智能企业的进化与成长

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1、智能企业进化与成长智能企业进化与成长帅帅 东东发展的关键在于健康成长，重点不在于利润的最大化发展的关键在于健康成长，重点不在于利润的最大化。其存在的价值在于为客户创造价值其存在的价值在于为客户创造价值只有不断的去追求企业的成长，只有不断的去追求企业的成长，才能不断的做大做强才能不断的做大做强!高级的企业是一个有生命的智能系统，它可以感知外界的环境变化，高级的企业是一个有生命的智能系统，它可以感知外界的环境变化，从而去调整自己的状态或是演变进化方向，去适应环境变化所带来从而去调整自己的状态或是演变进化方向，去适应环境变化所带来的危机和机遇。也是因为企业有了生命，所以企业可以成长壮大，的危机和机遇

2、。也是因为企业有了生命，所以企业可以成长壮大，它有自己的思维，它是智能型的，它知道自己未来的发展方向，所它有自己的思维，它是智能型的，它知道自己未来的发展方向，所以它的成长和发展是有序的，而不是盲目的。以它的成长和发展是有序的，而不是盲目的。 也只有智能型的有生命特征的企业，才能在平稳的发展和壮大。也只有智能型的有生命特征的企业，才能在平稳的发展和壮大。企业的生命系统有如下几个特征：企业的生命系统有如下几个特征：1、是一个开放的系统、是一个开放的系统2、具有自我改善的能力、具有自我改善的能力3、具有主动的自我复制性、具有主动的自我复制性4、个体（构成系统的部分）具有一定的寿命（有生有死）、个体

3、（构成系统的部分）具有一定的寿命（有生有死）当一个系统具有以上几个特征时，则此系统具有生机，也就意味当一个系统具有以上几个特征时，则此系统具有生机，也就意味着这个系统是具有生命的系统。着这个系统是具有生命的系统。一、是一个开放的系统一、是一个开放的系统所有的系统都应该是一个开放的系统。开放的系统使得内部的结所有的系统都应该是一个开放的系统。开放的系统使得内部的结构必然需要要据外部的环境、感受到的信息、吸收的物质和能量构必然需要要据外部的环境、感受到的信息、吸收的物质和能量出调整和适应，只要当这样的流动性是持续出调整和适应，只要当这样的流动性是持续 的，并且足够强大，的，并且足够强大，那么系统的

4、结构就会为了适应这样的环境变化，合自身结构不断那么系统的结构就会为了适应这样的环境变化，合自身结构不断改善以适应这样的环境。改善以适应这样的环境。开放系统说的是一种管理模式，如传统的线型管理就是封闭式的，开放系统说的是一种管理模式，如传统的线型管理就是封闭式的，而开放性的系统应是网格式的，就像是互联网一样，有多个的服而开放性的系统应是网格式的，就像是互联网一样，有多个的服务器与接口。务器与接口。开放应用最成功的案例：开放应用最成功的案例：中国改革开放三十余年来，我们完成了其他国家需要上百年才能完成的中国改革开放三十余年来，我们完成了其他国家需要上百年才能完成的发展任务，人民的生活水平逐步提高，

5、科技、文化、物质、经济都得到发展任务，人民的生活水平逐步提高，科技、文化、物质、经济都得到了很好的发展。了很好的发展。开放指的是放开自己拥抱对自己有用的事物、技术、方法，及多通道开放指的是放开自己拥抱对自己有用的事物、技术、方法，及多通道的交流和沟通。并从中汲取利益和营养为我所用，为我发展。的交流和沟通。并从中汲取利益和营养为我所用，为我发展。企业的开放与国家的开放有着相似性。企业的开放与国家的开放有着相似性。开放：开放：扶持、包容、宽怒、交换、扶持、包容、宽怒、交换、更新更新传统的线型管理模型传统的线型管理模型任意的节点出现问题，任意的节点出现问题，都将影响以下的工作都将影响以下的工作组。组

6、。一种封闭的管理形态一种封闭的管理形态这种管理模型的指令是由上往下传达的，其组织能否发展壮大，这种管理模型的指令是由上往下传达的，其组织能否发展壮大，取决于上级的决策和职业道德水平，这个种模型充满了个人的意取决于上级的决策和职业道德水平，这个种模型充满了个人的意愿，组织内部的上下左右沟通相对不畅，下级信息难于向上传达，愿，组织内部的上下左右沟通相对不畅，下级信息难于向上传达，同级之间的信息也难与之勾通。下级出于对自我的保护一般只是同级之间的信息也难与之勾通。下级出于对自我的保护一般只是彻底的执行指令，而不去关心是非，上级的指令，对的是对的错彻底的执行指令，而不去关心是非，上级的指令，对的是对的

7、错的也是对的。的也是对的。其实把互联网看成一个公司，我们也可以从中获得灵感，假设网其实把互联网看成一个公司，我们也可以从中获得灵感，假设网络也是单线联系的，中间没有其他的接口，我们将很难从中获得络也是单线联系的，中间没有其他的接口，我们将很难从中获得丰富的信息。丰富的信息。我们要感谢互联网是一个包容而又开放的平台，所以我们才能从我们要感谢互联网是一个包容而又开放的平台，所以我们才能从中发表或是搜寻我们所需要的信息。中发表或是搜寻我们所需要的信息。封闭的系统单线联系，保密封闭的系统单线联系，保密性好，但信息处理量太小，性好，但信息处理量太小，信息层层传达，处理缓慢。信息层层传达，处理缓慢。并且传

8、递中容易变形。并且传递中容易变形。开放的系统保密性肯定不如封闭的系统，开放的系统保密性肯定不如封闭的系统，但可以通过加密来实现保密性，开放的但可以通过加密来实现保密性，开放的系统办事效率高，信息量大，沟通方便系统办事效率高，信息量大，沟通方便管理中心管理中心信息处信息处理中心理中心信息处信息处理中心理中心组织模块组织模块组织模块组织模块组织模块组织模块组织模块组织模块组织模块组织模块组织模块组织模块组织模块组织模块组织模块组织模块开放式的管理模式下，管理是流动性持续性的，可以很快感知环境的环境因开放式的管理模式下，管理是流动性持续性的，可以很快感知环境的环境因数的影响从而快速的调整自身以适应或

9、把握机遇。这是一种有生命意识的系数的影响从而快速的调整自身以适应或把握机遇。这是一种有生命意识的系统，它有感知和思维，可以预知未来的发民方向。统，它有感知和思维，可以预知未来的发民方向。开放的组织中，强调的是组织模块的壮大和功开放的组织中，强调的是组织模块的壮大和功 能，并强调组织有记忆性和可能，并强调组织有记忆性和可复制性，能主动成长。在各组织内部交流和沟通也是网络化平行化的。复制性，能主动成长。在各组织内部交流和沟通也是网络化平行化的。在网络化平行化的组织中，强调的是组织的功能。各组织的指挥在网络化平行化的组织中，强调的是组织的功能。各组织的指挥权更多的是由组织内部协调解决，这样才能集组织

10、内部的智慧为权更多的是由组织内部协调解决，这样才能集组织内部的智慧为组织的发展和壮大服务。组织的发展和壮大服务。在一个寺庙里，有七个和尚，因为庙里的土地少，所以大家只能喝粥，在一个寺庙里，有七个和尚，因为庙里的土地少，所以大家只能喝粥，而且还经常喝不饱。所以大家想了很多办法：刚开始的时候是抽签，抽而且还经常喝不饱。所以大家想了很多办法：刚开始的时候是抽签，抽到的就先喝，没抽到的就等抽到的喝完以后再喝，后来没有几天，有人到的就先喝，没抽到的就等抽到的喝完以后再喝，后来没有几天，有人就不干了，说我这几天都没有抽到快饿死了，而那些经常抽到的却吃得就不干了，说我这几天都没有抽到快饿死了，而那些经常抽到

11、的却吃得肥头大耳，这样不行；这样又换了一种方式，他们从中选出一个代表来肥头大耳，这样不行；这样又换了一种方式，他们从中选出一个代表来分粥，可时间长了发现还是有人常吃不好，因为有人为了能多喝一点就分粥，可时间长了发现还是有人常吃不好，因为有人为了能多喝一点就去贿赂那个代表，所以这个办法还是行不通；然后又换了一个办法，成去贿赂那个代表，所以这个办法还是行不通；然后又换了一个办法，成立了一个分粥小组，三个人分四个人监督，现在粥是能喝到了，可是拿立了一个分粥小组，三个人分四个人监督，现在粥是能喝到了，可是拿到手里都凉了；后来大家又想有没有更好的办法呢？最后大家想到大家到手里都凉了；后来大家又想有没有更

12、好的办法呢？最后大家想到大家轮流来分粥，分粥的人要等别人选了以后剩下的才是自己的，虽然分粥轮流来分粥，分粥的人要等别人选了以后剩下的才是自己的，虽然分粥的人有可能会喝得少一点，但是大家都喝得很开心很满意。的人有可能会喝得少一点，但是大家都喝得很开心很满意。分粥的故事告诉我们，有才有德方可分粥，并且集体可以对分粥事宜进分粥的故事告诉我们，有才有德方可分粥，并且集体可以对分粥事宜进行评审。集体的利益大于个人的利益，这是分粥的关键。行评审。集体的利益大于个人的利益，这是分粥的关键。二、具有自我改善的能力二、具有自我改善的能力生命都是具有自我改善能力的，通俗点讲，生命都应该具有新陈代生命都是具有自我改

13、善能力的，通俗点讲，生命都应该具有新陈代谢的能力。所谓改善并不是刻意地寻找好的组分，而更主要的是不谢的能力。所谓改善并不是刻意地寻找好的组分，而更主要的是不断推陈出新的机制，使得系统具有生机。断推陈出新的机制，使得系统具有生机。具有生命的企业也具有自具有生命的企业也具有自我改善力，并通过不断的我改善力，并通过不断的自我改善，从而优化自身自我改善，从而优化自身的内部环境。的内部环境。生物的自我改善来自于两个方面：一是为了汲取更多的营养，以便发生物的自我改善来自于两个方面：一是为了汲取更多的营养，以便发展壮大；二是来自于生存的压力，在这种压力下不改善就意味着走向展壮大；二是来自于生存的压力，在这种

14、压力下不改善就意味着走向衰亡。衰亡。同样的道理，企业的自我改善也来自于这两个方面：要么是为了争同样的道理，企业的自我改善也来自于这两个方面：要么是为了争取更多的资源，要么是因为生存和竞争的压力，不得不改变和优化取更多的资源，要么是因为生存和竞争的压力，不得不改变和优化自身的组织系统。自身的组织系统。三、具有主动的自我复制性三、具有主动的自我复制性具有生命的企业组织同时也具有细胞一样的自我复制性，系统的自我具有生命的企业组织同时也具有细胞一样的自我复制性，系统的自我复制来源于企业的基因。复制来源于企业的基因。狼的基因复制的是狼的属狼的基因复制的是狼的属性，羊的基因复制的是羊性，羊的基因复制的是羊

15、的属性。的属性。四、个体具有一定的寿命四、个体具有一定的寿命既然企业是有生命的，那么生命的消亡也是必然的的规律，所以我们需既然企业是有生命的，那么生命的消亡也是必然的的规律，所以我们需要借助生命的自主进化机制，在混沌的环境边缘找到爆发的临界点，主要借助生命的自主进化机制，在混沌的环境边缘找到爆发的临界点，主动地迈入更高级的智能企业殿堂，我们的企业生命才能得以发展和延继。动地迈入更高级的智能企业殿堂，我们的企业生命才能得以发展和延继。企业进化的关键因数企业进化的关键因数基因：企业发展和进基因：企业发展和进化的基因是什么？化的基因是什么？企业发展的基因：生物基因是双链式的，企业基因也企业发展的基因

16、：生物基因是双链式的，企业基因也有类同的地方，即精神主线和组织结构。有类同的地方，即精神主线和组织结构。精神主线指的是企业的价值观，道德观，发展观。精神主线指的是企业的价值观，道德观，发展观。组织结构指的是组织管理方式和模型组织结构指的是组织管理方式和模型基因基因环境环境突变突变企业的生存决定于是否能够适应企业与外部企业的生存决定于是否能够适应企业与外部环境所形成的企业生态系统，世界上最终生环境所形成的企业生态系统，世界上最终生存下来的基业长青的企业，并不在于它规模存下来的基业长青的企业，并不在于它规模的大小和发展的快慢，而在于他们找到并培的大小和发展的快慢，而在于他们找到并培育了自身优质基因

17、育了自身优质基因环境因数：环境永远是动态的，不断变化的外部环境对企业造环境因数：环境永远是动态的，不断变化的外部环境对企业造成影响，有了优良的基因，我们便可以把环境的变化化作有利成影响，有了优良的基因，我们便可以把环境的变化化作有利的发展因数从而加快自己的发展。的发展因数从而加快自己的发展。外部环境外部环境内部环境内部环境外部环境影响企业外部环境影响企业生命的发展，它具生命的发展，它具有不可预知的各项有不可预知的各项风险。风险。内部环境决定了我内部环境决定了我们对外面风险的免们对外面风险的免疫能力；同时开放疫能力；同时开放的内部环境也决定的内部环境也决定了成长和壮大。了成长和壮大。突变：人类在

18、进化过程中的突变造就发当今的智人，企业在进化过程中的突突变：人类在进化过程中的突变造就发当今的智人，企业在进化过程中的突变将造就新的纪元。变将造就新的纪元。建立符合自身发展的生态系统建立符合自身发展的生态系统企业的生态系统是个小的企业的生态系统是个小的气候系统，它有完善的保气候系统，它有完善的保护、供给、生产、消费等护、供给、生产、消费等各项连接链。各项连接链。生态位：生态系统所处的位置，如果生态系统处于不利于的位置，那么这个系统生态位：生态系统所处的位置，如果生态系统处于不利于的位置，那么这个系统也是相对脆弱的系统。因此在建立生态系统的时候要选也是相对脆弱的系统。因此在建立生态系统的时候要选

19、 择好自己的生态位。择好自己的生态位。鲸鱼和老虎属于不同的生态位，尽客它们都是王者但位置不能调换。鲸鱼和老虎属于不同的生态位，尽客它们都是王者但位置不能调换。企业的智能企业的智能企业是有生命的，进化着的，所以企业也是有智能的，它能思考，它企业是有生命的，进化着的，所以企业也是有智能的，它能思考，它可以自主判断自身环境和周围环境的影响从而主动去面对和改善自身，可以自主判断自身环境和周围环境的影响从而主动去面对和改善自身，以适应成长的需要。如：企业有整体的智能思维，单元也有个性的智以适应成长的需要。如：企业有整体的智能思维，单元也有个性的智能思维。能思维。这里说的智能化是广义的，并不是单指当代流行的网络化的智能办公这里说的智能化是广义的，并不是单指当代流行的网络化的智能办公系统。而指的是整个企业的思想和灵魂，有了思想和灵魂才能算是真系统。而指的是整个企业的思想和灵魂，有了思想和灵魂才能算是真正的智能型企业。正的智能型企业。帅东帅东2014.07.13