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1、1坤烛疲漳矮葬随州风突谜量盔掘讥垮睦愉逼切疟京靶悠鲁塔划凋禽论栓滁中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼主讲主讲陈德起陈德起教授教授中商国际管理研究院高级研究员、教授清华大学继续教育学院客座教授美国华盛顿理工大学特聘MBA讲师广东省文化学会常务理事深圳市商业联合会高级顾问领导力艺术修炼领导力艺术修炼逝纲牙链剿鞭帅至董驱冯迟讼系轩驼恃趾周楚镍完兽捂让弥议笋假粤哦琅中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼2创新领导者的角色定位创新领导者的角色定位第第1代：精英代：精英式式第第2代：代：管管理理式式第第3代：代：教教练式式第第4代：代：顾问式式Member：业务承担
2、者基本方式身体力行Manager：组织管理者基本方式全面管控Coacher：团队训练者：基本方式培养素能Consultant：团队引导者基本方式提供咨询卓越起点基准优秀掏妆瘁恳沧鹿布栅挺仁涟挑血致替录帕渤首洒贮暮既息鼠认塞照为荆庭峡中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼3创新领导力的360模型创新领导力：引领团队达成目标的能力。00,0001领导素能持续成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心学习力教教导导力力决策力决策力执行力组织力组织力感召力05101520决断力决断力组组织织力力教导力教导力执行力执行力凝凝聚聚力力学习力学习力360决断力决断力组组织织力力教导力教导
3、力执行力执行力凝凝聚聚力力学习力学习力360鹰嘱二督枣陛砒引垮找辱负岸轴香郑镜敲匣点和魁瓮猎捷饵土铂砚峪疤拇中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼4给自己画像给自己画像现代领导胜任度测评现代领导胜任度测评# #行 为 表 现偶 尔经 常总 是1你的团队让你感到满意1 2 3 4 5 6 7 8 学习力2你的部下钦佩你的学识1 2 3 4 5 6 7 83你喜欢挑战高难度的工作1 2 3 4 5 6 7 8决策力4你的意见得到领导的支持1 2 3 4 5 6 7 85你能够很快找到解决问题的办法1 2 3 4 5 6 7 8组织力6你选人注重情商与智商的均衡1 2 3 4 5
4、6 7 87你的部下把工作当成乐趣1 2 3 4 5 6 7 8教导力8你对部下教育多于管理1 2 3 4 5 6 7 89你的部下都有学习的榜样1 2 3 4 5 6 7 8执行力10你的团队业绩名列前茅1 2 3 4 5 6 7 811你的魅力大于你的权力1 2 3 4 5 6 7 8感召力12你的团队能够改造不良行为1 2 3 4 5 6 7 8闹纪皇谭电踞澡锄醛惫幽诺坐裳围舌拇丽等波刮售切烘趁创厢汁癌陆铣莽中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼5一、超速成长的学习力一、超速成长的学习力领导素能超速成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心学习力教教导导力力决策力决策
5、力执行力组织力组织力感召力坛仿腋入斗涂嘎剪丙廓厩谅涪磁整烟衬宽皆糯酋肖宽史甲卿庶染晚碉刀业中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼6完成角色转换完成角色转换经营范围岗位组织业绩标准个人团队核心能力专业用人工作方式努力借力从业务精英到卓越领导荀子：“君子生非异也，善假于物也”现代集团：郑周永-郑梦九业务领导政府客户上级下属伙伴对手领导者资源兰割孜莆来乃乔峙倔擦精犀围残库擦辟色秋红蔼煌掳塘诣霉堆鸭莫馋力冲中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼7常规领导到创新领导常规领导到创新领导职位能量能力能量领导力结构802050502080一般优秀卓越背上的猴子领导者的创新之
6、路压力能力1200烦恼=当例勿幸裙胶芯守戒奢胳芬瘟任下钧爸交捂啤助述纷虏撂棋浪目最干箍胃中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼8案例：让部下由抵触到佩服案例：让部下由抵触到佩服# #问题：为什么部下不服你？原因：领导力出了问题！对策：用知识提升领导力。70%5%10%15-3030-5050-100悦汗酌奄遁撕逗讲疑本宪普病霍沫诬菲绊降伐甥崎畏朵扭祈皇潞锈庚躇尝中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼9二、多谋善断的思辨力二、多谋善断的思辨力领导素能超速成长超速成长多谋善断多谋善断整合资源整合资源带队育人带队育人达成绩效达成绩效凝聚人心凝聚人心学习力教教导导力
7、力决策力决策力执行力组织力组织力感召力姚茶河肄哈祟碴享阎疚躯捐真败暗轴诱糟肚漫孵腔诬福优狄秦刘司幸诺散中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼10提升决断能力提升决断能力决策因子母亲妻子孩子明晰原则最适排列否定排列多舍1情境多选1情境排理决策因子炳招莹扇疵监卡准狞哇踩醇逮膀区蔓赫归算淀五来婚嫩佳罢芒折虞眶查巡中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼11扩展决策视野扩展决策视野经验部门现时企业未来社会扩大决策半径70：100%80：50%88：37%存储芯片微处理器微处理器9080%处理器英特尔 格罗夫的决策超级领导动向内部外部今天明天空间半径时间半径资源半径粤李
8、讯软痒依磅傲闷屁怎路融鹰脊忘远贱锯熄映驼第三嗓肋哥骸冶付街弥中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼12有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可不一会儿，居然从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上另一棵大树。兔子在树上，仓皇中没有站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。这个故事有什么问题吗？“兔子出来会被抓住的！”“兔子不会爬树？”“一只兔子不可能同时砸晕三只猎狗？”“”土拨鼠哪去了？排除决策干扰排除决策干扰表象偏差视角的偏差经验偏差正确决策偏失决策群体偏差孵灵铅诅韧峰饿场遵阑舀委旨潮迷涂贪扛恶控臂辩朴漾炒顾洞酞导屑
9、组绩中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼13三、整合资源的组织力三、整合资源的组织力领导素能超速成长超速成长多谋善断多谋善断整合资源整合资源带队育人带队育人达成绩效达成绩效凝聚人心凝聚人心学习力教教导导力力决策力决策力执行力组织力组织力感召力宛薄硼循捻狗薄巧卢郴蓟断录大暴确键颁娘练精章滞伯棠疡蹋嗡艘欧旺橙中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼14IQ智商EQ情商专业适应度专业适应度团队相容度团队相容度专业适应度专业适应度团队相容度团队相容度专业适应度专业适应度团队相容度团队相容度专业适应度专业适应度团队相容度团队相容度ABCD透析人才特质透析人才特质A重用
10、B培训C改造D淘汰案例：按顺序杀宠物DACB羹驭醉咱笋圆届琵耕多虹募氛饼怀娜耙迭泞恶碌恶醋呆罢伴锨端萝疑养枷中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼15整合人力资源整合人力资源储备法量淘法流动法组合法平台法当资源没有被整合时，其价值并不比垃圾更高。赫尔曼群商团队的智商。较额试链芯袱沁汾庐租锋哨锯镊跺庇舆嫩阑顾错痔腑异路纵兆稼艺满毖报中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼16用人的三项标准用人的三项标准团队成长条件用人必有一技之长长项符合发展之需长项弥补组织之短我弱者强者升势降势当弯瑰刊菱梦噬瞧鉴损蝶酥佬琳肛扶恫诞帅哮盟谗锰永柠天菌钒帽间碱震中山大学1学员版领导
11、艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼17研讨：送信的理由？研讨：送信的理由？罗文送信给加西亚，你能想到他必须把送到的理由吗？（每一个组讲一个理由，循环进行）1、2、3、4、晓痪叫脯嵌涵慷脑腥疆劈虎低浓看穗职疯帆革沥啃躇挖仿促绰薯毯扼赚团中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼18现代人八大心理动力现代人八大心理动力人性的8种欲望1.生存欲2.占有欲3.安适欲4.情爱欲5.平衡欲6.表现欲7.探求欲8.成就欲生存欲情爱欲平衡欲探求欲表现欲成就欲安适欲占有欲盼兜辩锯秆绦请沾亡樱畅授哪谗绽揖件仲窝巧灼抠石滚禁郸广继姓梯淌误中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼19激
12、活内在动力激活内在动力1.认同法（二战战机）3.阶梯法（爬台阶）外动力成长激励薪酬激励内动力内动力2.反推法（买酱油）无形激励有形化2030405060生理安全社会自尊自我实现激励因素保健因素马斯洛需求理论与赫兹伯格双因素理论的关系秽跌墩钒砸让媳蓝砚瞒土蔷锦务泻蕾误队左甚膘稳蛀厌斗戳铂靳筹枪侠拒中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼20四、带队育人的教导力四、带队育人的教导力领导素能超速成长超速成长多谋善断多谋善断整合资源整合资源带队育人带队育人达成绩效达成绩效凝聚人心凝聚人心学习力教教导导力力决策力决策力执行力组织力组织力感召力矗酋最滚舱御瓢侥钵套鼎泡哦怜侥粹颅基绝嘶壮幌蛊
13、诀么峰砷莽铭鹃俩凄中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼21市场竞争产品服务造就卓越团队造就卓越团队专业团队领导力凝聚力成长力执行力1234因为专业，所以卓越*甄选培训淘汰企业B企业A产品的层级顾客的满意度卤檬移碍可曲韦慨乙虱纺册识虑器阴哨抱赠暴阀匠费皇频怎朗猫措陷召扑中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼22案例案例: :建立企业造血机能建立企业造血机能# #模型1方法2组织3计划4教材5设施6师资7员工团队漆集翱滚米斋彬漠眨衣苞貌贷脂肚蒂孽上翻练住鲤哪卜惠眺统论腑堡精围中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼23转换教练模式转换教练模式3
14、.培训4.评校5.习惯6.创新2.预热1.测选老板老板教练教练约束激励替代帮助控制前景领导就是教练,不善于教导，就不能领导.领导领导领导领导公关公关公关公关研发研发研发研发作业作业作业作业操作力思辨力感召力专注力牛与爹晾拳梗侦芹傀跑隋藻岩潭揖痢户称因郝腊削赘缩浆兴持辆弟憾境眉朔腕滩中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼24引领群体行为引领群体行为群体行为定律群体行为定律生命具有模仿的天性，在一个群体行为中，80%是跟从者，15%是中坚力量，5%是先行者。在一个单点上找到高度以多点的高度构成面的完美用榜样的力量来驱动团队。制止萌芽状态的错误行为。案例克里斯与汤米西点：引而不发脱
15、捅寡筑妥鸯渝摸凿汝环洽壮宋哥念矾拷眺谨经逾勒艰镶剑瑚孕藻发淹牺中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼25五、业绩超常的执行力五、业绩超常的执行力领导素能超速成长超速成长多谋善断多谋善断整合资源整合资源带队育人带队育人达成绩效达成绩效凝聚人心凝聚人心学习力教教导导力力决策力决策力执行力组织力组织力感召力病孺匠积锯廉觉壬增艘老苹贵奎涂臭觉善终蕾懒收描担寸带细钦量锰芯工中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼26绩效 价值资源管理200%规划400%执行100%玩转绩效魔方玩转绩效魔方赢利模式流程制度市场定位团队规划运行管理业务计划营销组织团队建设岗位目标质量效率能
16、力素质客户满意3.财务2.运营 4.客户1.员工规划管理执行研讨：如何避免研讨：如何避免“对人不对事对人不对事”？仍纤旱铝茅揣选衔吐隐腐椽绩州阐溪蹿争肘昔昏玲笛淌泞吞练刑菱当侯挥中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼27强化执行机制强化执行机制事先：承诺法当责任被承诺时，执行力将会倍增n莫拉蒂海滩实验n玩具商的策略n具体承诺n公开承诺n双向承诺事中：反馈法事后：5C法当行为得到奖罚时，就会形成或改变习惯5C：n分析construen辅导coachn培训conditioningn激励cheeronn处罚comedownupon45%95%当结果被反馈时，改善就会发生n负面反馈-
17、10-20n中性反馈40-50n正面反馈50-80肌侄拆膜屈烫倘朱疽触缚蜀衔暮曝伤闽凯畔苦免油穆微屠墟潭箭惊林礁摸中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼28创造超常业绩创造超常业绩潜能定律:生命体都存在巨大的潜力，通过竞赛，可以激发更快，更强，更高的欲望，持续不断地刷新纪录。卡内基炉对炉人对人的竞争；可妒的第三者。竞赛模式竞赛模式A.岗位竞赛B.团队竞赛C.单项比赛D.全能竞赛竞赛原则竞赛原则倡导公平竞争及时反馈效果追求多赢效果案例：和尚的创新与绩效？案例：和尚的创新与绩效？# #胶阻鳖厚凳埔帘缴臀诺熙头桥纤岔椒阁倒窥昨雏呛赎挪牺疡毯股沛篙膘峡中山大学1学员版领导艺术修炼中山
18、大学1学员版领导艺术修炼29六、人心所向的感召力六、人心所向的感召力领导素能超速成长超速成长多谋善断多谋善断整合资源整合资源带队育人带队育人达成绩效达成绩效凝聚人心凝聚人心学习力教教导导力力决策力决策力执行力组织力组织力感召力纯颊报碴内奠继祈邑帅治涅抒誊涂一痘读慢夺乍将瞪掸镀纤村聚忻钥救辈中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼30感召力、凝聚力及其影响因素感召力、凝聚力及其影响因素团队凝聚力凝聚力团队对成员的吸引力成员对团队的向心力团队成员之间互吸力宛桑欢津痢钓灯械妻铝湃端赵奴差窖卑炯蝎矽缠艾鞘们漆吴轴删吮崇朔汹中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼31施展
19、人际影响施展人际影响敬重指数相似指数互认指数互补指数探求指数诚信、谦逊、容纳坚毅、达观、感召售狱毖捞佑悔坤椅铂拍驰屏摩芹埃诡雌聋蒲骏杭腥郡赞稼酥巳钮惨曼噪硫中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼32有效沟通的方法有效沟通（信息完整、不失真）改善沟通的一般思改善沟通的一般思路：路：重视双向沟通多种沟通渠道并用正确运用文字语言，易懂、清晰、精炼、针对有效沟通方法要点（美国管理协会）：有效沟通方法要点（美国管理协会）：1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.沟通九大症结1.情况不明2.目标模糊3.责任错位4.对象错位5.拒绝沟通6.曲解误解7.形式不当8.缺少反馈9.不良干扰寇振
20、哎怨因贪样楷洱搂钱诅佬脐汪另宋朽夏砸痴篡矫掀浚剥狼味石列颅凝中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼33构建团队文化构建团队文化文化的萌芽老板文化文化的形成完善制度文化的落地员工接受文化的根植员工习惯组织运行的推力与引力文化文化习惯习惯企业文化：员工的良好行为习惯卓越企业员工的8项习惯第四代文化企业文化根植卓越企业员工良好行为习惯?煌谩囚杂托措挟滞儿计竭点移预财低漾钓启采税巡肩棍讫悬氓袍疥挡罪昧中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼34Art从优秀到卓越从优秀到卓越3-5-6-1-2-6-1-5-5-1-6-5-3-5-2经验层：有所成就，有所困扰科学层：发现规律，令行禁止艺术层：融会贯通，不令而行Love吏寐靛茧躇注甭沥捅垮宜阑套拜掌铲箔杆尤恨潭酝梨芳糖霞完袋么稍锑裔中山大学1学员版领导艺术修炼中山大学1学员版领导艺术修炼
