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1、1小小小小组组名名名名称称称称新余新余新余新余车间车间新余新余新余新余综综合合合合QCQCQCQC小小小小组组成立成立成立成立时间时间2019201920192019年年年年3 3 3 3月月月月课课 题题沪昆线光放站经常脱管的问题克服沪昆线光放站经常脱管的问题克服沪昆线光放站经常脱管的问题克服沪昆线光放站经常脱管的问题克服 小小组组人数人数3 3 3 3人人人人接受接受QCQC教育教育课时课时人均人均人均人均56565656小小小小时时小小小小组类组类型型型型攻关型攻关型攻关型攻关型活活动动次数次数10101010次次次次课题课题活活活活动动期期期期2019201920192019年年年年3
2、 3 3 3月月月月 2019201920192019年年年年3 3 3 3月月月月小小组组成成员员姓名姓名姓名姓名性性性性别别文化程度文化程度文化程度文化程度职务职务分工分工分工分工曾玲慧曾玲慧曾玲慧曾玲慧女女女女大大大大专专技技技技师师技技技技术术指指指指导导邓邓小小小小军军男男男男中中中中专专技技技技术员术员组长组长、组织协调组织协调康樟生康樟生康樟生康樟生男男男男中中中中专专技技技技术员术员组织实组织实施施施施2SQSSQS认识对象认识对象3活动时间活动时间活动时间活动时间 2019 2019年年年年3 3月月月月-2019-2019年年年年3 3月月月月 计计划划划划时间时间3 3月
3、月月月4 4月月月月5 5月月月月6 6月月月月7 7月月月月8 8月月月月9 9月月月月1010月月月月1111月月月月1212月月月月1 1月月月月2 2月月月月3 3月月选题选题选题选题调查调查调查调查确定目标确定目标确定目标确定目标分析原因分析原因分析原因分析原因原因论证原因论证原因论证原因论证对策对策对策对策实施实施实施实施检查效果检查效果检查效果检查效果确定巩固确定巩固确定巩固确定巩固措施及打措施及打措施及打措施及打算算算算完成时间4时间时间:2019:2019年年3 3月月1515日日20192019年年4 4月月1515日日5序号序号序号序号故障原因类别故障原因类别故障原因类别
4、故障原因类别发生频数发生频数发生频数发生频数频率频率频率频率%累计百分比（累计百分比（累计百分比（累计百分比（%）1 1不明原因脱管不明原因脱管不明原因脱管不明原因脱管108108606060%60%2 2监控板故障监控板故障监控板故障监控板故障404022.222.282.2%82.2%3 3串口服务器故障串口服务器故障串口服务器故障串口服务器故障14147.87.890%90%4 4协议转换器故障协议转换器故障协议转换器故障协议转换器故障7 73.93.993.9%93.9%5 5交换机故障交换机故障交换机故障交换机故障4 42.22.296.1%96.1%6 6连接线缆故障连接线缆故障连
5、接线缆故障连接线缆故障3 31.71.797.8%97.8%7 7其他其他其他其他4 42.22.2100%100%合计合计合计合计180180100100制表制表 曾玲慧曾玲慧调查情况表如下调查情况表如下6频数频数（次）（次）100%光纤直放站脱管故障排列图光纤直放站脱管故障排列图根据调查表我们制成如下排列图累计累计百分比百分比0010834060%82.2%4714020406080100120140160180490%93.9%96.1%97.8%20%40%60%80%不明原因脱管监控板故障串口服务器故障协议转换器故障交换机故障连接线缆故障其他7从调查表可以看出，不明原因脱管故障约占故
6、障的从调查表可以看出，不明原因脱管故障约占故障的60%，QC小组决定从这方面入手开展攻关活动，查小组决定从这方面入手开展攻关活动，查找设备问题。找设备问题。时间时间50100目标效果对比目标效果对比下降下降65%目标值目标值活动前活动前下降率下降率90%25 %8注：黄色标注为末端原因注：黄色标注为末端原因 不明原因脱管 传输通道误码传输通道误码连连接接线线缆缆接接触触不不良良，脱落脱落维护不当维护不当维维护护人人员员责责任任心不强心不强维维护护人人员员维维护护知识欠缺知识欠缺协协 议议 转转 换换器故障器故障机机房房电电源源不良不良设备材质不良设备材质不良串串 口口 服服 务务器故障器故障交
7、交 换换 机机 故故障障通通道道组组网网过过长长，产生时延产生时延TICOM-2MHN组组合合式式网网管管设设备备故故障障MCU板故障板故障机机房房环环境境温温度度恶恶劣劣，散散热热不不行行9确认一：机房环境温度恶劣，散热不好确认一：机房环境温度恶劣，散热不好 结论：通信机房虽配备了空调，整个机房的独立设备散热较好，结论：通信机房虽配备了空调，整个机房的独立设备散热较好，但但TICOM-2MHN组合式网管设备是放在近端机机柜内，协转是直组合式网管设备是放在近端机机柜内，协转是直接叠放在交换机上面，不利于散热。接叠放在交换机上面，不利于散热。属主因属主因确认二确认二:设备材质不良设备材质不良结论
8、：用测试好的一套结论：用测试好的一套TICOM-2MHN网管设备对有脱管现象的罗网管设备对有脱管现象的罗坊站进行更换，还是有脱管现象，坊站进行更换，还是有脱管现象，非主因。非主因。10确认三确认三 维护员责任心不强维护员责任心不强结论：通过调查走访发现此要因属个别现象，结论：通过调查走访发现此要因属个别现象，非主因。非主因。确认四、确认四、 维护员有关维护知识欠缺维护员有关维护知识欠缺结论：结论：通过调查走访发现此要因属个别现象，通过调查走访发现此要因属个别现象，非主因非主因协转散热调查协转散热调查11确认五确认五 机房设备电源不良机房设备电源不良结论，直放站设备网管设备使用的是电源柜直接供过
9、来的结论，直放站设备网管设备使用的是电源柜直接供过来的48V直流电源，直流电源，经测试稳定可靠，经测试稳定可靠，非主因非主因。确认六确认六 连接线缆接触不良连接线缆接触不良结论，走访了几个站，用目测和手感的方法发现无松动和假焊的异常现象，结论，走访了几个站，用目测和手感的方法发现无松动和假焊的异常现象，非主因非主因。12确认七确认七 通道组网过长，产生时延通道组网过长，产生时延结论：与南昌网管联系，甩掉链路上的二分之一站（链路上总共有结论：与南昌网管联系，甩掉链路上的二分之一站（链路上总共有23个站，即甩掉个站，即甩掉11个个站，）观察一个星期，未发生脱管现象。通过这个实验证明，此要因站，）观
10、察一个星期，未发生脱管现象。通过这个实验证明，此要因属主因属主因。经过经过QC小组主因确认过程，确定下列原因为主因：小组主因确认过程，确定下列原因为主因：序号序号序号序号要因要因要因要因1 1通道组网过长，产生时延通道组网过长，产生时延通道组网过长，产生时延通道组网过长，产生时延2 2机房环境温度恶劣，散热不好机房环境温度恶劣，散热不好机房环境温度恶劣，散热不好机房环境温度恶劣，散热不好13序序序序号号号号要因要因要因要因对对策策策策目目目目标标措施措施措施措施1 1通道组网过长，通道组网过长，通道组网过长，通道组网过长，产生时延产生时延产生时延产生时延分开分开分开分开组组网网网网克服不明原克
11、服不明原克服不明原克服不明原因脱管，降因脱管，降因脱管，降因脱管，降低脱管故障低脱管故障低脱管故障低脱管故障率率率率将潭将潭将潭将潭岗岗- -河下河下河下河下1010个站构成一个个站构成一个个站构成一个个站构成一个单链单链，分宜，分宜，分宜，分宜- -五里墩五里墩五里墩五里墩1313个站构个站构个站构个站构成一个成一个成一个成一个单链单链2 2机房环境温度机房环境温度机房环境温度机房环境温度恶劣，散热不恶劣，散热不恶劣，散热不恶劣，散热不好好好好交交交交换换机与机与机与机与协转协转之之之之间间适当隔开适当隔开适当隔开适当隔开一定距离一定距离一定距离一定距离消除散消除散消除散消除散热热不不不不良
12、良良良隐隐患患患患垫垫上一上一上一上一层层隔隔隔隔热热材料，隔开放材料，隔开放材料，隔开放材料，隔开放置置置置14实施一实施一A A、20192019、8 8月由业务科牵头，新余车间、萍乡月由业务科牵头，新余车间、萍乡车间配合，在河下从传输网管上断开，由泰通车间配合，在河下从传输网管上断开，由泰通厂家专业人员在网管上做好数据厂家专业人员在网管上做好数据 将潭将潭将潭将潭岗岗- -河下河下河下河下1010个个个个站构成一个站构成一个站构成一个站构成一个单链单链，分宜分宜分宜分宜- -五里墩五里墩五里墩五里墩1313个个个个站构成一个站构成一个站构成一个站构成一个单链单链效果效果实施情况实施情况措
13、施措施分开分开分开分开组组网网网网直放站不直放站不明原因脱明原因脱管故障率管故障率明显地降明显地降低到低到5%15实施二实施二效果效果交交交交换换机与机与机与机与协转协转之之之之间间适当隔开一定距离适当隔开一定距离适当隔开一定距离适当隔开一定距离实施情况实施情况措施措施垫上一垫上一层隔热层隔热材料，材料，隔开放隔开放置置通信段技术科发文至沪昆线各通信段技术科发文至沪昆线各车间，按要求启动专项自查整车间，按要求启动专项自查整治，通信设备配制隔层，必须治，通信设备配制隔层，必须有足够散热空间，杜绝设备叠有足够散热空间，杜绝设备叠放。放。经过整治活动经过整治活动,技术科根据上报技术科根据上报情况和经
14、过计表情况和经过计表检查检查,没有发现没有发现不良情况不良情况,整治整治活动取得了效果活动取得了效果.故障率降低了故障率降低了10%16时间时间50100攻关前后效果对比攻关前后效果对比下降下降65%活动后活动后活动前活动前下降率下降率故障率下降故障率下降65% 90 %25 %17根据功关前后的效果对比，故障率明显降低，减少了工区处理故障的通根据功关前后的效果对比，故障率明显降低，减少了工区处理故障的通信费。信费。工区原来要处理光放站脱管的费用为：每月工区原来要处理光放站脱管的费用为：每月30次次X每次每次20元元=600元。一元。一年为年为600X12=7200元元现处理光放站脱管的费用为：现处理光放站脱管的费用为：每月每月2次次X每次每次20元元=40元。一年为元。一年为40X12=480元元一年节约：一年节约：7200-480元元=6720元。元。产生的经济效益产生的经济效益18加强与网管中心的联系，密切关注光放站故障，遇到新问题及时采取应对措施19本小组在本小组在2019年取得了可喜成绩，展望年取得了可喜成绩，展望2019年，本小组将继续努力，对远年，本小组将继续努力，对远端机下行功放无输出进行分析，下一课题：端机下行功放无输出进行分析，下一课题： 远端机功放不工作故障分远端机功放不工作故障分析析 20
