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1、第七章管理信息系统实例分析第七章管理信息系统实例分析l解剖一个百货商店管理信息系统解剖一个百货商店管理信息系统百货商店业务管理信息系统的规模较小，但作为百货商店业务管理信息系统的规模较小，但作为教材的案例仍是篇幅太大。因此，此处仅对系统教材的案例仍是篇幅太大。因此，此处仅对系统分析和系统设计阶段的主要工作加以介绍。分析和系统设计阶段的主要工作加以介绍。 一、系统开发背景与调查结果 1.开发背景：开发背景：某百货商店是一个商业销售组织，该商店的主要某百货商店是一个商业销售组织，该商店的主要业务是从批发或制造厂商处进货，然后再向顾客业务是从批发或制造厂商处进货，然后再向顾客销售。销售。 当前其工作
2、都由人工进行操作。当前其工作都由人工进行操作。因百货商店大楼翻建，营业面积扩大，从而经营因百货商店大楼翻建，营业面积扩大，从而经营品种、范围和数据处理的工作量大大增加，需要品种、范围和数据处理的工作量大大增加，需要建立一个计算机管理信息系统建立一个计算机管理信息系统 。2系统调查结果系统调查结果（1）现行系统的组织结构及工作任务）现行系统的组织结构及工作任务 l销售科的任务是，接受顾客的订货单，并进行校验，销售科的任务是，接受顾客的订货单，并进行校验，将不符合要求的订货单退还给顾客。将不符合要求的订货单退还给顾客。 现行系统组织机构现行系统组织机构l采购科的任务是，将销售科提供的缺货单进采购科
3、的任务是，将销售科提供的缺货单进行汇总，根据汇总情况和各厂商供货情况，行汇总，根据汇总情况和各厂商供货情况，向有关厂商发出订购单向有关厂商发出订购单 。l财务科（会计科）的任务是，接到顾客的货财务科（会计科）的任务是，接到顾客的货款时，给顾客开出收据及发票，通知销售科款时，给顾客开出收据及发票，通知销售科付货；根据税务局发来的税单建立付款帐，付货；根据税务局发来的税单建立付款帐，并付税款；根据供货厂商发来的付款通知单并付税款；根据供货厂商发来的付款通知单和采购科记录的应付款明细帐，建立付款明和采购科记录的应付款明细帐，建立付款明细帐，同时向供货厂商付购货款。细帐，同时向供货厂商付购货款。 （2
4、）现行系统业务流程及概况现行系统业务流程及概况现行系统的业务流程情况。各项业务数据的输入、处理、存储和输出概况见表5-1。3系统规划系统规划（1）实现整个百货商店业务信息流程的计算机管理。）实现整个百货商店业务信息流程的计算机管理。（2）销售子系统的订货单处理、缺货处理全部由计算机完）销售子系统的订货单处理、缺货处理全部由计算机完成，增加自动登记新顾客数据的功能；货物售出后，自动成，增加自动登记新顾客数据的功能；货物售出后，自动建立售货历史记录和修改库存记录。建立售货历史记录和修改库存记录。（3）采购子系统的缺货单汇总、缺货货物统计和编发订货）采购子系统的缺货单汇总、缺货货物统计和编发订货单由
5、计算机完成，核对订货单和修改库存也用计算机进行。单由计算机完成，核对订货单和修改库存也用计算机进行。（4）会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完）会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完成，报表的编制、打印也由计算机完成。成，报表的编制、打印也由计算机完成。二、系统分析 1系统目标系统目标（1）实现登记、整理数据，处理核对顾客订货单。）实现登记、整理数据，处理核对顾客订货单。（2）向经理提供各种业务统计报表。）向经理提供各种业务统计报表。（3）提供各级查询。）提供各级查询。（4）销售、采购、会计各部门的业务数据处理实）销售、采购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。现自动化。2数
6、据流程图数据流程图新系统顶层数据流程新系统顶层数据流程顾客顾客S1顾供货厂顾供货厂商商S2税务局税务局 P1百货商店百货商店业务处理业务处理货款收据发货票货款订单订货单供货单税单税款系统数据流程图一级分解系统数据流程图一级分解二级数据流程二级数据流程(销售处理销售处理)P1.1二级数据流程二级数据流程(采购处理采购处理) P1.2二级数据流程二级数据流程(会计处理会计处理)P1.33系统概况系统概况百货商店业务管理信息系统的概况如表百货商店业务管理信息系统的概况如表5-2所示，所示，该表格反映了新系统的输入、处理、数据存储和该表格反映了新系统的输入、处理、数据存储和输出的概况。其中带输出的概况
7、。其中带“”号的表示由计算机处号的表示由计算机处理的项目，其余处理由人工进行。理的项目，其余处理由人工进行。 4数据字典数据字典包括数据流字典（如表包括数据流字典（如表5-3所示）、数据存储字所示）、数据存储字典（如表典（如表5-4所示）、数据处理字典（如表所示）、数据处理字典（如表5-5所所示）三类。示）三类。 数据描述数据描述(部分部分) 三、系统设计三、系统设计 1系统硬、软件配置系统硬、软件配置(1)系统处理方式系统处理方式百货商店业务管理信息系统采用分布式处理。采百货商店业务管理信息系统采用分布式处理。采购、销售、会计三个部门各配置一台微机，三台购、销售、会计三个部门各配置一台微机，
8、三台微机联成网络，相互通信。采购、销售、会计三微机联成网络，相互通信。采购、销售、会计三个部门各自独立地进行业务处理，各部门之间的个部门各自独立地进行业务处理，各部门之间的数据通信由网络完成。数据通信由网络完成。（2）系统硬件配置）系统硬件配置三台微机（包括主机、显示器及磁盘驱动器）。三台微机（包括主机、显示器及磁盘驱动器）。打印机。打印机。适配器、电缆等其它网络配件。适配器、电缆等其它网络配件。（3）软件配置）软件配置 汉字多用户操作系统。汉字多用户操作系统。汉字汉字dBASE数据库系统。数据库系统。其它应用软件。其它应用软件。2系统功能结构图与控制结构图系统功能结构图与控制结构图销售子系统控制结构 3系统的系统的IPO图（输入加工输出）图（输入加工输出）4系统程序结构框图系统程序结构框图销售业务流程图销售业务流程图
