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1、面对拒绝面对拒绝我该怎么做？我该怎么做？正确认识拒绝的本质正确认识拒绝的本质n n拒绝是人的本能，嫌货才是买货人n n拒绝的理由很多，重要的是如何有效沟通n n拒绝是促成的开始我喜欢存银行n n业：张姐，把钱存在银行和存在保险业：张姐，把钱存在银行和存在保险公司有一个差别。在保险公司存钱马公司有一个差别。在保险公司存钱马上就可以拥有一笔财富。然后再慢慢上就可以拥有一笔财富。然后再慢慢存，这是先享受后付费。存银行正相存，这是先享受后付费。存银行正相反，先慢慢的存，希望有朝一日能有反，先慢慢的存，希望有朝一日能有一笔财富，这是先付费后享受。有人一笔财富，这是先付费后享受。有人说：银行是晴天借你雨伞
2、，下雨天时说：银行是晴天借你雨伞，下雨天时赶紧收回。而保险则是晴天不借伞，赶紧收回。而保险则是晴天不借伞，下雨天有拿伞的地方。更何况保险越下雨天有拿伞的地方。更何况保险越来越灵活了。来越灵活了。你不做了怎么办？n n首先很感谢你的意见，其实我很明白首先很感谢你的意见，其实我很明白你的顾虑，我进入保险行业之前是经你的顾虑，我进入保险行业之前是经过慎重考虑才做出决定的。我觉得这过慎重考虑才做出决定的。我觉得这份工作不仅可以帮到别人，而且还可份工作不仅可以帮到别人，而且还可以给自己一个发展事业的机会。另外，以给自己一个发展事业的机会。另外，我们阳光公司实力雄厚，注重品牌。我们阳光公司实力雄厚，注重品
3、牌。（看今年的春晚了吗？）特别注重提（看今年的春晚了吗？）特别注重提供最优质的服务给客户。万一我不干供最优质的服务给客户。万一我不干了，公司也会有完善的安排，你可以了，公司也会有完善的安排，你可以绝对放心，这份保单的受益人是你先绝对放心，这份保单的受益人是你先生吗？生吗？我们单位有，不需要。n n除了这个原因，还有没有其他原因吗除了这个原因，还有没有其他原因吗？其实，张姐，站在你自己的立场来？其实，张姐，站在你自己的立场来看，我是这样想的：单位提供的虽然看，我是这样想的：单位提供的虽然很好，但它只能解决一般的需要，而很好，但它只能解决一般的需要，而且也许我们不在一个单位工作一辈子。且也许我们不
4、在一个单位工作一辈子。买一份保险，可以弥补单位买的不足，买一份保险，可以弥补单位买的不足，更可以针对你的个人需要解决人生问更可以针对你的个人需要解决人生问题。题。我很健康，不需要。l l业：过去我也是这么认为，但我深业：过去我也是这么认为，但我深入了解保险后才知道。身体健康的入了解保险后才知道。身体健康的人才更要买保险，如果身体不好时，人才更要买保险，如果身体不好时，保险公司就未必接受投保了。现在保险公司就未必接受投保了。现在我们很健康，很小心，认为不需要。我们很健康，很小心，认为不需要。在医院的急诊室每天都有那么多人在医院的急诊室每天都有那么多人排长龙，相信他们还没进医院之前排长龙，相信他们还没进医院之前也是一样的想法。人吃五谷杂粮，也是一样的想法。人吃五谷杂粮，难免头痛脑热。我先帮你填张投保难免头痛脑热。我先帮你填张投保书，你可以先考虑下。书，你可以先考虑下。注意事项n n1、以客户喜欢、需要和理解的方式说话，不要只顾自己喜欢的方式。n n2、收集客户信息，并且学会如何使用这些信息。n n3、建立友谊。人们喜欢从朋友而不是推销员那里买东西。n n4、建立共同点。建立同理心就有了彼此拉近的共同点。n n5、赢得信任。真诚拥有一切。n n6、永远不要表现得像在推销。n n如果你能让一位潜在客户笑出来，你就能让他们买你的东西。成功不是战胜别人，而是超越自己
