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1、1 前前 言言劳动争议增多劳动争议增多单位败诉率为八成单位败诉率为八成21、不服从管理2、不安定、违反纪律、煽动情绪3、工作进度慢，无法按时交差4、迟到、早退、上班打游戏 前前 言言3 违纪员工处理依据违纪员工处理依据1、企业规章制度;2、劳动合同;3、劳动法; 前前 言言4目录目录5一一. .企业规章制度法律规定企业规章制度法律规定- -（劳动法第四条）（劳动法第四条）1、制定程序合法经职代会或全体职工讨论经职代会或全体职工讨论；2、内容合法、合理不违反国家法律法规不违反国家法律法规, ,内容合理内容合理；3、向劳动者公示员工手册发放、入职培训考核员工手册发放、入职培训考核; ; 公示的方式
2、：员工手册发放（签订员工手册确认函），一次简介，二次简介，入职培训，内部公告等。6二二. .如何处理违纪员工如何处理违纪员工1、处罚 罚款2、处罚 调岗、降薪3、解除劳动合同7用人单位是否有权对员工进行用人单位是否有权对员工进行罚款？罚款？法律规定： 企业职工奖惩条例（1982年制定） 第十二条规定：“对职工的行政处分分为：警告，记过，记大过，降级，撤职，留用察看，开除。在给予上述行政处分的同时，可以给予一次性罚款。” 第十六条规定：“对职工罚款的金额由企业决定，一般不要超过本人月标准工资的百分之二十。”2008年前二二. .如何处理违纪员工如何处理违纪员工罚款罚款8 应该如何处罚员工？应该如
3、何处罚员工？ 一、追究员工赔偿责任一、追究员工赔偿责任 员工违反法律、规章制度或劳动合同而对用人单位造成的实际损失造成的实际损失，用人单位可以要求员工承担赔偿责任。二、绩效考核二、绩效考核 根据绩效考核制度对员工进行考核，例行调薪绩效需改进，不进行调薪。二二. .如何处理违纪员工如何处理违纪员工9 某餐厅餐厅经理小A在值班过程中,发现员工小B在下班后把一包筷子带走，筷子价值100元，小A非常生气，立刻收回筷子，并收回了了小B手中的工衣，并告知本月1300元工资也别想拿到，小B随即离开餐厅，餐厅经理在做工资时给小B做挂账处理。 问：餐厅在处理过程中有什么问题？案例案例二二. .如何处理违纪员工？
4、如何处理违纪员工？10案例解析 结合本案，小结合本案，小B B欲将公司财物私自带回家，被欲将公司财物私自带回家，被公司及时发现并追回，其过错行为公司及时发现并追回，其过错行为未给公司造成损失未给公司造成损失，公司不得依据双方之间的劳动合同，要求郑某承担赔公司不得依据双方之间的劳动合同，要求郑某承担赔偿责任。偿责任。 二二. .如何处理违纪员工如何处理违纪员工罚款罚款11 2008年1月15日，国务院公布关于废止部分行政法规的决定（国务院令第516号）明确规定： 企业职工奖惩条例已被劳动法和劳动合同法代替，企业职工奖惩条例予以废止。予以废止。 结论结论：用人单位对员工的罚款处分，已经没有法规依据
5、。 2008年后用人单位是否有权对员工进行用人单位是否有权对员工进行罚款？罚款？二二. .如何处理违纪员工如何处理违纪员工罚款罚款12什么情况下公司可以调岗、降薪？什么情况下公司可以调岗、降薪？二二. .如何处理违纪员工如何处理违纪员工调岗、降薪调岗、降薪13 法律规定：法律规定： 一、用人单位与劳动者协商一致一、用人单位与劳动者协商一致 劳动合同法第35条：用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位与劳动者各执一份。 二、劳动者不能胜任工作的二、劳动者不能胜任工作的 劳动合同法第四十条：有下列情形之一的，用人单位提前三十
6、日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同： （二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；二二. .如何处理违纪员工如何处理违纪员工调岗、降薪调岗、降薪14 根据劳动部关于发布企业职工患病或非因工负伤医疗期规定的通知（劳部法1994479号）第3条规定，企业职企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3个月到24个月的医疗期：（一）实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为3个月；五年以上的为6个月。（二）实
7、际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为6个月，五年以上十年以下的为9个月；十年以上十五年以下为12个月；十五年以上二十年以下的为18个月；二十年以上的为24个月。n三、劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原三、劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作的工作的二二. .如何处理违纪员工如何处理违纪员工调岗、降薪调岗、降薪15 调岗、降薪的处理程序调岗、降薪的处理程序 用人单位要以劳动者不能胜任工作为由调整他的岗位和薪资待遇，不能随意为之，必须要遵守合法的程序： 一、用人单位应当制定考核标准；一、用人单位应当制定考核标准； 二、要有明确的岗位职责要求；二、要有明确
8、的岗位职责要求； 三、依据该标准对劳动者进行考核；三、依据该标准对劳动者进行考核； 制定绩效管理制度要科学合理，考核指标要尽量量化，考核人最好为多人以上，对员工的表现要有原始记录，对考核的结果要有员工签考核的结果要有员工签字字。 四、根据考核结果作出调岗决定；四、根据考核结果作出调岗决定； 五、将考核结果及调岗决定公示并送达给劳动者五、将考核结果及调岗决定公示并送达给劳动者；二二. .如何处理违纪员工如何处理违纪员工调岗、降薪调岗、降薪16三三. .如何与违纪员工解除劳动合同？如何与违纪员工解除劳动合同？171.法律规定：劳动合同法劳动合同法第三十九条第三十九条 劳动者有下列情形之一的，用人单
9、位可以解除劳动合同：1、在试用期间被证明不符合录用条件的；2、严重违反用人单位的规章制度的；3、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；4、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响的，或者经用人单位提出，拒不改正的；5、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；6、被依法追究刑事责任的。三三. .如何与违纪员工解除劳动合同？如何与违纪员工解除劳动合同？18 以试用期不符合录用条件为由解除劳动合同需注意以试用期不符合录用条件为由解除劳动合同需注意的地方：的地方： 一、制定明确、具体的录用条件一、制定明确、具体的录用条
10、件 二、合理的考核程序及标准二、合理的考核程序及标准 要有一套完备的考核制度，且各项考核制度要细化，由哪个部门进行考核，在什么时间进行考核，如何进行考核，都要有明确的规定。 三、及时出具考核结果三、及时出具考核结果 在试用期结束期内要及时出具考核结果，如拖延过了试用期限进行处理，是最容易引起纠纷的，用人单位就存在很大的法律风险。三三. .如何与违纪员工解除劳动合同？如何与违纪员工解除劳动合同？19案例 试用期解除劳动合同不是无条件的试用期解除劳动合同不是无条件的 某员工和公司签订劳动合同，约定试用期6个月，但在试用期结束前，餐厅经理认为该员工能力不强，便以不符合录用条件为由解除了合同。该员工后
11、诉至仲裁。 仲裁认为仲裁认为：公司在试用期解除合同，并未告知该员工不符合的原因，且没有证明其不符合的依据，因此违法。 三三. .如何与违纪员工解除劳动合同？如何与违纪员工解除劳动合同？202.与违纪员工解除劳动合同的前提 1、 违反公司规章制度； 2、 失职，营私舞弊，给用人单位 造成 损害的；严重严重严重严重重大重大三三. .如何与违纪员工解除劳动合同？如何与违纪员工解除劳动合同？213.辞退违纪员工需注意的问题： 一、用人单位在对违纪员工作出解除劳动合同处罚时，必须要有一、用人单位在对违纪员工作出解除劳动合同处罚时，必须要有依据依据： 1. 公司的规章制度或与员工手册，必须经过民主程序制订
12、（经员工代表大会或全体员工讨论提出方案和意见，与工会或者员工代表平等协商确定）。 2. 该员工的行为，必须是员工手册规定，可以辞退的行为； 3. 公司依法制定的员工手册，必须向员工公示。 二、用人单位在对违纪员工作出解除劳动合同处罚时，必须要有二、用人单位在对违纪员工作出解除劳动合同处罚时，必须要有证据证据： 1. 公司必须留存员工违纪行为的书面原始证据（如工作监控系统、相片、调解机构处理意见等）； 2. 若有可能，公司最好要求员工对其违纪行为予以确认确认（员工违纪通知单）。否则，用人单位可能面临违法解除员工劳动合同，要支付2倍赔偿金的风险。22 4.与严重违纪员工解除劳动合同的处理程序：1
13、1、违纪的证据收集、违纪的证据收集2 2、征求工会或者职代会的意见、征求工会或者职代会的意见3 3、做出解除劳动合同的决定（将处理结果书面通知工会）、做出解除劳动合同的决定（将处理结果书面通知工会）4 4、向员工送达解除劳动合同的通知书、向员工送达解除劳动合同的通知书5 5、公示、公示23 因认为员工存在重大违纪事项，北京家乐福商业有限公司天通苑店（以下称天通苑店）将员工李某立即辞退。 天通苑店称，李某在任职期间，在盘点时严重违反盘点程序，将盘点清单上没有任何人签字的数据输入系统，导致盘点结果出现重大差异。此外，天通苑店还称，李某将其专属掌控的调整盘点数据的密码擅自授权他人使用，进而导致密码泄
14、露，致使他人虚增库存。此事被举报后，家乐福总部派专员查实，在家乐福系统内部影响极为恶劣，天通苑店也因此遭受损失，开除了部分人员，撤换了门店店长，花费了大量的人力和物力。天通苑店说，按照员工手册，他们立即辞退了李某，并没有给予他任何经济补偿金。24案例 昌平区劳动争议仲裁委员会却做出裁定书，认定对李某做出“立即辞退”的处罚过重，需支付近7万元的补偿金，因而他们起诉要求法院判决其无需支付补偿金。 北京市一中院指出，虽然李某的工作方法违反了单位的标准工作程序，但是家乐福天通苑店并没有提交证据证明，李某的行为给其造成了实际经济损失及影响，因此法院认为家乐福对李某做出“立即辞退”的处罚过重，并判决其赔偿
15、李某补偿金。25四.公司如何收集证据？26举证责任的法律规定 第三条第三条 当事人对自己提出的仲裁请求所依据的事实或者反驳对方仲裁请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。 没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。 第六条第六条 因用人单位作出开除、除名、辞退、解除劳动合同、支付劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生劳动争议的，由用人单位负举证责任用人单位负举证责任。27 证据种类： 、书证书证，如劳动合同文本、培训协议、保密协议、解除劳动关系证明、工资单、考勤表、押金收据、户籍证明、医疗凭据等。 、物证物证，以物品、痕迹等客观物质证明案件事实的证据，
16、如劳动场所、损坏的物件等。 、视听资料视听资料，如现场照片、谈话录音、劳动场所的监控录像、手机短信、电子邮件等。 、证人证言证人证言，如其他在场劳动者的证言。 、当事人的陈述当事人的陈述，主要体现在申诉书、答辩书、庭审笔录、委托代理人的代理词中。 、鉴定结论鉴定结论，如工伤认定结论、劳动能力鉴定结论、公证文书、劳动者（涉嫌）违法犯罪的结论、审计评估报告、医疗诊断等。 、勘验笔录勘验笔录，是指劳动争议仲裁委员会为了查明案件的事实，指派勘验人员对与争议案件有关的现场、物品或物体进行查验、拍照、测量，并将查验的情况与结果制成的笔录。如勘验劳动场所制成的笔录（勘验笔录不属于当事人提供的证据）。28 几
17、种重要证据： 一、公司规章制度一、公司规章制度 劳动规章制度的制定、修改流程的证据劳动规章制度的制定、修改流程的证据 职工代表大会或者全体职工讨论提出方案和意见与工会或者职工代表平等协商确定公示告知。 制定程序证据形式：平等协商的会议纪要、讨论情况和经过、张贴公告的记录； 29二、员工违纪的证据形式：1 1、员工自己向用人单位提供的资料。、员工自己向用人单位提供的资料。如违纪员工的“检讨书”、“求情书”、“申辩书”、违纪情况说明，等等；2 2、用人单位对员工做出处理的资料。、用人单位对员工做出处理的资料。如有违纪员工本人签字的违纪记录、处罚通知书等；3 3、证人证词。、证人证词。如其他员工及知
18、情者的证词；4 4、物证。、物证。有关事件涉及的物证（如被损坏的生产设备，如物证不方便保留，则拍摄清楚的照片，同时照片上还应当显示时间年月日时）；5 5、有关视听资料。、有关视听资料。如当事人陈述事件的录音、录像；6 6、政府有关部门的处理意见、处理记录及证明等。、政府有关部门的处理意见、处理记录及证明等。注意：注意：书面证据是最有力的证据，尤其是有违纪员工签字的书面证据，应尽收集和保留。30 三、对于三、对于“大错不犯，小错不断大错不犯，小错不断”的员工的违纪行为，的员工的违纪行为，应注意平时记录在案。应注意平时记录在案。 每次违纪时，企业都作出相应的书面处理材料，要求员工签字。如员工不愿在
19、处理材料上签字，则可以绩效考核方式处罚，在绩效考核表上签字； 31员工旷工处理流程n1) 员工无故缺勤第一天，餐厅经理应联系其本人、家庭或其紧急联系人。如果能联系到员工，则了解具体缺勤原因，若员工表示不会来上班，则餐厅经理须告知员工：“其不来上班则将按旷工处理，如旷工时间超过两天已排班工时数的（含两天）属严重违纪行为，将解除劳动合同，且没有经济补偿金。其必须办理完毕离职手续后才能领取工资”n2) 告知员工上述内容后，餐厅照常排班，并在班表上注明旷工。n3) 如果缺勤第一天无法联系到该员工，则缺勤第二天餐厅经理应继续联系。若能联系上，处理方法同第一条。餐厅照常排班，并在班表上注明旷工。n4) 如
20、果连续两天都无法联系到该员工，或能联系上但员工明确表示不会再回来上班，餐厅则按以下流程处理：n 在该员工缺勤两天后，餐厅经理填写员工奖惩申请表，提交市场人力资源部经理复核、营运督导批准后。餐厅经理出具违纪通知书和解除劳动合同公告。32员工旷工处理流程n 如员工拒绝回餐厅领取，则请餐厅的其他员工（3人以上）在解除劳动合同公告上签名证明。并将违纪通知书和解除劳动合同公告张贴于餐厅公告栏三天。三天后，餐厅将解除劳动合同公告和审批后的违纪通知书一并存入员工档案内，保存两年后销毁。n 市场人力资源部出具解除劳动合同通知书交餐厅经理以邮寄或公告的方式的送达。n5) 若员工在旷工两天后回来办理了正常离职手续，餐厅需要将此消息及时反馈给市场人力资源部，以及时计算和发放员工的工资。n6) 若员工回来办理完正常离职手续，但是已过当月工资计算周期，则其应发的工资将在下一个月的正常发薪日支付。n7) 离职手续的办理必须员工本人亲自完成，餐厅不接受通过电话或委托他33非全日制相关规定34总结关键词：一、及时处理二、合法合理三、证据充分四、程序做足35谢谢谢谢36
