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1、患者告知制度1 1根根据据侵侵权权责责任任法法、医医疗疗事事故故处处理理条条例例等等法法律律法法规,制定患者告知制度。向患者说明病情和医疗措施等。规,制定患者告知制度。向患者说明病情和医疗措施等。患者告知制度患者告知制度2护士在实施各项护理操作及某种特殊治疗前,应先向患者及家属进行详细的说明,以使其明白治疗的过程、潜在的危险、副作用和预期结果,并进行相应的配合。患者告知制度3患者有权接受按其所能明白的方式提供的治疗护理信息,也有权接受和拒绝治疗。患者告知制度4护士在进行危险性较大或侵入性护理操作技术时,应及时向患者说明医疗风险,并在相关的“护理知情同意单”上经患者或家属签名同意后,才能进行。不
2、宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其书面同意。患者告知制度5 5 5 5护护护护士士士士在在在在讲讲讲讲解解解解时时时时应应应应使使使使用用用用规规规规范范范范的的的的方方方方式式式式及及及及患患患患者者者者能能能能够够够够明明明明白白白白的的的的语语语语言言言言向向向向患患患患者者者者(家家家家属属属属)说说说说明明明明病病病病情情情情和和和和医医医医疗疗疗疗护护护护理理理理措措措措施施施施。要要要要使使使使用用用用患患患患者者者者明明明明白白白白的语言。对语言理解有困难的患者,宜使用文字或图示。的语言。对语言理解有困难的患者,宜使用文字或图示。的语言。对语言理解有困难的患者,宜
3、使用文字或图示。的语言。对语言理解有困难的患者,宜使用文字或图示。患者告知制度6告知或说明要在患者完全理解的情况下进行,对患者反馈的意见应予以确认,并记录于病历之中。患者告知制度7 7当当患患者者需需实实施施自自我我护护理理时时,护护士士应应为为患患者者和和(或或)陪陪护护人人员员提提供供健健康康教教育育,应应包包括括潜潜在在并并发发症症的的预预防防方方法法和和应应急急措措施。施。患者告知制度8患者在病情不稳定的情况下,坚持外出时,应告知患者外出后可能造成的后果及注意事项,使患者理解,并办理好相关手续。患者告知制度9 9患患者者入入院院后后对对患患者者进进行行安安全全告告知知,如如热热水水袋袋
4、使使用用安安全全、电电插插座座的的使使用用规规定定、防防火火安安全全、防防盗盗安安全全、热热水水器器的的使使用用、安全警示、防跌倒警示。安全警示、防跌倒警示。患者告知制度10保护性约束时,应向患者及家属说明约束的目的,经家属或患者同意并签名后方可进行约束,护士应认真做好护理记录。患者告知制度1111因因病病情情危危重重,患患者者不不易易翻翻身身或或家家属属坚坚决决拒拒绝绝翻翻动动患患者者时时,应应告告知知患患者者及及家家属属后后果果,并并请请家家属属签签名名,护护士士应应认认真真做做好好护护理记录。理记录。患者告知制度12护士操作过程中要耐心、细心、诚心地对待患者,熟练各项操作技术,尽可能减轻
5、由操作带来的不适及痛苦。无论何种原因导致操作失败,应礼貌道歉,取得患者谅解。患者告知制度13131313患患患患者者者者使使使使用用用用一一一一次次次次性性性性医医医医疗疗疗疗用用用用品品品品时时时时(除除除除普普普普通通通通注注注注射射射射器器器器和和和和输输输输液液液液器器器器外外外外),均均均均应应应应遵遵遵遵循循循循此此此此告告告告知知知知程程程程序序序序。护护护护士士士士要要要要向向向向患患患患者者者者或或或或家家家家属属属属解解解解释释释释该该该该一一一一次次次次性性性性医疗用品的目的、必要性,以征得同意。医疗用品的目的、必要性,以征得同意。医疗用品的目的、必要性,以征得同意。医疗用品的目的、必要性,以征得同意。患者告知制度14各专科根据本专科护理工作特点,制定具专科特色的告知制度和知情同意书。谢谢大家谢谢大家