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1、会计学1如何战略性规划如何战略性规划(guhu)孕婴专业店孕婴专业店第一页，共45页。2024/7/302目录目录(ml)(ml)n n国内孕婴专业国内孕婴专业(zhuny)(zhuny)店现状店现状n n发展的机会发展的机会n n目前面临的问题和挑战目前面临的问题和挑战n n零售业演进的基本规律零售业演进的基本规律n n回顾国内超市的发展历程回顾国内超市的发展历程n n回顾国内连锁药房的发展历程回顾国内连锁药房的发展历程n n如何建立孕婴专业如何建立孕婴专业(zhuny)(zhuny)店竟争优势店竟争优势n n规划零售店的六大组合要素规划零售店的六大组合要素n n如何建立优势品牌孕婴店如何建
2、立优势品牌孕婴店第1页/共44页第二页，共45页。2024/7/303国内孕婴专业国内孕婴专业(zhuny)(zhuny)店现状店现状n n门店数高速增加,行业竞争强度逐步提高;n n规模和服务能力有较大幅度提升;n n更多竞争者进入(外资内资);n n多种经营方式共存;n n多种业态模式并行;n n部份企业(qy)开始计划和实施跨区域扩张;n nWHY?第2页/共44页第三页，共45页。2024/7/304发展发展(fzhn)(fzhn)的机会的机会n n经济发展n n生育政策(zhngc)n n习俗n n导入期n n黄金时期第3页/共44页第四页，共45页。2024/7/305目前面临的问
3、题目前面临的问题(wnt)(wnt)和挑战和挑战n n呈现差异化的情况,可能包括:n n在多元市场如何有效扩张？n n那种业态(yti)模式更有生命力？n n如何开展连锁经营？n n如何提升管理能力和服务能力？n n如何选址？n n如何进行商品规划？n n如何进一步提升单店产出和效益？n n第4页/共44页第五页，共45页。2024/7/306零售业演进零售业演进(ynjn)(ynjn)的基本规律的基本规律( (一一) )年人均收入水平消费需求业态演进US200-500基本生活所需小商业US500-1000价格传统百货/食超US1000-2000品质/价值连锁超市US2000-5000便利/服
4、务便利店/专营店US5000-10000流行购物中心US10000享受MALL第5页/共44页第六页，共45页。2024/7/307零售业演进零售业演进(ynjn)(ynjn)的基本规律的基本规律( (二二) )n n零售(价格)轮转原理n n低价/低毛利-商品/设施升级,价格提高-折扣经营n n商品攀升原理n n商品组合宽度-加剧竟争-模糊业态n n生命周期原理n n创新(chungxn)-快速增长-成熟-衰退第6页/共44页第七页，共45页。2024/7/308回顾回顾(hug)(hug)国内超市的国内超市的发展历程发展历程百货(bihu)传统(chuntng) 食超标超综超仓储式专营店便
5、利店购物中心 US 30-50JAPAN 50-60 HK 60-70CHINA 90-00300-500m1000m 3000-10000m 10000m百货超市专营店便利店价格下降价格上升价格下降价格上升 品类分化品类增加品类增加分化 第7页/共44页第八页，共45页。2024/7/309第8页/共44页第九页，共45页。2024/7/3010第9页/共44页第十页，共45页。2024/7/3011回顾国内连锁回顾国内连锁(lin(linsu)su)药房的发展历程药房的发展历程传统(chuntng) 药店连锁(lin su)药店现代药店便利药店联合药店专业药店 US 50-60JAPAN
6、60-70CHINA 90-00便利药店业种店联合药店 品类增加品类增加分化 价格下降价格上升价格下降价格上升 第10页/共44页第十一页，共45页。2024/7/3012回顾国内药房的发展回顾国内药房的发展(fzhn)(fzhn)历历程程n n发展四阶段：n n店铺竞争:跑马圈地n n价格竞争,加强管理(gunl),商品调整n n多元化经营n n经营手段竞争:n n信息化n n宣传活动n nPB、GB商品n n优良服务(2P)第11页/共44页第十二页，共45页。2024/7/3013第12页/共44页第十三页，共45页。2024/7/3014第13页/共44页第十四页，共45页。2024/
7、7/3015洗护用品(yngpn)第14页/共44页第十五页，共45页。2024/7/3016第15页/共44页第十六页，共45页。2024/7/3017第16页/共44页第十七页，共45页。2024/7/3018第17页/共44页第十八页，共45页。2024/7/3019第18页/共44页第十九页，共45页。2024/7/3020第19页/共44页第二十页，共45页。2024/7/3021第20页/共44页第二十一页，共45页。2024/7/3022第21页/共44页第二十二页，共45页。2024/7/3023第22页/共44页第二十三页，共45页。2024/7/3024第23页/共44页第
8、二十四页，共45页。2024/7/3025第24页/共44页第二十五页，共45页。2024/7/3026第25页/共44页第二十六页，共45页。2024/7/3027第26页/共44页第二十七页，共45页。2024/7/3028第27页/共44页第二十八页，共45页。2024/7/3029第28页/共44页第二十九页，共45页。2024/7/3030第29页/共44页第三十页，共45页。2024/7/3031第30页/共44页第三十一页，共45页。2024/7/3032第31页/共44页第三十二页，共45页。2024/7/3033下一步下一步(yb)(yb)孕婴店的演进孕婴店的演进n n品质提
9、升n n品类增加n n大卖场n n连锁扩张(管理)n n信息化(利润)n n例：玩具超级市场n n玩具反斗城 1-12岁/4000m/1万种商品/辐射50万人口n n玩具、游戏机、游戏卡、食品、日化用品(yngpn)、耐用品(yngpn)、服装第32页/共44页第三十三页，共45页。2024/7/3034如何如何(rh)(rh)建立孕婴专业店竟争建立孕婴专业店竟争优势优势n n直接(zhji)/间接竞争对手分析超市药店孕婴店面积大面积小面积较小商品种类多品类有限品类少/深不太方便方便较方便流动顾客多有效会员较多固定会员多广泛消费者广泛消费者特定消费者自助服务专业药学服务专业营养育婴服务经理人经
10、理人/店主店主/经理人薄利多销引导消费引导消费第33页/共44页第三十四页，共45页。2024/7/3035值得值得(zhd)(zhd)思考的问题思考的问题n n目前的主要竞争对手是谁?n n未来(wili)的主要竞争对手是谁?n n如何应对？第34页/共44页第三十五页，共45页。2024/7/3036规划零售店的六大规划零售店的六大(lid)(lid)组合组合要素要素n n选址：商圈/区位/位置/店址n n商品与服务组合：匹配原则n n定价：价格政策/价格策略n n购物环境：氛围n n运营：供货/营运/培训/财务n n促销：广告/公共关系/人员促销/销售(xioshu)促进组合第35页/共
11、44页第三十六页，共45页。2024/7/3037如何建立优势如何建立优势(yush)(yush)品牌孕婴品牌孕婴店店n n定位：n n 符合某一消费层或某一消费群的专门或特殊需求。n n孕婴/童（收入水平界定）；n n孕婴/童（-10个月/13岁/6岁/12岁）；n n目标市场容量n n店铺(dinp)/双重分销渠道/直复营销第36页/共44页第三十七页，共45页。2024/7/3038如何如何(rh)(rh)建立优势品牌孕婴店建立优势品牌孕婴店n n 选址 商品组合 产品 价格 n n商业中心区 窄深组合 中高档 物有所值n n次商业区 适中宽浅 普通流行 中等n n社区(sh q) 宽深
12、组合 多样化 偏贵n n特殊地点 宽深组合 多样化 偏贵第37页/共44页第三十八页，共45页。2024/7/3039如何建立如何建立(jinl)(jinl)优势品牌孕婴优势品牌孕婴店店n n品类优势:n n商品组合的宽度(kund):大类n n商品组合的深度:每类产品数量n n商品的质度n n食品、保健品、洗护用品、化妆品、服装、鞋帽、音像、图书、耐用品、玩具第38页/共44页第三十九页，共45页。2024/7/3040如何建立如何建立(jinl)(jinl)优势品牌孕婴优势品牌孕婴店店n n服务(fw)差异化优势：n n 专业性人才：人员素质和培训n n 普通服务(fw) 专业服务(fw)
13、(期望服务(fw)n n 多功能/专项/个性化服务(fw)(增值服务(fw)第39页/共44页第四十页，共45页。2024/7/3041如何如何(rh)(rh)建立优势品牌孕婴店建立优势品牌孕婴店n n购物环境优势n n建立鲜明的形象;n n物理特征、周围环境；n n氛围（店牌、店内布局、陈列展示、颜色、灯光、气味(qwi)、清洁度甚至店员的亲和力等）；第40页/共44页第四十一页，共45页。2024/7/3042如何如何(rh)(rh)建立优势品牌孕婴店建立优势品牌孕婴店n n运营优势n n零售技术n n连锁经营技术n n客户关系管理技术n n建立顾客制度，包括：n n会员制、商品与顾客信息
14、沟通方式、长期(chngq)购买的附加利益、顾客参与度第41页/共44页第四十二页，共45页。2024/7/3043如何建立如何建立(jinl)(jinl)优势品牌孕婴优势品牌孕婴店店n n促销优势n n顾客体验；n n渠道伙伴关系(hubnunx)；n n增进顾客满意度的关系营销；第42页/共44页第四十三页，共45页。2024/7/3044谢谢谢谢(xi xie)(xi xie)大家大家! !希望对各位朋友有所启发希望对各位朋友有所启发第43页/共44页第四十四页，共45页。内容(nirng)总结会计学。第1页/共44页。如何提升管理能力和服务能力。商品组合宽度-加剧竟争-模糊(m hu)业态。CHINA 90-00。CHINA 90-00。US 50-60。价格竞争,加强管理,商品调整。第11页/共44页。玩具反斗城 1-12岁/4000m/1万种商品/辐射50万人口。运营：供货/营运/培训/财务。促销：广告/公共关系/人员促销/销售促进组合。孕婴/童（-10个月/13岁/6岁/12岁）。第43页/共44页第四十五页，共45页。
