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1、现代服务系商务英语1122013.3.19“修身奉献，真情志愿”主题班会幻灯片制作夜之冥想志愿精神志愿精神志愿者志愿者无私奉无私奉献献主要内容雷锋（19401962）中国人民解放军全心全意为人民服务的楷模，共产主义战士。湖南望城县人。1949年参加儿童团，担任儿童团长。1954年加入了中国少年先锋队。1956年在乡人民政府当通讯员。不久，调到中共望城县委当公务员，被评为工作模范。1957年2月8日加入中国共产主义共青团。曾参加沩水工程、团山湖农场和鞍钢的建设，多次被评为劳动模范和先进生产者。1960年参加中国人民解放军，被编入工程兵某部运输连四班，当汽车兵，同年加入中国共产党。当抚顺望花区和平
2、人民公社成立时，他把自己在工厂和部队积存的100元钱捐献给公社。当他得知辽阳地区遭受百年不遇的大水灾时，又将100元寄给了辽阳市委。他还十分关心少年儿童的成长，担任驻地附近小学少先队辅导员。在入伍不到三年的时间里，荣立二等功一次、三等功两次，被评为节约标兵，荣获模范共青团员称号，出席过沈阳部队共青团代表会议。1961年升为班长，被选为抚顺市人民代表。1962年8月15日因公殉职。1963年1月7日国防部命名他生前所在的班为“雷锋班”。同年3月5日毛泽东亲笔题词“向雷锋同志学习”。周恩来题词“向雷锋同志学习：憎爱分明的阶级立场，言行一致的革命精神，公而忘私的共产主义风格，奋不顾身的无产阶级斗志”
3、。朱德题词“学习雷锋，做毛主席的好战士”。关于雷锋的知识问答1，雷锋的职业是什么？ A,公务员 B，工人 C，军人 D，教师2，雷锋纪念日是在哪一天？A，5月3号 B，3月5号 C，3月25号 D 3月6号3，雷锋的家乡哪里？A，望城县 B，雷锋镇 C，安庆乡 D，抚顺市4，下面关于雷锋说法正确的是？A，二等功一次 B，三等功三次 C，抚顺市人大代表 D，特等功一次5.雷锋的生日？雷锋的原名是什么雷锋的无私奉献 一次雷锋外出在沈阳车站换车的时候，一出检票口，发现一群人围着一个背着小孩的中年妇女。原来这位妇女从辽宁去吉林看丈夫，车票和钱丢了。雷锋用自己的津贴费买了一张去吉林的火车票塞到大嫂手里，
4、大嫂含着眼泪说：“小兄弟，你叫什么名字，是哪个单位的？”雷锋说：“我叫解放军，就在部队工作。” 一次雷锋在路上，雷锋看见一位妇女背着一个小孩，手还领着一个小女孩也正艰难地向车站走去。雷锋脱下身上的雨衣披在大嫂身上，又抱起小女孩陪她们一起来到车站。上车后，雷锋见小女孩冷得发抖，又把自己的贴身线衣脱下来给她穿上，雷锋估计她早饭没吃，就把自己带的馒头给她们吃。火车到了沈阳，天还在下雨，雷锋又一直把她们送到家里。那位妇女感激地说：“同志，我可怎么感谢你呀！”雷锋说：“不要感谢我，应该感谢党和毛主席啊！” 雷锋的无私奉献雷锋把自己的藏书拿出来供大家学习，被人们称为“小小的雷锋图书馆”。他帮助同志学习知识
5、，同班战友乔安山文化程度低，雷锋就手把手地教他认字，学算术。同班战友小周父亲得了重病雷锋知道后以小周的名义给家里写了信又寄去10元钱。战友小韩在夜里的出车中棉裤被硫酸水烧了几个洞，雷锋值班回来发现后，把自己的帽子拆下来一针一针地为小韩补好裤子，轻轻地盖在他身上。知道这个情况的乔安山说：“为了给你补裤子，雷锋半宿都没睡！” 一九六零年初夏的一个星期天，雷锋肚子疼得很厉害，他来到团部卫生连开了些药。开药回来后，见一个建筑工地上正热火朝天地进行施工，原来是给本溪路小学盖大楼，雷锋找工地的管理员爷爷以军装作借条借了一辆小车，加入到运砖的行列中去。广播员小姐得知情况去采访他，问他为什么来，叫什么，哪个部
6、队的，他说：“我是为社会主义建设添砖加瓦，我和大家一样，只要尽了自己的一点义务，也算是有一份力尽一份力。” 雷锋的无私奉献有哪些？作为新时代大学生的我们又能怎样奉献自我呢，请同学们想想。有一种艰辛，你不曾体会过，就不知道其中的快乐有一种艰辛，你不曾体会过，就不知道其中的快乐有一种艰辛，你不曾体会过，就不知道其中的快乐有一种艰辛，你不曾体会过，就不知道其中的快乐有一种快乐，你不曾拥有过，就不知道其中的纯粹有一种快乐，你不曾拥有过，就不知道其中的纯粹有一种快乐，你不曾拥有过，就不知道其中的纯粹有一种快乐，你不曾拥有过，就不知道其中的纯粹 有一种生活，你不曾经历过，就不知道其中的艰辛有一种生活，你不
7、曾经历过，就不知道其中的艰辛有一种生活，你不曾经历过，就不知道其中的艰辛有一种生活，你不曾经历过，就不知道其中的艰辛全国优秀青年志愿者全国优秀青年志愿者 冯艾冯艾幻灯片制作夜之冥想 志愿者是指在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人时间及精神的人。 志愿者是不受私人利益驱使、不受法律或政府强制，是基于道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业的人或人群。志愿者是健康社会的生命之血马克布朗8幻灯片制作夜之冥想志愿者动机的调查90%70%50%30%以上的志愿者希望能够“奉献爱心、专业所长、业余时间”，“能够为社会做点有益的事情”；的人希望“学习新知识”，“获得工作快乐和个人
8、成长”，“结识新朋友，扩大社交范围”；的人想“了解社会”，“做些有兴趣的事情”，“尝试新的生活方式”，“增加人际交往能力”；的人是因其他原因，如“闲得无事，想散散心”，“想赚钱谋生”，“想寻找就业机会”等等。9幻灯片制作夜之冥想志愿精神 是指任何人自愿贡献个人的时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。志愿服务的含义10幻灯片制作夜之冥想有利于国际交流，促进志愿服务的国际化，促进世界的和平与发展。志愿服务的价值对社会的贡献有助于建立一个关怀、互助、信任、具有奉献精神的社会，并充分利用社会的人力资源。对组织的贡献有助于改善服务质量；有助于建立良好的组
9、织形象；有助于培养组织的团队精神；有助于组织节约成本（如雅典奥运会节省1.2亿美元）。对个人的贡献对国家的贡献提供不同的学习和锻炼机会，有效地发展自己的潜能，培养实践的才能；可以发展良好的人际关系，培养友谊和丰富生活经验。11幻灯片制作夜之冥想志愿服务的技巧尊重、投入与同理心1（1）尊重：视服务对象和我们具有同等的价值。（2）投入：必须将个人内在专注的动力散发出来。（3）同理心：一种平等的作为与心情，即人我同等、感同身受。真诚关怀、真心付出2（1）用心：服务过程中，必须运用智慧，从小处着手，细心体会服务对象需求与感受。（2）量力：好的服务是要让对方感到舒适，让自己感觉如意自在。因此，了解自己的
10、能力与限制，是最基本的要求。正确的服务方法3（1）拥抱三心：欢喜心、感恩心、学习心。（2）舍去三怨：不抱怨、不埋怨、不讨人厌。幻灯片制作夜之冥想在美国，75%的美国人向慈善事业捐献，每4个美国公民中就有3个是慈善事业的定期捐助者；在英国，约半数的英国人参与了志愿服务活动，志愿服务参与者每周平均贡献4小时，10月25日是英国的“志愿日”；在法国，法律规定年满18岁的法国男性必须履行国民志愿役，志愿者约占总人口的19%；在德国，在1954年形成著名的志愿者行动“为别人服务一年”，大约每3个成年人中就有一人每月花费15小时从事志愿服务工作；在韩国，目前有近1600个志愿服务组织，有志愿者约3.5万名
11、，汉城奥运会后，志愿服务活动在韩国掀起高潮。志愿服务在国外13幻灯片制作夜之冥想志愿精神是指一种自愿的、不为报酬和收入而参与推动人类发展，促进社会进步和完善社区工作的精神，是公众参与社会生活的一种非常重要的方式，是公民社会和公民社会组织的精髓。志愿精神14幻灯片制作夜之冥想志愿精神的来源促成志愿精神的主要因素如下：l作为对有效的志愿者招募工作的回应；l希望给这个能够允许人们满足自身需求的组织以某种回报；l出于社会或者政治目标的使命感；l有强烈的服务意识；l对自身和志愿精神抱有积极态度；l希望获得成功和变得对社会有用；l希望变得杰出成为一位能够改变局面的领导。摘戈伦比威斯基：非营利组织管理案例与
12、应用P5915幻灯片制作夜之冥想志愿精神的核心是服务，团结共同的理想是使这个世界变得更加美好的信念。安南志愿精神的实质16幻灯片制作夜之冥想奉献不计报酬、不求名利、不要特权。友爱欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重。互助唤醒仁爱之心，帮助人们走出困境、自强自立。进步参与志愿服务，提升自身能力，促进社会进步。志愿精神的内涵17幻灯片制作夜之冥想如何做一个优秀的志愿者事前积极准备，周密计划事中利用资源，从容应对事后调适心态，转化成果知彼知己合理匹配加强学习悦纳自我保持平常心信息储备工具准备熟悉社会支持系统消除紧张感保持积极心态主动沟通寻求帮助团队的力量可以选择暂时退出寻求必要社会支持必要的放松休
13、息调整评估总结18幻灯片制作夜之冥想志愿者在行动512志愿者我国规模最大的一次志愿者行动一位志愿者说：“一个看似巨大的灾难，除以13亿就会变得很小；13亿人民每人献出一点爱心，就会汇成一片爱的海洋。”奥运志愿者10万赛会志愿者；20万拉拉队志愿者；40万城市志愿者；100万社会志愿者北京奥运会、残奥会期间，170多万志愿者用他们真诚的微笑和细致的服务为中国夺得赛场外一块沉甸甸的金牌。上海世博会志愿者上海世博会共有79965名园区志愿者，其中包括1266名国内其它省区市志愿者和204名境外志愿者。这些志愿者分13批次,为游客提供了129万班次、1000万小时约4.6亿人次的服务。19幻灯片制作夜
14、之冥想20幻灯片制作夜之冥想白方礼爷爷经典语录想想那些缺钱的孩子，我坐不住啊！我天天出车，24小时待客，一天总还能挣回二三十块。别小看这二三十块钱，可以供十来个苦孩子一天的饭钱呢！同学们放心，我身体还硬棒着呢，还在天天蹬三轮，一天十块八块的我还要挣回来。你们花我白爷爷一个卖大苦力的人的钱确实不容易，我是一脚一脚蹬出来的呀，可你们只要好好学习，朝好的方向走，就不要为钱发愁，有我白爷爷一天在蹬三轮，就有你们娃儿上学念书和吃饭的钱。”-白方礼对受助学生们说。我不吃肉，不吃鱼，不吃虾，我把钱都攒着，给困难学生们。 -白方礼对红光中学孙玉英老师说。我挺好的，谢谢大伙惦着，等我出院了，还要支教去！ - 白
15、方礼在病中对关心他的市民们说。21幻灯片制作夜之冥想他两次都没能感动CCTV，却感动了我们！他就是白方礼爷爷！ 老人的遗体存放在天津第三医院，当亲属的车队离医院还有很长一段距离时，自发前来为老人送行的人群已经挤满了马路。一些市民在灵车前放声痛哭。一位附近的居民告诉记者，他在这儿住了这么多年，从没见过一个普通百姓的出殡聚集了这么多人，其中绝大多数都与老人素昧平生。一位白发苍苍的老者说，白方礼实在太不简单了，别说蹬车助学十几年，就是一年，一个月，谁能做到？ 一位读者在发给天津日报报业集团的短信留言中说：“他的善良与无私让我汗颜，一个朝朝暮暮甘为骆驼牛马的人走了，所有人都应该低下你们的头！”22生生命命的的意意义义在在于于互互相相取取暖暖灵灵魂魂的的亮亮度度是是交交汇汇时时互互放放的的光光亮亮微微笑笑沉沉淀淀下下欢欢喜喜与与感感动动在在每每个个人人的的心心田田轻轻轻轻划划下下美美妙妙弧弧线线牵牵引引着着我我们们向向着着幸幸福福的的方方向向行行进进幻灯片制作夜之冥想 人的生命是有限的，而为人服务是无限的，人的生命是有限的，而为人服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人服务中去。我要把有限的生命投入到无限的为人服务中去。雷锋语录雷锋语录24
