《黑龙江省虎林八五零农场学校八年级政治《依法保护消费者的合法权益》课件一》由会员分享，可在线阅读，更多相关《黑龙江省虎林八五零农场学校八年级政治《依法保护消费者的合法权益》课件一（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 在看案例的同时请思考：在看案例的同时请思考：消费者的哪些权利被侵犯了？消费者的哪些权利被侵犯了？在案例中是如何体现出来的？在案例中是如何体现出来的？消费者依法享有的权利消费者依法享有的权利(1)(1)安全权安全权(2)(2)知情权知情权(3)(3)自主选择权自主选择权(4)(4)公平交易权公平交易权(5)(5)求偿权求偿权(6)(6)人格尊严和民族风俗受尊重权人格尊严和民族风俗受尊重权 最主要权利最主要权利人身安全权人身安全权财产安全权财产安全权(7)(7)监督、获得消费知识权监督、获得消费知识权消费者的权利与市场交易原则消费者的权利与市场交易原则 一方面，坚持市场交易原则，规一方面，坚持市
2、场交易原则，规范买卖双方的交易行为，有利于保护范买卖双方的交易行为，有利于保护消费者的合法权利；消费者的合法权利；另一方面，损害消费者合另一方面，损害消费者合法权利的行为，就是违背了市场交易法权利的行为，就是违背了市场交易原则；保护了消费者合法权利的行为，原则；保护了消费者合法权利的行为，就是坚持了市场交易原则。就是坚持了市场交易原则。总之，二者是相互联系，相互影响总之，二者是相互联系，相互影响的的我们为什么要依法保护消费者我们为什么要依法保护消费者的合法权益？的合法权益？消费者维护自己的合法权利，消费者维护自己的合法权利，是否只对消费者有利？是否只对消费者有利？想一想想一想消费者消费者在商品
3、服在商品服务市场占务市场占主导地位主导地位决定经营者的商品决定经营者的商品能否销售出去能否销售出去支配支配生产经营者生产经营者 的资源配置的资源配置投票投票对生产经营者也有利，它能促进社会资源的优对生产经营者也有利，它能促进社会资源的优化配置，使市场运行更规范、更有序。化配置，使市场运行更规范、更有序。消费者的权益行使的越充分，生产经营者的供消费者的权益行使的越充分，生产经营者的供应就越符合消费者的要求，人力、物力、财力应就越符合消费者的要求，人力、物力、财力就越能合理的配置，以达到资源的优化配置。就越能合理的配置，以达到资源的优化配置。保护消费保护消费者权益的者权益的法律体系法律体系宪宪 法
4、法基本法律基本法律行政法规行政法规部门规章部门规章消费者权益保护法消费者权益保护法产品质量法产品质量法食品卫生法食品卫生法价格法价格法商标法商标法计量法计量法药品管理法药品管理法物价管理暂行条例物价管理暂行条例关于认真解决商品关于认真解决商品搭售问题的通知搭售问题的通知广告管理暂行条例广告管理暂行条例移动电话三包规定移动电话三包规定 如果我们是上述案例的消如果我们是上述案例的消费者，我们将通过哪些费者，我们将通过哪些途径途径来来维护自己的合法权益？会去找维护自己的合法权益？会去找哪些相关的哪些相关的组织机构组织机构？与经营者与经营者协商和解协商和解请求消请求消协调解协调解向行政部门申诉或向行政
5、部门申诉或提请仲裁机关仲裁提请仲裁机关仲裁向人民法院向人民法院诉讼诉讼大众传播媒介：大众传播媒介：报刊广播电视等报刊广播电视等社会团体：社会团体：消费者协会消费者协会司法机构：司法机构：人民检察院人民检察院,人民法院人民法院工商行政工商行政管理部门管理部门行政机构行政机构各级政府各级政府其他有关其他有关行政部门行政部门组织机构组织机构途途 径径要学会依法保要学会依法保护自己的合法自己的合法权益益权利权利遵守社会公德遵守社会公德,维护他人的合法权益维护他人的合法权益义务义务正确行使自己的权利正确行使自己的权利省会维权也有省会维权也有“捷径捷径”走走消费投诉消费投诉市及各区消费者协会市及各区消费者
6、协会消费申诉举报消费申诉举报市及各区工商局市及各区工商局1231512315投诉举报投诉举报 受理中心受理中心价格投诉价格投诉市物价局市物价局通讯类产品投诉通讯类产品投诉石家庄市工商局交通分局石家庄市工商局交通分局卫生投诉卫生投诉石家庄市公共卫生疾病防控中心石家庄市公共卫生疾病防控中心质量投诉质量投诉石家庄市质量技术监督局石家庄市质量技术监督局 一、消费者依法享有的主要权利一、消费者依法享有的主要权利(what)(what) 安全权、知情权、自主选择权、公平交易安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、人格尊严和民俗习惯受尊重权、权、求偿权、人格尊严和民俗习惯受尊重权、监督和获得消费知识
7、权监督和获得消费知识权三、怎样维护消费者的合法权益三、怎样维护消费者的合法权益(how)(how)1 1、立法和组织机构、立法和组织机构2 2、消费者与经营者争议的解决途径、消费者与经营者争议的解决途径3 3、消费者要正确行使自己的权利。、消费者要正确行使自己的权利。 （做到权利和义务的统一）（做到权利和义务的统一）二、保护消费者合法权益的必要性二、保护消费者合法权益的必要性(why)(why) 请分析请分析漫画中人物漫画中人物的言行，谈的言行，谈谈作为一名谈作为一名消费者应该消费者应该怎么做？怎么做？马拉松球赛马拉松球赛学以致用：用所学知识对下图发表评论用所学知识对下图发表评论社会实践社会实践 请调查你身边的消费者权请调查你身边的消费者权益受到侵害的事例，运用所学益受到侵害的事例，运用所学知识给予指导帮助。知识给予指导帮助。
