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1、Grooming and Appearance员工礼仪与形象员工礼仪与形象仪容仪表v仪容仪表仪容仪表v 举止举止v 谈吐谈吐 仪容仪表仪容仪表标准仪容仪表标准v头发头发 v脸部脸部v面容面容 v着装着装v手部手部v鞋袜鞋袜v饰物饰物v修饰修饰仪容仪表头发头发 所有员工所有员工v上班时及在工作岗位上,须随时保持头发干净,发式梳理整齐,不油腻并无头屑。v经常修剪头发。发式简洁、大方,不宜太夸张,如光头、庞克头等。v请用适量的发胶或造型液将两颊及额前之细发完全梳理平整,塞至耳后,露出双耳、脸颊及额头。仪容仪表Hair Female 女员工发型女员工发型- 长长发发v头发长度超过衣领下缘者,请将头发扎
2、起,使用饭店配发的黑色发夹,将长发全部网进网罩,不能有碎发散落。v头发保持干净,不油腻,无头皮屑。刘海应梳理整齐,长度不超过眉毛仪容仪表Hair - Female 女员工发型女员工发型- 短短发发v发型简洁、大方。刘海不超过眉毛,后面不超过衣领。v头发保持干净,不油腻,无头皮屑。v可适量使用发胶等定型。仪容仪表HairMale 男员工发型男员工发型v发型简洁、大方,鬓角修理平整。长度不应触及耳朵。v后面头发的长度不应触及衣领。v头发保持干净,不油腻,无头皮屑。仪容仪表Face 脸部脸部女员工女员工v适度的化妆。请采用明亮而且接近肤色的粉底,呈现自然而专业的风貌。v选择适当的口红,保持唇形的完好
3、。 v注意口腔卫生,养成刷牙的好习惯。工作期间忌食容易使口内有异味的食物。仪容仪表 Face 脸部男员工脸部男员工v每天剃须,不可蓄胡须,随时保持清爽的外观。v佩戴无色的隐形眼镜或样式高雅、无色镜片的细框眼镜。v注意口腔卫生,养成刷牙的好习惯。工作期间不吸烟、忌食容易使口内有异味的食物。仪容仪表面面 容容 所有员工 面带微笑,精神奕奕,口气清新无异味,牙面带微笑,精神奕奕,口气清新无异味,牙齿清洁,无眼垢及耳垢,身体无异味(如烟齿清洁,无眼垢及耳垢,身体无异味(如烟 味)男士每日刮胡子,不蓄胡须味)男士每日刮胡子,不蓄胡须,女士工作期女士工作期间化淡妆。不描很浓的眼线、眼影。间化淡妆。不描很浓
4、的眼线、眼影。仪容仪表Uniform 着装着装 所有员工所有员工v员工在工作岗位上应穿着剪裁合身的制服。v作为制服的一部分,务必正确配戴本人的名牌。v经常洗澡,勤换内衣,使身上清洁无异味,时刻保持领口和袖口的洁净。v不使用气味浓烈的护肤品、香水等。仪容仪表Uniform 着装着装 外套外套随时保持制服干净平整,下班时,应将员工制服平整悬挂于更衣柜内。制服的钮扣必须扣好,外侧口袋不能放东西。白色的外衣内不能穿高领的深色内衣,应穿无领的浅色内衣。仪容仪表Uniform 着装着装 西服西服v穿着西服时,不宜过长或过短,以刚盖住臀部为宜。v袖子不能过肥,袖口最多到手腕1厘米。v衬衫袖口应露出西服袖口3
5、-5厘米,并扣上钮扣。v两个扣的西服,只需扣上面一颗;三个扣的西服,只上面和中间两颗。v西服上衣外面的口袋原则上不装东西;笔、名片等应放在上衣内侧口袋。仪容仪表Hands 手部手部 所有员工所有员工v勤洗手,随时保持手部清洁。v指甲修剪整齐,不可超过指尖。v不涂有色的指甲油。仪容仪表Shoes, socks and stockings 鞋袜鞋袜 所有员工所有员工v鞋是制服的一部分。应随时保持工作鞋的鞋面平滑、光亮。v应经常更换袜子,做到清洁无异味v女士应穿黑色或肉色的连裤袜,注意不 可有任何破洞或抽丝。务必在更衣柜多准备一双丝袜/袜子。v男士应穿深色袜子(黑色、深蓝、深褐色等),不可有破洞。仪容仪表Jewel 饰物饰物所有员工所有员工耳部耳部v只能佩戴耳钉式的耳环。颈部颈部v项链应挂在衬衣内。手部手部v只能佩戴深色及样式简单的手表,不可以佩戴设计夸张,表面大于手腕或过于色彩缤纷的表。v只能佩戴一只样式简单、无坠式的手链;不可以戴佛珠。v只能戴一枚戒指(厨师除外)。脚部脚部v不可戴任何装饰品。仪容仪表铭牌铭牌v 配戴在制服左上角,洁净无污点无破损,字配戴在制服左上角,洁净无污点无破损,字迹清晰无涂改。迹清晰无涂改。仪容仪表谢谢!仪容仪表