沃爾瑪採購相關介紹

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1、沃爾瑪採購模式淺析沃爾瑪採購模式淺析宏仁集團宏仁集團 採購中心採購中心吳幼萍吳幼萍2024/7/30輕鬆一刻輕鬆一刻議議 題題沃爾瑪介紹沃爾瑪介紹沃爾瑪的經營模式沃爾瑪的經營模式沃爾瑪的全球採購模式沃爾瑪的全球採購模式沃爾瑪的全球採購流程沃爾瑪的全球採購流程沃爾瑪的全球採購政策沃爾瑪的全球採購政策供應商挑選標準供應商挑選標準 笑臉廣告笑臉廣告沃爾瑪全球狀況沃爾瑪全球狀況沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，多次荣登财富杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。 目前，沃尔玛在全

2、球15个国家开设了超过8,400家商场，下设55个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。2010财政年度（2009年2月1日至2010年1月31日）销售额达4050亿美元，2010财年慈善捐赠资金及物资累计超过5.12亿美元，比09财年增长超过20%。2010年，沃尔玛公司再次荣登财富世界500强榜首，并在财富杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。 沃爾瑪沃爾瑪 中國狀況中國狀況 沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至2010年8月5日，已经在全国

3、20个省的101个城市开设了189家商场，在全国创造了超过50,000个就业机会。 沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理100%由中国本土人才担任，高级管理团队中女性管理者占比达43%。 2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。 視屏沃-被控性-歧- 同工不同酬.flv沃爾瑪發展歷程沃爾瑪發展歷程在美国： 沃尔玛商店（Wal-mart

4、Store） 1,647家 沃尔玛购物广场（Wal-mart Spercenter） 1066家沃尔玛山姆会员店（Sams Club ） 500家沃尔玛社区店（Wal-mart Neighborhood Market ） 31家沃尔玛海外店： 1170家历史： 第一家沃尔玛商店开张 1962年 第一家山姆俱乐部开张 1982年 第一家超级购物中心开张 1988年 第一家国外店铺开张（墨西哥） 1991年沃爾瑪的基本特點沃爾瑪的基本特點一、要求员工必需友善的向消费者提供较低价格以 及 独 到 的 顾 客 服 务 等 种 类 齐 全 的 优 质 商 品 ；二 、 使 用 领 先 的 信 息 技 术

5、 和 后 勤 系 统 不 断 地 大 幅 降低其运营成本；三 、 要 求 供 应 商 进 行 流 程 改 造 ， 使 他 们 同 沃 尔 玛 一样致力于降低成本的运作。如：对供应商 的劳动力成本、生产场所、存货控制及管理 工作进行质询等。主要經營特點主要經營特點n 顾客第一顾客第一 n免费停车、咨询免费停车、咨询n送货服务送货服务 n商品总是最低的价格商品总是最低的价格 n争取低廉进价争取低廉进价n营销成本的有效控制营销成本的有效控制 n完善的物流管理系统：完善的物流管理系统：高效率的配送中心高效率的配送中心 迅速的运输系统迅速的运输系统 先进的卫星通讯网络先进的卫星通讯网络沃爾瑪經營理念沃爾

6、瑪經營理念 天天平價 物超所值 卓越服務山姆山姆 沃爾頓沃爾頓美国作家福利森在美国作家福利森在如何成为亿万富豪如何成为亿万富豪中中指出，要成为亿万富豪，其中一大秘诀就是指出，要成为亿万富豪，其中一大秘诀就是脸皮要锻炼得很厚。在解释这条秘诀时，福脸皮要锻炼得很厚。在解释这条秘诀时，福利森是以山姆利森是以山姆沃尔顿为例的：他经常扰乱市沃尔顿为例的：他经常扰乱市场价格。一旦逮到机会，他便伺机向供应商场价格。一旦逮到机会，他便伺机向供应商杀价。所以供应商们都知道和沃尔玛做生意杀价。所以供应商们都知道和沃尔玛做生意不容易。因此，如果你想当好好先生，最好不容易。因此，如果你想当好好先生，最好打消富豪梦。打

7、消富豪梦。山姆山姆沃尔顿沃尔顿从外表来看，山姆沃尔顿是一个普通人。他在美国经济大萧条时期长大，二战时期曾在军中服役，正是这个名不见经传的人后来创建了世界上最大的零售企业。山姆有着极强的竞争意识和冒险精神，他意识到，沃尔玛要想获得成功，除了为顾客提供低价位的商品之外，还必须超越顾客对优质服务的期望。山姆倾其毕生精力为此理念而不懈努力。他激励并鼓舞员工，并身体力行地实践他所倡导的一切。山姆一直以勤奋、诚实、友善、节俭的原则要求自己。虽然他已在1992年去世，但随着沃尔玛业务的扩展，这些精神依然在不同的国家和文化中得以体现。沃爾瑪的經營形式沃爾瑪的經營形式山姆會員店沃爾瑪購物廣場沃爾瑪社區店山姆 會

8、員店 该商店是专门服务于会员的仓储式购物俱乐部，它仅向会员让利销售质优价廉的商品。第一家山姆会员商店于1983年在美国诞生，目前已在全世界拥有超过500家山姆会员商店。 在中国，第一家山姆会员商店于1996年8月12日诞生于深圳，位于深圳福田区香梅北路香蜜湖北侧，总营业面积为20,000多平方米。 沃爾瑪購物廣場沃爾瑪購物廣場第一家沃爾瑪購物廣場于1988年3月1日在美國密蘇裡州的華盛頓開業。十年以後，沃爾瑪購物廣場便成為顧客摯愛，推動著沃爾瑪不斷發展。現在在世界已擁有一千多間。以天天平價為基礎，沃爾瑪所開創的“購物廣場”理念為顧客節省了時間和開支，提供了獨特的購物體驗。購物廣場以折扣店內傳統

9、的36個非食品商店部門為特色。此外，食品雜貨類還增加了麵包房、熟食、冷凍食物、肉類、乳製品以及蔬果品種。通過大規模銷售，顧客可以從每件商品中體驗到“天天平價”。沃爾瑪沃爾瑪 社區店社區店1999年，沃爾瑪的第一家社區店誕生。所謂社區店，就是建立在居民聚集的社區內，并以社區內的常駐人口為服務對象的零售店鋪。社區店是沃爾瑪四大主力業態之一，也是沃爾瑪最年輕的業態。社區店的賣場佈局和商品組合都是針對所在的社區合理安排的，因為社區店更像是“DIY的組裝PC”，所有的配置和設計都是與社區的消費情況緊密結合的，它的商品定位、賣場佈局、行銷策劃也是為社區服務的。自1999年成立第一家社區店以來，這一新的誠元

10、成長十分迅速，截止2005年，沃爾瑪在美國本土的社區店已經達到85家。2002年1月10日，沃爾瑪在中國深圳的商務中心區嘉里中心開設了第一家社區店。沃爾瑪的全球採購模式沃爾瑪全球採購模式沃爾瑪全球採購模式在沃尔玛，全球采购是指某个国家的沃尔玛店铺通过全球采购网络从其他国家的供应商进口商品，而从该国供应商进货则由该国沃尔玛公司的采购部门负责采购。 举个例子，沃尔玛在中国的店铺从中国供应商进货，是沃尔玛中国公司的采购部门工作，这是本地采购；沃尔玛在其他国家的店铺从中国供应商采购货品，就要通过全球采购网络进行，这才是全球采购。这样的全球采购要求在组织形式上做出与之相适应的安排。全球採購網絡全球採購網

11、絡在2002年2月1日之前，沃尔玛并没有自己从海外直接采购商品，所有海外商品都由代理商代为采购。沃尔玛要求刚刚加盟的沃尔玛全球副总裁兼全球采购办公室总裁崔仁辅利用半年时间做好准备，在2月1日这一天接过支撑2000亿美元营业额的全球采购业务。结果，他不但在紧张的时间里在全世界成立20多个负责采购的分公司，如期完成了全世界同步作业的任务，而且使全球采购业务在一年之后增长了20%，超过了整个沃尔玛营业额12%的增长率。 企業活動的全球佈局按地理分佈-區域事業部制按業務類型分佈-業務事業部制有助于公司充分利用该区域的经济、文化、法制、市场等外部环境的机会，不利之处在于各业务在同一区域要实现深耕细作需要

12、付出很大的成本。 各事业部集中从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业，各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。 沃爾瑪全球採購的組織上採用以地理佈局為主的形式。全球採購網路組織圖全球採購網路組織圖全球採購網路大中華及北亞區東南亞及印度次大陸區美洲區歐洲中東及非洲區國別分公司衛星分公司國別分公司具體採購操作的中堅單位，擁有以下功能工廠認證品質檢驗商品採集運輸人事行政管理 四大區域中，大中華及北亞區的採購量最大，占全球採購量的70%，其中中國分公司和韓國分公司又是第一、第二位的國別分公司，將來印度分公司可能會取代韓國分公司

13、成為第二大採購分公司。因此，沃爾瑪全球採購網路的總部就設在中國的深圳。沃爾瑪的全球採購辦沃爾瑪的全球採購辦沃爾瑪全球採購辦（WMGP）前身是香港一家外貿代理商（杰越），2001年底沃爾瑪將其收購，并搬遷至深圳，2002年4月正式運作。全球採購辦（GP）承擔了連接海外沃爾瑪商店（BUYER）和本土供應商之間的橋樑作用，具體而言就是為海外供應商選擇恰當的產品供應商，并負責對供應商的聯絡和管理工作。從採購到運輸，許多環節都是由GP控制的。從成立以來，GP取得了飛速的發展，主要原因是中國世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價的商品，從而產生了新的利潤增長點。沃尔玛的全球采购流程沃尔玛的全球采购流程

14、采购是一个比较复杂的过程，为了提高采购活动的科学性、合理性和有效性，就必须建立和完善系统的采购流程，从而保证采购活动的顺畅进行。下面介紹说明沃尔玛的采购流程：沃尔玛的全球采购流程沃尔玛的全球采购流程1.1.筛选供应商筛选供应商沃尔玛在采购中对供应商有严格的要求，不仅在提供商品的规格、质量等方面，还对供应商工厂内部的管理有严格要求。沃尔玛的全球采购流程沃尔玛的全球采购流程2.2.收集产品信息及报价单收集产品信息及报价单通过电子确认系统（EDI），向全世界4000多家供应商发送采购订单及收集产品信息和报价单，并向全球2000多家商场供货。沃尔玛的全球采购流程沃尔玛的全球采购流程3.3.决定采购的货

15、品决定采购的货品沃尔玛有一个专门的采办会负责采购，经过简单的分类后，该小组会用E-MAIL的方式和沃尔玛全球主要店面的买手们沟通，这个过程比较长。在世界各大区买手来到中国前（一般一年两到三次），采办会的员工会准备好样品，样品上标明价格和规格，但决不会出现厂家的名字，由买手决定货品的购买。沃尔玛的全球采购流程沃尔玛的全球采购流程4、決定購買与供应商谈判买手决定了购买的产品后，买手和采办人员对被看上的产品进行价格方面的内部讨论，定下大致的采购数量和价格，再由采办人员同厂家进行细节和价格的谈判。谈判采取地点统一化和内容标准化的措施。沃尔玛的全球采购流程沃尔玛的全球采购流程5 5、审核并给予答复、审核

16、并给予答复沃尔玛要求供应商集齐所有的产品文献，包括产品目录、价格清单等，选择好样品提交。并会在审核后的90天内给予答复。沃尔玛的全球采购流程沃尔玛的全球采购流程6 6、跟踪检查、跟踪检查在谈判结束后，沃尔玛会随时检查供应商的状况，如果供应商达不到沃尔玛的要求，则根据合同，沃尔玛有理由解除双方的合作。沃尔玛全球采购政策沃尔玛全球采购政策沃尔玛的全球采购中心总部中有一个部门专门负责检测国际贸易领域和全球供应商的新变化对其全球采购的影响，并据以指定和调整公司的全球采购政策。沃尔玛的采购政策大致可以分为以下三方面：（一）永远不要买得太多一）永远不要买得太多沃尔玛提出，减少单品的采购数量，能够方便管理，

17、更主要的是可以节省营运成本。沃尔玛的通讯卫星、GPS以及高效的物流系统使得它可以以最快的速度更新其库存，真正做到零库存管理，也使永远不要买得太多的策略得到有力的保证。零庫存（二）价廉物美沃尔玛采购的第一个要求是价廉物美。在沃尔玛看来，供应商都应该弄清楚自己的产品跟其他同类产品有什么区别，以及自己的产品中究竟哪个是最好的。供应商最好尽可能生产出一种商品专门提供给沃尔玛。沃尔玛最希望以会员价给顾客提供尽可能多的在其他地方买不到的产品。降低成本（三）突出商品采购的重点（三）突出商品采购的重点沃尔玛一直积极地在全球寻找最畅销的、新颖有创意的、令人动心并能创造价值的商品。造成一种令人高兴、动心的购物效果

18、，从而吸引更多的顾客。採購政策總結採購政策總結沃尔玛在采购是严格采用全面压价方式并与供应商结成战略伙伴关系，排斥了大量的中间商，同时也尽可能最大程度地从供应商身上获取最大利润，这从一定程度上损害了供应商的利益，从而造成零售业供应商的两大不幸：一是作为沃尔玛的供应商；一是作为沃尔玛的供应商；二是不被沃尔玛选为其供应商。二是不被沃尔玛选为其供应商。沃尔玛全球供应商的选择沃尔玛全球供应商的选择优秀的供应商事零售企业的重要资源，它对零售企业的成长具有重大影响。对沃尔玛来说，选择了合适的供应商，才有可能采购到合格的商品，因此，在全球采购战略中，沃尔玛挑选供应商的条件和标准都是一样的。 供應商挑選標準供應

19、商挑選標準供应商选择条件沃尔玛对全球供应商的选择条件是非常严格的，要成为它的供应商，必须满足以下九大条件：1.所提供的商品必须质量优良，符合国家以 及各地方政府的各项标准和要求。2.所提供的商品价格必须是市场最低价。3.文化认同：尊重个人、服务客户、追求完美、城市增值4.首次洽谈或新品必须带样品。5.有销售纪录的增值税发票复印件。6.能够满足大批订单的需求。在接到沃尔玛订单后，如有供应短缺的问题，应立即通知。连续三次不能满足沃尔玛订单将取消与该供应商的合作关系。7.供应商应提供以下的折扣：A、年度佣金：商品销售总额的15；B、仓库佣金：商品销售总额的1.53；C、新店赞助费：新店开张时首单商品免费助；D、新品进场费：新品进场首单免费。8.供应商不得向采购人员提供任何形式的馈赠，如有发现，将做严肃处理。9.沃尔玛鼓励供应商采取电子化手段与其联系。沃尔玛在确定资源需求方面看重的是供应商提供的商品的质量以及价格，必须符合高品质的要求，又要求最低价格，以此来实现其天天低价的。如何成為沃爾瑪供應商如何成為沃爾瑪供應商question.xls supplier.xls案例分析案例分析 沃爾瑪和寶潔模式 視屏-洁沃-模式2.f4vTHE ENDTHANK YOU