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1、2024/7/301第一节第一节 创新及其作用创新及其作用第二节第二节 创新职能的基本内容创新职能的基本内容第三节第三节 创新的过程和组织创新的过程和组织第十九章第十九章 管理的创新职能管理的创新职能2024/7/302 21.1.管理的管理的“维持职能维持职能”：p组织、领导和控制组织、领导和控制保证系统按预定的方向和规则运行保证系统按预定的方向和规则运行2.2.管理的管理的“创新职能创新职能”：p创新创新不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求求概概 述述2024/7/303 3p创新首先是一种思想及在这种思想指导下的创新首先是一种
2、思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能具体活动，是管理的一种基本职能p任何组织系统的任何管理工作无不包含在任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持维持”或或“创新创新”中中p维持和创新是管理的本质内容，有效的管理维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合在于适度的维持与适度的创新的组合作为管理基本职能的创新作为管理基本职能的创新2024/7/304 4p作为管理的基本内容，维持与创新对系统的存在都作为管理的基本内容，维持与创新对系统的存在都是非常重要的是非常重要的维持是保证
3、系统活动顺利进行的基本手段，也是维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作理人员要花大部分精力从事的工作系统外部环境和内部要素的变化要求企业进行创系统外部环境和内部要素的变化要求企业进行创新新系统在向社会取得某些资源的同时也要为社会做系统在向社会取得某些资源的同时也要为社会做出贡献出贡献创新与维持的关系及其作用创新与维持的关系及其作用2024/7/305 5p系统的生命力取决于社会对系统贡献的需要程度系统的生命力取决于社会对系统贡献的需要程度和系统本身的贡献能力和系统本身的贡献能力
4、p系统的贡献能力又取决于系统从社会中获取资源系统的贡献能力又取决于系统从社会中获取资源的能力、组织利用资源的能力以及系统对社会需的能力、组织利用资源的能力以及系统对社会需要的认识能力要的认识能力p要提高系统的生命力，扩展系统的生命周期，就要提高系统的生命力，扩展系统的生命周期，就必须使系统提高内部的这些能力，并通过系统本必须使系统提高内部的这些能力，并通过系统本身的工作，增强社会对系统贡献的需要程度身的工作，增强社会对系统贡献的需要程度创新与维持的关系及其作用创新与维持的关系及其作用2024/7/306 系统不断改变或调整取得和组合资系统不断改变或调整取得和组合资源的方式、方向和结果，向社会提
5、供源的方式、方向和结果，向社会提供新的贡献，这正是创新的主要内涵和新的贡献，这正是创新的主要内涵和作用作用2024/7/307 7p维持与创新是相互联系、不可或缺维持与创新是相互联系、不可或缺创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续延续维持是为了实现创新的成果，而创新则是为了更维持是为了实现创新的成果，而创新则是为了更高层次的维持提供依托和框架高层次的维持提供依托和框架任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和创任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和创新而展开新而展开卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理
6、创新与维持有关系及其作用创新与维持有关系及其作用2024/7/308 8创新的类型与特征创新的类型与特征自发创新自发创新有组织创新有组织创新系统初建的创新系统初建的创新运行中的创新运行中的创新消极防御型创新消极防御型创新积极进攻型创新积极进攻型创新局部创新局部创新整体创新整体创新创新规模、其创新规模、其对系统影响程对系统影响程度度创新与环境创新与环境的关系的关系创新的组织创新的组织程度程度创新发生的创新发生的时期时期2024/7/309 9p有组织创新包含的两层意思：有组织创新包含的两层意思：系统的管理人员根据创新的客观要求和创系统的管理人员根据创新的客观要求和创新活动本身的客观规律，制度化地
7、研究外新活动本身的客观规律，制度化地研究外部环境状况和内部工作，寻求和利用创新部环境状况和内部工作，寻求和利用创新机会，计划和组织创新活动；机会，计划和组织创新活动；系统的管理人员要积极地引导和利用各要系统的管理人员要积极地引导和利用各要素的自发创新，使之相互协调并与系统有素的自发创新，使之相互协调并与系统有计划的创新活动相配合，使整个系统内的计划的创新活动相配合，使整个系统内的创新活动有计划有组织地展开。创新活动有计划有组织地展开。创新的类别与特征创新的类别与特征2024/7/301010创新职能的基本内容创新职能的基本内容创新创新 环境创新环境创新技术创新技术创新制度创新制度创新目标创新目
8、标创新组织机构和组织机构和结构创新结构创新2024/7/301111p企业是在一定的经济环境中从事经营活动企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，特定的环境要求企业按照特定的方式的，特定的环境要求企业按照特定的方式提供特定的产品提供特定的产品p环境的变化要求企业的生产方向、经营目环境的变化要求企业的生产方向、经营目标以及企业在生产过程中与其他社会经济标以及企业在生产过程中与其他社会经济组织的关系进行相应的调整组织的关系进行相应的调整目标创新目标创新2024/7/301212p要素创新要素创新材料创新材料创新设备创新设备创新p要素组合方法的创新要素组合方法的创新生产工艺创新生产工艺创新生产过程的
9、时空组织创新生产过程的时空组织创新p产品创新产品创新品种创新品种创新产品结构的创新产品结构的创新技术创新技术创新2024/7/301313p制度创新需要从社会经济角度来分析企业各成员间制度创新需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革的正式关系的调整和变革产权制度的创新产权制度的创新产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任企业的权力、利益和责任经营制度的创新经营制度的创新经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、经营制度是有关经营权的归属及其行
10、使条件、范围、限制等方面的原则规定范围、限制等方面的原则规定制度创新制度创新2024/7/3014管理制度的创新管理制度的创新管理制度是行使经营权、组织企业日常管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定得和使用的规定2024/7/301515p企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式体，即合理的组织形
11、式机构：机构：指企业在构建组织时，根据一定的标准，指企业在构建组织时，根据一定的标准，将那些类似的或为实现同一目标有密切关系的职将那些类似的或为实现同一目标有密切关系的职务或岗位归并到一起，形成不同的管理部门务或岗位归并到一起，形成不同的管理部门它主要涉及管理劳动的横向分工的问题它主要涉及管理劳动的横向分工的问题结构：结构：与各管理部门之间，特别是与不同层次的与各管理部门之间，特别是与不同层次的管理部门之间的关系有关管理部门之间的关系有关它主要涉及管理劳动的纵向分工问题它主要涉及管理劳动的纵向分工问题组织机构和结构的创新组织机构和结构的创新2024/7/301616p环境是企业经营的土壤，同时
12、也制约着企业环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营的经营p企业与环境的关系，不是单纯地去适应，而企业与环境的关系，不是单纯地去适应，而是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创造造p环境创新是指通过企业积极的创新活动去改环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化方向变化环境创新环境创新2024/7/301717创新的过程创新的过程寻找寻找机会机会提出提出构想构想迅速迅速行动行动坚持坚持不懈不懈2024/7/301818创新的过程创新的过程 寻找机会：寻找机会：p创新是对原有秩
13、序的破坏创新是对原有秩序的破坏p原有秩序之所以要打破，是因为其内部存在着或出原有秩序之所以要打破，是因为其内部存在着或出现了某种不协调的现象现了某种不协调的现象p这些不协调对系统的发展提供了有利的机会或造成这些不协调对系统的发展提供了有利的机会或造成了某种不利的威胁了某种不利的威胁p创新活动正是从发现和利用旧秩序内部的这些不协创新活动正是从发现和利用旧秩序内部的这些不协调现象开始的调现象开始的p这种不协调可能存在于企业内部也可能存在于企业这种不协调可能存在于企业内部也可能存在于企业外部外部2024/7/301919新活动的组织新活动的组织组织组织创新创新 5.建立合理的建立合理的奖酬制度奖酬制
14、度2.创新促进创创新促进创新的组织氛围新的组织氛围3.制定有弹性制定有弹性的计划的计划1.正确理解和正确理解和扮演管理者扮演管理者角色角色4.正确对待正确对待失败失败2024/7/302020新活动的组织新活动的组织p正确理解和扮演正确理解和扮演“管理者管理者”的角色的角色管理人员往往是保守的，不愿承担风险管理人员往往是保守的，不愿承担风险管理人员必须自觉地带头创新，并积极鼓励、支持、引管理人员必须自觉地带头创新，并积极鼓励、支持、引导组织成员进行创新导组织成员进行创新p创造促进创新的组织氛围创造促进创新的组织氛围促进创新的最好方法是大张旗鼓地宣传创新，激发创新，促进创新的最好方法是大张旗鼓地
15、宣传创新，激发创新，树立树立“无功便是有过无功便是有过”的新观念，使每一个人都奋发向的新观念，使每一个人都奋发向上、努力进取、跃跃欲试、大胆尝试上、努力进取、跃跃欲试、大胆尝试p制定有弹性的计划制定有弹性的计划创新要求组织的计划必须具有弹性创新要求组织的计划必须具有弹性企业员工要有空余的时间思考企业员工要有空余的时间思考2024/7/302121新活动的组织新活动的组织p正确地对待失败正确地对待失败创新的过程是一个充满着失败的过程创新的过程是一个充满着失败的过程管理人员要能够允许失败，支持失败，甚至鼓励管理人员要能够允许失败，支持失败，甚至鼓励失败失败p建立合理的奖酬制度建立合理的奖酬制度注意物质奖励与精神奖励的结合注意物质奖励与精神奖励的结合奖励不能视作奖励不能视作“不犯错误的报酬不犯错误的报酬”奖励制度要既能促进内部的竞争，又能保证成员奖励制度要既能促进内部的竞争，又能保证成员间的合作间的合作
