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1、F1 近年来，伴随着计算机信息技术在全球迅猛近年来，伴随着计算机信息技术在全球迅猛发展，使人们的工作和生活变得极为便利，且丰发展，使人们的工作和生活变得极为便利，且丰富又多彩，然而，信息化在给人们带来种种物质富又多彩，然而，信息化在给人们带来种种物质和文化享受的同时，我们也正受到日益严重的来和文化享受的同时，我们也正受到日益严重的来自网络等各个方面的安全威胁，诸如网络的数据自网络等各个方面的安全威胁，诸如网络的数据窃贼、黑客的侵袭、病毒发布者，甚至系统内部窃贼、黑客的侵袭、病毒发布者，甚至系统内部的泄密者。的泄密者。 这种威胁至今是全世界任何一个国家、这种威胁至今是全世界任何一个国家、单位和个
2、人所面临的难以破解的一个艰巨的难题！单位和个人所面临的难以破解的一个艰巨的难题！F2二、个人计算机信息安全面临的威胁二、个人计算机信息安全面临的威胁 一、信息安全常见相关概念一、信息安全常见相关概念三、骇客利用木马的攻击过程三、骇客利用木马的攻击过程四、个人计算机信息安全的解决方案四、个人计算机信息安全的解决方案 五、如何鉴别钓鱼网站五、如何鉴别钓鱼网站六、六、360360安全卫士和安全卫士和360360杀毒软件的使用杀毒软件的使用F3F4一、信息安全常见相关概念一、信息安全常见相关概念1 1、信息安全：、信息安全： 2 2、木马：、木马：不传染、以盗取信息为主。不传染、以盗取信息为主。 3
3、3、病毒：、病毒：有传染、以破坏电脑为主。有传染、以破坏电脑为主。4 4、黑客、黑客(Hacker)(Hacker)：电脑高手、善意入侵者。电脑高手、善意入侵者。 5 5、骇客、骇客(Cracker)(Cracker)：未必是电脑高手、恶未必是电脑高手、恶意入侵者。意入侵者。 6 6、黑客与骇客的区别：、黑客与骇客的区别：有区别、但社会的有区别、但社会的认知将两者混为一谈。认知将两者混为一谈。F5二、个人计算机信息安全所面临的威胁二、个人计算机信息安全所面临的威胁1 1、硬件所面临的威胁、硬件所面临的威胁 随着计算机愈来愈便宜，人们对电脑的爱护也随着计算机愈来愈便宜，人们对电脑的爱护也愈来愈漠
4、不关心，如在灰尘大、高温、高湿、雷电愈来愈漠不关心，如在灰尘大、高温、高湿、雷电交加的情况下照用不误，随意的断电，交加的情况下照用不误，随意的断电，U U盘、光盘盘、光盘使用不规范等，这些都是造成电脑硬件损坏的因素。使用不规范等，这些都是造成电脑硬件损坏的因素。 F62 2、系统和软件所面临的威胁、系统和软件所面临的威胁 因计算机安全意识不强，未进行一些防范因计算机安全意识不强，未进行一些防范措施，以至于计算机系统受到病毒、木马的侵措施，以至于计算机系统受到病毒、木马的侵袭而经常出现迟钝、超慢、死机，甚至根本不袭而经常出现迟钝、超慢、死机，甚至根本不能启动等现象；一些应用软件也出现运行不正能启
5、动等现象；一些应用软件也出现运行不正常或数据错误的情况，这主要都是因为电脑受常或数据错误的情况，这主要都是因为电脑受到病毒或木马的侵袭造成的。到病毒或木马的侵袭造成的。 F73 3、信息泄漏：、信息泄漏： 当前，社会上出现了大量兜售房主信息、股当前，社会上出现了大量兜售房主信息、股民信息、车主信息、电信用户信息、商务人士信民信息、车主信息、电信用户信息、商务人士信息的现象，还有利用个人录像和个人照片泄漏进息的现象，还有利用个人录像和个人照片泄漏进行敲诈等现象。行敲诈等现象。 F84 4、网上财产被盗：、网上财产被盗： 网银被盗：网银被盗：20112011年年1212月份，在这短短的一月份，在这
6、短短的一个多月里，江苏浙江地区此类案件高发近乎猖獗。个多月里，江苏浙江地区此类案件高发近乎猖獗。全国范围来看，涉案金额应已接近全国范围来看，涉案金额应已接近1 1个亿，保守个亿，保守估计最少也超过估计最少也超过40004000万元。超过百万元的大案并万元。超过百万元的大案并不鲜见。不鲜见。 游戏装备被盗：六成游戏玩家虚拟财产曾被游戏装备被盗：六成游戏玩家虚拟财产曾被盗（盗（20072007年年0404月月0606日日 09:24 09:24 来源：中国青年报）来源：中国青年报） F9三、骇客利用木马的攻击过程三、骇客利用木马的攻击过程骇客骇客制作制作发送发送控制：盗号、摄像等控制：盗号、摄像等
7、受害者受害者F10F11四、个人计算机信息安全的解决方案四、个人计算机信息安全的解决方案1 1、硬件安全、硬件安全操作环境操作环境防高温、清洁、防潮、防雷电防高温、清洁、防潮、防雷电移动盘维护移动盘维护离磁、使用时要按正常程序插拨、不离磁、使用时要按正常程序插拨、不随电脑启动、插拨时不要摇动随电脑启动、插拨时不要摇动U U盘盘光驱维护光驱维护选购优质光盘、清洁选购优质光盘、清洁板卡插拔板卡插拔先断电，再开机箱进行插拔先断电，再开机箱进行插拔网络设备（网卡、网络设备（网卡、猫和路由器）猫和路由器）防雷电防雷电F122 2、系统和软件安全、系统和软件安全 系统安全主要是防止木马和病毒的侵袭，及系统
8、安全主要是防止木马和病毒的侵袭，及时修补漏洞、杀除木马和杀毒。时修补漏洞、杀除木马和杀毒。 软件安全如办公软件、游戏软件和行业软件软件安全如办公软件、游戏软件和行业软件的安全：除保证系统安全外，要及时保存、备份、的安全：除保证系统安全外，要及时保存、备份、打印和设置密码等。打印和设置密码等。 F13系统安全小技巧系统安全小技巧 (1)(1)禁用系统防火墙：禁用系统防火墙： 开始开始 设置设置 控制面板控制面板 双击双击WindowsWindows防火墙防火墙 常规常规 关闭（不推荐）关闭（不推荐） 确定确定 。 (2)(2)禁用系统更新：禁用系统更新： 开始开始 设置设置 控制面板控制面板 双
9、击双击 安全中心安全中心 自动更新自动更新 勾选勾选 关闭自动关闭自动更新更新 确定确定 。F14 (3)(3)更改更改“我的文档我的文档”的存放路径：的存放路径： 如果把如果把“我的文档我的文档”的存放路径放在的存放路径放在D D盘盘的的“0”“0”的文件夹中：右击的文件夹中：右击 我的文档我的文档属性属性 移动移动 我的电脑我的电脑 本地磁盘本地磁盘 新建文件夹新建文件夹 再将新建文件夹命名为再将新建文件夹命名为“0” “0” 确定确定 确定确定 是是 即可。即可。F15 (4)查看电脑使用纪录：查看电脑使用纪录： 有三个方法：有三个方法： 方法一：方法一： 开始开始 文档文档 。 方法二
10、：双击桌面方法二：双击桌面IEIE浏览器浏览器单击地址栏后的单击地址栏后的箭头。箭头。 方法三：双击桌面方法三：双击桌面IEIE浏览器浏览器查看查看浏览器浏览器栏栏历史记录历史记录 。 (5)(5)永久清除和不显示永久清除和不显示“我的最近文档我的最近文档”中的记中的记录：录： 右击任务栏右击任务栏属性属性 开始菜单开始菜单 勾选勾选 开开始菜单始菜单 自定义自定义 高级高级 清除列表清除列表 取取消消 列出我最近打开的文档列出我最近打开的文档 前的勾。前的勾。 F16 (6)(6)清除和禁止显示上网纪录：清除和禁止显示上网纪录： 清除历史纪录：打开清除历史纪录：打开IEIE浏览器浏览器工具工
11、具 InternetInternet选项选项常规常规 将网页保存在历将网页保存在历史纪录中的天数从默认的史纪录中的天数从默认的2020改成改成00清除历史清除历史纪录纪录 是是 确定确定 。 (7)(7)自动清除自动清除IEIE记住的表单内容和记住的表单内容和WEBWEB网址：网址： 双击桌面双击桌面IEIE浏览器浏览器工具工具internetinternet选选项项内容内容自动完成自动完成单击去除单击去除“WEB“WEB地地址址”“”“表单表单”“”“表单上的用户名和密码表单上的用户名和密码” ” 前的前的确定确定 确定确定 。F17 (8)(8)系统密码设置：系统密码设置： 为为Windo
12、ws XPWindows XP设置启动密码设置启动密码:开始开始 设设置置 控制面板控制面板 双击双击 用户帐户用户帐户 计算计算机管理员机管理员 创建密码创建密码 在在“输入一个新密输入一个新密码码”和和“再次输入密码以确认再次输入密码以确认”中输入相同密码中输入相同密码创建密码创建密码 。F18 为为Windows XPWindows XP修改启动密码修改启动密码:开始开始 设置设置 控制面板控制面板 双击双击 用户帐户用户帐户 计算机计算机管理员密码保护管理员密码保护 更改我的密码更改我的密码 在在“输入输入你当前的密码你当前的密码”中输入当前密码中输入当前密码在在“输入一个输入一个新密
13、码新密码”和和“再次输入密码以确认再次输入密码以确认”中输入相同中输入相同密码密码更改密码更改密码 。F19 (9)(9)电脑定时关机：电脑定时关机： 如果想在如果想在6060秒后关机：秒后关机： 开始开始运行运行在在 运行运行 对话框中输入对话框中输入Shutdown s t 60Shutdown s t 60 确定确定 即可。即可。F20 （1010）磁盘格式化：）磁盘格式化： 当当U U盘的病毒或木马杀灭不了时：盘的病毒或木马杀灭不了时： 右击右击U U盘盘格式化格式化勾选快速格式勾选快速格式化化开始即可。开始即可。F21几个文件加密小技巧几个文件加密小技巧 WORD WORD加密：加密
14、： 加密：打开你要加密的加密：打开你要加密的wordword文件文件工具工具 选项选项 安全性安全性 在在 打开文件时的密码打开文件时的密码 后输入密码后输入密码确定确定 再次在再次在 确认密码确认密码 方框方框中输入密码中输入密码确定确定 保存该保存该wordword文档即可。文档即可。 修改密码：打开你要修改密码的修改密码：打开你要修改密码的wordword文件文件工具工具 选项选项 安全性安全性 在在 打开文件打开文件时的密码时的密码 后删除密码后删除密码确定确定 保存该保存该wordword文文档即可。档即可。F22 EXCEL EXCEL加密：加密： 加密：打开你要加密的加密：打开你
15、要加密的excelexcel文件文件工具工具 选项选项 安全性安全性 在在 打开文件时的密码打开文件时的密码 后输入密码后输入密码确定确定 再次在再次在 确认密码确认密码 方方框中输入密码框中输入密码确定确定 保存该保存该excelexcel文档即文档即可。可。 修改密码：打开你要修改密码的修改密码：打开你要修改密码的excelexcel文件文件工具工具 选项选项 安全性安全性 在在 打开文打开文件时的密码件时的密码 后删除密码后删除密码确定确定 保存该保存该wordword文档即可。文档即可。F23 压缩文件加密：压缩文件加密： 加压并加密：右击要压缩并加密的文件加压并加密：右击要压缩并加密
16、的文件 添加到压缩文件添加到压缩文件高级高级 设置密码设置密码 在在 输入密码输入密码 和和 再次输入密码以确认再次输入密码以确认 的方框中分的方框中分别输入相同的密码别输入相同的密码确定确定确定确定 即可。即可。 解压并解密：右击已加压加密的文件解压并解密：右击已加压加密的文件解压文件解压文件常规常规确定确定输入密码输入密码确定即可。确定即可。F243 3、个人信息安全、个人信息安全4 4、网上财产安全、网上财产安全 这两个安全所受到的威胁主要是通过信息这两个安全所受到的威胁主要是通过信息交流或共享而受到伤害，如交流或共享而受到伤害，如QQQQ聊天、电子邮件、聊天、电子邮件、U U盘使用、登
17、录钓鱼网站等。而其中个人信息安盘使用、登录钓鱼网站等。而其中个人信息安全又更为基础，正是因为个人信息的泄漏才会全又更为基础，正是因为个人信息的泄漏才会导致网上财产安全受到威胁。大多数网上财产导致网上财产安全受到威胁。大多数网上财产被盗都是登录钓鱼网站后才被盗的。被盗都是登录钓鱼网站后才被盗的。 F25F26 侵害方法：侵害方法： 电子邮件：用电子邮件的方式把木马和电子邮件：用电子邮件的方式把木马和病毒发给受害人。病毒发给受害人。 QQ QQ聊天：随意添加的聊天：随意添加的QQQQ好友用发送文件好友用发送文件的方式把木马和病毒发给受害人。的方式把木马和病毒发给受害人。 下载：在网上把木马和病毒伪
18、装成其它下载：在网上把木马和病毒伪装成其它正规文件提供给受害人下载。正规文件提供给受害人下载。 F27 挂马网站：只要点击不法网站，病毒即会侵挂马网站：只要点击不法网站，病毒即会侵袭到受害人的电脑中。袭到受害人的电脑中。 钓鱼网站：不法网站（钓鱼网站）如不法购钓鱼网站：不法网站（钓鱼网站）如不法购物网站、不法支付宝网站和假冒的银行网站骗取受物网站、不法支付宝网站和假冒的银行网站骗取受害人填写各种信息。害人填写各种信息。 移动储存介质：利用移动储存介质相互传播。移动储存介质：利用移动储存介质相互传播。 漏洞：利用电脑系统或软件漏洞侵入。漏洞：利用电脑系统或软件漏洞侵入。F28 防范方案：防范方案
19、： 安装安装360360安全卫士，主要用于杀木马；安全卫士，主要用于杀木马； 安装安装360360杀毒软件，主要用于杀病毒；杀毒软件，主要用于杀病毒； 不熟的人发来的电子邮件不要打开发过来不熟的人发来的电子邮件不要打开发过来的附件；的附件； 不熟的不熟的QQQQ好友发来的文件不要随意接受和好友发来的文件不要随意接受和打开；打开； F29 下载文件或软件要在正规官方网站或在下载文件或软件要在正规官方网站或在正规软件站如天空软件站、华军软件站下载；正规软件站如天空软件站、华军软件站下载； 不点击不法网站如黄色网站、部分音乐不点击不法网站如黄色网站、部分音乐网站；网站； 认真辨别钓鱼网站（假冒网站）
20、，不在认真辨别钓鱼网站（假冒网站），不在钓鱼网站上输入个人信息、网银信息等。钓鱼网站上输入个人信息、网银信息等。 谨慎使用别人移动储存介质，如果一定谨慎使用别人移动储存介质，如果一定要使用要先予查杀木马和病毒。要使用要先予查杀木马和病毒。F301 1、看域名：、看域名： 2 2、查工信部备案：、查工信部备案： 3 3、看网警备案：、看网警备案： 4 4、看工商部门备案：、看工商部门备案： 5 5、看其它信用评价：、看其它信用评价： 6 6、假冒网站举报：、假冒网站举报：五、如何鉴别钓鱼网站五、如何鉴别钓鱼网站F31 1 1、看域名、看域名（最重要的一个方法）（最重要的一个方法）： 点击网站要从
21、正规的网址大全进入，点击网站要从正规的网址大全进入，如如或或； 直接在地址栏中输入网站域名；直接在地址栏中输入网站域名； 几个常用的或自己经常使用的用于商几个常用的或自己经常使用的用于商业交易的网站域名要记牢或纪录。业交易的网站域名要记牢或纪录。F32 几个常用的购物网站和银行网站：几个常用的购物网站和银行网站： 淘宝网淘宝网、当当网、当当网、阿里巴巴、阿里巴巴、支付宝支付宝。 工商银行工商银行((爱存不存爱存不存) )、农业、农业银行银行((啊不存啊不存) )、建设银行、建设银行((蠢存吧蠢存吧) )、中国银行、中国银行（不（不存）、交通银行存）、交通银行((不肯存不肯存) )、中、中国邮政
22、储蓄银行国邮政储蓄银行（怕死不存）。（怕死不存）。F33 2 2、查工信部备案：、查工信部备案： 查询方法：单击网页底部的工信部备案号查询方法：单击网页底部的工信部备案号进入工信部备案查询的网站进入工信部备案查询的网站http:/http:/公共查询公共查询 备案信息查询备案信息查询 勾选勾选 网站域名网站域名 ，并在其后输，并在其后输入要查询真伪网站的域名如入要查询真伪网站的域名如吉安市人民政府网站吉安市人民政府网站域名域名 http:/www. 、也、也不要输入最后的不要输入最后的/ /）输入算式结果输入算式结果提交提交 显示查询信息，与网站比较，可得出真假。显示查询信息，与网站比较，可得
23、出真假。F34 如果是假的网站，在网页底部的工信部备案如果是假的网站，在网页底部的工信部备案就是假的，它没有进入工信部备案查询网站的超就是假的，它没有进入工信部备案查询网站的超链接，去工信部备案查询的网站链接，去工信部备案查询的网站http:/http:/也查不到。也查不到。两个真假网站的比较：两个真假网站的比较：如新七天电器网（真）：如新七天电器网（真）：http:/ http:/ /。钓鱼网站：钓鱼网站：http:/http:/。F35 3 3、看网警备案：、看网警备案： 查询方法：单击网页底部的网警备案号查询方法：单击网页底部的网警备案号进入公进入公安系统的网络安全备案查询的网站安系统
24、的网络安全备案查询的网站http:/ 在在“备案信息自助查询备案信息自助查询”下输入要下输入要查询真伪网站的域名如中国九江网的域名查询真伪网站的域名如中国九江网的域名（不要输入（不要输入http:/ http:/ 、也不要、也不要输入最后的输入最后的/ /），单击选择），单击选择 网站域名网站域名 提交提交 显示查询信息，与网站比较，可得出真假。显示查询信息，与网站比较，可得出真假。F36 4 4、看工商部门备案：、看工商部门备案： 查询方法：单击网页底部的工商备案图标查询方法：单击网页底部的工商备案图标 经营性经营性网站备案信息网站备案信息进入进入“经营性网站备案信息经营性网站备案信息” ”
25、 再再单击此网页的下方单击此网页的下方进入了北京市进入了北京市工商行政管理局的网站工商行政管理局的网站http:/ 网站备案网站备案 备案网站查询备案网站查询 在在“备案网站查询备案网站查询”页面的下方的页面的下方的 “ “网站域名网站域名”后后输入要查询真伪网站的域名如当当网的输入要查询真伪网站的域名如当当网的“”（不要输入（不要输入http:/http:/、也不要、也不要输入最后的输入最后的/ /） 搜索搜索 显示查询信息，与网站显示查询信息，与网站比较，可得出真假。比较，可得出真假。F37 5 5、看其它信用评价：、看其它信用评价： 为确保网站让人信服，同样很多商业网站在网为确保网站让人
26、信服，同样很多商业网站在网页的尾部也制作了公安或工商部门的举报超链接，页的尾部也制作了公安或工商部门的举报超链接，如阿里巴巴网站如阿里巴巴网站http:/ http:/” http:/。F38 6 6、假冒网站举报：、假冒网站举报： 12321 12321举报中心：举报中心： 举报方法：在地址栏中输入举报方法：在地址栏中输入http:/ 我要举报我要举报 网站网站 输入相关信息输入相关信息提交提交 。 中国反钓鱼网站联盟：中国反钓鱼网站联盟： 举报方法：在地址栏中输入举报方法：在地址栏中输入http:/ 举报平举报平台台 输入相关信息输入相关信息确定确定 。F39六、六、360360安全卫士和
27、安全卫士和360360杀毒软件的使用杀毒软件的使用1 1、360360安全卫士的使用安全卫士的使用 使用：双击桌面使用：双击桌面360360安全卫士图标安全卫士图标 杀木马：杀木马： 查杀木马查杀木马 全盘扫描全盘扫描 扫扫描结束后，单击描结束后，单击 一键处理一键处理 提示是否重启，单提示是否重启，单击击 是是 或或 否否 ； 清理插件：清理插件： 清理插件清理插件 勾选勾选“可以清理可以清理”的插件的插件立即清理立即清理 提示是否重启，单击提示是否重启，单击 是是 或或 否否 ； 补漏洞：补漏洞： 修复漏洞修复漏洞 等扫描完后，单击等扫描完后，单击 立即修复立即修复提示是否重启，单击提示是
28、否重启，单击 是是 或或 否否 。 F40 主页设置：主页设置： 系统修复系统修复 IE IE常用设置常用设置 修改主页修改主页 删除最上方小框中的地址，输入删除最上方小框中的地址，输入“” “” 立即应用立即应用 ； 系统修复：系统修复： 系统修复系统修复 等扫描完后，单等扫描完后，单击击 一键修复一键修复 。 设置启动项：设置启动项： 功能大全功能大全 双击双击 开机加速开机加速 提示提示“建议禁止建议禁止”的单击的单击 禁止启动禁止启动 。 升级：升级：360360安全卫士会自动升级，升级时会安全卫士会自动升级，升级时会弹出窗口提示正在升级，暂时关闭弹出窗口提示正在升级，暂时关闭3603
29、60安全卫士，安全卫士，单击单击 是是 即可。即可。F41 360360安全卫士常见弹出窗口：安全卫士常见弹出窗口： “ “您的您的IEIE内核有安全隐患，建议一键修复内核有安全隐患，建议一键修复”不要单击不要单击 一健安装一健安装 “ “发现发现* *个系统安全漏洞，建议立即修复个系统安全漏洞，建议立即修复”单击单击 一健修复一健修复 ； “ “发现木马，建议立即清除发现木马，建议立即清除”立即清除立即清除 ； “ “恶意网页已被拦截恶意网页已被拦截” ” 确定确定 ；F422 2、360360杀毒的使用杀毒的使用 使用：双击桌面使用：双击桌面360360杀毒杀毒病毒查杀：病毒查杀： 病毒查
30、杀病毒查杀 全盘扫描全盘扫描 等扫描完成后根等扫描完成后根据提示，单击据提示，单击 开始处理开始处理 取消取消 立即重立即重启启 ；升级：升级：360360杀毒会自动升级，升级时会杀毒会自动升级，升级时会弹出窗口提示正在升级，暂时关闭弹出窗口提示正在升级，暂时关闭360360杀毒，单杀毒，单击击 是是 即可。即可。F43 360360杀毒常见弹出窗口：杀毒常见弹出窗口： 插入插入U U盘时，盘时，“检测到您添加了可移动磁盘，检测到您添加了可移动磁盘，建议立即对此设备进行扫描建议立即对此设备进行扫描”单击单击 扫描扫描 ； “ “自动修复自动修复360360杀毒文件杀毒文件”立即修复立即修复 ；
31、 “ “发现安全威胁：如发现安全威胁：如d:program d:program files”files”清除此文件清除此文件 F44 预防：预防：不能短时间内频繁地点击、打开大量不能短时间内频繁地点击、打开大量的文件、程序、网页等，要耐心等待；特别是不的文件、程序、网页等，要耐心等待；特别是不能点击一些不良音乐网站和黄色网站。能点击一些不良音乐网站和黄色网站。 常见问题及处理办法常见问题及处理办法 （1 1）打开的窗口标题栏，找不到）打开的窗口标题栏，找不到的情况下：的情况下： ALT+F4 ALT+F4 （2 2）任务很久执行不了：）任务很久执行不了： CTRL+ALT+DEL CTRL+ALT+DEL选择任务选择任务 结束任务结束任务 （3 3）死机了：）死机了： 按复位启动开关进行复位启动。或长按主机电按复位启动开关进行复位启动。或长按主机电源至显示器黑屏放手，再开主机电源。源至显示器黑屏放手，再开主机电源。 F45F46
