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1、教师礼仪与魅力展示Stillwatersrundeep.流静水深流静水深,人静心深人静心深Wherethereislife,thereishope。有生命必有希望。有生命必有希望礼礼 仪仪l l礼仪：是一种约定俗成的程序，用来约束和指导人们在交往中的行为。l l教师礼仪：教师在日常工作和交往中应该遵循的待人接物、为人处世的行为规范。教师礼仪要求教师礼仪要求形象礼仪行为礼仪言语礼仪接待礼仪端庄的容貌端庄的容貌整洁的服饰整洁的服饰优雅的姿态优雅的姿态文明的举止文明的举止非凡的谈吐非凡的谈吐温馨的沟通温馨的沟通一一形象礼仪形象礼仪形形 象象 礼礼 仪仪 衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传
2、递的途径之一，有传递情感和愉悦身心的功能，体现教师特有的精神风貌。仪仪 容容 仪仪 表表 礼礼 仪仪 面部清洁：每日早晚清洁面部面部清洁：每日早晚清洁面部 适当护肤适当护肤 每日洗发，有重要的公务活动前应洗发每日洗发，有重要的公务活动前应洗发 发色自然发色自然 发型：前不过眉、侧不掩耳、后不及衣发型：前不过眉、侧不掩耳、后不及衣领领 剃须：每日剃须、修减鼻毛剃须：每日剃须、修减鼻毛Back男士Back衬衣袖口、领口整洁指甲眼镜拉拉链手表香水清洁面容、适当护肤化淡妆，非浓妆头发的长度香水女士l l饰物：项链、耳环、戒指、丝巾、胸针l l皮包l l指甲l l连裤袜l l鞋跟色彩与服饰暖色：红黄橙暖
3、色：红黄橙冷色：青蓝冷色：青蓝中间色：绿紫中间色：绿紫无色系：黑白灰无色系：黑白灰协调色：色环上相协调色：色环上相近的近的对比色：色环上间对比色：色环上间隔开，有差距的隔开，有差距的补色：反差最强烈补色：反差最强烈的，蓝橙、红绿的，蓝橙、红绿l l一个颜色有他的色相、明度、纯度。l l色相是说这个色是黄色，红色，蓝色。l l明度是这个色发亮发白还是发暗发黑。l l纯度一般就是指饱和度，纯度越高，表现越鲜明，纯度较低，表现则较黯淡。l l明度、纯度较高的具有视觉膨胀的效果。l l统一平面，首先进入我们视线的是纯度和明度较高的色彩。l l皮肤黑的不适合红色。l l皮肤发黄的不适合橙色、褐色、咖色。
4、l l色彩鲜、亮，与白色搭配最佳。l l鞋子可以与上衣/裤子/皮包/皮带/配饰的色彩相搭配。l l全身出现的色彩3-4种为宜。l l服饰色彩的搭配方法 l l(1) 上深下浅：端庄、大方、恬静、严肃 l l(2) 上浅下深：明快、活泼、开朗、自信 l l(3) 上衣有杂色，裤装应穿纯色l l(4) 裤装是杂色时，上衣应避开杂色 l l(5) 上衣花型较大或复杂时，应穿纯色裤装 l l会议、正式场合-冷色及深色正装。如黑色、深啡色、深蓝色的正装，能营造严肃气氛，予人冷淡、神秘的感觉。l l缓解敌意-中性色职业装。啡色、米色、浅灰色的职业装，可缓和紧张气氛，达到平衡效果。l l人际、社交-暖色套装
5、或晚装。如红、黄、橙套装或晚装，给人热情、自信、友爱、爽朗的感觉。l l三角形的脸：适合V型领l l圆形的脸：适合V型领、领口大的l l长方形脸：适合方型、船型、水平的l l四方形的脸：适合U型领l l椭圆形、倒三角：适合任意领口形状l l体型与服饰选择l l身材肥胖的人适合冷色、不适合衣服太紧或太宽、不适合高领及圆领、不适合横纹图案；l l身材瘦小的人适合暖色、短款上装、斜纹或竖纹；l l身材高挑的人适合长款上衣、横纹；女士着装礼仪六忌n n禁忌一：过于杂乱禁忌一：过于杂乱n n禁忌二：过于鲜艳禁忌二：过于鲜艳n n禁忌三：过于暴露禁忌三：过于暴露n n禁忌四：过于透视禁忌四：过于透视n n
6、禁忌五：过于短小禁忌五：过于短小n n禁忌六：过于紧身禁忌六：过于紧身l l半正式场合：l l男士穿西服可不系领带，可穿休闲西服搭配西裤，也可以西服搭配针织衫，休闲衬衫、有领子的T恤衫等。l l女士套裙可分开搭配，着连衣裙、针织衫、短裙、衬衫等。l l色彩适当扩大明亮、鲜艳的点缀色面积。但不宜过多。l l休闲场合：l l服装款式以宽松、随意、舒适为主，如夹克衫、T恤衫、牛仔裤、休闲裤等。l l色彩图案都可以大胆、丰富。l l配饰随个人喜好。l l面料针织最为常见，各种面料均可。二二行为礼仪行为礼仪行行 为为 礼礼 仪仪 教师举止端庄可获得学生的尊重，态度热情使学生感到亲切。仪仪 态态站姿：抬头
7、、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。Back男士：双脚分开，比肩略窄，双手交叉，放于腹前或体后。女士：双脚并拢呈V字形或“丁”字状站立，双手交叉放于腹前。 坐坐 姿姿 入座要轻，至多坐满椅子的三分之二，轻靠椅背。双膝自然并拢（男士可略分）头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐，可将两腿交叉重叠，注意将腿回收。 Back行行 姿姿l l女士，抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈，不拖泥带水，身体有上拉的感觉。l l男士，步伐稳重，摆臂自然，充满自信。 蹲蹲 姿姿l l男士：男士可一腿膝关节高、另一腿膝关节低，上身尽量保持直立轻轻蹲下。 l l女士：女士下蹲时，应一脚在前，垂直踩于地面；一脚
8、在后，前掌着地、脚跟提起，两腿紧靠向下蹲，臀部贴近右脚跟蹲下，上身尽量保持直立。下蹲时尽量不要背对他人，女士最好以身体侧面朝向他人。手手 势势l l手势是一种可以用来传递手势是一种可以用来传递信息的身体语言，老师讲信息的身体语言，老师讲课时，一般都需要配以适课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进其分，要随着相关内容进行。行。仪仪 态态 礼礼 仪仪Back微笑：微笑：微笑：微笑：是一种国际礼仪，微笑要是一种国际礼仪，微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。贯穿礼仪行为的整个过程。3目光目光目光目光：目光交流的
9、时间应长短目光交流的时间应长短适宜适宜 、目光注视的部位不可随、目光注视的部位不可随意意 、目光注视的角度要显示出、目光注视的角度要显示出礼貌和尊重。礼貌和尊重。 鞠鞠 躬躬 礼礼 仪仪 身体向下弯曲成30度角，头颈背一条线，目光落于体前1米处。用于迎送客人，自我介绍或交换名片时。 三三言语礼仪言语礼仪言 语 礼 仪 语言是人们表达思想、传递信息、交流沟通的基本工具，使用规范的语言、遵守言语礼仪有助于教师与学生更好的交流。在日常工作交往中恰当的称呼在日常工作交往中恰当的称呼 l l（1）按职业称呼l l（2）按职务称呼l l（3）按学位、职称称呼对方l l（4）按性别称呼，如：先生、女士l l
10、（5）按年龄、辈分称呼l l（6）按姓名称呼教师礼貌用语中最常用的五句十字是什么？您好、请、谢谢、对不起、再见。 在课堂上不可说脏话、黑话、荤话、怪话、气话。语 言 要 准 确l l发音要准确l l语速适中l l音量不要过低l l口气谦和l l表达要准确l l语言精练四四接待礼仪接待礼仪接待礼仪l l接待礼仪是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要的开始.l l握手 递接名片l l介绍礼仪 接打电话l l行走 乘车l l会议 用餐握握 手手 的的 礼礼 仪仪l l五到身到、笑到、手到、眼到、问候到；握手时间35秒为宜，力度适中。遵循贵宾先、长者先、主人先
11、、女士先的顺序。 l l忌：贸然伸手、目光游移、长时间不放手递递 名名 片片 的的 礼礼 仪仪 两大拇指按名片上两角，两大拇指按名片上两角，两手掌托住名片，字正两手掌托住名片，字正向对方，身体微倾向对向对方，身体微倾向对方，并简单寒暄方，并简单寒暄“ “多多多多关照关照” ”。当双方同时递。当双方同时递接名片时，请用右手递接名片时，请用右手递出，左手接回。出，左手接回。 接受名片的礼仪接受名片的礼仪（1 1）最好用双手郑重的接过来；）最好用双手郑重的接过来；（2 2）接受名片后，要向对方表示感谢，并立即阅读；）接受名片后，要向对方表示感谢，并立即阅读；（3 3）不懂之处可以立即请教对方；）不懂
12、之处可以立即请教对方；（4 4）阅读完毕可适当赞美，然后应将名片妥善收放；）阅读完毕可适当赞美，然后应将名片妥善收放；（5 5）无论是自己的名片还是他人的名片，都不要拿在手里）无论是自己的名片还是他人的名片，都不要拿在手里随意摆弄，不可以在名片上随便书写；随意摆弄，不可以在名片上随便书写；（6 6）如果对方给了自己名片而自己没有回递名片，应给对）如果对方给了自己名片而自己没有回递名片，应给对方礼貌地解释原因；方礼貌地解释原因；介介 绍绍 的的 礼礼 仪仪 介绍他人时，掌心向上，手背向下，四指伸直并介绍他人时，掌心向上，手背向下，四指伸直并拢，拇指张开，手腕与前臂成一直线，以肘关节拢，拇指张开，
13、手腕与前臂成一直线，以肘关节为轴，整个手臂略弯曲，手掌基本上抬至肩的高为轴，整个手臂略弯曲，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介绍的一方，面带微笑，目视被介度，并指向被介绍的一方，面带微笑，目视被介绍的一方，同时兼顾客人。绍的一方，同时兼顾客人。社交场合介绍客人和来宾的礼仪社交场合介绍客人和来宾的礼仪l l在社交场合介绍客人和来宾，可首先考虑长辈优在社交场合介绍客人和来宾，可首先考虑长辈优先、女士优先的原则，先将晚辈介绍给长辈，先先、女士优先的原则，先将晚辈介绍给长辈，先将男士介绍给女士，先将主人介绍给客人，先将将男士介绍给女士，先将主人介绍给客人，先将晚到者介绍给早到者，先将家人介绍给同事、朋
14、晚到者介绍给早到者，先将家人介绍给同事、朋友等。友等。l l在工作场合做自我介绍时，应当将自己的姓名、在工作场合做自我介绍时，应当将自己的姓名、单位、部门、职务介绍清楚。职务较低或无职务单位、部门、职务介绍清楚。职务较低或无职务时，应当将所从事的工作介绍清楚。时，应当将所从事的工作介绍清楚。公务拜访礼仪的主要环节公务拜访礼仪的主要环节 （1 1）明确拜访的目的和任务。）明确拜访的目的和任务。）明确拜访的目的和任务。）明确拜访的目的和任务。（2 2）事先预约。尽量避开用餐时间。）事先预约。尽量避开用餐时间。）事先预约。尽量避开用餐时间。）事先预约。尽量避开用餐时间。（3 3）整理仪容仪表，准备需
15、要携带的相关资料等。）整理仪容仪表，准备需要携带的相关资料等。）整理仪容仪表，准备需要携带的相关资料等。）整理仪容仪表，准备需要携带的相关资料等。（4 4）比预定的时间提前）比预定的时间提前）比预定的时间提前）比预定的时间提前5 5分钟以上到达。分钟以上到达。分钟以上到达。分钟以上到达。（5 5）轻声敲门或按门铃等主人招呼进门后入内。）轻声敲门或按门铃等主人招呼进门后入内。）轻声敲门或按门铃等主人招呼进门后入内。）轻声敲门或按门铃等主人招呼进门后入内。（6 6）拜访对象出来迎接时，应礼貌地与对方握手致意，寒）拜访对象出来迎接时，应礼貌地与对方握手致意，寒）拜访对象出来迎接时，应礼貌地与对方握手
16、致意，寒）拜访对象出来迎接时，应礼貌地与对方握手致意，寒暄问候。暄问候。暄问候。暄问候。（7 7）主人请喝茶时，应双手接过，并表示感谢。）主人请喝茶时，应双手接过，并表示感谢。）主人请喝茶时，应双手接过，并表示感谢。）主人请喝茶时，应双手接过，并表示感谢。（8 8）会谈过程中，要遵守言谈礼仪，动作应端庄稳重。）会谈过程中，要遵守言谈礼仪，动作应端庄稳重。）会谈过程中，要遵守言谈礼仪，动作应端庄稳重。）会谈过程中，要遵守言谈礼仪，动作应端庄稳重。（9 9）会谈中如有其他人到来，应礼貌地站起来等待介绍。）会谈中如有其他人到来，应礼貌地站起来等待介绍。）会谈中如有其他人到来，应礼貌地站起来等待介绍。
17、）会谈中如有其他人到来，应礼貌地站起来等待介绍。（1010）告辞时向主人道谢且出门后请主人留步。）告辞时向主人道谢且出门后请主人留步。）告辞时向主人道谢且出门后请主人留步。）告辞时向主人道谢且出门后请主人留步。来宾提出告辞后，主人应该如何送别？来宾提出告辞后，主人应热情挽留。若来宾执意离去，主人可在客人起身后相送，应当送至门外，并与对方握手话别。握手时，应由来宾先伸手。必要时，主人应在来宾离去时相送一程。至少也要等到对方走出自己的视野之外方可转身离去。接接 打打 电电 话话 的的 礼礼 仪仪拨打电话：拨打电话：拨打电话：拨打电话：（1 1）选择合适的时间拨打。）选择合适的时间拨打。）选择合适的
18、时间拨打。）选择合适的时间拨打。（2 2）控制好通话时间，语气）控制好通话时间，语气）控制好通话时间，语气）控制好通话时间，语气谦恭有礼，谦恭有礼，谦恭有礼，谦恭有礼， 提高通话效率。提高通话效率。提高通话效率。提高通话效率。（3 3）接接接接听听听听电电电电话话话话及及及及时时时时，文文文文明明明明应应应应答答答答，遇遇遇遇错错错错拨拨拨拨电电电电话话话话应应应应耐耐耐耐心心心心，结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。（4 4）在接听电话时，恰好另一个电话打来。）在接听电话时，恰
19、好另一个电话打来。）在接听电话时，恰好另一个电话打来。）在接听电话时，恰好另一个电话打来。手手 机机 的的 使使 用用l l注意事项：l l1、上课将手机关机或调至震动，不回电话；l l2、会议、正式场合不使用；l l3、要求保持安静的公共场所，不使用手机；l l3、涉及国家安全、商业秘密的事项，不使用手机。上下楼梯时，应注意哪些礼仪？上下楼梯时，应注意哪些礼仪？（1 1 1 1）一定要牢记）一定要牢记）一定要牢记）一定要牢记“ “单行右行单行右行单行右行单行右行” ”规则。规则。规则。规则。（2 2 2 2）上楼梯时，应请尊者先行；下楼梯时，应请）上楼梯时，应请尊者先行；下楼梯时，应请）上楼
20、梯时，应请尊者先行；下楼梯时，应请）上楼梯时，应请尊者先行；下楼梯时，应请尊者后行。女性若穿裙子，上楼梯时走在后面，尊者后行。女性若穿裙子，上楼梯时走在后面，尊者后行。女性若穿裙子，上楼梯时走在后面，尊者后行。女性若穿裙子，上楼梯时走在后面，下楼梯走在前面。下楼梯走在前面。下楼梯走在前面。下楼梯走在前面。（3 3 3 3）上下楼梯时不应交谈。）上下楼梯时不应交谈。）上下楼梯时不应交谈。）上下楼梯时不应交谈。（4 4 4 4）注意行走的姿势、速度，注意与他人保持一）注意行走的姿势、速度，注意与他人保持一）注意行走的姿势、速度，注意与他人保持一）注意行走的姿势、速度，注意与他人保持一定的距离，以免
21、相互冲撞。定的距离，以免相互冲撞。定的距离，以免相互冲撞。定的距离，以免相互冲撞。乘乘 电电 梯梯 的的 礼礼 仪仪 （1 1）电梯无人控制时，位卑者先进按住）电梯无人控制时，位卑者先进按住“开开”的按钮，位卑者先入后出，为尊者操纵电梯；的按钮，位卑者先入后出，为尊者操纵电梯； （2 2）电梯内有人控制，请客人先进，下时请客人）电梯内有人控制，请客人先进，下时请客人先下，位卑者后入后出；先下，位卑者后入后出； （3 3）人多拥挤时，位卑者可后入先出，并注意照）人多拥挤时，位卑者可后入先出，并注意照顾尊者不被电梯门夹住。顾尊者不被电梯门夹住。 双排座轿车双排座轿车l l情况一l l主人或熟识的朋
22、友亲自驾驶汽车时。这种情况下，副驾位置为上座位。你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的，非常不礼貌。l l如果有两位客人，则与主人较熟悉、关系密切的一位坐在前面副驾位。l l情况二情况二情况二情况二l l专业司机驾车，一般商务或公务接待场合。这时，主要考虑专业司机驾车，一般商务或公务接待场合。这时，主要考虑专业司机驾车，一般商务或公务接待场合。这时，主要考虑专业司机驾车，一般商务或公务接待场合。这时，主要考虑乘车者的安全性和下车时是否方便，第二排司机斜对角位置乘车者的安全性和下车时是否方便，第二排司机斜对角位置乘车者的安全性和下车时是否方便，第二排司机斜对角位置乘车者的安全性和下车时是否方便，第
23、二排司机斜对角位置为上座位。而前排副驾一般为陪同人员座位。为上座位。而前排副驾一般为陪同人员座位。为上座位。而前排副驾一般为陪同人员座位。为上座位。而前排副驾一般为陪同人员座位。l l情况三情况三情况三情况三l l职业司机驾车，接送高级官员、将领、明星知名公众的人物职业司机驾车，接送高级官员、将领、明星知名公众的人物职业司机驾车，接送高级官员、将领、明星知名公众的人物职业司机驾车，接送高级官员、将领、明星知名公众的人物时。时。时。时。l l这种场合下，主要考虑乘坐者的安全性和隐私性，司机后方这种场合下，主要考虑乘坐者的安全性和隐私性，司机后方这种场合下，主要考虑乘坐者的安全性和隐私性，司机后方
24、这种场合下，主要考虑乘坐者的安全性和隐私性，司机后方位置为汽车的上座位，通常也被称作位置为汽车的上座位，通常也被称作位置为汽车的上座位，通常也被称作位置为汽车的上座位，通常也被称作VIPVIP位置位置位置位置会议的位次排列规则会议的位次排列规则qq1 1、小型会议、小型会议面门为上面门为上面门为上面门为上居右为上居右为上居右为上居右为上居中为上居中为上远门为上远门为上远门为上远门为上qq2 2、大型会议、大型会议大型会议应考虑主席台、主持人、发言人位次。大型会议应考虑主席台、主持人、发言人位次。大型会议应考虑主席台、主持人、发言人位次。大型会议应考虑主席台、主持人、发言人位次。主席台的位次排列
25、规则主席台的位次排列规则主席台的位次排列规则主席台的位次排列规则大型会议位次排列大型会议位次排列l l规则一：前排高于后排。规则一：前排高于后排。 l l规则二：中央高于两侧。规则二：中央高于两侧。 l l规则三：右侧高于左侧（国内政务会议则规则三：右侧高于左侧（国内政务会议则为左侧高于右侧）为左侧高于右侧）主持人之位，可在前排正中；也可居于前主持人之位，可在前排正中；也可居于前排最右侧。排最右侧。发言席一般可设于主席台正前方，或者其发言席一般可设于主席台正前方，或者其右前方。右前方。魅 力 教 师l l渊博的知识l l高尚的道德l l端庄的容貌l l文明的举止l l非凡的谈吐l l儒雅的风度 美国普林斯顿大学对一万份人事美国普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析后发现，档案进行分析后发现，“智慧智慧”、“专业专业水平水平”和和“经验经验”只占成功因素的只占成功因素的2525，其余其余7575取决于良好的沟通。取决于良好的沟通。 谢谢大家！谢谢大家！
