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1、水运市场与市场调查水运市场与市场调查港航商务管理港航商务管理港航商务管理 港行商务法规水路货物运输合同港航商务法规货运质量管理方法质量管理的分析方法PDCA循环货运质量管理货运组织水路月度货物运输计划港航货源组织港口库场管理港口库场的介绍库场堆存的应用库场货运程序运输业务联合运输、货代运输集装箱运输、水路旅客运输危险货物运输、水运旅游业务水路货物运输费用货物运输价格的概念及构成船舶货物运价的制定及策略货运价格的调整其他港航货运商务作业程序港航商务信息、商务谈判货物运输风险与保险水运市场调查我国水路货物运输市场水路货物运输市场调查需求预测 通过对水运市场和市场调查的学习，我认识到市场调查十分重要
2、的：如果市场调查拿出的最后数据或报告，是是似而非的、可有可无的，那么这个调查做不做意义都不大。要摆脱这个局限，跳出这个圈子，必须设定一个最主要的命题：面对即将上市的产品，企业的盲点在哪里？有盲点就要调查，并通过调查提供解决盲点的依据，这才是市场调查的真正作用。虽然在航运管理实务中我们学习的是水运市场的调查，但对于其中所涉及到的知识，在普通的市场调查中也可以借鉴。学习总结学习总结运输市场类型按行业划分铁路运输市场水路运输市场航空运输市场公路运输市场管道运输市场按服务对象分货运市场客运市场租船市场船员劳务市场按运输范围分国内运输市场国际运输市场按供求关系分买方市场卖方市场其他短途运输市场长途运输市
3、场各类货的运输市场水路货物运输市场的概念是指水路货物承运人以提供运输设备和劳务满足托运人对货物运输需求的活动场所或机构的总称。例如：由交通部主持的，各航运、港口、铁路、公路、货主等企业参加的运输交易洽谈会就是运输市场的形式之一。办理托运的货主或托运人，办理承运手续的各港、航企业的商务机构，各地建立的为货主提供运力、为航运企业承揽货物的运输效劳或代理机构等共同组成了水路货物运输市场。水路货物运输市场形成条件客观存在对货物运输的需求，有适合货物运输的船舶，有可供船舶航行的水道及港口装卸保管条件等。简言之，一是存在货物运输的需求，二是为满足货物运输需求而具有可提供的设施及效劳。水路货物运输市场水路货
4、物运输市场现代水路货物运输市场的特征现代水路货物运输市场的特征水运市场对进入市场的主体是开放的，各个主体都是自主经营、自负盈亏、自我开展、自我约束的商品生产者和经营者。调节水运经济运行的动力，主要是水运市场的内在规律及价值规律。它可使进入水运市场的主体公平竞争，优胜劣汰。交通行业主管部门对运输经济的宏观控制是，主要运用各种经济信息，通过经济手段、法律手段和必要的行政手段进行引导与调节。形成全国统一、开放的水路运输市场，不受地区、部门的约束和限制。与水路运输相联系的运力、运输对象及效劳于水路运输的信息、人才、科技和劳动等要素都进入水运市场，形成较为完备的水路运输市场体系。有较为健全的市场规那么，
5、对进入水运市场的资格、条件和水运市场行为有一点的标准和标准，使经营者依法经营、管理者依法行政。内河航道：内河航道、港口码头泊位水路运输设备水路运输船舶水路运输量：水路货物运输量、集装箱运输量港口吞吐量水路固定资产投资水上平安和救助打捞2021年公路水路交通运输行业开展统计公报我国水路运输市场的根底条件及其现状1、 水运企业经营的目的一是为了获得更多的利润；二是要不断地开拓运输市场，满足社会需求。二者是相辅相成的，不可分割。而要到达这两个目的，必须要分析研究水运市场。因此，水运市场调查是水运企业商务部门的一项主要职能，也是水运企业经营管理的一项重要根底工作。水路货物运输市场调查的意义水路货物运输
6、市场调查的意义01第一，水路货物运输市场调查，是水运企业组织货源的有效手段第一，水路货物运输市场调查，是水运企业组织货源的有效手段02第二，水路货物运输市场调查是水运企业制定正确决策的基础第二，水路货物运输市场调查是水运企业制定正确决策的基础03第三，货运输市场调查研究，是交通运输主管部门宏观调控运输结构的需要第三，货运输市场调查研究，是交通运输主管部门宏观调控运输结构的需要货运市场调查货运市场调查内容内容物资供销渠道的调查商品从生产单位到达商品需求单位的买卖途径。物资供销渠道：1、生产商品的厂矿企业将商品直 接销往商品需求单位的供销渠道2、以中心城市、农村集镇为核心向周围地区辐射的网状供销渠
7、道货源调查1、对国民经济建设和人民生活有重大意 义的物资2、地方性运输的大宗货物3、件杂货物各运输企业之间竞争情况的调查本企业和其他航运企业或个体水运户在各航线投入运力和承担运量的情况；本企业经营范围内其他运输方式投入的运力和承担的运量；其他运输企业所采取的各种竞争手段货运市场需求的调查国民经济各部门对运输的需求包括近期需求和远期需求货运市场调查研究的范围货运市场调查研究的范围货运市场普查工作量大以货运市场的总体为调查对象其一，对货运市场进行直接调查；其二，利用运输管理机关以及企业内部的统计表进行汇总随机抽样调查非全面调查，人力物力较省利用概率统计的随机原理从被研究的总体中抽出一局部或航线作为
8、样本进行调查，从而推断整个货运市场的特征典型调查专题性调查，内容较单一对某一货种、某一航线或某种运输方式的货运供求情况作专题调查随意调查简单易行，不受现状，但有局限性，没有实际意义根据一定目的随意选择调查对象，比较适合于制定货运市场调查方案之前或测试调查方案时使用2.按调查对象所采取的具体方法划分市场调查原始数据收集方法访问法面谈调查、 调查、邮寄调查观察法直接观察法、行为记录放水路货物运输市场调查的方法水路货物运输市场调查的方法一手资料：又称为原始资料是指调查人员通过现场实地调查所搜集的资料。其特点是：针对性强，适用性好，但本钱较高。二手资料：又称为间接资料是他人为某种目的已经加工整理好的资
9、料。其特点是：获取本钱低，时间短适用性较差。(1)一手资料的调查方法 询问法：是以询问的方式作为收集资料的手段。主要包括四种形式：个人访问;小组访问; 调查;邮寄调查。 观察法：是指调查人员直接到调查现场进行观察的一种调查收集资料的方法。优点：可以比较客观地收集资料，直接记录调查事实和被调查者在现场的行为，调查结果更接近实际。缺点：观察不到内在因素，调查时间长。该方法主要包括三种形式：直接观察、店铺观察、实际痕迹测量。 实验法：是从影响调查问题的许多因素中选出一个或两个因素，将它们置于一定条件下进行小规模的实验，然后对实验结果作出分析，研究是否值得大规模推广。优点：可获得较正确的原始资料。缺点
10、：实验市场不易选择，干扰因素多，时间长，本钱较高。该方法主要包括两种形式：产品包装实验、新产品销售实验察。(2)二手资料的调查的内容 企业内部资料(包括内部各有关部门的记录、统计表。报告、财务决算、用户来函等); 政府机关、金融机构公布的统计资料; 公开出版的期刊、文献杂志、书籍、研究报告等; 市场研究机构、咨询机构、广告公司所公布的资料; 行业协会公布的行业资料、竞争企业的产品目录、样本、产品说明书及公开的宣传资料; 政府公开发布的有关政策、法规、条例规定以及规划、方案等; 推销员提供的情报资料; 供给商、分销商以及企业情报网提供的信息情报; 展览会、展销会公开发送的资料。市场调查的信息来源
11、确定市场调查的信息来源确定设设 计计 误误 差差 设计误差是指因在抽样调查方案设计过程中的错误而导致产生的系统性误差。设计误差的主要原因产生设计误差的主要原因是由于采用了有缺陷的抽样框或者是调查问卷设计不科学所造成的。 调查问卷设计不科学，主演表现在有的调查问卷设计缺乏应有的技巧和提问艺术，或主体不明确，重点不突出，或条理不清楚，或逻辑性较差，或提问不够清晰明确等；还有的调查问卷在设计过程中只考虑研究者的方便，不顾被调查者的实际情况，或内容过于庞杂，或内容中涉及敏感提问太多，或所提问题的答案涵义不明确等，所有这些都会导致非抽样误差。水路货物运输市场需求预测的类型按预测性质来分定性预测定量预测按
12、预测时间来分短期货运市场需求预测近期货运市场需求预测中期货运市场需求预测长期货运市场需求预测按预测范围来分狭义的货运市场需求预测广义的货运市场需求预测水路货物运输市场的定性预测方法 在水路货物运输市场供求关系在水路货物运输市场供求关系的变化过程中，具有比较稳定的发的变化过程中，具有比较稳定的发展趋势，并且将预计仍会按这个总展趋势，并且将预计仍会按这个总趋势发展下去。趋势发展下去。 当未来的发展趋势与过去可能当未来的发展趋势与过去可能出现很大差异时，利用此法就不合出现很大差异时，利用此法就不合适或不准确了。适或不准确了。趋向外推法 分为个人判断和专家会议预测分为个人判断和专家会议预测两种。两种。
13、 个人判断难免产生片面性，专个人判断难免产生片面性，专家会议虽避免了个人判断的片面性，家会议虽避免了个人判断的片面性，但有可能是参加会议的部分专家或但有可能是参加会议的部分专家或个别专家的正确意见得不到采纳。个别专家的正确意见得不到采纳。专家意见预测法 以历史为基础对未来的发展前以历史为基础对未来的发展前景加以分析，找出影响未来各种主景加以分析，找出影响未来各种主要因素，从而对未来的发展趋势进要因素，从而对未来的发展趋势进行预测。行预测。前景分析法 是指预测单位通过信函征询各是指预测单位通过信函征询各位专家对货运市场需求预测意见。位专家对货运市场需求预测意见。然后将预测结果进行集中整理，再然后
14、将预测结果进行集中整理，再请身份类似的专家对集中整理的预请身份类似的专家对集中整理的预测意见加以评价。评价后的预测意测意见加以评价。评价后的预测意见分寄给各位专家再次征询意见。见分寄给各位专家再次征询意见。预测单位最后将各位专家的反馈意预测单位最后将各位专家的反馈意见整理成预测报告。见整理成预测报告。德尔菲预测法货运市场需求的定量预测时间序列预测法算术移动平均值法：用前面几个月的实际数值的算术平均值作为下一个月的预测值加权移动平均值法：将不同月份冠以不同的权数，以扩大近期数据的作用季节预测法：随气候的变化而呈现出季节性的变化规律，如粮食、棉花等趋势预测法以一定时间的序时数据，按其开展规律对今后
15、的趋势进行预测假设每期的数据的增减大致相同，那么根本的趋势可用回归直线表示因果预测法利用各因素之间的变化关系对未来进行的预测最常用的因果预测法有回归预测法和投入产出预测法市场预测的四大原那么相关原那么：建立在“分类的思维高度，关注事物(类别)之间的关联性，当了解(或假设)到的某个事物发生变化，再推知另一个事物的变化趋势。惯性原那么。任何事物开展具有一定惯性，即在一定时间、一定条件下保持原来的趋势和状态，这也是大多数传统预测方法的理论根底。比方“线性回归、“趋势外推等等。类推原那么。这个原那么也是建立在“分类的思维高度，关注事物之间的关联性。概率推断原那么。有时我们可以通过抽样设计和调查等科学方
16、法来确定某种情况发生的可能性。确定预测目标，确定预测目标，提出货运市场提出货运市场需求的预测的需求的预测的主题，规定要主题，规定要达到的目的达到的目的搜索分析历史搜索分析历史资料，资料越资料，资料越多越好，对有多越好，对有用的资料进行用的资料进行整理整理根据资料分析根据资料分析和货运市场需和货运市场需求结构变化，求结构变化，确定预测方法确定预测方法如果采用定量如果采用定量预测方法，要预测方法，要选定数学模型选定数学模型（如回归模型（如回归模型等）等）预测分析评价，预测分析评价，若发现误差大，若发现误差大，明显与实际相明显与实际相符，进行修改符，进行修改修正预测数值，修正预测数值，有必要对尚未有必要对尚未考虑的各种因考虑的各种因素进行分析素进行分析预测的步骤：预测的步骤：1、用来预测的数据资料必须正确 2、预测人员必须有较高的知识水平3、要依靠集体的力量，提高预测的 准确性，防止不切实际的想法5、要能综合运用预测技术预预测测的的注注意意事事项项谢谢观赏！
