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1、第九章第九章 供应链网络设计供应链网络设计 供应链网络概述供应链分销网络规划供应链物流网络规划第1页，共28页。学习目标学习目标（一）知识目标掌握供应链网络的概念、结构理解供应链网络的规划方法（二）技能目标学会分析设计供应链分销网络学会分析设计供应链物流网络第2页，共28页。第一节第一节 供应链网络概述供应链网络概述一、供应链网络产生的背景一、供应链网络产生的背景 供应链网络的概念是由供应链网络的概念是由Fu-RenlinFu-Renlin和和Michael J.ShawMichael J.Shaw于于19981998年首次提出。年首次提出。 第3页，共28页。第一节第一节 供应链网络概述供应
2、链网络概述二、供应链网络的概念与特性二、供应链网络的概念与特性（一）供应链网络的概念（一）供应链网络的概念当网链结构中所谓的核心企业动态地扩展到多个时，网链结构就动态地变成了网状结构，就形成了供应链网络。 供应链网络是包括对一种或多种产品进行采购、生产、销售、消费等一系列相关活动的，涉及到对商流、物流、资金流和信息流控制的，由若干条供应链相互交错形成的网状结构模式。（二）供应链网络的特性（二）供应链网络的特性供应链网络的组织特性供应链网络是由独立运营的业务单位或企业作为网络节点所构成的联盟体，通称为网络化联结的“组织”。 第4页，共28页。第一节第一节 供应链网络概述供应链网络概述二、供应链网
3、络的概念与特性二、供应链网络的概念与特性（二）供应链网络的特性（二）供应链网络的特性供应链网络的结构特性鲜明的层次性独特的多级性 明显的交叉性 必然的动态性 跨地域性 第5页，共28页。第一节第一节 供应链网络概述供应链网络概述三、供应链网络的结构类型三、供应链网络的结构类型（一）依据各级间的供求关系划分（一）依据各级间的供求关系划分只有相邻级供求关系的供应链网络只有相邻级供求关系的供应链网络 非相邻级间存在供求关系的供应链网络非相邻级间存在供求关系的供应链网络 （二）依据交叉的程度划分（二）依据交叉的程度划分 平行的供应链网络平行的供应链网络 完全交叉的供应链网络完全交叉的供应链网络 部分交
4、叉的供应链网络部分交叉的供应链网络 第6页，共28页。第一节第一节 供应链网络概述供应链网络概述三、供应链网络的结构类型三、供应链网络的结构类型（三）依据网络中有无闭环划分（三）依据网络中有无闭环划分闭环供应链网络闭环供应链网络回收和再制造回收和再制造节点企业有可能既是供应链网络原材料供应商或制造商，同时又是节点企业有可能既是供应链网络原材料供应商或制造商，同时又是供应链网络消费市场中的顾客时供应链网络消费市场中的顾客时 无环供应链网络无环供应链网络物流从供应商流向制造商，再流向分销商，直至最终消费市场，物流从供应商流向制造商，再流向分销商，直至最终消费市场，所有前后供求关系没有涉及到闭环的供
5、应链网络都属于无环供应链所有前后供求关系没有涉及到闭环的供应链网络都属于无环供应链网络。网络。第7页，共28页。第一节第一节 供应链网络概述供应链网络概述四、供应链网络的设计模式四、供应链网络的设计模式影响供应链的因素主要有：反应时间、产品种类、影响供应链的因素主要有：反应时间、产品种类、可提供能力、顾客经历、订单可视化、回收能力。可提供能力、顾客经历、订单可视化、回收能力。在供应链成本方面，库存、运输、管理和信息是在供应链成本方面，库存、运输、管理和信息是主要的影响因素。主要的影响因素。第8页，共28页。第一节第一节 供应链网络概述供应链网络概述四、供应链网络的设计模式四、供应链网络的设计模
6、式几种供应链网络设计模式：几种供应链网络设计模式：制造商储存并采用直接运输制造商储存并采用直接运输制造商储存采用联合运输方式制造商储存采用联合运输方式 分销商储存并采用一揽子运输方式分销商储存并采用一揽子运输方式 分销商储存并采用末端运输方式分销商储存并采用末端运输方式 制造商或分销商储存采取顾客提货方式制造商或分销商储存采取顾客提货方式 零售商储存采取顾客提货方式零售商储存采取顾客提货方式 第9页，共28页。第二节第二节 供应链分销网络规划供应链分销网络规划一、供应链分销网络概述一、供应链分销网络概述（一）供应链分销网络的概念（一）供应链分销网络的概念美美国国营营销销协协会会把把分分销销网网
7、络络定定义义为为“公公司司内内部部的的组组织织单单位位与与公公司司外外部部的的代代理理商商和和经经销销商商、批批发发商商与与零零售售商商组组织织的的结结构构，通通过过这种结构，进行产品或服务的营销活动。这种结构，进行产品或服务的营销活动。” （二）供应链分销网络的构成（二）供应链分销网络的构成客户网络（客户的口碑及兼容性、便捷性）客户网络（客户的口碑及兼容性、便捷性）产品网络（产品类型和生产能力）产品网络（产品类型和生产能力）运输网络（配送和仓储中心组成）运输网络（配送和仓储中心组成）信息网络（需求信息、市场动态、企业内部处理情况）信息网络（需求信息、市场动态、企业内部处理情况）管理网络（一个
8、指挥中心和多个操作中心组成）管理网络（一个指挥中心和多个操作中心组成）第10页，共28页。第二节第二节 供应链分销网络规划供应链分销网络规划一、供应链分销网络概述一、供应链分销网络概述（三）供应链分销网络的类型（三）供应链分销网络的类型 1.1.分销渠道的概念及类型分销渠道的概念及类型 直直接接渠渠道道工工业业品品分分销销以以及及部部分分消消费费品品；间间接接渠渠道道消消费费品品分分销销 长渠道长渠道日用消费品市场；短渠道日用消费品市场；短渠道生产资料市场生产资料市场 宽宽渠渠道道一一般般性性的的日日用用消消费费品品；窄窄渠渠道道专专业业性性较较强强的的产产品品或或贵重耐用消费品贵重耐用消费品
9、2.2.分销网络的类型分销网络的类型垂垂直直分分销销网网络络：公公司司式式垂垂直直分分销销网网络络；管管理理式式垂垂直直分分销销网网络络；契约式垂直分销网络契约式垂直分销网络 水平渠道系统分销网络水平渠道系统分销网络 多渠道营销网络多渠道营销网络 第11页，共28页。（四）分销渠道的管理（四）分销渠道的管理1 1、选选择择渠渠道道成成员员，需需要要评评估估中中间间商商的的经经营营时时间间长长短短及及其其成成长长记记录录、清清偿偿能能力力、合合作作态态度度、声声望望等等还还需需评评估估其其经经销销的的其其他他产产品品大大类类的的数数量量和和性性质质，推推销销人人员员的的素素质质和和数数量量；（销
10、销售售代代理理商商） ；还还需需评评估估商商店店的的位位置置、未未来来发发展展潜潜力力以以及及经经常常光光顾顾的的顾顾客客类类型型（某百货公司独家分销）。（某百货公司独家分销）。2 2、激励渠道成员、激励渠道成员（1 1）生产者对中间商的批评）生产者对中间商的批评（2 2）从中间商的角度看生产者的批评）从中间商的角度看生产者的批评（3 3）激励过分与激励不足）激励过分与激励不足（4 4）生产者与经销商的关系：合作、合伙和分销规划）生产者与经销商的关系：合作、合伙和分销规划3 3、 评评估估渠渠道道成成员员，将将中中间间商商的的销销售售绩绩效效和和上上期期绩绩效效对对比比，并并以以整整体体升升降
11、降百百分分比比作作为为评评价价标标准准；将将各各个个中中间间商商的的绩绩效效与与该该地地区区基基于于销销售售潜潜量量分分析析所所设设立立的的配配额额想想比较比较第12页，共28页。第二节第二节 供应链分销网络规划供应链分销网络规划二、供应链分销网络的设计二、供应链分销网络的设计 （一）分销网络设计的原则（一）分销网络设计的原则以市场和客户需求为导向以市场和客户需求为导向以效益最大化为目标，同时兼顾效率以效益最大化为目标，同时兼顾效率确保企业主导地位，合理分配利益确保企业主导地位，合理分配利益1 1、确保企业主导地位、确保企业主导地位2 2、合理分配利益原则、合理分配利益原则3 3、协调、平衡的
12、原则、协调、平衡的原则以分销服务为基础以分销服务为基础保持网络信息畅通保持网络信息畅通第13页，共28页。第二节第二节 供应链分销网络规划供应链分销网络规划二、供应链分销网络的设计二、供应链分销网络的设计 （二）供应链分销网络设计的影响因素（二）供应链分销网络设计的影响因素企业特性企业特性客户特性客户特性中间商特性中间商特性产品特性产品特性竞争特性竞争特性环境因素环境因素第14页，共28页。第二节第二节 供应链分销网络规划供应链分销网络规划二、供应链分销网络的设计二、供应链分销网络的设计 （三）供应链分销网络的设计要点（三）供应链分销网络的设计要点1. 1. 成本成本构建供应链分销网络，首要的
13、就是要考虑到成本问题。构建供应链分销网络，首要的就是要考虑到成本问题。 对于主导分销网络建设的制造企业，分销网络的建设总成本对于主导分销网络建设的制造企业，分销网络的建设总成本主要包括三部分：一是产品生产总成本；二是建设、运营分主要包括三部分：一是产品生产总成本；二是建设、运营分销中心和分销点的总成本；三是产品运输总成本。销中心和分销点的总成本；三是产品运输总成本。当分销网络设计完成并投入运营后，短期内很难进行较大变动，当分销网络设计完成并投入运营后，短期内很难进行较大变动，如果成本分析事先没有做好，将使企业的发展受到巨大影响。如果成本分析事先没有做好，将使企业的发展受到巨大影响。 第15页，
14、共28页。第二节第二节 供应链分销网络规划供应链分销网络规划二、供应链分销网络的设计二、供应链分销网络的设计 （三）供应链分销网络的设计要点（三）供应链分销网络的设计要点2. 2. 需求需求供应链的重心正逐渐向需求转移，表现为由产品推动转变为供应链的重心正逐渐向需求转移，表现为由产品推动转变为需求拉动，供应链表现为由市场和客户需求驱动的需求拉动，供应链表现为由市场和客户需求驱动的“需求链需求链”。市场需求是企业赖以生存的基础。市场需求是企业赖以生存的基础。 第16页，共28页。第二节第二节 供应链分销网络规划供应链分销网络规划二、供应链分销网络的设计二、供应链分销网络的设计 （三）供应链分销网
15、络的设计要点（三）供应链分销网络的设计要点3. 3. 配送时间配送时间配送时间的长短，直接关系到分销网络设计的好坏。使配送配送时间的长短，直接关系到分销网络设计的好坏。使配送时间满足一定的限制水平，比如客户限定的时间之内，就必时间满足一定的限制水平，比如客户限定的时间之内，就必然会提高客户服务水平，使客户满意。然会提高客户服务水平，使客户满意。4. 4. 分销中心的选择及其需求点供货的确定分销中心的选择及其需求点供货的确定 对于分销中心的选择，定性研究主要集中于需求点以往的销对于分销中心的选择，定性研究主要集中于需求点以往的销售业绩、产品市场覆盖率、潜在需求、管理和服务水平等。售业绩、产品市场
16、覆盖率、潜在需求、管理和服务水平等。对这些因素进行综合评比，以判断其中有分销能力和市场竞对这些因素进行综合评比，以判断其中有分销能力和市场竞争优势的需求点，将它们建成分销中心。争优势的需求点，将它们建成分销中心。 第17页，共28页。第三节第三节 供应链物流网络规划供应链物流网络规划一、供应链物流网络概述一、供应链物流网络概述（一）物流节点的概念与功能（一）物流节点的概念与功能物流节点又称物流接点，是物流网络中连接物流线物流节点又称物流接点，是物流网络中连接物流线路的结节之处。物流的过程是由许多运动和停顿的路的结节之处。物流的过程是由许多运动和停顿的过程组成。过程组成。 其主要功能如下：其主要
17、功能如下：物流处理功能。物流节点是物流网络的重要组成物流处理功能。物流节点是物流网络的重要组成部分，是仓储、保管、物流集疏、流通加工、配货、部分，是仓储、保管、物流集疏、流通加工、配货、包装等活动的基地和载体，是完成各种物流功能、包装等活动的基地和载体，是完成各种物流功能、提供物流服务的重要场所。提供物流服务的重要场所。衔接功能。物流节点不仅将各个物流线路连接成衔接功能。物流节点不仅将各个物流线路连接成一个系统，使各个线路通过物流节点结成相互贯通一个系统，使各个线路通过物流节点结成相互贯通的网络，而且将各种物流活动有效地联系起来，使的网络，而且将各种物流活动有效地联系起来，使各种物流活动通过物
18、流节点的整合实现无缝链接。各种物流活动通过物流节点的整合实现无缝链接。第18页，共28页。信息功能。物流节点是整个网络物流信息收集、处理、信息功能。物流节点是整个网络物流信息收集、处理、传递的集中地。在现代物流网络中每一个节点都是物流信传递的集中地。在现代物流网络中每一个节点都是物流信息的一个节点，若干个这种类型的信息点和物流信息中心息的一个节点，若干个这种类型的信息点和物流信息中心结合起来便形成了管理整个物流活动的信息网络。结合起来便形成了管理整个物流活动的信息网络。管理功能。物流网络的管理设施和机构基本集中设置于管理功能。物流网络的管理设施和机构基本集中设置于物流节点之中。物流节点是集管理
19、调度、信息和物流处理物流节点之中。物流节点是集管理调度、信息和物流处理为一体的物流综合设施，整个物流系统运转的有序化、合为一体的物流综合设施，整个物流系统运转的有序化、合理化、效率化都取决于物流节点的管理水平。理化、效率化都取决于物流节点的管理水平。第19页，共28页。第三节第三节 供应链物流网络规划供应链物流网络规划一、供应链物流网络概述一、供应链物流网络概述（二）物流网络的概念及其结构模型（二）物流网络的概念及其结构模型物流网络是由制造工厂、仓库、物流中心、零售商物流网络是由制造工厂、仓库、物流中心、零售商以及在各机构之间流动的物质产品组成的实体网络。以及在各机构之间流动的物质产品组成的实
20、体网络。物流网络是由执行运动使命的各种线路物流网络是由执行运动使命的各种线路( (铁路、公铁路、公路、航空、水路等路、航空、水路等) )和执行停顿的节点两种基本元和执行停顿的节点两种基本元素组成。因为物流网络能力的大小、功能的强弱、素组成。因为物流网络能力的大小、功能的强弱、结构的合理与否直接取决于网络中两个基本元素结构的合理与否直接取决于网络中两个基本元素( (线路、节点线路、节点) )的配置和其本身。因此，物流网络结的配置和其本身。因此，物流网络结构设计的核心就是确定承担物流工作所需要的各类构设计的核心就是确定承担物流工作所需要的各类设施的数量、地点及各自承担的功能。设施的数量、地点及各自
21、承担的功能。 第20页，共28页。第三节第三节 供应链物流网络规划供应链物流网络规划一、供应链物流网络概述一、供应链物流网络概述（二）物流网络的概念及其结构模型（二）物流网络的概念及其结构模型第21页，共28页。第三节第三节 供应链物流网络规划供应链物流网络规划一、供应链物流网络概述一、供应链物流网络概述（三）构造企业物流网络应遵循的指导原则（三）构造企业物流网络应遵循的指导原则 总成本原则总成本原则 多样化分拨原则多样化分拨原则 推迟原则推迟原则 集并原则集并原则 标准化原则标准化原则 第22页，共28页。第三节第三节 供应链物流网络规划供应链物流网络规划二、供应链物流网络的设计二、供应链物
22、流网络的设计（一）物流网络构造框架设计（一）物流网络构造框架设计 物流网络构造的主要任务是确定产品从原材料起点到市场需物流网络构造的主要任务是确定产品从原材料起点到市场需求终点的整个流通渠道的结构。包括物流设施的数量、规模、求终点的整个流通渠道的结构。包括物流设施的数量、规模、类型与位置、设施所服务的顾客群体及其需求量。类型与位置、设施所服务的顾客群体及其需求量。 第23页，共28页。第三节第三节 供应链物流网络规划供应链物流网络规划二、供应链物流网络的设计二、供应链物流网络的设计（二）供应链物流网络的构造流程（二）供应链物流网络的构造流程1 1、物流网络构造团队的建立、物流网络构造团队的建立
23、在开始设计企业的物流网络时，最重要的是成立在开始设计企业的物流网络时，最重要的是成立对物流网络设计过程各个方面负责的物流网络构造对物流网络设计过程各个方面负责的物流网络构造团队。团队。 2 2、物流审计、物流审计 物流审计是指考察物流运作的现状以确定物流成物流审计是指考察物流运作的现状以确定物流成本和顾客服务水平，为物流网络的构建提供基础数本和顾客服务水平，为物流网络的构建提供基础数据。据。 第24页，共28页。3 3、物流网络建模方案的确定、物流网络建模方案的确定最优化模型最优化模型模拟模型模拟模型探索型模型探索型模型重力区位模型重力区位模型PMedianPMedian模型模型 4 4、物流
24、网络设施选址决策、物流网络设施选址决策在设施地址选择的决策过程中，网络构造团队除在设施地址选择的决策过程中，网络构造团队除了要认真分析影响物流网络构造的因素以外，还应了要认真分析影响物流网络构造的因素以外，还应分析与待选设施点有关的一些区位因素。分析与待选设施点有关的一些区位因素。第25页，共28页。第三节第三节 供应链物流网络规划供应链物流网络规划二、供应链物流网络的设计二、供应链物流网络的设计（二）供应链物流网络的构造流程（二）供应链物流网络的构造流程物流网络设施选址决策物流网络设施选址决策主要成本因素主要成本因素主要非成本因素主要非成本因素1.1.劳动成本，运输成本劳动成本，运输成本2.
25、2.供应链网络供应链网络3.3.土地成本土地成本4.4.动力、能源等配套设施动力、能源等配套设施5.5.税收、利率政策税收、利率政策6.6.资本及贷款优惠资本及贷款优惠7.7.各类服务和保养费用各类服务和保养费用8.8.其他其他1.1.气候和地理环境气候和地理环境2.2.环境保护环境保护3.3.社区情况社区情况4.4.当地政府政策当地政府政策5.5.文化习俗文化习俗6.6.当地竞争者当地竞争者7.7.公众对工商业的态度公众对工商业的态度8.8.拓展机会拓展机会9.9.其他其他第26页，共28页。第三节第三节 供应链物流网络规划供应链物流网络规划二、供应链物流网络的设计二、供应链物流网络的设计（三）供应链网络的评价及优化（三）供应链网络的评价及优化物流网络的评价物流网络的评价客户满意度与质量客户满意度与质量 成本成本 时间时间 资产资产 物流网络的优化物流网络的优化 第27页，共28页。案例：中国地区供应链网络优化案例案例：中国地区供应链网络优化案例问题：问题：1.1.运用所学知识，分析完成该供应链网络优化项目的运用所学知识，分析完成该供应链网络优化项目的主要步骤应该有哪些？主要步骤应该有哪些？2.2.运用数学工具，建立优化方案中的数学模型。运用数学工具，建立优化方案中的数学模型。第28页，共28页。
