《第十章-项目管理职业道德与团队成员发展课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第十章-项目管理职业道德与团队成员发展课件（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2024/7/30齐鲁工业大学商学院齐鲁工业大学商学院1第十章第十章 项目管理职业道德与团队项目管理职业道德与团队成员发展成员发展晁玉方晁玉方齐鲁工业大学齐鲁工业大学 副教授副教授 CMC2024/7/30齐鲁工业大学商学院齐鲁工业大学商学院2本章重点：本章重点： 项目管理道德及行为规范项目管理道德及行为规范 项目管理人员技能要求项目管理人员技能要求 项目团队人力资源开发与职业发展项目团队人力资源开发与职业发展学习要求：学习要求： 了解项目人力资源管理的特点，职业发展了解项目人力资源管理的特点，职业发展 掌握项目管理人员的道德及行为规范掌握项目管理人员的道德及行为规范2024/7/30齐鲁工业
2、大学商学院齐鲁工业大学商学院310.1项目管理职业道德与行为规范项目管理职业道德与行为规范 2024/7/30齐鲁工业大学商学院齐鲁工业大学商学院4责责任任10.1项目管理职业道德与行为规范项目管理职业道德与行为规范 2024/7/30齐鲁工业大学商学院齐鲁工业大学商学院5公公正正10.1项目管理职业道德与行为规范项目管理职业道德与行为规范 2024/7/30齐鲁工业大学商学院齐鲁工业大学商学院6尊尊重重10.1项目管理职业道德与行为规范项目管理职业道德与行为规范 2024/7/30齐鲁工业大学商学院齐鲁工业大学商学院7诚诚实实10.1项目管理职业道德与行为规范项目管理职业道德与行为规范 20
3、24/7/30齐鲁工业大学商学院齐鲁工业大学商学院810.2项目经理胜任力项目经理胜任力 项目管理作为一项综合性管理，对项目经理各方面能力提出项目管理作为一项综合性管理，对项目经理各方面能力提出较高的要求。较高的要求。胜任力则有效地将个人知识和技能与组织的绩效和成功进行胜任力则有效地将个人知识和技能与组织的绩效和成功进行了连接。了连接。 Turner得出项目经理应该具备良好的沟通和高超的谈判能力、得出项目经理应该具备良好的沟通和高超的谈判能力、分析和解决问题的能力、善于学习的能力及以结果为导向的分析和解决问题的能力、善于学习的能力及以结果为导向的能力等。能力等。Kezsbom等得出：项目经理应
4、该具有分析、协作、沟通、创等得出：项目经理应该具有分析、协作、沟通、创业、开创、整合、人际以及管理八个方面的能力。业、开创、整合、人际以及管理八个方面的能力。 Robert认为项目经理的能力应该是有效的技术管理能力、项认为项目经理的能力应该是有效的技术管理能力、项目管理能力范围、成本和预算控制能力、运用项目管理系统目管理能力范围、成本和预算控制能力、运用项目管理系统能力、沟通能力能力、沟通能力 。2024/7/30齐鲁工业大学商学院齐鲁工业大学商学院910.2项目经理胜任力项目经理胜任力 项目经理能力框架（项目经理能力框架（Project Manager Competency Developm
5、ent Framework），简称），简称PMCDF 。1、 知识能力。知识能力表示项目管理人员所应了解和掌握的基本项目知识能力。知识能力表示项目管理人员所应了解和掌握的基本项目管理方法和技能，管理方法和技能，PMI推出的推出的PMBOK指南就是这些方法和技能的总括。指南就是这些方法和技能的总括。2、执行能力。执行能力表示项目管理人员所应具备的并在实际工作中应、执行能力。执行能力表示项目管理人员所应具备的并在实际工作中应用上述知识的能力，对这些能力的描述也包含在用上述知识的能力，对这些能力的描述也包含在PMBOK指南和指南和PMP考试考试规范中。规范中。3、个人能力。个人能力表示项目管理人员所
6、应拥有的行为、态度和关键、个人能力。个人能力表示项目管理人员所应拥有的行为、态度和关键个性特征等方面的能力，这些能力对项目管理来说至关重要，但这些能力个性特征等方面的能力，这些能力对项目管理来说至关重要，但这些能力的培养并不容易，它与很多因素有关，包括成长环境、性格特点、工作环的培养并不容易，它与很多因素有关，包括成长环境、性格特点、工作环境等。境等。2024/7/30齐鲁工业大学商学院齐鲁工业大学商学院1010.2项目经理胜任力项目经理胜任力 项目经理个人能力项目项目经理个人能力项目2024/7/30齐鲁工业大学商学院齐鲁工业大学商学院11国际项目管理协会能力基准（国际项目管理协会能力基准（
7、ICB）3.0版本版本 10.2项目经理胜任力项目经理胜任力 2024/7/30齐鲁工业大学商学院齐鲁工业大学商学院12项目管理知识体系PMBOK指南人际关系技能Interpersonal Skills常规管理知识技能理解项目环境应用领域知识标准 Standards 法规 Regulations10.2项目经理胜任力项目经理胜任力 2024/7/30齐鲁工业大学商学院齐鲁工业大学商学院1310.3项目团队成员职业发展项目团队成员职业发展 为项目团队成员提供相应的职业发展通道本身也是较好的激为项目团队成员提供相应的职业发展通道本身也是较好的激励与发展成员的一种方式。故此，强化项目团队的职业生涯励
8、与发展成员的一种方式。故此，强化项目团队的职业生涯管理，为成员提供职业发展通道也是项目团队建设的重要内管理，为成员提供职业发展通道也是项目团队建设的重要内容，也是项目团队组成人员较为关注的事情。容，也是项目团队组成人员较为关注的事情。组织一般通过职业通道的建立，来引导员工的发展，实现员组织一般通过职业通道的建立，来引导员工的发展，实现员工与组织的双赢。按其发展路径数量，职业通道模式主要分工与组织的双赢。按其发展路径数量，职业通道模式主要分三类：单通道模式、双通道模式、多通道模式。按职业性质三类：单通道模式、双通道模式、多通道模式。按职业性质又可分为管理性、技术性、技能性职业通道。又可分为管理性
9、、技术性、技能性职业通道。2024/7/30齐鲁工业大学商学院齐鲁工业大学商学院1410.3项目团队成员职业发展项目团队成员职业发展 普通员工普通员工骨干员工骨干员工专业序列专业序列管理序列管理序列技术员技术员初级初级中级中级高级高级资深资深专家专家专专 业业 序序列列1专专 业业 序序列列2专专 业业 序序列列3管管 理理 序序列列1管管 理理 序序列列2管管 理理 序序列列3一一级级经经理理二二级级经经理理三三级级经经理理四四级级经经理理高高级级经经理理2024/7/30齐鲁工业大学商学院齐鲁工业大学商学院15项目经理助理项目经理助理PMP课程课程项目经理项目经理多于多于3年的实践经验，年的实践经验，课程课程资深项目经理资深项目经理多于多于3年的项目实践经验，年的项目实践经验，项目管理集课程项目管理集课程项目执行官项目执行官多于多于5年的实践经验，年的实践经验，项目组合管理课程项目组合管理课程业务执行官业务执行官多于多于5年的实践经验，年的实践经验，综合管理课程与知识综合管理课程与知识年数年数知知 识识 、经验经验10.3项目团队成员职业发展项目团队成员职业发展 2024/7/30齐鲁工业大学商学院齐鲁工业大学商学院16
