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1、头脑风暴法头脑风暴法华龙证券有限责任公司兰州酒泉路营业部华龙证券有限责任公司兰州酒泉路营业部赵赵 凌凌 有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。去除电线上的积雪去除电线上的积雪用扫帚扫用扫帚扫用锹铲用锹铲用刀刮、砸用刀刮、砸用木头撞用木头撞 过去，许多人试过去，许多人试图解决这一问题，但图解决这一问题，但都未能如愿以偿。都未能如愿以偿。 电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不让头脑卷起风暴的座谈会，参
2、加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：原则：规则规则禁止批评别人的意见；禁止批评别人的意见；提倡自由思考，天马行空提倡自由思考，天马行空、异想天开，越新奇越好；异想天开，越新奇越好；观点意见越多越好；观点意见越多越好；引发联想引发联想，补充完善补充完善。 第二，延迟评判。即要求与会者在会上不要对他人的设想评头即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足，不要发表论足，不要发表“这主意好极了！这主意好极了！”“这种这种想法太离谱了！想法太离谱了！”之类的之类的“捧杀句捧杀句”或或“扼扼杀句杀句”。至于对设想的评判，留在会后组织。至于对设想的评
3、判，留在会后组织专人考虑。专人考虑。 第一，自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否或说法是否“离经叛道离经叛道”或或“荒唐可笑荒唐可笑”。 第三，以量求质。即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。的设想来保证质量较高的设想的存在。 第四，联想改善。即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多提出设想的同时，注意
4、思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。的设想结合成另一个更完善的设想。设计一种专用的电线清雪机设计一种专用的电线清雪机乘坐直升机去乘坐直升机去扫电线上的雪扫电线上的雪用电热来用电热来化解冰雪化解冰雪用振荡技用振荡技术来清雪术来清雪 按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。 对于这种对于这种“坐飞机扫雪坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。 相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到
5、冲击，一种简单飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。 他马上提出他马上提出“用直升机扇雪用直升机扇雪”的新设想，顿时的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的10名技术人员共提出名技术人员共提出
6、90多条新设想。多条新设想。 会后会后 专家专家 论证论证 设计专用清雪机设计专用清雪机 电电热或电磁振荡热或电磁振荡 在技术上虽然可行在技术上虽然可行研制费用大研制费用大,周期长，一时难以见效。周期长，一时难以见效。那种因那种因“坐飞机扫雪坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。单又高效的好办法。 经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。了
7、巧妙的解决。高速交警用歼高速交警用歼六发动机除雪六发动机除雪喷气吹雪喷气吹雪车车军方很早就开始使用淘汰喷气发动机加装到解放卡车上用来给机场跑道除雪了 随着工作的复杂性和涉及技术的多元随着工作的复杂性和涉及技术的多元化，单枪匹马式的冥思苦想将变得软化，单枪匹马式的冥思苦想将变得软弱无力，而弱无力，而“群起而攻之群起而攻之”的战术则的战术则显示出攻无不克的威力。显示出攻无不克的威力。烤箱的故事烤箱的故事 美国某公司决定在内部征集新型烤面包机的设计方案 有一位负责清洁有一位负责清洁的老太太问的老太太问：有没有能有没有能抓老鼠的烤面包机？抓老鼠的烤面包机？ 它们老是它们老是来吃烤面包机来吃烤面包机掉下
8、的面包掉下的面包屑屑。 于是公于是公司在新设计司在新设计的烤箱最下的烤箱最下层装上一个层装上一个抽屉，用于抽屉，用于收集掉下来收集掉下来的面包屑，的面包屑， 产品一上市产品一上市立即得到了立即得到了广大用户的广大用户的欢迎。欢迎。创意无处不在创意无处不在 可以留言的烤面包机可翻转的烤面包机透明的烤面包机 对中国人来说，对集思广益出智慧并对中国人来说，对集思广益出智慧并不陌生，不陌生， “三个臭皮匠，顶个诸葛亮三个臭皮匠，顶个诸葛亮” 。 头脑风暴法规定了讨论应遵循的原则，对我们有很大的帮助。 头脑风暴的流程 准备阶段准备阶段 热身阶段热身阶段明确问题明确问题 重新表述问题重新表述问题畅谈阶段畅谈阶段禁止事项禁止事项 支持支持 叹气、冷漠、宣扬叹气、冷漠、宣扬 皱眉、咳嗽、评价、讨论皱眉、咳嗽、评价、讨论案例附近一家券商营业部近期将搬迁至别处，我部可以采取哪些措施及方法去营销可能多的客户。
