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1、第第1章章绪论绪论l引导案例l国务院第一次全国经济普查领导小组办公室于国务院第一次全国经济普查领导小组办公室于20052005年年1212月月1616日发布的第三号数据公告中，第日发布的第三号数据公告中，第一次公布了我国仓储业的基本数据。从这组数一次公布了我国仓储业的基本数据。从这组数据中，我们可以看到中国仓储业的基本状况据中，我们可以看到中国仓储业的基本状况: :仓储企业平均规模偏小仓储企业平均规模偏小; ;经济效益偏低经济效益偏低; ;资产负资产负债率最高债率最高11仓储概述仓储概述l111仓储的概念l112仓储的功能、种类l113仓储任务l114仓储的沿革111仓储的概念仓储的概念一、仓
2、储的含义一、仓储的含义l仓储是指通过仓库对暂时不用的物品进行储存和保管。仓储是指通过仓库对暂时不用的物品进行储存和保管。“仓仓”即仓库，为存放物即仓库，为存放物品的建筑物和场地，品的建筑物和场地， 可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等，具有存可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等，具有存放和保护物品的功能。放和保护物品的功能。“储储” 即储存、储备，表示收存以备使用，具有收存、保即储存、储备，表示收存以备使用，具有收存、保管、交付使用的意思。管、交付使用的意思。l仓储具有静态和动态两种。仓储具有静态和动态两种。二、仓储的性质二、仓储的性质l仓储具有生产性质，但与物质资料的生产活动
3、却有很大的区别，主要表现为以下特点：l （1）不创造使用价值，增加价值；l （2）具有不均衡和不连续性；l（3）具有服务性质。三、仓储的作用三、仓储的作用l1、仓储的正作用l1）仓储是物流的主要功能要素之一。l2）仓储是整个物流业务活动的必要环节之一。l3）仓储是保持物资原有使用价值和物资使用合理化的重要手段。l4）仓储是加快资金周转，节约流通费用，降低物流成本，提高经济效益的有效途径。l2、仓储的逆作用l仓储是物流系统中一种必要的活动，但也经常存在冲减物流系统效益，恶化物流系统运行的趋势。因为仓储会使企业付出巨大代价，这些代价主要包括：l1）固定费用和可变费用支出。l2）机会损失。l3）陈旧
4、损失与跌价损失。l4）保险费支出。l仓储既有积极的一面也有消极的一面。112仓储的功能、种类仓储的功能、种类一、仓储的功能一、仓储的功能l储存功能：支持生产、销售l保管功能：保持商品的使用价值l加工功能：增加商品的价值l整合功能：经济功能l分类和转运功能：降低物流费用l支持企业市场形象的功能：辅助功能l市场信息的传感器：信息准确集中，成本低l提供信用的保证：仓单发挥作用l现货交易的场所：与商业结合的紧密性二、仓储活动的种类二、仓储活动的种类l1、按仓储活动的运作方式分类：l自有仓库仓储l公共仓库仓储l第三方仓储l2、按仓储的集中程度分类l1）集中仓储。l2）分散仓储。l3）零库存。三、企业仓储
5、活动类型的比较三、企业仓储活动类型的比较113仓储任务仓储任务l一、物资存储l二、存期控制l三、数量管理l四、质量管理l五、配送l六、配载l七、交易中介l八、流通加工114仓储的沿革仓储的沿革一、国外仓储业的发展一、国外仓储业的发展l第二次世界大战以后，世界经济得到了迅速的恢复和发展，货物的物流量越来越大，物流中的矛盾也愈加突出。如何使物流更为畅通，使物流过程更为合理，已成为人们关心的问题。为此，国外出现了一些专门研究物流的机构特别是美国和日本。随着商品经济的发展，商品流通费用在进入消费者手中之前所占总费用的比例呈上升趋势(目前，一些国家的商品流通费用已占商品总成本的1030)，这就要求通过降
6、低流通费用来提高经济效益。西方国家已在这方面做出了许多努力。例如，20世纪50年代始于美国，20世纪70年代在日本得到高速发展的自动化立体仓库就是这种努力的结果。目前，欧美国家又在发展大型中转仓库，面积可达上万平方米，单层高度达十多米，使货物流转更加畅通和迅捷。l二、我国仓储的沿革二、我国仓储的沿革l我目的近代仓储业起源于商品流通领域。近代中国的商业性仓库也称之谓“堆栈”，即是堆存和保管货物的场所堆栈经营者将资金投入堆栈业，并配备一定的设备，专事于存放他人的货物，收取栈租。在租用堆栈中，保管货物的契约凭证是栈单。当时的堆栈根据其服务性质可分为码头堆栈、铁路堆栈、保管堆栈、厂号堆栈、金融堆栈和海
7、关堆栈等几类。l在我国工商业发展较快的地区堆栈业也较发达。新中国成立以后，政府在接收了旧中国官僚买办的堆栈，并对私营仓库进行公私合营的基础上，建立和发展了新中国的仓储业。20世纪50年代，各地纷纷建立了国营的商业性仓储公司，并成立了仓库同业公会，对行业起领导作用。l我国仓储业通过几十年的努力，已形成了相当的规模。但是，这仍与高速发展的经济和商品流通的需求不相适应，仓储能力和技术水平仍远未满足需要。三、我国仓储业未来发展战略三、我国仓储业未来发展战略1社会化、功能专业化。2仓储活动尽可能的满足客户的需要。3研究经营管理方法变化的新动向。4了解周围环境的变化。5注意仓储货物的多品种、小批量的变化趋
8、向。6扩大经营的战略。7推行标准化策略。8仓储机械化、自动化。12仓储管理概述仓储管理概述l121仓储管理概念与目标l122仓储管理的任务与原则l123不同企业对仓储管理及其人员的要求1 12 21 1 仓储管理概念与目标仓储管理概念与目标一、仓储管理的概念一、仓储管理的概念l1、仓储管理的含义l仓储管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。具体来讲包括仓储资源的获得、经营决策、商务管理、作业管理、仓储保管、安全管理、人事劳动管理、经济管理等一系列管理工作。如果站在供应链一体化的战略高度，以物流系统功能的整体观念来看待的
9、话，则仓储管理不仅是对仓储业务活动和作业过程的管理，而且包括仓储的战略规划和以仓库定位为中心的物流管理设计和物流结点布局。2、仓储管理的基本内容、仓储管理的基本内容二、仓储管理的目标二、仓储管理的目标l仓储管理的目标是实现仓储的合理化。l仓储合理化的主要标志如下：l1、质量标志。2、数量标志。3、时间标志。l4、结构标志。5、分布标志。6、费用标志。122仓储管理的任务与原则仓储管理的任务与原则l一、仓储管理的任务一、仓储管理的任务l1 1、利用市场经济的手段获得最大的、利用市场经济的手段获得最大的仓储资源配置。仓储资源配置。l2 2、组织高效率的管理机构、组织高效率的管理机构 。 l3 3、
10、以面向客户需求为原则开展商务、以面向客户需求为原则开展商务活动。活动。l4 4、以高效率、低成本为原则组织仓、以高效率、低成本为原则组织仓储生产。储生产。l5 5、以优质服务、讲信用建立企业形、以优质服务、讲信用建立企业形象。象。 l6 6、通过制度化、科学化的先进手段、通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平。不断提高管理水平。 l7、丛技术到精神领域提高员工素质。、丛技术到精神领域提高员工素质。l二、仓储管理的原则二、仓储管理的原则l1 1、保证质量、保证质量l2 2、注重效率、注重效率l3 3、确保安全、确保安全l4 4、讲求经济、讲求经济 l5、重视服务、重视服务1 12 23 3
11、不同企业对仓储管理及其人员的要求不同企业对仓储管理及其人员的要求一、不同企业对仓储管理的要求一、不同企业对仓储管理的要求 二、对仓储管理人员的要求二、对仓储管理人员的要求1、仓储管理人员的基本素质要求、仓储管理人员的基本素质要求l(1)(1)具有丰富的商品知识。具有丰富的商品知识。l(2)(2)掌握现代仓储管理的技术。掌握现代仓储管理的技术。l(3)(3)熟练操作仓储设备。熟练操作仓储设备。l(4)(4)执行能力强。执行能力强。l(5)(5)具有一定的财务知识。具有一定的财务知识。l(6)(6)沟通能力强，有团队精神，做事有原则。沟通能力强，有团队精神，做事有原则。l(7)(7)工作认真、吃苦
12、耐劳。工作认真、吃苦耐劳。2、仓储管理人员的其他要求、仓储管理人员的其他要求lA A、仓储主管的要求。仓储主管的要求。l（1 1）良好的身体素质，能胜任繁重）良好的身体素质，能胜任繁重的脑力劳动和竞争压力。的脑力劳动和竞争压力。l（2 2）熟悉电脑操作，了解信息化理）熟悉电脑操作，了解信息化理论，具有良好的外语运用能力。论，具有良好的外语运用能力。l（3 3）有较强的组织管理能力，熟悉）有较强的组织管理能力，熟悉仓储业务，能组织仓库的各项作业。仓储业务，能组织仓库的各项作业。l（4 4）有一定经营管理经验，掌握现）有一定经营管理经验，掌握现代仓库经营管理方法，能以系统的观代仓库经营管理方法，能
13、以系统的观念整合仓储经营。念整合仓储经营。l业务，具有一定的开拓精神，能不断业务，具有一定的开拓精神，能不断地开拓仓储经营业务。地开拓仓储经营业务。l（5 5）具有较强的经营决策能力，处）具有较强的经营决策能力，处事稳健，有良好的控制力。事稳健，有良好的控制力。l（6 6）善于沟通，协调能力强。）善于沟通，协调能力强。l（7）了解现代人力资源管理知识，）了解现代人力资源管理知识，能激发员工的工作热情和团队精神。能激发员工的工作热情和团队精神。lB B、仓管员的要求。仓管员的要求。l（1 1）具有良好的身体素质，能胜任）具有良好的身体素质，能胜任繁重的脑力劳动和竞争压力。繁重的脑力劳动和竞争压力
14、。l（2 2）具有敬业精神，热爱本职工作。）具有敬业精神，热爱本职工作。l（3 3）熟悉电脑操作，能使用仓库管）熟悉电脑操作，能使用仓库管理信息系统。理信息系统。l（4 4）了解现代仓储管理基础知识，）了解现代仓储管理基础知识，熟悉仓库管理业务程序。熟悉仓库管理业务程序。l（5 5）了解现代商品学的基础知识并）了解现代商品学的基础知识并能运用到仓库管理工作中。能运用到仓库管理工作中。l（6 6）熟练掌握本岗位工作的各项业）熟练掌握本岗位工作的各项业务操作要求和管理规定。务操作要求和管理规定。l（7 7）良好的工作协调能力，善于协）良好的工作协调能力，善于协调各种工作关系；具有团队精神，善调各种
15、工作关系；具有团队精神，善于沟通，发挥团体协作的作用。于沟通，发挥团体协作的作用。1 13 3 仓储与现代物流仓储与现代物流l131 现代物流概念、发展、特点 l132 仓储在现代物流中的意义与作用l133 现代物流对传统仓储的整合1 13 31 1 现代物流概念、发展、特点现代物流概念、发展、特点 l 一、现代物流概念与发展l物流物流 logistics logistics 为物品及其信息流动提供相关服务的过程。物品从供应地向接收为物品及其信息流动提供相关服务的过程。物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加地的实体流动过程。根据实际需要，将运输
16、、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。 GB/T 18354-2001 3.2 GB/T 18354-2001 3.2 l现现代物流不代物流不仅单纯仅单纯的考的考虑虑从生从生产产者到消者到消费费者的者的货货物配送物配送问题问题，而且，而且还还考考虑虑从供从供应应商到生商到生产产者者对对原材料的采原材料的采购购，以及生，以及生产产者本身在者本身在产产品制造品制造过过程中的运程中的运输输、保管和、保管和信息等各个方面，全面地、信息等各个方面，全面地、综综合性地提高合性地提高经济经济效益和效率的效益和效率的问题
17、问题。 l现现代物流服代物流服务务的核心目的核心目标标是在物流全是在物流全过过程中以最小的程中以最小的综综合成本来合成本来满满足足顾顾客的需求。客的需求。 l二、现代物流的特点l1 1、电子商务与现代物流的紧密结合。电子商务与现代物流的紧密结合。l2 2、现代物流是货物流、信息流、资金流和人才流的统一。、现代物流是货物流、信息流、资金流和人才流的统一。1 13 32 2 仓储在现代物流中的意义与作用仓储在现代物流中的意义与作用l一、仓储在现代物流中的意义l仓库和堆场是用于储存、保管货物的场所，仓库和堆场是用于储存、保管货物的场所，它伴随着生产的产品剩余而产生。当人类它伴随着生产的产品剩余而产生
18、。当人类社会跨入社会跨入21世纪之际，以信息技术为引导世纪之际，以信息技术为引导的现代物流在社会经济中的地位日益突现；的现代物流在社会经济中的地位日益突现；作为物流系统重要环节的物流仓储正在发作为物流系统重要环节的物流仓储正在发生巨大变革，成为追求第三利润的重要来生巨大变革，成为追求第三利润的重要来源。源。l二、仓储在现代物流中的作用l物流操作中物流操作中: :(1)(1)运输整运输整合和配载。合和配载。(2)(2)分拣和产品组分拣和产品组合。合。(3)(3)流通加工。流通加工。(4)(4)平衡平衡生产和保证供货。生产和保证供货。(5)(5)存货控存货控制。制。l在物流成本管理中在物流成本管理
19、中: :实现物流成实现物流成本的降低本的降低l在物流增值服务功能实现中在物流增值服务功能实现中: :提提高产品销售的收益高产品销售的收益1 13 33 3 现代物流对传统仓储的整合现代物流对传统仓储的整合l1、传统仓储企业面临的挑战l (1)(1)传统仓储业的顾客需求发生了重传统仓储业的顾客需求发生了重大变化。大变化。l(2)仓储企业存在着管理体制、经营仓储企业存在着管理体制、经营管理机制方面的困难。管理机制方面的困难。l2、传统仓储企业向现代物流的转变l(1)(1)完善物流、配送功能。完善物流、配送功能。l(2)(2)以传统储运为基础，以传统储运为基础，建立多种形式物流、配建立多种形式物流、
20、配送中心。送中心。l(3)(3)加强横向联合，开放加强横向联合，开放各自的物流资源。各自的物流资源。本章小结本章小结l了解仓储的概念、种类和发展。l掌握仓储功能、任务。l掌握仓储管理的目标、任务、原则与要求。l了解仓储在现代物流中的意义与作用。 思考与练习思考与练习 l1、什么是仓储？它具有什么作用？l2、在现代物流中，仓储的地位怎样？具有哪些功能？l3、仓储的任务有哪些？l4、我国的仓储业现状有什么特点？l5、我国仓储业发展的策略有哪些？l6、什么是仓储管理？其目标是什么？l7、仓储管理的任务是什么？l8、仓储管理应坚持哪些原则？l9、什么是现代物流？l10、仓储在现代物流中有什么样的作用？
21、l11、传统的仓储业在现代物流中面临什么挑战？l12、传统的仓储业如何整合进现代物流体系中？第第4章章仓储商务管理仓储商务管理l41仓储商务管理概述l42仓储合同l4.3合同当事人的权利与义务l44仓单第第2 2章章 库场规划和仓储设备库场规划和仓储设备学习目标学习目标了解仓库的类型和作用了解全自动立体仓库的定义、发展和组成掌握库场选址的影响因素掌握单/多设施选址的方法掌握仓库面积的计算方法了解仓储设备的类型掌握仓储设备管理的内容、原则和方法仓库的作用仓库的作用v传统的储存功能v调节物资的供需 v调节运输 v实现配送 v管理物流信息 仓库的功能是随着物流的发展而逐步完善的。随着供应链的发展，各
22、节点企业的仓库的功能必将随着节点的作用来进行某方面的强化，以适应整个供应链协调发展的需要。自动化立体仓库的概念自动化立体仓库的概念 自动化仓库（AutomaticWarehouse）是指通过电子计算机和相应的自动控制设备对仓库的作业和仓储管理进行自动控制和管理，并通过自动化系统进行仓库作业的现代化仓库。自动化高层货架仓库(AutomaticStorageRetrievalSystem，简称ASRS)是指用高层货架储存货物，以巷道堆垛起重机配合周围其他装卸搬运系统进行存取出入库作业，并由计算机全面管理和控制的一种自动化仓库。我们将自动化高层货架仓库又称为自动化立体仓库。自动化立体仓库的发展自动化
23、立体仓库的发展v第一座高层货架仓库1959年出现于美国，高8.5m，使用由司机操纵的巷道堆垛起重机。1962年联邦德国把计算机控制技术应用到高层货架，建成第一座自动化仓库。由于它有许多显著的优点，工业发达国家竞相发展。特别是日本，在1965年建设第一座立体仓库后，平均每年以200座的速度，大规模兴建，到1986年它已拥有大小立体仓库5800座，占世界总数一半以上。v我国从20世纪70年代中期起，也进行高层货架仓库的试点工作。工业系统以郑州纺机厂和北京汽车制造厂为起点，在上海宝钢、石化等厂陆续设计建造了规模大小不等的高层货架仓库，多用于模具备件、零部件库和中间库。v自动化立体仓库已经进入智能储运
24、阶段。目前，人们在人工智能及物料储运领域的专家系统技术进行大量的工作。例如，将专家系统应用于自动导引车和单轨系统，使它们具有确定线路和合理的运行决策。仓储设备的智能化和自动识别系统、多媒体技术和专家系统的应用提升了系统的整个仓储环节的效率和适应范围。自动化立体仓库的优缺点自动化立体仓库的优缺点优点优点:v1、节省人力，大大降低劳动强度，准确、迅速地完成作业。v2、提高储存空间的利用效率。v3、确保库存作业的安全性，减少货损货差。v4、能及时了解库存品种、数量、金额、位置、出入库时间等信息，提高决策能力。自动化立体仓库的优缺点自动化立体仓库的优缺点v1、结构复杂，配套设备多，需要的基建和设备投资
25、高。v2、货架安装精度要求高，施工比较困难，而且施工周期长。v3、储存货物的品种受到一定的限制，对于长大笨重货物以及要求特殊保管条件的货物必须单独设立储存系统。v4、在库管理和技术人员要求较高，必须经过专门培训才能胜任。v5、工艺要求高，包括建库前的工艺设计和投产使用中按工艺设计进行作业。v6、弹性较小，难以应对储存高峰的要求。v7、护保养要求高。v8、必须与采购管理系统、配送管理系统以及销售管理系统等相结合，这些配套的系统建设和运行维护的成本太高。自动化立体仓库的分类自动化立体仓库的分类按照储存物品的特性分类按照建筑形式分类按照设备形式分类按照储存物品的特性分类：按照储存物品的特性分类：v常
26、温自动化立体仓库系统v低温自动化立体仓库系统低温仓库又分为恒温仓储系统、冷冻仓储系统和冷藏仓储系统v防爆自动化仓储系统按照建筑形式分类：按照建筑形式分类：v自立式钢架存储系统v一体式钢架存储系统按照设备形式分类：按照设备形式分类：v单位负载式自动立体仓库v开放式钢架v封闭式钢架v推回式钢架v重力式钢架v水平式钢架子母车系统等等自动化立体仓库的组成自动化立体仓库的组成 高层货架高层货架 高层货架是立体仓库的主要构筑物。货架的高度是自动化立体仓库的主要参数，直接决定了仓库的运营成本。高层货架仓库的主要特征是货架高密度，高度和长度较大，排列较多，巷道较窄。典型的高层货架仓库的高度多在1030m之间，
27、少数超过30m，最高40m，日本一些小型立体仓库的高度也有在20m以下。按照高度可将仓库分为低层立体仓库(5m)、中层立体仓库(510m)和高层立体仓库（15m）。国内现有高层货架的高度多在1020m之间，一般认为这一高度是比较经济的。巷道式堆垛机 巷道式堆垛机是立体仓库中最重要的运输设备。它是随着立体仓库的出现而发展起来的专用起重机，主要用途是在高层货架的巷道内来回穿梭运行，将位于巷道口的货物存入货格，或者相反，取出货格内的货物运送到巷道口。装卸堆垛机器人工业机器人是典型的机电一体化高科技产品，自从20世纪50年代美国制造第一台机器人以来，机器人技术及其产品发展很快，它对于提高生产自动化水平
28、、劳动生产率和经济效益及保证产品质量、改善劳动条件等方面的作用日益显著。电气与电子设备电气与电子设备自动化仓库中的电气与电子设备主要指检测装置、信息识别装置、控制装置、通信设备、监控调度设备、计算机管理设备以及大屏幕显示、图像日报社等设备。此外，还有一些特殊要求的自动化仓库。比如，储存冷冻食品的立体仓库中，环境温度要进行检测和控制；储存感光材料的立体仓库，要使整个仓库内部完全黑暗，以免感光材料失效而造成产品报废；储存某些药品的立体仓库，对仓库的温度、气压等均有一定要求，因此，需要特殊处理。仓库规划的一般要求仓库规划的一般要求v适应性原则v协调性原则v经济性原则v战略性原则v可行性原则影响库场选
29、址的因素经济因素环境因素竞争因素经济因素经济因素1、宏观经济政策2、建设和运营成本成本的构成如下：1)运输成本2)原材料供应3)劳工成本4)建筑成本和土地成本环境因素环境因素1、地理因素1)地质条件2)水文及水文地质条件3)气候因素2、配套设施1)交通运输条件2)水电供应条件竞争因素竞争因素竞争对手的仓库选址对企业的选址工作也是有一定影响的。对竞争对手的竞争策略，与竞争对手的实力对比，与竞争对手的差异等，都会影响到企业的选址工作。仓库选址决策分析方法v单项指标评价分析v综合指标评价分析仓库规模设计仓库规模是指仓库能够容纳货物的最大数量或总体积。直接影响仓库规模的因素是仓库的商品储存量。仓库规模
30、设计是根据库区场地条件、仓库的业务性质和规模、储存物品的特性，以及仓储技术条件等因素，对仓库的主要建筑物、辅助建筑物、构筑物、货场、站台等固定设施和库内运输路线所进行的总体安排和配置，以最大限度地提高仓库储存能力和作业能力，降低各项仓储作业费用，更有效地发挥仓库在物流过程中的作用。仓储设施与设备常见的仓储设备和设施包括：货架设备、集装设备、装卸搬运设备、起重设备、计量设备、保养/检验设备、消防/安全设备、自动识别设备、管理设备和基础设施等仓储机械设备的特点v搬运要求高度、低速v运动线路较固定v专业化程度高v标准化程度高v机械化、自动化程度高v节能性和经济性要求高。v环保性要求高v安全性要求高货
31、架设备货架设备货架的作用货架的种类货架的作用货架的作用v充分利用仓库空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力v保护物资，减少货物的损失v存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出v可以采取防潮、防尘、防盗、防破坏等措施，以提高物资存储质量v有利于实现仓库的机械化及自动化管理货架的种类v托盘货架v悬臂式货架v重力式货架v货格式货架v旋转式货架v拣选式货架v阁楼式货架v移动货架叉车叉车叉车的特点叉车的分类常用叉车叉车的特点1、通用性。2、机械化程度高。3、机动灵活性好。叉车的分类、叉车按照动力装置的不同，可分为内燃叉车和电瓶叉车；、按照结构和用途的不同，可分为平衡重式、插腿式、侧面式、前移式以及其他特
32、种叉车等；、按照用途不同，可分为通用叉车和专用叉车，堆垛式叉车、集装箱叉车、箱内作业叉车等。常用叉车常用叉车v平衡重式叉车v插腿式叉车v前移式叉车v侧面式叉车v集装箱式叉车v高货位拣选式叉车v伸缩臂式叉车v托盘式叉车堆 垛 机有轨堆垛机沿着巷道内的轨道运行按照有无导轨无轨堆垛机高架叉车低层型起升高度在5m以下按照高度中层型起升高度在515m之间高层型起升高度在15m以上按照驱动方式下部驱动式上下部结合式堆垛机手动带有司机室按照自动化程度半自动带有司机室自动采用自动控制装置，自动寻址、自动装卸货物桥式堆垛机按照用途巷道堆垛机常用堆垛机常用堆垛机桥式堆垛机巷道堆垛机线路和站台线路站台线路线路线路的
33、基本要求是能满足进出货运量的要求，不造成拥挤阻塞。线路通常包括以下类型：v铁道专用线与铁路网相接的提供仓库使用的线路。v汽车线 和公路干线相接的汽车线路，可以深入到仓库内部甚至库房中。站台站台站台的基本作用是能方便地将货物装进车辆中或从车辆中取出，实现物流网络中线与结点的衔接转换。站台的主要形式有：v高站台站台高度与车辆货台高度一样。v低站台站台和仓库地面处于同一高度。仓储设备管理概述仓储设备管理概述设备管理的意义设备管理的任务与内容设备管理的意义设备管理的意义v有利于提高仓储作业质量v有利于提高经济效益v有利于加速实现仓储过程现代化设备管理的任务与内容设备管理的任务与内容1、正确地选购设备，
34、为仓储作业提供优良的技术装备。2、合理地使用和维修设备，保证其既能够充分运转，又经常处于良好的技术状态。3、根据技术进步情况，有步骤地进行设备的更新改造，推进企业技术进步。4、提高设备的经济效益，使设备的寿命周期费用最经济，以创造尽量多的劳动成果。5、开展对先进设备的学习、研究与消化，尽快地掌握引进设备的使用和维修技术。 企业设备管理的主要任务是通过对设备管理，保持设备完好，不断改善和提高企业技术装备水平，充分发挥设备的效能，取得良好的投资效益。进行设备管理，目的在于使设备寿命周期全过程费用最少，综合效能最高，使企业的生产经营活动建立在技术先进、经济合理的最佳物质技术基础之上。仓储设备的选用仓
35、储设备的选用v系统化原则v适用性原则v经济性原则v发展性原则v可靠性和安全性原则v环保性原则 设备选用的总体原则是技术上先进、经济上合理、设备选用的总体原则是技术上先进、经济上合理、生产上可行，配套齐全、技术服务好。生产上可行，配套齐全、技术服务好。设备使用设备使用为了使设备得到充分合理使用，必须做好以下几项工作：1、根据作业特点和库存品的特性，合理地配备各类设备。2、合理地为各类设备安排合适的任务。3、为各类设备配备合格的操作人员，实行凭操作证使用设备的制度。4、要为设备创造良好的工作环境和条件。5、建立和健全各类设备使用责任制及其他规章制度。6、开展完好设备的竞赛活动。设备的维修设备的维修
36、设备的维护、检查和修理简称“维修，是设备管理中工作量最大的环节。其目的是保持设备经常处于良好的技术状态，防止和减少设备事故的发生，降低维修费用，减少停工损失，延长设备使用寿命。搞好这方面工作的措施是实行先进维修制度，制定维修保养、检查与修理计划的作业内容，采用先进的检修技术，结合实际，灵活地运用多种维修方式和修理方法。设备的保养设备的保养设备的维护保养工作是一项经常性的工作，根据设备保养的广度、深度以及保养工作量的大小，可将保养工作分为日常保养、一级保养、二级保养。设备的检查设备的检查设备的检查按时间间隔划分为日常检查和定期检查。日常检查，就是在交接班时，由操作工人结合日常保养情况进行的检查，
37、以便及时发现问题，进行必要的维护和修理工作。定期检查，就是按计划规定的时间，在操作工人的参加下，定期由专业维修工人进行的检查。通过定期检查可以及时准确地掌握设备的技术性能和磨损程度，以便确定修理类别及修理时间。设备的修理设备的修理当设备出现故障或技术状况劣化到某一临界状态时，为恢复其功能而进行的技术活动称为设备修理。又称为设备检修。按功能不同，设备修理分为恢复性修理和改善性修理两种类型。通过更换或修复已经磨损、腐蚀和老化的零件，使设备的功能恢复，并延长其物质寿命，称为恢复性修理。改善性修理是结合修理对设备中故障率高的部位进行改进或改装，使设备故障发生率降低或不再发生，提高设备的技术寿命和使用效
38、能。 按照修理工作量的大小和修理后对设备性能恢复程度的不同，一般分为三种： 小修理。更换或修复少量的磨损零件，并做一些零部件的调整，局部恢复设备的性能； 中修理。要更换和修复设备的主要零部件和较多的磨损零件，检查和调整整个机械系统、控制系统，校正设备的基准，恢复设备的精度； 大修理。将设备全部解体，更换和修复所有的磨损件，校正和调整整个设备，全面恢复原有的精度、性能和生产效率。设备的改造与更新设备的改造与更新 由于科学技术的高速发展，现有设备和新设备不断完善，设备无形老化的速度越来越快，技术上陈旧便成为设备的突出问题。设备管理必须研究如何提高设备管理的经济效益，促进设备的改造与更新。设备的改造
39、设备的改造 设备改造是指把科学技术新成果应用于企业的现有设备，通过对设备进行局部革新、改造，以改善设备性能，提高生产效率和设备的现代化水平。原则原则： 1、必须适应生产技术发展的需要。针对设备对产品质量、数量、成本、生产安全、能源消耗和环境保护等方面的影响程度，在能够取得实际效益的前提下，有计划、有重点、有步骤地进行。 2、必须充分考虑技术上的可能性，即设备值得改造和利用，又有改善性能、提高效率的可能。改造要经过大量试验，并严格执行企业审批手续。 3、必须充分考虑经济上的合理性。改造方案要由专业技术人员进行技术经济分析，并进行可行性研究和论证。设备改造工作一般应与大修理结合进行。 4、必须坚持
40、自力更生方针，充分发动群众，总结经验，借鉴国外企业的先进技术成果，同时也要重视吸收国外领先的科学技术。设备的更新设备的更新设备的更新是指用比较先进经济的设备，来替代技术上不能继续使用或经济上不宜继续使用的设备。原则原则： 1、应当结合企业的经济条件，有计划、有重点、有步骤地进行。 2、要做好调查摸底工作，根据企业的实际需要和可能，安排设备的更新工作。注意克服生产薄弱环节，提高企业的综合生产能力。 3、有利于提高生产的安全程度，有利于减轻工人劳动强度，防止环境污染。 4、更新设备要同加强原有设备的维修和改造结合起来，如改造后能达到生产要求的，可暂不更新。 5、讲求经济效益，做好设备更新的技术经济
41、分析工作。主要包括确定设备的最佳更新周期、计算设备投资回收期等。 引导案例引导案例l某玩具生产厂于某玩具生产厂于2003年月号向一仓库公司发出要约，希望和对方签订仓年月号向一仓库公司发出要约，希望和对方签订仓储合同。该仓储公司于储合同。该仓储公司于2003年月年月10号向玩具生产厂发出承诺。承诺中又提出要号向玩具生产厂发出承诺。承诺中又提出要与玩具生产厂于与玩具生产厂于2003年月年月20号签订正式仓储合同。而该玩具生产厂于号签订正式仓储合同。而该玩具生产厂于2003年年月月16号与另一仓储公司签仓订储合同，原因是其仓储费更便宜。号与另一仓储公司签仓订储合同，原因是其仓储费更便宜。l请思考：该
42、玩具厂的做法对吗？是否违约？为什么？仓储公司又该如何弥补自己请思考：该玩具厂的做法对吗？是否违约？为什么？仓储公司又该如何弥补自己的损失呢？的损失呢？4 41 1 仓储商务管理概述仓储商务管理概述l411仓储商务的概念和活动内容l412仓储商务管理第3章 仓储运营管理31 仓储的运营组织与方法3 31. 1 1. 1 仓储经营组织仓储经营组织一、仓储经营目标一、仓储经营目标 仓储经营的目标是指按照仓储活动的各项要求和仓储管理上的需要，合理组织与仓储经营有直接关系的部门、环节及相关人员，使其工作协调、有效地进行，同时加速商品在仓库中的周转，合理使用人力、物力，借以取得最大的经济效益。据体来说，仓
43、储经营目标是要实现仓储经营活动的“入库快速化、出库快速化、储存高效化、经营多样化、保管科学化、费用节约化”。二、仓储经营组织二、仓储经营组织仓储经营组织是按照既定的仓储经营目标，有效结合仓储作业人员与仓储作业手段，履行仓储作业各环节的职责，为商品流通提供良好的仓储服务，进而实现仓储经营的高效益。三、仓储经营计划的依据三、仓储经营计划的依据仓储经营计划是仓储企业经营活动的统筹规划和总仓储经营计划是仓储企业经营活动的统筹规划和总体安排，因此要在国家实行的调控政策、市场调体安排，因此要在国家实行的调控政策、市场调查、预测的基础上，结合企业的实际情况，如仓查、预测的基础上，结合企业的实际情况，如仓储结
44、构、品种数量、仓储能力，组织结构等综合储结构、品种数量、仓储能力，组织结构等综合平衡来制定仓储经营计划。平衡来制定仓储经营计划。3.1.2 3.1.2 仓储经营方法仓储经营方法一、一、 保管仓储经营保管仓储经营 1 1、保管仓储经营的概念 保管仓储是指仓储经营者根据与存货人的合同约定，提供储存保管其仓储物的服务并收取仓储保管费的一种仓储经营方式。 2 2、保管仓储的特点、保管仓储的特点 1)其目的在于保持仓储物原状。 2)是有偿服务。 3)其仓储对象是动产。4)仓储经营者在保管仓储中投入较多。 3、保管仓储的经营 在保管仓储中，仓储经营者应以追求最高仓储保管费收入为经营目标，尽可能多地吸引客户
45、，争取仓储委托，并采取合理的价格策略，在仓储保管中不断降低仓储成本和支出。 二、混藏仓储经营二、混藏仓储经营 1混藏仓储经营的概念 2混藏仓储的特点 1)其的对象是种类物。 2)其仓储物并不随交付而转移所有权。 3)混藏仓储适用范围有限。 3混藏仓储的经营 混藏仓储经营者的收入依然来自于仓储保管费，存量越多、存期越长收益越大。尽管混藏式仓储是成本较低的仓储方式，然而一旦仓储物品种增加，则会导致仓储成本增加。因此在混藏仓储经营中应尽可能开展少品种、大批量的混藏经营。三、消费仓储经营三、消费仓储经营1消费仓储经营的概念消费仓储是指存货人将种类物交付仓储经营者储存保管，在仓储期间，仓储经营者享有该种
46、类物的所有权。到仓储期届满时，仓储经营者只需向存货人返还相同种类、品质及数量的替代物的一种仓储经营方式。2消费仓储的特点 1)其仓储对象是种类物，仓储期间其所有权将转移于仓储保管人。2)消费仓储以物的价值储存保管为目的，仓储保管人仅以种类、品质、数量相同的物进行返还。3 3消费仓储的经营消费仓储的经营 消费式仓储经营者的收益主要来自于对仓储物消费的收入，当该消费的收入大于取得返还仓储物的成本时，仓储经营者便获得了经营利润。反之，当消费收益小于取得返还仓储物的成本时，仓储经营者就不会对仓储物进行消费，而将返还原物。在消费仓储中，仓储费收入是次要收入，有时甚至采取无收费仓储。四、仓库租赁经营四、仓
47、库租赁经营1仓库租赁经营的概念 仓库租赁经营是指仓储经营者将仓库或仓库设备租给存货人使用，由存货人自行储存保管货物的一种仓储经营方式。2仓库的租赁经营 仓库租赁经营的关键是签订一份仓库租赁合同，在法律条款的约束下进行租赁经营，并取得租赁收入。3.1.3 3.1.3 仓储多种经营仓储多种经营一、仓储多种经营的意义一、仓储多种经营的意义1开展仓储多种经营是实现仓储企业经营目标的需要。2开展仓储多种经营是适应物流市场变化的有效途径。3开展仓储多种经营是降低风险的有效手段。二、仓储增值服务二、仓储增值服务1、仓储增值服务的概念2、仓储增值服务的项目增值服务项目增值服务项目 说明说明 原料质检 在仓储过
48、程中完成对原料的质量检验。 库存查询 在仓储过程中提供仓储物资在库保存情况的查询服务。 库存补充 提供适时增加原仓储物资不足或损失部分的服务。 4)简单的加工生产 可以从整体上节约物流费用，降低加工成本， 仓储增值服务项目表5)产品配套、组装提高物流效率，节约供应链成本，增强仓储企业竞争力6)上油漆缩短物流流程，节约物流成本7)包装有利于整个物流效益的提高8)贴标签商品上或商品包装上粘贴标明品名、规格、产地等标签的工序9)托盘化一种集装化的方式10)订货决策支持为客户提供订货及库存控制的决策支持11)退货和调换服务产品出现质量问题或出现纠纷 3 32 2 仓储计划的编制仓储计划的编制3 32
49、21 1货物保管场所的规划货物保管场所的规划分分区区分分类类规规划划是是指指按按照照库库存存物物品品的的性性质质（理理化化性性能能或或使使用用方方向向）划划分分出出类类别别，根根据据各各类类货货物物储储存存量量的的计计划划任任务务，结结合合各各种种库库房房、货货场场、起起重重运运输输设设备备的的具具体体条条件件，确确定定出出各各库库房房和和货货场场的的分分类类储储存存方案方案一、分区分类规划的方法一、分区分类规划的方法1 1、按库存物品的理化性质不同进行规划、按库存物品的理化性质不同进行规划 2、按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划。二、分区分类规划的原则二、分区分类规划的原则1 1、存放
50、在同一货区的物品必须具有相容性。、存放在同一货区的物品必须具有相容性。 2、保管条件不同的不应混存。3、作业手段不同的不应混存。 4、灭火措施不同的绝不能混存。 3 32 22 2货位管理计划货位管理计划进入仓库中储存的每一笔货物在其理化性质、来源、去向、批号、保质期等各方面都有独自的特性，仓库要为这些物品确定一个合理的货位，既要保证保管的需要，更要便于仓库的作业和管理，仓库需要按照物品自身的理化性质与储存要求，根据分库、分区、分类的原则，将物品固定区域与位置存放，此外还应进一步在定置区域内，依物品材质和型号规格等系列，按一定顺序依次存放，并进行定位管理，以保证“规格不串、材料不混、先进先出”
51、。一、货位管理的基本步骤一、货位管理的基本步骤确定储存条件 规划储存空间确定位置作业方式进行货位编码货位管理维护检查改善l二、货位的存货方式二、货位的存货方式l1、固定型。l2、流动型。l有时为了充分利用这两者的优点，采取分区随机货位指派的方法，就是每个类别的商品被固定在一个具体的货物储存区域，采用固定型场所管理方式，在储存区域内部此类商品每个具体规格商品的储存位置是随机的，根据其进出库时间要求或流量进行随机安排，此时采用的又是流动型储存管理方式。三、仓库货区货位布局三、仓库货区货位布局1、影响仓库货区布局的因素1）仓库的专业化程度。2）仓库的规模和功能。2、仓库货区布局的要求1）适应仓储作业
52、过程的要求，有利于仓储业务的顺利进行。2）有利于节省投资。3）有利于保证安全和职工的健康。3 3、货区布置的基本思路、货区布置的基本思路1）根据货物特性分区分类储存，将性质相近的物品集中存放。2）将单位体积大、单位质量大的物品存放在货架底层，并且靠近储库区和作业通道。3）将周转率大的物品放在储库装卸搬运最便捷的位置。4）将同一供应商或同一客户的物品集中存放，以便于进行分拣配货作业。4 4、货区布置的形式、货区布置的形式货区布置的目的一方面是为了提高仓库平面和空间利用率，另一方面是为了提高物品保管质量，方便近出库作业，从而降低物品的仓储成本。1）平面布置。平面布置是指对货区内的货垛、通道、垛间（
53、架间）距、收发货区进行合理的规划，并正确处理他们的相对位置。平面布置时主要依据库存各类物品在仓库中的作业成本，按成本高低分为A、B、C类，A类物品作业量大，应占据作业最有利的货位，B类次之，C类再次之。平面布置的形式可以分为垂直式和倾斜式。平面布置的形式可以分为垂直式和倾斜式。垂直式布置是指货垛或货架的排列与仓库的侧墙相互垂直或平行具体包括横列式布局、纵列式布局和纵横列式布局。横列式垂直式 倾斜式布布置是指货垛或货架与仓库的侧墙或主通道成600、450或300夹角。具有包括货垛（架）倾斜式布局和通道倾斜式布局。2 2）仓库空间布置。）仓库空间布置。 空空间间布布置置也也称称为为仓仓库库内内部部
54、竖竖向向布布局局，指指库库存存物物品品在在仓仓库库立立体体空空间间上上布布局局，其其目目的的在在于于充充分分有有效效地地利利用用仓仓库库空空间间。空空间间布布局局的的形形式式主要有：主要有：l 就地堆码就地堆码l 上货架存放上货架存放l 架上平台架上平台l 空中悬挂空中悬挂3.2.3 3.2.3 物品堆码物品堆码一、堆码的基本原则一、堆码的基本原则l不同类别的物品分类存放，甚至需要分区分不同类别的物品分类存放，甚至需要分区分库存放；库存放；l不同规格、不同批次的物品也要分位、分堆不同规格、不同批次的物品也要分位、分堆存放；存放；l残损物品要与原货分开；残损物品要与原货分开；l对于需要分拣的物品
55、，在分拣之后，应分开对于需要分拣的物品，在分拣之后，应分开存放。存放。二、堆码的基本要求二、堆码的基本要求1 1、合理、合理 2 2、牢固、牢固 3 3、定量、定量 4 4、整齐、整齐 5 5、节约、节约 6 6、方便、方便 在进行堆码作业时必须参照物品的仓容定额、地坪承载力、允许堆积层数等因素进行。仓容定额是某种物品单位面积上的最高储存量，单位是吨/平方米。不同物品的仓容定额是不同的，同种物品在不同的储存条件下其仓容定额也不相同。仓容定额的大小，受物品本身的外形、包装形态、仓库地坪承载能力和装卸作业手段等因素的影响。三、三、 货物堆码存放的基本方法货物堆码存放的基本方法1、散堆法、散堆法2、
56、堆垛法3、常见堆码方式l重叠式 l纵横交错式 l仰伏相间式 l压缝式 l通风式 l栽柱式 l衬垫式 3 33 3 入库作业入库作业3.31货物入库前的准备工作货物入库前的准备工作 货物的入库前的准备工作就是仓储管理者根据仓储合同或者入库单，及时对即将入库的货物进行接运、装卸、安排储位以及相关作业人力、物力的活动，其主要目的是保证货物能按时入库，保证入库工作的顺利进行。一、入库前的货物接运工作一、入库前的货物接运工作做做好好货货物物接接运运业业务务管管理理的的主主要要意意义义在在于于，防防止止把把在在运运输输过过程程中中或或运运输输之之前前已已经经发发生生的的货货物物损损害害和和各各种种差差错错
57、带带入入仓仓库库，减减少少或或避避免免经经济损失，为验收或保管保养创造良好的条件。济损失，为验收或保管保养创造良好的条件。1、车站、码头接货、车站、码头接货2、专用线接车、专用线接车3、仓库自行接货、仓库自行接货4、库内接货、库内接货二、二、入库前的具体准备事项入库前的具体准备事项1 1、熟悉入库货物、熟悉入库货物2 2、掌握仓库库场情况、掌握仓库库场情况3 3、确定仓储计划、确定仓储计划4 4、妥善安排货位、妥善安排货位5 5合理组织人力合理组织人力6 6做好货位准备做好货位准备7 7准备好苫垫材料、作业用具准备好苫垫材料、作业用具8 8验收准备验收准备9 9装卸搬运工艺设定装卸搬运工艺设定
58、1010文件单证准备文件单证准备3.3.2 3.3.2 入库验收工作入库验收工作一、商品入库验收一、商品入库验收1 1、验收准备、验收准备l1)收集、整理并熟悉各项验收凭证、资料l2)准备所需的计量器具、卡量工具和检测仪器l3) 入库货物存放地点，堆码垛型和保管方法。l4)准备所需的苫垫堆码物料、装卸机械、操作器具和担任验收作业的人力。l5) 通知商检部门或检验部门2 2、核对验收单证、核对验收单证1)审核验收依据审核验收依据2)核对供货单位提供的验收凭证核对供货单位提供的验收凭证3)核对承运单位提供的运输单证核对承运单位提供的运输单证3、确定抽验比例、确定抽验比例考虑的因素考虑的因素1)商品
59、价值。商品价值。2)商品的性质。商品的性质。3)气候条件。气候条件。4)运输方式和运输工具。运输方式和运输工具。5)厂商信誉。厂商信誉。6)生产技术。生产技术。7)储存时间。储存时间。 4 4、实物验收、实物验收实物验收是物资验收业务管理的核心，实物验收是物资验收业务管理的核心，核对资料、证件都符合后，应尽快验收核对资料、证件都符合后，应尽快验收实物。仓库一般负责物资外观质量和数实物。仓库一般负责物资外观质量和数量的验收。对于有些入库物资需要进行量的验收。对于有些入库物资需要进行内在质量和性能检验的，仓库应积极配内在质量和性能检验的，仓库应积极配合检验部门，提供方便，做好此项工作。合检验部门，
60、提供方便，做好此项工作。二、实物验收二、实物验收1 1、外观质量验收、外观质量验收2 2、数量验收、数量验收l点件法点件法 l抽验法抽验法 3 3、重量验收、重量验收4 4、精度验收、精度验收3.3.3入库手续的办理入库手续的办理一、登一、登账账登记账卡前首先要认真审查凭证，记好日期、凭登记账卡前首先要认真审查凭证，记好日期、凭证编号，摘要栏要尽量简明扼要，认真填写；在证编号，摘要栏要尽量简明扼要，认真填写；在转次页时，应在账页最后一行的摘要栏内注明转转次页时，应在账页最后一行的摘要栏内注明转次页，并依次结出本月收、支、存数，在次页第次页，并依次结出本月收、支、存数，在次页第一行摘要栏内注明承
61、前页，并记录上页结出的收、一行摘要栏内注明承前页，并记录上页结出的收、支、存数。保管账可采取专职管理人员负责建立支、存数。保管账可采取专职管理人员负责建立管理总账和保管员一人一账的方法。不论采取哪管理总账和保管员一人一账的方法。不论采取哪种管理方法，均应做到每天登账，经常查对，保种管理方法，均应做到每天登账，经常查对，保证账账相符、账卡相符、账物相符。证账账相符、账卡相符、账物相符。l二、立卡二、立卡l每次物资入库码垛时，即应按入库单所列内容填写卡片，发货时应按出库凭证随发随销货卡上的数字，以防事后漏记。卡片式样根据物资存放地点不同而不同，存放在库房内的物资一般挂纸卡或塑料卡；存放在露天的物资
62、，为防止卡片丢失或损坏，通常装在塑料袋中或放在特制的盒子里，然后再挂在垛位上，也可用油漆写在铁牌上。三、建三、建档档l1 1、商品档案应一物一档。存档资料包括：、商品档案应一物一档。存档资料包括：l1 1）商品出厂时的各种凭证和技术资料）商品出厂时的各种凭证和技术资料l2 2）商品运输单据、验收记录、磅码单、技术检验）商品运输单据、验收记录、磅码单、技术检验报告。报告。l4 4）商品入库保管期间的检查、保养、损溢、变动）商品入库保管期间的检查、保养、损溢、变动等情况的记录。等情况的记录。l5 5）库内外温度、湿度记载及对商品的影响情况。）库内外温度、湿度记载及对商品的影响情况。l 6 6）商品
63、出库凭证。）商品出库凭证。l2 2、商品档案应统一编号，妥善保管。、商品档案应统一编号，妥善保管。3.4 3.4 保管业务保管业务货货物物经经检检验验合合格格入入库库以以后后就就进进入入了了仓仓库库保保管管阶阶段段。货货物物保保管管主主要要是是指指对对货货物物进进行行合合理理的的保保存存和和经经济济的的管管理理，将将货货物物存存放放在在合合适适的的仓仓库库位位置置。这这需需要要对对仓仓库库存存储储空空间间进进行行规规划划，为为货货物物提提供供良良好好的的保保管管环环境境和和条条件件。保保管管业业务务主主要要包包括括理理货货、分分区区、分分类类和和货货位位编编码码、合理堆码以及苫垫、盘点等各项工
64、作。合理堆码以及苫垫、盘点等各项工作。3.4.1理货理货仓库理货是指仓库在接受入库货物时，仓库理货是指仓库在接受入库货物时，根据入仓单、运输单据、仓储合同和根据入仓单、运输单据、仓储合同和仓储规章制度，对货物进行清点数量、仓储规章制度，对货物进行清点数量、检查外表质量、分类分拣、数量接收检查外表质量、分类分拣、数量接收的交接工作。的交接工作。理货的工作内容如下：理货的工作内容如下：一、清点货物件数一、清点货物件数二、查验货物单重二、查验货物单重三、查验货物重量三、查验货物重量四、检验货物表面状态四、检验货物表面状态五、剔除残损五、剔除残损六、货物分拣六、货物分拣七、安排货位、指挥作业七、安排货
65、位、指挥作业八、处理现场事故八、处理现场事故九、办理交接九、办理交接3.4.2商品的储存位置安排商品的储存位置安排一、预备货区一、预备货区在预备货区，管理的内容包括对货物进行标在预备货区，管理的内容包括对货物进行标识、分类，依据需求情况，将货物整齐地存识、分类，依据需求情况，将货物整齐地存放在货位上等。要突出放在货位上等。要突出“暂存暂存”的作业特点。的作业特点。因此，货位要明确，货物流通要通畅，以缩因此，货位要明确，货物流通要通畅，以缩短寻货、送货的时间。预备货区的管理一般短寻货、送货的时间。预备货区的管理一般采用目视和颜色管理相结合的方式。采用目视和颜色管理相结合的方式。二、保管货区二、保
66、管货区1、保管区只存放验好的货物、保管区只存放验好的货物2、盘点作业应在各货区中分别进行3、货位以及货架位置应视实际情况适时并能方便地调整4、依据入库单，迅速接收预备货区的货物5、要注重颜色管理、目视管理和看板管理6、根据货物特性，采用相应的货位方式7、遵循先进先出、周转率的原则8、做好安全防范措施。三、动管货区三、动管货区拣选作业所使用的区域为动管区域，特点是拣选作业所使用的区域为动管区域，特点是货物大多数在短期内被拣取，货物流动频率货物大多数在短期内被拣取，货物流动频率很高。动管货区常常采用货物标识、位置指很高。动管货区常常采用货物标识、位置指示以及拣货设备相结合的管理方法，以达到示以及拣
67、货设备相结合的管理方法，以达到缩短拣货时间、距离以及降低拣错率的目的。缩短拣货时间、距离以及降低拣错率的目的。四、移动货区四、移动货区3.4.3商品储存编码商品储存编码一、商品编码一、商品编码1、流水编码法、流水编码法2、数字分段法、数字分段法3、分组编码法、分组编码法4实际意义编码法实际意义编码法5、后数位编码法、后数位编码法6、暗示编码法、暗示编码法二、商品的货位编码二、商品的货位编码1、区段法、区段法2、品项群法、品项群法3、地址法、地址法4、坐标法、坐标法3.4.4商品的保管与养护商品的保管与养护一、影响库存物变化的因素一、影响库存物变化的因素1、影响库存物变化的内因、影响库存物变化的
68、内因1）物品的物理性质）物品的物理性质l吸湿性吸湿性l导热性导热性l耐热性耐热性l透气性和透水性透气性和透水性2）物品的机械性质）物品的机械性质3）物品的化学性质）物品的化学性质l化学稳定性化学稳定性 l毒性毒性 l腐蚀性腐蚀性 l燃烧性燃烧性 l爆炸性爆炸性 4）化学成分）化学成分5）物品的结构）物品的结构2、影响物品质量变化的外因、影响物品质量变化的外因1）自然因素）自然因素2）人为因素）人为因素l保管场所选择不合理保管场所选择不合理l包装不合理包装不合理l装卸搬运不合理装卸搬运不合理l堆码苫垫不合理堆码苫垫不合理l违章作业违章作业3)储存期储存期二、货物的保管保养措施1仓库作业过程管理措
69、施仓库作业过程管理措施1）严格验收入库物品）严格验收入库物品2）适当安排储存场所）适当安排储存场所3）科学进行堆码苫垫）科学进行堆码苫垫4）控制好仓库温、湿度）控制好仓库温、湿度5）定期进行物品在库检查）定期进行物品在库检查6）搞好仓库清洁卫生）搞好仓库清洁卫生2、仓库温、湿度控制的方法、仓库温、湿度控制的方法1）通风）通风2）密封）密封3）除湿）除湿4）空气调节自动化）空气调节自动化3.4.5商品储存中盘点作业一、准备工作一、准备工作1、确定盘点的程序和方法。、确定盘点的程序和方法。2、培训盘点人员。、培训盘点人员。3、准备好盘点用表格以及库存资料。、准备好盘点用表格以及库存资料。4、盘点人
70、员熟悉盘点表格。、盘点人员熟悉盘点表格。5、配合会计决算进行盘点。、配合会计决算进行盘点。二、确定盘点时间二、确定盘点时间视物品性质来确定周期。比如：视物品性质来确定周期。比如：A类重类重要物品，每周或每月盘点一次；要物品，每周或每月盘点一次；B类物类物品每季度盘点一次；品每季度盘点一次；C类一般物品半年类一般物品半年盘点一次。盘点一次。三、确定盘点方法1、动态盘点法、动态盘点法2、循环盘点法。、循环盘点法。3、期末盘点法。、期末盘点法。3.5出库业务3.5.1货物出库的依据货物出库的依据3.5.2货物出库的要求货物出库的要求l三不三不”，即未接单据不翻账、未经审单不备，即未接单据不翻账、未经
71、审单不备库、未经复核不出库；库、未经复核不出库；l“三核三核”，即在发货时，要核实凭证、核对，即在发货时，要核实凭证、核对账卡、核对实物；账卡、核对实物；l“五检查五检查”，即对单据和实物要进行品名检，即对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查。检查。3.5.3货物出库的方式1、送货、送货2、收货人自提、收货人自提3、过户、过户4、取样、取样5、转仓、转仓3.5.4货物出库的程序及要求一、出库前的准备工作一、出库前的准备工作1 1、计划工作、计划工作 2 2、做好出库物品的包装和标志、标记、做好出库物品的包装和标志、标记二、出库程
72、序二、出库程序1、核单备料。、核单备料。2、复核。、复核。3、包装。、包装。4、点交。、点交。5、登账。、登账。6、现场和档案的清理。、现场和档案的清理。3.5.5货物出库过程中出现问题的处理一、出库凭证一、出库凭证( (提货单提货单) )上的问题上的问题l出库凭证超过提货期限，用户前来提货出库凭证超过提货期限，用户前来提货l出库凭证有疑点出库凭证有疑点l商品进库未验收，或者期货未进库的出库凭证商品进库未验收，或者期货未进库的出库凭证l因各种原因将出库凭证遗失因各种原因将出库凭证遗失二、提货数与实存数不符l商品入库时，由于验收问题商品入库时，由于验收问题l因错发、串发等差错而形成实际商品库存量
73、小于因错发、串发等差错而形成实际商品库存量小于账面数账面数l货主单位没有及时核减开出的提货数货主单位没有及时核减开出的提货数l仓储过程中造成了货物的毁损仓储过程中造成了货物的毁损三、串发货和错发货三、串发货和错发货所谓串发和错发货，主要是指发货人员由所谓串发和错发货，主要是指发货人员由于对物品种类规格不很熟悉，由于工作中的于对物品种类规格不很熟悉，由于工作中的疏漏，把错误规格、数量的物品发出库的情疏漏，把错误规格、数量的物品发出库的情况况四、包装破漏四、包装破漏这类问题主要是在储存过程中因堆压，发货这类问题主要是在储存过程中因堆压，发货装卸操作不慎等情况引起的，发货时都应经装卸操作不慎等情况引
74、起的，发货时都应经过整理或更换包装，方可出库，否则造成的过整理或更换包装，方可出库，否则造成的损失应由仓储部门承担。损失应由仓储部门承担。五、漏记账和错记账五、漏记账和错记账漏记账是指在出库作业中，由于没有及时核漏记账是指在出库作业中，由于没有及时核销明细账而造成账面数量大于或小于实存数销明细账而造成账面数量大于或小于实存数的现象。错记账是指在商品出库后核销明细的现象。错记账是指在商品出库后核销明细账时没有按实际发货出库的商品名称、数量账时没有按实际发货出库的商品名称、数量等登记，从而造成账实不相符的情况。等登记，从而造成账实不相符的情况。3.6包装业务3.6.1包装材料包装材料一、纸及纸制品
75、一、纸及纸制品二、塑料及塑料制品二、塑料及塑料制品三、三、木材及木制品木材及木制品四、四、金属金属五、玻璃、陶瓷五、玻璃、陶瓷3.6.2仓储中的包装技术一、防震保护技术一、防震保护技术二、防破损保护技术二、防破损保护技术三、防锈包装技术三、防锈包装技术四、防霉腐包装技术四、防霉腐包装技术五、防虫包装技术五、防虫包装技术4 41 11 1仓储商务的概念和活动内仓储商务的概念和活动内容容l仓储商务是指仓储经营者利用仓储保管能力向社会提供仓储保管服务，并以获得经济收益为仓储商务是指仓储经营者利用仓储保管能力向社会提供仓储保管服务，并以获得经济收益为目的所进行的交换行为。仓储商务是仓储企业基于仓储经营
76、而对外进行的经济交换活动，属目的所进行的交换行为。仓储商务是仓储企业基于仓储经营而对外进行的经济交换活动，属于一种商业性行为，它一般发生在公共仓储和营业仓储中，而企业自营仓储则不发生仓储商于一种商业性行为，它一般发生在公共仓储和营业仓储中，而企业自营仓储则不发生仓储商务。务。l仓储商务活动的内容包括仓储商情调查，寻找商业机会，市场分析，选择商业机会，商务磋仓储商务活动的内容包括仓储商情调查，寻找商业机会，市场分析，选择商业机会，商务磋商，签定商业合同，合同履行的协调，争议处理，风险控制，制定竞争战略，发展市场，保商，签定商业合同，合同履行的协调，争议处理，风险控制，制定竞争战略，发展市场，保持
77、企业可持续性发展。仓储商务的活动可以分为制定仓储经营决策、进行市场调查和宣传、持企业可持续性发展。仓储商务的活动可以分为制定仓储经营决策、进行市场调查和宣传、订立仓储合同、存货人交付仓储物、仓储包管人接收货物和保管货物与存货人提货订立仓储合同、存货人交付仓储物、仓储包管人接收货物和保管货物与存货人提货6个方面。个方面。4 41 12 2仓储商务管理仓储商务管理l一、概念和特点l二、仓储商务管理的目的l三、仓储商务管理的内容 一、概念和特点一、概念和特点l仓储商务管理是指仓储经营者对仓储商务所进行的计划、组织、指挥和仓储商务管理是指仓储经营者对仓储商务所进行的计划、组织、指挥和控制的活动，属于独
78、立经营的仓储企业内部管理之一。控制的活动，属于独立经营的仓储企业内部管理之一。l相对于仓储企业其他项目管理，仓储商务管理具备以下特点：相对于仓储企业其他项目管理，仓储商务管理具备以下特点： 1 1、经济效益性。、经济效益性。 2 2、外向性。、外向性。 3 3、整体性。、整体性。二、仓储商务管理的目的二、仓储商务管理的目的l仓储商务管理的目的是为了有效利用仓储资源，最大限度地获得经济收益和提高仓储商务管理的目的是为了有效利用仓储资源，最大限度地获得经济收益和提高经济效益。经济效益。l具体表现在：具体表现在：1 1、满足社会需要。、满足社会需要。2 2、充分利用企业资源。、充分利用企业资源。3
79、3、降低成本。、降低成本。4 4、降低风险。、降低风险。5 5、塑造企业形象。、塑造企业形象。6 6、提高效益。、提高效益。三、仓储商务管理的内容三、仓储商务管理的内容l仓储商务管理包括对仓储商务工作的人、财、物的组织和管理，涉及到仓储商务管理包括对仓储商务工作的人、财、物的组织和管理，涉及到企业资源的合理利用，制度建设、激励机制以及仓储商务队伍的教育培企业资源的合理利用，制度建设、激励机制以及仓储商务队伍的教育培养等各方面。具体内容有：养等各方面。具体内容有：1 1、组建仓储商务机构，选配仓储商务人员，制定仓储商务工作和管理制度；、组建仓储商务机构，选配仓储商务人员，制定仓储商务工作和管理制
80、度；2 2、有效组织市场调研，广泛收集和分析市场信息，捕捉有利的商机，科学制订竞争策略；、有效组织市场调研，广泛收集和分析市场信息，捕捉有利的商机，科学制订竞争策略； 3 3、根据市场的需要和发展，科学规划和设计营销策略；、根据市场的需要和发展，科学规划和设计营销策略；4 4、通过科学组织、充分利用先进的技术和有效的手段降低成本；、通过科学组织、充分利用先进的技术和有效的手段降低成本；5 5、准确进行成本核算，细致进行成本分析，促进企业整体成本管理的效果，进一步降低成本；、准确进行成本核算，细致进行成本分析，促进企业整体成本管理的效果，进一步降低成本； 6 6、以优质的服务满足社会的需要，实现
81、企业经济和社会效益的提高；、以优质的服务满足社会的需要，实现企业经济和社会效益的提高；7 7、加强交易磋商管理和合同管理，严格依合同办事，守信用，讲信誉；、加强交易磋商管理和合同管理，严格依合同办事，守信用，讲信誉；8 8、建立风险防范机制，妥善处理商务纠纷和冲突，防范和降低商务风险；、建立风险防范机制，妥善处理商务纠纷和冲突，防范和降低商务风险；9、加强仓储商务人员管理，以人为本，充分调动全体商务人员的积极性，发挥其聪明才智；、加强仓储商务人员管理，以人为本，充分调动全体商务人员的积极性，发挥其聪明才智；重视仓储商务人员的培养，确保其跟上时代发展的要求，保持企业发展后劲。重视仓储商务人员的培
82、养，确保其跟上时代发展的要求，保持企业发展后劲。4 42 2仓储合同仓储合同l421仓储合同的定义及特征l422仓储合同的订立l423仓储合同的形式l424仓储合同的格式l425仓储合同的内容l426仓储合同的生效和无效l427仓储合同的变更、解除 4 42 21 1仓储合同的定义及特征仓储合同的定义及特征l一、仓储合同的定义l合同法合同法第第381381条指出，仓储合同是仓条指出，仓储合同是仓储保管人储存存货人交付的仓储物，存货储保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。提供储存保管服务人支付仓储费的合同。提供储存保管服务的一方称保管人，接受储存保管服务并支的一方称保管人，接受储
83、存保管服务并支付报酬的一方称存货人。仓储合同属于保付报酬的一方称存货人。仓储合同属于保管合同的一种特殊类型。仓储合同的种类管合同的一种特殊类型。仓储合同的种类主要有主要有:一般保管仓储合同、混藏式仓储一般保管仓储合同、混藏式仓储合同、消费式仓储合同、仓库租赁合同。合同、消费式仓储合同、仓库租赁合同。l二、仓储合同的特征1 1、仓储保管人必须是拥有仓储设备并具、仓储保管人必须是拥有仓储设备并具有从事仓储业务资格的人。有从事仓储业务资格的人。2 2、仓储保管的对象是动产，不动产不能、仓储保管的对象是动产，不动产不能成为仓储合同的标的物。成为仓储合同的标的物。3 3、仓储合同为诺成、双务、有偿合同。
84、、仓储合同为诺成、双务、有偿合同。 4 4、存货人的货物交付或返还请求权、存货人的货物交付或返还请求权以仓单为凭证，仓单具有仓储物所有以仓单为凭证，仓单具有仓储物所有权凭证的作用。权凭证的作用。4 42 22 2仓储合同的订立仓储合同的订立l一、仓储合同订立的原则。l二、合同订立的程序l三、仓储合同成立的其他方式。 一、仓储合同订立的原则一、仓储合同订立的原则l1、平等原则。l2、公平及等价有偿原则。l3、自愿与协商一致的原则。二、合同订立的程序二、合同订立的程序l1、准备阶段。la合同接触。lb.合同预约。lc要约邀请。l2、实质阶段。 la.要约。lb.承诺。三、仓储合同成立的其他方式三、
85、仓储合同成立的其他方式l一般情况下，仓储合同经过要约和承诺两个阶段后即告成立。但在实践中，合同的成立并非必须以要约、承诺方式来实现，只要意思表示达成一致，当事人采取邀约和承诺以外的方式，也可以成立合同。l 1、交叉要约。l2、意思实现。4 42 23 3仓储合同的形式仓储合同的形式l根据我国合同法规定，合同可以采用书面形式、口头形式或其他形式。采用电报、电传、传真和电子数据、电子邮件也可以作为书面形式。订立仓储合同的要约、承诺也可以是书面的、口头的或其他的形式。4 42 24 4仓储合同的格式仓储合同的格式l1、合同书是仓储合同的最常用格式。l2、确认书是合同的格式的主要部分。l3、计划表是长
86、期仓储合同的补充合同或执行合同。l4、格式合同是由一方事先拟订，并在工商管理部门备案的单方确定合同。4 42 25 5仓储合同的内容仓储合同的内容l一、管货物的品名、品类条款。一、管货物的品名、品类条款。 二、货物的数量、质量、包装条款。二、货物的数量、质量、包装条款。l三、货物验收的内容、标准、方法、时间条款。三、货物验收的内容、标准、方法、时间条款。 四、货物保管和保管要求条款。四、货物保管和保管要求条款。l五、货物进出库手续、时间、地点、运输方式条款。六、货物损耗标准和损耗处理条款。五、货物进出库手续、时间、地点、运输方式条款。六、货物损耗标准和损耗处理条款。l七、计费项目、标准和结算方
87、式、银行帐号、时间条款。七、计费项目、标准和结算方式、银行帐号、时间条款。l八、责任划分和违约处理条款。八、责任划分和违约处理条款。 九、合同的有效期限及变更解除条款。九、合同的有效期限及变更解除条款。l十、争议的解决方式及双方认为需要约定的条款。十、争议的解决方式及双方认为需要约定的条款。 上述上述10项，是仓储合同的主要条款。项，是仓储合同的主要条款。除此之外，合同双方可根据双方利益考虑，还可以对其他更多、更广泛的事项做出约定。除此之外，合同双方可根据双方利益考虑，还可以对其他更多、更广泛的事项做出约定。4 42 26 6仓储合同的生效和无效仓储合同的生效和无效l仓储合同为诺成性合同，在合
88、同成立时就生效。仓储合同为诺成性合同，在合同成立时就生效。l在仓储合同生效后，发生的存货人未交付仓储物、保管人不能接收仓储在仓储合同生效后，发生的存货人未交付仓储物、保管人不能接收仓储物都属于未履行仓储合同，违约责任由责任人承担。物都属于未履行仓储合同，违约责任由责任人承担。l已订立的合同，但由于合同违反了法律规定，从而被认定为无效，视为已订立的合同，但由于合同违反了法律规定，从而被认定为无效，视为无效合同。由人民法院或仲裁机构、工商行政机关认定合同无效，可以无效合同。由人民法院或仲裁机构、工商行政机关认定合同无效，可以在合同订立之后、履行之前、合同履行之中或者合同履行之后认定合同在合同订立之
89、后、履行之前、合同履行之中或者合同履行之后认定合同无效。无效。 l一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益的仓储合同；恶意串通，一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益的仓储合同；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的仓储合同；以合法形式掩盖不法目的损害国家、集体或者第三人利益的仓储合同；以合法形式掩盖不法目的的仓储合同；损害社会公共利益的仓储合同；违反法律、行政法规强制的仓储合同；损害社会公共利益的仓储合同；违反法律、行政法规强制性规定的仓储合同；无效代理的合同均是无效仓储合同。对于因重大误性规定的仓储合同；无效代理的合同均是无效仓储合同。对于因重大误解订立的合同、在订立合同中显失公平
90、的合同，当事人一方有权请求人解订立的合同、在订立合同中显失公平的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构给予变更或者撤销。民法院或者仲裁机构给予变更或者撤销。4 42 27 7仓储合同的变更、解除仓储合同的变更、解除l一、仓储合同变更 l对已生效的仓储合同的内容进行修改或者对已生效的仓储合同的内容进行修改或者补充，不改变原合同的关系和本质事项称补充，不改变原合同的关系和本质事项称为仓储合同变更。仓储合同当事人一方因为仓储合同变更。仓储合同当事人一方因为利益需要，向另一方提出将合同进行变为利益需要，向另一方提出将合同进行变更的要求，并要求另一方在限期内答复，更的要求，并要求另一方在限期内答复
91、，另一方答复同意变更，则合同发生变更，另一方答复同意变更，则合同发生变更，双方按照变更后的合同履行。如果另一方双方按照变更后的合同履行。如果另一方在期限内明确拒绝变更，则合同变更不能在期限内明确拒绝变更，则合同变更不能成立。合同变更后按变更后的合同履行，成立。合同变更后按变更后的合同履行，对变更前已履行的部分没有追溯力。但因对变更前已履行的部分没有追溯力。但因为不完全履行发生的利益损害，可以成为为不完全履行发生的利益损害，可以成为请求赔偿的原因，或者变更合同的条件。请求赔偿的原因，或者变更合同的条件。l二、仓储合同的解除l1 1、仓储合同解除有如下几种方式、仓储合同解除有如下几种方式(1)(1
92、)存货人与保管人协议解除合同。存货人与保管人协议解除合同。(2)(2)出现法律规定的仓储合同解除条件而解除出现法律规定的仓储合同解除条件而解除合同。合同。l2 2、仓储合同解除后的后果、仓储合同解除后的后果: :合同解除后，合同解除后，因为仓储合同所产生的存货人和保管人的因为仓储合同所产生的存货人和保管人的权利义务关系消灭，对于未履行的合同自权利义务关系消灭，对于未履行的合同自然应该终止履行。合同解除对合同的清算然应该终止履行。合同解除对合同的清算条款的效力没有影响，双方仍需要按照清条款的效力没有影响，双方仍需要按照清算条款的约定承担责任并赔偿损失。需承算条款的约定承担责任并赔偿损失。需承担违
93、约责任的一方仍要依据合同规定的条担违约责任的一方仍要依据合同规定的条款承担违约责任、采取补救措施和赔偿经款承担违约责任、采取补救措施和赔偿经济损失。如违约的存货人需要对仓库空置济损失。如违约的存货人需要对仓库空置给予补偿，造成合同解除的保管人则需要给予补偿，造成合同解除的保管人则需要对运输费、转仓费、仓储费差额等损失赔对运输费、转仓费、仓储费差额等损失赔偿进行承担。偿进行承担。4.3 4.3 合同当事人的权利与义务合同当事人的权利与义务l431保管方的主要权利与义务l432存货方的主要权利与义务l433、仓储合同中的违约责任和免责4 43 31 1保管方的主要权利与义务保管方的主要权利与义务l
94、一、保管方的主要权利1 1、要求存货方按合同规定及时交付标的、要求存货方按合同规定及时交付标的物。物。2 2、有权要求存货方对货物进行必要的包、有权要求存货方对货物进行必要的包装。装。3 3、有权要求存货人告知货物情况并提供、有权要求存货人告知货物情况并提供相关验收资料。相关验收资料。4 4、有权要求存货人对变质或损坏的货物、有权要求存货人对变质或损坏的货物进行处理。进行处理。5 5、有权要求存货人按期提取货物。、有权要求存货人按期提取货物。6 6、具有提存权。、具有提存权。 7 7、有权按约定收取储存管理货物的、有权按约定收取储存管理货物的各项费用和约定的劳务报酬。各项费用和约定的劳务报酬。
95、l二、保管方的主要义务1、应存货人要求填发仓单的义务。、应存货人要求填发仓单的义务。2、接受和验收存货人的货物入库的义务。、接受和验收存货人的货物入库的义务。3、妥善保管储存物的义务。、妥善保管储存物的义务。4、危险通知义务。、危险通知义务。5、还保管物的义务。、还保管物的义务。4 43 32 2存货方的主要权利与义务存货方的主要权利与义务l一、存货方的主要权利1 1、有权要求仓管方妥善管理货物。、有权要求仓管方妥善管理货物。2 2、有权要求仓管方亲自看守管理仓储货物。、有权要求仓管方亲自看守管理仓储货物。3 3、有权要求仓管方及时验收货物。、有权要求仓管方及时验收货物。4 4、合同约定由仓管
96、方运送货物或代办托运的，、合同约定由仓管方运送货物或代办托运的，存货人有权要求对方将货物送至指定的地存货人有权要求对方将货物送至指定的地点或办理托运手续。点或办理托运手续。 5、有权检查仓储物。、有权检查仓储物。l二、存货方的主要义务1、按照合同约定交付仓储物入库。、按照合同约定交付仓储物入库。2、向仓管方支付报酬，即仓储费。、向仓管方支付报酬，即仓储费。3、偿付必要费用。存货方应当支付仓管、偿付必要费用。存货方应当支付仓管方因堆藏、保管货物所支出的必要费方因堆藏、保管货物所支出的必要费用，包括运费、修缮费、保险费、转用，包括运费、修缮费、保险费、转仓费等。仓费等。4、凭单提取仓储物并提交验收
97、资料。、凭单提取仓储物并提交验收资料。4 43 33 3、仓储合同中的违约责任和免责、仓储合同中的违约责任和免责l一、仓储合同中保管人的违约责任： l1 1、保管人验收仓储物后，在仓储期间发、保管人验收仓储物后，在仓储期间发生仓储物的品种、数量、质量、规格、型生仓储物的品种、数量、质量、规格、型号不符合合同约定的，承担违约赔偿责任；号不符合合同约定的，承担违约赔偿责任； l2 2、仓储期间，因保管人保管不善造成仓、仓储期间，因保管人保管不善造成仓储物毁损、灭失，保管人承担违约赔偿责储物毁损、灭失，保管人承担违约赔偿责任；任；l3 3、仓储期间，因约定的保管条件发生变、仓储期间，因约定的保管条件
98、发生变化而未及时通知存货人，造成仓储物的毁化而未及时通知存货人，造成仓储物的毁损、灭失，由保管人承担违约损害责任。损、灭失，由保管人承担违约损害责任。l二、仓储合同中存货人的违约责任： l1 1、存货人没有按合同的约定对仓储物进、存货人没有按合同的约定对仓储物进行必要的包装或该包装不符合约定要求，行必要的包装或该包装不符合约定要求，造成仓储物的毁损、灭失，自行承担责任，造成仓储物的毁损、灭失，自行承担责任，并由此承担给仓储保管人造成的损失。并由此承担给仓储保管人造成的损失。l2 2、存货人没有按合同约定的仓储物的性、存货人没有按合同约定的仓储物的性质交付仓储物，或者超过储存期，造成仓质交付仓储
99、物，或者超过储存期，造成仓储物的毁损、灭失，自行承担责任。储物的毁损、灭失，自行承担责任。l3 3、危险有害物品必须在合同中注明，并、危险有害物品必须在合同中注明，并提供必要的资料，存货人未按合同约定而提供必要的资料，存货人未按合同约定而造成损失，自行承担民事和刑事责任，并造成损失，自行承担民事和刑事责任，并承担由此给仓储人造成的损失。承担由此给仓储人造成的损失。l4 4、逾期储存，承担加收费用的责任。、逾期储存，承担加收费用的责任。l5 5、储存期满不提取仓储物，经催告后仍、储存期满不提取仓储物，经催告后仍不提取，仓储人承担由此提存仓储物的违不提取，仓储人承担由此提存仓储物的违约赔偿责任。约
100、赔偿责任。4 43 33 3、仓储合同中的违约责任和免责、仓储合同中的违约责任和免责l三、违约金和赔偿方法：l1 1、违反货物入库和货物出库的规定时，当事人、违反货物入库和货物出库的规定时，当事人必须向对方交付违约金。违约金的数额，为违约必须向对方交付违约金。违约金的数额，为违约所涉及的那一部分货物的几个月保管费（或租金）所涉及的那一部分货物的几个月保管费（或租金）或几倍的劳务费。或几倍的劳务费。l2 2、因违约使对方遭受经济损失时，如违约金不、因违约使对方遭受经济损失时，如违约金不足抵偿实际损失，还应以赔偿金的形式补偿其差足抵偿实际损失，还应以赔偿金的形式补偿其差额部分。额部分。l3 3、前
101、述违约行为，给对方造成损失的，一律赔、前述违约行为，给对方造成损失的，一律赔偿实际损失。偿实际损失。l4 4、赔偿货物的损失，一律按照进货价或国家批、赔偿货物的损失，一律按照进货价或国家批准调整后的价格计算；有残值的，应扣除其残值准调整后的价格计算；有残值的，应扣除其残值部分或残件归赔偿方，不负责赔偿实物。部分或残件归赔偿方，不负责赔偿实物。l四、免责：l由于不能预见并且对其发生和后果不能防止或避由于不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或约定的条件履行时，遇有不可抗力事故的一方，约定的条件履行时，遇有不可抗力事
102、故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在合同规应立即将事故情况电报通知对方，并应在合同规定天内，提供事故详情及合同不能履行、或者部定天内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或需要延期履行的理由的有效证明分不能履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具。按照事故对履行合同影响的程序，由双构出具。按照事故对履行合同影响的程序，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的责任，或者延期履行合同。同的责任，或者延期履行合同。 案例讨论案例讨论 l晨达配送
103、中心与流花食品厂签订配送合同，该厂将货物存储在配送中心。3月20日，20箱薯片由晨达配送到新世纪超市。到货后，超市收货人在未做验货情况下签收配送单。3月21日，超市人员发现该批薯片大部分由于长期保存不当受潮，且在送货途中颠簸碎裂。超市向流花食品厂进行索赔，但该厂要求晨达进行赔偿，并扣压支付给晨达的各项费用。晨达不服，将配送剩余物强行占有，以超市已签单为由，拒不归还。l请分析：在此事件中，配送人、委托人、收货人三方具有的权利与义务分别是什么？4 44 4 仓单仓单l441仓单的概念l442仓单的性质l443仓单的内容 l444 仓单的物权效力分析l445仓单实务4 44 41 1仓单的概念仓单的
104、概念l我国合同法第条规定：“存货人交付仓储物的，保管人应当给付仓单。”所谓仓单，就是指仓储保管人在收到仓储物时向存货人签发的表示已经收到一定数量的仓储物，并以此来代表相应的财产所有权利的法律文书。l1、仓单是仓库保管人签发的法律文书.l2、仓单是对存货人签发的法律文书。4 44 42 2仓单的性质仓单的性质l1、仓单是提货凭证。l2、仓单是所有权的法律文书。l3、仓单是有价证券。l4、仓单是仓储合同的证明。4 44 43 3仓单的内容仓单的内容l根据合同法第386条的规定，仓单包括下列事项：1 1、存货人的名称或者姓名和住所；、存货人的名称或者姓名和住所；2 2、仓储物的品种、数量、质量、包装
105、、件数和标记；、仓储物的品种、数量、质量、包装、件数和标记；3 3、仓储物的损耗标准；、仓储物的损耗标准；4 4、储存场所；、储存场所；5 5、储存期间；、储存期间；6 6、仓储费；、仓储费；7 7、仓储物已经办理保险的，其保险金额、期间以及保险人的名称；、仓储物已经办理保险的，其保险金额、期间以及保险人的名称；8 8、填发人、填发地和填发日期。、填发人、填发地和填发日期。4 44 44 4 仓单的物权效力分析仓单的物权效力分析l一、 仓单交付的物权效力l二、 仓单交付的后果1 1、仓储物风险承担随仓单而移转。、仓储物风险承担随仓单而移转。 2 2、仓单仅具有单纯的物权效力。、仓单仅具有单纯的
106、物权效力。 3 3、仓单具有物权的排他性。、仓单具有物权的排他性。 4 4、仓储物的非所有人取得的仓单仍然具有物权效力。、仓储物的非所有人取得的仓单仍然具有物权效力。 4 44 45 5仓单实务仓单实务一、仓单的签发。二、仓单的分割。三、仓单转让。四、凭单提货。五、仓单灭失的提货。六、不记名仓单。一、仓单的签发一、仓单的签发l仓单由仓储保管人向存货人签发。当存货人将仓储物交给仓储保管人时，仓储保管人应对仓储物进行验收，确认仓储物的状态，在全部仓储物收妥后，填制并签发仓单经仓储保管人签署的仓单才能生效。l根据合同法规定，仓储保管人只签发一式两份仓单，一份为正式仓单，交给存货人；另一份为存根底单，
107、由仓储保管人保管。仓单副本则根据业务需要复制相应份数，但需注明为“副本”。二、仓单的分割二、仓单的分割l存货人将一批仓储物交给仓储保管人时，因为转让的需要，要求仓储保管人签发分为几份仓单，或者仓单持有人要求仓储保管人将原先的一份仓单拆成多份仓单，以便向不同人转让，这种类型的业务被称为仓单的分割业务。仓单的分割不仅只是单证的处理，还意味着仓储保管人需要对仓储物进行分劈，应该说是仓储保管人提供额外的服务。三、仓单转让三、仓单转让仓单持有人需要转让仓储物时，可以采用背书转让的方式进行。作为记名单证，仓单的转让通过背书的方式进行。背书转让的出让人为背书人，受让人为被背书人。背书格式为： 兹将本仓单转让
108、给(被背书人的完整名称) (背书人的完整名称) 背书经办人签名、日期 仓单可以进行多次背书转让，第一次背书的存货人为第一背书人。在第二次转让时第一次被背书人就成为第二背书人，因而背书过程是衔接的完整过程，任何参与该仓单转让的人都在仓单的背书过程中记载。四、凭单提货四、凭单提货具体程序如下：1、核对仓单。2、提货人交纳费用。3、仓储保管人签发提货单证并安排提货。 4、提货人验收仓储物。五、仓单灭失的提货五、仓单灭失的提货原则上提货人不能提交仓单，仓储保管人不能交付货物，无论对方是合同订立人还是其他人。仓单灭失的提货方法有：（1）通过人民法院的公示催告使仓单失效。 （2）提供担保提货。六、不记名仓
109、单六、不记名仓单l如果仓储保管人和存货人达成协议，由仓储保管人签发不记名仓单，则所签发的仓单的存货人项就可以为空白。不记名仓单在转让时无须背书，存期届满由持有人签署，并提示同样的身份证明就能提货。不记名仓单不能提前提货。使用不记名仓单的存货人和保管人双方都存在一定的风险，仓储保管人不能控制传单的转让，也不知道将来要向谁交货，仓单持有人遗失仓单就等于遗失仓储物。l在仓单的存货人项不填写真正的存货人或所有人，而只填写通知人或者经手人等非实际仓储物的所有人的仓单也属于不记名仓单。 本章小结本章小结 l了解仓储商务的概念、活动内容.l了解仓储商务管理的概念、特点、目的和内容.l掌握仓储的合同业务和当事
110、人的责任划分.l掌握仓单的签发、功能及仓单业务.【案例分析案例分析】(1)l仓储合同的成立l1993年年3月，原告大观园和被告商业储运公司订立了一份仓储合同。合同约定：由商业储运公司为大月，原告大观园和被告商业储运公司订立了一份仓储合同。合同约定：由商业储运公司为大观园观园商场储存保管衣服、布料等物品一年，期限为商场储存保管衣服、布料等物品一年，期限为1993年年4月月lO日至日至1994年年4月月lO日止，仓储费每月日止，仓储费每月2800元。元。合同对储存货物的品名、数量、验收方法、入库、出库手续等都做了规定。合同订立后，商业储运合同对储存货物的品名、数量、验收方法、入库、出库手续等都做了
111、规定。合同订立后，商业储运公司即公司即开始清理二号仓库，从开始清理二号仓库，从1993年年3月月15日起不再接受其他单位的存储业务。至日起不再接受其他单位的存储业务。至1993年年4月月5日，仓库已全部清日，仓库已全部清理完毕，商业储运公司马上通知大观园商场运货入库。可是大观园商场称其已经租到仓位，不再需要商业理完毕，商业储运公司马上通知大观园商场运货入库。可是大观园商场称其已经租到仓位，不再需要商业储运公司提供仓储服务了。商业储运公司要求大观园商场支付违约金，并赔偿损失。大观园商场则称合同储运公司提供仓储服务了。商业储运公司要求大观园商场支付违约金，并赔偿损失。大观园商场则称合同还没有生效，
112、自然谈不上履行义务和承担违约责任的问题。于是，商业储运公司向人民法院起诉，要求大还没有生效，自然谈不上履行义务和承担违约责任的问题。于是，商业储运公司向人民法院起诉，要求大观园商场支付违约金、赔偿损失。观园商场支付违约金、赔偿损失。请分析： 1、仓储合同是否生效？2、仓储公司的要求是否合理？为什么？3、如果你是法官，会做怎样的判决？l【案例分析案例分析】(2)l案例分析：案例分析：l1在本案中，大观园商场同商业储运公司签订的仓储合同应为诺成合同，即仅依双方意思在本案中，大观园商场同商业储运公司签订的仓储合同应为诺成合同，即仅依双方意思一致即成立，无须交付仓储物。这是因为，在仓储合同中，仓储保管
113、人不仅负有储存保管义一致即成立，无须交付仓储物。这是因为，在仓储合同中，仓储保管人不仅负有储存保管义务，尚有堆藏的义务。从一些国家的立法来看，堆藏义务的承受不以实际交付为限，只要有务，尚有堆藏的义务。从一些国家的立法来看，堆藏义务的承受不以实际交付为限，只要有双方的合意即可成立。双方的合意即可成立。l2从我国法律和有关的规范性文件看，仓储合同从仓储保管方和存货方签订合同后即可成从我国法律和有关的规范性文件看，仓储合同从仓储保管方和存货方签订合同后即可成立，不按合立，不按合同履行就应当承担责任。同履行就应当承担责任。l3从实际情况来看，如果认定仓储合同为实践性合同，则势必给双方的工作带来不便，争
114、从实际情况来看，如果认定仓储合同为实践性合同，则势必给双方的工作带来不便，争议处理的结果也失之公平。例如，在本案中，商业储运公司为了给大观园商场挪出仓位，停议处理的结果也失之公平。例如，在本案中，商业储运公司为了给大观园商场挪出仓位，停止了其他的存储业务，如把仓储合同视为实践性合同，其损失只能由商业储运公司自己承担；止了其他的存储业务，如把仓储合同视为实践性合同，其损失只能由商业储运公司自己承担；同样，如果存货方将货物运到后，仓储保管人以合同不成立为由拒绝接受，也会给存货方工同样，如果存货方将货物运到后，仓储保管人以合同不成立为由拒绝接受，也会给存货方工作造成不便，使其自行负担损失，结果同样是
115、不公平的。作造成不便，使其自行负担损失，结果同样是不公平的。 综上所述，商业储运公司的要求是合法的，仓储合同已有效成立，法院应判决大观园商场违综上所述，商业储运公司的要求是合法的，仓储合同已有效成立，法院应判决大观园商场违约，向商约，向商业储运公司支付违约金。业储运公司支付违约金。 思考与练习思考与练习 l1、何谓仓储商务管理?它应遵循哪些原则?l 2、何谓仓储合同?它有哪些特征?l 3、仓储合同如何变更、解除与终止?l 4、作为仓储合同当事人，存货人与仓储保管人分别有哪些权利和义务?l 5、什么是仓单?它有哪些效力?l6、仓单实务包含哪些内容？第第6章章仓储成本管理仓储成本管理第五章库存控制
116、与管理方法5.1 定量与定期订购法5.1.1定量订货技术定量订货技术一、定量订货法的原理一、定量订货法的原理QSQKQmaxt二、定量订货法解决的问题l确定订货点，解决什么时候订货；确定订货点，解决什么时候订货；l确定订货批量，解决一次订货多少；确定订货批量，解决一次订货多少；l确定订货如何具体实施与操作，以及库确定订货如何具体实施与操作，以及库存系统的基本库存、安全库存、周转率。存系统的基本库存、安全库存、周转率。三、确定订货点1、库存控制的目标、库存控制的目标在库存水平和顾客服务之间权衡在库存水平和顾客服务之间权衡2、订货点、订货点当库存水平降低到某个库存水平时就发出当库存水平降低到某个库
117、存水平时就发出订货信息。订货信息。订货点的影响因素订货点的影响因素l需求速率需求速率l订货提前期订货提前期l订货提前期需求量订货提前期需求量l安全库存量安全库存量四、确定订货批量订货批量的大小主要影响因素有两个：订货批量的大小主要影响因素有两个：1）需求速度。需求速率越高，订货批量）需求速度。需求速率越高，订货批量就越大。就越大。2）经营费用。）经营费用。五、定量订货法的特点l定量订货法的每次订购量是相同的，即定量订货法的每次订购量是相同的，即Q是固定的。是固定的。l定量订货法的平均库存量较低定量订货法的平均库存量较低。l维持定量订货模型需要的时间更长维持定量订货模型需要的时间更长六、定量订货
118、法的适用范围l1）单价比较便宜，不便于少量订货的产）单价比较便宜，不便于少量订货的产品，如螺栓、螺母等，品，如螺栓、螺母等，l2）需求预测比较困难的维修材料；）需求预测比较困难的维修材料；l3）品种数量繁多、库房管理事务量达的）品种数量繁多、库房管理事务量达的物品；物品；l4）消费量计算复杂的产品；）消费量计算复杂的产品；l5）通用性强、需求量比较稳定的产品等。）通用性强、需求量比较稳定的产品等。5.1.2定期订货法技术一、定期订货法原理一、定期订货法原理1 1定期订货法原理定期订货法原理2 2定期订货法的核心问题定期订货法的核心问题1 1）确定订货周期）确定订货周期2 2）确定最高库存量）确
119、定最高库存量3 3）确定订货量）确定订货量3定期订货技术的特点l1）定期订货技术的订购量是变化的，每次订）定期订货技术的订购量是变化的，每次订购量是不同的。购量是不同的。l2）定期订货技术平均库存量较大以防止在盘）定期订货技术平均库存量较大以防止在盘点期发生缺货现象。点期发生缺货现象。l3）定期订货技术一般只在盘点期进行库存盘）定期订货技术一般只在盘点期进行库存盘点，工作量相对较少。点，工作量相对较少。l4）定期订货法的安全库存量比定量订货法高）定期订货法的安全库存量比定量订货法高。4定期经货发时用范围l1 1）消费金额高、需要实施严格管理的重点物品）消费金额高、需要实施严格管理的重点物品l2
120、 2）经常调整生产或采购数量的物品；）经常调整生产或采购数量的物品；l3 3）需求量变动幅度达，但变动具有周期性；）需求量变动幅度达，但变动具有周期性；l4 4）建筑工程、出口等时间可以确定的物品；）建筑工程、出口等时间可以确定的物品；l5 5）受交易习惯的影响，需要定期采购的物品；）受交易习惯的影响，需要定期采购的物品；l6 6）多种商品一起采购可以节省运输费用的；）多种商品一起采购可以节省运输费用的；l7 7）同一品种物品分散保管；）同一品种物品分散保管；l8 8）取得时间很长的物品，定期生产的物品；）取得时间很长的物品，定期生产的物品；l9 9）制造之前需要人员和物料的准备、只能定期制）
121、制造之前需要人员和物料的准备、只能定期制造的物品等。造的物品等。5.2ABC库存管理方法l5.2.1ABC分类法的原理分类法的原理l关键的少数和次要的多数关键的少数和次要的多数5.2.2ABC分类法的操作步骤l(1) (1) 收集数据。针对不同的对象和分析内容，收集数据。针对不同的对象和分析内容，收集有关数据。收集有关数据。l(2) (2) 统计汇总统计汇总l(3) (3) 编制编制ABCABC分析表分析表l(4) ABC(4) ABC分析图。分析图。l(5) (5) 确定重点管理方式。确定重点管理方式。5.2.3 ABC库存管理措施分类管理方法ABC库存配置配送中心仓库或配送中心工厂仓库定额
122、的查定技术计算现场查定经验估算检查经常一般以季或年统计详细一般按金额控制严格一般金额总量安全库存量尽可能低较大允许较高5.3EOQ模型l经济订货批量经济订货批量l（Economic Order QuantityEconomic Order Quantity，简称简称EOQEOQ）是指库存总成本最小时的订货量。是指库存总成本最小时的订货量。5.3.1基本的经济订货批量模型基本的经济订货批量模型l1）不允许缺货、瞬时到货的确定型储存模型）不允许缺货、瞬时到货的确定型储存模型公式各字母的含义公式各字母的含义R货物消耗速率K单位产品成本（单价）Q订购批量C2每次订购批量C1单位存货储存成本2）不允许缺
123、货、持续到货的确定型存储模型上式中，为进货损率，为消耗速率，进货上式中，为进货损率，为消耗速率，进货增长量为。增长量为。5.3.2有折扣的经济订货批量模型l1考虑数量折扣的经济批量模型考虑数量折扣的经济批量模型l1）计算经济批量。）计算经济批量。l2）计算总成本。）计算总成本。l3）进行判断分析。）进行判断分析。2考虑运输数量折扣的经济批量模型l1 1）按经济批量计算总成本）按经济批量计算总成本 l2 2）采用上述公式按折扣运价批量计算总）采用上述公式按折扣运价批量计算总成本成本 l3 3）分析若）分析若 则按折扣运价批量采则按折扣运价批量采购，否则按经济批量采购。购，否则按经济批量采购。5.
124、4MRP库存控制法l5.4.1MRP基本原理基本原理l1概述概述l1）MRP的定义的定义lMRP为为materialrequirementplanning的缩的缩写，意思是物料需求计划写，意思是物料需求计划。l2）MRP的主要内容的主要内容l需要什么？需要什么？l需要多少？需要多少？l什么时候需要？什么时候需要？5.4.1.MRP的任务的任务MRP是是一一种种模模拟拟技技术术，根根据据主主生生产产计计划划、物物料料清清单单和和库库存存余余额额，对对每每种种物物料料进进行行计计算算，指指出出何何时时将将会会发发生生物物料料短短缺缺，并并给给出出建建议议，以以最最小小库库存存量量来来满足需求且避免
125、物料短缺满足需求且避免物料短缺。5.4.2MRP的基本构成输入的主要内容：输入的主要内容：主生产计划（主生产计划（MPS）物料清单（物料清单（BOM）库存信息库存信息 主生产计划（MPS）物 料 清 单（BOM）MRP库存信息生产作业计划采购计划1）主生产计划）主生产计划2）物料清单）物料清单3）库存信息）库存信息（1）总需求量）总需求量（2）预计入库量）预计入库量（3）现有库存量）现有库存量（4）净需求量）净需求量（5）已分配量）已分配量（6）计划订货量）计划订货量（7）计划下达量）计划下达量5.5JIT库存控制法lJIT（justintime）方式在库存管理中主要应方式在库存管理中主要应用
126、于订货管理，即采购管理中形成的一种先进用于订货管理，即采购管理中形成的一种先进的采购模式的采购模式准时化采购。准时化采购。JIT采购不但可采购不但可以减少库存，还可以加快库存周转，缩短提前以减少库存，还可以加快库存周转，缩短提前期，提高进货量，取得满意的交货效果等。期，提高进货量，取得满意的交货效果等。5.5.1JIT基本原理一、一、JIT的产生与含义的产生与含义20世纪世纪70年代日本丰田公司年代日本丰田公司其基本思想是：由计划地消除所有的浪费，其基本思想是：由计划地消除所有的浪费，持续不断地提高生产率持续不断地提高生产率二、二、JIT概念的四个主要要素概念的四个主要要素1、零库存、零库存2
127、、备货期短、备货期短3、高频率小批量补货、高频率小批量补货4、高质量和无缺陷、高质量和无缺陷5.5.2JIT的目的及要求l一、一、JIT的目的的目的l解决生产过程中时间、库存和废品等浪费问题；解决生产过程中时间、库存和废品等浪费问题；暴露系统在生产过程中的问题及存在的瓶颈问暴露系统在生产过程中的问题及存在的瓶颈问题；实现流水线生产。题；实现流水线生产。l二、实施二、实施JIT的要求的要求l实施实施JIT过程中要求所有员工的参与，强调全过程中要求所有员工的参与，强调全员参与和管理。员参与和管理。5.5.3JIT存货管理实现的基本步骤l一、创建准时化采购班组一、创建准时化采购班组l二、制定采购策略
128、二、制定采购策略l三、精选少数供应商，建立商业伙伴关系三、精选少数供应商，建立商业伙伴关系l四、进行试点工作四、进行试点工作l五、进行供应商的培训、确定共同目标五、进行供应商的培训、确定共同目标l六、向供应商颁发产品免检签证六、向供应商颁发产品免检签证l七、实现配合节拍进度的交货方式七、实现配合节拍进度的交货方式l八、继续改进，不断完善八、继续改进，不断完善554JIT的特点l一、采用单源的供应方式一、采用单源的供应方式l二、小批量供货和较短的备货时间二、小批量供货和较短的备货时间l三、高效的信息共享三、高效的信息共享第第6章章仓储成本管理仓储成本管理l61仓储成本管理的内容与意义l62仓储成
129、本的构成l63 仓储业务收入 l64仓储经济核算指标6 61 1仓储成本管理的内容与意义仓储成本管理的内容与意义l仓储成本是指仓储企业在开展仓储业务活动中各种要素投入的以货币计算的总和。仓储成本是物流成本的重要组成部分，对物流成本的高低有直接影响。l仓储成本管理的任务是对企业物流运作进行经济分析，了解物流过程中的经济现象，以期以最低的物流成本创造最大的物流效益。6 61 1仓储成本管理的内容与意义仓储成本管理的内容与意义l611仓储成本管理的内容l612仓储成本管理的意义6 61 11 1仓储成本管理的内容仓储成本管理的内容l仓储成本管理就是用最经济的办法实现储存的功能。l如果过分强调储存功能
130、的实现，因而投入过多的仓储力量和其他仓储劳动并不是合理的。所以，仓储成本管理的实质，是在保证储存功能实现的前提下，尽量减少投入。这是一个投入产出的关系问题，也是一个追求仓储成本投入的合理性问题。l“效益背反”是物流活动中普遍存在的基本规律。不可否认，仓储作为一种必要活动，由其自身特点决定，经常有冲减物流系统效益、恶化物流系统运行的趋势，所以有着对社会经济活动的“逆”作用。这种作用主要由于不合理储存和被储物在储存期间所发生的质量变化和价值损失造成的。6 61 12 2仓储成本管理的意义仓储成本管理的意义l一、使库存成本降到最低。l二、保证供给程度。l三、限定资金。l四、快速反应。l五、为企业制定
131、仓储经营管理计划提供依据。l六、为仓储产品定价提供依据。l七、加速仓储企业的现代化建设。l八、为仓储企业的劳动管理提供依据 。6 62 2仓储成本的构成仓储成本的构成l621物流仓储企业仓储成本构成l622生产型和销售型企业仓储成本l623降低仓储成本的措施 6 62 21 1物流仓储企业仓储成本构成物流仓储企业仓储成本构成一、固定成本。1、仓库、堆场的折旧及仓储机械、设备的折旧。2、工资与福利。 3、仓储设施、设备的大修基金。二、变动成本。1、保管成本。 2、货物搬运成本。3、流通加工成本。 4、电力、燃料成本。5、机械设备的修理费。 6、货物仓储保险费。7、资金利息。 8、劳动保护成本。
132、9、员工的奖金。 10、营销成本。 11、外协成本。 12、营业税金。6 62 22 2生产型和销售型企业仓储成本生产型和销售型企业仓储成本一、仓储持有成本1、仓储持有成本的含义。仓储持有成本是指为保持适当的库存而发生的成本，仓储持有成本是指为保持适当的库存而发生的成本，它可以分为固定成本和变动成本。固定成本与一它可以分为固定成本和变动成本。固定成本与一定限度内的仓储数量无关，如仓储设备折旧、仓定限度内的仓储数量无关，如仓储设备折旧、仓储设备的维护费用、仓库职工工资等等；变动成储设备的维护费用、仓库职工工资等等；变动成本与仓储数量的多少相关，如库存占用资金的利本与仓储数量的多少相关，如库存占用
133、资金的利息费用、仓储物品的毁损和变质损失、保险费用、息费用、仓储物品的毁损和变质损失、保险费用、搬运装卸费用、挑选整理费用等等。变动成本主搬运装卸费用、挑选整理费用等等。变动成本主要包括以下要包括以下4 4项成本：资金占用成本、仓储维护项成本：资金占用成本、仓储维护成本、仓储运作成本、仓储风险成本。成本、仓储运作成本、仓储风险成本。2、仓储持有成本与仓储水平的关系。随着库存水平的提高，年储存成本将随之增加。也就随着库存水平的提高，年储存成本将随之增加。也就是说，储存成本是可变动成本，与平均存货数量是说，储存成本是可变动成本，与平均存货数量或存货平均值成正比。或存货平均值成正比。l二、订货或生产
134、准备成本。l1、订货成本。l2、生产准备成本。6 62 22 2生产型和销售型企业仓储成本生产型和销售型企业仓储成本三、缺货成本。1、保险库存的持有成本。2、缺货成本。a延期交货。b失去销售。 c失去客户。四、在途库存持有成本。1、在途库存的资金占用成本一般等于仓库中库存的资金占用成本。2、仓储运作成本、仓储维护成本一般与在途库存不相关，但对保险费用要加以考虑。3、由于运输服务具有短暂性，货物过时或变质的风险要小一些，因此仓储风险成本较小。 一般来说，在途库存持有成本要比仓库持有成本小。6 62 23 3降低降低仓储仓储成本的措施成本的措施 一、采用“先进先出”方式，减少仓储物的保管风险 1.
135、贯通式(重力式)货架系统 。 2.“双仓法”储存。3.计算机存取系统 。二、提高储存密度，提高仓容利用率1.采取高垛的方法，增加储存的高度 。 2.缩小库内通道宽度以增加储存有效面积。3.减少库内通道数量以增加有效储存面积。三、采用有效的储存定位系统，提高仓储作业效率1.“四号定位”方式。 2.电子计算机定位系统。四、采用有效的监测清点方式，提高仓储作业的准确程度 1.“五五化”堆码。 2.光电识别系统。 3.电子计算机监控系统。五、加速周转，提高单位仓容产出六、采取多种经营，盘活资产七、加强劳动管理 八、降低经营管理成6 63 3 仓储业务收入仓储业务收入l631仓储收入的构成l632货物仓
136、储费率l633结算6 63 31 1仓储仓储收入的构成收入的构成 一、货物进出库装卸收入。二、货物存储收入。三、货物的流通加工收入。四、租金收入。仓储企业的收入主要由上述几项构成。6 63 32 2货物仓储费率货物仓储费率一、存储费率。二、进出库场的装卸、搬运费率包括设备使用费率和劳动力费率。三、因货物保管以及货主要求所进行的对仓储货物的流通加工。6 63 33 3结算结算l仓库的及时结算并收取各种费用是一项加速资金周转，提高资金使用率的重要工作。l存储费的收计天数从货物进仓之日起至货物出库之日前一天止。仓库业务部门每天根据存货单位当天的货物出入库凭证，分别计算出各存货单位的货物进仓吨数、出仓
137、吨数以及结余吨数，填写货物进出库日结单。在每月末结算出各存货单位的结存累计吨数和进、出仓累计吨数后，交仓库财务部门计算应收的各项费用。然后向存货单位收取存货款。6 64 4仓储经济核算指标仓储经济核算指标l641经济核算的意义l642经济核算的内容l643经济核算指标6 64 41 1经济核算的意义经济核算的意义一、有利于提高仓储经营管理水平和经济效益 二、有利于加速仓储企业的现代化建设6 64 42 2经济核算的内容经济核算的内容一、仓储经营成果的核算 仓库的基本职能是保管货物，在同等条件下，如果保管的货物越多，保管质量越好，劳动消耗与财产耗费越少，则经营成果就越大。 二、仓储劳动消耗的核算
138、 仓储劳动消耗包括活劳动消耗和物化劳动消耗。三、资金的核算资金核算就是要在完成同样的业务量，并保证仓储质量的情况下，使企业被占用的资金最少。进行资金核算，首先应确定当前固定资产的价值和与生产经营相适应的流动资金的需要量。为了提高固定资产投资资金利用率，对于基建投资应按规定及时组织验收并尽快投入使用。对于设备，应根据需要进行购置，购进的设备应尽快调试，并投入运行。对于企业流动资金的核定，应根据仓储业务量最低需要的日常流动资金额确定。四、盈利核算6 64 43 3经济核算指标经济核算指标一、商品储存量指标表明商品储存量的指标有仓库单位面积货物量：仓库单位面积货物储存量= 核定货物储存量（t）/仓库
139、有效面积（m2）核定存储量可以通过实测统计确定，仓库有效面积的核定是仓库建筑面积扣除办公、通道等不能用于储存货物的面积后的仓库存货面积。6 64 43 3经济核算指标经济核算指标二、商品储存质量指标1、账货相符率。账货相符率是指仓储账册上的货物存储量与实际仓库中保存的货物数量之间的相符合程度。一般在对仓储货物盘点时，逐笔与账面数字核对。账货相符率（）=（帐货相符笔数/库存货物总笔数）1002、收发货差错率。收发货差错率（）=（收发货差错累计率/收发货累计总笔数）1000仓库收发货差错率一般应控制在05以下。3、货物保管损失。货物保管损失是仓库的一项直接损失，一般以吨保管损失费用计，其计算公式为
140、：保管损失（元吨）=保管损失金额（元）/平均存储量（吨）4、货物自然损耗率。主要指那些易挥发或破碎的货物，对其制定一个损耗限度，并力争自然损耗率降到最低。损耗率的计算公式为： 货物损耗率（）=（货物损耗量/货物保管量）1000三、仓储费用指标 1、平均储存费用。是指保管每吨货物一个月平均的费用开支。保管费是指前述的成本中的各项费用的总和 平均储存费用=每月存储费用总额（元）/月平均储存量（吨）它可以综合地反映仓库的经济成果、劳动生产率、技术设备利用率、材料和燃料节约情况等，同时也反映了企业的管理水平。2、成本指标。 保管成本=当月保管费用（元）/当月平均货物存储量（吨）6 64 43 3经济核
141、算指标经济核算指标四、劳动效率指标1、平均收发货时间。平均收发货时间是指仓库收发每一票货所用平均时间，这是一项提高仓储劳动效率，改进服务质量的指标。一般仓库的收发货时间控制在一个工作日之内，而对于大批量、难以验收的收发货业务可适当延长时间。2、每人平均劳动生产率。即职工的平均劳动工作量。它反映了货物仓储及进出库数量与劳动力消耗的比值。仓库劳动生产率可分为保管员劳动生产率、装卸工人劳动生产率以及全员劳动生产率。人均劳动生产率的计算方法为： 人均劳动生产率=保管（装卸）货物数量/保管（装卸）人员数五、资金使用指标表明资金使用的指标是资金利用率，是指仓储企业所得净利润与全部资金占用之比，反映了仓库的
142、资金使用效果。计算公式为： 资金利润率=利润总额/（固定资产平均占有+流动资产平均占有）1006 64 43 3经济核算指标经济核算指标六、利润指标 1、利润总额。是经济核算的重要指标，它反映了企业利润的实现情况，是企业经济效益的综合指标。利润总额=报告期仓储总收入额一周期仓储总支出额或者 利润总额=仓库营业收入储存成本和费用一税金+其他业务利润+营业外收支净额2、收入利润率。收入利润率是仓储企业实现利润与实现的收入之比。公式为： 收入利润率=（利润总额/仓储营业收入）1003、人均实现利润。人均实现利润是指报告期内实现的利润总额与企业仓储全员人数之比。反映了企业生产的效果。公式为：人均实现利
143、润=报告期利润总额/报告期平均全员人数4、每吨货物利润。每吨货物利润=报告期利润总额（元）/ 报告期货物储存量（吨）5、仓储费率。 6、其他费率。因货物保管及客户要求所进行的对仓储物的加工等作业，其作业费率根据加工项目、数量及难易程度分别制定相应的费率标准，一些特殊的加工可以采用协议或合同的方式规定。 本章小结本章小结 l了解仓储管理的内容和意义。l掌握仓储成本的构成和收入。l进一步了解仓储经济核算的指标。 思考与练习思考与练习 l1、仓储成本管理的任务和内容是什么?l2、仓储成本管理有什么意义？l3、什么是缺货成本?l4、仓储持有成本包括那些部分?l5、降低仓储成本的措施有哪些途径?l6、关
144、于仓储管理有哪些经济指标?第第8 8章章 仓储安全与质量仓储安全与质量管理管理仓储管理重要环节第7章 现代信息技术在仓储中应用学习目标学习目标了解条形码技术了解EDI技术了解计算机在仓储中的应用情况掌握库场规划中的计算机仿真技术 71 条形码技术7.7. . 条形码概述条形码概述7 71 12 2条形码技术在仓储中的应用条形码技术在仓储中的应用条形码概述条形码技术的发展条码的组成条形码的分类条码技术的优点条形码技术的发展条形码技术的发展 条形码的研究始于20 世纪中期,它是随着计算机的应用发展而产生的。 1949 年美国人NTWoodland首先发明了条形码，并申请了专利。1969 年美国电子
145、收款机问世后,大大加速了条形码技术在商业领域的应用与推广。 1973 年美国成立了统一代码委员会,选择IBM 公司所提供的条形码,作为北美地区的通用产品代码,简称UPC 条形码。 1977 年,欧洲12 国成立了欧洲物品编码协会,简称EAN 协会, 在吸取了UPC 条形码经验的基础上,开发出了与UPC 条形码兼容的欧洲物品编码,简称EAN 条形码。 1981 年欧洲物品编码协会EAN ,更名为国际物品编码协会IAN ,但由于习惯上的原因,仍称其为EAN。国际物品编码协会的成立,不但为建立全球性统一的物品标识体系提供了可靠的组织保证,同时也促进了条形码技术在各个领域的应用。 我国20 世纪70
146、年代末到80 年代初,一直处于跟踪、了解国外条形码技术资料的阶段,其应用系统的真正建立,是在80 年代末。 1988 年12 月,经国务院批准成立了国家物品编码协会,为我国全面开展条形码的工作,创造了有利条件。条码的组成条码的组成 条形码是由一组规则排列的条、空及字符组成的、用以表示一定信息的代码，有时也称之为条形码符号(详见条形码国家标准GBT4122.11996中4.17部分)。条形码是一组粗细不同，按照一定的规则安排间距的平行线条图形。常见的条形码是由反射率相差很大的黑条(简称条)和白条(简称空)组成的。静区：是指条码左右两端外侧与空的反射率相同的限定区域，是没有任何符号的白色区域，提示
147、条形码阅读器开始扫描。起始符：是指条形码符号的第一位字符，标志一个条码符号的开始，阅读器确认此字符存在后开始处理扫描脉冲。数据符：是指位于起始符后面的字符，标志一个条码的值，其结构异于起始符，可允许双向扫描。终止符：是指条码符号的最后一个字符，标志着一个条码符号的结束，阅读器确认该字符后停止处理条形码的分类条形码的分类按照排列方式可以分为一维条形码和二维条形码一些常用的一维条形码：EAN码、UPC码、39码和UCCEAN128码。常见的二维条形码主要有PDF417码、Code49码、Code 16K码、DataMatrix码、和MaxiCode码等 按照使用范围可以分为商品条形码和物流条形码常
148、见的物流条形码有：DUN14码、DUN16码和加长码条码技术的优点条码技术的优点v采集数量大v输入速度快v可靠性高v自由度大v灵活实用v易于制作v可印刷，称为“可印刷的计算机语言” v设备简单 条形码技术在仓储中的应用装卸搬运管理仓储管理配送中心管理装卸搬运管理装卸搬运是仓储中一重要环节，由于货品种类繁多，信息量大，包装规格不同，且经常不能确定条形码标签的方向和位置，因此，这里对条形码技术提出较高的要求。一是必须保证扫描器每秒扫描的次数，并能够进行数据重组，保证得到完整的信息；二是由于装卸搬运的自然环境一般较差，因此，要保证扫描器在较高和较低温度下都能够正常工作，保证扫描器的使用寿命；三是要对
149、通过条形码显示的信息，将装卸搬运货物与作业单的信息进行进一步核实，提高装卸搬运的准确性。仓储管理 条形码方案可对仓库中的每一种货物、每一个库位做出书面报告，可定期对库区进行周期性盘存，并在最大限度减少手工录入的基础上，确保将差错率降至零，且高速采集大量数据。 一 根据货物的品名、型号、规格、产地、牌名、包装等划分货物品种，并且分配唯一的编码； 二 将仓库分为若干个库房。每一个库房分若干个库位，明确定义存货空间。按仓库的库位记录仓库货物库存，在产品入库时将库位条形码号与产品条形码号一一对应； 三 通过采集入库、出库、移库、盘库数据，使仓库货物库存更加准确。配送中心管理 配送中心的主要功能就是完成
150、对商品的筛选、包装和分捡工作。在配送中心，条形码技术无处不在： 一 在商品进入配送中心时进行信息采集，完成对商品的筛选；二 根据配送要求，对商品进行重新分包、分捡，并打印新的条码； 三 根据定单，对同一批货物集中包装，再次打印新的条形码，送运。 每一次信息采集，都及时输入中心计算机，中心对每一单配送进行实时监控，确保配送的准确性和及时性。72 EDI技术EDI的概述我国EDI的发展EDI在物流领域中的作用与应用EDIEDI的概述的概述EDI(Electronic Data Interchange)的中文意思是“电子数据交换”，开始于20世纪60年代。EDI的含义是指商业贸易伙伴之间，将按标准、
151、协议规范化和格式化的经济信息通过电子数据网络，在单位的计算机系统之间进行自动交换和处理。 EDI用于商业信息的传递，还用于安全、行政、贸易伙伴、规格、合同、生产分销等信息交换。目前人们正在开发适用于政府、保险、教育、娱乐、司法、保健和银行抵押业务等领域的EDI标准。 EDI系统是由EDI标准、EDI软件及硬件、通信网络三部分构成的。 EDI的特点 EDI的作用EDIEDI的特点的特点vEDI是企业之间传输商业文件数据的一种形式，其使用对象是具有固定格式的业务联系的单位；vEDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等；vEDI所传输的文件数据采用共同的标准并具有固定格式，如联合国EDIFAC
152、T标准，这也是与一般的电子邮件(E-mail)的区别；vEDI由收送双方的计算机系统通过数据通信网络来直接传送、交换资料，尽量避免人工的介入操作；vEDI与现有的一些通信手段如传真、电报、电子邮件(E-mail)等有很大的区别，主要表现在；后者需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统，需要人工将资料重复输入到计算机系统中，浪费人力资源，也容易发生错误。EDIEDI的作用的作用v实现无纸贸易。采用EDI后，原来由人工进行的单据、票证的核计、入账、结算及收发等处理均由计算机来完成，基本上取消了纸张信息。v提高经营活动效率。通过建立企业间的数据交换网来实现票据处理、数据加工等事务作业的自动化、省力化
153、、及时化和正确化；同时，有关销售信息和库存信息的共享，实现经营活动的效率化。大大提高经营活动的效率。v提高数据传输的准确性。由于在数据传输过程中无需人工干预，避免人为错误，因而提高了信息的准确性。v提高企业竞争能力。EDI作为开展电子贸易的一种信息化手段，快速提高信息传递速度，有利于快速捕捉市场信息，对客户做出快速响应，提高服务水平，降低贸易成本，提高经济效益，从而增强企业的市场竞争能力。我国我国EDIEDI的发展的发展v1990年5月，第一届“中文EDI标准研讨会”在深圳蛇口举行。这是EDI概念首次被引入中国大陆。v1991年成立了“中国促进EDI应用协调小组”。v1992年拟定了中国EDI
154、发展战略与总体规划建议。v 我国的交通运输行业、金融保险业、零售业、制造业等均积极探讨和采用EDI技术来发展自己，以便与国际接轨。如中国远洋运输集团公司为适应国际运输业的发展，于1991年与美国通用电器信息公司（GEIS）正式签署了协议，通过GEIS的EDI增值服务网进行舱单、船图的电子数据交换，成为国内首家采用EDI的公司。v外经贸部计算中心会同有关主管部门，积极参与了EDI的国际活动，先后参加了联合国国际贸易法会议、联合国贸易发展委员会和亚洲经济社会理事会组织的会议。vEDI的应用在欧美国家已经有了几十年的时间，但在中国还是刚刚起步。我国的EDI技术还存在一些问题。 我国的EDI技术存在的
155、问题（1）EDI技术起步晚，应用推广速度慢，成果不明显（2）发展范围欠广泛（3）取得的收益还不明显（4）EDI标准研究还不充分（5）政府在EDI应用推广中应该发挥更重要的作用EDIEDI在物流领域中的作用与应用在物流领域中的作用与应用EDI在物流领域中的作用具体表现在两个方面：一、使用EDI可以实现产品的采购、生产、销售的集成化，使供、需双方建立一种以市场利益驱动为主导的战略伙伴关系。二、在物流链管理中引入EDI技术，实现群体集成化信息资源管理，保证信息传递及时，并确保信息的有效性和一致性。EDI用在物流运作中的目的是充分利用现有计算机及通信网络资源，提高交易双方信息的传输效率，降低物流的运作
156、成本。73仓储管理中的计算机应用进出库数据的采集数据统计分析库场盘点 分配储位 商务管理系统 进出库数据的采集 为了使整个系统管理所需要的信息准确可靠，应在货物进出时采集数据。入库数据主要来自收货的单证，这些信息必须经过入库时的实物核对。出库信息则通过出库凭证获得。货物进出库信息的采集必须及时，每天定时进行采集和数据的输入，也可以借助于条码技术实现在进出库业务的即时数据采集。这样就能保证系统数据的动态变化，保证存储数据的准确性。信息采集时，应包含的项目有：货物名称、数量、重量(毛重、净重)价格、货主名、出入库时间、货损货差、交接双方的责任人、仓储货位以及保管等级和特殊要求等。数据统计分析v货物
157、进出库单据的生成v货物分类查询v按期统计(由于处理量较大，可采用批处理方式)功能。统计表可以有：进出库报表、库存货物日变动统计表、过期无人认领的货物统计表、按ABC分类方法得出的统计报表以及短缺货物明细表等v库存货物进出存动态变化计算与分析功能v仓库存货发展预测计算与分析功能等。库场盘点 在系统中，盘点工作前分为协助选出应盘点的货物和协助处理盘点数据。系统使用人员可通过一些关键词来确定需清点的货物，如可用：货物的编号、库存地点、ABC类型、存货批量、货主以及这些项的某种组合。应用计算机可以进一步发展为“连续盘点”的现代化盘点方式。在选出需盘点的货物后，系统可输出包含有计划库存数据和供填写实际库
158、存的空格，当采集到实际库存数据后，系统将对实际数据和计划库存数据进行核查，并提供偏差结果，通过簿记功能来消除偏差。分配储位 全自动分配储位的作业流程图全自动分配储位的作业流程图商务管理系统商务系统一般有以下功能：1、仓储管理功能。包括：临时收货管理、仓单证明、仓单打印、提货处理、货物转账及抵押、赎单、租约等级、客户库存查询、打印每天进出库报表等。2、自动计费功能。记录每批货物的各项费用，自动计算仓租及搬运费，收据，进行收费查询和收费分析等。3、财务应收账功能。处理各种收费、客户应收付账、客户应收明细表、制作现金提货催款函、各类客户信贷分析、客户状态查询等。4、其他功能。如：新客户登记、新货主登
159、记、新运输公司登记、新货物名称登记、单价登记，打印客户、货主、运输公司标签等。计算机仿真技术在库场规模确定中的应用 自从20世纪50年代以来，由系统科学和计算机科学结合，诞生了一种新的科学研究方法，即计算机仿真(或称计算机模拟)。计算机仿真技术利用电子计算机对一个拟议中的或现有的系统的结构和行为进行动态模仿，并对模仿结果进行分析，以改进现有系统，设计出更优良的系统。整个货物仓储的仿真过程可如下： 采用计算机仿真原理，可以开发出相应的仿真软件，来模拟上述过程，并进行多种库场规模方案的比较。 第第8 8章章 仓储安全与质量管理仓储安全与质量管理81仓储安全管理概述82库场治安83库场消防84仓储安
160、全作业85仓储质量管理81仓储安全管理概述仓储安全管理概述l仓储安全管理工作要以消防工作为核心，认真贯彻“预防为主”的方针，确保人身、商品和设备的安全。l仓储安全管理的基本任务如下：一、建立、健全安全生产责任制和各项安全保卫制度。二、保证仓储安全生产的投入，完善安全生产条件，加强仓储安全技术工作。三、加强对有关安全生产的法律、法规和安全生产知识的宣传，提高职工的安全生产意识。 四、提高警惕，严防不法分子破坏，坚决有力地打击一切破坏活动。82库场治安库场治安l821治安保卫管理组织l822治安保卫管理制度l823治安保卫工作的内容821治安保卫管理组织治安保卫管理组织组织组织工作方式工作方式主要
161、任务主要任务保卫组织保卫组织在在仓仓库库党党政政的的领领导导下下进进行行工工作作，业业务务上上受受到到当当地地公公安安机机关关和和上上级保卫部门的指导。级保卫部门的指导。对对本本库库的的商商品品、设设备备和和人人员员的的安安全全全全面面负负责责。保保卫卫机机构构要要与与公公安安、劳劳动动、供供电电、交交通通运运输输、防防汛汛、防防震震、卫卫生生等等部部门门加加强强联联系系，及及时时交交换换安安全全信信息息，接接受受他他们们的的指指导导：对对警警卫卫守守护护人人员员进进行行经经常常性性的的业业务务技技术术教教育育；对对员员工工进进行行安安全全方方面面的的讲讲座座和和业业务务技技术术训训练练：定定
162、期期或或不不定定期期的的举举行行安安全全操操作作表表演演：调调查查、登记、处理、上报有关案件等。登记、处理、上报有关案件等。警卫组织警卫组织工工作作的的重重点点是是负负责责仓仓库库日日常常的的警戒防卫。警戒防卫。掌掌握握出出入入仓仓库库的的人人员员情情况况；禁禁止止携携带带易易燃燃、易易爆爆等等危危险险物物品品入入库库；核核对对出出库库物物资资；日日夜夜轮轮流流守守卫卫，谨谨防防盗盗窃窃与与破破坏坏等等事事故故的的发发生生；在在仓仓库库发发生生人人为为或或自自然灾害事故时，要负责仓库的防护、警戒工作。然灾害事故时，要负责仓库的防护、警戒工作。群群众众性性治治安安保卫组织保卫组织在在仓仓库库党党
163、政政领领导导及及保保卫卫部部门门的的指指导导下下的的治治安安保保卫卫委委员员会会或或治治安安保保卫卫小小组组；其其成成员员既既有有仓仓库库领领导导，也也有有职职工工群群众众，并并在在各各班、组设立安全保卫员。班、组设立安全保卫员。利利用用各各种种方方式式对对仓仓库库职职工工和和四四邻邻居居民民进进行行治治安安保保卫卫宣宣传传教教育育，协协同同警警卫卫人人员员做做好好保保卫卫和和防防火火工工作作，协协助助维维护护单单位位的的治治安安秩秩序序和和保保卫卫要要害害的的安安全全，劝劝阻阻和和制止违反治安管理法规的行为。制止违反治安管理法规的行为。822治安保卫管理制度治安保卫管理制度l一、安全岗位责任
164、制度l二、门卫、值班、巡逻、守护制度l三、仓储设施管理制度l四、重要物品安全管理制度l五、要害部位安全保卫制度l六、防火安全管理制度l七、机动车辆安全管理制度l八、外来务工人员管理制度l九、治安防范的奖惩制度823治安保卫工作的内容治安保卫工作的内容一、根据仓库地形和库房、货场分布情况，划定岗哨和巡逻范围，在划定地段内，明确守护员之间以及守护员与保管员之间的安全交接责任。二、开展社会主义法制和治安保卫工作的宣传教育，增强职工群众的法制观念和自觉维护本企业治安秩序的意识；同时，加强警卫人员的人格、业务学习，邀请当地公安部门派员讲授有关专业知识和协助军事训练，以提高其军事素质。三、应当按照公安机关
165、的规定和技术标准，在要害部位设置安全技术防范设施。专职警卫人员，均应驻守仓库。有事外出须经批准，并按时返库，仓库可采取轮休，以保证人员必要的休息。 四、仓库警卫组织应与公安部门建立经常性的联系制度，及时交换情报和经验；并应与周围单位密切联系，了解四周动态，做到心中有数。83库场消防库场消防l831仓库火灾的知识l832仓库防火与灭火831仓库火灾的知识仓库火灾的知识一、燃烧知识凡有热和光一起放出的氧化反应，称为燃烧。燃烧是空气中的氧和可燃物质的一种强烈的化学反应，也就是可燃物的激烈氧化。在这种化学反应中，通常要发出光和火焰，并放出大量的热。发生燃烧，必须同时具备三个条件，即1）具有可燃物质：如
166、木材、纸张、汽油、酒精、氢气、乙炔、金属钠、镁等。2）具有助燃物质：如空气、氧气、氯、过氧化钠、氯酸钾、高锰酸钾等。 3）具有着火源：如明火、赤热体、火星、电火花等。二、仓库火灾的基本知识l1、火灾的定义：在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。（GB5907-86）2、火灾的分类：四类（GB4968-85）3、防火的基本原理:防止燃烧条件的产生，不使燃烧三个条件相互结合并发生作用，以及采取限制、削弱燃烧条件发展的办法，阻止火势蔓延，这就是防火的基本原理。4、火灾事故发生的原因1）火源管理不善.2）易燃、易爆炸性物资由于保管方法不当，搬运装卸中的事故而引起火灾.3）仓库建筑及平面布局不合理.
167、4）防火制度、措施不健全、思想麻痹大意.l具体表现为放火、电气、违章操作、用火不慎、玩火、吸烟、自燃、雷击以及其它因素如地震、风灾等引起。火灾的分类火灾的分类分类分类项目项目示例示例A类类火火灾灾指固体物质火灾。这种物质往往具有有机物性质，一般在燃烧时能产生灼热的余烬如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等B类类火火灾灾液体火灾和可熔化的固体火灾如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡火灾等C类类火火灾灾气体火灾如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气火灾等D类类火火灾灾金属火灾钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝镁合金火灾等仓库火灾的特点仓库火灾的特点l容易发生，损失巨大。l容易蔓延扩大。l扑救困难。832仓库
168、防火与灭火仓库防火与灭火l一、仓库防火l二、仓库灭火一、仓库防火一、仓库防火l1、储存管理l2、装运管理l3、电源管理l4、火源管理l5、消防设施1、储存管理、储存管理l1)库房内物品储存要分类、分堆，垛与垛之间应当留出必要的通道，主要通道的宽度一般不应少于两米。根据库存物品的不同性质、类别确定垛距、墙距、柱距、梁距。每个库房必须规定储存限额。能自燃的物品、化学易燃物品与一般物品以及性质互相抵触和灭火方法不同的物品，必须分库储存，并标明储存物品的名称、性质和灭火方法。l2)能自燃的物品和化学易燃物品堆垛应当布置在温度较低、通风良好的场所，并应当有专人定时测温。l3)遇水容易发生燃烧、爆炸的化学
169、易燃物品，不得存放在潮湿和容易积水的地点。l4)受阳光照射容易燃烧、爆炸的化学易燃物品，不得在露天存放。化学易燃物品的包装容器应当牢固、密封，发现破损、残缺、变形和物品变质、分解等情况时，应当立即进行安全处理。l5)易燃、可燃物品在入库前，应当有专人负责检查，对可能带有火险隐患的物品，应当存放到观察区，经检查确无危险后，方准入库或归垛。l6)储存易燃和可燃物品的库房、露天堆垛附近，不准进行试验、分装、封焊、维修、动用明火等可能引起火灾的作业。如因特殊需要进行这些作业，事先必须经仓库防火负责人批准，并采取安全措施，调配专职或义务消防队员进行现场监护，备有充足的灭火器材。作业结束后，应当对现场认真
170、进行检查，切实查明未留火种后，方可离开现场。l7)库房内不准设办公室、休息室，不准住人，不准用可燃材料搭建搁层。在库房或露天堆垛的防火间距内，不准堆放可燃物品和搭建货棚。l8)库房内一般不应当安装采暖设备，如物品防冻必须采暖，可用暖气。散热器与可燃物品堆垛应当保持安全距离。l9)库区和库房内要经常保持整洁。对散落的易燃、可燃物品和库区的杂草应当及时清除。用过的油棉纱、油抹布、沾油的工作服、手套等用品，必须放在库房外的安全地点，妥善保管或及时处理。2、装运管理、装运管理l1)装卸化学易燃物品，必须轻拿轻放，严防震动、撞击、重压、摩擦和倒置。不准使用能产生火花的工具，不准穿带钉子的鞋，并应当在可能
171、产生静电的设备上，安装可靠的接地装置。l2)进入易燃、可燃物品库区的蒸汽机车和内燃机车，必须装置防火罩，蒸汽机车要关闭风箱和送风器，并不得在库区停留和清炉。仓库应当有专人负责监护。l3)进入库区的汽车、拖拉机必须戴防火罩，并不准进入库房。进入库房的电瓶车、铲车，必须有防止打出火花的安全装置。运输易燃、可燃物品的车辆，一般应当将物品用苫布苫盖严密，随车人员不准在车上吸烟。l4)对散落、渗漏在车辆上的化学易燃物品，必须及时清除干净。库房、站台、货场装卸作业结束后，应当彻底进行安全检查。l5)各种机动车辆在装卸物品时，排气管的一侧不准靠近物品。各种车辆不准在库区、库房内停放和修理。3、电源管理、电源
172、管理l1)库房内一般不宜安装电器设备。如果需要安装，应当严格按照有关电力设计技术规范和有关规定执行，并由正式电工进行安装和维修。l2)储存化学易燃物品的库房，应当根据物品的性质，安装防爆、隔离或密封式的电器照明设备。l3)各类库房的电线主线都应当架设在库房外，引进库房的电线必须装置在金属或硬质塑料套管内，电器线路和灯头应当安装在库房通道的上方，与堆垛保持安全距离，严禁在库房闷顶架线。l4)库房内不准使用碘钨灯、日光灯、电熨斗、电炉子、电烙铁、电钟、交流收音机和电视机等电器设备，不准用可燃材料做灯罩，不应当使用超过60w以上的灯泡。灯头与物品应当保持安全距离。l5)库房内不准架设临时电线。库区如
173、需架设，必须经仓库防火负责人批准。使用临时电线的时间不应当超过半个月，到期及时拆除。l6)库区的电源应当设总闸和分闸，每个库房应当单独安装开关箱。开关箱应当设在库房外，并安装防雨、防潮等保护设施。l7)在库区及库房内使用电器机具时，必须严格执行安全操作规程。电线要架设在安全部位，免受物品的撞击、砸碰和车轮碾压。l8)电器设备除经常检查外，每年至少应当进行两次绝缘摇测，发现可能引起打火、短路、发热和绝缘不良等情况时，必须立即修理。禁止使用不合规格的保险装置。电器设备和电线不准超过安全负荷。库房工作结束时，必须切断电源。4、火源管理、火源管理l1)库区内严禁吸烟、用火，严禁放烟花、爆竹和信号弹。在
174、生活区和维修工房安装和使用火炉，必须经仓库防火负责人批准。l2)金属火炉距可燃物不应当小于15m。在木质地板上搭设火炉，必须用隔热的不燃材料与地板隔开。l3)金属烟囱距可燃墙壁、屋顶不应当小于70cm，距可燃屋檐不应小于10cm，高出屋檐不应小于30cm。烟囱穿过可燃墙、窗时必须在其周围用不燃材料隔开。l4)不准用易燃液体引火。火炉附近不准堆放木片、刨花、废纸等可燃物。不准靠近火炉烘烤衣物和其他可燃物。燃着的火炉应有人负责管理。从炉内取出的炽热灰烬，必须用水浇灭后倒在指定的安全地点。5、消防设施、消防设施l1）在仓库区域内应布置消防设备和器材。消防设备包括：水塔、水泵、水池、消防供水管道、消防
175、栓、消防车、消防泵等。消防器材包括：各类灭火器、砂箱、水桶、消防斧、钩、铣等。l2)仓库区域内应当按照建筑设计防火规范的规定，消防器材设备附近，严禁堆放其他物品。仓库应当装设消防通信、信号报警设备。l3)消防器材设备应当有专人负责管理，定期检查维修，保持完整好用。寒冷季节要对消防储水池、消火栓、灭火机等消防设备采取防冻措施。二、仓库灭火二、仓库灭火l1、灭火方法l2、常用的灭火器及使用方法l3、禁止用水灭火的情况l4、消防设备的管理1、灭火方法、灭火方法l物质燃烧必须同时具备3个必要条件，即可燃物、助燃物和着火源。根据这些基本条件，一切灭火措施，都是为了破坏已经形成的燃烧条件，或终止燃烧的连锁
176、反应而使火熄灭以及把火势控制在一定范围内，最大限度地减少火灾损失。这就是灭火的基本原理。l根据这个原理灭火的方法有如下几种：l1）冷却法： l2）窒息法：l3）隔离法： l4）化学抑制法：l5）综合灭火法：2、常用的灭火器及使用方法、常用的灭火器及使用方法l灭火器的种类较多，常用的主要有：泡沫灭火器、二氧化碳灭火器、干粉灭火器和1211灭火器等。l1）、干粉灭火器：l2）、二氧化碳灭火器l3）、1211灭火器l4）、泡沫灭火器l5）清水灭火器l6)消防水桶及砂箱的用途常用灭火器的种类及其使用范围常用灭火器的种类及其使用范围灭火器的种类灭火器的种类使用范围使用范围干粉灭火器干粉灭火器用于扑救易燃
177、液体、有机溶剂、可燃气体和电气设备初起火灾用于扑救易燃液体、有机溶剂、可燃气体和电气设备初起火灾二氧化碳灭火器二氧化碳灭火器用于扑灭贵重仪器、图书档案、电气设备及其他忌水物资的初起火灭用于扑灭贵重仪器、图书档案、电气设备及其他忌水物资的初起火灭1211灭火器灭火器用于扑救可燃气体、可燃液体、带电设备及一般物资的初起火灾用于扑救可燃气体、可燃液体、带电设备及一般物资的初起火灾泡沫灭火器泡沫灭火器用于扑救油类、木材及一般货物的初起火灾用于扑救油类、木材及一般货物的初起火灾四氯化碳灭火器四氯化碳灭火器用于扑救电气设备初起火灾用于扑救电气设备初起火灾清水灭火器清水灭火器扑救一般固体火灾（如：竹木、纺织
178、品等）扑救一般固体火灾（如：竹木、纺织品等）消防水桶及砂箱消防水桶及砂箱用于扑救一般初起的火灾用于扑救一般初起的火灾3、禁止用水灭火的情况、禁止用水灭火的情况l以下货物起火禁止用水灭火：l1)电气设备：水可以导电，电路如未切断，用水灭火有触电危险；l2)忌水货物：如钾、钠、镁、铝粉、电石等，能与水发生化学反应，易引起爆炸；l3)油类、酒精和其他轻于水的易燃液体：此类货物能浮于水面。用水灭火会扩大火灾面积，但面积不广、厚度不超过3cm时，可用雾状水扑灭：l4)粉末状固体：如用水灭火时，能随水流的冲击，造成粉尘的飞扬，扩大灾害，可用雾状水扑灭；l5)已经高度灼热的物体：如金属铸件和某些矿物体，与水
179、接触会爆炸伤人，不宜用水灭火；l6)其他过水能使质量变化或怕水的物资：如仪器、机电设备、纸张等，非万不得已时，避免用水扑救，应用其他方法施教。4、消防设备的管理、消防设备的管理l1)每个库房配备的灭火器不得少于2个，应悬挂在库外墙上，高地高度不超过15m，远离取暖设备，防止日光直射。对灭火器每隔15天就应检查一次，注意药料的完整和出口的畅通。灭火器的部件每半年要检查一次，每年要换药一次。l2)消防水桶每栋独立的库房至少要配备4个。挂于明显位置，并不许挪作他用。l3)每个仓库附近都要配备一定数量的消防桶。日常应保持存水满量，冬季防止结冰。84仓储安全作业仓储安全作业l841仓库安全作业的内容l8
180、42库区的安全管理l843仓库的其他安全管理841仓库安全作业的内容仓库安全作业的内容l一、人力安全操作基本要求l1、人力操作仅限制在轻负荷的作业。l2、尽可能采用人力机械作业。l3、只在适合作业的安全环境进行作业。l4、作业人员按要求穿戴相应的安全防护用具，使用合适的作业工具进行作业。l5、合理安排工间休息。l6、必须有专人在现场指挥和安全指导，严格按照安全规范进行作业指挥。l二、机械安全作业要求l1、使用合适的机械、设备进行作业。l2、所使用的设备具有良好的工况。l3、设备作业要有专人进行指挥。l4、汽车装卸时，注意保持安全间距。l5、载货移动设备上不得载人运行。l6、移动吊车必须在停放稳
181、定后方可作业。841仓库安全作业的内容仓库安全作业的内容l三、安全技术l1、装卸搬运机械的作业安全l1）要经常定期地对职工进行安全技术教育，从思想认识上提高其对安全技术的认识。l2）组织职工不断学习普及仓储作业技术知识。l3）各项安全操作规程是防止事故的有效方法。l2、仓库储备物资保管保养作业的安全l1）作业前要做好准备工作，检查所用工具是否完好l2）作业人员应根据危险特性的不同，穿戴相应的防护服装。l3）作业时要轻吊稳放，防止撞击、摩擦和震动，不得饮食和吸烟。l4）工作完毕后要根据危险品的性质和工作情况，及时洗手、洗脸、漱口或淋浴。l3、仓库电器设备的安全l1）电器设备在使用过程中应有可熔保
182、险器和自动开关。l2）电动工具必须有良好的绝缘装置，使用前必须使用保护性接地。l3）高压线经过的地方，必须有安全措施和警告标志。l4）电工操作时，必须严格遵守安全操作规程。l5）高大建筑物和危险品库房，要有避雷装置。l4、仓库建筑物和其他设施的安全l对于装有起重行车的大型库房、储备化工材料和危险物品的库房，都要经常检查维护，各种建筑物都得有防火的安全设施，并按国家规定的建筑安全标准和防火间距严格执行。841仓库安全作业的内容仓库安全作业的内容l四、劳动保护制度l1、要批判“事故难免论”的错误思想。l2、建立和健全劳动保护机构和规章制度。l3、结合仓库业务和中心工作，开展劳保活动。l4、还要经常
183、组织仓库职工开展文体活动，丰富职工精神生活，增强体质，改善居住条件等，这些都将对劳动保护起着重要的作用。l除此之外，采用具有较高安全系数的作业设备、作业机械，作业工具应适合作业要求，作业场地必须具有合适的通风、照明、防滑、保暖等适合作业的条件。不进行冒险作业和不安全环境的作业，在大风、雨雪影响作业时暂缓作业，避免人员带伤病作业。842库区的安全管理库区的安全管理l库区的安全管理可以划分成几个环节，即仓储技术区、库房、货物保管、货物收发、货物装卸与搬运、货物运输、技术检查、修理和废弃物的处理等。l一、仓储技术区的安全管理l二、库房的安全管理l三、货物装卸与搬运中的安全管理843仓库的其他安全管理
184、仓库的其他安全管理l一、防台风l二、防汛l三、防雷l四、防震l五、防静电85仓储质量管理仓储质量管理l851仓储质量管理的意义与内容l852仓储质量特征和内容l853质量管理的基本方法851仓储质量管理的意义与内容仓储质量管理的意义与内容l企业把质量视为生命。仓储生产也必须要高度重视质量管理，向社会提供合格质量的产品，做到用户满意。通过高质量的服务提高产品的竞争能力，形成竞争的质量优势。良好的质量管理，可以防止和减少发生违约和损害赔偿责任，将风险成本降低，形成价格竞争的潜在优势，实现市场占有率的提高，最终提高经济效益和社会效益。l仓储质量管理就是为了提高仓储产品的质量特征所开展的计划、控制、组
185、织和协调。包括：制定产品的质量标准、达到质量标准的具体方案，组织力量实施质量的保证方案；在实际操作过程中严格开展控制和监督、约束，在实施过程中做好人员和人员、部门与部门、企业内外的协调和信息沟通；质量标准在实施中的调整和优化等。852仓储质量特征和内容仓储质量特征和内容一、仓储质量特征1、储存多2、进出快3、服务优4、费用省5、风险低6、保管好7、受损少二、仓储质量内容仓储质量包含以下几方面内容:1、储存物资的质量.2、服务质量.3、储运工作质量.4、仓储工程质量.1)人的因素2)体制的因素3)设备因素4)工艺方法因素5)计量与测试因素6)环境因素853质量管理的基本方法质量管理的基本方法一、
186、实施全面的质量管理1、质量管理的对象是全面的。2、质量管理是全过程的管理。3、仓储全面质量管理是一种全员的管理。4、质量管理的方法是系统的。二、以防为主 三、从小处着手本章小结本章小结l了解安全管理的重要性；l掌握治安保卫、防火、防水、防虫鼠害的管理和方法；l了解操作安全的管理方法；l知道仓储质量的重要性并掌握质量管理的原则和方法。思考与练习思考与练习l、仓储安全管理有什么意义?2、仓储安全管理的主要任务和内容是什么?3、为顺利开展治安保卫工作，仓储部门或企业应建立哪些治安保卫制度?4、火灾的条件有哪些?灭火的基本原理是什么?5、火灾的种类有哪些？6、不同类型的火灾可采用哪些对应的灭火方法?7
187、、仓库防火工作可从哪些方面开展?8、常用的灭火器有哪些？如何使用？9、仓库安全作业的内容有哪些？10、为什么进行仓储质量管理?11、仓储质量管理的内容是什么？12、仓储质量管理的基本方法有哪些？第九章特殊货物仓储管理9.1危险品仓储管理l9.1.1危险品的种类及特性危险品的种类及特性l一、危险品概述一、危险品概述l1、危险品概念及分类、危险品概念及分类l危险品又称为危险化学品、危险货物，是指危险品又称为危险化学品、危险货物，是指在流通中，由于本身具有的燃烧、爆炸、腐在流通中，由于本身具有的燃烧、爆炸、腐蚀、毒害及放射线等性能，或因摩擦、振动、蚀、毒害及放射线等性能，或因摩擦、振动、撞击或温湿度
188、等外界因素的影响，能够发生撞击或温湿度等外界因素的影响，能够发生燃烧、爆炸或使人畜中毒、表皮灼伤，以至燃烧、爆炸或使人畜中毒、表皮灼伤，以至危及生命，造成财产损失等危险性的商品。危及生命，造成财产损失等危险性的商品。l危险品的特征就是危害性，但各种危险品的危害危险品的特征就是危害性，但各种危险品的危害具有不同的表现，根据危险品的首要危险特性可具有不同的表现，根据危险品的首要危险特性可分为分为10大类，分别是：大类，分别是：爆炸品，爆炸品，压缩气体和压缩气体和液化气体，液化气体，易燃液体，易燃液体，易燃固体，易燃固体，自燃物自燃物品，品，遇湿易燃物品，遇湿易燃物品，氧化剂和有机过氧化剂，氧化剂和
189、有机过氧化剂，有毒品，有毒品，腐蚀品，腐蚀品，放射性物品。具体包括放射性物品。具体包括列入国家标准列入国家标准危险货物品名危险货物品名（GB12268-1990）和国务院经济贸易综合管理部门公布（会和国务院经济贸易综合管理部门公布（会同公布）的剧毒化学品名录和其他危险化学品。同公布）的剧毒化学品名录和其他危险化学品。危险品还包括未经彻底清洗盛装过危险品的空容危险品还包括未经彻底清洗盛装过危险品的空容器、包装物。器、包装物。2、危险品管理制度与法规、危险品管理制度与法规l危险化学品安全管理条例危险化学品安全管理条例l危险货物品名表危险货物品名表（GB1226-1990l危险货物分类和品名编号危险
190、货物分类和品名编号（GB36944-1986）3、危险品的分级、包装和标志危险品的分级、包装和标志根据危险货物的危险程度，各类危险品划分为一级根据危险货物的危险程度，各类危险品划分为一级和二级危险品。危险性大的为一级危险品，危险和二级危险品。危险性大的为一级危险品，危险性小的为二级危险品。危险品的分级在品名编号性小的为二级危险品。危险品的分级在品名编号中由后中由后3位数字的顺序号表示，顺序号小于位数字的顺序号表示，顺序号小于500的的危一级危险品，顺序号大于危一级危险品，顺序号大于500的为二级危险品的为二级危险品。二、不同类别危险品的特性l1、爆炸品、爆炸品l2、压缩气体和液化气体、压缩气体
191、和液化气体l3、易燃液体、易燃液体l4、易燃固体、易燃固体l5、自燃物品、自燃物品l6、遇湿易燃品、遇湿易燃品l7、氧化剂和有机过氧化剂、氧化剂和有机过氧化剂l8、有毒品、有毒品l9、腐蚀品、腐蚀品l10、放射性物品、放射性物品9.1.2危险品仓库l一、危险品仓库的类型一、危险品仓库的类型l二、危险品仓库的库区布局二、危险品仓库的库区布局l三、危险品的仓库管理三、危险品的仓库管理9.1.3危险品的应急处理l一、应急措施一、应急措施l1、迅速撤离非必要人员，隔离危险品区并、迅速撤离非必要人员，隔离危险品区并禁止人员进入。禁止人员进入。l2、让人员离开低洼地，在上风口处停留。、让人员离开低洼地，在
192、上风口处停留。l3、拨打救助电话，请求应急支援。、拨打救助电话，请求应急支援。l4、如发生水污染，应及时通知有关单位采、如发生水污染，应及时通知有关单位采取措施。取措施。事故的性质和处理事故的性质和处理要求要求处理措施处理措施发生火灾发生火灾1 1）小火）小火干化学剂、二氧化碳、喷射水或常规泡沫剂。干化学剂、二氧化碳、喷射水或常规泡沫剂。2 2）大火）大火喷射水、雾剂或常规泡沫。喷射水、雾剂或常规泡沫。3 3）如无危险，将容器移出火区。）如无危险，将容器移出火区。4 4）面临火焰的容器，向各边洒冷水直至火完全熄灭。）面临火焰的容器，向各边洒冷水直至火完全熄灭。5 5）对货区大面积火灾，使用无人
193、操纵的水龙带支架或监控喷管；）对货区大面积火灾，使用无人操纵的水龙带支架或监控喷管；如不能采取此法，则撤离火区，任其燃烧。如不能采取此法，则撤离火区，任其燃烧。发生溢流或泄漏发生溢流或泄漏1 1）阻断引燃源，在危险区内禁止吸烟、出现火苗及火焰。）阻断引燃源，在危险区内禁止吸烟、出现火苗及火焰。2 2）可燃物（木、纸、油等）须远离溢出物。）可燃物（木、纸、油等）须远离溢出物。3 3）切勿触及溢物或在溢流区行走。）切勿触及溢物或在溢流区行走。4 4）小量溢流）小量溢流用沙或其他不燃的材料渗入溢流物中，将之放入用沙或其他不燃的材料渗入溢流物中，将之放入容器内以便日后处理。容器内以便日后处理。5 5）
194、大量溢流）大量溢流在液体溢流区远方构筑围堤防护，以备日后处理。在液体溢流区远方构筑围堤防护，以备日后处理。人工急救人工急救1 1）将伤员移至空气新鲜处，请求派遣急救医护人员。伤员如已停）将伤员移至空气新鲜处，请求派遣急救医护人员。伤员如已停止呼吸，应进行人工呼吸；如呼吸困难，应输氧。止呼吸，应进行人工呼吸；如呼吸困难，应输氧。2 2）如已触及危险品，立即用流动的水冲洗皮肤或眼睛，至少）如已触及危险品，立即用流动的水冲洗皮肤或眼睛，至少1515分分钟。钟。3 3）脱下在现场受污染的衣服、鞋并加以隔离。）脱下在现场受污染的衣服、鞋并加以隔离。4 4）使伤员保持安静和体温正常。）使伤员保持安静和体温
195、正常。9.2冷藏仓储管理l9.2.1冷藏品的仓库管理冷藏品的仓库管理l一、冷库的仓储管理一、冷库的仓储管理l冷库是可以创造特定温度和相对湿度的条件，冷库是可以创造特定温度和相对湿度的条件，能够延长有机体的保鲜时间，在加工和储存能够延长有机体的保鲜时间，在加工和储存食品、工业原料、生物制品以及医药等领域食品、工业原料、生物制品以及医药等领域有着特定用途的一种特殊的仓库。冷库的结有着特定用途的一种特殊的仓库。冷库的结构复杂、造价高、技术性强，为此冷库的使构复杂、造价高、技术性强，为此冷库的使用、维修和管理，必须认真执行有关规章制用、维修和管理，必须认真执行有关规章制度。度。要求对象要求对象具体管理
196、要求具体管理要求对冷库的要对冷库的要求求应具备可供商品随时进出的条件，并要经常打扫、清洁、消毒、晾干。冷库应具备可供商品随时进出的条件，并要经常打扫、清洁、消毒、晾干。冷库的外室、走廊、汽车月台及附属车间等场所，都要符合卫生要求。还应具有的外室、走廊、汽车月台及附属车间等场所，都要符合卫生要求。还应具有通风设备，以随时去除异味。通风设备，以随时去除异味。对冷库内设对冷库内设备的要求备的要求冷藏库中的设备等一切用具都要符合卫生要求。所有手拉车都要保持干净，冷藏库中的设备等一切用具都要符合卫生要求。所有手拉车都要保持干净，并将运输肉和鱼的手拉车区分开来，要定期对运输工具消毒。并将运输肉和鱼的手拉车
197、区分开来，要定期对运输工具消毒。对入库食品对入库食品的要求的要求必须新鲜、清洁、经过检查合格，如鱼类要冲洗干净按种类和大小装盘，肉必须新鲜、清洁、经过检查合格，如鱼类要冲洗干净按种类和大小装盘，肉类及副产品要求修割干净、无毛、无血、无污染。食品在冷却的过程，库房类及副产品要求修割干净、无毛、无血、无污染。食品在冷却的过程，库房温度保持在温度保持在0 00 0C C1 10 0C C。当肉内温度达到。当肉内温度达到0 00 0C C4 40 0C C时冷却即为完成。食品冻结时，时冷却即为完成。食品冻结时，库温应保持设计要求的最低温度，当肉内部温度不高于冷藏间温度库温应保持设计要求的最低温度，当肉
198、内部温度不高于冷藏间温度3 30 0C C时，冻时，冻结即告完成。食品到达前，应当做好一切准备工作，到达后，双方必须根据结即告完成。食品到达前，应当做好一切准备工作，到达后，双方必须根据发货单及卫生检查证，在冷库月台上进行交接验收，并立即组织入库。已经发货单及卫生检查证，在冷库月台上进行交接验收，并立即组织入库。已经腐败变质散发臭味、变色的肉类食品及经过雨林或水浸过的食品不得入库。腐败变质散发臭味、变色的肉类食品及经过雨林或水浸过的食品不得入库。对仓库温度对仓库温度的要求的要求根据食品的自然属性和所需的温度、湿度选择库房，并力求保持库房的温度、根据食品的自然属性和所需的温度、湿度选择库房，并力
199、求保持库房的温度、湿度的稳定。对冻结物环境温度要保持在湿度的稳定。对冻结物环境温度要保持在-18-180 0C C。库温只允许在短时间内有小。库温只允许在短时间内有小的波动，在正常的情况下温度波动不得超过的波动，在正常的情况下温度波动不得超过1 10 0C C。在大批冷藏食品进库、出库。在大批冷藏食品进库、出库的过程中，一昼夜升温不得超过的过程中，一昼夜升温不得超过4 40 0C C。冷却物冷藏间温度升温幅度不得超过。冷却物冷藏间温度升温幅度不得超过0.50.50 0C C，在进出库时温度升高不得超过，在进出库时温度升高不得超过3 30 0C C。2、冷库的合理使用和管理l1）冷库内要保持清洁
200、干净冷库内要保持清洁干净l2）按货物所需要的通风要求）按货物所需要的通风要求l3）货物出入库作业应选择在气温较低的时间）货物出入库作业应选择在气温较低的时间进行进行l4）库内堆码严格按照仓库规章进行）库内堆码严格按照仓库规章进行l5）冷库必须注意合理使用仓容，提高仓库利）冷库必须注意合理使用仓容，提高仓库利用率用率3、冷库人员安全l1）防止冻伤。）防止冻伤。l2）防止人员缺氧窒息。）防止人员缺氧窒息。l3）避免人员被封闭库内。）避免人员被封闭库内。l4）妥善使用设备。）妥善使用设备。二、冷库的卫生管理l1、冷库的环境卫生、冷库的环境卫生l2、库房和工具设备的卫生与消毒、库房和工具设备的卫生与消
201、毒l3、冷库室内的卫生与消毒、冷库室内的卫生与消毒l4、冷库工作人员的个人卫生、冷库工作人员的个人卫生9.2.2冷藏品仓储的质量管理l一、温度控制一、温度控制l二、分组管理二、分组管理l三、特殊处理三、特殊处理9.3油品仓储管理l9.3.1油品仓库的种类油品仓库的种类l一、根据管理和业务关系的不同分类一、根据管理和业务关系的不同分类l1、公共油库、公共油库l2、企业附属油库、企业附属油库l二、根据建筑形式的不同分类二、根据建筑形式的不同分类l1、地下油库、地下油库l2、地面油库、地面油库l3、半地下油库、半地下油库三、根据油库的总容量分类l根据总容量，油库一般可分为五个等级，根据总容量，油库一
202、般可分为五个等级，级级油库的库容量大于油库的库容量大于100000m3，级油库的库级油库的库容量为容量为50000100000m3，级油库的库级油库的库容量为容量为3000050000m3，级油库的库容级油库的库容量为量为1000030000m3，级油库的库容量级油库的库容量小于小于10000m3。9.3.2油品仓库的布置l1、铁路收发区主要进行铁路油罐车的油品装、铁路收发区主要进行铁路油罐车的油品装卸作业卸作业l2、水路收发区是向油船进行油品装卸作业的、水路收发区是向油船进行油品装卸作业的区域，其主要设施有：码头、趸船、装卸油臂区域，其主要设施有：码头、趸船、装卸油臂和泵房等。和泵房等。l3
203、、储油区为油品安全储存的区域，主要设施、储油区为油品安全储存的区域，主要设施为油罐，此外还有用于防火、防静电和安全监为油罐，此外还有用于防火、防静电和安全监视装备视装备9.3.3油品仓库的设施l一、油品装卸设施一、油品装卸设施l二、油品输送设施二、油品输送设施l三、油品储存设施三、油品储存设施l四、油库发放设施四、油库发放设施9.3.4油品仓库管理l一、生产管理一、生产管理l二、降低油品损耗的措施二、降低油品损耗的措施l1、加强对储油、输油设备容器的定期检查、加强对储油、输油设备容器的定期检查、维修和保养，做到不渗不漏不跑油维修和保养，做到不渗不漏不跑油l2、严格按操作规程进行、严格按操作规程
204、进行l3、合理安排油罐的使用、合理安排油罐的使用l4、发展直达运输的散装业务、发展直达运输的散装业务l5）采取措施来降低热辐射造成的蒸发）采取措施来降低热辐射造成的蒸发l6）制定鼓励降低损耗的措施）制定鼓励降低损耗的措施9.4粮食仓储管理l9.4.1粮食仓储的特点粮食仓储的特点l一、粮食的呼吸作用一、粮食的呼吸作用l二、粮食的自热二、粮食的自热l三、粮食的吸附性和吸湿性三、粮食的吸附性和吸湿性l四、粮食的不良导热性四、粮食的不良导热性9.4.2粮食仓储管理的方法l一、粮仓要保证干净无污染一、粮仓要保证干净无污染l二、保持干燥、控制水分二、保持干燥、控制水分l三、控制温度三、控制温度l四、防止火
205、源四、防止火源l五、防霉变五、防霉变l六、除虫害六、除虫害9.5集装箱堆场管理l9.5.1集装箱的堆垛管理集装箱的堆垛管理l一、轮胎龙门吊作业的堆垛一、轮胎龙门吊作业的堆垛l1、集装箱堆垛的长度（一个箱区的长度）、集装箱堆垛的长度（一个箱区的长度）往往与泊位的长度相对应。通常一个箱区为往往与泊位的长度相对应。通常一个箱区为六排集装箱。六排集装箱。l2、堆垛宽度由轮胎龙门吊的宽度决定。、堆垛宽度由轮胎龙门吊的宽度决定。l3、堆箱层数根据轮胎龙门吊的高度而定。、堆箱层数根据轮胎龙门吊的高度而定。l4、各箱之间要留有合适的通道，使叉车等、各箱之间要留有合适的通道，使叉车等机械能在堆场内安全行驶。机械
206、能在堆场内安全行驶。二、集装箱的堆垛原则l1、重、空箱分开堆放，不同大小的集装箱、重、空箱分开堆放，不同大小的集装箱分开堆放；分开堆放；l2、冷藏箱、危险品箱、特种重箱堆放在相、冷藏箱、危险品箱、特种重箱堆放在相应的专用箱区；应的专用箱区；l3、进口箱和出口箱分开堆放；、进口箱和出口箱分开堆放；l4、出口重箱按装船要求分港、分吨堆放；、出口重箱按装船要求分港、分吨堆放；l5、空箱按不同持箱人、不同尺码、不同箱、空箱按不同持箱人、不同尺码、不同箱形分开堆放，污箱、坏箱分开堆放；形分开堆放，污箱、坏箱分开堆放；l6、重箱按堆场装载荷要求堆放。、重箱按堆场装载荷要求堆放。三、出口箱进场安排l1、安排
207、堆放。同一排内，堆放同一港口、同一吨、安排堆放。同一排内，堆放同一港口、同一吨级的箱；但同一位内不同的排，可以堆放不同港级的箱；但同一位内不同的排，可以堆放不同港口、不同吨级的箱；口、不同吨级的箱；l2、按位、排堆放。同一位内，堆放同一港口、同、按位、排堆放。同一位内，堆放同一港口、同一吨级的箱；而该位同一排内，堆放相同港口、一吨级的箱；而该位同一排内，堆放相同港口、相同吨级的箱；相同吨级的箱；l3、同一位中，较重的箱堆放于靠近车道的二排，、同一位中，较重的箱堆放于靠近车道的二排，较轻的箱放在最里面的二排，中间等级的箱堆放较轻的箱放在最里面的二排，中间等级的箱堆放于较中间的排，而且重吨级箱可以
208、压较轻吨级的于较中间的排，而且重吨级箱可以压较轻吨级的箱；箱；l4、在多条道路上进箱时，有两种方式可选择：一、在多条道路上进箱时，有两种方式可选择：一是根据集卡车的车号判别交替进箱，如第一辆车是根据集卡车的车号判别交替进箱，如第一辆车进进A区，则第二辆车进区，则第二辆车进B区，以次类推；另一种是区，以次类推；另一种是先进完先进完A区，然后再进区，然后再进B区。区。l四、进口箱进场安排遵循的原四、进口箱进场安排遵循的原则则l1、同一位中相同的提单号，进同、同一位中相同的提单号，进同一排；一排；l2、一个位结束后，再选另一个位。、一个位结束后，再选另一个位。9.5.2集装箱堆场内归位、并位、转位l
209、1、在装船结束后，将集装箱转入指定区域；l2、箱区内进行过提箱作业后，对零星的集装箱进行归并；l3、根据客户申请的下昼夜提箱计划，可将此类要作业的集装箱转入同一箱区，这样可以在客户提箱时减少轮胎吊频繁跨箱区移动，加快客户的提箱速度；l4、对完成拆箱体货作业后的空箱，进行归并；l5、提前进场的出口箱或中转箱，在装船前按不同的卸货港进行归转作业。9.5.3如何防止集装箱堆场的倒箱l倒箱是指根据装卸船计划和交货计划提取某集倒箱是指根据装卸船计划和交货计划提取某集装箱时，该箱被其他集装箱压住或不便取箱，装箱时，该箱被其他集装箱压住或不便取箱，将其搬出放置至适当的位置，以便装船或交货将其搬出放置至适当的
210、位置，以便装船或交货时能够顺利地找到货箱。时能够顺利地找到货箱。l一、不同船名、航次的重箱混合进场造成的一、不同船名、航次的重箱混合进场造成的倒箱倒箱l二、不同重量级的集装箱混合堆放二、不同重量级的集装箱混合堆放l三、重点港与终点港的集装箱混放三、重点港与终点港的集装箱混放l四、由于员工的失误造成的倒箱四、由于员工的失误造成的倒箱第10章 仓储保税制度 学习目标学习目标了解我国仓储保税制度的内容掌握保税仓库的定义、类型和可以存入保税仓库的货物类型掌握我国保税仓库申请的步骤和必需的材料了解我国保税货物管理的内容、现有问题和原因了解我国关于进出口货物的保税制度101 概述 保税制度是指经海关批准的
211、境内企业所进口的货物，在海关的监管下，在境内指定的场所储存、加工、装配并暂缓交纳各种进口税费的一种海关监管业务制度。 我国保税制度主要包括了两大部分，一部分是关于进出口货物储存和运输方面的保税制度，主要有转关运输制度、暂时进口制度及保税仓库、保税区制度；另一部分是关于工业生产方面的保税制度，主要是加工贸易保税制度。 保税仓库制度 保税区制度 加工贸易保税制度保税仓库制度保税仓库制度就是允许应纳关税及其他税费，应按限制进口规定或其他经济税收或海关规定办理的货物存放在海关监管下的场地内，在一段时间可以不按以上规定办理。这个“海关监管下的场地”，就叫做“保税仓库”。 建立保税仓库制度的目的在于为存入
212、保税仓库或保税区的货物暂缓适用关税的保护机制，便于由于经济或技术需要暂时存放，等待最终进入贸易或生产环节的货物流动。 保税仓库制度正逐渐成为一种积极促进经济发展的关税机制。 我国在建立保税仓库制度的实践中，不仅大胆借鉴了国际通行的惯例，而且还根据中国对外经济的特点，创建了具有中国特色的保税仓库制度。它由保税仓库、保税工厂和保税集团三种形式组成一个整体，特点是主要为加工贸易服务。 保税工厂制度是指经海关批准并在海关监督下的保税工厂为生产出口产品而进口的原材料，零部件、元器件等，在进口时海关不征收任何关税或进口环节税，实行全额保税，待加工成品出口后按实际耗用的进口料件核免进口关税和进口环节税。 保
213、税集团是指经海关批准，由特定法人牵头，料件进口后，经多工序、多层次、多企业连续加工生产同一产品复出口，海关对其实施监管并实行全额保税的联合体。 保税区制度 保税区是指国家在关境中与关境的其他部分隔离出的一块特殊区域。进入保税区的外国货物不被视为正式进口的商品，属于不需交纳关税的范围，因此货物在未办理正式进口海关手续前，可不适用征收关税和其他进口环节的管理法规，围绕着保税区和进入保税区货物的管理，海关总署制订的一系列的相关制度统称为保税区制度。加工贸易保税制度 加工贸易是现代国际贸易发展过程中出现的一种新型贸易方式，主要包括来料加工、进料加工以及中小型补偿贸易。这种贸易形式的出现和发展为国际间经
214、济合作增加了新的内容，尤其在目前的国际贸易中，发展中国家加工贸易的蓬勃发展对改善这些国家的经济状况，活跃国际贸易以及推动发达国家的资本输出都产生了重大影响，从而在一定程度上带动了全球资本流动，技术转移、产业调整及传递，推动了世界经济的发展。保税仓库的类型 按经营形式和管理方法可以划分成：按经营形式和管理方法可以划分成：国家公共保税仓库企业公共保税仓库企业自用保税仓库按照存放的货物可以分为：按照存放的货物可以分为：公共保税仓库备料保税仓库寄售维修保税仓库液体危险品保税仓库其他的保税仓库储运货物保税制度的实施 保税货物的管理 海关对保税货物管理存在的难点保税货物管理难度大的原因保税货物的管理保税货
215、物的管理保税仓库货物入库监管保税货物的储存监管保税货物的出库监管保税仓库货物入库监管保税仓库货物入库监管v保税货物在保税仓库所在地口岸入境时，货物所有人(或经授权的代理人，下同)应当填写进口报关单一式三份，随附有关单据，并在报关单上加盖“保税货物”戳记，同时注明此货物系存入某个保税仓库后，向海关申报。报关单还应该包含从仓库提货时计税需要的一些详细情况。经海关进行必要的查验放行后，海关留存一份报关单，其余二份由海关加盖“验讫章后随货带交保税仓库经理人。保税仓库经理人应于货物入库后，立即在上述报关单上签收货物。报关单的一份自己留存，一份交回海关存查。v保税仓库未设在口岸或需从其他口岸进口保税货物时
216、，货物所有人应按海关对转关运输货物的监管规定申请办理转关运输手续。货物运抵保税仓库所在地后，再按上述程序和规范向所在地海关申报和办理进入保税仓库的手续。v如果货物所有人不是保税仓库的经理人，则应在向海关办理上述有关手续时增加一份进口货物报关单，由海关盖章后退还给货物所有人留存。v如果货物不是存入公共保税仓库，则在向海关申报时需要提供担保。v一般贸易进口货物，非经海关核准的其他保税货物，不允许存入保税仓库。保税仓库经理购入或接受境外商人免费提供进口供保税仓库使用的货架、办公用品、管理用具、运输车辆、搬动起重和包装设备以及改装用的机器等，虽可允许在保税仓库内使用，但不属保税货物，应于进境时向海关办
217、理正式进口完税手续。保税货物的储存监管保税货物的储存监管v货物在仓库期间，允许进行一些规定的搬运活动，但该活动不能改变货物的数量和质量。在进行这些活动之前必须向海关进行申请，且这些处理在海关的监管下进行。v保税仓库储存的保税货物，未经海关许可，任何单位和个人不得开拆、更换包装，也不得更改、加刷标记唛码，更不得对保税货物进行加工。v海关对保税货物施加的封志，任何人不得擅自开启或者损毁。v各种保税仓库收存保税货物的储存期限不同，国家公共保税仓库为5年，企业公共保税仓库为2年，企业自用保税仓库为1年。如因特殊情况需要延期储存，应于期满前向海关提出延期申请，海关可酌情准予延期，但延期最长不得超过一年。
218、对保税货物储存期满仍未办理进口或复运出境手续的，海关可以比照海关法第二十一条的规定处理。v存入保税仓库的货物可以进行转让，在转让时要填写专门的报关单，以保证出让人的义务转让到受让人身上。这类报关单需要担保。v存入保税仓库的货物也可以进行转仓保管，但需要办理相关的手续。v保税货物在储存期间发生短少，除不可抗力的原因外，其短少部分应当由保税仓库经理人承担交纳进口税款的责任并由海关按有关规定进行处理。保税货物的出库监管保税货物的出库监管v未经海关许可，任何单位和个人不得提取、交付、调换、转让、抵押保税货物。v从保税仓库中提取供加工贸易用的进口料、件，货物所有人应事先持经贸主管部门批准的文件、合同等有
219、关单证，向有关海关办理合同备案登记手续。海关根据贸易性质核发登记手册，货物所有人持有关登记手册，并填写加工装配或进料加工专用报关单和保税仓库领料核准单一式三份向海关申报进口。有关单据一份由批准海关留存，一份由领料人保存，一份由海关加盖放行章后交货物所有人。保税仓库经理人凭海关加印的领料核准章交付有关货物，并凭此向海关办理核销手续。v保税货物复运出口时，货物所有人应当填写出口报关单一式三份。并交验进口时由海关加盖验证章的那份进口货物报关单，向当地海关办理复运进出口手续。经海关核查与实货相符后予以核销。海关对保税货物管理存在的难点海关对保税货物管理存在的难点1)管理法规滞后，难以满足工作需要2)企
220、业内部管理不规范，难以适应海关监管要求3)海关核销难的问题难以彻底解决4)走私违法活动在保税渠道普遍存在保税货物管理难度大的原因保税货物管理难度大的原因1.宏观经济决策不够合理2.地方政府的行为导向欠科学性3.企业的利益观念缺乏全局整体性4.海关管理的局限性中国进出口货物的保税政策针对保税仓库的管理政策针对保税区的管理政策针对外商投资企业物资公司进口物资保税管理针对保税仓库的管理政策针对保税仓库的管理政策1、设立保税仓库的申请1)保税仓库申请条件 2)申请时应提交的文件 3)申请的办理 2、保税仓库的管理 1)对保税仓库的管理 2)对保税仓库中货物的管理保税仓库申请条件保税仓库申请条件1）经工
221、商行政管理部门注册登记，具有企业法人资格。其中申请公用型保税仓库的企业，经营范围中必须有仓储业务；2）注册资本最低限额为300万人民币；3）具备向海关缴纳税款的能力；4）具有专门存储保税货物的营业场所；5）申请经营特殊许可商品存储的，应当持有规定的特殊许可证件；6）申请经营备料保税仓库的加工贸易企业，年出口额最低为1000万美元；7）申请设立的保税仓库应符合海关对保税仓库布局的要求；8）具备符合海关监管要求的安全隔离设施、监管设施和办理业务必需的其他设施；9）具备符合海关监管要求的保税仓库计算机管理系统并与海关联网；10）具备符合海关监管要求的保税仓库管理制度、符合会计法要求的会计制度；11）
222、符合国家土地管理、规划、交通、消防、安全、质检、环保等方面法律、行政法规及有关规定；12）申请设立公用保税仓库的，面积最低为2000平方米；13）申请设立液体危险品保税仓库的，容积最低为5000平方米；14）申请设立寄售维修保税仓库的，面积最低为2000平方米； 15）法律、行政法规、海关规章规定的其他条件。申请时应提交的文件申请时应提交的文件1）保税仓库申请书、保税仓库申请事项表；2）企业法人营业执照复印件；3）税务登记证复印件（国税、地税）；4）开户银行证明复印件；5）消防合格证书复印件；6）仓储用地土地所有权或使用权证明复印件； 7）申请设立的保税仓库位置图及平面图；申请的办理申请的办理
223、v企业申请设立保税仓库的，应当向仓库所在地主管海关提交书面申请，并备齐相关规定中要求的相关证明材料。v申请材料齐全有效的，主管海关予以受理。申请材料不齐全或者不符合法定形式的，主管海关应当在5个工作日内一次告知申请人需要补交的全部内容。主管海关应当自受理申请之日起20个工作日内提出初审意见并将有关材料报送直属海关审批。v直属海关应当自接到材料之日起20个工作日内审查完毕，对符合条件的，出具批准文件，批准文件的有效期为1年；对不符合条件的，应当书面告知申请人理由。v申请设立保税仓库的企业应当自海关出具保税仓库批准文件1年内向海关申请保税仓库验收，由直属海关按照本规定第八条、第九条规定的条件进行审
224、核验收。申请企业无正当理由逾期未申请验收或者保税仓库验收不合格的，该保税仓库的批准文件自动失效。v保税仓库验收合格后，经海关注册登记并核发中华人民共和国海关保税仓库注册登记证书（以下简称保税仓库注册登记证书），方可投入运营。对保税仓库的管理对保税仓库的管理v海关对所属的保税仓库实施计算机联网管理，并可以随时派人员进入所属的保税仓库检查货物的入库、出库、保存情况及有关账册。仓储货物进行包装等变更时必须在海关的监管之下。海关认为必要时，可以会同保税仓库经营企业双方共同对保税仓库加锁或者直接派员驻库监管，保税仓库经营企业应当为海关提供办公场所和必要的办公条件。v海关对保税仓库实行分类管理以及年审制度
225、，具体办法按海关总署制定的相关法规执行。保税仓库不参加年审的或年审不合格的，海关将注销其注册登记，并收回保税仓库注册登记证书。v保税仓库经营企业负责人和保税仓库管理人员应当熟悉海关有关法律法规，遵守海关监管规定，接受海关培训。v保税仓库经营企业应当如实填写有关单证、仓库账册，真实记录并全面反映其业务活动和财务状况，编制仓库月度收、付、存情况表和年度财务会计报告，并定期以计算机电子数据和书面形式报送主管海关。v保税仓库经营企业需变更企业名称、注册资本、组织形式、法定代表人等事项的，应当在变更前向直属海关提交书面报告，说明变更事项、事由和变更时间；变更后，海关按照本规定第八条的规定对其进行重新审核
226、。v保税仓库需变更名称、地址、仓储面积（容积）、所存货物范围和商品种类等事项的，应当经直属海关批准。v直属海关应当将保税仓库经营企业及保税仓库的变更情况报海关总署备案。v保税仓库无正当理由连续6个月未经营保税仓储业务的，保税仓库经营企业应当向海关申请终止保税仓储业务。经营企业未申请的，海关注销其注册登记，并收回保税仓库注册登记证书。v保税仓库因其他事由终止保税仓储业务的，由保税仓库经营企业提出书面申请，经海关审核后，交回保税仓库注册登记证书，并办理注销手续。对保税仓库中货物的管理对保税仓库中货物的管理v保税仓储货物入库时，收发货人或其授权的代理人应当持有关单证向海关办理货物报关入库手续，海关根
227、据核定的保税仓库存放货物范围和商品种类对报关入库货物的品种、数量、金额进行审核，并对入库货物进行核对登记。v入库货物的进境口岸不在保税仓库主管海关的，经海关批准，按照海关转关的规定或者在口岸海关办理相关手续。v保税仓储货物可以进行包装、分级分类、加刷唛码、分拆、拼装等简单加工，不得进行实质性加工。未经海关批准，不得擅自出售、转让、抵押、质押、留置、移作他用或者进行其他处置。v保税仓储货物存储期限为1年。确有正当理由的，经海关同意可予以延期；除v保税仓储货物出库运往境内其他地方的，收发货人或其代理人应当填写进口报关单，并随附出库单据等相关单证向海关申报，保税仓库向海关办理出库手续并凭海关签印放行
228、的报关单发运货物。v从异地提取保税仓储货物出库的，可以在保税仓库主管海关报关，也可以按照海关规定办理转关手续。v出库保税仓储货物批量少、批次频繁的，经海关批准可以办理集中报关手续。v保税仓储货物出库复运往境外的，发货人或其代理人应当填写出口报关单，并随附出库单据等相关单证向海关申报，保税仓库向海关办理出库手续并凭海关签印放行的报关单发运货物。v出境货物出境口岸不在保税仓库主管海关的，经海关批准，可以在口岸海关办理相关手续，也可以按照海关规定办理转关手续。针对保税区的管理政策针对保税区的管理政策1.1.对保税区和保税区内企业的规定对保税区和保税区内企业的规定2.2.对货物监管的规定对货物监管的规
229、定v对保税区与境外之间进出货物的监管v对保税区与非保税区之间进出货物的监管v保税区内货物的监管v保税区内加工贸易货物的管理v对进出保税区运输工具和个人携带物品的监管对保税区和保税区内企业的规定v保税区是海关监管的特定区域，保税区与其他地区（以下简称非保税区）之间，应当设置符合海关监管要求的隔离设施。v保税区内仅设置保税区行政管理机构和企业。除安全保卫人员外，其他人员不得在保税区内居住。在保税区内设立的企业（以下简称区内企业），应当向海关办理注册手续。区内企业应当依照国家有关法律、行政法规的规定设置帐簿、编制报表，凭合法、有效的凭证进行记帐和核算，记录有关进出保税区货物和物品的库存、转让、转移、
230、销售、加工、使用和损耗等情况。v保税区实行海关稽查制度。区内企业应当与海关实行电子计算机联网，进行电子数据交换。v海关对进出保税区的货物、物品、运输工具、人员及区内有关场所，有权依照海关法的规定进行检查、查验。v国家禁止进出口的货物、物品，不得进出保税区。对保税区与境外之间进出货物的监管v保税区与境外之间进出的货物，由货物的收货人、发货人或其代理人向海关备案。v保税区与境外之间进出的货物，除实行出口被动配额管理的外，不实行进出口配额、许可证管理。v从境外进入保税区的货物，其进口关税和进口环节税收，除法律、行政法规另有规定外，按照下列规定办理：1）区内生产性的基础设施建设项目所需的机器、设备和其
231、他基建物资，予以免税； 2）区内企业自用的生产、管理设备和自用合理数量的办公用品及其所需的维修零配件，生产用燃料，建设生产厂房、仓储设施所需的物资、设备，予以免税； 3）保税区行政管理机构自用合理数据的管理设备和办公用品及其所需的维修零配件，予以免税； 4）区内企业为加工出口产品所需的原材料、零部件、元器件、包装物件，予以保税。以上规定范围以外的货物或者物品从境外进入保税区，应当依法纳税。转口货物和在保税区内储存的货物按照保税货物管理。对保税区与非保税区之间进出货物的监管对保税区与非保税区之间进出货物的监管v从保税区进入非保税区的货物，按照进口货物办理手续；从非保税区进入保税区的货物，按照出口
232、货物办理手续，出口退税按照国家有关规定办理。v海关对保税区与非保税区之间进出的货物，按照国家有关进出口管理的规定实施监管。v从非保税区进入保税区供区内使用的机器、设备、基建物资和物品，使用单位应当向海关提供上述货物或者物品的清单，经海关查验后放行。v前款货物或者物品，已经缴纳进口关税和进口环节税收的，已纳税款不予退还。v保税区的货物需从非保税区口岸进出口或者保税区内的货物运往另一保税区的，应当事先向海关提出书面申请，经海关批准后，按照海关转关运输及有关规定办理。保税区内货物的监管v保税区的货物可以在区内企业之间转让、转移;双方当事人应当就转让、转移事项向海关备案。v保税区内的转口货物可以在区内
233、仓库或者区内其他场所进行分级、挑选、刷贴标志、改换包装形式等简单加工。v区内企业在保税区内举办境外商品和非保税区商品的展示活动，展示的商品应当接受海关监管。保税区内加工贸易货物的管理v区内加工企业应当向海关办理所需料、件进出保税区备案手续。v区内加工企业生产属于被动配额管理的出口产品，应当事先经国务院有关部门批准。v区内加工企业加工的制成品及其在加工过程中产生的边角余料运往境外时，应当按照国家有关规定向海关办理手续；在法律、行政法规另有规定外，免征出口关税。v区内加工企业将区内加工的制成品、副次品或者在加工过程中产生的边角余料运往非保税区时，应当按照国家有关规定向海关办理进口报关手续，并依法纳
234、税。v区内加工企业全部用境外运入料、件加工的制成品销往非保税区时，海关按照进口制成品征税。v用含有境外运入料、件加工的制成品销往非保税区时，海关对其制成品按照所含境外运入料、件征税；对所含境外运入料、件的品名、数量、价值申报不实的，海关按照进口制成品征税。v区内加工企业委托非保税区企业或者接受非保税区企业委托进行加工业务，应当事先经海关批准。v海关对区内加工企业进料加工、来料加工业务，不实行加工贸易银行保证金台帐制度。委托非保税区企业进行加工业务的，由非保税区企业向当地海关办理合同登记备案手续，并实行加工贸易银行保证金台帐制度。对进出保税区运输工具和个人携带物品的监管v运输工具和人员进出保税区
235、，应当经由海关指定的专用通道，并接受海关检查。v进出保税区的运输工具的负责人，应当持保税区主管机关批准的证件连同运输工具的名称、数量、牌照号码及驾驶员姓名等清单，向海关办理登记备案手续。v未经海关批准，从保税区到非保税区的运输工具和人员不得运输、携带保税区内的免税货物、物品，保税货物，以及使用保税料、件生产的产品。针对外商投资企业物资公司针对外商投资企业物资公司进口物资保税管理进口物资保税管理v物资公司需持国家主管部门批准文件、工商管理部门核发的营业执照向所在地海关办理登记备案手续。v物资公司为供应外商投资企业所需进口的国内紧缺的原材料、散件、零部件、元器件、配套件、辅料和燃料属于保税货物。海
236、关根据中华人民共和国海关法和中华人民共和国海关对保税仓库及所存货物的管理办法进行监管。v供应外商投资企业的国内物资，不准存入保税仓库。v外商投资企业向物资公司购买存入保税仓库的进口货物，应按从境外进口货物的规定办理报关手续。属于实行进口许可证管理的商品，应向海关交验进口许可证。v外商投资企业从境外进口货物可以享受减免税优惠的，从物资公司购买同类货物也可以享受减免税优惠。不能享受减免税优惠的，应按规定向海关交纳进口关税和进口环节的工商统一税。v物资公司进口存放在保税仓库的货物的保税期限为一年。如遇特殊情况可向海关申请延期，但延期最长不得超过一年。v物资公司进口的保税货物，未经海关和经贸主管部门批
237、准，不得出售、转让给国内企业，也不得与国内货物串换使用。第11章仓储系统优化学习目标了解仓储系统的基本方案和各自的优势所在掌握仓储系统合理化的要求和实现途径了解“零库存”的含义和实现途径了解配送中心的概念、分类和功能11 仓储系统的方案 当企业要确定它的仓储系统时，必然面临着一个成本与服务综合考虑的问题 仓储系统的方案可能有成千上万种，但归根结底是在四种基本方案基础上的一种组合。这四种基本方案分别是自有仓库、临时租用、长期租赁或在途储存。 自有仓库方案 临时租用仓库方案 长期租赁方案 在途存储方案 自有自有仓库仓库方案方案 大多数企业都可能投资以拥有自己的仓库，其仓库的形式也是多种多样。通过自
238、有仓库方案能够获得下面的优势：v能确保仓储的高效率和高水平服务能确保仓储的高效率和高水平服务v控制仓储费用控制仓储费用v如如果果企企业业存存储储作作业业时时需需专专业业的的人人员员或或专专门门的的设设施施设设备备，则则自自有有仓仓库库可可能能是是唯一可行的选择方案唯一可行的选择方案v自自有有仓仓库库可可转转变变成成物物流流中中心心或或配配送送中中心心等等，为为企企业业的的其其他他部部门门和和客客户户提提供供更全面周到的服务更全面周到的服务v仓库空间可转为他用，如改为生产设施仓库空间可转为他用，如改为生产设施v拥有房地产可产生增值收益拥有房地产可产生增值收益总之，在需求量大且稳定或者需要特殊仓储
239、技术的情况下，自有仓库方案能使企业更好的进行仓储管理工作，使仓储成本更低、灵活性更高。临时临时租用租用仓库仓库方案方案企业可以在有仓储作业需要的时候临时租用公共仓库，同样可以完成企业的仓储任务。租用公共仓库方案优势：v没有固定投资没有固定投资v降低成本降低成本v选址灵活选址灵活 除了上面提到的优势外，公共仓库还可能提供许多自有仓库不具备的服务内容来吸引和挽留客户，如保税仓储、基层仓储、库存现货、控制库存等服务。长长期租期租赁赁方案方案长期租赁方案一般是一个折衷的方案，介于临时租用公共仓库和自有仓库之间。因此这种方案兼有以上两种方案的部分优点，却都有不尽之处。租赁仓库有自有仓库的部分优势，如可以
240、结合自身的特点对仓储作业进行控制使仓储效率和服务水平高于仓库的所有者提供的水平；也拥有临时租赁公共仓库的若干优势，其主要就是降低了一次性的投资。 这种方案的缺点也是突出的。首先，它必须要定期的交纳一定数目的租金，就是说无论仓储业务是否变化，其付出的成本是固定的；其次，它是一种长期租赁，因此要有一个统筹性的安排，要考虑需求的变化，还要结合费用和服务水平等因素，所以可能丧失了一定的选址灵活性。在途存在途存储储方案方案 在途储存方案是一种临时方案。它是指货物处于运输途中这么一种状态下的仓储。我们有时会将运输理解为一种“移动储存”，就是有一定移动速度的储存活动。因为运输同样能够创造时间价值，同时也需要
241、对物品进行存放和保管，是一种特殊的仓储形式。11 仓储物流系统的合理化仓储系统合理化的基本要求仓储合理化的指标仓储系统合理化的方法仓储系统合理化的基本要求仓储系统合理化的基本要求v满足企业生产和服务的要求v保持一致的物流信息v高效率的出入库作业v节省空间和成本v加强计划变更的应对能力v提升产品品质v提升物流服务水准仓储合理化的指标仓储合理化的指标v质量指标v时间指标v费用指标仓储系统合理化的方法仓储系统合理化的方法v合理安排仓库布局和作业标准v提高机械化自动化作业水平v对仓储各个环节的统一管理均衡协调v提高信息化程度v提高货物机动性能113物流系统优化物流系统优化“零库存零库存”简介实现“零库
242、存”的途径简介 尽管仓储可以解决商品的供需在时间和空间上的矛盾，但也确实增加了商品的流通费用。在满足物流要求的前提下降低仓储成本是进行仓储管理研究的一个重要的内容，而减少库存量是降低仓储费用的主要途径。库存管理的终极点是实现“零库存”。 零库存包含两层含义： 1、库存货物的数量趋于零或等于零（即近乎于零库存物资）； 2、库存设施、设备的数量及库存劳动耗费同时趋于零或等于零（即不存在着库存活动）。 后一种意义上的零库存，实际上就是社会库存结构的合理调整和库存集中化的表现。就其经济意义而言，它并不来自通常意义上的仓库物资数量的合理减少。实现实现“零库存零库存”的途径的途径 v委托营业仓库存储和保管
243、货物 v推行配套生产和“分包销售”的经营制度 v实行“看板管理” v靠专业流通组织准时而均衡供货 114物流系统中的配送中心 随着我国市场经济的不断发展，市场竞争的结果是使卖方市场逐渐转向买方市场。传统的流通模式越来越不能满足市场多品种小批量的需求，一些商业或流通企业纷纷准备或开始筹建配送中心，以降低成本，提高服务质量和水平。通过建设配送中心，可以扩大经营规模，改进物流与信息流系统，满足用户不断发展的多样化需求，使末端物流更加合理。配送中心是基于物流合理化和发展市场两个需要而发展起来的，是以组织配送式销售和供应，执行实物配送为主要功能的流通型物流结点。它很好地解决了用户多样化需求和厂商大批量专
244、业化生产的矛盾，因此，逐渐成为现代化物流的标志。而配送中心在我国的发展明显滞后于西方发达国家。配送中心的定义配送中心的定义 日本市场用语词典将配送中心定义为：“一种物流结点，它不以贮藏仓库的这种单一的形式出现，而是发挥配送职能的流通仓库，也称为基地、据点或流通中心。配送中心的目的是降低运输成本，减少销售机会的损失，为此建立设施、设备并开展经营、管理工作。” 理解配送中心应注意： 1、配送中心是按照生产企业的要求，组织货物定时、定点、定量地送抵用户。 2、配送活动和销售供应等经营活动的结合，使配送成为经营的一种手段，以此排除了这是单纯物流活动的看法。 3、配送中心为“现代流通设施”。配送中心的分类配送中心的分类 1、按专业程度分：专业配送中心和柔性配送中心2、按服务对象分：供应配送中心和销售配送中心 3、按服务范围分：城市配送中心和大区域配送中心 4、按服务内容分：储存配送中心、流通配送中心和加工配送中心配送中心的功能v集货功能v储存功能v分拣、理货功能v配货、配载功能v倒装、分装功能v装卸搬运功能v送货功能v流通加工功能v信息功能
