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1、新的产业政策下现代医药物流中心建设思路新的新的产业政策下政策下现代医代医药物流物流中心建中心建设思路思路 主要内容主要内容n现代医代医药物流概述物流概述n现代医代医药物流企物流企业建建设标准解准解读n国家国家发展展现代医代医药物流政策分析物流政策分析n现代医代医药物流企物流企业建建设思路探思路探讨n新医改政策下流通新医改政策下流通产业发展分析展分析 一、现代医代医药物流概述物流概述 物流的基本定义n物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。中华人民共和国国家标准物流术语(GB/T18354-2001)
2、 物流流程仓库生产仓库批发零售供应商消费者反向物流采购物流企业内物流销售物流运输配送仓储保管流通加工包装装卸信息物流机能 现代物流的基本定义n现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程，它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。国家经贸委2001年3月关于加快我国现代物流发展的若干建议 药品现代物流企业n采用采用计算机信息管理系算机信息管理系统n对药品的品的储存、配送、运存、配送、运输以及以及质量量控制等相关信息控制等相关信息进行行处理理n使用自使用自动化物流存化物流存储技技术和和设施施n实现对药品
3、物流配送工作的准确、及品物流配送工作的准确、及时和高效的运行和高效的运行 二、现代医代医药物流企物流企业建建设标准解准解读 目前正在制修订的现代物流文件n药品品经营许可可证管理管理办法法n药品品经营质量管理量管理规范范n药品物流服品物流服务规范范n药品批品批发企企业物流服物流服务能力分能力分级评定管定管理理办法法n药品物流品物流设施与施与设备技技术要求要求 11现代物流企业基本条件n建有符合本建有符合本规定要求的物流中心定要求的物流中心n形成一定覆盖范形成一定覆盖范围的的药品配送网品配送网络n能能够承担企承担企业所在省所在省级行政区域内各行政区域内各级医医疗卫生机构及生机构及药品零售网点采品零
4、售网点采购药品品的配送的配送 n企企业内部内部设置置专门的物流管理部的物流管理部门 n配置自配置自动温湿度温湿度监测系系统 12现代物流企业基本条件n物流中心物流中心仓储用地与用地与仓储设施施应为自有自有n物流中心物流中心规模模应与与预期配送能力相适期配送能力相适应n具有能具有能满足足预期配送期配送药品的品种、基本品的品种、基本储备数量等要求的物流作数量等要求的物流作业面面积n面面积至少至少应满足足经营需要需要n应划分划分为收收货验收区、收区、储存区、存区、拣选作作业区、集区、集货配送区等配送区等满足物流作足物流作业流程流程需要的区域需要的区域 13物流中心基本条件n设置自置自动仓库（AS/R
5、S）或高架）或高架仓库存存储系系统n零零货及整箱及整箱辅助助拣选n自自动输送系送系统n自自动分分拣系系统n条条码扫描收描收货、复核、复核 14物流中心基本条件n自自动仓库堆堆垛机机n高架高架仓库应采用重型采用重型组合式合式货架，架，货架架不少于不少于3层，层高不低于高不低于1.5米，托米，托盘货位位应能能满足需要足需要n电动前移式叉前移式叉车 自动输送系统n自自动输送系送系统应分布在分布在储存区、存区、拣选作作业区、集区、集货配送区配送区n采用条形采用条形码或或RFID系系统等等识别技技术n通通过动力力输送送线送达目的区域。送达目的区域。 拆零拣选系统n拆零拆零拣选应选用数用数码拣选系系统（D
6、PS）n或无或无线射射频技技术（RF）等）等 电子标签拣选系统 出库复核系统n药品出品出库复核复核应采用条采用条码扫描或无描或无线射射频技技术(RFID)n对药品按品按订单、批号、批号进行复核行复核 桌面条桌面条码扫描平台描平台 条条码移移动终端端 21企业信息化建设要求n统一的一的电子数据交子数据交换信息平台信息平台 n计算机管理算机管理软件件应与物流与物流规模相适模相适应 n企企业物流中心物流中心业务系系统与物流管理系与物流管理系统均均应配配备企企业级服服务器，采用双机器，采用双机热备n应配配备核心三核心三层交交换机双机机双机热备，二，二层可网管交可网管交换机、工控机、安全的网机、工控机、
7、安全的网络环境以及可靠的不境以及可靠的不间断断电源等源等 3.运输管理n企企业应配配备配送配送车辆，车辆应自有，自有，为全封全封闭式，式，实现对客客户的直接配送服的直接配送服务 n企企业应配配备满足配送需要的冷藏足配送需要的冷藏车及冷及冷库n车载冷藏箱冷藏箱应具有面板液晶具有面板液晶显示温度功示温度功能或数据能或数据读取功能取功能 三、现代物流标准分析n目前的目前的标准都是折衷的条件准都是折衷的条件n为配合医改政策制定配合医改政策制定n应属于一个属于一个过渡性、渡性、应急性、急性、暂时性的性的标准准n各地的水平差异各地的水平差异较大、大、标准准设定不一定不一n各地推各地推进力度与力度与进程不一
8、程不一n已出台的已出台的标准基本都与医准基本都与医药第三方物流第三方物流配套配套（一）商务部制定药品批品批发企企业物流服物流服务能力能力分分级基基础指指标评定定标准准（草稿）（草稿） AAA级企企业经营规模模n年配送年配送总货值50亿元以上（含元以上（含50亿元）元）n 配送配送终端客端客户点点2000家以上，日均家以上，日均达到达到500家以上家以上n药品品品品规数：数：5000个以上（含个以上（含5000个）个）n专门从事中从事中药材（材（饮片）片）经营的企的企业年吞吐量达年吞吐量达2000吨；在吨；在库商品数：商品数：600个以上（含个以上（含600个）个） AAA级企企业库房房规模模n
9、自有、租用或委托自有、租用或委托现代物流代物流仓库30000以上（不包括以上（不包括办公、生活公、生活场所面所面积）n冷冷库面面积300以上以上n托托盘数：数：5000个以上（含个以上（含5000个）个）n专门从事中从事中药材（材（饮片）片）经营的企的企业，自有或租用自有或租用仓库常温常温库30000 以以上（不包括上（不包括办公、生活公、生活场所面所面积）；）；阴凉阴凉库4000 以上以上 AAA级企企业运运输设施施n30辆以上运营车辆n如租用车辆必须租用有资质的配送企业车辆n 配送生物制品、疫苗必须具有4辆以上冷藏车 AAA级企企业信息系信息系统n具有现代化仓储信息管理系统（WMS）n药品
10、仓储自动温湿度监测系统n电子订单系统n数码拣选系统（DPS）n运输信息管理系统(TMS)n与重点客户网络对接n无线射频系统（RFID）n货主管理系统（TPL） AAA级企业人员条件n本科及以上学历且从业3年以上的物流管理人员占物流管理人员总数的60%以上，具有物流师以上专业资格认证的物流管理人员占物流管理人员总数的50%以上n质量管理人员占物流人员总数比例达5%或以上n员工80%以上具有中等专业以上学历 物流服物流服务能力分能力分级评定管理定管理办法法n物流服务能力实行分级管理，用A级表示，由高到低分为：AAA级、AA级、A级n省级评定机构负责评定物流服务能力A级、AA级分级企业，全国评定机构
11、负责评定物流服务能力AAA级分级企业n评定对象是第三方药品物流企业 （二）广西区食药监局药品批发企业现代物流系统设置条件（试行） 人员配备n药品批发企业开展药品现代物流活动应建立现代物流中心n并设立专门的物流管理部门负责物流中心的运营管理n配备计算机专业本科（含）、物流专业本科（含）以上专业技术人员支持物流系统的运行 设施条件n物流中心建设规模应与预期储存、配送能力相适应n物流中心仓储用地应合法取得土地使用权，仓储设施应为自有n仓储作业区域（包括储存区、收货验收区、拣选作业区、集货配送区等）应能满足物流作业流程和物流规模的需要 设施规模n药品仓储作业区域面积不少于10000m2n冷库容积不少于
12、100m3n同时经营疫苗、体外诊断试剂按相关规定增加冷库容积n物流中心各储存作业区域应符合药品的储存质量要求，并配置温湿度自动监测系统，实现24小时温湿度自动监测、自动调控、自动记录及超限报警 物流设施条件（1）n物流中心应设置自动仓库（AS/RS）或高架仓库存储系统、零货及整箱拣选、自动输送、条码扫描复核等设施设备n高架仓库采用重型组合式货架，货架不少于3层，每层层高不低于1.5米，托盘货位不少于1500个，货架叉车不少于2台。n零货拣选实行货架管理，并集中存放；采用数码拣选系统（DPS不少于300枚）或无线射频技术（RFID ，RF不少于20台）等拣选方式 物流设施条件（2）n自动输送系统
13、应合理安装在验收收货区、储存区、拣选作业区、出库复核区、集货配送区等n采用条形码或无线射频技术（RFID）系统等信息技术，通过动力输送线将药品送达目的区域n实现物流中心各作业环节安全、高效的物流传送。 物流设施条件（3）n药品出库复核应采用条形码扫描或无线射频技术(RFID)，对药品按订单、批号进行复核n冷库应有双回路电路或备用发电机组，冷库、冷藏车应配有自动监测、调控、显示记录温湿度状况及超限报警的设备 计算机管理系统硬件n物流中心计算机管理业务系统与物流系统均应配备企业级服务器，采用双机热备n应配备核心三层交换机，采用双机热备n二层可网管交换机、工控机、安全的网络环境以及可靠的不间断电源等
14、 计算机系统软件n物流中心计算机管理软件应与物流规模相适应，满足物流中心运营要求。软件系统应包括n业务系统软件（ERP)、物流信息系统软件(WMS)、自动化物流控制系统软件（WCS）、数据库软件、网络安全与应用安全管理软件、操作系统软件等n具备满足医疗机构药品集中采购配送、基本药物配送要求的互联网管理平台n计算机管理系统应具备接受药品监督管理部门监管的条件 计算机系统功能n购进管理系统n验收管理系统n储存、养护管理n销售、出库管理n退货管理n不合格药品管理n权限管理n数据管理 运输设施n具备药品特性要求的运输能力n冷藏药品应符合冷链管理的要求，配备有确保冷藏药品温度要求的设施、设备和运输工具n
15、冷藏药品的收货、验收、储存、养护、发货、运输应在储存规定的温度下进行n制定冷链管理制度及温度异常应急处理预案 四、物流中心建设规划n医医药物流的特点物流的特点n现代化物流中心代化物流中心的建的建设设定位定位n物流中心物流中心规划布局与运作的划布局与运作的总体要求体要求n常常规的的设计步步骤n物流中心建物流中心建设的一般步的一般步骤n物流中心的建物流中心的建设目目标 医药物流的特点p按照按照药品品储存的特性要求，需存的特性要求，需设置区置区别化的温湿度控化的温湿度控制区域；制区域；p严格的批号与有效期管理增加了格的批号与有效期管理增加了库存管理的复存管理的复杂性；性；p客客户的要的要货频次高，次
16、高，订单量小；量小；p拆零比例根据配送客拆零比例根据配送客户的特性而的特性而实行区行区别化管理；化管理；p药品的品的BC类品品规比例比例较高，高，库存存费用固定化增大；用固定化增大；p品品规的的变动性大，医改后品种性大，医改后品种实施按年度施按年度调整整 现代化物流中心的建设定位1.管理有效控制2.运作效率化3.作业单纯化、简单化4.规划有扩展性 物流中心规划布局与运作的总体思路n物流吞吐能力决定建筑规模n平面整体布局决定功能配置n物流流程设计决定作业效率n物流作业峰值决定设备选型n均匀作业设计决定管理秩序n简单作业操作决定准确及时n持续优化改进决定完善成功 物流中心基本的物流中心基本的设计步
17、步骤设计背景背景调研与分析研与分析历史数据采集与分析史数据采集与分析平面布局平面布局规划与分析划与分析动线设计排布与分析排布与分析运作流程制定与分析运作流程制定与分析设备与与设施布局方案施布局方案建筑及配套相关要求建筑及配套相关要求规划方案研划方案研讨与与论证 五、五、现代医代医药物流企物流企业建建设思路探思路探讨 哪些企哪些企业可以考可以考虑建建设现代医代医药物流中心物流中心n省或地市排名前省或地市排名前5位，年位，年销售售额大于大于10亿n本省本省县级以上医以上医疗机构机构业务排名居前排名居前35位位n有有实力取得本省基本力取得本省基本药物或集中采物或集中采购药品配送品配送资格格n有充足的
18、建有充足的建设资金和流金和流动资金保障金保障n与生与生产商有广泛商有广泛稳定的定的业务合作关系合作关系n有生有生产企企业背景的商背景的商业企企业n具具备特色特色经营资源的：源的：进口代理、生物制品口代理、生物制品n有可靠的政策支持有可靠的政策支持资源源 建建设现代医代医药物流中心的决策因素物流中心的决策因素n现有有业务经营规模模n企企业的的营销业态或模式或模式n目前在行目前在行业所所处的位置的位置n拥有的有的经营品种品种资源源n医改医改实施后的施后的业务发展展预期期n竞争争对手的手的发展状况展状况 建建设基本思路基本思路n准确定位医改后的准确定位医改后的业务发展模式展模式n预测医改后医改后业务
19、规模模发展程度展程度n预测医改后行医改后行业所所处地位地位n确定中短期确定中短期业务发展目展目标n既要适度既要适度宽余，又要防止建余，又要防止建设过度度n留有留有发展余地，倡展余地，倡导分期建分期建设 建建设中中应当防止的当防止的现象象n建建设目目标不清晰不清晰n建建设需求不明确需求不明确n先建物流中心，后先建物流中心，后发展展业务n盲目跟盲目跟风，贪大求洋大求洋n防止二次改造防止二次改造 建设物流中心的关键点n充分考虑企业自身的特点及真实需求n广泛征求相关方面的意见n准确把握监管部门的相关要求n严格按照GSP标准设计n建设物流中心 “硬件是骨架、系硬件是骨架、系统是核是核心心” 建建设物流中心的几点建物流中心的几点建议n找对参谋：咨询师、集成商n找准需求：磨刀不误砍柴工n全程参与：业主才是真正的规划师n打造队伍：随着项目一起成长n目标明确：为我所用、能为我用n效果检验：能用、适用 讲课内容内容仅供参考供参考
