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1、企业流程管理解决方案Business Process Management SolutionSTARPROCS 星程星程StarComLog International Logistics (Shanghai) Ltd.1工作流程网页工作流程网页工作流程网页工作流程网页(e-Expense 电子报销) 可视化可视化Visualize执行执行Enforce协同协同Orchestrate2Features特殊功能Support SMS & E-mail Notification Alerts 邮件及短信的自动提醒 Support PDA approval function on the move
2、支持PDA 手机随时审批功能API interface with other system (SAP, Oracle, SQL,) 提供其他系统集成的API接口Personalize the home page for every user 为每一个用户制定客户化的主页SOX Compliant符合SOX的需求Electronic Signature Support支持电子簽名6发送发送SMSSMS信息功能信息功能工作流程网页工作流程网页工作流程网页工作流程网页(e-Expense 电子报销) 8Feature Advantage Benefit特点、优势、利益FeatureAdvantage
3、BenefitWeb-Architecture Fast deployment 快速实施 Real-time access 实时访问 Single database 一个数据库 Low TCO 低总体拥有成本 Improve communication and collaboration 增强沟通与协作 Rapid deployment 快速实现Audit Trails & Notification过程记录轨迹过程记录轨迹 & 自动通知自动通知 Process enforcement 主动的流程 Audit-ability 记录过程轨迹 Easy to comply with quality
4、initiatives and regulatory environments 可见的主动流程历史状态Graphical Process Engine图形化的流程实现图形化的流程实现引擎引擎 Drag-n-drop workflow design 拖拽流程设计 On-the-fly changes 随需而变的流程 Works the way you work 所见即所得 Immediate course correction 随时改进ManagementDashboard Portal管理者的统一信息管理者的统一信息门户门户 Real-time information 实时信息 Role-ba
5、sed information 基于用户角色的信息 Thresholds 阀值告警 Make informed decisions fast 实现快速决策 Prevent potential problems 预防可能的问题Open Architecture Integrate with virtually any tool in the environment 与各领域的主流工具都能集成Leverage existing IT investments 保护现有IT投资Improve efficiency by eliminating duplicate data entry 由于减少了重复的
6、数据录入，从而提高了效率9Usages of STARPROCS星程星程的各方面用途的各方面用途Operations Process Management （业务程序管理）（业务程序管理）Compliance （依从）Change request management （改变请求管理）Unified request management （统一请求管理）Corrective action procedures （纠正行为程序）IT Infrastructure change requests （信息技术下部结构变化请求）Issue/defect tracking hardware （论点/缺点
7、跟踪硬件）Item/Issue tracking （项目/论点跟踪服务）Product lifecycle management （产品生命周期管理）Quality initiatives （品质主动）Customer management （消费者管理）Contract and proposal management （合同与建议管理）Sales support （销售支持） Issue and Defect Tracking （论点与缺点跟踪服务）（论点与缺点跟踪服务） Internal Help Desk Incident Management (内部帮助管理）内部帮助管理）12Why
8、STARTARPROCSROCS?为什么选择为什么选择 星程星程？(Buy vs. Build)Core Business for Teamtrack TeamTrtack核心业务TeamTrack Product Already In Use 产品已经在很多企业使用(e.g. Dell)Tool Flexibility Combines Issue Database With Workflow 灵活的开发工具(数据库和工作流相结合)Sales & Design Support- Demo prototype designed in 1 - 3 weeks 快速支持销售阶段和设计阶段 (根据复
9、杂程度，一至三周可完成原型演示)On-going Partnership For Development & Support 可持续的开发与技术支持Cost vs. Schedule 价格和时间14Who uses TeamTrack? 谁在使用TTSoftware Development Health & Pharmaceutical Services Manufacturing Consumer Electronics & Telecommunication 15Enterprise ImplementationsEnterprise Implementations在企业级的流程实施案例在
10、企业级的流程实施案例Company Customer SinceTotal Current Users Dell Computer Corp199830,000 Hewlett-Packard199816,000 UBS20037,000 Nuclear Mgmt Corp20016,800 ADP19992,400 Citigroup19981,600 Lexmark19981,050 Cingular20001,001 AMD20001,000 Mirant2000845 Intuit2002800 Symbian (UK)200280016Our Partners 强大的合作伙伴17Su
11、bmits PMR Request(提交PMR报告)Supervisor Approval(部门经理审批)GM Approval(总经理审批)Estimate Costs of Production(估计生产成本)System Input(检查并记录)New Product Pricing(鉴定产品新价格)Transaction closed(处理完毕)Sales Dept.ADC Dept.General ManagerFinance Dept.IT Dept.Marketing Dept.Tommy Submits PMR Request提交产品改良报告Supervisor Approve
12、s/Rejects & Pass to Finance/GM 部门经理审批同意拒绝GM approve/reject总经理审批同意拒绝Finance Estimates Costs of Production财务部估计生产成本IT Department Enters Data Into System 电脑部门检查并记录进系统Marketing Decision on New Product Pricing鉴定产品新价格SPR Work Flow 提交跨部门流程PMR WorkFlow (产品改良流程)SPR Work Flow(跨部门流程)22User Homepage (e-Expense)
13、 用户主页Frank HR AssistantJennifer CashierSunny AccountantTommy SourcingAccountant approve & key in systemClosedIssue paymentSupervisor approvalTransaction closed已经完成已经完成(52.94%)尚未完成尚未完成(47.06%)报报销销次次数数28User Homepage (e-Expense) 实际用户主页29星程星程星程星程 会带来什么优势会带来什么优势？便捷、高效便捷、高效 SMS 和 E-Mail 功能让您的业务取得高效率。支持支持 PDA身在办公室外的您也能随时随地的和公司的系统取得联系和审批文件。快速且具有伸缩性快速且具有伸缩性流程能很快速地在 3 至 5 个工作日完成原型设计。同时能够连接其他工作流程，具有强大的伸缩性。星程星程星程星程 的工作原理是什么的工作原理是什么？可视化可视化 (Visualize)执行执行 (Enforce)协同协同 (Orchestrate)3839
