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1、 复习n n 合同的形式有哪几种？n 书面合同包括哪些？合同的内容合同的内容n 一、合同的权利 n 合同权利是指债权人依据法律或合同规定就享有的合同权利是指债权人依据法律或合同规定就享有的请求债务人为一定行为的权利请求债务人为一定行为的权利1、请求履行的权利：请求履行的权利：债权人有权请求债务人依据法律和合同的规债权人有权请求债务人依据法律和合同的规定，为一定行为或不为一定行为定，为一定行为或不为一定行为；2、保全债权的权利：保全债权的权利：指法律为防止因债务人的财产不当减少而给指法律为防止因债务人的财产不当减少而给债权人的债权带来危害，允许债权人对债务人或第三人的行为行使撤销或债权人的债权带
2、来危害，允许债权人对债务人或第三人的行为行使撤销或代位权，以保护其债权；代位权，以保护其债权；3、请求保护债权的权利：请求保护债权的权利：当债务人不履行或者不适当履行债务当债务人不履行或者不适当履行债务时候，时候，4、处分权能：处分权能：债权人享有处分债券的权利，如转让债权、抛弃债权债权人享有处分债券的权利，如转让债权、抛弃债权n二、合同义务二、合同义务即合同债务，是合同当事人依据法律和合同的约定而产生的义务。即合同债务，是合同当事人依据法律和合同的约定而产生的义务。债务是债务人依照法律和他合同的规定而应当承担的债务是债务人依照法律和他合同的规定而应当承担的务，合同义务是违约责任的前提和基础，
3、只有在违反合同义务务，合同义务是违约责任的前提和基础，只有在违反合同义务的情况下才承担违约责任。合同义务的情况下才承担违约责任。合同义务7天连锁酒店会员卡天连锁酒店会员卡的确定直接关系的确定直接关系到当事人到当事人是否应当承担违约责任，以及责任的范围的问题。是否应当承担违约责任，以及责任的范围的问题。公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任民事责任民法通则民法通则 第三节第三节合同义务的分类合同义务的分类n一、约定义务和法定义务一、约定义务和法定义务约定义务：约定义务：当事人在合同中双方协商所确定的义务当事人在合同中双方协商所确定
4、的义务法定义务：法定义务：1、法律、行政法规等为、法律、行政法规等为合同当事人所设立的合同当事人所设立的作为和不作为的义务作为和不作为的义务2、依据诚实信用原则依据诚实信用原则产生的随附义务产生的随附义务法定义务法定义务1、法律的强行性规定、法律的强行性规定第一百一十八条当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通第一百一十八条当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明 。 第一百一十九条当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失第一百一十九条当事人一方违约后，
5、对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。2 2、依据诚实信用原则所产生的随附义务、依据诚实信用原则所产生的随附义务 （1 1）不是当事人在合同中明确约定的，而是依据诚实信用原则产生的，）不是当事人在合同中明确约定的，而是依据诚实信用原则产生的， （2 2）随附于主给付义务；）随附于主给付义务； （3 3）是任何合同都应当具备的）是任何合同都应当具备的第六十条当事人应当按照约
6、定全面履行自己的义务。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。行通知、协助、保密等义务。 n第三十六条法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面第三十六条法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。义务，对方接受的，该合同成立。 n主要义务主要义务:指合同关系所固有的、必备、直接影响到当事人的订立合指合同关系所固有的、
7、必备、直接影响到当事人的订立合同的目的的义务同的目的的义务1、主要义务是由合同的性质确定的，合同的性质不同，主要义务的内、主要义务是由合同的性质确定的，合同的性质不同，主要义务的内容也不完全相同；容也不完全相同；2、主要义务与当事人的缔约目的是直接结合在一起的。、主要义务与当事人的缔约目的是直接结合在一起的。3、在双务合同中如果一方不履行其依据合同所负的主要义务，另一方、在双务合同中如果一方不履行其依据合同所负的主要义务，另一方有权行使同时履行抗辩权有权行使同时履行抗辩权n次要义务：指根据合同的性质和当事人的约定，并不印象次要义务：指根据合同的性质和当事人的约定，并不印象合同的成立和当事人订约
8、目的的义务合同的成立和当事人订约目的的义务。n四、明示义务和默示义务四、明示义务和默示义务n明示义务：明示义务：是指当事人以口头或者书面等形式所约定的义务是指当事人以口头或者书面等形式所约定的义务nn默示义务：默示义务：是指根据合同的性质和交易习惯所确定的义务。是指根据合同的性质和交易习惯所确定的义务。1、是依据合同的性质和目的必须由合同当事人所承当的义务。、是依据合同的性质和目的必须由合同当事人所承当的义务。2、是依据交易习惯所产生的默示义务、是依据交易习惯所产生的默示义务第一百二十五条当事人对合同条款的理解有争议的，应当按照合同所使用的第一百二十五条当事人对合同条款的理解有争议的，应当按照
9、合同所使用的词句、合同的有关条款、合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则，确定词句、合同的有关条款、合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则，确定该条款的真实意思。该条款的真实意思。合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的，对各文本使合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的，对各文本使用的词句推定具有相同含义。各文本使用的词句不一致的，应当根据合同用的词句推定具有相同含义。各文本使用的词句不一致的，应当根据合同的目的予以解释。的目的予以解释。n五、给付义务与受领义务五、给付义务与受领义务n给付义务：给付义务：是指合同当事人双方约定，是指合同当事人双方约定，积极的给付积极的给付一方当事
10、人应当从事或者一方当事人应当从事或者n不从事某种义务的行为不从事某种义务的行为.消极的不为一定的行为消极的不为一定的行为n受领义务受领义务:是指在债务人交付一定的标的物时是指在债务人交付一定的标的物时,1、必须受领的义务；、必须受领的义务；n债权人应当依据法律和合同的规定，债权人应当依据法律和合同的规定，2、及时受领的义务、及时受领的义务n及时接受标的物的义务。及时接受标的物的义务。3、在受领中应对债务人、在受领中应对债务人n提供必要协助的义务提供必要协助的义务n给付义务和受领义务都是合同当事人所应当承担的义务，违反这些义务都可给付义务和受领义务都是合同当事人所应当承担的义务，违反这些义务都可
11、能构成违约，但是违反给付义务不仅构成违约，还可能构成根本违约。而违能构成违约，但是违反给付义务不仅构成违约，还可能构成根本违约。而违反受领义务的在一般情况下不构成根本违约。反受领义务的在一般情况下不构成根本违约。n 方：方：XX县县XXX镇中心学校镇中心学校乙方；乙方；XX县县XXX花木园艺场花木园艺场甲方为美化、绿化校园环境，经甲方公开招标，经多家投标，由乙方中标。根据甲方为美化、绿化校园环境，经甲方公开招标，经多家投标，由乙方中标。根据合同法合同法，为明确双方的权力、，为明确双方的权力、义务和责任，特签订本合同。义务和责任，特签订本合同。n一、工程名称：威远县铺子湾镇运动场花池。一、工程名
12、称：威远县铺子湾镇运动场花池。二、工程内容及范围：在运动场四周及主席台两侧的花池，半年后植物成活率达到二、工程内容及范围：在运动场四周及主席台两侧的花池，半年后植物成活率达到100，按实际收方标准数量结算。，按实际收方标准数量结算。三、工程造价：三、工程造价：25元元/m2140m2=3500元。元。四、付款方式：四、付款方式：于于2006年年5月底前一次性付清。月底前一次性付清。五、双方的权力与义务：五、双方的权力与义务：1、甲方有权指定专人监督工程质量，及时提出乙方不足的问题，乙方应立即改正，并负责对工程质量检查验收。、甲方有权指定专人监督工程质量，及时提出乙方不足的问题，乙方应立即改正，
13、并负责对工程质量检查验收。2、甲方负责提供种植面，乙方有义务对甲方、甲方负责提供种植面，乙方有义务对甲方7天连锁酒店会员卡天连锁酒店会员卡不合适的地方提出建议，使工程顺利进行。甲方不合适的地方提出建议，使工程顺利进行。甲方应提供水源、培土源。应提供水源、培土源。3、乙方必须按设计的植物品种，双方约定的事项、合同施工，确保工程质量、植物成活率必须达到、乙方必须按设计的植物品种，双方约定的事项、合同施工，确保工程质量、植物成活率必须达到100%。六、工程安全：乙方必须做到文明施工，乙方人员必须遵守甲方的一切校规校纪，在施工中乙方发生的一切事故由乙六、工程安全：乙方必须做到文明施工，乙方人员必须遵守
14、甲方的一切校规校纪，在施工中乙方发生的一切事故由乙方自行负责。方自行负责。七、本合同一式四份，双方各执两份。本合同经双方签章后生效，具有国家同等法律效力。七、本合同一式四份，双方各执两份。本合同经双方签章后生效，具有国家同等法律效力。甲甲方：威远县铺子湾镇中心学校方：威远县铺子湾镇中心学校乙乙方：威远县龙滩沟花木园艺场方：威远县龙滩沟花木园艺场法人代表：法人代表：法人代表：法人代表：经经办办人：人：经经办办人：人： 第三节 合同条款 合同条款：是指合同条件的变现和固定化，是确定合同当事合同条款：是指合同条件的变现和固定化，是确定合同当事人权利和义务的根据。人权利和义务的根据。必备条款：必备条款
15、： 第十二条合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：第十二条合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款： （一）当事人的名称或者姓名和住所；（一）当事人的名称或者姓名和住所； （二）标的；（二）标的； （三）数量；（三）数量； （四）质量；（四）质量； （五）价款或者报酬；（五）价款或者报酬； （六）履行期限、地点和方式；（六）履行期限、地点和方式； （七）违约责任；（七）违约责任； （八）解决争议的方法。（八）解决争议的方法。 当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同 非必备条款：非必备条款：n 格式条款：为了反复使用而预先制定的、在订立合同时不能与为
16、了反复使用而预先制定的、在订立合同时不能与n对方协商的条款对方协商的条款n 非格式条款：指当事人在订立合同时可以与对方协商的条款指当事人在订立合同时可以与对方协商的条款n实体条款：实体条款：n程序条款：程序条款：二、合同一般包括的条款二、合同一般包括的条款 第十二条合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：第十二条合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款： （一）当事人的名称或者姓名和住所；（一）当事人的名称或者姓名和住所； （二）标的；（二）标的； （三）数量；（三）数量； （四）质量；（四）质量； （五）价款或者报酬；（五）价款或者报酬； （六）履行期限、地点和方式；（六）履行期限、地点和
17、方式； （七）违约责任；（七）违约责任； （八）解决争议的方法。（八）解决争议的方法。 当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同 第四节第四节 免责条款免责条款 n 是当事人双方在合同中事先约定的，旨在限制或者免除其是当事人双方在合同中事先约定的，旨在限制或者免除其未来的责任的条款。未来的责任的条款。n“货经售出、概不退换货经售出、概不退换”n第五十三条合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身伤害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。nhttp:/ 完全免责条款完全免责条款所免除或限制所免除或限制责任的性质不同责任的性质不同 限制责任的条款
18、限制责任的条款协商订立的免责条款协商订立的免责条款订立合同的方式不同订立合同的方式不同标准合同的免责条款标准合同的免责条款消费性的免责条款消费性的免责条款性质不同性质不同商业性的免责条款商业性的免责条款四四免责条款的生效要件免责条款的生效要件n1、免责条款不得违反法律、行政法规的强制性规定、免责条款不得违反法律、行政法规的强制性规定。n“工伤概不负责工伤概不负责”n2、不得免除造成对方人身伤害的责任。、不得免除造成对方人身伤害的责任。n3、不得免除故意或者重大过失造成对方的财产损失的责任、不得免除故意或者重大过失造成对方的财产损失的责任n4、格式化的免责条款，不得不合理地免除制作人的责任、格式
19、化的免责条款，不得不合理地免除制作人的责任n二二00五年三月十六日，郭某到洁净干洗店干洗大衣。其大衣五年三月十六日，郭某到洁净干洗店干洗大衣。其大衣n为乳白色，郭某对店员嘱附不仅要洗干净，且最好不要与其为乳白色，郭某对店员嘱附不仅要洗干净，且最好不要与其n他深色衣服混洗。店员答应后并给郭某一张取衣单。当月二他深色衣服混洗。店员答应后并给郭某一张取衣单。当月二n十日，郭某去取衣服时，发现衣袖被污染了大块红渍。经洗十日，郭某去取衣服时，发现衣袖被污染了大块红渍。经洗n衣店重洗后，大衣上仍有红色污渍。郭某要求干洗店赔偿其衣店重洗后，大衣上仍有红色污渍。郭某要求干洗店赔偿其n大衣价款大衣价款1880元
20、。干洗店承认因自己过失造成大衣污损，元。干洗店承认因自己过失造成大衣污损，n但声称本店取衣单背面但声称本店取衣单背面7天连锁酒店会员卡天连锁酒店会员卡印有印有“顾客须知顾客须知”其中第三条其中第三条说明，衣说明，衣n物如有污损，赔偿价格最高为物如有污损，赔偿价格最高为1000元。郭某不同意遂向法元。郭某不同意遂向法n院起诉，请求判决干洗店院起诉，请求判决干洗店“顾客须知顾客须知”第三条内容无效，干洗第三条内容无效，干洗n店赔偿自己大衣款店赔偿自己大衣款1880元。元。n请问：郭某的要求能否得到法律支持？请问：郭某的要求能否得到法律支持？ 思考？ 第五节第五节 格式条款 格式条款是指由乙方当事人
21、为了反复使用而预先制定的、并由不特定的第三人所接受的，在订立合同时不能与对方协商的条款。第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。方协商的条
22、款。合同法合同法特点： （一）格式条款是由一方为了反复使用而预先制订的（一）格式条款是由一方为了反复使用而预先制订的“凭票乘车、当次有效凭票乘车、当次有效”（二）格式条款是一方与不特定的相对人订立的（二）格式条款是一方与不特定的相对人订立的（三）格式条款的内容有定型化的特点（三）格式条款的内容有定型化的特点（四）相对人在订约中居于附从地位（四）相对人在订约中居于附从地位相对人不参与协商过程，只能对一方制定的格式条款，概括的予以接相对人不参与协商过程，只能对一方制定的格式条款，概括的予以接受，而不能就合同条款讨价还价受，而不能就合同条款讨价还价定式合同的使用人，为追求己方的最大利益，常利用定式合
23、同的内定式合同的使用人，为追求己方的最大利益，常利用定式合同的内容由己方预拟先定且不允许相对人修改之特点，在合同中规定不公平容由己方预拟先定且不允许相对人修改之特点，在合同中规定不公平的合同条款，损害合同相对人的利益。合同相对人由于在定式合同中的合同条款，损害合同相对人的利益。合同相对人由于在定式合同中的附从地位，无法对合同中的不公平条款施加影响，因而通常只有接的附从地位，无法对合同中的不公平条款施加影响，因而通常只有接受这些不公平的合同条款。实践中定式合同中的不公平条款有各种各受这些不公平的合同条款。实践中定式合同中的不公平条款有各种各样的表现形式，归纳起来，主要有以下类型：样的表现形式，归
24、纳起来，主要有以下类型：（）免除或限制合同拟定者责任。（）免除或限制合同拟定者责任。即合同拟定者将自己应负的责任通即合同拟定者将自己应负的责任通过合同条款加以限制或免除。例如过合同条款加以限制或免除。例如商店柜台标注商店柜台标注“货物出门，概不负责货物出门，概不负责”的声明即属此类。的声明即属此类。（）加重合同相对人责任。（）加重合同相对人责任。即合同拟定者通过自己拟定的合同条款，即合同拟定者通过自己拟定的合同条款，使合同相对人承担不应由其承担的责任。例如合同中规定：遇不可抗使合同相对人承担不应由其承担的责任。例如合同中规定：遇不可抗力时，合同相对人仍须承担违约责任。力时，合同相对人仍须承担违
25、约责任。定式合同的缺陷定式合同的缺陷n（）限制或剥夺相对人权利行使。即在拟定的合同条款中，）限制或剥夺相对人权利行使。即在拟定的合同条款中，剥夺或限制合同相对人应行使的权利。剥夺或限制合同相对人应行使的权利。n例如例如邮电局规定：申请装电话的用户，在交付款项后，何时装机邮电局规定：申请装电话的用户，在交付款项后，何时装机由邮电局决定，用户不得催装。由邮电局决定，用户不得催装。n（）不合理地分配合同风险。即利用定式合同条款，将（）不合理地分配合同风险。即利用定式合同条款，将合同风险全部转嫁给合同相对人。例如合同中规合同风险全部转嫁给合同相对人。例如合同中规定：因不可抗力所发生之损失，概由买方承担
26、，即属此类。定：因不可抗力所发生之损失，概由买方承担，即属此类。n（）其它不公平的合同条款。即在定式合同中作其它有（）其它不公平的合同条款。即在定式合同中作其它有损于合同相对人的不合理规定。损于合同相对人的不合理规定。 格式条款的无效n 第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。 n第五十二条有下列情形之一的，合同无效：（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（三）以合法形式掩盖非法目的；（四）损害社会公共利益；（五）违反法律、行政法规的强制性
27、规定。n第五十三条合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身伤害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。 n n条款无效的情形：n 1 1、一方以欺诈胁迫的手段订立合同，损害国家利益；恶意串通，损害国、一方以欺诈胁迫的手段订立合同，损害国家利益；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；以合法形式掩盖非法目的；损害社会公共利益；家、集体或者第三人利益；以合法形式掩盖非法目的；损害社会公共利益；违反法律、行政法规强制性规定。违反法律、行政法规强制性规定。n2 2、免责条款免除造成对方人身损害的责任，或者免除因故意或者重大过、免责条款免除造成对方人身损害的责任，或者免除因故意或者重大过失造
28、成对方财产损失的责任，该格式条款无效。失造成对方财产损失的责任，该格式条款无效。n3 3、格式条款免除了条款制定人的责任，或者加重相对人的责任。、格式条款免除了条款制定人的责任，或者加重相对人的责任。n4 4、格式条款排除了对方的主要权利。、格式条款排除了对方的主要权利。n第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容承担的
29、民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。的，其内容无效。n案例一：消费者张先生于去年案例一：消费者张先生于去年10月购买了一辆汽车，在购月购买了一辆汽车，在购车合同上注明车合同上注明“购车人免交一年养路费，费用由本公司支付购车人免交一年养路费，费用由本公司支付”。谁知今年，张先生却得知自己仍要交养路费，他找到对。谁知今年，张先生却得知自己仍要交养路费，他找到对方，对方却声称，所谓的方，对方却声称，所谓的“一年养路费一年养路费”，并非自张先生购，并非自张先生购车合同履行那一天开始计算，而是指购车人购车当年的养路车合同履行那一天开始计算，而是指购车人购车当年的养路
30、费，张先生表示，他当时购买该公司的车就是冲着送一年养费，张先生表示，他当时购买该公司的车就是冲着送一年养路费去的，不禁觉得又好气又好笑，这样的解释是不是太牵路费去的，不禁觉得又好气又好笑，这样的解释是不是太牵强了？强了？n案例二：消费者王女士在一家美容院购买了一张美容卡，案例二：消费者王女士在一家美容院购买了一张美容卡，卡上注明卡上注明“适用本卡的消费者可以六折的价格享受服务适用本卡的消费者可以六折的价格享受服务”，谁知王女士在春节期间使用该卡时，对方告诉王女士，本卡谁知王女士在春节期间使用该卡时，对方告诉王女士，本卡初一至初三不能享受六折服务，王女士刚想辩驳对方时，对初一至初三不能享受六折服
31、务，王女士刚想辩驳对方时，对方却指着在卡底部的一行小字方却指着在卡底部的一行小字“本卡最终解释权归商家所有本卡最终解释权归商家所有”王女士无奈，王女士无奈，三、格式条款的解释n 根据一定的事实，遵循有关原则，对格式条款的含义作出根据一定的事实，遵循有关原则，对格式条款的含义作出说明。说明。n “天灾人祸，皆不负责天灾人祸，皆不负责”n第四十一条对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。解释原则n一、应当按照通常理解予以解释 1、格式条款的解释除当事人有特别约定以外，应
32、当超脱于具体环境及特、格式条款的解释除当事人有特别约定以外，应当超脱于具体环境及特殊的意思表示；殊的意思表示；2、对某些特殊的术语应当作出平常的、通常的、通俗的、日常的、一般意、对某些特殊的术语应当作出平常的、通常的、通俗的、日常的、一般意义的解释义的解释3、如果格式条款经过长期使用后，消费者对其中某些用语的理解，与条款、如果格式条款经过长期使用后，消费者对其中某些用语的理解，与条款制作人制定条款的理解有所不同，则应该以交易时消费者理解为标准进行制作人制定条款的理解有所不同，则应该以交易时消费者理解为标准进行解释、解释、4、应根据其适用的不同地域、不同职业团体的可能订约者的一般理解来解、应根据
33、其适用的不同地域、不同职业团体的可能订约者的一般理解来解释合同释合同n（二）对条款制作人做不利的解释n 在条款不清时，应对条款制作人做不利的解释n（三）格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款n 一般手写的条款条款优于打印的， 7天连锁酒店会员卡天连锁酒店会员卡协商的条款优于格式条款n根据根据合同法合同法的规定，合同格式条款的使用必须合法，否的规定，合同格式条款的使用必须合法，否则格式条款无效。下列各项中，属于无效的格式条款有（则格式条款无效。下列各项中，属于无效的格式条款有（）。）。nA损害社会公共利益的格式条款损害社会公共利益的格式条款nB违反法律强制性规定的格式条款违反法律强制性
34、规定的格式条款nC有两种以上解释的格式条款有两种以上解释的格式条款nD以合法形式掩盖非法目的的格式条款以合法形式掩盖非法目的的格式条款nn【答案答案】ABDn【解析解析】（1）提供格式条款的一方免除其责任，加大）提供格式条款的一方免除其责任，加大对方责任，排除对方主要权利的格式条款无效；（对方责任，排除对方主要权利的格式条款无效；（2）格式）格式条款具有条款具有合同法合同法第第52条规定的情形时（损害社会公共利条规定的情形时（损害社会公共利益、违反法律的强制性规定、以合法形式掩盖非法目的）无益、违反法律的强制性规定、以合法形式掩盖非法目的）无效；（效；（3）格式条款具有）格式条款具有合同法合同
35、法第第53条规定的情形时条规定的情形时（造成对方人身伤害的、因故意或者重大过失造成对方财产（造成对方人身伤害的、因故意或者重大过失造成对方财产损失的）无效。对格式条款有两种以上解释的，损失的）无效。对格式条款有两种以上解释的，http:/www.homeinns.infon应当作出不利于提供格式条款一方的解释，并不导致无效，应当作出不利于提供格式条款一方的解释，并不导致无效，因此选项因此选项C是错误的是错误的案例思考:n原告：周某原告：周某n被告：保利文化艺术有限公司被告：保利文化艺术有限公司n案由：娱乐服务合同纠纷案由：娱乐服务合同纠纷n2002年年1月月13日晚，东方歌舞团在保利文化公司所
36、属的保利剧院举办名为日晚，东方歌舞团在保利文化公司所属的保利剧院举办名为n“蔚蓝色的浪漫蔚蓝色的浪漫”大型异国风情歌舞晚会。原告由其母陪同前往观看。其所大型异国风情歌舞晚会。原告由其母陪同前往观看。其所持持n的入场券背面印有观众须知，其中有的入场券背面印有观众须知，其中有“1.2米以下儿童谢绝入场，米以下儿童谢绝入场，1.2米以上米以上儿童照章购票儿童照章购票”的内容。在剧院入口检票处时，剧院工作人员在量完原告身的内容。在剧院入口检票处时，剧院工作人员在量完原告身高后，以其身高不足高后，以其身高不足1.2米为由拒绝原告入场。双方交涉未果，原告没能观米为由拒绝原告入场。双方交涉未果，原告没能观看
37、该场演出。双方由此引发诉讼。看该场演出。双方由此引发诉讼。n原告认为，被告关于原告认为，被告关于“1.2米以下儿童谢绝入场米以下儿童谢绝入场”的规定违反了的规定违反了中华人民中华人民共和国未成年人保护法共和国未成年人保护法第第22条条“应当对中小学生优惠开放应当对中小学生优惠开放”和和中华人民中华人民共和国消费者权益保护法共和国消费者权益保护法规定第规定第24条条“不得以格式合同方式作出对消费者不得以格式合同方式作出对消费者不公平、不合理的规定，被告的行为侵害了原告接受综合教育的权利，并给不公平、不合理的规定，被告的行为侵害了原告接受综合教育的权利，并给其造成心灵伤害，要求被告赔礼道歉，安排同
38、档次的文艺演出一场，并赔偿其造成心灵伤害，要求被告赔礼道歉，安排同档次的文艺演出一场，并赔偿精神抚慰金精神抚慰金1000元。元。n原告辩称，其在入场券背面声明的原告辩称，其在入场券背面声明的”1.2米以下的儿童谢绝入场米以下的儿童谢绝入场“不是盖剧不是盖剧院一家所为，而是行业惯例，原告既然接受此票就应当按此条款履行义务；院一家所为，而是行业惯例，原告既然接受此票就应当按此条款履行义务；原告所称原告所称“接受综合教育的权利没有相应的法律依据。故其没有违法和钱权接受综合教育的权利没有相应的法律依据。故其没有违法和钱权行为，不同意原告的诉讼请求。行为，不同意原告的诉讼请求。n中华人民共和国未成年人保
39、护法中华人民共和国未成年人保护法第第2222条：博物馆、纪念条：博物馆、纪念馆、科技馆、文化馆、影剧院、体育场（馆）、动物园、公馆、科技馆、文化馆、影剧院、体育场（馆）、动物园、公园等场所应当对中小学生优惠开放。园等场所应当对中小学生优惠开放。n中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国消费者权益保护法第第2424条：经营者不得条：经营者不得以以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者以以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事责任。格式合同、通知声明、
40、店堂告权益所应当承担的民事责任。格式合同、通知声明、店堂告示等含有欠款所列内容的，其内容无效。示等含有欠款所列内容的，其内容无效。n 法院认为：原告持票到剧院观看演出，双方形成合同关系，入场法院认为：原告持票到剧院观看演出，双方形成合同关系，入场券背面观众须知写明：券背面观众须知写明：“1.2米以下儿童谢绝入场米以下儿童谢绝入场”原告在接受入场券原告在接受入场券的同时，已经表示接受该约定，双方应按照此约定履行。因原告升高未的同时，已经表示接受该约定，双方应按照此约定履行。因原告升高未满满1.2米保利文化艺术有限公司的工作人员拒绝其入场，是履行剧院入米保利文化艺术有限公司的工作人员拒绝其入场，是
41、履行剧院入场的规定，不存在过错，并非侵权行为。关于原告所引用的场的规定，不存在过错，并非侵权行为。关于原告所引用的中华人民中华人民共和国未成年人保护法共和国未成年人保护法第第22条条“博物馆、纪念馆、科技馆、文化馆、博物馆、纪念馆、科技馆、文化馆、影剧院、体育场（馆）、动物园、公园等场所应当对中小学生优惠开放影剧院、体育场（馆）、动物园、公园等场所应当对中小学生优惠开放”的规定，以支持所述保利文化艺术有限公司剥夺了原告接受综合教育的规定，以支持所述保利文化艺术有限公司剥夺了原告接受综合教育的权利的诉讼主张不全面，且缺乏事实依据。对该条的理解应当全面、的权利的诉讼主张不全面，且缺乏事实依据。对该
42、条的理解应当全面、客观、文化活动或场所是否允许未成年人参加或进入是客观、文化活动或场所是否允许未成年人参加或进入是”优惠开放的前优惠开放的前提，不能将提，不能将“应当对中小学生优惠开放应当对中小学生优惠开放”理解为影剧院举办的任何演出理解为影剧院举办的任何演出都必须向中小学生优惠开放。都必须向中小学生优惠开放。http:/www.homeinns.infon被告举办的演出不是儿童专场，其明示不让被告举办的演出不是儿童专场，其明示不让1.2米以下儿童入场，并无米以下儿童入场，并无侵害原告接受综合教育权利的主管故意和过失。关于原告所引用侵害原告接受综合教育权利的主管故意和过失。关于原告所引用中华中
43、华人民共和国消费者权益保护法人民共和国消费者权益保护法地地24条条“经营者不得以以格式合同、经营者不得以以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事责任。格式合同、者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事责任。格式合同、通知声明、店堂告示等含有欠款所列内容的，其内容无效。通知声明、店堂告示等含有欠款所列内容的，其内容无效。”的规定，的规定，以支持其票面内容无效的主张，其认识是片面的。以支持其票面内容无效的主张，其认识是片面的。n儿童的自控力和注意力
44、不稳定是客观存在的，也是公认的。儿童的自控力和注意力不稳定是客观存在的，也是公认的。n保利文化艺术有限公司举办的文艺演出，不是为儿童举办的保利文化艺术有限公司举办的文艺演出，不是为儿童举办的n专场演出专场演出,规定规定“1.2米以下儿童谢绝入场米以下儿童谢绝入场”是为了维护多数是为了维护多数成成n年观众的正常秩序，且符合年观众的正常秩序，且符合全国剧场管理工作试行条例全国剧场管理工作试行条例n的规定，并无不公平、不合理的内容，故不存在违反的规定，并无不公平、不合理的内容，故不存在违反消费消费n者权益保护法者权益保护法的问题。综上所述，原告要求，不应支持。的问题。综上所述，原告要求，不应支持。n一审法院依照一审法院依照中华人民共和国民法通则中华人民共和国民法通则第第6条、第条、第7条条n的规定，作出如下判决：驳回原告要求保利文化艺术有限公的规定，作出如下判决：驳回原告要求保利文化艺术有限公n司赔礼道歉、安排同档次文艺演出一场及赔偿精神抚慰金的司赔礼道歉、安排同档次文艺演出一场及赔偿精神抚慰金的n诉讼请求。诉讼请求。n判决后，原告不服上诉，二审法院驳回上诉，维持原判。判决后，原告不服上诉，二审法院驳回上诉，维持原判。
