用。为此，你必须信念坚定，充满警觉。 9.因为足够聪明而故意表现出某种弱点(例如装糊涂)是一种聪明的办法，这样就能让你的对手松懈
9、下来。 10.为了赢得一场控制性的游戏，你应该学会利用情感。你的情感能够打动别人，也能被对手利用。 11.所谓做人其实就是如何跟对手打交道。你就是你自己最大的对手。 12.在管理工作中，不要作茧自缚地受困于某种游戏规则。所有的规则都是为了顺利地赢得游戏，请善加利用这些规则。 创建高绩效团队的五大要诀： 1.营造一种支持性的人力资源环境 为了创建一支高绩效的团队，管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表示信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之
10、间的欣赏。管理者需要为此架构一种良好的沟通平台。 2.团队成员的自豪感 每位成员都希望拥有一支光荣的团队，而一支光荣的团队往往会有自己独特的标志。如果缺少这种标志，或者这种标志遭到损坏，员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道，团队成员的自豪感，正是成员们愿意为团队奉献的精神动力。 因此，从创建公司的形象系统，到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化，都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。 3.让每一位成员的才能与角色相匹配 团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作。只有这样，每一位成员才会清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能流程中的工
11、作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样，每一个进入团队的人，才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点时，成员们就能根据条件的需要，迅速行动起来，而不须要有人下命令换言之，团队成员能根据工作的需要自发地作出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。 例如，在医院的某个手术小组，如果在某个环节上，没有人在适当的时间按适当的要求去履行职责，病人就会有危险。同样的道理，公司为客户提供的服务质量也会由于某个人的失职而无法保证。 所以，高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。 人尽其才，职适其能，4.设定具有挑战性的团队目标 主管人员的职责是激励整个团队向总体目标努
12、力，而不是强调个人的工作量。如果做得好，一位劳动模范也许会起到领头羊的作用；然而在不同的工作环境下，这种做法却很可能打击团队的合作。 正确的做法是，为团队设定一个具有挑战性的目标，并鼓励每一位成员的团队协作精神。当人们意识到，只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时，这种目标就会集中员工的注意力，一些内部的小矛盾也就往往消弭于无形了。此时，如果还有人自私自利，其他人就会谴责他不顾大局。这样，就能形成更加紧密团结的团队。 5.正确的绩效评估 一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式：正式评估和日常管理中的及时评估。企业之所以要进行绩效评估，首先是希望通过对员工的考核，判断他们是否称职，从而切
13、实保证他们与职位的匹配、报酬、培训等工作的科学性，这就是绩效评估的评核性；其次是希望通过绩效评估，帮助员工找出自己绩效差的真正原因，激发员工的潜能，我们把此称做绩效评估的发展性。 与绩效评估紧密相关的工作，就是如何科学地支付报酬。作为对团队所有员工绩效的认可形式，这些报酬体系，首先在设计上应该表现出“对内具有公平性，对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或非金钱报酬，其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。 当一个项目小组或一位员工表现杰出时，我们就需要通过绩效评估来给予奖励。很多时候我们会发现，仅仅发放金钱或仅仅发放奖状是不够的，而必须同时发放金钱和奖状。例如，在颁发奖金的同时，也颁发“本月度最优秀团队”或“本月度最优秀员工”之类的奖杯、奖状。这样，那些钞票就会变得富有感情色彩，令人激动万分。 在非正式的日常评估中，让报酬富有感情色彩的办法往往可以更具创意，包括各种别出心裁的礼品和请客吃饭等等。
