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1、第七章 项目进度管理n7.1项目进度管理概述n7.2项目活动定义n7.3项目活动排序n7.4项目活动资源需求估计n7.5项目活动历时估算n7.6项目进度计划编制n7.7项目进度控制7.1 项目进度管理概述n7.11项目进度管理的含义n7.12项目进度管理的内容n7.13项目进度管理的干扰因素及因素分析7.11项目进度管理的含义n一、含义：n指在项目的进展过程中，为了确保项目能够在规定的时间内实现项目目标，对项目活动进度及日程安排所进行的管理过程n与成本管理和质量管理的关系：三者互相协调，相辅相成，确保能够准时、合理地安排资源，节约成本，提高项目的完工质量。7.12项目进度管理的内容项目管理的主
2、要过程：项项目目进进度度管管理理活动定义活动定义活动排序活动排序活动历时估算活动历时估算制定进度计划制定进度计划进度控制进度控制详细定义详细定义WBS的活动，确保完成理解的活动，确保完成理解确定确定WBS中活动的依赖关系中活动的依赖关系利用各种信息估计活动历时利用各种信息估计活动历时确定每个活动的开始和完成时间确定每个活动的开始和完成时间对项目进度计划进行控制对项目进度计划进行控制n二、项目进度管理周期：n大致分为四个阶段：n编制计划-实施计划-检查与调整计划n -分析和总结n项目进度管理是一种循环的例行活动n三、项目进度管理的干扰因素及因素分析n（一）干扰因素：n影响项目工期目标的实现，包括
3、：n1、人的因素n2、材料、设备的因素n3、方法、工艺的因素n4、资金因素n5、环境因素n（二）因素分析n1、错误估计了项目实现的特点及实现的条件n2、盲目确定工期目标n3、工期计划方面的不足n4、项目参加者的工作失误n5、不可预见事件的发生7.2项目活动定义n7.2.1 项目活动定义的概念n7.22项目活动定义的输入依据n7.23项目活动定义的工具和技术n7.24项目活动定义的输出结果7.2.1 项目活动定义的概念n一、项目活动定义的概念n是指确定为完成项目目标所需要进行的所有具体活动的一项任务。该任务的目标是确保项目团队对项目范围规定的所有活动有一个完整、具体的理解。7.22项目活动定义的
4、输入依据n包括的内容：n1、工作分解结构（WBS）-是活动定义的最基本的依据。其主要思想是将一个项目整体分解成易于管理、控制的若干个子项目或工作任务n2、范围说明-是活动定义的基本依据。指在活动定义期间，必须明确考虑其中所列入的项目合理性和项目目标的说明n3、历史信息：包括项目前期工作的实际执行情况，项目组织过去开支的类似项目的例子。n查找的来源：项目档案、行业渠道、团队成员n4、约束条件：n5、假设条件n三、项目活动定义的工具和技术n（一）分解活动n是指将主要的项目可交付物细分为更小的、更易于管理的单元，直到可交付物细分到足以用来支持未来的项目活动。n主要包括：n（1）确定项目的主要元素：项
5、目的可交付物和项目管理的主要内容n（2）确定在每个详细元素的层次上能否编制出恰当的费用和历时估算：n（3）确定可交付物的组成元素；n（4）核实分解的正确性。n（二）模板法：使用已经完成的类似项目的活动清单或部分活动清单，作为一个新项目的活动定义的模板，根据新项目的实际情况，在模板上调整项目活动，从而定义出新项目的所有活动n四、项目活动定义的输出结果：n1、辅助性说明n2、活动清单n3、更新工作分解结构7.3 项目活动排序n7.3.1项目活动排序的概念n7.3.2项目活动排序的输入依据n7.33项目活动排序的工具和技术7.3.1项目活动排序的概念n一、含义：对活动清单中各项活动进行评估，然后确定
6、各活动之间的依赖关系，并形成文档。7.3.2项目活动排序的输入依据n1、活动的清单-是活动定义的主要输出，也是活动排序的主要输入，是进行活动排序过程的基础n2、产品描述-是开展项目活动的结果。n3、各活动之间的关系n4、其他约束条件与假定-是管理过程所必需的。n3、各活动之间的关系：n（1）强制性依赖关系-所做工作中固有的依赖关系。n（2）可自由处理关系-由项目对外确定的依赖关系7.33项目活动排序的工具和技术n工具：n1、箭线图法n2、前导图法n3、条件图法n4、网络模板n1、结束结束-开始开始(最常用最常用)AB A活动必须结束，然后活动必须结束，然后B活动才能开始活动才能开始2、AB开始
7、开始-开始开始B活动开始前活动开始前A活动必须开始活动必须开始n3、结束-结束:A活动结束前，n B活动必须结束AB4、开始、开始-结束：结束：B活动结束前，活动结束前，A活动必须开始（很少使用）活动必须开始（很少使用）AB活动活动A活动活动B活动活动A活动活动B活动活动A活动活动B完成完成-开始（开始（FS）开始开始-开始（开始（SS）完成完成-完成（完成（FF）活动活动A活动活动B滞后（滞后（Lag）2天天活动活动A完成完成2天后，活动天后，活动B才能开始才能开始活动活动A活动活动B提前（提前（Leading）-2天天活动活动A完成完成2天前，活动天前，活动B就开始就开始n1、箭线图：n（
8、1）活动：项目过程中的工作单元n（2）事件（节点）：用圆圈表示工作的开始、结束关系-为节点nA、事件用0表示，圈中的数字为整数，同一网络图不能用同一个数字nB、每个工作都有两个事件：一个起点事件、一个终点事件nC、箭尾的号码要小于箭头的号码12工作名称工作名称持续时间持续时间活动开始活动开始活动结束活动结束 A 2活动活动B活动活动A活动活动C活动活动D活动活动E活动活动F1、单代号、单代号、AON2、清楚表达、清楚表达4种逻辑关系种逻辑关系3、信息量大、信息量大开开始始结结束束n3、线路：指网络图中从原始事件沿箭杆的方向连续通过一系列箭线和事件，最后到达结束时间所经过的通路。n（1）线路时间
9、：是指完成某条线路的全部工作所必需的总持续时间n（2）关键线路：是指线路时间最长的线路n（3）非关键线路：是指线路时间不是最长的线路n（4）一张网络图上关键线路至少有一条1234561123333ADBCEFGH1n准备箭线图：n对每项活动，应考虑下面三个问题：n1、该项目可以开始之前，哪些活动必须完成n2、哪些活动与该活动可以同时进行n3、哪些活动只有在该活动完成之后才能开始n在绘制箭线图时，要注意以下的规则：n1、箭线图中不能出现无头箭线和双头箭线，只允许出现单头箭线n2、箭线图中只能有一个起始节点和一个终止节点n3、箭线图中的箭线要尽量避免交叉n4、流向是从左至右n(5)最早开始时间：n
10、 -最早可能开始的时间n（6）最早完成时间：n -完成一项活动最早的可能时间n（7）最晚开始时间：n -在不延迟项目完工的时间的前提下，一项活动最晚可能开始的时间n（8）最晚完成时间：n-完成一项活动最晚的可能时间 n总时差-在不延误项目完成时间的情况下，一项活动从其最早时间算起，可以延迟的时间，即n总时差=最晚开始时间-最早开始时间n自由时差-在不推迟任何后续活动最早开始时间的情况下，本活动可以推迟的时间，可看做是多余的时间n自由时差=最晚完成时间-最早开始时间-期望的工期n2、前导图：（单代号网络图法）n用方框表示活动，箭线表示活动之间的关系n基本的组成部分：A = 2活动名称活动名称活动
11、历时活动历时n前导图中活动的基本图素：活动描述活动描述最早开始时最早开始时间间总时差总时差最早完成时最早完成时间间最晚开始最晚开始时间时间自由时差自由时差最晚完成时间最晚完成时间n带时间参数的活动的基本因素B（训练）（训练）开始：开始：10/11/1 标识号：标识号：2结束：结束：10/12/1 历时：历时：4周周负责人：张三负责人：张三使用使用Microosoft Project 产生的活动节点标签产生的活动节点标签n以建筑公司为例A=2B=4C=10D=6G=7E=4F=5H=9第四节 项目活动资源需求估计n一、项目活动资源的概念n项目活动资源是指：为了开展项目中的活动所需的资本或者某种人
12、力、设备或材料。n包括：人力、材料、机械、资金、信息、技术方法、市场等、n对于一个给定的项目活动，需要考虑的很多因素来估计其资源需求，包括以下几个方面：n一、资源的适用性-尽可能地使用其具有最大的适用性n二、资源的可获得性-在确定需求时，有关什么资源，在什么时候、以何种方式可供项目利用时必须要加以考虑的n三、项目日历和资源日历：确定了可用于工作的资源 时间n四、资源质量n五、资源使用的规模经济和规模不经济n六、关键活动的资源需求n七、活动的关键资源需求n八、项目活动的时间约束和资源成本约束的集成n九、资源蕴含的风险n十、活动资源储备n二、项目活动资源需求估计的输入依据n（一）企业环境的因素n（
13、二）组织的过程资产：n1、组织的过程和程序：组织的标准程序；标准化的指南、工作说明、建议评估标准、绩效评估标准；组织沟通需求；项目终结指南和需求；财务的控制程序；问题和缺陷管理程序；变更控制程序；风险控制程序n2、获取和保存信息以及共享知识库n（1）项目文档n（2）历史的信息和经验教训知识库n（3）问题和缺陷管理数据库n（4）配置管理知识数据库n（5）财务数据库n（三）历史项目信息n（四）各类资源的定额、标准和计算规则n（五）项目活动清单n（六）活动特性n（七）资源的可获得性n（八）项目工期及工期管理计划n（九）项目活动资源需求估计的假设前提条件 n三、项目活动资源需求估计的工具和技术n（一）
14、专家调查法:专家个人判断、专家会议、德尔菲法n（二）资料统计法n（三）统一定额法n（四）三点技术n（五）项目管理软件法n四、项目活动资源需求估计的输出结果n（一）活动资源需求n（二）更新的活动特性n（三）资源分解结构n（四）资源日历n（五）必要的变更第五节 项目活动的历时估算n7.51 项目活动历时估算的概念n7.52项目活动历时估算的输入依据n7.53项目活动历时估算的工具和技术n7.54项目活动历时估算的输出结果7.51 项目活动历时估算的概念n是指对完成项目的各种活动所需要的时间做出的估算。n一般由项目组中对特定活动最熟悉的个人或群体来确定。n对项目的时间进行估算，需要分别估算下项目各个
15、活动所需要的时间，然后根据项目活动的排序来确定整个项目所需要的时间。7.52项目活动历时估算的输入依据n（一）资源需求及资源能力n项目活动的时间取决于资源的数量和质量n（二）历史信息n1、项目文档n2、商业历时估算数据库n3、项目队伍的知识n（三）已识别的风险7.53项目活动历时估算的工具和技术n（一）专家评定法n（二）类比估算法n（三）基于数量的历时法n（四）三点法-最常用：最乐观时间、最悲观时间、最可能时间n（五）预留时间（应急）n三点法：n1、先确定项目各个活动所需要的时间分布；n2、利用各个活动时间分布的结果来确定各个活动的可能时间分布n3、估计出项目各个活动的三种可能时间：最乐观时间
16、、最悲观时间和最可能时间n4、最后用概率的方法计算出各项活动作业时间的平均值和方差n公式：n估计出项目各个活动的三种可能时间：n最乐观时间T,最悲观时间T和最可能时间Tm，nT= T+4 Tm + Tb6n例子：某一简单项目由三个活动A、B、C组成，其项目网络结构如图。活动A、B、C在正常情况下的工作时间分别是：20、18、24天，在最有利的情况下工作时间分别是15、16、20天，在最不利的情况下起工作时间分别是28、30、36，那么该项目各活动和整个项目的期望完成的时间是多少？ABCn活动A期望完成时间nT=（15+420+28）/6=20.5（天）n活动B期望完成时间nT=（16+418+
17、30）/6=19.7（天）n活动C期望完成时间nT=（20+424+36）/6=25.3（天）n所以该项目期望完成时间为n20.5+19.7+25.3=65.3(天) 7.54项目活动历时估算的输出结果n（一）活动历时估算：对完成某一活动可能需要的工作时段数量的定算估算n（1）3周+/-2天-表明该活动至少需要13天（15-2）最多不超过17天（15+2）n（2）超过3周的概率为15%，表明该活动只需要3周或少于3周概率高达85%n（二）估算的基础n（三）更新的活动清单第六节 项目进度计划编制n7.6.1 项目进度计划编制概念n7.6.2项目进度计划编制输入依据n7.6.3项目进度计划编制的工
18、具和技术n7.6.4项目进度计划编制的输出结果7.6.1 项目进度计划编制概念n一、编制项目进度计划：n是确定项目活动的起始和完成的日期。它是在工作分解结构的基础上，对项目活动进行一系列的时间安排n其主要目的：控制节约项目的时间，保证项目在规定的时间内能够完成。n最终目标：是建立一个现实的项目进度计划，并为监控项目进展情况提供一个基础n制约因素：n1、项目规模的大小n2、项目复杂程度n3、项目的紧急性n4、对项目细节掌握的程度n5、总进度是否由一两项关键事项所决定n6、有无相应的技术力量和设备 7.6.2项目进度计划编制输入依据n二、输入依据n（一）项目网络图n（二）活动历时估算n（三）资源需
19、求n（四）项目作业制度安排n（五）资源库描述n（六）日历n（七）约束条件：强制日期、关键时间和主要里程碑n（八）项目活动提前和滞后的时间 7.6.3项目进度计划编制的工具和技术n（一）甘特图n通过日历形式列出项目活动工期及其相应的开始和结束日期，为反映项目进度信息提供了一种标准格式。比较适用于较小型的项目n优点：n1、简单、明了、直观，易于编制n缺点：n1、不能系统地把项目各项活动之间的 复杂关系表示出来，难以进行定量分析和计算n2、也没有指出项目进度的关键所在n2、关键路径法：n最常用的数学分析技术。n例子：n某项目的网络如图。如果该项目的规定完工时间为42天，试用两种方法确定该项目的关键路
20、径ABEGHDCF15 310 7 12 6 8 20n（1）运用“时间最长”的最长的路径来确定项目的关键路径n（1）ADGHn（2）ABEGHn（3）ACFHn（1）ADGH=36n（2）ABEGH=38n（3）ACFH=37n（2）时差最小值来确定项目的关键路径活动活动活动活动工期工期最早最早最晚最晚总时差总时差开始开始时间时间完成完成时间时间开始开始时间时间完成完成时间时间A3B10C8D15E7F20G12H6活动活动活动活动工期工期最早最早最晚最晚总时差总时差开始开始时间时间完成完成时间时间开始开始时间时间完成完成时间时间A303474B103137174C83118165D1531
21、89246E7132017244F20113116365G12203224364H6323836424从表中总时差可看出，活动ABEGH具有正的最小时差，因此ABEGH构成了图中的关键路径n3、计划评审技术：n是项目进度管理的网络分析技术n与三点法非常相似n假设活动的时间是一个连续的随机变量，并且服从概率分布，它一般涉及三个时间的估算n1、乐观时间：在顺利情况下完成活动所需要的最少时间，用a表示n2、最可能时间：在正常情况下完成活动所需要的时间，用b表示n3、悲观时间：在不顺利情况下完成活动所需要的时间，用c表示n则活动时间的期望值则活动时间的期望值:表示项目活动耗费表示项目活动耗费时间的多少
22、时间的多少nt= (a+4b+c)/6n活动时间的标准差：表示在期望的时间活动时间的标准差：表示在期望的时间内完成该活动的概率内完成该活动的概率n=(c-a)/6=(c-a)/6n该标准差越小，则表明在期望时间内完成该活动的概率越大；n该标准差越大，则表明在期望时间内完成该活动的概率越小。n关键路径上各项活动完成的总时间的概率服从正态分布，其平均值等于各项活动期望值之和，方差等于各项活动时间方差之和，n在计算项目在规定时间内完成的概率，n z=(r-e)/ nr-项目要求的完工时间（最迟完成时间）ne-项目关键线路所有活动时间的平均值n -项目关键路径所有活动时间的标准差n得到z后，加上项目完
23、工期望值内完成的概率的n50%，就得到在项目规定时间内完成的概率。n例子：n假设某项目的关键路径由三个活动A、B、C组成，活动A、B、C在正常情况下的工作时间分别是16、18、15天，在最有利的情况下工作时间分别是14、15、10天，在最不利的情况下工作时间分别是20、22、19天，试分析该项目在52天内完成的概率？解：活动A时间的期望值=（14+416+20）/6=16.33活动B时间的期望值=（15+418+22）/6=18.17活动C时间的期望值=（10+415+19）/6=14.83该项目完成时间的平均值=16.33+18.17+14.83=49.33n活动A时间的标准差=（20-14
24、）/6=1天n活动B时间的标准差=（22-15）/6=1.17天n活动C时间的标准差=（19-10）/6=1.5天n整个项目完成的标准差=1+1.17+1.5=2.15nz=(52-49.33)/2.15=1.24n查表得P(z)=39.25%n所以在规定的52天内完成该项目的概率为：n39.25%+50%=89.25%7.6.4项目进度计划编制的输出结果n（一）项目进度计划：n网络图n甘特图n里程碑图n（二）详细依据n（三）进度管理计划n（四）资源需求更新7.7 项目进度控制n7.7.1项目进度控制概念n7.7.2项目进度控制的输入依据n7.7.3项目进度控制的工具和技术n7.7.4项目进度
25、控制的输出结果 7.7.1项目进度控制概念n项目进度控制是指根据项目进度计划对项目的实际进展情况进行对比、分析和调整，从而确保项目进度目标的实现。n主要内容包括：n（1）确定项目的进度变化是否发生了变化，若发现了变化，找出变化的原因。n（2）对影响项目进度变化的因素进行控制，从而确保这种变化朝着有利于项目目标实现的方向发展 7.7.2项目进度控制的输入依据n（一）项目进度计划-是项目进度控制的主要依据，为衡量进度的执行情况提供了基准n（二）绩效报告-提供了有关项目进度计划执行的实际情况，及进度绩效的相关信息n（三）变更请求n（四）进度管理计划7.7.3项目进度控制的工具和技术n（一）偏差分析-是时间控制的一个关键部分n（二）进度变更控制系统n（三）绩效测量n（四）补充计划编制n（五）项目管理软件 7.7.4项目进度控制的输出结果n（一）进度计划更新n（二）纠正措施n（三）从中吸取的教训
