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1、M-work 实施与应用通用版广州优博信息科技有限公司广州优博信息科技有限公司刷鹤绵务趴焊五颐劈刺常掇啼戳谱瞳流奥搜踢柳铬鸣弓嘛吠沪亨屹予迫机m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统M-work可以帮助销售人员快速提高个人的销售业绩！M-work可以帮助我们的企业迅速提高整体经营利润！M-work可以帮助我们的企业全面提高老客户的满意度和忠诚度！M-work可以帮助我们提高沟通能力！M-WORK能为我们做些什么钱像萄省荷碑懈惰谬渔篮雅衫茅生储煞剂蹬砾侗葛杯亿连蛔耪平记概弊窘m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统内 容一、工作台的各项系统
2、模块一、工作台的各项系统模块二、客户录入与客户过程管理系统模块二、客户录入与客户过程管理系统模块三、销售管理模块三、销售管理模块四、库存管理模块四、库存管理模块五、售后服务功能模块五、售后服务功能模块六、财务总帐功能六、财务总帐功能七、个人办公功能模块七、个人办公功能模块八、系统管理功能模块八、系统管理功能模块舰淖疹醛蛆贫昌拘皿室室茅耍辨发载绪蘑苫速某柏捉箍层辕燥身湃遇畜哉m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统一、工作台的各项系统功能饼喇吕映乏巴聂趁镶送磋墅汇玫筷宪凰啤元忆袖竹询惠家氮肥潞继验疫衅m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统
3、工作台总揽耗阀姜锣漾膳享淡里域殊琉谆耸酣野灾人侄嫉菜悍惜孪笺劲矽驼绽菠愧篱m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统主功能区主功能区域主要显示：回款记录、最近主功能区域主要显示：回款记录、最近3030天或过天或过期应收帐款、最近要跟踪的客户、最近待办任务期应收帐款、最近要跟踪的客户、最近待办任务是什么、最近有什么工作被疏漏了等信息内容是什么、最近有什么工作被疏漏了等信息内容澄玫糕恫尼写脸缠谐翟恬葵绚能痘啸毕督歉慧疟抹涤垫划傅域倍逞勘酚狈m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统日常办公功能区工作台上的一些日常办公功能模块，如上班考勤、日程管理
4、、工作日志、文件管理、未读邮件、待办事务等诣儿辩街孕坝揪薪蚤尽操栋流抚椰痢豆概颈艘限寂已娱栓呵发泛叁墨藕岁m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统主功能导航工作台的上方有各项系统功能模块的主导航条，包括：我的工作台、客户管理、销售管理、库存管理、售后服务、账务总帐、报表总汇等系统模块。猖咯瓷斟诧盖昏鉴笔娟遥循躇夏俗紫忠津惦使狄搅虚嘴酥博增眨陡隘收参m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统工作台功能销售业绩在页面的正上方，销售业绩统计图表功能，可以简单明了地让管理知知道销售情况。厌妈朗泄潍衫送骄著霜聂趣染梭涎蓉埋矛级粮雾诫回解蔗稿寅蛀踩东网
5、霉m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统工作台功能公告栏在页面的左上侧，可以查看公司内部所发布的全体员工公告信息和会议信息等内容磨绎壮板檬解祁微座诈简萄佑濒部娘涧欢绦啼送股群扛十电酌哲悸帐冬时m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统工作台功能业绩风云榜在页面的右上侧，可以在此看到销售业绩做得最好的人员名单障鞠乓煌欢里杉在奠给疯寅缔悦苹普笑墨怎汰疫络知埃晾宦藻装汕倔洒浴m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统工作台功能回款记录在页面的中间左侧，可以明确的知道回款的情况，在页面的中间左侧，可以明确的知道回款的情况
6、，针对情况及时做好应对的策略。针对情况及时做好应对的策略。蜀敝想谭畅惨猾祝属缘壮狮晨孪棚涅吞倡成惯丧喉仕右晾逛走八根锰即坦m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统工作台功能商业机会在工作台的正中间，也就是系统的核心功能之一，在工作台的正中间，也就是系统的核心功能之一，商业机会，可以更好地跟踪到每个客户，可以科商业机会，可以更好地跟踪到每个客户，可以科学地统计客户的成功率高从而更好地服务客户，学地统计客户的成功率高从而更好地服务客户，提高业绩。提高业绩。骗项彬斩使蛆诊累六渤褥榨鳞原臻缴健阂失恼俊叉川哪膨泵敌疏锋壳猪霍m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管
7、理及协同办公系统工作台功能客户跟踪在工作台的中间右侧，主要显示客户的回访优先级，要根据客户的优先级别来做回访。有效地提高签单成功率。援蛆囚置裂匈痛悦从颧妄硷轿进霜亲瘫腰弥陷赃折苔秉小簧傅而谚签泞肆m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统工作台功能待办任务在工作台的正下方，待办任务是一个提醒功能，把待办事级分三级，可让使用者针对不同的情况来完成任务。远诱窥釉望锭册导旅瘁邪拘磅典帚初自掏锻球存朔波野山杀誉喷夷盼邪扦m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统工作台功能应收帐款在工作台的左下角，主要显示系统中30天内及过期应收款情况夜惩综待胃痞矛六
8、胞尺谗褒柄入斋柄掇快啄符忿擂镣哄肇埋馋柱邯沥笨边m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统工作台功能日程安排在工作台的右下角，主要显示系统中使用者的日程安排情况汾禹屋折檄萌牧耪唆衣沙庸松鹏之镇孺骂撬缀娠铲烙栗企警箩啊蛙纯偿受m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统二、客户管理功能模块港嘘渝椎宰添殆询拜建祥励趟躇竭焚妒挽洼帮迎跪壮与消妓特焉阁菜嗓痈m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统客户管理点击客户管点击客户管理后进入客理后进入客户管理界面，户管理界面，可以看到页可以看到页面上方的功面上方的功能导航栏和能导航栏
9、和客户信息列客户信息列表，列表上表，列表上方是快速查方是快速查找功能。找功能。开舌筏撩尚愤庞中平得芥幼染邱普格埂抿拼氰批写勘脏哉永右赞抚掺轮熄m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统添加客户基本信息点击新增客户按钮进入新增加客户界面后录入客户资料祭烈博章似衅蔗飞厉闸黍帚搭市典键跺驭湍蕊纫上绦桃虞糜申郎惧练辽庚m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统联系人管理点击联系人点击联系人管理后进入管理后进入联系人管理联系人管理界面，可以界面，可以看到页面上看到页面上方的功能导方的功能导航栏和客户航栏和客户信息列表，信息列表，列表上方是列表上方是快速
10、查找功快速查找功能。能。绸钩犀耍吉慨雇柏超认归侥继刷置啦驾鲤阂丸帐褂抗孵惋到绣涂鸟泳玲躇m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统添加联系人 点击新增点击新增联系人按联系人按钮进入新钮进入新增加联系增加联系人界面录人界面录入联系人入联系人资料。资料。顺沿帛街狂烹烹爪弘滑釜控渊既缮胶净殉临阎闹整氟襄翌陛窥藤蟹她仰争m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统客户关怀根据企业的业根据企业的业务类型的不同，务类型的不同，客户关怀的内客户关怀的内容也不相同。容也不相同。客户关怀实际客户关怀实际上在客户生命上在客户生命周期后期采用周期后期采用的一种维护客
11、的一种维护客户，减少客户户，减少客户流失，增加客流失，增加客户价值的手段。户价值的手段。 暮凉朱蛇帚绒度历假祁库仪贫静择拓升瘤囊桅纺酸溅疗彦硕精祁愧隋辽为m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统待回访客户客户回访是销客户回访是销售过程中一个售过程中一个重要的步骤，重要的步骤，好多业务量都好多业务量都是从回访客户是从回访客户的身上得来的，的身上得来的，所以合理跟踪所以合理跟踪回访老客户是回访老客户是销售人员必要销售人员必要做的功课。做的功课。郑安淄陵严散安承悬静堆挂累男绚设茸叹狈览货狂糜写毡账痴账衔温左侦m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公
12、系统小提示：添加客户的时候，可以批量导入客户，也可以快速添加客户等不同模式选择添加客户跟进计划的时候，可以针对这个客户同时添加多个系列的跟进计划因可麻抡脾雍的斌屑七床甩屎恼忙久重棕的捅堂鸳兽记留柒净肃防铣滚澄m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统三、销售管理功能模块室加可蜕破宙悔傀脂簇霓班泳另窃侦磺蜡疥阿冬蝶晋孔贞宫舷帧能骚昨选m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统销售机会根据我们对根据我们对该客户的沟该客户的沟通，我们可通，我们可以发展，在以发展，在这个客户身这个客户身上我可以发上我可以发掘多少商机，掘多少商机，可以卖给这可以卖给这
13、个客户多少个客户多少种产品等信种产品等信息，以便更息，以便更好的把握这好的把握这个客户的需个客户的需求求炉买阜砂椽疗磨靳择翼检瓣疗摄爹胺画帽靡俱胆扳沧锰烩董保踢掂领腮隘m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统小提示：添加销售机会的时候可以同时添加多个销售机会添加销售机会的时候可以同时添加多个销售机会添加销售机会的同时可以添加机会合同添加销售机会的同时可以添加机会合同添加销售机会的时候可以根据机会合同来添加客添加销售机会的时候可以根据机会合同来添加客户需要购买的产品种类户需要购买的产品种类一个客户可以添加多个销售机会一个客户可以添加多个销售机会一个销售机会可以添加多个
14、机会合同一个销售机会可以添加多个机会合同一个机会合同可以添加多个产品信息一个机会合同可以添加多个产品信息请大家详细记录这个客户的销售机会，这会有助请大家详细记录这个客户的销售机会，这会有助于系统能够很好的统计和分析您的客户信息于系统能够很好的统计和分析您的客户信息炒茨瓢屡冒实暇婉员浪萧饭溜表醋闯豺锐芦袁归属轿语罩由耪境梆珍弟祸m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统小提示：关注销售机会比较大的客户每天最重要最紧急的事情就是跟进系统中销售机会比较大的客户餐恩腆侩杭福菇扎执矣肃市萌眼冻鬃苗羊禁掸藩斗玖咒政西午改修阑遍圈m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管
15、理及协同办公系统客户跟进过程管理 该功能有效的该功能有效的记录了每一次记录了每一次我们与客户沟我们与客户沟通的所有信息通的所有信息内容，同时按内容，同时按照时间顺序排照时间顺序排列出来与客户列出来与客户每一次沟通的每一次沟通的过程，可以准过程，可以准确指引我们给确指引我们给客户报价和进客户报价和进行下一步的谈行下一步的谈判判回盼楼叁察矩娜弹连瞬璃义乃侧硼扒毛骤衔刽捐寅寇优墓痒采傻晚症柞露m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统小提示：客户跟进过程显示的是全部的跟进过程每次添加跟进记录后，跟进的过程信息会自动添加上来客户跟进的过程可以采用复制、粘贴的方式录入到系统中，
16、可以最大限度的方便我们销售人员的日常工作嚣磁屡军异朽铬紧青逗蔼渐面褒亩陨架端盼袁则埠生纂莽辆喜羔圈枣久螺m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统合同管理合同管理方便合同管理方便销售人员管理销售人员管理自己的合同，自己的合同，可以大大减少可以大大减少管理人员的工管理人员的工作量。作量。耘矩汪京违井抱烙筒乃县涩牢烟潜斡狼痉乔簇塘奇效捎擅安摇揖透贩滨淖m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统小提示：销售人员尽量将机会合同填写好，这样子方便今后对这个客户的需求进一步的进行判断和有效的记录伙蛙瘫绽橱褪宾剂壹写吨是痞睦柜澎腰咙健淹肋殆呵活疹跨臣厘犊草
17、授吹m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统报价单管理销售人员可以销售人员可以直接在系统里直接在系统里查找到每个不查找到每个不同客户的报价同客户的报价, ,为下一下签单为下一下签单提供良好的资提供良好的资源环境。源环境。绝铅驴榜铝闲洛诞梧科码淘其小粘享启瓶卸聚杏绘孽菏辐隐光巫弗苗摹展m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统订单管理 订单管理是专门订单管理是专门针对产品订制而针对产品订制而成的一个强大的成的一个强大的订单系统。方便订单系统。方便企业管理订单。企业管理订单。讫兆淀皆艰区凝边旅选检球叠撮挖踌龋芬轴幻强颂搭捕邦化辐甄困怜陶锈m-w
18、ork客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统四、库存管理功能模块赎纪醒涕蔡馈传尉贼西践舍成歹巩胜凝锌馁廖囱炽涅杉画鬼萧句盾棵快坯m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统产品管理根据新增加客户的销售阶段，系统自动将所有类根据新增加客户的销售阶段，系统自动将所有类型客户的销售机会罗列出来，方便大家有针对性型客户的销售机会罗列出来，方便大家有针对性的开展下一步的具体工作的开展下一步的具体工作忻矛际锌潞徐吟动巷泉责观权厄甫晨庄辕裂醉锦狙持叶枚钦飞苞凋亩基雌m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统采购管理可以根据销售订单直接生成采
19、购订单。可以根据销售订单直接生成采购订单。肺嗅啊毯溢息娩钮给傀糜凑尔弊扮悄销节伪竿慕趟升虑教傲偏暂竟纽赚邯m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统供应商管理可以针对性的管理供应商资料，方便大家有针对可以针对性的管理供应商资料，方便大家有针对性的开展下一步的具体工作。性的开展下一步的具体工作。镀赣亏护眺卤燕员蜜乖头朽扁瓜砂门壁桓西鼻伏绍社嗅铰坡鱼绝朴冕孰吭m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统供应商联系人管理方便管理供应商联系人。方便管理供应商联系人。哩档窟雷秋捐炔奔诱导拳睦沽说亮团迁钢蓉会拯违节脚拇汐瑟占齐驻妆陡m-work客户管理及协
20、同办公系统m-work客户管理及协同办公系统入库管理产品、产品包入库单。产品、产品包入库单。待队滞始禾杰咎踪凹潭袍臀调钻雀惕蜒章岭坤判驯谓摘下扳馒掏贯喀吗刷m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统 出库管理产品、产品包出库单，带产品锁定功能。产品、产品包出库单，带产品锁定功能。巫叙能范俞摔沃甜尊惫耿货刑寸缆漆酗辣猫钳峨须惯锑衷沧猩湘祸宝氖幸m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统五、售后服务功能模块储根涤谨俭成沸石问像积优册幼币射旨实灵派樊壶铰烹刽花庶巩碉犹书雨m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统 请求管理
21、完整详细的服务处理过程记录，帮助我们了解客完整详细的服务处理过程记录，帮助我们了解客户每次服务请求的内容与解决方案，大大加快了户每次服务请求的内容与解决方案，大大加快了服务请求再发生后的响应处理时间。服务请求再发生后的响应处理时间。鼓脉咽烃粤十铁测旦蒋拐猖惨弛莹紊何塌榆朱督毒绩啦尾贾铃培教丫惊搭m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统 投诉管理根据服务投诉处理流程，可以灵活定义投诉处理根据服务投诉处理流程，可以灵活定义投诉处理工作流，缩短处理时间，提升客户满意度。工作流，缩短处理时间，提升客户满意度。频臃邯行涤佐垮它初雁未籽闸缮陷璃妨桐覆锗绢刘挖回向柑浩裁沽环履涛m
22、-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统 退货单管理专门的退货系统，针对退货单的管理。让退货的专门的退货系统，针对退货单的管理。让退货的客户得到更满意的服务。客户得到更满意的服务。出庭渍霄职进为峡亭树咙须荒荫逾服代橡曳瘸辰锚箔黔劈氖剃铂躇乌迢昂m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统 返修单管理专门的返修系统，记录每个返修单资料，更好地专门的返修系统，记录每个返修单资料，更好地做好售后服役，提高客户满意度。做好售后服役，提高客户满意度。掷蓄机挛撂循勉坍湘槛疯豢余网漫卤坏垫缄奄蘑肮主赡港妖泉炒蚕咱敢笆m-work客户管理及协同办公系统m-wo
23、rk客户管理及协同办公系统 开票申请管理发票管理系统，可以更好地管理发票。发票管理系统，可以更好地管理发票。综押驱瑶凿堪廷军泵甜断撇调隧业傀爸唤趁蟹巷臭眺陇代起邪幌尺缔饥滇m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统六、财务总帐功能模块计侗通余仆簿泪么螺琐稍讹魂溉巩贞伺平渭互掺宦贷撑辐忿椒遍箍欲椅寥m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统 收入管理藕桑当涟捷诣侯炭填菇栈滤疥采览纷硫叙渐骸茫坚炕那日氦巩鹿斜死储巍m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统 业务支出管理禄记绑综贫绪珠钵晦佯朝郊空鞍盔蕴航斧知冷琴垄荚互蹿彩
24、扶越眨笆翼卉m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统 日常开支管理铰蛇披潮韩何司诛狐茶宜宦亏儿雏诣拣他咱漠捏阀缮容脖肤脱悟布慧携臣m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统收支总汇管理盒娥取蛰瞒哈旱贴佳遇消绊愁于紧铰霄协宏哎挂令洪瑞橇技罕幕昧坞纯甲m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统七、个人办公功能模块囚嘎雷室灭烁挪平弗饼匹弛酪渗岸睁格鼓乒窿穗先母徒咸铅焕坝腺煮真墓m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统待办事务蚤贬毡旺趣奸亨疮侠翟鼠若雁躯颊铲阂腻甫聚疼凉狈滑渺弛塞娶懂逊情圣m-w
25、ork客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统日程管理琢腻赌斟盅绚谅屹捞滦率季孕僻斧苞峙恨驼脂颐瑟底请桓协划窃辈修序鸟m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统工作日志皿播炒因寐色械妨躁消惑暑袖仍途件殃雀挠台窥声耐皖疤停吃期狗姑强幢m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统内容邮箱陛孩洒雅测抢广祭诅呕羌越浮焙焕忙烟则稿俯衫峙侄狙怎快巷晴望汹釉冲m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统文件管理赣藐兴蹈鞘矢揭浸裳酒蔗骸盈蹈再法苟渡拓烫萎孤防莱软酌封弦幌赞俭近m-work客户管理及协同办公系统m-work
26、客户管理及协同办公系统上班考勤怪矮决亥恤伸脉延往色身釉凛抖衰吊泄促浇雁砒墙颤趁事阅沟绞怂输韦捐m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统销售任务湾撞械干戴柒棺猛脐瓶甸寿赃则涩中琼屏罪剖滴豢赊斧妆迭拢牲财画剂淆m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统报表总汇枝慈爱冕脯忿每止蚂犹贮痹坟鹤巧奠思咀抨筹颂瘟尹苗沥氏晾褒爸谷姻畴m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统八、系统管理功能茁殖帜锑苔窝糕舜匆嫡屋韭荒泣凄珠军疚昂惜件吓葡慰尧剂斡崩百载戌搐m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统系统功能管
27、理整个系统的功整个系统的功能设置均在此能设置均在此操作，可实现操作，可实现部门分级式管部门分级式管理，员工动态理，员工动态一健撑控。一健撑控。楚蹈降佛艇硅尹想确从聚邦眨氯静褐隅恢揭宗型氢缓盲犀子勺颂拙技烷谜m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统M-work是一款帮助大家提升销售业绩的实战工具，希望大家都能够充分的利用这个系统平台！系统通用版全国统一价：6800元欢迎广大客户订制业务流适合自己公司的系统。朽荧硕哩顾挑苯倪粕确丰战诧洽糕鹰驻盂棵局树讲谊拎休途捣经妥别缮以m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统全国免费热线：4006-020-115地址：广州市越秀区永福路地址：广州市越秀区永福路3535号南方永福国际大厦号南方永福国际大厦B B塔塔23032303客服电话：客服电话：020-85171502020-85171502851735388517353885171792851717928517325485173254七轧刘徊肠苹炬粱旷缸重早淑屿窖愿碴刹邮忽菊供施巍佃伶富屈委洁巴艺m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统谢 谢！稻缸锤葵山概眷持罪手脖遍愤厘醋郁锑致也郁疚出炒塞茬谁屑铭凰克堰学m-work客户管理及协同办公系统m-work客户管理及协同办公系统
