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1、管理学理论研究第一节 管理与管理活动 一、管理的概念一、管理的概念 管理管理 是指管理者在不断变化的客观是指管理者在不断变化的客观条件下，设法运用人力、物资、资条件下，设法运用人力、物资、资金、信息等各类资源，来达到目标金、信息等各类资源，来达到目标的各种活动和全部过程。的各种活动和全部过程。第第 一一 章章 管管 理理 与与 管管 理理 学学管理学理论研究二、管理的类别二、管理的类别 政府管理：指政府对人类社会的管理。政府管理：指政府对人类社会的管理。企业管理：指工业文明时期产生的对企业管理：指工业文明时期产生的对 企业组织、经营活动的管理。企业组织、经营活动的管理。 其它管理：指各种微观领
2、域的管理其它管理：指各种微观领域的管理 管理学理论研究三、管理活动三、管理活动 的结构的结构从哲学的观点看：从哲学的观点看：管理活动由管理主体、管理中介、管管理活动由管理主体、管理中介、管理客体三要素组成。理客体三要素组成。 管理学理论研究从行为科学的观点看：从行为科学的观点看：管理活动由管理需要、管理动机、管管理活动由管理需要、管理动机、管理目标、管理行为四要素组成。理目标、管理行为四要素组成。 从人类文化学的观点看：从人类文化学的观点看：管理活动由管理器物、管理制度、管管理活动由管理器物、管理制度、管理理念构成的一个同心园。理理念构成的一个同心园。 管理学理论研究从系统科学的观点看：从系统
3、科学的观点看：管理活动是一种输入输出和具有反馈管理活动是一种输入输出和具有反馈功能的控制过程。功能的控制过程。 从管理学的观点看：从管理学的观点看：管理活动由决策、计划、指挥、控制管理活动由决策、计划、指挥、控制等行为组成的一个连续和相互渗透的等行为组成的一个连续和相互渗透的活动过程。活动过程。 管理学理论研究、管理活动的属性、管理活动的属性 管理学理论研究管理学理论研究管理主体定位化管理主体定位化 管理活动程序化管理活动程序化 管理效果标准化管理效果标准化 管理过程可控化管理过程可控化 五、管理活动的规范化模式五、管理活动的规范化模式 管理学理论研究一、管理学的概念一、管理学的概念 第二节第
4、二节 管理学与管理学的管理学与管理学的 科学体系科学体系 管理学理论研究二、管理学的三个层次二、管理学的三个层次 管理是智慧之学管理是智慧之学 敏锐的观察力敏锐的观察力 卓越的创造力卓越的创造力 高超的整合力高超的整合力 管理学理论研究管理是科学技术之学管理是科学技术之学 科学的规律性科学的规律性严密的程序性严密的程序性 先进的技术性先进的技术性 管理学理论研究管理是艺术之学管理是艺术之学 巧妙的应变性巧妙的应变性灵活的策略性灵活的策略性 完美的协调性完美的协调性 孔茨的三层次理论：孔茨的三层次理论：管理者必须具备思维能力、管理者必须具备思维能力、人事能力和操作能力人事能力和操作能力 管理学理
5、论研究三、管理学的学科体系三、管理学的学科体系 主要支撑学科主要支撑学科 数学数学 经济学经济学基础管理学基础管理学 战略管理学战略管理学 心理学心理学 职能管理学职能管理学 学科结构学科结构 管理学理论研究当前我国管理学的研究重点当前我国管理学的研究重点 管理基础理论与方法管理基础理论与方法 企业单位管理企业单位管理宏观管理与政策研究宏观管理与政策研究 管理基础理论管理基础理论 管理方法管理方法 管理文化管理文化 主要研究领域主要研究领域 管理学理论研究社会系统学派社会系统学派 决策理论学派决策理论学派数理学派数理学派 管理过程学派管理过程学派 经验主义学派经验主义学派 人类行为学派人类行为
6、学派 管管 理理 丛丛 林林 学派学派 管理学理论研究第三节第三节 管理学的研究范式和研究方法管理学的研究范式和研究方法 研究范式的含义研究范式的含义 管理学的研究范式管理学的研究范式一、管理学的研究范式一、管理学的研究范式 管理学理论研究研究对象不同研究对象不同 管理学与经济学研究的不同管理学与经济学研究的不同 ： 着重企业宏观着重企业宏观层面的研究层面的研究 着重企业微观着重企业微观层面的研究层面的研究 把企业当作黑把企业当作黑箱来研究箱来研究 把企业当作白把企业当作白箱来研究箱来研究 着重企业体制着重企业体制的研究的研究 着重企业经营着重企业经营方法研究方法研究 管理学理论研究研究方法不
7、同研究方法不同 用数学函数描述决用数学函数描述决策前的经济环境策前的经济环境 多学科移植的交多学科移植的交叉性，开放性叉性，开放性 决策的比较静决策的比较静态分析态分析 均衡的比较静均衡的比较静态分析态分析 福利分析福利分析 管理学理论研究研究目的不同研究目的不同 着眼于所有者着眼于所有者的利益实现的利益实现指导经营者的指导经营者的管理实践管理实践 主要为政府制定主要为政府制定经济政策服务经济政策服务 主要是服务于主要是服务于企业企业管理学理论研究二、管理学的研究方法二、管理学的研究方法 定性方法定性方法 与定量方法与定量方法定性方法定性方法是指通过对事物的理论是指通过对事物的理论分析得出的判
8、断性结论的方法分析得出的判断性结论的方法 定量方法定量方法是指通过对事物的数量是指通过对事物的数量属性及其关系的分析而得出判断属性及其关系的分析而得出判断性结论的方法性结论的方法管理学理论研究系统方法系统方法 整体分析整体分析 结构分析结构分析层次分析层次分析 相关分析相关分析 环境分析环境分析 管理学理论研究设定比较坐标设定比较坐标 时间坐标时间坐标 对象坐标对象坐标事实标准事实标准 价值标准价值标准 确定比较标准确定比较标准 比较方法比较方法 管理学理论研究逐项进行比较，作好比较记录逐项进行比较，作好比较记录 写出分析报告写出分析报告 提出建议提出建议 进行比较分析进行比较分析 管理学理论
9、研究比较的原则比较的原则 管理学理论研究比较的类型比较的类型 管理学理论研究案例分析法案例分析法 管理学理论研究科学理论的一般研究方法科学理论的一般研究方法 管理学理论研究管理学理论研究两种研究方法必须结合两种研究方法必须结合实证性研究方法实证性研究方法 与规范性研究方法与规范性研究方法管理学理论研究第一节 管理思想概述管理思想概述 一、管理思想的历史沿革脉络一、管理思想的历史沿革脉络第第 二二 章章 管管 理理 思思 想想 的的 历历 史史 沿沿 革革管理学理论研究二、管理思想的内在结构二、管理思想的内在结构 管理学理论研究三、研究管理思想史的方法三、研究管理思想史的方法 管理学理论研究第二
10、节第二节 中国管理思想的历史演革中国管理思想的历史演革 一、中国古代农业文明管理思想发展时期一、中国古代农业文明管理思想发展时期 二、社会主义计划经济基础上的集权管理二、社会主义计划经济基础上的集权管理思想发展时期思想发展时期 管理学理论研究人性假设的相似性人性假设的相似性 三、社会主义市场经济基础上的集权三、社会主义市场经济基础上的集权分权管理思想发展时期分权管理思想发展时期 四、中国管理思想的发展趋势四、中国管理思想的发展趋势计划经济时期与中国古代管理时期在计划经济时期与中国古代管理时期在管理思想和方法上的相似性：管理思想和方法上的相似性：管理模式的相似性管理模式的相似性 价值目标的相似性
11、价值目标的相似性 管理手段的相似性管理手段的相似性 管理学理论研究第三节第三节 中国古代管理思想中国古代管理思想 一、中国管理思想产生的历史背景及一、中国管理思想产生的历史背景及其逻辑结构其逻辑结构 管理学理论研究中国古代管理思想中国古代管理思想 产生的历史背景产生的历史背景国家发生全息化国家发生全息化国家发生全息化国家发生全息化 国家结构的单一化国家结构的单一化国家结构的单一化国家结构的单一化国家发展的城市化国家发展的城市化国家发展的城市化国家发展的城市化 国家管理的集权化国家管理的集权化国家管理的集权化国家管理的集权化 中国古代华夏文明的特点中国古代华夏文明的特点管理学理论研究周天子周天子
12、井田制井田制诸侯国诸侯国诸侯国诸侯国诸侯国诸侯国大夫大夫大夫大夫大夫大夫民民 民民 民民 古今两种国家管理体制比较古今两种国家管理体制比较管理学理论研究中央政府中央政府土地国有制土地国有制中央局中央局中央局中央局 中央局中央局民民民民民民县县县县县县管理学理论研究金字塔型的整体结构金字塔型的整体结构金字塔型的整体结构金字塔型的整体结构 从中央到地方的垂直指挥体系从中央到地方的垂直指挥体系从中央到地方的垂直指挥体系从中央到地方的垂直指挥体系诸侯国与中央大区构成诸侯国与中央大区构成诸侯国与中央大区构成诸侯国与中央大区构成的中间结构的雷同性的中间结构的雷同性的中间结构的雷同性的中间结构的雷同性 土地
13、国有的经济基础土地国有的经济基础土地国有的经济基础土地国有的经济基础 古今两种国家管理体制的相似性古今两种国家管理体制的相似性管理学理论研究整个管理体制都拥有一整个管理体制都拥有一整个管理体制都拥有一整个管理体制都拥有一个绝对权威的权力中心个绝对权威的权力中心个绝对权威的权力中心个绝对权威的权力中心 管理信息和指令都是以管理信息和指令都是以管理信息和指令都是以管理信息和指令都是以单向直线传播为主要方式单向直线传播为主要方式单向直线传播为主要方式单向直线传播为主要方式管理运作方式都以长官管理运作方式都以长官管理运作方式都以长官管理运作方式都以长官意志、行政手段为主导意志、行政手段为主导意志、行政
14、手段为主导意志、行政手段为主导管理的首要价值目标管理的首要价值目标管理的首要价值目标管理的首要价值目标都是追求政权的稳固都是追求政权的稳固都是追求政权的稳固都是追求政权的稳固 古今两种国家管理体制运作上的雷同性古今两种国家管理体制运作上的雷同性管理学理论研究二、中国管理思想的基本结构及其逻二、中国管理思想的基本结构及其逻辑体系辑体系 中国古代三大主流学派管理思想中国古代三大主流学派管理思想的产生渊源的产生渊源管理学理论研究经世致用的价值观经世致用的价值观 以人为本的管理宗旨以人为本的管理宗旨和合致中的管理策略和合致中的管理策略 德法结合的管理方法德法结合的管理方法 中国古代管理思想的基本结构中
15、国古代管理思想的基本结构管理学理论研究中国古代管理思想的逻辑体系中国古代管理思想的逻辑体系人性基本假设人性基本假设 基本的管理理念和宗旨基本的管理理念和宗旨 具体的管理方法具体的管理方法 需要实现的管理目标需要实现的管理目标 管理学理论研究中国古代管理思想的精神实质中国古代管理思想的精神实质守守无无为为之之道道，行行王王霸霸杂杂合合之之术术管理学理论研究 儒家管理思想儒家管理思想 仁政德治论仁政德治论信民信民富民富民爱民爱民教民教民制恒产制恒产仁政仁政三、中国古代管理思想的具体内容三、中国古代管理思想的具体内容 管理学理论研究德德 治治以德治心以德治心德治可以征服人心德治可以征服人心以德防腐以
16、德防腐德治可以防止社会德治可以防止社会堕落和衰败堕落和衰败以德选人以德选人以德的标准选拔管以德的标准选拔管理人才理人才以德治民以德治民道德之威道德之威七教三至七教三至德治的措施德治的措施管理学理论研究礼礼 制制“礼礼”是治国之本是治国之本“礼礼”的本质是的本质是“和和”为贵为贵实行礼制的方法实行礼制的方法正名正名管理学理论研究 法家管理思想法家管理思想 法制刑治论法制刑治论同道同道国心国心救民救民崇君权崇君权管理学理论研究行法治行法治管理学理论研究倡刑治倡刑治治民要严刑重罚治民要严刑重罚赏罚结合赏罚结合赏罚得当赏罚得当管理学理论研究弄弄“术数术数”循名责实循名责实课能考绩课能考绩无为无不为无为
17、无不为管理学理论研究尚功利尚功利功利是赏罚的标准功利是赏罚的标准重公利重公利功利主义价值观功利主义价值观管理学理论研究养足以力养足以力国兴于力国兴于力功立于力功立于力德生于力德生于力管理学理论研究 道家管理思想道家管理思想 无为而治无为而治道法自然道法自然无为而治无为而治无为无不为无为无不为为道日损，去欲去智为道日损，去欲去智自然无为自然无为治国之道治国之道管理学理论研究柔弱胜强，以反求正柔弱胜强，以反求正治国之术治国之术以柔弱胜刚强以柔弱胜刚强以反求正以反求正管理学理论研究至德之世至德之世 理想境界理想境界自然自然素朴素朴平等平等自由自由安宁安宁管理学理论研究 兵家的管理思想兵家的管理思想
18、竞争方略竞争方略五事七计五事七计知胜之道知胜之道任势择人任势择人趋利避害趋利避害九地之策九地之策管理学理论研究统御术内容：统御术内容：人性人性正人先正己正人先正己识人识人用人用人制人制人 中国古代的统御谋略中国古代的统御谋略管理学理论研究统御谋略释义：统御谋略释义： 五事七计五事七计谋略的基础谋略的基础审势攻心审势攻心谋略的核心谋略的核心法、术、势法、术、势谋略的手段谋略的手段王者之道与霸者之道王者之道与霸者之道三国中的典型案例三国中的典型案例管理学理论研究第四节第四节 西方管理思想的历史演革西方管理思想的历史演革 管理学理论研究一、工业化时代的特征一、工业化时代的特征人文特征：人文特征：人文
19、特征：人文特征： 人对物的依赖人对物的依赖人对物的依赖人对物的依赖 经济人经济人经济人经济人企业特征：企业特征：企业特征：企业特征： 组织化、标准化、规模化、组织化、标准化、规模化、组织化、标准化、规模化、组织化、标准化、规模化、 效率化、效率化、效率化、效率化、 金字塔形组织金字塔形组织金字塔形组织金字塔形组织获取价值的方式：获取价值的方式：获取价值的方式：获取价值的方式： 有形资源有形资源有形资源有形资源管理学理论研究二二、西西方方管管理理思思想想史史 发发展展的的历历史史阶阶段段科学管理发展时期科学管理发展时期行为科学发展时期行为科学发展时期系统科学发展时期系统科学发展时期文化知识管理发
20、展时期文化知识管理发展时期管理学理论研究科学管理发展时期科学管理发展时期管理公设：管理公设： 经济人经济人管理方法：管理方法： 制度化制度化 标准化标准化 规模化规模化管理价值观：管理价值观：效率化效率化管理学理论研究行为科学管理发展时期行为科学管理发展时期管理公设：管理公设：社会人社会人管理方法：管理方法：根据根据B=f(PE)的行为规律调整人际关系的行为规律调整人际关系管理价值观：管理价值观：效率化效率化管理学理论研究系统科学发展时期系统科学发展时期管理公设：管理公设：系统人系统人 管理是一个开放的系统管理是一个开放的系统管理方法：管理方法： 系统方法系统方法管理价值观：管理价值观： 效率
21、与综合效益效率与综合效益 管理学理论研究知识文化管理发展时期知识文化管理发展时期管理公设：管理公设： 文化人文化人管理方法：管理方法： 知识管理、文化管理知识管理、文化管理管理价值观：管理价值观： 综合效益综合效益 可持续发展可持续发展管理学理论研究古典管理理论的形成古典管理理论的形成 (20世纪初世纪初-30年代年代) 三、西方管理思想的具体内容三、西方管理思想的具体内容 泰勒的科学管理理论泰勒的科学管理理论 法约尔的管理理论法约尔的管理理论马克斯马克斯丰伯的组织管理理论丰伯的组织管理理论 管理学理论研究行为科学理论及管理理论丛林的发展行为科学理论及管理理论丛林的发展 (20世纪世纪30年代
22、年代60年代年代) 马斯洛马斯洛马斯洛马斯洛(AHMaslou)(AHMaslou)的需求层次理论的需求层次理论的需求层次理论的需求层次理论 赫次伯格赫次伯格赫次伯格赫次伯格(FHerzberg)(FHerzberg)的双因素理论的双因素理论的双因素理论的双因素理论麦克莱兰麦克莱兰麦克莱兰麦克莱兰DCMacleland)DCMacleland)的激励需求理的激励需求理的激励需求理的激励需求理论论论论 麦格雷戈麦格雷戈麦格雷戈麦格雷戈(DMMcGregor)(DMMcGregor)的的的的X X理论理论理论理论YY理理理理论论论论 波特一劳勒模式波特一劳勒模式波特一劳勒模式波特一劳勒模式 管理学
23、理论研究以战略管理为主的企业组织理论的发展以战略管理为主的企业组织理论的发展以战略管理为主的企业组织理论的发展以战略管理为主的企业组织理论的发展 (20 (20世纪世纪世纪世纪6060年代中后期年代中后期年代中后期年代中后期8080年代初年代初年代初年代初) ) 学习型组织学习型组织学习型组织学习型组织 虚拟组织虚拟组织虚拟组织虚拟组织企业再造理论企业再造理论企业再造理论企业再造理论 (20 (20世纪世纪世纪世纪8080年代年代年代年代-90-90年代初期年代初期年代初期年代初期) ) 全球化和知识经济时代的组织管理理论全球化和知识经济时代的组织管理理论全球化和知识经济时代的组织管理理论全球
24、化和知识经济时代的组织管理理论 (20 (20世纪世纪世纪世纪9090年代以后年代以后年代以后年代以后) ) 管理学理论研究管理思想的产生都有其特定的时代根源管理思想的产生都有其特定的时代根源 四、研究西方管理学的方法论启示四、研究西方管理学的方法论启示 管理思想的发展与社会生产方式和人的管理思想的发展与社会生产方式和人的发展状态密切相关发展状态密切相关管理思想的基本结构包括基本假设、基管理思想的基本结构包括基本假设、基本方法、基本价值观三部分本方法、基本价值观三部分 管理思想的运用要因时、因地、因人而管理思想的运用要因时、因地、因人而异异管理学理论研究行政管理行政管理 政策科学时期（政策科学
25、时期（1950） 一、行政管理的历史发展阶段一、行政管理的历史发展阶段 公共管理（公共管理（7、80年代年代） 公共行政时期（公共行政时期（188750） 二、行政管理学与企业管理学二、行政管理学与企业管理学 二者的发展关系二者的发展关系 管理学理论研究公共管理与传统行政管理研究的差别公共管理与传统行政管理研究的差别公共管理与传统行政管理研究的差别公共管理与传统行政管理研究的差别 三、行政管理学研究的范式转型三、行政管理学研究的范式转型 管理学理论研究管理学理论研究研究方式的转型研究方式的转型 管理学理论研究第四节第四节 中西管理思想的中西管理思想的 交融与跨文化管理交融与跨文化管理一、中西管
26、理思想之比较一、中西管理思想之比较管理学理论研究时代背景不同时代背景不同： 农业文明与工业文明农业文明与工业文明管理对象不同管理对象不同：政府管理与企业管理政府管理与企业管理文化起源不同文化起源不同：封闭的地理环境与开放的地理环境封闭的地理环境与开放的地理环境浓重的血缘关系与明确的契约关系浓重的血缘关系与明确的契约关系自足的农耕文明与交往型的商贸文明自足的农耕文明与交往型的商贸文明 中西方管理思想产生的时代背景中西方管理思想产生的时代背景 和管理对象不同和管理对象不同 管理学理论研究西方西方：科学实证主义科学实证主义科学实证主义科学实证主义中国中国：社会人文主义社会人文主义社会人文主义社会人文
27、主义西方西方：人性恶人性恶人性恶人性恶 、天人两分、法治、契约、天人两分、法治、契约、天人两分、法治、契约、天人两分、法治、契约、 规范、个人价值、科学、技术规范、个人价值、科学、技术规范、个人价值、科学、技术规范、个人价值、科学、技术中国中国：人性善、天人合一、德治、信义、关系人性善、天人合一、德治、信义、关系人性善、天人合一、德治、信义、关系人性善、天人合一、德治、信义、关系 群体价值、智慧、艺术群体价值、智慧、艺术群体价值、智慧、艺术群体价值、智慧、艺术 中西管理思想的性质不同中西管理思想的性质不同 管理学理论研究 中国古代管理思想的历史机遇中国古代管理思想的历史机遇 信息文明、知识经济
28、对人类社会信息文明、知识经济对人类社会 影响影响 管理学理论研究中国古代管理思想的历史转轨中国古代管理思想的历史转轨人性善人性善人格平等人格平等德治德治职业道德职业道德信义信义信用信用群体价值群体价值团队精神团队精神智慧智慧系统思维系统思维艺术艺术策略策略管理学理论研究二、西学东渐与中西管理思想的交融二、西学东渐与中西管理思想的交融 西学东渐西学东渐 西方管理思想在现代中国的传播西方管理思想在现代中国的传播 中西管理思想的交融中西管理思想的交融 中国社会现阶段发展特点与吸收中国社会现阶段发展特点与吸收西方管理思想的态势西方管理思想的态势中西管理思想交融的特点中西管理思想交融的特点管理学理论研究
29、三、我国企业要学会跨文化管理三、我国企业要学会跨文化管理 管理的普遍性和个性化特征管理的普遍性和个性化特征跨国公司的本土化经营的实质跨国公司的本土化经营的实质我国企业必须实行跨文化管理我国企业必须实行跨文化管理管理学理论研究冷战的结束，为全球化创造了必需的冷战的结束，为全球化创造了必需的 社会政治条件社会政治条件 因特网的建立，为全球化提供了必要因特网的建立，为全球化提供了必要 的物质基础的物质基础 各国市场的开放，为全球化提供了必各国市场的开放，为全球化提供了必 需的环境条件需的环境条件 全球化现象发生在全球化现象发生在20世纪末期的世纪末期的 历史必然性历史必然性 管理学理论研究管理文化的多元化管理文化的多元化 管理文化的综合化管理文化的综合化 管理文化的动态化管理文化的动态化 跨文化管理的含义及其特点跨文化管理的含义及其特点 管理学理论研究企业必须重塑自己的价值观企业必须重塑自己的价值观 企业必须善于学习企业必须善于学习 再造企业管理模式再造企业管理模式 企业要学会跨文化管理企业要学会跨文化管理 重塑员工的人格结构重塑员工的人格结构管理学理论研究
