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1、二次增员 我们目前的最大困扰是什么?我们目前的最大困扰是什么?业绩业绩 = = 人力人力 * * 人均保费人均保费 人均保费人均保费的提升是一个渐进过程,且受当的提升是一个渐进过程,且受当地各种因素的制约,如:人员素质、培训辅导地各种因素的制约,如:人员素质、培训辅导, ,收入水平、收入水平、GDPGDP等等,短期内很难提升等等,短期内很难提升. . 人力增长人力增长是缓解我们目前压力可能不是最是缓解我们目前压力可能不是最好但是最有效的方法好但是最有效的方法. .业绩从哪里来一题简单的算术题 一蓄水池里有8吨水,入水口每分钟流进25公斤水,出水口每分钟流出40公斤水. 请问8小时后,蓄水池里剩
2、多少吨水?演算增员之蓄水池理论增员之蓄水池理论允许一部分脱落;最积极的办法是加大入水流量;使流失的水返回水池(二次增员); 要使水池的水又满又活,是一项系统工程 ( 增员、选择、训练、辅导、淘汰 ) 复制成功,创造奇迹复制成功,创造奇迹普通的人或企业一天只拥有24个小时。 麦当劳总店一天拥有20000多个小时。分店每天只要向总店上缴一个小时的利润。 与与麦麦当劳的当劳的对比对比增员的增员的意义意义开无数个相同经营模式的分店,个人做单是零售,而做增员就是批发。增员对增员对个人的好处个人的好处提高个人收入扩展人际关系增强个人成就感协助他人获得成功增员对增员对公司的好处公司的好处提升市场占有率增加竞
3、争能力提高公司市场知名度不断地成长与发展如果说寿险市场是块大蛋糕,增员如果说寿险市场是块大蛋糕,增员市场同样是一市场同样是一 块大蛋糕。块大蛋糕。在特定的区域内,在特定的时期内,我们所能挖掘的增员市场是有限的;我们不增员,同业同样会增员。现在现在, ,我们面临的问题我们面临的问题: : 不仅仅是要不要增员, 而是以何种速度速度增员!如何才能高效二次增员如何才能高效二次增员?树立正确的增员观念;养成良好的增员习惯。正确的观念:增好员正确的观念:增好员性别年龄身体状况学历经历收入状况居住位置家庭状况形象与表达对寿险工作的心态和展望谁适合做保险(谁不适合做保险)谁适合做保险(谁不适合做保险)谁不合适
4、作保险谁不合适作保险素行不良的人到处借钱的人口碑不良的人性好渔色的人转行过速的人有财务纠纷的人需考虑(观察)的人需考虑(观察)的人口沫横飞自吹自擂的人思想消极悲观的人奇装异服标新立异的人批评以往主管的人生活习性不佳的人可考虑(观察)可考虑(观察)的人的人内向闭塞的人不善言词的人长期担任内勤工作的人有债务的人良好的习惯:持续不断地增员良好的习惯:持续不断地增员每天做一件与增员有关的事每周做一天的增员活动 二次增员的对象:二次增员的对象:离司离司3个月以上者个月以上者(返司后可享受公司新人待遇)(返司后可享受公司新人待遇) 计划与活动 某业务主任的增员计划表某业务主任的增员计划表年管理津贴收入3万
5、元月管理津贴收入3万/12月=2500元月小组FYC2500/12%=2.08万元月小组FYP2.08万/30%=7万元需小组人数7万元/4500元=15人需面谈人数(小组现有人力为5人)(15-5)人5=50人三个月后达成目标的每周面谈数50人/(43)=4人二次增员的好处:二次增员的好处: 了解被增员者的情况了解被增员者的情况 能够判断其产能能够判断其产能 对公司情况熟悉对公司情况熟悉 减少培训成本减少培训成本 对对的认可高的认可高 约访 电话接触 推介会 活动接触 Email 直接拜访直接拜访接触方式 安排地点、时间 安排协力者 准备资料及模拟状况 记录 续谈增员说明(面谈)“寿险好寿险
6、好” 、“营销好营销好” 、“好好”说明的“四好”“你好你好”因为人寿保险,是保护家庭的一个方法因为人寿保险,是保护家庭的一个方法因为人寿保险,是积蓄钱财的一位助手因为人寿保险,是积蓄钱财的一位助手因为人寿保险,是支付生命的一点代价因为人寿保险,是支付生命的一点代价因为人寿保险,是创业守成的一条途径因为人寿保险,是创业守成的一条途径因为人寿保险,是补偿损失的一项措施因为人寿保险,是补偿损失的一项措施因为人寿保险,是不担风险的一种投资因为人寿保险,是不担风险的一种投资因为人寿保险,是最有价值的一笔财富因为人寿保险,是最有价值的一笔财富因为人寿保险,是企业财富的一大策略因为人寿保险,是企业财富的一
7、大策略因为人寿保险,是完善理财的一个计划因为人寿保险,是完善理财的一个计划因为人寿保险,是获得安全的一种媒介因为人寿保险,是获得安全的一种媒介“四好四好”之之寿险好寿险好这是一份什么性质的工作? 这是一份值得你感到骄傲值得你加入的事业,因为这份事业提供了这七项机会:A.终身事业B.金钱C.个人满足感D.市场E.培训F.晋升G.个人的成长 白手起家,无成本压力 快速回报 挑战性强,成长快 工作自由度高 自己做老板 无老少贵贱高下之分 积累人脉财富 成就感与荣誉感 工作有一定难度,业内竞争少 一次投入,长期稳定的收益累增。“四好四好”之之营销好营销好1 1、公司好:公司的转型,总公司的支援。、公司
8、好:公司的转型,总公司的支援。2 2、机制好:制度与人性的高度结合,可享受新人待遇。、机制好:制度与人性的高度结合,可享受新人待遇。3 3、培训好:体系完整,实用性强,、培训好:体系完整,实用性强,4 4、管理好:以人为本的管理理念,公开公平公正。、管理好:以人为本的管理理念,公开公平公正。5 5、口碑好:市场占有率和满意度调查、口碑好:市场占有率和满意度调查6 6、客户服务好:服务的热点与远点。、客户服务好:服务的热点与远点。7 7、员工好:素质高,敬业精神,团队精神。、员工好:素质高,敬业精神,团队精神。8 8、内外勤关系好:外勤是内勤的客户,是上帝、内外勤关系好:外勤是内勤的客户,是上帝
9、9 9、传统好:新人享有推荐人和主管的传、帮、带、传统好:新人享有推荐人和主管的传、帮、带1010、产品好:、产品好:“爱家之约爱家之约”、佣金提高、佣金提高 “四好四好”之之 *好好* 年龄年龄 性别性别 性向性向 家庭结构家庭结构 社会背景社会背景 专长专长 经历经历 信念信念 婚姻婚姻 宗教宗教 学历学历“四好四好”之之你好你好 “你的家在你的家在”“铁打的营盘,流水的兵”我们了解每位离职人员离司的真正原因吗?我们与他们有过一对一沟通和交流吗?我们曾经真心诚意挽留过他吗?我们给他们真正解决过实际问题吗?研究离职流程的目的增员从脱落开始人人都说好业务员主动离职原因业务员主动离职原因业务员主
10、动离职原因业务员主动离职原因 达不到达不到达不到达不到基本法基本法基本法基本法维持条件维持条件维持条件维持条件 家庭压力大,得不到家人支持家庭压力大,得不到家人支持家庭压力大,得不到家人支持家庭压力大,得不到家人支持 身体不适身体不适身体不适身体不适 与主管、同事关系不和与主管、同事关系不和与主管、同事关系不和与主管、同事关系不和 找到新的工作找到新的工作找到新的工作找到新的工作 业务员被动离职原因业务员被动离职原因业务员被动离职原因业务员被动离职原因在团队中负面语言过多,在团队中负面语言过多,在团队中负面语言过多,在团队中负面语言过多, 成为成为成为成为“ “害群之马害群之马害群之马害群之马” ”不遵守考勤,社会恶习严重,懒不遵守考勤,社会恶习严重,懒不遵守考勤,社会恶习严重,懒不遵守考勤,社会恶习严重,懒惰成性惰成性惰成性惰成性人品有问题人品有问题人品有问题人品有问题违纪违法违纪违法违纪违法违纪违法 积极挽留积极挽留积极挽留积极挽留主动离职人员主动离职人员主动离职人员主动离职人员坚决抛弃坚决抛弃坚决抛弃坚决抛弃被动离职人员被动离职人员被动离职人员被动离职人员尊重人性尊重人性尊重人性尊重人性 用心沟通用心沟通用心沟通用心沟通特别强调:特别强调:我们不是大规模的同业挖脚,我们不是大规模的同业挖脚,我们是让优秀的业务员回家我们是让优秀的业务员回家谢 谢