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1、第第7章章现代物流信息技术基础现代物流信息技术基础7.1现代物流信息技术概述现代物流信息技术概述7.2现代物流信息编码标示技术现代物流信息编码标示技术7.3现代物流信息传输系统现代物流信息传输系统7.4现代物流信息存储管理技术现代物流信息存储管理技术7.5现代物流信息系统现代物流信息系统第第7章章作业作业迹室疏俊嫁摊罢茵潭酚恿岁沈邢匿过窗仗装沈骏兹磅授铂莱纬奎掘屿瞩觅第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础17.1现代物流信息技术概述现代物流信息技术概述7.1.1消息、数据与信息消息、数据与信息7.1.2物流信息物流信息7.1.3现代物流信息技术现代物流信息技术冷别汕乙抢恶径捂凡聊讥个
2、嘻传火晕牌奔翌总呼壬庇痊疮辱芦宦卯策昏规第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础27.1.1消息、数据与信息消息、数据与信息 p消息是由语言、文字、数字等符号组成的序列。消息是由语言、文字、数字等符号组成的序列。p数数据据是是指指对对客客观观事事物物观观察察后后可可被被当当前前技技术术和和载载体体记记录录的的可可被被识别和自动处理的符号。识别和自动处理的符号。p对于信息的定义应掌握以下基本概念：对于信息的定义应掌握以下基本概念：（1）信信息息来来源源于于对对客客观观事事物物观观察察记记录录的的数数据据，是是数数据据加加工工处理的结果；处理的结果；（2）信信息息是是主主观观客客体体对对于
3、于客客观观事事物物的的理理解解，信信息息资资源源的的组组织、利用方式反映主观客体的能力；织、利用方式反映主观客体的能力；（3）信信息息具具有有价价值值，通通过过信信息息的的接接收收、处处理理和和传传递递，可可以以指指导导人人们们的的行行动动并并反反作作用用于于客客观观事事物物，实实现现对对客客观观事事物物的的管理控制。管理控制。泪贱吠幽歌等岭叶烬碍巩吧瘁箱慰鞠审奥惯哲憾沏罪糟猴季维煤鼠倚时润第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础37.1.2物流信息物流信息 1）物流信息的概念）物流信息的概念2）物流信息的特征）物流信息的特征3）物流信息的构成）物流信息的构成4）物流信息的作用）物流信
4、息的作用寇险弦纵蹦尧墙恋为流唉脱挎嗣猩知揉悸疵枣演耗何嗣淋椭题永庸顶衍役第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础41）物流信息的概念）物流信息的概念q物物流流信信息息（LogisticsInformation）是是物物流流系系统统内内部部以以及及物物流流系系统统与与外外界界联联系系构构成成的的可可以以利利用用的的数数据据集集合合的的不不同同加加工工处处理理后后得得到到的的结结果果，它它包包括括反反映映物物流流各各种种活活动动内内容容的的文文字字、声声音音、图图像像、消消息息、知知识识、情情报报等等，并并反反作作用于客观活动。用于客观活动。q物物流流系系统统中中信信息息的的产产生生与与作
5、作用用见见图图7-1，单单个个企企业业的的日日常常运运作作中中存存在在的的“商商流流、物物流流与与信信息息流流”，如如图图7-2。国际贸易货物交付过程中国际贸易货物交付过程中“三流三流”的顺序的顺序，如图，如图7-3。肢永宗滋该捂抓榆灯冀讥堆心双须手纬抿靶虽锻鸳壬斌育寐江戴章嫩煮嗜第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础51）物流信息的概念）物流信息的概念图图7-1物流系统中信息的产生与作用示意图物流系统中信息的产生与作用示意图舜祖脾邵腾碉但耘巾癸冀管持暂拽位形厩粮俭抉慑坠项芦寒娠磁至塔除容第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础61）物流信息的概念）物流信息的概念图7-2 企
6、业日常运作中的“三流”荫稗拖摘寐滤市深烯肤汹牲奎联凭夏埂蝇弓雏侗杉巨吞恬服湘逊攻洪拆牟第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础71）物流信息的概念）物流信息的概念图7-3 国际贸易货物交付三流顺序示意图篇皋裳沁岸疼掷儒裹夸措窍盾映揖钥商凸哩巡挥子暗货劣抹马碴匿摸饶锈第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础82）物流信息的特征）物流信息的特征（1）具具有有信信息息的的一一般般特特征征，包包括括真真实实性性、有有价价性性、可可识识别别性性、可可转转换换性性、可可存存储储性性、可可传传输输性性、可可共共享享性性、可可处理性、可再生性等。处理性、可再生性等。（2）覆盖的广泛性和数目的海
7、量性。）覆盖的广泛性和数目的海量性。（3）动态、实时的特征。）动态、实时的特征。（4）不同物流信息的高度相关性。）不同物流信息的高度相关性。（5）复杂性。）复杂性。寂滋攘话荡磷小满尽慰项绎历豌秋契图管闺哗孤崭就紫褂邵任有漠侈蓉萍第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础93）物流信息的构成）物流信息的构成图图7-4物流信息构成示意图物流信息构成示意图捎已物陶踢呈役馒值楼幅桓跨穿誊棉限秋商吻些扎捞甚睡伺匆淬嘿础疼舀第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础104）物流信息的作用）物流信息的作用（1）物流信息对管理）物流信息对管理决策决策具有具有支持支持作用。作用。（2）广广义义物物流
8、流信信息息不不仅仅能能起起到到物物流流系系统统整整合合，促促进进供供应应链链一一体体化化工工程程，而而且且在在应应用用现现代代信信息息技技术术（EDI、EOS、POS、互互联联网网、自自动动识识别别、追追踪踪）等等基基础础上上，实实现现整整个个供供应应链链活活动动的的效效率率化化，利利用用物物流流信信息息对对供供应应链链企企业业的的计计划划、协协调调、顾顾客客服服务务和和控控制制活活动动进行更有效的管理。进行更有效的管理。棚谈歌循米苫敬士卓汞捅做琅靠辟涂奇笺掖绵冈劲钨乃取鼠畅绰谚扬垦臭第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础11长鞭效应长鞭效应“长长鞭鞭效效应应”是是对对需需求求信信息
9、息扭扭曲曲在在供供应应链链中中传传递递的的一一种种形象的描述。形象的描述。其其基基本本思思想想是是：当当供供应应链链上上的的各各节节点点企企业业只只根根据据来来自自其其相相邻邻的的下下级级企企业业的的需需求求信信息息进进行行生生产产或或者者供供应应决决策策时时，需需求求信信息息的的不不真真实实性性会会沿沿着着供供应应链链逆逆流流而而上上，产产生生逐逐级级放放大大的的现现象象。当当信信息息达达到到最最源源头头的的供供应应商商时时，其其所所获获得得的的需需求求信信息息和和实实际际消消费费市市场场中中的的顾顾客客需需求求信信息息发发生生了了很很大大的的偏偏差差。由由于于这这种种需需求求放放大大效效应
10、应的的影影响响，供供应应方方往往往往维维持持比比需需求求方方更高的库存水平或者说是生产准备计划。更高的库存水平或者说是生产准备计划。啡识败夹娄公笨养吹烙诈殴鹏脾借顺诡锡衅窑冶乍箕锁尾有妇旦优谁不垛第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础12长鞭效应长鞭效应p长长鞭鞭效效应应”在在如如今今的的供供应应链链管管理理无无疑疑是是表表现现得得最最为为突突出出的的了了。1998年年，在在英英国国举举办办的的供供应应链链管管理理专专题题会会议议上上，一一位位与与会会者者提提及及，在在他他的的欧欧洲洲日日杂杂公公司司，生生产产、供供应应环环节节发发生生着着这这样样的的现现象象：从从渔渔场场码码头头得
11、得到到原原材材料料，经经过过加加工工、配配送送到到产产品品的的最最终终销销售售需需要要150天天时时间间，虽虽然然消消费费者者得得到到这这样样的的商商品品没没有有感感觉觉到到不不好好，而而且且所所有有的的中中间间环环节节也也都都是是按按照照他他们们原原本本的的最最优优效效率率运运转转着着，但但是是这这位位管管理理者者做做了了一一个个数数据据对对比比后后，感感到到非非常常惊惊愕愕，他他的的产产品品加加工工的的整整个个过过程程仅仅仅仅占占用用了了150天天中中的的45分分钟钟。为为什什么么供供应应链链条条被被拖拖得得这这么么长长，而而真真正正最最有有价价值值的的只只有有45分分钟，钟，大部分时效被
12、如何浪费掉了呢大部分时效被如何浪费掉了呢？丫腾欲玛颜粘妖讽峪蹋振雇塞耀具烩撂肥吁妻启币恩篷脾账效贮撤佐沉啦第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础13长鞭效应长鞭效应p在在整整条条供供应应链链上上，各各个个环环节节：零零售售商商、批批发发商商、分分销销商商和和制制造造商商等等等等，每每一一个个节节点点企企业业的的订订单单都都会会产产生生波波动动，需需求求信信息息都都有有扭扭曲曲发发生生（这这不不过过是是或或多多或或少少罢罢了了），这这样样下下来来，通通过过零零售售商商、批批发发商商、分分销销商商、制制造造商商，逐逐级级而而上上，信信息息的的扭扭曲曲越越来来越越严严重重。美美国国著著名名
13、的的供供应应链链管管理理专专家家HauL.Lee教教授授解解释释BullwhipEffect为为：尽尽管管特特定定产产品品的的顾顾客客需需求求变变动动不不大大，但但是是这这些些商商品品的的库库存存和和延延期期交交货波动水平却相当大货波动水平却相当大。悍温戌正茎楼雁尖立坡甜幽某据咱频灭瑚栋察雏抽酋的栈魔夕氯灸奄考茬第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础14长鞭效应长鞭效应p解解决决长长鞭鞭效效应应最最好好的的方方法法是是将将这这个个鞭鞭子子缩缩得得越越短短越越好好，这这样样引引起起的的变变化化也也会会很很小小。透透过过高高效效的的供供应应链链管管理理系系统统，可可以以减减少少长长鞭鞭效
14、效应应，直直接接降降低低企企业业的的营营运运成成本本，实实现现实实时时响响应应客客户户需需求求的的理理想想境境界界。高高效效的的整整合合供供应应链链被被认认为为是是解解决决方方法法的的最最有有效效武武器器。但但是是一一些些传传统统的的模模式式必必须须改改变变才才能能达达到到真真正正的的高高效效运运转转。因因为为通通过过分分析析，管管理理学学家家认认为为，问问题题不不在在于于是是否否对对供供应应链链进进行行了了管管理理，而而在在于于没没有通过新的管理模式，尤其是在分销与库存管理方法上。有通过新的管理模式，尤其是在分销与库存管理方法上。霉讫僚藕昼虹潍馅昌疼聪寥撅脐妓漓涌焕桨沼畏搐箱煞嵌魄扑牲询荣戌
15、中第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础15长鞭效应长鞭效应p传传统统上上，由由于于供供应应链链每每一一个个环环节节都都是是自自己己管管理理的的库库存存，都都有有自自己己的的库库存存控控制制目目标标和和相相应应的的策策略略，而而且且相相互互之之间间缺缺乏乏信信息息沟沟通通，彼彼此此独独占占库库存存信信息息，因因此此不不可可避避免免地地产产生生了了需需求求信信息息的的扭扭曲曲和和时时滞滞，使使供供应应商商无无法法快快速速准准确确地地满满足足用用户户的的需需求求。主主要要问问题题发发生生在在快快速速响响应应用用户户需需求求的的整整个个供供应应链链上上，供供应应链链各各个个环环节节的的活活
16、动动都都应应该该是是同同步步进进行行的的，而而传传统统的的库库存存和和分分销销管管理理思思想想显显然然无无法法满满足足这这一一要要求求，必必须须从从这这两两方方面面入入手手解解决决问问题题。在在国国外外首首先先出出现现了了一一种种全全新新的的供供应应链链库库存存管管理理VMI（VenderManagedInventory，供供应应商商管管理理库库存存），正正在在成成为为生生产产制制造造的的避避免免“长长鞭鞭效效应应”的的突突破破点点。VMI与与RMI（RetailerManagedInventory，零零售售商商管管理理库库存存）的的传传统统库库存存管管理理方方式式完完全全相相反反。库库存存不
17、不再再由由各各自自企企业业自自行行管管理理，而而是是作作为为供供需需双双方方共共同同管管理的理的“第三方库存第三方库存。教沂咽霍膊音科容防法印故司谋趴獭毁丝掖蜡者九奇巧披牢乞瓤股脱斋戒第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础167.1.3现代物流信息技术现代物流信息技术 1）信息技术和现代物流信息技术）信息技术和现代物流信息技术q信息技术是收集、处理、存储和传输信息的技术。信息技术是收集、处理、存储和传输信息的技术。q5次信息技术革命：次信息技术革命：语言的产生；语言的产生；文字的出现；文字的出现；造纸术和印刷术的发明；造纸术和印刷术的发明；电报、电话、电视的问世；电报、电话、电视的问
18、世；电子计算机与现代通信技术的结合，互联网的发展。电子计算机与现代通信技术的结合，互联网的发展。q现现代代物物流流信信息息技技术术是是物物流流技技术术领领域域中中发发展展速速度度最最快快的的技技术术。如如数数据据采采集集的的条条码码技技术术，作作业业的的自自动动引引导导小小车车系系统统，办办公公自自动化系统以及符合市场实际需求的货物跟踪系统动化系统以及符合市场实际需求的货物跟踪系统等。等。犁丽专雌枫趁下忽簿毡伺况淆吗夫源屋中碴苛穆竣妊乓昂仔题闸啃础然妇第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础177.1.3现代物流信息技术现代物流信息技术 2）现代物流信息技术的分类）现代物流信息技术的分
19、类（1）按按照照对对信信息息的的作作用用可可分分为为：物物流流信信息息标标识识与与采采集集技技术术、物物流流信信息息传传输输技技术术、物物流流信信息息存存储储技技术术、物物流流信信息息处处理理技技术；术；（2）按按照照其其基基本本技技术术成成分分可可分分为为：计计算算机机技技术术、微微电电子子技技术、光子技术、通信技术、辐射成像技术等；术、光子技术、通信技术、辐射成像技术等；（3）按按照照采采用用主主要要技技术术和和功功能能可可分分为为：移移动动通通信信技技术术、全全球球卫卫星星定定位位（GPS）技技术术、地地理理信信息息（GIS）技技术术、互互联联网网技技术术、自自动动化化仓仓库库管管理理技
20、技术术、货货物物追追踪踪技技术术、智智能能标标签签技术、射频技术与自动数据交换技术（技术、射频技术与自动数据交换技术（EDI）等。）等。 荆哟岂典灸碎短衷杠喊也遵肃橙替子胺斯赐决脖殿陕丈拉陨炳胁秉聂毋鬃第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础187.2现代物流信息编码标识技术现代物流信息编码标识技术 7.2.1物流信息编码标识概述物流信息编码标识概述7.2.2自动识别技术概述自动识别技术概述7.2.3条码技术条码技术 序钳跨鸦兆士琢换六痒用魔铁抵誓头定哥阅蹈龄痊壁阿割凄粱潦疽率裙日第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础197.2.1物流信息编码标识概述物流信息编码标识概述 p
21、物物流流信信息息编编码码标标识识是是指指对对物物流流过过程程中中的的实实体体按按照照一一定定的的规规则则进进行行统统一一表表示示的的代代码码，是是对对实实现现供供应应链链高高效效运运作作所所需需的的信信息息的合理的表示，以便能够迅速、准确地采集。的合理的表示，以便能够迅速、准确地采集。1.供应链中物流信息编码标识的特点供应链中物流信息编码标识的特点（1）商品以及货运单元的）商品以及货运单元的标识唯一性标识唯一性。（2）供应链信息编码的）供应链信息编码的完整性完整性。（3）信息编码标识的）信息编码标识的海量性海量性。（4）信息编码标识的）信息编码标识的科学性和权威性科学性和权威性。（5）信息编码
22、标识的）信息编码标识的可扩展性可扩展性。（6）信息编码标识的）信息编码标识的可维护性可维护性。焉拂兑晶胸茂文暴宅金笑向砷科遭砂触悔联裔孪茵虾她寐男澡完山号蝶但第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础202.物流信息编码的标准体系和主要内容物流信息编码的标准体系和主要内容1）物流信息编码标识标准体系）物流信息编码标识标准体系阔西毋伶毫粹卑嚎瓦渍性泞姥巩治读芬烈洽输瞬夺蝇厄滩订唐旭歧酶眉详第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础212.物流信息编码的标准体系和主要内容物流信息编码的标准体系和主要内容2）物流信息编码的内容）物流信息编码的内容（1）项目标识。）项目标识。（2）动态项目
23、标识。）动态项目标识。（3）日期。）日期。（4）度量。）度量。（5）参考项目。）参考项目。（6）位置码。）位置码。（7）特殊应用及内部使用。）特殊应用及内部使用。疯男顽湾盎盂攫到韭灵溅申讨逐那蛊榔默寝碟律成牟娩炔蝇尧镰垫媳萧肛第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础227.2.2自动识别技术概述自动识别技术概述 p自自动动识识别别技技术术是是数数据据自自动动识识读读、自自动动输输入入计计算算机机的的重重要要方方法法和和手手段段，它它是是以以计计算算机机技技术术和和通通信信技技术术的的发发展展为为基基础础的的综综合合性性科科学技术。主要包括：学技术。主要包括：1）条码技术）条码技术2）O
24、CR光学字符识别技术光学字符识别技术3）磁条（卡）技术）磁条（卡）技术4）声音识别技术）声音识别技术5）视觉识别技术）视觉识别技术6）射频识别技术（）射频识别技术（RFID）7）便携式数据终端（）便携式数据终端（PDT）和射频通信（）和射频通信（RFDC）8）智能卡（）智能卡（SmartCard）9）信息钮（）信息钮（TouchMemory，又称信息卡）技术，又称信息卡）技术志蹭瓷暑恨烤氟裁称灾番毫枷赚淹判借油果应酸构可揉辊绘弊诊层磊烈半第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础237.2.2自动识别技术概述自动识别技术概述 几种主要自动识别技术的比较名称名称项目项目键盘键盘OCROCR
25、磁条（卡）磁条（卡）条码条码射频射频输入输入1212位数位数据速度据速度6 6秒秒4 4秒秒0.30.32 2秒秒0.30.32 2秒秒0.30.30.50.5秒秒误码率误码率1/3001/300字字符符1/11/1万字万字符符1/1.51/1.5万字符万字符1/11/1亿字符亿字符印刷密度印刷密度10101212字字符符/ /英寸英寸4848字符字符/ /英英寸寸最大最大2020字符字符/ /英寸英寸4 480008000字字符符/ /英寸英寸基材价格基材价格无无低低中中低低高高扫描器价格扫描器价格无无高高中中低低高高能否非接触能否非接触识读识读不能不能不能不能接触至接触至5m5m接触至接触
26、至2m2m优点优点操作简单；操作简单；可用眼识读；可用眼识读；键盘本身便键盘本身便宜；宜；可用眼可用眼阅读阅读数据密度高；数据密度高；输入速度快输入速度快输入速度快，误码输入速度快，误码率低；设备便宜；率低；设备便宜；设备种类多；可非设备种类多；可非接触识读接触识读可在灰尘油可在灰尘油污等环境下污等环境下使用；可非使用；可非接触识读接触识读缺点缺点误码率高；误码率高；输入速度低；输入速度低；输入受个人因输入受个人因素影响素影响输入速度输入速度低；不能低；不能非接触识非接触识读；设备读；设备价格高价格高不能用眼阅读；不能用眼阅读；不能非接触识不能非接触识读；数据可变读；数据可变更更数据不能更数据
27、不能更改；不可用改；不可用眼直接阅读眼直接阅读发射、接收装发射、接收装置价格昂贵；置价格昂贵；发射装置寿命发射装置寿命短；数据可改短；数据可改写写毕更舰蹄刮减殖挥扯估默排彰醉愈吨剐俊盅矩贸幽淘而路持沈谗诊秉瘪鸦第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础247.2.3条码技术条码技术p条条码码（BarCode）是是由由一一组组按按特特定定规规则则排排列列的的条条、空空及及其其对对应应字字符符组组成成的的表表示示一一定定信信息息的的符符号号。使使用用条条码码可可以实现自动识别，从而快速、准确地采集信息。以实现自动识别，从而快速、准确地采集信息。1.条码编码结构与发展条码编码结构与发展2.条码
28、识别设备的分类条码识别设备的分类3.条码应用领域条码应用领域图图7-6三九码示例三九码示例芥怂泻侵肄铱贡饲抚寇邑章镣箔门栖沮丙毅床室听版碎帝嘻虏梨芯傲甘程第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础251.条码编码结构与发展条码编码结构与发展1）通用商品条码）通用商品条码q通通用用商商品品代代码码包包括括5位位数数字字的的商商品品项项目目代代码码。商商品品项项目目代码的特点有：唯一性、无含义及全数字。代码的特点有：唯一性、无含义及全数字。表表7-3标准版商品条码结构标准版商品条码结构结构种类结构种类厂商识别码厂商识别码商品项目代码商品项目代码校验码校验码结构一结构一X X1313X X12
29、12X X1111X X1010X X9 9X X8 8X X7 7X X6 6X X5 5X X4 4X X3 3X X2 2X X1 1结构二结构二X X1313X X1212X X1111X X1010X X9 9X X8 8X X7 7X X6 6X X5 5X X4 4X X3 3X X2 2X X1 1结构三结构三X X1313X X1212X X1111X X1010X X9 9X X8 8X X7 7X X6 6X X5 5X X4 4X X3 3X X2 2X X1 1扯舟典畔沾掷御解渭醉荣侗方对碎状练与惜扇郴案俯因捉器露严碴令掐斜第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术
30、基础261.条码编码结构与发展条码编码结构与发展2）储运单元条码）储运单元条码p储运单元条码是专门表示储运单元编码的。储运单元条码是专门表示储运单元编码的。p消费单元消费单元：通过零售渠道直接销售给最终用户的商品包装单元；：通过零售渠道直接销售给最终用户的商品包装单元；p定量消费单元定量消费单元：是指按商品件数计价销售的消费单元；：是指按商品件数计价销售的消费单元；p变变量量消消费费单单元元：是是指指按按基基本本计计量量单单位位计计价价，以以随随机机数数量量销销售售的的消消费费单单元。元。p储储运运单单元元：为为便便于于搬搬运运、仓仓储储、订订货货、运运输输等等，由由消消费费单单元元组组成成的
31、的商商品包装单元。品包装单元。p定量储运单元定量储运单元：由定量消费单元组成的储运单元。：由定量消费单元组成的储运单元。p变量储运单元变量储运单元：由变量单元组成的储运单元。：由变量单元组成的储运单元。p定量储运单元编码定量储运单元编码有两种方法，采用有两种方法，采用13位或位或14位数字编码。位数字编码。哥榆舱遭烧瘟趋知粱泼抚未科威身药灭碧范腥莉乎滦原牙炕朗织邹罐婿诧第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础271.条码编码结构与发展条码编码结构与发展2）储运单元条码）储运单元条码p变变量量储储运运单单元元编编码码由由14位位数数字字的的主主代代码码和和6位位数数字字的的附附加加代码组
32、成，代码结构如表代码组成，代码结构如表7-11。 表表7-11变量储运单元代码结构变量储运单元代码结构主代码主代码附加代码附加代码变变量量储储运运单单元元包装指示字符包装指示字符消消费费单单元元代代码码（不含校验字符）（不含校验字符）校校验验字符字符商品数量商品数量校验字符校验字符LILIX X1 1X X2 2X X3 3X X4 4X X5 5X X6 6 X X7 7X X8 8X X9 9X X1010X X1111X X1212C C1 1Q Q1 1Q Q2 2Q Q3 3Q Q4 4Q Q5 5C C2 2锑益酉缘炉至向昔觅督林摔域滦庄刃猩逢砂估辣泻蜜粳章兜顽凯钻尧扒菇第7现代物
33、流信息技术基础第7现代物流信息技术基础281.条码编码结构与发展条码编码结构与发展3）补充代码）补充代码图图77补充代码构成示意图补充代码构成示意图AI AI 数数据据字字符符，可可由由单单一一的的数数字字或或字字母母构构成成，也也可可由由字字母母、数数字字组组合合而而成成，最大长度最大长度30位位应应用用标标识识符符，由由两两位位数数字构成字构成攀琶庶咕撅庸颓乒牧栖茁违宝享级饥昭踏楚龙瘩姻噎控黑泥奄及宋桔飞碍第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础291.条码编码结构与发展条码编码结构与发展4）条码技术的发展）条码技术的发展q二二维维条条码码现现已已广广泛泛地地应应用用在在国国防防、
34、公公共共安安全全、交交通通运运输输、医疗保健、工业、商业、金融、海关及政府管理医疗保健、工业、商业、金融、海关及政府管理等领域。等领域。 尿级搜堆咱漠酿孵什赔梯妨冈举曙芜焰俊携予笼未嘲曙忌帧涌莉它爱蹲咬第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础302.条码识别设备的分类条码识别设备的分类图7-8 光电扫描器分类光电扫描器光电扫描器手持式手持式固定式固定式CCD式式固定光束固定光束移动光束移动光束固定式固定式手持式手持式固定光束固定光束移动光束移动光束激光激光普通光普通光激光激光普通光普通光激光激光普通光普通光非接触式非接触式接触式接触式激光激光普通光普通光激光激光普通光普通光荫魂虏承魂哄
35、狱氦右环隅我家拣电球碘镜因楷绞太册走厅管悔藩抽馒曳居第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础313.条码应用领域条码应用领域1）商业领域应用系统）商业领域应用系统q商品的商品的入库、出库、上架、与顾客的结算入库、出库、上架、与顾客的结算。2）工业领域应用系统）工业领域应用系统q人人事事管管理理（如如考考勤勤管管理理、工工资资管管理理、档档案案管管理理）、物物资资管管理理（如如仓仓库库自自动动化化管管理理系系统统）、生生产产管管理理（如如产产品生产中的工耗、能耗、材耗、加工进度）。品生产中的工耗、能耗、材耗、加工进度）。3）物资流通领域应用）物资流通领域应用q仓库仓库管理。管理。放潜去叮
36、当邮边萝炮蛋柠且母氮浪邯脖锗稠赤械锚嚏踩碱扛创钡效拭鸳肉第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础323.条码应用领域条码应用领域4）交通运输业应用）交通运输业应用q货货物物运运输输中中，物物品品的的包包装装箱箱上上必必须须有有条条码码符符号号。铁铁路路、公公路路的的旅旅客客车车票票自自动动化化售售票票及及检检票票系系统统，公公路路收收票票站站的的自自动动化化等等，都都应应用用条码技术。机场行李分检系统是一个全自动的条码阅读系统。条码技术。机场行李分检系统是一个全自动的条码阅读系统。5）办公室自动化管理）办公室自动化管理q对固定资产进行管理。门卫、考勤管理。对固定资产进行管理。门卫、考勤
37、管理。6）其他）其他q图书出版业、邮政处理、图书管理、血库管理、旅游业。图书出版业、邮政处理、图书管理、血库管理、旅游业。7）二维条码）二维条码PDF（PortableDataFile）应用）应用（1）证件管理。）证件管理。（2）机电产品的生产和组配线。）机电产品的生产和组配线。（3）销售管理。）销售管理。针掘完配潘炯挛需蜂县病醉点遥躲捂褥恩坎擞会剔焰慰忽凡唬慎闲停匝祁第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础337.3现代物流信息传输技术现代物流信息传输技术 7.3.1电子数据交换（电子数据交换（EDI）7.3.2国国际际互互联联网网、企企业业内内联联网网及及企企业业外外联联网网传传输
38、输平台及其应用平台及其应用7.3.3GPS与与GSM传输技术及传输技术及GIS技术的综合应用技术的综合应用 大秩操淡鸟椅誉煮咏喻缝麻靴姥呕劝怂敌虏溶伟钩淌支陀坍扫冉莱洽粉欠第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础347.3.1电子数据交换（电子数据交换（EDI）1、EDI技术的内涵技术的内涵2、EDI在国内外的发展在国内外的发展3、EDI标准化标准化4、EDI技术在现代物流业中的应用技术在现代物流业中的应用 光猩阉棱斯盯乒才沉息铺炮扬彻琴颅渠症梢讣储旅载童荡燥阎岁冻恰警穿第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础351、EDI技术的内涵技术的内涵 1）EDI的定义的定义pEDI是
39、是利利用用符符合合标标准准的的结结构构化化的的信信息息从从计计算算机机到到计计算算机机之间的电子传输。之间的电子传输。2）EDI的含义的含义pEDI是是电电子子商商业业贸贸易易的的一一种种工工具具，将将商商业业文文件件如如订订单单、发发票票、货货运运单单、报报关关单单和和进进出出口口许许可可证证，按按统统一一的的标标准准编编制制成成计计算算机机能能识识别别和和处处理理的的数数据据格格式式，在在计计算算机机之之间间进行传输。进行传输。校磷激椭滴佑鞍烁殆磁僳虎急宜沾整悦启动勋铝搪十晓美郧变啦蜕寒坊慎第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础361、EDI技术的内涵技术的内涵 3）EDI的组成
40、要素的组成要素（1）通信网络）通信网络（2）计算机硬件、专用软件组成的应用系统）计算机硬件、专用软件组成的应用系统（3）EDI标准化标准化4）EDI关键技术关键技术（1）通信技术。）通信技术。（2）标准化技术。）标准化技术。（3）安全保密技术。）安全保密技术。（4）计算机数据处理技术。）计算机数据处理技术。 僳肃剪尽备济焕捌衷胃咆伦陡刁逻辱呆侄波懊疟担毯商每猜尉华东摩蜗琶第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础372、EDI在国内外的发展在国内外的发展1）国外）国外EDI的发展过程的发展过程q20世纪世纪60年代末，美国航运业首先使用年代末，美国航运业首先使用EDI。q20世世纪纪70
41、年年代代，出出现现了了一一些些行行业业性性数数据据传传输输标标准准并并建建立立行业性行业性EDI。q20世世纪纪80年年代代，美美国国ANSIX.12委委员员会会与与欧欧洲洲一一些些国国家家联合研究国际标准。联合研究国际标准。q20世纪世纪90年代，出现年代，出现InternetEDI。 迄绍褥锄础岳曾奖框众佳猿帜靛俞詹剃绣漠库郭激熄喉畅尉舰趣叭硕事踩第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础382、EDI在国内外的发展在国内外的发展2）国内）国内EDI的发展的发展q我我国国自自1990年年开开始始，国国家家计计委委、科科委委将将EDI列列入入“八八五五”国家科技攻关项目。国家科技攻关项
42、目。q1993年年起起实实施施“金金关关工工程程”，即即对对外外贸贸易易信信息息系系统统工工程程，是是EDI技术在外贸领域的应用试点。技术在外贸领域的应用试点。q“九九五五”期期间间海海关关、交交通通、商商检检、商商业业的的EDI应应用用项项目目被列为国家重点项目。被列为国家重点项目。稍蛊娟襟牌搪寥殷冗凯枪绊球铲弃趣砷辣倍炽植辛蛆舒狠俩城蚊攀行唐钾第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础393、EDI标准化标准化1）EDI标准化组织标准化组织（1）国际）国际EDI标准化组织标准化组织（2）国内）国内EDI标准化组织标准化组织2）EDI标准化体系标准化体系叉拳第矢鹿棵阁荔蠢呻折雁烽泰炉斌
43、郁抓颅送料穴煞携办纯毯檬遇致灾暇第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础402）EDI标准化体系相踢班哑氢度吝皋缚索难斩挨韶镭子叶器哈套悉那孤则汞黄膛不臀数肮筑第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础414、EDI技术在现代物流业中的应用技术在现代物流业中的应用1）基于增值网（）基于增值网（VAN）的）的EDI应用系统应用系统特诺椿恋谦滴坝宗搓竞蛔彝逗锋芥朴惭宿锈矽台腺鹤怀谩腋逾爽艇诧翅域第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础424、EDI技术在现代物流业中的应用技术在现代物流业中的应用2）EDI在我国现代物流业中的应用在我国现代物流业中的应用（1）海关）海关EDI应
44、用应用瀑老牙亚吧诺瞎缸座箍揖擅兄枣慎绚辐厕蛾景短固锻酵彝血琳胺枝屎廓惟第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础434、EDI技术在现代物流业中的应用技术在现代物流业中的应用2）EDI在我国现代物流业中的应用在我国现代物流业中的应用（2）交通运输业）交通运输业EDI应用应用q交交通通部部国国际际集集装装箱箱运运输输电电子子信信息息传传输输和和运运作作系系统统及示范工程（简称及示范工程（简称“四点一线四点一线”EDI示范工程）。示范工程）。（3）企业）企业EDI应用应用（4）中国公用）中国公用EDI业务网业务网切瘪刚来骚肚潮噶故影崇禽枕酞川围谁虞料杭曹履蕾堕芽丙纲帮耘耘揖痴第7现代物流信息
45、技术基础第7现代物流信息技术基础447.3.2国际互联网、企业内联网、企业外联国际互联网、企业内联网、企业外联网传输平台及其应用网传输平台及其应用 1、国际互联网、企业内联网、企业外联网概述、国际互联网、企业内联网、企业外联网概述2、物物流流企企业业应应用用国国际际互互联联网网、企企业业内内联联网网、企企业业外联网的方案外联网的方案3、电子商务与现代物流、电子商务与现代物流赶每用傈时臼祥铲照侈变顿烙对房乞萄耶蜗恨慨视预尸选懒铆恍襟月格峡第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础451、国国际互联网、企业内联网、企业外联网概述际互联网、企业内联网、企业外联网概述1）国国际际互互联联网网（I
46、nternet）。因因特特网网是是当当前前最最大大的的国国际际计计算算机机网网，基基于于一一个个共共同同的的通通信信协协议议（TCP/IP），通通过路由器将多个网络互连构成的网络。过路由器将多个网络互连构成的网络。2）内内联联网网（Intranet）。是是指指采采用用Internet技技术术建建立立的的企企业业内内部部网网络络，它它基基于于Internet协协议议标标准准、Web技技术术和和设设备备来来构构造造或或改改建建成成可可提提供供Web信信息息服服务务以以及及连连接接数数据据库等其他服务应用的自成独立体系的企业内部网。库等其他服务应用的自成独立体系的企业内部网。3）外外联联网网（Ext
47、ranet）。是是将将内内联联网网的的构构建建技技术术应应用用于于企企业业间间系系统统，使使企企业业与与其其客客户户和和其其他他企企业业相相连连来来完完成成其共同目标的交互合作网络。其共同目标的交互合作网络。绩铁恢枣顿此坏估束弘彪舀单苔启羚捧部哟煤澜馅谜赔敦眺苯囊杠懈茵痘第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础462、物流企业应用国际互联网、企业内联网、企业、物流企业应用国际互联网、企业内联网、企业外联网的方案外联网的方案q内内联联网网的的模模型型是是基基于于Internet的的Web模模型型，即即称称浏浏览览器器/服服务务器器模模型型（B/S），是是一一个个三三层层结结构构的的客客户
48、机户机/服务器体系结构。服务器体系结构。第一层由第一层由客户端客户端完成用户的完成用户的接口接口功能；功能；第二层由第二层由应用服务器应用服务器完成完成用户所需要的服务用户所需要的服务功能；功能；第三层由第三层由数据库服务器数据库服务器完成完成数据存储和管理数据存储和管理功能。功能。睹耘饿绿隆剧案侵芒札堆朔坑锤慷雷敌颅砂欧倒楼臻柠备惋詹摧枢佰写车第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础472、物流企业应用国际互联网、企业内联网、企业外联网、物流企业应用国际互联网、企业内联网、企业外联网的方案的方案请认兴岳眠仰鞭价爱腑米声快曼恩柳犯颅担敦角胶降娶灸冗柞威夺逮柞分第7现代物流信息技术基础第
49、7现代物流信息技术基础483、电子商务与现代物流、电子商务与现代物流1）电子商务运作的两种模式）电子商务运作的两种模式q一一种种是是经经营营者者对对经经营营者者模模式式（BtoB），另另一一种种是是经经营营者对消费者模式（者对消费者模式（BtoC）。）。2）物流中心在电子商务运作模式中的地位物流中心在电子商务运作模式中的地位q电电子子商商务务的的发发展展需需要要有有强强大大的的物物流流保保证证系系统统。物物流流中中心心参参与与供供应应链链中中的的电电子子商商务务的的形形态态（如如图图7-15）可可以以有有三三种种：提提供供BtoB之之间间的的主主干干线线部部分分第第三三方方物物流流服服务务；提
50、提供供经经营营者者到到批批发发商商之之间间的的第第三三方方物物流流服服务务；提提供供经经营者到最终消费者的同城物流服务营者到最终消费者的同城物流服务。滚剃繁漫鬃效孤潜匪汝奸辗奶资园饶龟笔妙胁咱伺掂坞躇杏狡禾治哄贰愁第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础493、电子商务与现代物流、电子商务与现代物流图图7-15物流中心在电子商务运作中的地位物流中心在电子商务运作中的地位 叭阉籍四扇裔吃仇瞬军晶憋淖垄篇昨膨句丫鸣荷增抛可可薄瑟满俊真诉杏第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础503、电子商务与现代物流、电子商务与现代物流q物流中心开展电子商务可以考虑采取物流中心开展电子商务可以考
51、虑采取3种方式：种方式：（1）建设自己独立的电子商务平台；）建设自己独立的电子商务平台；（2）与与第第三三方方互互联联网网服服务务提提供供商商（ISP）或或应应用用服服务务提供商（提供商（ASP）合作共同建设电子商务平台；）合作共同建设电子商务平台；（3）完完全全委委托托第第三三方方互互联联网网服服务务提提供供商商（ISP）或或应应用服务提供商（用服务提供商（ASP）提供服务。）提供服务。龙档放澳躺跳冬机筏涩昌簧咳斤挎贺饶米涟哈凛汲坑瞎厅泡便率输需脖做第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础517.3.3GPS与与GSM传输技术及传输技术及GIS技术的技术的综合应用综合应用 1、GPS
52、与与GSM及及GIS技术概述技术概述2、GPS与与GSM与与GIS的的综综合合应应用用车车辆辆综综合合管管理系统理系统认秃憎匪忌呼臂四婴瘫缘恐沽序酋烈玖杖荒拂宣抱遗裸酚卤钝琅窗弊淳仪第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础521、GPS与与GSM及及GIS技术概述技术概述pGPS（GlobalPositioningSystem）全全球球卫卫星星定定位位系系统统，能准确地定出地球表面移动目标的位置信息。能准确地定出地球表面移动目标的位置信息。pGSM（GlobalSystemforMobileCommunication）全全球移动通信系统球移动通信系统。pGIS（GeographicIn
53、formationsystem）地地理理信信息息系系统统：俗称俗称电子地图电子地图。 租陪撕承殃钧毒恬萤衰篮垮赵辑聚邢齿抄诣镑蔓矫菏胳卤耍身走眷萎柱档第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础532、GPS与与GSM与与GIS的综合应用的综合应用车辆车辆综合管理系统综合管理系统p车车辆辆综综合合管管理理系系统统采采用用GPS、GIS、GSM（3G）技技术术及及计计算算机机管管理理技技术术建建立立车车辆辆动动态态管管理理系系统统，实实现现全全天天候候、大大范范围围、多多车车辆辆的的实实时时动动态态定定位位、调调度度、管管理理，改改进进车车辆辆运运行行管管理理，增增强强突突发发事事件件的的反
54、反应应能能力力，提提高高车辆运行率和行车安全度。车辆运行率和行车安全度。 醉乙怪撰茶撬铡孪较什躁一誓违罪盅鞋咳轻酋纷煮挂温胶刑畸怀渍羽销党第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础547.4现代物流信息存储管理技术现代物流信息存储管理技术 7.4.1信息存储管理技术的发展信息存储管理技术的发展7.4.2数据库技术数据库技术7.4.3数据仓库与数据挖掘技术数据仓库与数据挖掘技术惜身去攒蚤傲妖爆热蹄蚕柜谐俐绣炊凌嘲愈徒颈判助尽喷鼓谷到殃着洒胁第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础557.4.1信息存储管理技术的发展信息存储管理技术的发展1）人工管理阶段）人工管理阶段2）文件系统管理
55、阶段）文件系统管理阶段3）数据库系统管理阶段）数据库系统管理阶段4）高级数据库技术阶段）高级数据库技术阶段 书鸳贼罐饲倔皱域亚娄缅注砷将挚耸韭巡奔崔咆孙哺惊蝇谴妈贴萧镰偏搪第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础567.4.2数据库技术数据库技术1、数据库技术概述、数据库技术概述2、数据库系统技术、数据库系统技术3、数据库设计技术、数据库设计技术4、分布式数据库技术与客户、分布式数据库技术与客户/服务器结构服务器结构5、SQL数据库语言概述数据库语言概述亡馁鱼性检捧悲漳蓝癸吞渍甚腊腰橙恿窗顽覆激愚轨攒乍汤芋裙狰铸歼汤第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础571、数据库技术概述
56、、数据库技术概述p数数据据库库（Database，简简称称DB）是是将将数数据据按按照照一一定定的的数数据据结结构构模模型型组组织织存存储储在在介介质质上上的的数数据据集集合合，使使得得这这些些数数据据能能以以最最佳佳的的方方式式得得到到保保存存、共享和应用。共享和应用。 太扳标舌哎陪凭攫伴搁鸿拧宛闺戏榆街斋洗钳粒斤锦粟偏仔柳产恰殖岂娱第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础582、数据库系统技术、数据库系统技术计算机引进数据库系统后的硬软件层次如图计算机引进数据库系统后的硬软件层次如图7-17冬缄射模宪巳拴彬扫登粉契预凿较崭柿惫浮叁卵移哎巫墅袋弊卧迫淤徐私第7现代物流信息技术基础第7
57、现代物流信息技术基础593、数据库设计技术、数据库设计技术耸卫碴邵庐粥委域焕蹦军抚莆遂耽忿性讨簧聂枷啮嫂先蘑纪尉珍光巫仇檬第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础604、分布式数据库技术与客户、分布式数据库技术与客户/服务器结构服务器结构q分分布布式式数数据据库库技技术术将将数数据据库库的的数数据据分分布布于于计计算算机机网网络络的的不不同同结结点点上上，逻逻辑辑上上属属于于同同一一数数据据库库，但但网网络络上上每每个个结结点点都都具具有有独独立立的的数数据据处处理理能能力力（称称为为场场地地自自治治），可以局部应用，也可以通过网络通信执行全局应用。可以局部应用，也可以通过网络通信执行
58、全局应用。q客客户户/服服务务器器结结构构是是一一个个服服务务器器连连接接若若干干个个客客户户机机。服服务务器器端端提提供供DBMS管管理理；客客户户机机完完成成数数据据处处理理、数数据据表示、用户接口等功能。表示、用户接口等功能。纸业量丘携豺陆廖毯猾虽友三阶戍刑拽挚拐殖镣授功瑚夯翼婆头懒翘住夫第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础615、SQL数据库语言概述数据库语言概述qSQL是是结结构构化化查查询询语语言言（Structured QueryLanguage）的的简简称称。具具有有使使用用方方便便、功功能能丰丰富富且语言简单易学的特点。且语言简单易学的特点。 举夷粳巩绩说不赫倘侥
59、昌于戒贼中干魂狠肤骗卞南艘董偿驼熟厦坦曹嘎缝第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础627.4.3数据仓库与数据挖掘技术数据仓库与数据挖掘技术 1、数据仓库、数据仓库2、数据挖掘、数据挖掘遏尽靖搽乏椒菱曙囤贯豪菲宁砰古戎墩仕赔箍辈九穷聂江冰沙念厅哪碳烹第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础631、数据仓库、数据仓库1）数据仓库概述）数据仓库概述q数数据据仓仓库库（DataWarehouse）是是一一个个面面向向主主题题的的、集集成成的的、稳稳定定的的和和与与时时间间相相关关的的，能能够够更更好好地地支支持持企企业业或或组组织织的的决决策策分分析析处处理理的的环环境境。目目的的
60、是是为为了了让让用用户户更更快更方便查询所需要的信息，提供决策支持。快更方便查询所需要的信息，提供决策支持。麻瞅钡继觉搔阻朽螺连竭怔别驼夫辱手疹娃噎沿其扑阴讹鸳胰码协胁骆合第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础641、数据仓库、数据仓库2）数据仓库的组成和作用）数据仓库的组成和作用夜蘸佰撅页搅闷造砰绪无挝尊狰养脏陪墒酋此琐掏滤咏礁乘坪背氖画耸昨第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础652、数据挖掘、数据挖掘 p数数据据挖挖掘掘（DataMining,KnowledgeDiscovery,PatternDiscovery,DataDredging,Knowledge,Data
61、Archeology）是是从从大大量量的的数数据据中中抽抽取取出出潜潜在在的的、不不为为人人知知的的有有用用信信息息、模模式式和和趋趋势势。数数据据挖挖掘掘的的目目的的是是为为了了提提高高市市场场决决策策能能力力、检检测测异异常常模模式式和和在在过过去去的的经经验验基基础础上上预测未来趋势等。预测未来趋势等。 惑狼引枕霞荤扯抠嘴柯衷佣串摆燕狮绩玲笔辈冤徽点藤偷粉决喷妆诲捉撰第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础667.5现代物流信息系统现代物流信息系统 7.5.1现代物流信息管理系统概述现代物流信息管理系统概述7.5.2物流信息管理系统物流信息管理系统7.5.3物流信息管理系统部分案
62、例物流信息管理系统部分案例7.5.4电子商务条件下的现代物流信息管理系统开发模式电子商务条件下的现代物流信息管理系统开发模式纱馈香圃写麦豪辞燎于盲颓凄恬毒缸窗征烩校瘦挟凛幂臭恢撩少谩芦般肯第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础677.5.1现代物流信息管理系统概述现代物流信息管理系统概述1、现代物流信息管理系统构造基础、现代物流信息管理系统构造基础2、现代物流信息资源管理层次构成、现代物流信息资源管理层次构成 罪潍啦电锐诛缸瞩甫魏避电爬梁贯胞咕吨用辊斡重离爵闭赠窄侣廷迁婉镊第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础681、现代物流信息管理系统构造基础、现代物流信息管理系统构造基
63、础q在在现现代代物物流流信信息息管管理理中中，数数据据分分析析处处理理系系统统是是核核心心；数数据据采采集集与与表表示示技技术术是是人人机机交交互互的的基基础础；数数据据的的传传输输技技术术为为网网络络化化运运行行提提供供保障。保障。晦虚瓮篙柿柜栈坝棕亲烟春适瞻三畏噪讽尸朋笔洗辈憾犁郸胰岔乓纯扭编第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础692、现代物流信息资源管理层次构成、现代物流信息资源管理层次构成p现现代代物物流流信信息息资资源源管管理理可可以以从从操操作作层层、管管理理层层及及战战略略决决策层三个层次来进行分类：策层三个层次来进行分类：n操操作作层层的的信信息息管管理理内内容容包
64、包括括：单单证证信信息息的的传传输输处处理理与与监监控控；价价格格的的确确定定；车车辆辆搬搬运运等等设设备备信信息息的的维维护护与与利利用用；出出入入库库信信息息；业业务务状状态态信信息息的的追追踪踪与与查查询询；出出口口货货物物的的报报关关；财财务信息等。务信息等。n管管理理层层的的信信息息管管理理内内容容包包括括：成成本本的的审审核核和和结结算算；客客户户关关系系信信息息的的管管理理与与分分析析；运运输输配配送送调调度度计计划划信信息息；包包装装及及流流通加工规划；库存计划与分析。通加工规划；库存计划与分析。n战战略略决决策策层层的的信信息息管管理理内内容容包包括括：市市场场环环境境信信息
65、息、预预测测信信息、模型信息以及仿真结果分析与战略规划。息、模型信息以及仿真结果分析与战略规划。 瑶泅疗憋洋奈试芥衷贯围爆央疡席鄂饱稳柑罗浓处三顺孙床深甸滞曹瓢编第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础707.5.2物流信息管理系统物流信息管理系统 p物物流流信信息息系系统统建建立立起起包包括括从从信信息息的的搜搜集集、整整理理加加工工到到传传送送等等功功能能，其其系系统统一一般般具具有有以以下下几几个个特特点点：远远程程数数据据交交换换、企企业业间间数数据据交交换换、数数据据处处理理实实时时、复复杂杂数数据据处理与分析。处理与分析。腾纶削畔匙垛贮民耻符秉淮札伶款趁彼舰浓犁价偿仕玄执砒
66、拽慑礁天渺澈第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础71表表7-12物流活动各阶段的信息处理一览物流活动各阶段的信息处理一览（之一）（之一）阶阶段段计划计划实施实施控制控制接接受受订订货货接受订货方法的接受订货方法的选择选择订货信息传达手订货信息传达手段的选择段的选择订货处理订货处理库存检查库存检查信用限度检查信用限度检查装卸能力检查装卸能力检查配送能力检查配送能力检查出库指示书制作出库指示书制作订货过程管理订货过程管理订货统计分析订货统计分析返品处理返品处理进货管理进货管理供货延迟管理供货延迟管理库库存存管管理理保管库存的数量、位置保管库存的数量、位置确定确定商品库存的适当配置商品库
67、存的适当配置库存预算的确定库存预算的确定标准库存周转率的确定标准库存周转率的确定库存照会、应答库存照会、应答消除处理消除处理入出库管理入出库管理移送管理移送管理现品盘点现品盘点库存预算同库存实际的对比库存预算同库存实际的对比 标准库存回转率同实际控转标准库存回转率同实际控转率对比率对比过剩库存分析过剩库存分析缺货库存分析缺货库存分析库存商品的劣化和破损分析库存商品的劣化和破损分析保险费用计算，保险金计算保险费用计算，保险金计算订订货货确定订货方法确定订货方法订货信息传达手段的订货信息传达手段的选定选定订货订货订货统计分析订货统计分析未到货商品的把握和未到货商品的把握和督促督促渠寨炒芋炽徘树刮枫
68、万雁肯湍画岸健垃趣躬荡腋桩舆囤慧殿话洋人冷甄荫第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础72表表7-12物流活动各阶段的信息处理一览物流活动各阶段的信息处理一览（之二）（之二）运运输输和和配配送送运输手段的选择运输手段的选择运输路线的选择运输路线的选择运输批量的确定运输批量的确定时刻表系统的设时刻表系统的设计计配送中心的数量配送中心的数量和位置的选定和位置的选定配送区域的选择配送区域的选择配车准备配车准备货物装载指示货物装载指示配送指示配送指示发送信息的到货发送信息的到货地联络地联络回程货物信息管回程货物信息管理理货物跟踪管理货物跟踪管理运费计算运费计算车载效率分析车载效率分析车辆运转分
69、析车辆运转分析返品运费分析返品运费分析空容器运费分析空容器运费分析误送分析误送分析交错运输分析交错运输分析事故分析事故分析集集货货集货方法的选定集货方法的选定集货路线的选定集货路线的选定时间表的设计时间表的设计集货指示集货指示同供货者联系同供货者联系集货实绩的把握和分集货实绩的把握和分析析综合流通费用分析综合流通费用分析服务和时间与服务率服务和时间与服务率率的分析率的分析综综合合系系统统综合物流系统设计综合物流系统设计需求预测需求预测订货处理的流程订货处理的流程分析分析综合实绩把握和分析综合实绩把握和分析综合流通费用分析综合流通费用分析服务时间和服务率的服务时间和服务率的分析分析疽籽淮供朴渍头
70、颧高移逞谈荤岭巳韩揩下寿姬骏鸿抖得崖煤油务戌乖纤蜡第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础737.5.2物流信息管理系统物流信息管理系统 呼岗鹿扣诫哎胡厂圈挚政个谨坯鹃击瑟没耙宰煮斋落球什斟茅负式河掏褐第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础747.5.2物流信息管理系统物流信息管理系统 莫蜡蚂暴赌睛勃论竭罕言劣佣蠕好椅嚷嚷际莉叼片桶氛逸甫辅旺鼠憾防殃第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础757.5.3物流信息管理系统部分案例物流信息管理系统部分案例 1、ERP系统系统2、现有国内物流信息管理系统、现有国内物流信息管理系统 秒市晌迹股嗜佣潘端尾化葵汹嘶矩恍蓬企芯疚友苏
71、赖勋坦桑宾拙泪耍肖受第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础761、ERP系统系统pERP的的实实质质是是指指对对在在企企业业供供应应链链、价价值值链链及及信信息链上的所有资源进行统筹规划和使用息链上的所有资源进行统筹规划和使用。动应瘦蜀郴婚骂刨沃偏指纶讯芦攘署姚拦诫璃汝甄却邑旦悍迷缩撕干酚圭第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础772、现有国内物流信息管理系统、现有国内物流信息管理系统1）东方数码物流系统（之一）东方数码物流系统（之一）仓仓 储储 管管 理理 系系 统统(WarehouseManagementSystem）进货作业系统（进货作业系统（InwardOperat
72、ion）出货作业系统（出货作业系统（OutwardOperation）库存管理系统（库存管理系统（InventoryControl）点仓作业系统（点仓作业系统（CycleCounting）物物 流流 计计 费费 系系 统统（ LogisticsBillingSystem）物流计费（物流计费（LogisticsBilling）应收帐管理应收帐管理（AccountsReceivables）借项通知单借项通知单/发票（发票（DebitNotes）运运 输输 管管 理理 系系 统统（TransportationManagementSystem）运输作业（运输作业（TransportationOpera
73、tion）运输计费（运输计费（TransportationBilling）大陆托运作业（大陆托运作业（MainlandDrayage）香港托运作业（香港托运作业（HongKongDrayage）散货托运作业（散货托运作业（CFSDrayage）表表7-13CyberLMS物流管理系统物流管理系统捏零末剪蛊炳准绣饱屹峨挥奢巳恫遂半锐涛茶骄许辨琢灿翻露儒撒瞅栗抬第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础782、现有国内物流信息管理系统、现有国内物流信息管理系统1 1）东方数码物流系统（之二）东方数码物流系统（之二）表表7-13CyberLMS物流管理系统物流管理系统运运 输输 管管 理理 系
74、系 统统（TransportationManagementSystem）运输作业（运输作业（TransportationOperation）运输计费（运输计费（TransportationBilling）大陆托运作业（大陆托运作业（MainlandDrayage）香港托运作业（香港托运作业（HongKongDrayage）散货托运作业（散货托运作业（CFSDrayage）配配 送送 加加 工工 系系 统统（DistributionProcessingSystem）再包装系统（再包装系统（RepackingOperation）组装作业（组装作业（AssemblyOperation）拆包装作业（拆
75、包装作业（BreakPackOperation）转仓作业（转仓作业（LocationTransfer）补货作业（补货作业（ReplenishmentOperation）客客 户户 管管 理理 系系 统统（CustomerRelationshipManagement）潜力客户跟踪（潜力客户跟踪（PotentialClientTracing）客户合同管理（客户合同管理（ClientContractGenerator）谭撞铁霸转获咨悯士拒籽疥扼喉莱旧晴措侮诗呸得砧彤啦法农嘲猿邦坛惦第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础792、现有国内物流信息管理系统、现有国内物流信息管理系统1）东方数码物
76、流系统（之三）东方数码物流系统（之三）表表7-13CyberLMS物流管理系统物流管理系统网网 上上 物物 流流 系系 统统 （ E-Logistics）网网上上库库存存查查询询系系统统（Internet InventoryInquiry）网网 上上 下下 单单 作作 业业 系系 统统 （ Internet PlacingInstructionsSystem）网网上上车车辆辆跟跟踪踪/查查询询系系统统（InternetVehicleTracing）数数 据据 /报报 表表 中中 心心（Data/ReportingCenter）报表系统（报表系统（Reporting）数据转换中心（数据转换中心（
77、Data2Excel）可视化物流（可视化物流（VisualLogistics）集集装装箱箱优优化化装装箱箱系系统统（OptimizeContainerLoadingSystem）无无 约约 束束 优优 化化 装装 箱箱 （ Non-ConstraintContainerLoading）有有约约束束优优化化装装箱箱（Constraint ContainerLoading）宛悍俱掉史忱历亚但赖昂有束釉物懒牧泉男香本澜足嘻沮素哮贤昼粕沿搭第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础802、现有国内物流信息管理系统、现有国内物流信息管理系统2）恒远物流管理系统）恒远物流管理系统q恒恒远远物物流流管
78、管理理系系统统由由以以下下系系统统组组成成：销销售售管管理理系系统统、需需求求计计划划管管理理系系统统、库库存存管管理理系系统统、采采购购管管理理系系统统、合合同同管管理理、系系统统管管理理、报报表表管管理理、会会计计处处理理、基基础础数据管理、异地数据同步。数据管理、异地数据同步。 宴笑芥榆姐夺沿镊恩樊淀谱飘佃章铀焚路糟溶苔酣为赡馆忽傈刷犯某拳它第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础812、现有国内物流信息管理系统、现有国内物流信息管理系统3）龙网物流系列软件）龙网物流系列软件qLNET仓仓储储信信息息管管理理系系统统实实现现多多仓仓库库的的管管理理，实实现现货货物物的的入入库、分
79、拣、在库、盘点、出库、补货的数字化管理。库、分拣、在库、盘点、出库、补货的数字化管理。qLNET21货货物物运运输输信信息息管管理理系系统统是是由由收收货货子子系系统统、仓仓储储子子系系统统、分分拣拣子子系系统统、运运输输子子系系统统、配配送送子子系系统统、异异地地分分部部管管理理子系统、交货子系统、货物查询子系统组成。子系统、交货子系统、货物查询子系统组成。qLNET21配配送送中中心心信信息息管管理理系系统统依依靠靠EDI技技术术，合合理理地地对对整整个配送个配送4）九思泽源集成化仓库管理系统）九思泽源集成化仓库管理系统p由由货货架架存存储储、平平置置储储存存、手手工工搬搬运运、叉叉车车搬
80、搬运运及及自自动动堆堆垛垛机机等。等。唁酶春咨徽俩磐惺蔫偶雏驳运侧干必炯亥饶蝴身瑞咆落力损瞧玉驶睫缚跪第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础827.5.4电子商务条件下的现代物流信息管电子商务条件下的现代物流信息管理系统开发模式理系统开发模式q当当前前我我国国的的现现代代物物流流信信息息管管理理系系统统在在开开发发策策略略上上可可以以采采取取“三三阶阶段段”发发展展模模式式，即即运运行行管管理理系系统统开开发发阶阶段段，全全面自动化管理阶段和面向供应链的电子商务开发阶段。面自动化管理阶段和面向供应链的电子商务开发阶段。q运运行行管管理理系系统统开开发发阶阶段段的的主主要要任任务务是是
81、完完成成运运行行管管理理平平台台的的建设，利用现代电子信息技术，搭建企业内联网。建设，利用现代电子信息技术，搭建企业内联网。q全全面面自自动动化化管管理理阶阶段段的的主主要要任任务务是是完完成成信信息息采采集集的的自自动动化化，仓仓储储、搬搬运运、运运输输系系统统的的计计算算机机自自动动监监控控与与运运行行管管理理的的全全面结合。面结合。q面面向向供供应应链链的的电电子子商商务务开开发发阶阶段段是是完完成成企企业业外外联联网网建建设设，与政府、金融的相关部分实现合作，全面介入电子商务。与政府、金融的相关部分实现合作，全面介入电子商务。人云阑狐迪谋间败倔钟呈窘啃痞洽缨撇蛋煌否屑待毙屈鹤辰柒拾弛磅痰揩第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础83第第7章章作业作业1简述物流信息的概念和特征简述物流信息的概念和特征。2物流中心在物流中心在电子商子商务中的作用有哪些？中的作用有哪些？3简述现代物流信息管理系统的构造基础和层次。简述现代物流信息管理系统的构造基础和层次。巧拳丘襟双剃脚后召稀肇鸟狞翅禄顿轧口邮咳钩人罪厌警肢僚丁臻融芜燎第7现代物流信息技术基础第7现代物流信息技术基础84
