让简历成为靓丽的名片之三十八：简历制作与面试技巧

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1、 简历制作与面试技巧慧邦大学生职业生涯规划系列讲座之慧邦大学生职业生涯规划系列讲座之 主讲：邱岩主讲：邱岩学会起草专属于自己的求职简历，成功获取面试机会学会起草专属于自己的求职简历，成功获取面试机会 拓展文字表达、言语表达能力，有效提升求职竞争力拓展文字表达、言语表达能力，有效提升求职竞争力熟练掌握和运用面试规则与技巧，成功开启职业之门熟练掌握和运用面试规则与技巧，成功开启职业之门 123课程目标课程目标 认 知 简 历第一讲第一讲 一个推销自己以获一个推销自己以获得面试机会的工具得面试机会的工具好简历的标准好简历的标准v必须包含足够的信息以便必须包含足够的信息以便雇主进行职业价值评估。雇主进

2、行职业价值评估。v必须能够激起雇主足够的必须能够激起雇主足够的兴趣，引发其进一步沟通兴趣，引发其进一步沟通交流的行动。交流的行动。HRHR如何看简历如何看简历vHRHR看重什么？看重什么？vHRHR习惯什么？习惯什么？vHRHR要找什么？要找什么？5秒、秒、15秒、中上部秒、中上部国企简历和外企简历遴选标准（内容）国企简历和外企简历遴选标准（内容）简历内容简历内容国企国企外企外企个人信息个人信息个人信息需丰富：除了基本的联系方式可能需个人信息需丰富：除了基本的联系方式可能需要提供性别、名族、籍贯、婚否、身高、体重、要提供性别、名族、籍贯、婚否、身高、体重、照片、政治面貌等。照片、政治面貌等。简

3、单的个人信息：姓名、地址、简单的个人信息：姓名、地址、E-mail、手机、手机或固定电话、或固定电话、求职目标求职目标基本不需要，国企职位相对明确基本不需要，国企职位相对明确一般需要一般需要教育经历教育经历一般不需要提供学分成绩（而要求看成绩单），一般不需要提供学分成绩（而要求看成绩单），要求罗列主修课程要求罗列主修课程学校、专业、研究方向、学分成绩、班级排名学校、专业、研究方向、学分成绩、班级排名工作或实习经历工作或实习经历与申请职位相关度非常高，不相关的工作实习与申请职位相关度非常高，不相关的工作实习经历可能不会被重视经历可能不会被重视根据应聘者过去的经历判断是否具备需要的素根据应聘者过去

4、的经历判断是否具备需要的素质和能力，并判断其个性特征是否符合企业文质和能力，并判断其个性特征是否符合企业文化。要求用详细的文字或数字在描述在工作中化。要求用详细的文字或数字在描述在工作中取得的具体成就。取得的具体成就。学术活动学术活动很重视学术活动，一般要求在简历中注明发表很重视学术活动，一般要求在简历中注明发表的论文、参与的学术研究项目。有些国企根据的论文、参与的学术研究项目。有些国企根据学术活动来评价应聘者的专业素养和文字表达学术活动来评价应聘者的专业素养和文字表达能力能力对于本科生一般不看重，仅作为学习能力的一对于本科生一般不看重，仅作为学习能力的一种印证；对研究生、博士生来说，其可以作

5、为种印证；对研究生、博士生来说，其可以作为研发能力、理论水平的表现研发能力、理论水平的表现校园活动校园活动非常看重校园活动，尤其是否做过学生干部，非常看重校园活动，尤其是否做过学生干部，例如学生会主席或团支部书记很受青睐。一般例如学生会主席或团支部书记很受青睐。一般关注职位的高低而非具体的工作内容。关注职位的高低而非具体的工作内容。对于应届生来说，校园活动是作为加分项，但对于应届生来说，校园活动是作为加分项，但仅仅只有校园活动的简历很难让外企满意仅仅只有校园活动的简历很难让外企满意奖励奖励看重奖励的数量，一般越多越好；另外，对于看重奖励的数量，一般越多越好；另外，对于政治要求比较高的国企，学生

6、干部、优秀党员政治要求比较高的国企，学生干部、优秀党员之类的奖励会比较看重之类的奖励会比较看重相对来说更关注获得奖励的难易程度，例如一相对来说更关注获得奖励的难易程度，例如一个班级里多少人可以获得，评奖的标准是什么个班级里多少人可以获得，评奖的标准是什么职业技能职业技能比较看重各类证书，尤其是国家承认的职业技比较看重各类证书，尤其是国家承认的职业技能证书能证书相对证书而言，更看重软性职业技能。例如计相对证书而言，更看重软性职业技能。例如计算机类要求熟练掌握算机类要求熟练掌握Office软件等；语言类要求软件等；语言类要求能适应办公语言为英语的工作环境。能适应办公语言为英语的工作环境。国企简历和

7、外企简历遴选标准（形式）国企简历和外企简历遴选标准（形式）简历格式简历格式国企国企外企外企篇幅篇幅一页或两页都可以一页或两页都可以对于应届生来说，中英文简历各对于应届生来说，中英文简历各一页一页语言风格语言风格建议采用简朴的语言来描述与申建议采用简朴的语言来描述与申请职位相关的经历和能力，一般请职位相关的经历和能力，一般带有强烈的感情色彩和强调个人带有强烈的感情色彩和强调个人能力的词汇不受欢迎能力的词汇不受欢迎通过细节的描写反映应聘者的基通过细节的描写反映应聘者的基本素质和综合能力，建议使用比本素质和综合能力，建议使用比较有表现力的行为动词较有表现力的行为动词结构结构格式不固定，不同的企业有不

8、同格式不固定，不同的企业有不同的要求的要求基本固定的格式：联系方式、求基本固定的格式：联系方式、求职意向、教育背景、工作实习经职意向、教育背景、工作实习经历、社会实践、奖励、职业技能历、社会实践、奖励、职业技能等等语言语言可以只提供中文简历可以只提供中文简历建议同时提供中英文简历建议同时提供中英文简历 功能性简历功能性简历 综合型简历综合型简历 年表型简历年表型简历 23简历类型简历类型11功能性简历是以申请职位的职能类型功能性简历是以申请职位的职能类型来介绍求职者的工作经验、技能和相来介绍求职者的工作经验、技能和相关背景的一种简历形式。关背景的一种简历形式。写作要点：以申请职位的职能为写作写

9、作要点：以申请职位的职能为写作 主线和顺序，选择和强调那些与申请主线和顺序，选择和强调那些与申请 职位相关的工作经验，淡化甚至省略职位相关的工作经验，淡化甚至省略那些无关的工作经历。那些无关的工作经历。2功能型简历的写作功能型简历的写作11功能型简历的适用情况功能型简历的适用情况v跨专业求职，你具有申请职位所需的相关技能和跨专业求职，你具有申请职位所需的相关技能和素质素质v你想综合各种实习经历，活动以及教育背景，以你想综合各种实习经历，活动以及教育背景，以突出你在管理和沟通方面的能力。突出你在管理和沟通方面的能力。v你缺少在著名公司实习的经历或者缺少荣誉奖励你缺少在著名公司实习的经历或者缺少荣

10、誉奖励v应聘技术型职位，对专业技能有特定要求。应聘技术型职位，对专业技能有特定要求。 警惕：警惕：HRHR会怀疑你是否想通过删除时间等细会怀疑你是否想通过删除时间等细节来隐瞒什么！节来隐瞒什么！年表型简历是按时间顺序列出求职者相年表型简历是按时间顺序列出求职者相关职业背景信息的一种简历形式关职业背景信息的一种简历形式写作要点：以时间为写作主线，不要出写作要点：以时间为写作主线，不要出现任何时间中断或空白。现任何时间中断或空白。2年表型简历的写作年表型简历的写作1年表型简历的适用情况年表型简历的适用情况v申请职位非常符合你的教育背景和实习实践经历申请职位非常符合你的教育背景和实习实践经历v你有在

11、知名公司实习实践的经历。你有在知名公司实习实践的经历。v你的实习实践经历具有连续性，且能反应出相关你的实习实践经历具有连续性，且能反应出相关技能的不断提高。技能的不断提高。 提示：这种简历清晰、简洁、便于阅读提示：这种简历清晰、简洁、便于阅读综合型简历是一种既罗列了与申请职综合型简历是一种既罗列了与申请职位相关的各种个人信息，又能够呈现位相关的各种个人信息，又能够呈现出职业发展时间特点的简历形式。出职业发展时间特点的简历形式。写作要点：以时间为主线选择和强调写作要点：以时间为主线选择和强调 那些与申请职位相关的工作经验。那些与申请职位相关的工作经验。2综合型简历的写作综合型简历的写作11综合型

12、简历的适用情况综合型简历的适用情况v综合型简历，既按照时间顺序说明自己的学习与实习综合型简历，既按照时间顺序说明自己的学习与实习实践经历，显得脉络清晰，又能把自己的优势、能实践经历，显得脉络清晰，又能把自己的优势、能力和应聘职位的要求结合起来，能让力和应聘职位的要求结合起来，能让HRHR印象深刻、印象深刻、抓住要点，锁住目标。抓住要点，锁住目标。 警惕：不能简单罗列技能词汇，应结合具体的实践警惕：不能简单罗列技能词汇，应结合具体的实践经历来说明对相关技能的掌握程度！经历来说明对相关技能的掌握程度！制作一份高水平的简历制作一份高水平的简历 简历投递后的投递记录管理简历投递后的投递记录管理简历有效

13、投递到招聘方简历有效投递到招聘方123与简历相关的三个重要环节与简历相关的三个重要环节 写 作 简 历第二讲第二讲 简明扼要是关键，简明扼要是关键，一页最好，两页是上限一页最好，两页是上限简历写作要点简历写作要点中文简历书写规格和版式中文简历书写规格和版式v篇幅，一页最好，两页是上限篇幅，一页最好，两页是上限v字体和字号，题头部分的姓名可以用字体和字号，题头部分的姓名可以用二号二号黑体，黑体，小标题用小标题用五号五号黑体，正文一般使用黑体，正文一般使用五号五号宋体宋体v留白留白v整齐整齐简历要素简历要素v个人信息个人信息v求职意向求职意向v教育背景教育背景v工作或实习经历工作或实习经历v项目经

14、历项目经历v社会实践社会实践v获奖情况获奖情况v英语、英语、ITIT技能技能v其它个人信息其它个人信息求职目标求职目标与求职目标相关的个人背景资料与求职目标相关的个人背景资料 12简历写作内容简历写作内容使用行动性词汇和恰到使用行动性词汇和恰到好处的关键句。好处的关键句。简历写作技巧简历写作技巧2问题问题简历写作简历写作前需要做前需要做那些准备那些准备工作？工作？自我评估自我评估了解企业及招聘需求了解企业及招聘需求2简历写作前的准备简历写作前的准备自我评估模型自我评估模型自我评估自我评估缺点及压力缺点及压力职业价值观职业价值观技能技能知识领域知识领域性格性格所获成就所获成就软技能软技能硬技能硬

15、技能所获成就的描述所获成就的描述v成就经历简述成就经历简述v成就经历分类详述：成就经历分类详述：v明确相关经历及任务是什么类型的、怎样产生的，当时情明确相关经历及任务是什么类型的、怎样产生的，当时情况是怎样的。况是怎样的。v明确在相关经历及任务中要达到什么目标，完成过程中涉明确在相关经历及任务中要达到什么目标，完成过程中涉及什么环节及流程。及什么环节及流程。v针对这样的情况进行的分析，决定的行动方式及采取的步针对这样的情况进行的分析，决定的行动方式及采取的步骤骤v最后的描述：结果怎样最后的描述：结果怎样知识领域描述知识领域描述v确认你的知识领域确认你的知识领域v确认你的学习风格确认你的学习风格

16、知识领域评估知识领域评估v确认已掌握的知识领域确认已掌握的知识领域-大学课程大学课程学校名称学校名称 时间及学位时间及学位喜欢的课程喜欢的课程及成绩及成绩喜欢的原因喜欢的原因知识领域评估知识领域评估v确认已掌握的知识领域确认已掌握的知识领域-培训、实习、兼职所获培训、实习、兼职所获机构名称机构名称时间时间详细描述详细描述知识领域评估知识领域评估v确认已掌握的知识领域确认已掌握的知识领域-证书、奖励或者发表的论文证书、奖励或者发表的论文证书、奖励、论文名称证书、奖励、论文名称时间时间详细描述详细描述知识领域评估知识领域评估v确认已掌握的知识领域确认已掌握的知识领域-其它经历（旅游）所获其它经历（

17、旅游）所获经历描述经历描述时间时间详细描述详细描述知识领域评估知识领域评估v确认已掌握的知识领域确认已掌握的知识领域-遴选出遴选出5 5个你认为最有用的个你认为最有用的序号序号对我的职业生涯最重要的对我的职业生涯最重要的5项知识领域项知识领域 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5知识领域评估知识领域评估v确认你的学习风格确认你的学习风格在无结构或者高度结构化的环境中学习工作；在无结构或者高度结构化的环境中学习工作；独立学习工作还是在团队小组中学习工作；独立学习工作还是在团队小组中学习工作；自己安排工作进度还是按照导师或公司机构安排的进度学习工作；自己安排工作进度还是按照导师或公司机构安排的进

18、度学习工作；在安静的环境中学习工作还是在嘈杂的环境中学习工作；在安静的环境中学习工作还是在嘈杂的环境中学习工作；一步一步地渐进学习还是首先从宏观出发来学习；一步一步地渐进学习还是首先从宏观出发来学习；完成相关的作业、练习或者做案例分析；完成相关的作业、练习或者做案例分析；通过电脑或者交互式媒体来学习；通过电脑或者交互式媒体来学习；听讲座；听讲座；通过观看视频、电影电视的方式来学习；通过观看视频、电影电视的方式来学习；参与角色扮演或者真实模拟；参与角色扮演或者真实模拟；写日记、文章或者工作笔记；写日记、文章或者工作笔记；先阅读文章然后从中提取精髓；先阅读文章然后从中提取精髓；先提取文章精髓然后再

19、仔细阅读。先提取文章精髓然后再仔细阅读。性格描述性格描述我的性格特征描述关我的性格特征描述关键词键词经历描述（能够说明具有这经历描述（能够说明具有这类性格特点的经历或事例）类性格特点的经历或事例）技能评估技能评估v对于雇主来说，你的价值就在于你的技能对于雇主来说，你的价值就在于你的技能v明确硬技能：通过解读招聘职位的工作内容或明确硬技能：通过解读招聘职位的工作内容或技能要求来获知，应届生至少包括英语技能和技能要求来获知，应届生至少包括英语技能和计算机技能。计算机技能。v分析软技能（可转化技能）：分析软技能（可转化技能）： 组织能力、合作能力、沟通组织能力、合作能力、沟通 能力、分析能力、领导能

20、力、能力、分析能力、领导能力、 应变能力等应变能力等职业价值观职业价值观创业型创业型技术、职能型技术、职能型自主、独立自主、独立安全、稳定安全、稳定服务服务挑战挑战生活生活个人缺点及压力分析表个人缺点及压力分析表缺点及压力层面 具体描述性格方面教育背景方面知识领域方面技能方面家庭社会方面其它方面了解企业了解企业v了解企业概况了解企业概况v了解招聘流程了解招聘流程v了解招聘职位说明了解招聘职位说明制作与呈送简历第三讲第三讲 电子简历的制作与呈送电子简历的制作与呈送v你的简历最好每页你的简历最好每页2424行，每行行，每行8080个字。个字。v使用使用A4A4纸张格式纸张格式v使用便于阅读的字体。

21、使用便于阅读的字体。v不要使用不要使用TabTab（用空格键）、下划线、外围线、斜体字和阴影，也不（用空格键）、下划线、外围线、斜体字和阴影，也不要使用粗体字、垂直或水平线、图表和并排的短句。要使用粗体字、垂直或水平线、图表和并排的短句。v在每一段开头使用黑体标题，使用阅读资料三至五范本中常用的标题。在每一段开头使用黑体标题，使用阅读资料三至五范本中常用的标题。v使用出现在职位描述和招聘广告中的关键词。关键词一般是名词而非使用出现在职位描述和招聘广告中的关键词。关键词一般是名词而非动词。指出所具有的资质和知识，诸如录入、文件管理、数据库管理、动词。指出所具有的资质和知识，诸如录入、文件管理、数

22、据库管理、文字处理等。文字处理等。v有些简历库提供填空模板，按指示完成。有些简历库提供填空模板，按指示完成。v尽可能简明，必要时可超过一页，计算机可以处理多页的简历。尽可能简明，必要时可超过一页，计算机可以处理多页的简历。v发电子邮件时抄送一份给自己以观察其效果。当在电子邮件文本框内发电子邮件时抄送一份给自己以观察其效果。当在电子邮件文本框内完成简历时，每行不要超过完成简历时，每行不要超过6565个字，在每行结束时按回车键。个字，在每行结束时按回车键。文本简历的制作与呈送文本简历的制作与呈送v简历必须打印清晰，布局合理，看起来有吸引力。简历必须打印清晰，布局合理，看起来有吸引力。v一页最好，两

23、页为限。如有两页把与工作关系最密切的部一页最好，两页为限。如有两页把与工作关系最密切的部分放在第一页。分放在第一页。 v反对使用简历服务公司。反对使用简历服务公司。v简历最好使用简历最好使用8080克以上克以上A4A4纸黑白激光打印纸黑白激光打印v用精美的夹子把简历装订好，最好用中性的颜色（如，象用精美的夹子把简历装订好，最好用中性的颜色（如，象牙色或白色）为好。牙色或白色）为好。v在复制简历之前，最好请职业顾问、雇主、家庭成员或朋在复制简历之前，最好请职业顾问、雇主、家庭成员或朋友看一看。请他们仔细检查一下内容、格式、语法、拼写友看一看。请他们仔细检查一下内容、格式、语法、拼写和外观。和外观

24、。v外观的整洁至关重要，不容许出行油污、折痕。外观的整洁至关重要，不容许出行油污、折痕。v邮寄和面呈均须讲求礼仪。邮寄和面呈均须讲求礼仪。文本简历面呈演练文本简历面呈演练2小组讨论小组讨论求职前还需求职前还需哪些资料作哪些资料作为简历的补为简历的补充，以备不充，以备不时之需时之需？与申请工作有关的作品样本 个人简介资料 套装自我介绍材料小结小结制作自己的求职套装资料制作自己的求职套装资料做好面试前的准备工作做好面试前的准备工作12课后作业课后作业体 验 面 试认 知 面 试第四讲第四讲 招聘方与应聘者招聘方与应聘者相互博弈的一个过程相互博弈的一个过程答非所问答非所问云山雾罩云山雾罩12面试大观

25、面试大观34切中要害切中要害挥洒自如挥洒自如推销员推销员律师律师12应聘者在面试中的角色应聘者在面试中的角色34记者记者CE0CE0面试前面试前准备阶段准备阶段面试中面试中应对阶段应对阶段12面试的三个阶段面试的三个阶段3面时后面时后总结阶段总结阶段面试过程面试过程寒暄问候寒暄问候公司、职位简介公司、职位简介向面试官提问向面试官提问轻松话题轻松话题面试流程介绍面试流程介绍围绕简历提问围绕简历提问试探性提问试探性提问导入、寒暄阶段导入、寒暄阶段核心、询问阶段核心、询问阶段收尾、结束阶段收尾、结束阶段互相认识互相认识拉近距离拉近距离引起面试官兴趣引起面试官兴趣应聘者资格审查应聘者资格审查应聘者优势

26、回顾应聘者优势回顾面试收尾结束面试收尾结束面试前要准备的五件事面试前要准备的五件事资料准备资料准备心理准备心理准备问题准备问题准备礼仪准备礼仪准备模拟演练模拟演练面试中最重要的五件事面试中最重要的五件事应变关键应变关键诚实具体诚实具体注重细节注重细节听说平衡听说平衡肢体语言肢体语言面试后需要做的五件事面试后需要做的五件事约定下次时间约定下次时间保持状态离开保持状态离开总结面试表现总结面试表现主动跟进结果主动跟进结果准备下次面试准备下次面试面试类型面试类型v电话面试电话面试v小组面试小组面试v案例面试案例面试v评价中心评价中心v行为面试行为面试v压力面试压力面试v结构化面试结构化面试应届生面试考

27、核的内容应届生面试考核的内容v仪表风度仪表风度v专业知识专业知识v实习实践经验实习实践经验v口头表达能力口头表达能力v综合分析能力综合分析能力v反应能力与应变反应能力与应变能力能力v人际交往能力人际交往能力v自我控制能力与自我控制能力与情绪稳定性情绪稳定性v工作态度工作态度v上进心、进取心上进心、进取心v求职动机求职动机面试指南第五讲第五讲 结构化面试？结构化面试？v结构化面试是一种标准化的面试方式。结构化面试是一种标准化的面试方式。v面试官会事先设计一份面试官会事先设计一份“标准化标准化”的面试问答卷，包括面的面试问答卷，包括面试过程中的所有问答内容和评分细节。在进行面试时，面试过程中的所有

28、问答内容和评分细节。在进行面试时，面试官会依照规定的流程及事先拟定好的面谈提纲对应聘者试官会依照规定的流程及事先拟定好的面谈提纲对应聘者逐项提问，对各要素的评判也按设定好的分值结构来界定。逐项提问，对各要素的评判也按设定好的分值结构来界定。也就是说在结构化面试中，面试的程序、内容以及评分方也就是说在结构化面试中，面试的程序、内容以及评分方式的标准化程度都很高，是一种结构严密、评分模式固定式的标准化程度都很高，是一种结构严密、评分模式固定且层次性很强的面试形式。且层次性很强的面试形式。v结构化面试测评要素一般包括以下三大类：结构化面试测评要素一般包括以下三大类：v一般能力、工作能力和个性特征。一

29、般能力、工作能力和个性特征。结构化面试的流程结构化面试的流程 v结构化面试一般由结构化面试一般由5 59 9名面试官组成，其中会设名面试官组成，其中会设一名主考官，负责向应聘者提问并把握面试的总一名主考官，负责向应聘者提问并把握面试的总体进度。体进度。v时间因面试题目的数量而不同，一般在时间因面试题目的数量而不同，一般在3030分钟分钟6060分钟不等，每个问题的问答基本为分钟不等，每个问题的问答基本为5 5分钟。分钟。 一份典型的结构化面试卷一份典型的结构化面试卷v从这份结构化面试卷中看到在整个结构化面试过程中面试从这份结构化面试卷中看到在整个结构化面试过程中面试官的考核要点。官的考核要点。

30、v以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力，专业能力以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力，专业能力测试由招聘部门自定。测试由招聘部门自定。v（1 1）本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题，）本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题，并对已提的问题在并对已提的问题在“口口”中打中打“”；v（2 2）结构化面试时间控制在）结构化面试时间控制在30-4530-45分钟；分钟；v（3 3）结构化面试完毕后，若时间充足可进行非结构化面）结构化面试完毕后，若时间充足可进行非结构化面试（灵活提问）；试（灵活提问）；v（4 4）面试完毕后，一定要留出）面试完毕后，一定要留出5 51515分钟时间给

31、应聘者提分钟时间给应聘者提问。问。 简单寒暄简单寒暄 v您怎么过来的？交通还方便吧！您怎么过来的？交通还方便吧！v从您家到这里要多长时间？路途辛苦吗？从您家到这里要多长时间？路途辛苦吗？v以前来过这里么？对这里的印象如何，跟您所以前来过这里么？对这里的印象如何，跟您所在的地方有何不同的感受？在的地方有何不同的感受？v这边的天气比较这边的天气比较_，您还能适应吧！，您还能适应吧！v您来自哪里？（与应聘者简单聊聊他出身地的您来自哪里？（与应聘者简单聊聊他出身地的特点）特点） 观或听观或听v衣着整齐度（整洁得体）衣着整齐度（整洁得体）v精神面貌（自信，精力充沛）精神面貌（自信，精力充沛）v行、坐、立

32、动作（坐立端正，无小动作）行、坐、立动作（坐立端正，无小动作）v口头禅、礼貌用语等（说话文明，无停顿，逻辑口头禅、礼貌用语等（说话文明，无停顿，逻辑清楚）清楚） 口头表达能力口头表达能力v注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语调注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语调波动等波动等v请您先用请您先用3-53-5分钟左右的时间介绍一下自己吧分钟左右的时间介绍一下自己吧v请您简要介绍一下自己的求学经历请您简要介绍一下自己的求学经历v请您简要介绍一下自己的成长历程请您简要介绍一下自己的成长历程v3 3分钟主题演讲（例如以分钟主题演讲（例如以“成功成功”、“失败失败”、“青春青春”为主题）为主题） 逻辑

33、思维能力逻辑思维能力v智力、反应假如智力、反应假如1=51=5，2=152=15，那么，那么1 12*1=2*1=？ （要求（要求2 2秒内作答）秒内作答）v你正在参加赛跑你刚刚超过第二位的健儿，你正在参加赛跑你刚刚超过第二位的健儿，你现在是第几位？（你现在是第几位？（2 2秒内作答）秒内作答）v假如你站在镜子面前，为什么镜子能颠倒左右假如你站在镜子面前，为什么镜子能颠倒左右却不能颠倒上下？却不能颠倒上下？v在实际生活中，假设你做了一件好事，不但没在实际生活中，假设你做了一件好事，不但没有人理解，反而还遭到周围一些人的讽刺挖苦，有人理解，反而还遭到周围一些人的讽刺挖苦，这时你会如何处理？这时你

34、会如何处理？v请说出一张纸的用途。请说出一张纸的用途。 分析能力与价值观分析能力与价值观v假如你在一个公司工作了十年，而你仍然是一名小职员，假如你在一个公司工作了十年，而你仍然是一名小职员，你怎样看待自己？你怎样看待自己？v你的人生目标是什么？经过多年奋斗，但离你的理想目你的人生目标是什么？经过多年奋斗，但离你的理想目标还很远，你该怎么办？或标还很远，你该怎么办？或“事情并不总是按照我们的想事情并不总是按照我们的想法进行的，你是否经历过作出最大努力，但最终失败了，法进行的，你是否经历过作出最大努力，但最终失败了，请举例请举例”。v作为作为8080后的大学生，你认为后的大学生，你认为8080后的

35、大学生身上几有什么后的大学生身上几有什么弊病？弊病？v中国社会说是很重视安全生产，但每年都有无数的重大中国社会说是很重视安全生产，但每年都有无数的重大安全事故发生（例如煤矿业），你认为这是什么原因？安全事故发生（例如煤矿业），你认为这是什么原因？ 团队合作精神团队合作精神v（目的：了解该学生在大学时代参加团队合作的情况）（目的：了解该学生在大学时代参加团队合作的情况）v沟通协调能力、人际关系沟通协调能力、人际关系v谈谈你在大学时代与别人发生冲突的经历，最后是怎么谈谈你在大学时代与别人发生冲突的经历，最后是怎么解决的？解决的？v假如你们班有假如你们班有3 3个人被我公司录用，两年后其他人都得个人

36、被我公司录用，两年后其他人都得到了提升，而你却在原岗位不动，论能力和素质你不比别到了提升，而你却在原岗位不动，论能力和素质你不比别人差，你会怎样与你的领导进行沟通？人差，你会怎样与你的领导进行沟通？v当你跟上司正在讨论事情时，有人打长途来找你，此时当你跟上司正在讨论事情时，有人打长途来找你，此时你会怎么做？你会怎么做？v你和你的同事产生矛盾，他却恶人先告状，你的直接领你和你的同事产生矛盾，他却恶人先告状，你的直接领导认为是你不对，要求你当众向该员工道歉并罚款导认为是你不对，要求你当众向该员工道歉并罚款200200元，元，你会怎样应对？你会怎样应对？ 合作性合作性v请你解释一下请你解释一下“团队

37、团队”的定义，怎样做才能成的定义，怎样做才能成为一个好的团队成员？为一个好的团队成员？v你喜欢和什么样的人一起工作？如果将来要与你喜欢和什么样的人一起工作？如果将来要与一位自己非常不喜欢的人一同合作，你会怎么做一位自己非常不喜欢的人一同合作，你会怎么做？v请你阐述一下在一个足球队（篮球队等）中，请你阐述一下在一个足球队（篮球队等）中，前锋和后卫之间的关系。前锋和后卫之间的关系。v你选择朋友的标准是什么？你选择朋友的标准是什么？ 上进心与自信心上进心与自信心v谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。的因素。v说说您对成功的看法。说说您对成功的看法。

38、v您认为自己有什么资格来胜任这份工作？您认为自己有什么资格来胜任这份工作？v说说您未来说说您未来3 35 5年的职业定位计划。年的职业定位计划。v您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。v谈谈您最近的充电经历，并说说它对您的益处谈谈您最近的充电经历，并说说它对您的益处您怎样看待游戏中的输赢。您怎样看待游戏中的输赢。v谈谈您认真追求过的一件事或一个人，并说说谈谈您认真追求过的一件事或一个人，并说说过程和结果。过程和结果。 领导能力领导能力v请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或校园活动，请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或校园活动，您在其中扮演什么角

39、色？您在其中扮演什么角色？v课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除这种疑惑的？消除这种疑惑的？v在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？v工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做？想法，您此时如何去做？v假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一

40、场重要比赛，您如何去协调们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理？和处理？v您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？ 灵活应变能力灵活应变能力v除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域？或有没有其他潜除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域？或有没有其他潜在的兴趣或想去尝试、从事的其他职业？在的兴趣或想去尝试、从事的其他职业？vA.A.若有，继续发问：您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利弊关系若有，继续发问：您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利弊关系？vB.B.若无，继续发问：您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏吗若无，继续发

41、问：您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏吗？说说未来的改善计划。？说说未来的改善计划。v您在选择工作中更看重的是什么？您在选择工作中更看重的是什么？v可能答案：可能答案：v成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等。成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等。v若薪酬不排在第一：您可不可以说说您在薪酬方面的心理预期？（待若薪酬不排在第一：您可不可以说说您在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？于您的心理预期，对吗？v若薪酬方面不太让步，可问：有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样

42、若薪酬方面不太让步，可问：有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？理解？v若薪酬排在第一，问：有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？若薪酬排在第一，问：有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ 兴趣爱好兴趣爱好v了解应聘者知识广博度了解应聘者知识广博度v您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？v您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？v（待回答完毕，问）谈谈您对所在兴趣的相关看法。（待回答完毕，问）谈谈您对所在兴趣的相关看法。v您是怎样理解数学与政治经济学之间关系的或者说两者您是怎样理解数学

43、与政治经济学之间关系的或者说两者有何异同？有何异同？v就您个人的理解说说您对我们公司所处行业（仪器仪表就您个人的理解说说您对我们公司所处行业（仪器仪表业）的前景和生存途径。业）的前景和生存途径。v谈谈您目前想去学习或弥补的知识。谈谈您目前想去学习或弥补的知识。v如果让您重新选择一次，您所学的专业领域会有所改变如果让您重新选择一次，您所学的专业领域会有所改变吗？吗？ 情绪控制与压力情绪控制与压力v承受我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生承受我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您

44、是如何克服的？v如果回答无此经历，问：您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴如果回答无此经历，问：您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？v请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力。力。v假如您的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬、时常给您巨大压力假如您的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬、时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利弊？的人，您觉得这种领导方式对您有何利弊？v您有没有过在感情上失败或不顺利的经历，它对您那时和现在的生

45、您有没有过在感情上失败或不顺利的经历，它对您那时和现在的生活有什么样的影响？活有什么样的影响？v假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？怎样去处理？ 计划与控制计划与控制v您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。v举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。过程。v假如您今天晚上有一场重要的约会，说说您打算怎么去假如您今

46、天晚上有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？应对？v（可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先（可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？）做好策划？）v工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现了较大的工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现了较大的偏差，你将如何去行动？偏差，你将如何去行动？ 决策能力决策能力v您在逛超市时，看到了一件十分符合您审美意识的物品，您在逛超市时，看到了一件十分符合您审美意识的物品，尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值，您此时尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值，您此时会有什么行动？会有什么行动？v假如您现在的月收人是假如您现在

47、的月收人是30003000元人民币，您在商场看上了元人民币，您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装，价格一件非常符合您审美意识的西装，价格28002800元人民币，您元人民币，您倾向于怎么做？倾向于怎么做？v假如您目前的处境不算太好，而此时您一位十分要好的假如您目前的处境不算太好，而此时您一位十分要好的朋友跟您借相当于您朋友跟您借相当于您1010的财产且归还期较长，您会如何的财产且归还期较长，您会如何去做？去做？v说说您是怎样理解决策方案中的说说您是怎样理解决策方案中的“最优最优”与与“更优更优”的的关系的，它们对您的决策思想有怎样的影响？关系的，它们对您的决策思想有怎样的影响？ 评价指标

48、面试内容评价等级佳 一般 差综合素质仪容、礼貌、精神态度、整洁、衣着表达与沟通能力求职者的潜能、上进心岗位胜任能力专业知识了解程度相关工作经验及业绩管理能力领导力影响力管理能力、领导力、影响力工作稳定性及适应力来公司服务的动机、稳定性，与公司文化的适应性应届生面试常见问题分类应届生面试常见问题分类 v个人基本信息个人基本信息1.1.请简要介绍你自己（自我介绍）请简要介绍你自己（自我介绍）2.2.你的家庭情况是怎样的？你的家庭情况是怎样的？3.3.你最大的优点是什么？你最大的优点是什么？4.4.你最大的缺点是什么？你最大的缺点是什么？5.5.你最欣赏你朋友的哪些优点？你最欣赏你朋友的哪些优点？6

49、.6.你有男女朋友吗？（女生可能遇到的问题：你有男女朋友吗？（女生可能遇到的问题：如果有男朋友，准备什么时候结婚生小孩呢？）如果有男朋友，准备什么时候结婚生小孩呢？）7.7.你有什么兴趣爱好吗？你有什么兴趣爱好吗？应届生面试常见问题分类应届生面试常见问题分类 v职业规划职业规划8.8.你的职业规划是什么？你的职业规划是什么？9.9.你为什么不去读研，以后打算读研吗？你为什么不去读研，以后打算读研吗？10.10.在找工作时，你会考虑哪些因素？在找工作时，你会考虑哪些因素？11.11.你有没有考虑过创业，如果有，打算什么时你有没有考虑过创业，如果有，打算什么时候创业？候创业？v行业选择行业选择12

50、.12.你为什么选择这个行业？你为什么选择这个行业？应届生面试常见问题分类应届生面试常见问题分类 v公司相关公司相关13.13.你了解我们公司吗？你了解我们公司吗？14.14.你为什么想到本公司来工作？你为什么想到本公司来工作？15.15.你还应聘过别的公司吗？如果其他公司也给了你你还应聘过别的公司吗？如果其他公司也给了你offer,offer,你会怎么选择呢？你会怎么选择呢？v职业及职位相关职业及职位相关16.16.为什么想应聘这个职位？为什么想应聘这个职位？17.17.你的性格似乎不太适合这份工作？你的性格似乎不太适合这份工作？18.18.你觉得你适合这个岗位吗？你觉得你适合这个岗位吗？1

51、9.19.这份工作很枯燥，你怎么看？这份工作很枯燥，你怎么看？ 应届生面试常见问题分类应届生面试常见问题分类 v教育经历教育经历20.20.你最喜欢什么课程？为什么？你最喜欢什么课程？为什么？21.21.你最不喜欢什么课程？为什么？你最不喜欢什么课程？为什么？22.22.你认为你在学校属于好学生吗？你认为你在学校属于好学生吗？23.23.你在读书期间做了那么多实习兼职，你是怎你在读书期间做了那么多实习兼职，你是怎么安排学业的？么安排学业的？v实习实践经历实习实践经历24.24.在你的实习经历中，你遇到过什么困难？你在你的实习经历中，你遇到过什么困难？你是怎么解决的？（假如再给你一次机会，你又是

52、怎么解决的？（假如再给你一次机会，你又如何处理？）如何处理？）应届生面试常见问题分类应届生面试常见问题分类 v工作能力及职业素养工作能力及职业素养25.25.你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？26.26.如果你的意见与老板或者上司的意见不一致，你怎如果你的意见与老板或者上司的意见不一致，你怎么办？么办？27.27.你在以往的经历中有过与他人意见不合的时候吗？你在以往的经历中有过与他人意见不合的时候吗？你是如何处理的？你是如何处理的？28.28.对于加班，你是怎么认为的？对于加班，你是怎么认为的？29.29.你对跳槽怎么看？你对跳槽怎么看？

53、30.30.你能够在压力下工作吗？你能够在压力下工作吗？31.31.比你学历低的同事和你拿到的起薪是相同的，你如比你学历低的同事和你拿到的起薪是相同的，你如何看待？何看待？应届生面试常见问题分类应届生面试常见问题分类 v期望值问题期望值问题32.32.你对工资报酬有什么样的要求？你对工资报酬有什么样的要求？33.33.如果无法给你解决户口问题，但是其他条件如果无法给你解决户口问题，但是其他条件都能满足你，你是否还会来本公司工作？都能满足你，你是否还会来本公司工作？34.34.你有什么问题要问我吗？（向面试官提问）你有什么问题要问我吗？（向面试官提问）应届生面试常见问题分类应届生面试常见问题分类

54、 v其他问题其他问题35.35.你是怎样准备这次面试的？你是怎样准备这次面试的？36.36.令你印象最为深刻的一件由你来负责的事情令你印象最为深刻的一件由你来负责的事情是什么？是什么？37.37.请描述一件让你感觉最失败的事情或者经历。请描述一件让你感觉最失败的事情或者经历。准备好了吗？现在开始面试准备好了吗？现在开始面试请回答以下问题请回答以下问题 1、请谈谈你自己的情况。 2、你了解我们单位吗？ 3、你为什么选读此专业？ 4、我们为什么要聘用你？ 5、你如何评价你的学校？ 6、你有什么特长和优缺点？ 7、你想怎样取得成功？ 8、什么是你最大的成就？ 9、未来五年，你想自己成为什么样子？ 1

55、0、你还有什么疑问？面试时你需要问的问题面试时你需要问的问题 1 1、您已经看过我的个人简历了吗？、您已经看过我的个人简历了吗？ 2 2、关于我的个人信息您还想了解些什么？、关于我的个人信息您还想了解些什么？ 3 3、我已经看过招聘信息了，但是您能谈一下这项工作的职、我已经看过招聘信息了，但是您能谈一下这项工作的职责吗？责吗？ 4 4、您的员工现在面临的主要问题是什么？、您的员工现在面临的主要问题是什么？ 5 5、您对我寄予哪些希望？、您对我寄予哪些希望？ 6 6、您认为对于这个岗位理想的经历是什么？、您认为对于这个岗位理想的经历是什么？ 7 7、贵公司的工作环境或氛围如何？、贵公司的工作环境

56、或氛围如何？ 8 8、我可以和贵公司从事或从事过此项工作的人士交谈一下、我可以和贵公司从事或从事过此项工作的人士交谈一下吗？吗？ 9 9、下次面试是什么时间？、下次面试是什么时间？游戏 一条在大海中航行的船上有五个人：船长、老一条在大海中航行的船上有五个人：船长、老太太、中年商人、孕妇和一个小伙子，船上除了这几太太、中年商人、孕妇和一个小伙子，船上除了这几个人以外，还载有淡水若干、救生船一个、航海指南个人以外，还载有淡水若干、救生船一个、航海指南针和地图各一个、急救药箱一个、老太太有一袋面包针和地图各一个、急救药箱一个、老太太有一袋面包和陪伴她多年的小狗一只、中年商人带了一台装有重和陪伴她多年

57、的小狗一只、中年商人带了一台装有重要商业资料的笔记本电脑、孕妇带有御寒用的衣服若要商业资料的笔记本电脑、孕妇带有御寒用的衣服若干、小伙则带有打火机一个和女朋友的情书若干。航干、小伙则带有打火机一个和女朋友的情书若干。航船在行进途中突然发现船舱漏水，只有不断抛弃船上船在行进途中突然发现船舱漏水，只有不断抛弃船上所搭载货物才能避免航船沉陷。所搭载货物才能避免航船沉陷。任务：任务：请模仿当时的情景，在请模仿当时的情景，在2020分钟之内讨论确定并回答以分钟之内讨论确定并回答以下两个问题：下两个问题：1 1、各件物品的抛弃顺序？、各件物品的抛弃顺序？2 2、老太太的面包是否应该由大家分享？、老太太的面

58、包是否应该由大家分享？角色演练角色演练礼貌倾听考官的介绍礼貌倾听考官的介绍角色演练角色演练轻松自如与面试官寒暄轻松自如与面试官寒暄角色演练角色演练沉着、自信回答考官询问沉着、自信回答考官询问角色演练角色演练如何结束你的面试如何结束你的面试2小组讨论小组讨论成功面试要成功面试要诀是什么？诀是什么？全面细致了解和评估自己 深入调查雇主和职位的相关信息 做好充分的准备小结小结行为、情景面试指南第六讲第六讲 行为、情景面试行为、情景面试v目的：雇主想要通过这种类型的面试考察应聘人目的：雇主想要通过这种类型的面试考察应聘人 在未来工作岗位上的绩效和处于压力之下在未来工作岗位上的绩效和处于压力之下 解决问

59、题的能力。解决问题的能力。v特点：通过求职者在一系列相关工作岗位模拟场特点：通过求职者在一系列相关工作岗位模拟场 景中的表现判断其在未来工作岗位上成功景中的表现判断其在未来工作岗位上成功 的可能性。的可能性。v类型：无领导小组、公文筐、沙盘推演、实战营类型：无领导小组、公文筐、沙盘推演、实战营 销、压力面试等。销、压力面试等。2小组讨论小组讨论行为、情景行为、情景面试中考官面试中考官最看重的因最看重的因素是什么？素是什么？写作技能倾听技能考官最看重的是小结小结组织和团队合作技能角色演练角色演练无领导小组无领导小组如何应对面试中的敏感问题第七讲第七讲 薪酬、福利问题。薪酬、福利问题。 非法问题。

60、非法问题。2面试中常见的敏感问题面试中常见的敏感问题11角色演练角色演练与考官协商薪酬、福利待遇与考官协商薪酬、福利待遇如何应对考官的非法问题如何应对考官的非法问题v如果非法问题出现在申请表格中，你可以用如果非法问题出现在申请表格中，你可以用“无无法回答法回答”来答复。来答复。v如果在非法问题出现在面试中，你应该积极地理如果在非法问题出现在面试中，你应该积极地理解问题背后所隐含的想法，用一种双方都能够接解问题背后所隐含的想法，用一种双方都能够接受的方法加以回答。受的方法加以回答。了解你目标职位的薪酬待遇标准了解你目标职位的薪酬待遇标准了解与就业相关的法律法规内容了解与就业相关的法律法规内容12

61、课后作业课后作业面试后相关事宜的处理第八讲第八讲 2小组讨论小组讨论面试后我们面试后我们将会面对什将会面对什么问题？你么问题？你打算如何处打算如何处理？理？被拒绝收到录取通知书面面试试后可能出后可能出现现的的结结果果小结小结杳无音讯思考、思考、再思考；思考、思考、再思考；行动、行动、再行动！行动、行动、再行动！2成功应对策略成功应对策略113学会从面试中学习学会从面试中学习。 制作一份简洁、富有针对性和个制作一份简洁、富有针对性和个性化的简历，准备一场充满自信和热性化的简历，准备一场充满自信和热情、成稳、大方、得体的面试是成功情、成稳、大方、得体的面试是成功求职的不二法门。求职的不二法门。2课程总结课程总结再见再见祝大家求职路上一路顺风，走好职业发展第一步祝大家求职路上一路顺风，走好职业发展第一步