《没错也要道歉》由会员分享，可在线阅读，更多相关《没错也要道歉（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、道歉:沒錯也要道歉?如果你错了，就及时承认。与其等别人提如果你错了，就及时承认。与其等别人提出批评、指责，还不如主动认错、道歉，更易出批评、指责，还不如主动认错、道歉，更易于获得谅解、宽恕。凡是坚信自己一贯正确，于获得谅解、宽恕。凡是坚信自己一贯正确，发生争端总是武断地指责对方大错特错，从不发生争端总是武断地指责对方大错特错，从不认错、道歉的人，根本交不到朋友，或难以交认错、道歉的人，根本交不到朋友，或难以交友，永远缺乏知心人。有些青年人有错就千方友，永远缺乏知心人。有些青年人有错就千方百计抵赖，甚至谩骂敢于提醒他注意的人，那百计抵赖，甚至谩骂敢于提醒他注意的人，那决不是什么决不是什么“英雄本
2、色英雄本色”，只能算流氓行为。，只能算流氓行为。当领导的认错不会丢脸、丧失威信，反而有利当领导的认错不会丢脸、丧失威信，反而有利于维护面子、提高威信。有错就承认，并勇于于维护面子、提高威信。有错就承认，并勇于主动承担责任的领导人比自夸一贯正确，有错主动承担责任的领导人比自夸一贯正确，有错就把责任往下推的领导人，更有威信，更深得就把责任往下推的领导人，更有威信，更深得下级的信赖、拥护、爱戴。下级的信赖、拥护、爱戴。n n 真心实意的认错、道歉，就不必真心实意的认错、道歉，就不必推说客观原因、作过多的辩解。就是推说客观原因、作过多的辩解。就是确有非解释不可的客观原因，也必须确有非解释不可的客观原因
3、，也必须有诚恳的道歉之后再略为解释，而不有诚恳的道歉之后再略为解释，而不宜一开口就辩解不休。否则，你对自宜一开口就辩解不休。否则，你对自己的错误实际上是抱着抽象否定、具己的错误实际上是抱着抽象否定、具体肯定的态度，这种道歉，不但不利体肯定的态度，这种道歉，不但不利于弥合双方思想感情上的裂痕，反而于弥合双方思想感情上的裂痕，反而会扩大裂痕、加深隔阂。道歉需要诚会扩大裂痕、加深隔阂。道歉需要诚意。意。n n 双方成见很深，当对方正处在火头双方成见很深，当对方正处在火头上，好话歹话都听不进时，最好先通上，好话歹话都听不进时，最好先通过第三者转致歉意，待对方火气平息过第三者转致歉意，待对方火气平息之后
4、，再当面赔礼、道歉。有时当务之后，再当面赔礼、道歉。有时当务之急不是先分清谁是谁非，而是要求之急不是先分清谁是谁非，而是要求双方求同存异，去对付共同面临的困双方求同存异，去对付共同面临的困难或难或“ “敌手敌手” ”。如双方僵持不下，势。如双方僵持不下，势必两败俱伤。如一方先主动表示歉意，必两败俱伤。如一方先主动表示歉意，就有可能打破僵局，化紧张为和谐，就有可能打破僵局，化紧张为和谐，乃至化乃至化“ “敌敌” ”为友，双方合作共事。为友，双方合作共事。 n n 诚心诚意的道歉，应语气温和、诚心诚意的道歉，应语气温和、坦诚但不谦卑，目光友好地凝视对方，坦诚但不谦卑，目光友好地凝视对方，并多用如并
5、多用如“ “包涵包涵” ”、“ “打扰打扰” ”、“ “指指教教” ”等礼貌词语。道歉的语言，以简等礼貌词语。道歉的语言，以简洁为佳。只要基本态度已表明，对方洁为佳。只要基本态度已表明，对方已通情达理地表示谅解，就切忌罗嗦、已通情达理地表示谅解，就切忌罗嗦、重复。否则，对方不能不怀疑你在以重复。否则，对方不能不怀疑你在以小人之心，度君子之腹，唯恐他不谅小人之心，度君子之腹，唯恐他不谅解。解。n n如果我们每个人都能错了就及时承认，不必要的矛盾、纠纷就会大为减少，整个社会的人际关系，也会和谐得多。2没有错，有时也道歉n n 明明没有错，也赔礼、道歉，这不是虚明明没有错，也赔礼、道歉，这不是虚伪吗
6、？不是卑怯吗？不。没有错，有时也需伪吗？不是卑怯吗？不。没有错，有时也需要道歉。如纯属客观的原因，比如气候变幻要道歉。如纯属客观的原因，比如气候变幻无常、意外的交通事故等等，使你无意失信，无常、意外的交通事故等等，使你无意失信，给对方带来一些麻烦、损失，为什么不可以给对方带来一些麻烦、损失，为什么不可以道歉呢？一味推客观原因，对方口头上不好道歉呢？一味推客观原因，对方口头上不好责怪，但心情总是不愉快的，那就不利于增责怪，但心情总是不愉快的，那就不利于增进友谊。如果你有事求助于人，对方尽了最进友谊。如果你有事求助于人，对方尽了最大努力，由于受多方面条件的限制，事未办大努力，由于受多方面条件的限制
7、，事未办成，但他为此付出了艰巨的劳动。或事虽办成，但他为此付出了艰巨的劳动。或事虽办成了，但对方付出的劳动，给他带的麻烦，成了，但对方付出的劳动，给他带的麻烦，比你原先预料的要多得多。凡通情达理者，比你原先预料的要多得多。凡通情达理者，岂能毫无内疚之感，不说几句发自肺腑的道岂能毫无内疚之感，不说几句发自肺腑的道谢兼道歉的话呢？这体现了你对他人劳动的谢兼道歉的话呢？这体现了你对他人劳动的尊重，而且以后有求于他，也好再开口啊。尊重，而且以后有求于他，也好再开口啊。 n n对方不听你的劝告，闯了大祸，并已给他本人带来了生命、财产的巨大损失，他正沉浸在悲痛之中。此时此刻，你决不能急于批评对方的错误，更
8、不能埋怨他不听你的劝告，而应先表示慰问，再加上歉意，因为事先你没有再三极力劝阻。以后，再利用适当的时机、场合，双方共同来总结经验教训。凡通情达理者，必然会对你万分感激，并把你当成可信赖的知心朋友。n n 你与对方素不相识，但双方的亲属或前辈曾有过宿怨，这本与你毫不相干，更不能把这笔账算在你的头上。但在纵横交错、恩怨交织的复杂人际关系网络之中，至亲好友的亲友，往往就是理所当然的朋友。“对头”的亲友，虽不一定被当成“对头”，但在双方尚缺乏一定的交往、了解之前，起码是不可轻信的。初相识时，你主动表示歉意，就有助于较快消除对方可能有的隔阂、戒心，加强彼此之间的理解、信任及至合作，从而达到化“敌”为友的目的。n n这些没有错误的真诚道歉，无论在个人、单位、国家之间的社交或外交往来之中，都是极为正常的表现，并且说话坦然自若，不卑不亢，不必卑躬屈节、低三下四。这是道歉者的伟大人格、博大胸怀、远见卓识及社交艺术在口才方面的具体表现。在这个方面，已故的周恩来为我们树立了光辉的榜样
