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1、6S6S精益管理在医院中的应用精益管理在医院中的应用 办公区 库 房 储 物 间值班室 鞋 柜 值班室 如何打造一个高质量 高效率 低成本 安全的医院？6S：精益管理的一种方法；在持续改善原则下的现场管理模式粗放管理精细管理VS 6S管理实施的目的 人的品质业务质量环境质量团队核心竞争力遵守准则提高士气个人素质 降低拿错用错几率提高工作效率资源合理配置舒适工作环境安全整洁工作场所 6S管理的概念 起源于日本 一常（1S）：常组织 完善于中国 流行于美国 中国的五常法一常：常组织二常：常整顿三常：常清洁四常：常规范五常：常自律6S的起源与发展起源于日本起源于日本流行于欧美流行于欧美完善于中国完善
2、于中国136S的起源与发展整理Seiri整顿Seiton清扫Seiso清洁Setketsu素养Shitsuke安全Safety节约Save习惯化Shiukanka服务Service坚持Shikoku2S5S6S10S14152S整顿4S清洁6S安全物人区分必需品与非必需品将必需品定位将物品清扫干净形成制度养成习惯提高素养自我规范确保人物文件安全6S之间的相互关系166S的八大作用零故障零故障零事故零事故零浪费零浪费零不良零不良零亏损零亏损切换切换时间为零时间为零零缺陷零缺陷零投诉零投诉6S作用作用1.整理: 只留下需要的物品、需要的数量、需要的时间。实施方法实施方法作作作作 用用用用要要 点点
3、1.分 类2.红牌作战3.定点照相1.提高作业效率2.腾出宝贵空间断然清除不需物品（三问：是否要用，是否经常要用，数量是否过多）。 1. 1.整理整理整顿的含义整顿的含义整顿的目的整顿的目的要要 点点1.按规定分类摆放,做好标识2.每个人都要每个人都要明白要求和做法3.异常情况及时发现1.缩短寻找时间 提高工作效率2.减少资源浪费 降低运行成本3.减少随意堆叠 改善工作环境一目了然触手可及 2. 2.整顿整顿先进先出先进先出左放右取左放右取 场所场所整顿的整顿的“ “3 3要素要素” ”三定原则三定原则 方法方法标识清晰标识清晰一一对应一一对应标识标识 2. 2.整顿整顿19 3.清扫清扫的含
4、义清扫的含义清扫的作用清扫的作用要要 点点成为惯例和制度是标准化得基础是管理文化开始形成确保工作现场无垃圾无毒无害无污染确保设备“零事故”美化工作现场和就医环境清扫就是点检 清扫就是改善 4.规范规范的要点规范的要点规范的作用规范的作用将整理、整顿、清扫等转化为常规形成标准化程序化制度化医疗安全改善观念精神面貌服务能力设备维护空间利用 5.素养素养的含义素养的含义素养的作用素养的作用素养的要素养的要 点点首重自主性内化于心，外化于行最终目标在于：塑造“企业素养”及“人的素养”有利于形成良好的行为习惯有利于引导标准化有利于改善患者就医体验知规矩懂规矩守规矩 6.安全6S始于安全终于安全安全重在预
5、防，打造一目了然的现场环境，确保环境安全、质量安全6S管理常用的工具：目视管理目视管理目视管理目视管理视管18111理1818 1 12 23 34 45 56 67 78 89 910101111121213131414151516161717181819192020212122222323242425252626272728282929303031313232313134343535363637373838393940404141424243434444454546464747484849495050目视管理目视管理是利用各种形象化、图表化、直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来对现场进行管理，达到提高劳动生产率的一种管理手段，是一种“一目了然”科学的管理方法。推行精益生产的基础，改善现场 最直接、最有效的方法目视管理需要需要管理管理相关相关事项事项颜色颜色文字文字图片图片图表图表照片照片视频视频提醒控制警示预防感官视觉83%11%1%1.5%3.5%u为何要推行为何要推行VMSVMS？目视化管理目视化管理目视管理的特点视觉化公开化透明化普通化目视管理的常用方法分区法标识法定位法图形法颜色法公告法目视管理的常用工具颜色图片信号灯看板流程图反面教材提醒板区域线警示线目视管理在病区6S中运用环 环 境 管 理1 1 物品 设备 管理2 2看板管理3 3
