货物运输组织管理课件

《货物运输组织管理课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《货物运输组织管理课件（133页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、货物运输组织管货物运输组织管理实务理实务u第一节第一节 公路货物运输组织管理实务公路货物运输组织管理实务u第二节第二节 铁路货物运输组织管理实务铁路货物运输组织管理实务u第三节第三节 水路货物运输组织管理实务水路货物运输组织管理实务u第四节第四节 航空货物运输组织管理实务航空货物运输组织管理实务学习目标学习目标v熟练掌握各种运输方式货运流程及组织管理内容熟练掌握各种运输方式货运流程及组织管理内容v熟悉各种运输方式的相关单证熟悉各种运输方式的相关单证v熟悉各种运输方式的运费计算方法熟悉各种运输方式的运费计算方法v熟悉公路货运生产计划的编制方法熟悉公路货运生产计划的编制方法v能够合理选择运输线路和

2、运输车辆能够合理选择运输线路和运输车辆v熟悉公路特殊货物运输组织管理的主要内容熟悉公路特殊货物运输组织管理的主要内容第一节第一节 公路货物运输组织管理实务公路货物运输组织管理实务公路货物运输组织概述公路货物运输组织概述一一公路货运生产计划编制公路货运生产计划编制二公路货物运输组织形式与运输线公路货物运输组织形式与运输线路和车辆的选择路和车辆的选择三三公路特殊货物的运输组织与管理公路特殊货物的运输组织与管理四四公路货物运输组织的原则公路货物运输组织的原则合理运输合理运输直达运输直达运输负责运输负责运输均衡运输均衡运输计划运输计划运输2.2.迅速迅速3.3.准时准时4.4.方便方便1.1.安全安全

3、5.5.经济经济五要求五要求公路货物运输组织的基本要求公路货物运输组织的基本要求公路货物运输组织的工作流程公路货物运输组织的工作流程实施运输方案实施运输方案货运工作量调查及近期预测货运工作量调查及近期预测编制货运生产计划编制货运生产计划制定运输方案制定运输方案运输方案效果评价运输方案效果评价公公路路货货物物运运输输生生产产作作业业程程序序生成道路运输作业单生成道路运输作业单运输部运输部公路运输订单公路运输订单订单排列组合订单排列组合安排车辆安排车辆收货人签字验收收货人签字验收上门接货或装货上门接货或装货运送与途中货物管理运送与途中货物管理运输统计与结算运输统计与结算货运事故处理货运事故处理信信

4、息息反反馈馈审核验收审核验收发货地点、品种、发货地点、品种、数量、运送目的地数量、运送目的地货物形态和数量货物形态和数量车辆运输工作过程车辆运输工作过程停车场停车场O装货点装货点A卸货点卸货点B装货点装货点C卸、装点卸、装点D空驶空驶载重载重准备准备装载装载运送运送卸载卸载公路货运生产计划公路货运生产计划编制编制主要内容主要内容运输量计划运输量计划车辆运行作业计划车辆计划车辆计划车辆运用计划车辆运用计划公路货运企业对计划期内应完成的货公路货运企业对计划期内应完成的货物运输量、货运车辆构成和车辆利用物运输量、货运车辆构成和车辆利用程度等方面进行必要的布置和安排。程度等方面进行必要的布置和安排。运

5、输量计划运输量计划市场调查与预测资料市场调查与预测资料内容指令性计划任务指令性计划任务运输合同运输合同货运企业的生产能力货运企业的生产能力反映公路运输企业计划反映公路运输企业计划期内预计完成的货运量期内预计完成的货运量及其周转量。及其周转量。运量运量运力运力运量运量运力运力车辆计划车辆计划确定车辆数值确定车辆数值过程确定车辆增减时间确定车辆增减时间结合车辆运输效率结合车辆运输效率反映企业在计划期内的平均运力、营运车辆类反映企业在计划期内的平均运力、营运车辆类型及车辆数量增减变化情况。用以衡量企业运型及车辆数量增减变化情况。用以衡量企业运输生产能力的大小。输生产能力的大小。车辆运用计划车辆运用计

6、划顺编法（参照书上例顺编法（参照书上例9.2）车辆运用计划制定的方法逆编法（参照书上例逆编法（参照书上例9.3）反映公路运输企业计划期内营运车辆运用效率反映公路运输企业计划期内营运车辆运用效率指标应达到的具体水平，是车辆计划中的营运指标应达到的具体水平，是车辆计划中的营运车辆生产能力利用程度的反映。是平衡运输量车辆生产能力利用程度的反映。是平衡运输量计划和车辆计划的计划。计划和车辆计划的计划。车辆运行作业计划车辆运行作业计划长期运行作业计划长期运行作业计划类型类型短期运行作业计划短期运行作业计划日和运次作业计划日和运次作业计划适用于：运输线路、适用于：运输线路、起讫和停靠点、运起讫和停靠点、运

7、输量、货物类型等输量、货物类型等都比较固定的运输都比较固定的运输业务。业务。适用于：货运起讫适用于：货运起讫点较多、流向复杂、点较多、流向复杂、货种繁多及当天不货种繁多及当天不能折返的运输任务能折返的运输任务和在几天内完成一和在几天内完成一个循环运行路线的个循环运行路线的多点运输任务。多点运输任务。适用于：临时性或适用于：临时性或季节性、起讫点固季节性、起讫点固定的短途大宗货运定的短途大宗货运任务及当天能折返任务及当天能折返车库和临时托运的车库和临时托运的小批量货物运输。小批量货物运输。公路货运组织方式公路货运组织方式多班运输（人休车不休）多班运输（人休车不休）编制依据编制依据定挂与甩挂运输定

8、挂与甩挂运输汽车列车运输汽车列车运输一一车两两人，日夜人，日夜双双班班一一车3人，人，两两工一休工一休一一车2人，日夜人，日夜双双班，分段交接班，分段交接一一车3人，日夜人，日夜双双班，分段交接班，分段交接全挂汽全挂汽车列列车半挂汽半挂汽车列列车双双挂汽挂汽车列列车长货汽汽车列列车定挂定挂与甩与甩挂挂运运输汽汽车列列车运运输多班多班运运输公路货运组织方式公路货运组织方式两两车3人，日夜人，日夜双双班，分段交接班，分段交接一一车2人，人，轮流流驾驶，日夜，日夜双双班班全挂列车图片全挂列车图片半挂汽车列车图片半挂汽车列车图片甩挂运输组织形式甩挂运输组织形式 v一线两点甩挂运输v循环甩挂作业v驮背运

9、输ABCDEFGHIJ车辆行驶路线及选择车辆行驶路线及选择往复式行驶线路往复式行驶线路行驶路线的种类行驶路线的种类汇集式行驶线路汇集式行驶线路环形行驶线路环形行驶线路分送式分送式收集式收集式分送分送-收集式收集式往复式线路一往复式线路一单程有载往复行驶线路单程有载往复行驶线路单程有载往复行驶线路单程有载往复行驶线路空驶空驶有载有载停车场停车场装货点装货点卸货点卸货点往复式线路二往复式线路二回程部分有载往复行驶线路回程部分有载往复行驶线路回程部分有载往复行驶线路回程部分有载往复行驶线路空驶空驶满载满载停车场停车场装货点装货点卸货点卸货点有载有载中间点中间点往复式线路三往复式线路三回程有载往复行驶

10、线路回程有载往复行驶线路回程有载往复行驶线路回程有载往复行驶线路空驶空驶满载满载停车场停车场装货点装货点卸货点卸货点环形行驶路线环形行驶路线ADCBADCBADCBC最优线路的选择最优线路的选择图上作业法图上作业法方法方法启发式算法启发式算法表上作业法表上作业法节约里程法节约里程法公路特殊货物运输的组织与管理公路特殊货物运输的组织与管理特殊特殊货物货物危险危险货物货物超限超限货物货物鲜活鲜活易腐易腐货物货物危险货物危险货物 又称为危险化学品、危险货物，是指在又称为危险化学品、危险货物，是指在流通中，由于本身具有燃烧、爆炸、腐蚀、毒害流通中，由于本身具有燃烧、爆炸、腐蚀、毒害及辐射放射线等性能，

11、或因摩擦、震动、撞击、及辐射放射线等性能，或因摩擦、震动、撞击、暴晒或温湿度等外界因素的影响，能够发生燃烧、暴晒或温湿度等外界因素的影响，能够发生燃烧、爆炸或人畜中毒、表皮灼伤，以及危及生命、造爆炸或人畜中毒、表皮灼伤，以及危及生命、造成财产损失等危险性的商品。成财产损失等危险性的商品。危险货物分类危险货物分类 联合国危险货物运输专家委员会：9类（）（） 中国：依据常用危险化学品的分类及标志中国：依据常用危险化学品的分类及标志（GB13690-92GB13690-92）和危险货物分类和品名编）和危险货物分类和品名编号（号（GB6944-86GB6944-86）两个国家标准，将危险化学）两个国家

12、标准，将危险化学品按其危险性划分为品按其危险性划分为8 8类（见下页表）类（见下页表）我国危险货物我国危险货物类别类别名称名称第第1 1类类爆炸品爆炸品第第2 2类类压缩气体和液化气体压缩气体和液化气体第第3 3类类易燃液体易燃液体第第4 4类类易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品第第5 5类类氧化剂和有机过氧化物氧化剂和有机过氧化物第第6 6类类毒害品和感染性物质毒害品和感染性物质第第7 7类类放射性物品放射性物品第第8 8类类腐蚀品腐蚀品危险品车罐车油罐车国际运输立法国际运输立法联合国：联合国：联合国危险货物运输规章范本联合国危险货物运输规章范本（大桔皮书）（大

13、桔皮书）及与之配套的及与之配套的试验和标准试验和标准（小桔皮书）（小桔皮书）国际海事组织：国际海事组织：国际海运危险货物规则国际海运危险货物规则国内运输立法国内运输立法危险货物分类与品名编号危险货物分类与品名编号GB6944-86危险货物品名表危险货物品名表GB12268-90危险化学品安全管理条例危险化学品安全管理条例危险货物运输立法危险货物运输立法 1）在受理托运前必须对货物的名称、性能、）在受理托运前必须对货物的名称、性能、防范方法、形态、包装、单件重量等情况进防范方法、形态、包装、单件重量等情况进行详细的了解。行详细的了解。 2）问清包装、规格和标志是否符合国家规定）问清包装、规格和标

14、志是否符合国家规定要求，必要时下现场进行了解。要求，必要时下现场进行了解。 3）新产品应检查随附的技术鉴定书）新产品应检查随附的技术鉴定书是否有效。是否有效。 4）按规定需要的）按规定需要的“准运证件准运证件”是否齐全。是否齐全。 5）做好运输前准备工作，装卸现场、环）做好运输前准备工作，装卸现场、环境要符合安全运输条件，必要时应赴现场境要符合安全运输条件，必要时应赴现场勘查。勘查。 6）到达车站、码头的爆炸品、剧毒品、）到达车站、码头的爆炸品、剧毒品、一级氧化剂、放射性物品，在受理前应赴一级氧化剂、放射性物品，在受理前应赴现场检查包装等情况，对不符合安全运输现场检查包装等情况，对不符合安全运

15、输要求的，应请托运人改善后再受理。要求的，应请托运人改善后再受理。危危险险货货物物运运输输实实务务货物装卸货物装卸货物装卸货物装卸受理托运受理托运受理托运受理托运交接保管交接保管仓储保管仓储保管仓储保管仓储保管货物运送货物运送货物运送货物运送 1）详细审核托运单的内容，发现问题要及）详细审核托运单的内容，发现问题要及时弄清情况，再安排运行作业。时弄清情况，再安排运行作业。 2）必须按照货物性质和托运人的要求安排车）必须按照货物性质和托运人的要求安排车班、车次，如无法按要求安排作业时，应及时班、车次，如无法按要求安排作业时，应及时与托运人进行协商处理。与托运人进行协商处理。 3）要注意天气预报，

16、掌握雨雪和气温的）要注意天气预报，掌握雨雪和气温的变化。变化。 4）遇有大批量烈性易燃、易爆、剧毒和）遇有大批量烈性易燃、易爆、剧毒和放射性物资时，须作重点安排，必要时召放射性物资时，须作重点安排，必要时召开会议，指定运输方案。开会议，指定运输方案。 5）安排大批量爆炸物品遇剧毒物品跨省）安排大批量爆炸物品遇剧毒物品跨省市运输时，应安排有关负责人员带队，指市运输时，应安排有关负责人员带队，指导装卸和运行，确保安全生产。导装卸和运行，确保安全生产。 6）遇有特殊注意事项，应在行车单上注）遇有特殊注意事项，应在行车单上注明。明。危危险险货货物物运运输输实实务务货物装卸货物装卸货物装卸货物装卸受理托

17、运受理托运受理托运受理托运交接保管交接保管仓储保管仓储保管仓储保管仓储保管货物运送货物运送货物运送货物运送 1）自货物交付承运起至运达止，承运单位）自货物交付承运起至运达止，承运单位及驾驶、装卸人员应负保管责任。及驾驶、装卸人员应负保管责任。 2）严格货物交接，危险货物必须点收点交签）严格货物交接，危险货物必须点收点交签证手续完善。证手续完善。 3）装货时发现包装不良或不符安全要求，）装货时发现包装不良或不符安全要求，应拒绝装运，待改善后再运。卸货时发生应拒绝装运，待改善后再运。卸货时发生货损货差，收货人不得拒收，应及时采取货损货差，收货人不得拒收，应及时采取安全措施，避免扩大损失。安全措施，

18、避免扩大损失。 4）因故不能及时卸货，在待卸期间行车）因故不能及时卸货，在待卸期间行车人员应负责对所运危险货物的看护，同时人员应负责对所运危险货物的看护，同时应及时与托运人取得联系，恰当处理。应及时与托运人取得联系，恰当处理。 5）如所装货物危及安全时，承运人应立）如所装货物危及安全时，承运人应立即报请当地运管部门会同有关部门进行处即报请当地运管部门会同有关部门进行处理。理。 危危险险货货物物运运输输实实务务货物装卸货物装卸货物装卸货物装卸受理托运受理托运受理托运受理托运交接保管交接保管仓储保管仓储保管仓储保管仓储保管货物运送货物运送货物运送货物运送超限货物超限货物v货物外形尺寸：长度在货物外

19、形尺寸：长度在货物外形尺寸：长度在货物外形尺寸：长度在14141414米以上或宽度在米以上或宽度在米以上或宽度在米以上或宽度在3.53.53.53.5米以米以米以米以上或高度在上或高度在上或高度在上或高度在3 3 3 3米以上；米以上；米以上；米以上；v重量在重量在重量在重量在20t20t20t20t以上的单体货物或不可解体的成组货物。以上的单体货物或不可解体的成组货物。以上的单体货物或不可解体的成组货物。以上的单体货物或不可解体的成组货物。 20042004年年4 4月，公司承运上海月，公司承运上海高桥石化（宽高桥石化（宽5.35.3米，高米，高4.84.8米我国第一台最大直径）反米我国第一

20、台最大直径）反应器的运输，由西安汽运直应器的运输，由西安汽运直达上海，全程达上海，全程16001600公里，拆公里，拆除收费站多座。除收费站多座。 20052005年年5 5月中旬，月中旬，“南京新疆南京新疆”库车库车380380吨尿素合成塔吨尿素合成塔46004600公里超远距离运公里超远距离运输，历时输，历时2828天，跨越五省一个自治区天，跨越五省一个自治区顺利到达。此次运输创下了国内大件顺利到达。此次运输创下了国内大件运输运距最长、最重件的记录，成为运输运距最长、最重件的记录，成为中国第一运。中国第一运。2004年年3月初，公司承担青月初，公司承担青藏铁路安多综合铺架基地大藏铁路安多综

21、合铺架基地大件设备运输任务，参战员工件设备运输任务，参战员工克服高原缺氧寒冷困难，提克服高原缺氧寒冷困难，提前一个月将全部设备安全运前一个月将全部设备安全运抵基地。保证了青藏铁路后抵基地。保证了青藏铁路后期工程如期开工，其中架桥期工程如期开工，其中架桥机机臂的运输被誉为世界上机机臂的运输被誉为世界上海拔最高（海拔最高（5231米）地区通米）地区通行的最长件（长行的最长件（长65米，重米，重106吨）。吨）。重型牵引车重型牵引车长大货车轴式挂车重载挂车超限货物运输的危害超限货物运输的危害 据有关部门统计，货车事故率据有关部门统计，货车事故率80%80%以上是因超限运以上是因超限运输而引发的。就北

22、京来说，输而引发的。就北京来说，20002000年以来城市道路养护费年以来城市道路养护费每年约每年约30003000万元，并以万元，并以10%10%的年速度增加；北京市所辖的年速度增加；北京市所辖公路养护费每年也在公路养护费每年也在3434亿元左右，其中由于超限货物亿元左右，其中由于超限货物运输造成的毁坏占有很大比重。运输造成的毁坏占有很大比重。 产生问题的原因产生问题的原因一些运输企业组织超限运输随意性很大，甚至不经有一些运输企业组织超限运输随意性很大，甚至不经有关部门同意擅自通过道路、桥涵等设施，出了问题后关部门同意擅自通过道路、桥涵等设施，出了问题后才向有关部门报告，致使通路桥涵等设施安

23、全潜在危才向有关部门报告，致使通路桥涵等设施安全潜在危险加大。险加大。一些施工单位在相关项目招标时，只讲运输成本而不一些施工单位在相关项目招标时，只讲运输成本而不顾企业资质，给超限货物运输带来很大隐患。顾企业资质，给超限货物运输带来很大隐患。超限货物运输涉及的管理部门太多。超限货物运输涉及的管理部门太多。超限货物运输的特性超限货物运输的特性 1 1）装载后车与货的总重量超过所经路线桥涵、地下通道）装载后车与货的总重量超过所经路线桥涵、地下通道的限载标准。的限载标准。 2 2）货物宽度超过）货物宽度超过4 4米。米。 3 3）载货车辆最小转弯半径大于所经路线设计弯道半径。）载货车辆最小转弯半径大

24、于所经路线设计弯道半径。 4 4）装载总高度超过）装载总高度超过5 5米；通过电气化铁路平交道口时，装米；通过电气化铁路平交道口时，装载总高度超过载总高度超过4.24.2米；通过无轨电车线路时米；通过无轨电车线路时, ,装载总高度装载总高度超过超过4 4米；通过立交桥和人行过街天桥时，装载总高度米；通过立交桥和人行过街天桥时，装载总高度超过桥下净空限制高度。超过桥下净空限制高度。 超限货运的特殊性超限货运的特殊性 要用超重型挂车作载体，用超重型牵引车牵要用超重型挂车作载体，用超重型牵引车牵要用超重型挂车作载体，用超重型牵引车牵要用超重型挂车作载体，用超重型牵引车牵引和顶推；引和顶推；引和顶推；

25、引和顶推；运载搭建货物的超重型车组要求通行的线路运载搭建货物的超重型车组要求通行的线路运载搭建货物的超重型车组要求通行的线路运载搭建货物的超重型车组要求通行的线路有足够的宽度和净空、良好的线形，桥涵要有足有足够的宽度和净空、良好的线形，桥涵要有足有足够的宽度和净空、良好的线形，桥涵要有足有足够的宽度和净空、良好的线形，桥涵要有足够的承载能力，有时还要分段封闭交通，让超重够的承载能力，有时还要分段封闭交通，让超重够的承载能力，有时还要分段封闭交通，让超重够的承载能力，有时还要分段封闭交通，让超重型车组单独通过；型车组单独通过；型车组单独通过；型车组单独通过；运输时必须确保安全，万无一失。运输时必

26、须确保安全，万无一失。运输时必须确保安全，万无一失。运输时必须确保安全，万无一失。超限货物运输实务超限货物运输实务办办理理托托运运理货理货验道验道线线路路运运输输工工作作组组织织签订运输合同签订运输合同制制订订运运输输方方案案运运输输统统计计与与结结算算 是指在运输过程中，要采取一定措施，以防是指在运输过程中，要采取一定措施，以防止死亡和腐烂变质的货物。如鱼苗、蜜蜂、鲜鱼、止死亡和腐烂变质的货物。如鱼苗、蜜蜂、鲜鱼、鲜肉、牲畜、家禽、花木秧苗、瓜果蔬菜等。在鲜肉、牲畜、家禽、花木秧苗、瓜果蔬菜等。在运输鲜活易腐货物的过程中要注意尽量节省时间、运输鲜活易腐货物的过程中要注意尽量节省时间、确保质量

27、。确保质量。 鲜活易腐货物鲜活易腐货物分类（13类） 鲜的和罐头的蔬菜和蘑菇；鲜的和罐头的蔬菜和蘑菇；鲜的和罐头的水果和浆果；鲜的和罐头的水果和浆果；肉类、肉制品和牲畜的脂油；肉类、肉制品和牲畜的脂油；奶类和奶制品；奶类和奶制品；蛋类和冰蛋；蛋类和冰蛋；鱼类、鱼制品和虾类。鱼类、鱼制品和虾类。鲜活易腐货物分类（分类（1313类）类）人造黄油和人造植物性脂油；人造黄油和人造植物性脂油；含有酒精的饮料；含有酒精的饮料；不含酒精的饮料；不含酒精的饮料；水果和浆果制的糖酱；水果和浆果制的糖酱；面包酵母；面包酵母；密封罐头；密封罐头；活植物、牲畜、观赏野生动物。活植物、牲畜、观赏野生动物。鲜活易腐货物

28、运输特点运输特点季节性强、运量变化大；季节性强、运量变化大；运送时间上要求紧迫；运送时间上要求紧迫；运输途中需要特殊照料的一些货物，需配备运输途中需要特殊照料的一些货物，需配备专用车辆和设备，沿途进行专门照料。专用车辆和设备，沿途进行专门照料。鲜活易腐货物冷藏船冷藏集装箱保温车保温车列第二节第二节 铁路货物运输组织管理实务铁路货物运输组织管理实务铁路运输货物的种类铁路运输货物的种类一一铁路货物运输的方式铁路货物运输的方式二铁路货物运输业务流程铁路货物运输业务流程三三铁路运输货物的种类铁路运输货物的种类危险货物危险货物超限货物超限货物鲜活货物鲜活货物 超长货物超长货物 特殊货物特殊货物普通货物普

29、通货物集重货物集重货物铁路货物运输的方式铁路货物运输的方式整车运输整车运输集装箱运输集装箱运输零担运输零担运输按铁路技术装备按铁路技术装备条件和运输条件和运输组织方式划分组织方式划分按货物运输按货物运输范围划分范围划分管内货物运输管内货物运输直通货物运输直通货物运输知识链接：我知识链接：我国铁路系统目国铁路系统目前有十八个铁前有十八个铁路局。参见铁路局。参见铁道部网站。（道部网站。（）多式联运多式联运国际多式联运国际多式联运 按照货物重量、体积和形状，需要以一辆以按照货物重量、体积和形状，需要以一辆以上货车运送的货物，均按整车办理。上货车运送的货物，均按整车办理。 整车运输整车运输 1)1)整

30、车货物以每一货车所装货物为一批，跨装、爬装或整车货物以每一货车所装货物为一批，跨装、爬装或使用游车装运的货物，以每一车组为一批。某些限按整车使用游车装运的货物，以每一车组为一批。某些限按整车办理运输的货物，允许托运人将一车货物托运至两个或三办理运输的货物，允许托运人将一车货物托运至两个或三个到站分卸个到站分卸( (即整车分卸即整车分卸) )。 2) 2) 原则上应按件数和重量承运货物，但对散装、堆装原则上应按件数和重量承运货物，但对散装、堆装不易计算简述的货物，则只按重量承运，不计算件数。不易计算简述的货物，则只按重量承运，不计算件数。 3) 3)货物重量由托运人确定。货物重量由托运人确定。

31、4) 4)按照货物运输途中的特殊需要，允许托运人派人押运。按照货物运输途中的特殊需要，允许托运人派人押运。 5) 5)允许在铁路专用线、专用铁路内装车或卸车。允许在铁路专用线、专用铁路内装车或卸车。整车运输整车运输-基本条件基本条件零担货物零担货物 按照货物重量、体积和形状，不需要以一辆单按照货物重量、体积和形状，不需要以一辆单独货车运送，而且允许与其他货物配装的货物，独货车运送，而且允许与其他货物配装的货物，可以按零担办理。可以按零担办理。零担货物零担货物办理条件办理条件 (1)(1)一件零担货物的体积不得小于一件零担货物的体积不得小于0.020.02立方米，但如果一件立方米，但如果一件重量

32、在重量在1010公斤以上，可以不在此限。公斤以上，可以不在此限。 (2) (2)为便于装卸作业中堆码、交接和配装，一批零担货物为便于装卸作业中堆码、交接和配装，一批零担货物的件数，不得超过的件数，不得超过300300件。件。 (3) (3)托运人应在每件零担货物上标明清晰的标记托运人应在每件零担货物上标明清晰的标记( (即货签即货签) )，以便作业中识别。，以便作业中识别。 (4) (4)货物的重量由铁路部门确定，但对于标准重量、标记货物的重量由铁路部门确定，但对于标准重量、标记重量或附有过磅清单的零担货物，允许由托运人确定重量，重量或附有过磅清单的零担货物，允许由托运人确定重量，但铁路可进行

33、复查和抽查。但铁路可进行复查和抽查。 一般情况下不允许派押运人。一般情况下不允许派押运人。零担货物零担货物下列货物不得按零担托运下列货物不得按零担托运1 1需要冷藏、保温或加温运输的货物；需要冷藏、保温或加温运输的货物； 2 2规定限按整车办理的危险货物；规定限按整车办理的危险货物； 3 3易于污染其他货物的污秽品（例如未经过消毒处易于污染其他货物的污秽品（例如未经过消毒处理或未使用密封不漏包装的牲骨、湿毛皮、粪便、炭黑等）理或未使用密封不漏包装的牲骨、湿毛皮、粪便、炭黑等）； 4 4蜜蜂；蜜蜂；55不易计算件数的货物；不易计算件数的货物；66未装容器的活动物（铁路局规定在管内可按零担未装容器

34、的活动物（铁路局规定在管内可按零担运输的除外）；运输的除外）；77一件货物重量超过一件货物重量超过2 2吨，体积超过吨，体积超过3 3立方米或长度立方米或长度超过超过9 9米的货物（经发站确认不致影响中转站和到站装卸车米的货物（经发站确认不致影响中转站和到站装卸车作业的除外）。作业的除外）。集装箱货物集装箱货物 凡能装入集装箱，并不对集装箱造成损坏的凡能装入集装箱，并不对集装箱造成损坏的货物及规定可按集装箱运输的危险货物均可按集货物及规定可按集装箱运输的危险货物均可按集装箱办理。装箱办理。集装箱货物集装箱货物基本条件基本条件 (1)(1)每批必须是同一箱型。每批必须是同一箱型。 (2) (2)

35、每批至少一箱，最多不得超过铁路一辆货车所能装运每批至少一箱，最多不得超过铁路一辆货车所能装运的箱数。的箱数。 以上两项内容都是为了保证以一张运单托运一批集装箱以上两项内容都是为了保证以一张运单托运一批集装箱货物能用一辆货车同时装运。货物能用一辆货车同时装运。 (3) (3)货物重量由托运人确定。货物重量由托运人确定。 (4) (4)铁路按箱承运，不查点箱内货物。铁路按箱承运，不查点箱内货物。 集装箱运输集装箱运输箱型分类箱型分类1）按箱型分：按箱型分：1 1吨箱、吨箱、5 5吨箱、吨箱、6 6吨箱、吨箱、1010吨箱、吨箱、2020英尺箱、英尺箱、4040英尺箱。英尺箱。22）按类型分：通用集

36、装箱、专用集装箱。）按类型分：通用集装箱、专用集装箱。 3 3）按所有人分：铁路集装箱、自备集装）按所有人分：铁路集装箱、自备集装箱。箱。 （）（） 中铁集装箱有限公司中铁集装箱有限公司 中铁集装箱运输有限责任中铁集装箱运输有限责任公司，是经铁道部批准、国公司，是经铁道部批准、国家工商行政管理总局注册、家工商行政管理总局注册、通过整合铁路集装箱运输资通过整合铁路集装箱运输资源成立的国有大型集装箱运源成立的国有大型集装箱运输企业，是集装箱铁路运输输企业，是集装箱铁路运输承运人。公司总资产承运人。公司总资产2222亿元亿元（人民币），注册资本（人民币），注册资本1212亿亿元，现有股东元，现有股东

37、1515家，其中铁家，其中铁道部中铁集装箱运输中心占道部中铁集装箱运输中心占股份股份51%51%，其他，其他1414个铁路局个铁路局合计占股份合计占股份49%49%。铁路货物运输业务流程铁路货物运输业务流程发送作业发送作业 托运人：向发站申报运输要求，提交货物运单、托运人：向发站申报运输要求，提交货物运单、进货、缴费，与发站共同完成承运手续；进货、缴费，与发站共同完成承运手续；发站：受理运输要求，审查货物运单，验收货物发站：受理运输要求，审查货物运单，验收货物及其运输包装、收费，与托运人共同完成承运手及其运输包装、收费，与托运人共同完成承运手续。续。 货物常规交接与检查货物常规交接与检查特殊作

38、业特殊作业零担货物在中转站的作业零担货物在中转站的作业整车分卸货物在分卸站的作业整车分卸货物在分卸站的作业加冰冷藏车在加冰所的加冰作业加冰冷藏车在加冰所的加冰作业托运人或收货人提出的货物运输变更的办理等托运人或收货人提出的货物运输变更的办理等异常情况处理异常情况处理 铁路货物运输业务流程铁路货物运输业务流程途中作业途中作业收货人：向到站查询、缴费、领货、接受货物运收货人：向到站查询、缴费、领货、接受货物运单，与到站共同完成交付手续；单，与到站共同完成交付手续；到站：向收货人发出货物催领通知，接受到货查到站：向收货人发出货物催领通知，接受到货查询、收费、交货、交单，与收货人共同完成交付询、收费、

39、交货、交单，与收货人共同完成交付手续。手续。 铁路货物运输业务流程铁路货物运输业务流程到达作业到达作业用用 户（托运人、收货户（托运人、收货人）人） 铁铁 路路 （承（承 运运 人）人）提出货物运输服务订单提出货物运输服务订单受理、审核订单受理、审核订单填写运单、办理托运填写运单、办理托运车站内勤受理运单、外勤受理车站内勤受理运单、外勤受理货物货物搬入货物、缴纳运输费用搬入货物、缴纳运输费用车站制票收款、装车挂运车站制票收款、装车挂运将领货凭证递交收货人将领货凭证递交收货人列车中途运行、编解作业列车中途运行、编解作业收货人查询到货情况收货人查询到货情况到站卸车、发出到货催领通知到站卸车、发出到

40、货催领通知办理领货手续并领取货物办理领货手续并领取货物到站内勤交付票据、外勤交付到站内勤交付票据、外勤交付货物货物 铁路货物运输管理铁路货物运输管理u铁路运输合同管理铁路运输合同管理u货运单证管理货运单证管理 铁路货物运输管理铁路货物运输管理铁路运输合同铁路运输合同 铁路货物运输合同是铁路承运人根据铁路货物运输合同是铁路承运人根据托运人的要求，按期将托运人的货物运至托运人的要求，按期将托运人的货物运至目的站，交与收货人的合同。是托运人利目的站，交与收货人的合同。是托运人利用铁路运输货物，与铁路承运人确定有关用铁路运输货物，与铁路承运人确定有关货物运输权利、义务和经济责任关系的协货物运输权利、义

41、务和经济责任关系的协议。议。 托运人的基本义务：托运人的基本义务：按照合同约定时间和要求向铁路承运人提供运输货物；按照合同约定时间和要求向铁路承运人提供运输货物；对运输货物进行包装，以适应运输安全的需要；对运输货物进行包装，以适应运输安全的需要；如实申报货物的品名、重量和性质；如实申报货物的品名、重量和性质；危险品货物必须按照危险品的规定运输，鲜活货物要按照危险品货物必须按照危险品的规定运输，鲜活货物要按照鲜活货物的规定运输，以免造成铁路运输事故。鲜活货物的规定运输，以免造成铁路运输事故。按规定凭证运输的货物必须出示有关证件。按规定凭证运输的货物必须出示有关证件。向承运人交付规定的运输费用。如

42、果是保价运输的，必须向承运人交付规定的运输费用。如果是保价运输的，必须申报价格，并按保价运输支付保价费。申报价格，并按保价运输支付保价费。 铁路货物运输管理铁路货物运输管理铁路运输合同铁路运输合同承运人的基本义务：承运人的基本义务：认真清点托运人提供的货物，在与货运单核对无误后，即认真清点托运人提供的货物，在与货运单核对无误后，即可签认。可签认。提供符合运输要求的车辆保证运输。提供符合运输要求的车辆保证运输。 由托运人装车的货物，要负责将车辆送到装车地点。铁路由托运人装车的货物，要负责将车辆送到装车地点。铁路承运人应当指导特殊货物的装车，并办理车辆交接手续。承运人应当指导特殊货物的装车，并办理

43、车辆交接手续。及时通知收货人到站领取货物，并将货物交付收货人。及时通知收货人到站领取货物，并将货物交付收货人。发现多收托运费要退还托运人或收货人发现多收托运费要退还托运人或收货人。 铁路货物运输管理铁路货物运输管理铁路运输合同铁路运输合同收货人的基本义务：收货人的基本义务：及时到车站领取货物，逾期领取要承担保管费。及时到车站领取货物，逾期领取要承担保管费。补交托运人未交的运费以及运输途中发生的垫付费用。补交托运人未交的运费以及运输途中发生的垫付费用。规定由收货人组织卸车的要及时组织卸车。卸货完毕后，规定由收货人组织卸车的要及时组织卸车。卸货完毕后，将货车清扫干净并关好门窗、端侧板将货车清扫干净

44、并关好门窗、端侧板( (特种车为盖、阀特种车为盖、阀) )、规定需要洗刷消毒的应洗刷消毒。规定需要洗刷消毒的应洗刷消毒。 铁路货物运输管理铁路货物运输管理铁路运输合同铁路运输合同铁路货物服务订单铁路货物服务订单运杂费收据运杂费收据货物运单货物运单货票货票领货凭证领货凭证 铁路货物运输管理铁路货物运输管理铁路货运单证铁路货运单证铁路货物运输服务订单铁路货物运输服务订单( (班列专用班列专用) )托运人托运人地址地址电话电话 邮码邮码收货人收货人地址地址电话电话 邮码邮码发站发站到站到站车种车种车数车数装货地点装货地点箱型箱型箱数箱数货物品名货物品名品名代码品名代码件数件数单件尺寸单件尺寸货物重量

45、货物重量要求班列车次要求班列车次付款方式付款方式要求服务项目要求服务项目1.1.发送综合服务发送综合服务 5. 5.海关监管货物服务海关监管货物服务 9. 9.2.2.到达综合服务到达综合服务 6. 6.速递到货通知上门速递到货通知上门 10. 10.3.3.货物仓储保管货物仓储保管 7. 7.货物包装、集装货物包装、集装 11. 11.4.4.蓬布服务蓬布服务 8. 8.接取送达、门到门运输接取送达、门到门运输 12. 12.其他要求事项其他要求事项 申请人盖章或签字申请人盖章或签字 年年 月月 日日违约金额违约金额铁路签注铁路签注 年年 月月 日日车站指定装车日期车站指定装车日期发站承运日

46、期戳规格：经办人盖章卸货时间卸货时间 月月 日日 时时收货人盖收货人盖章或签字章或签字到站交付日到站交付日期戳期戳经办人盖章经办人盖章发站承运日发站承运日期戳期戳经办人盖章经办人盖章到货通知方法：到货通知方法：到货通知时间到货通知时间 月月 日日 时时到站取费的收据号码到站取费的收据号码规格：规格：270185mm270185mm货票丁联背面货票丁联背面(4)(4)货票货票 货票具有存根、收据、运输凭证等多种用途，普通货票甲、乙、丙货票具有存根、收据、运输凭证等多种用途，普通货票甲、乙、丙 丁一式四联。丁一式四联。用途：用途： 甲联：发站存查甲联：发站存查 乙联：发站乙联：发站发局，报局审核清

47、算发局，报局审核清算 丙联：发站丙联：发站托运人报销用，是承运及收款凭证托运人报销用，是承运及收款凭证 丁联：发站丁联：发站到站存查（有背面内容），连同运单随货同行供到站存到站存查（有背面内容），连同运单随货同行供到站存查之用，运输凭证查之用，运输凭证 计算机制票时，车站在货票信息载体能有效保存，并可提供经常计算机制票时，车站在货票信息载体能有效保存，并可提供经常性查询的前提下，经铁路局性查询的前提下，经铁路局( (集团公司集团公司) )批准，可取消甲联。印有号码批准，可取消甲联。印有号码的货票具有有价证券的性质。的货票具有有价证券的性质。普通普通运价运价特定特定运价运价 运费及运费及附加费附

48、加费铁路铁路建设建设基金基金铁路运价铁路运价 铁路货物运输管理铁路货物运输管理铁路运费计算铁路运费计算3）按运输条件差别的运价。）按运输条件差别的运价。2）按运输距离差别的运价。包括）按运输距离差别的运价。包括发发到基价到基价和和运行基价运行基价两部分；两部分；1）按货物运输种类和货物品）按货物运输种类和货物品类差别的运价。类差别的运价。 普通运价普通运价我国铁路运价制度的主体部分我国铁路运价制度的主体部分办理类别办理类别运价号运价号发到基价发到基价运行基价运行基价单位单位标准标准单位单位标准标准1元元/吨吨4.6元元/吨公里吨公里0.02102元元/吨吨5.2元元/吨公里吨公里0.02393

49、元元/吨吨6.0元元/吨公里吨公里0.02734元元/吨吨6.8元元/吨公里吨公里0.03115元元/吨吨7.6元元/吨公里吨公里0.03486元元/吨吨8.5元元/吨公里吨公里0.03907元元/吨吨9.6元元/吨公里吨公里0.04378元元/吨吨10.7元元/吨公里吨公里0.04909/元元/吨公里吨公里0.1500整车整车加冰冷藏车加冰冷藏车元元/吨吨8.3元元/吨公里吨公里0.0455机械冷藏车机械冷藏车元元/吨吨9.8元元/吨公里吨公里0.0675零担零担21元元/10千克千克0.085元元/10千克公里千克公里0.0003522元元/吨公里吨公里0.101元元/10千克公里千克公里

50、0.0004222元元/吨公里吨公里0.122元元/10千克公里千克公里0.00050423元元/吨公里吨公里0.146元元/10千克公里千克公里0.0006051吨箱吨箱元元/箱箱7.00元元/箱公里箱公里0.03185、6吨箱吨箱元元/箱箱55.20元元/箱公里箱公里0.2438集装箱集装箱10吨箱吨箱元元/箱箱85.30元元/箱公里箱公里0.376820英尺箱英尺箱元元/箱箱149.50元元/箱公里箱公里0.660340英尺箱英尺箱元元/箱箱292.30元元/箱公里箱公里1.2909整车棉花（籽棉、皮棉）按发到基价整车棉花（籽棉、皮棉）按发到基价4.904.90元元/ /吨、运行基价吨、

51、运行基价0.02240.0224元元/ /吨公里执行；吨公里执行； 整车化肥、磷矿石按发到基价整车化肥、磷矿石按发到基价4.204.20元元/ /吨、运行基价吨、运行基价0.01920.0192元元/ /吨公里执行。吨公里执行。 特定运价是贯彻国家经济政策和价格政策，以特定运价是贯彻国家经济政策和价格政策，以及铁路货运适应运输市场竞争需要按照价值规律及铁路货运适应运输市场竞争需要按照价值规律的要求制定的运价，其有别于普通运价，只在指的要求制定的运价，其有别于普通运价，只在指定的货物品类、时限和运输范围内适用。定的货物品类、时限和运输范围内适用。 1) 1)优惠运价优惠运价 2) 2)提高运价提

52、高运价 特定运价特定运价3.3.铁路建设基金铁路建设基金 铁路建设基金作为运价加收部分，实际上已构铁路建设基金作为运价加收部分，实际上已构成运输费用的一部分。成运输费用的一部分。4.4.运费及杂费运费及杂费 货运杂费货运杂费指铁路运输企业向托运人或收货人提指铁路运输企业向托运人或收货人提供的辅助作业或劳务，以及托运人或收货人额外供的辅助作业或劳务，以及托运人或收货人额外占用铁路设备、使用工具、备品所发生的补偿费占用铁路设备、使用工具、备品所发生的补偿费用。用。铁路建设基金和运杂费铁路建设基金和运杂费铁路建设基金费率表铁路建设基金费率表 项项 目目种种 类类计计 费费 单单 位位农农 药药磷矿石

53、磷矿石棉棉 花花其其 他他货货 物物整车货物整车货物元元/ /吨公里吨公里0.0190.0190.0280.0280.0330.033零担货物零担货物元元/10/10千克公里千克公里0.000190.000190.000330.00033自轮运转货物自轮运转货物元元/ /轴公里轴公里0.0990.099集集 装装箱箱1 1吨箱吨箱 元元/ /箱公里箱公里 0.01980.01985 5、6 6吨箱吨箱元元/ /箱公里箱公里0.1650.1651010吨箱吨箱 元元/ /箱公里箱公里0.27720.27722020英尺箱英尺箱 元元/ /箱公里箱公里0.5280.5284040英尺箱英尺箱 元元

54、/ /箱公里箱公里1.1221.122空空 自自备备箱箱1 1吨箱吨箱元元/ /箱公里箱公里0.00990.00995 5、6 6吨箱吨箱元元/ /箱公里箱公里0.08250.08251010吨箱吨箱元元/ /箱公里箱公里0.13860.13862020英尺箱英尺箱元元/ /箱公里箱公里0.2640.2644040英尺箱英尺箱元元/ /箱公里箱公里0.5610.561注：化肥、黄磷免征铁路建设基金。棉花仅指籽棉、皮棉。注：化肥、黄磷免征铁路建设基金。棉花仅指籽棉、皮棉。铁路货物运价规则铁路货物运价规则铁路货运杂费率表铁路货运杂费率表铁路运费核收的依据铁路运费核收的依据整车运输：以吨为单位，吨以

55、下四舍五入；整车运输：以吨为单位，吨以下四舍五入；零担运输：以零担运输：以10kg10kg为单位，不足为单位，不足10kg10kg进为进为10kg10kg；集装箱运输：以标箱为单位。集装箱运输：以标箱为单位。铁路计费重量的确定铁路计费重量的确定铁路货运运费计算铁路货运运费计算 1 1）铁路运价：）铁路运价：运费；运费；铁路建设基金；铁路建设基金；电气电气化附加费；化附加费；特定加价运费。特定加价运费。22）铁路货运杂费：）铁路货运杂费：铁路货运杂费费率表中明铁路货运杂费费率表中明定的项目；定的项目；装卸作业费；装卸作业费；货物保价费（自愿货物保价费（自愿办理）；办理）；货场委托服务费（自愿办理

56、）。货场委托服务费（自愿办理）。 3 3）其他费用：）其他费用：国务院批准的地方铁路建设附加国务院批准的地方铁路建设附加费；费；国家规定的印花税。国家规定的印花税。 货物运费货物运费=发到基价（运行基价发到基价（运行基价运价里程）运价里程） 计费重量（箱数）计费重量（箱数）铁路建设基金基金费率铁路建设基金基金费率 计费重量计费重量( (箱数或轴数箱数或轴数) ) 运价里程运价里程铁路新路新价均摊运费均摊费率铁路新路新价均摊运费均摊费率计费重量计费重量( (箱数或箱数或轴数轴数) ) 运价里程运价里程电气化附加费附加费率电气化附加费附加费率计费重量计费重量( (箱数或袖数箱数或袖数) ) 电化里

57、程电化里程铁路货运运费计算铁路货运运费计算货物运到期限计算货物运到期限计算 货物运到期限从承运人承运货物的次日起，按货物运到期限从承运人承运货物的次日起，按下列规定计算：下列规定计算： 1) 1)货物发送期间为货物发送期间为1 1日；日； 2) 2)货物运输期间：运价里程每货物运输期间：运价里程每250250运价公里或未运价公里或未满满250250运价公里为运价公里为1 1日，按快运办理的整车货物每日，按快运办理的整车货物每500500运价公里或未满为运价公里或未满为1 1日；日； 3)3)特殊作业时间：特殊作业时间：需要途中加冰的货物，每加冰一次，另加需要途中加冰的货物，每加冰一次，另加1

58、1日；日；运价里程超过运价里程超过250250运价公里的零担货物和运价公里的零担货物和1 1吨型、吨型、5 5吨型吨型集装箱货物，另加集装箱货物，另加2 2日，超过日，超过1000km1000km的加的加3 3日；日；笨重零担货物和危险零担货物，另加笨重零担货物和危险零担货物，另加2 2日；日；4)4)整车分卸货物，每增加一个分卸站，另加整车分卸货物，每增加一个分卸站，另加1 1日；日；5)5)准、米轨直通运输的整车货物，因需在接轨站准、米轨直通运输的整车货物，因需在接轨站换装而另加换装而另加1 1日。日。货物运到期限，起码天数为货物运到期限，起码天数为3 3天。天。货物运到期限计算货物运到期

59、限计算航空货物运输的组织管理航空货物运输的组织管理l按运输对象分类 民用航空旅客运输市场 民用航空货物运输市场，包括航空邮件运输 l 按地理范围分类 航空国内运输市场：主要营运国内航线及相关联区域 航空国际运输市场：主要营运国际航线及相关联区域 航空区域运输市场：主要营运地区航线及相关区域航空运输市场分类航空运输市场分类l按运送时限分类 航空定期运输市场：即定期航班运输 航空不定期运输市场：即不定期航班运输，包括包机运输 航空快捷运输市场：即航空快递货邮协会运输业务航空货物运输的分类航空货物运输的分类 根据顾客要求，航空货物运输可以分为以下三类： 急快件货物运输急快件货物运输 易腐货物运输易腐

60、货物运输 常规货物运输常规货物运输 航空货物包装要求航空货物包装要求J货物包装应当保证货物在运输过程中不致损坏、散失、渗漏，不致损坏和污染飞机设备或者其它物品。J 托运人应当根据货物性质及重量、运输环境条件和承运人的要求，采用适当的内、外包装材料和包装形式，妥善包装。精密、易碎、怕震、怕压、不可倒置的货物，必须有相适应的防止货物损坏的包装措施。J 严禁使用草袋包装或草绳捆扎。J 货物包装内不准夹带禁止运输或者限制运输的物品、危险品、贵重物品、保密文件和资料等。航空货物运输尺寸要求航空货物运输尺寸要求1）非宽体飞机载运的货物：每件货物重量一般不超过80公斤，体积一般不超过4060100厘米。 2

61、）宽体飞机载运的货物：每件货物重量一般不超过250公斤，体积一般不超过100100140厘米。 3）超过以上重量和体积的货物：承运人可依据机型及出发地和目的地机场的装卸设备条件，确定可收运货物的最大重量和体积。4）每件货物的长、宽、高之和不得小于40厘米。航空货物运输方式航空货物运输方式（一）（一）班机运输班机运输（二）（二）包机运输包机运输v 整架包机整架包机v 部分包机部分包机 （三）（三）集中托运集中托运（四）（四）联合运输联合运输（五）（五）航空快递业务航空快递业务班机运输班机运输 是指定期开航的是指定期开航的“定航线、定始发站、定途径站和定目的站定航线、定始发站、定途径站和定目的站”

62、的飞行。的飞行。 两种情形： 一是使用客货混合型飞机，即搭载旅客，又运送一是使用客货混合型飞机，即搭载旅客，又运送小批量的货物；小批量的货物； 二是使用全货机运输的定期的货运航班。二是使用全货机运输的定期的货运航班。 包机运输包机运输J整架包机整架包机即包租整架飞机。指航空公司或包机代理公司，按照与租机即包租整架飞机。指航空公司或包机代理公司，按照与租机人事先约定的条件和费率，将整架飞机租给租机人，从一个或几个人事先约定的条件和费率，将整架飞机租给租机人，从一个或几个航空站装运货物至指定的目的地的运输方式。航空站装运货物至指定的目的地的运输方式。适合于适合于运输大批量货运输大批量货物。物。包机

63、的费用包机的费用一次一议，随国际市场供求情况而变化。中国民用一次一议，随国际市场供求情况而变化。中国民用包机运费，是按每一飞行公里固定费率核收，并对空驶里程按每一包机运费，是按每一飞行公里固定费率核收，并对空驶里程按每一飞行公里运价的飞行公里运价的80%收取空驶费。收取空驶费。包机运输包机运输J部分包机部分包机是指由几家航空货运代理公司（或发货人）联合包租一架飞机，是指由几家航空货运代理公司（或发货人）联合包租一架飞机，或者是由航空公司把一架飞机的舱位分别卖给几家航空货运代理公或者是由航空公司把一架飞机的舱位分别卖给几家航空货运代理公司装载货物。司装载货物。适合于适合于一吨以上，但不是整架飞机

64、的货物。一吨以上，但不是整架飞机的货物。运费较班机低廉，但运送时间则比班机要长。尽管部分包机有运费较班机低廉，但运送时间则比班机要长。尽管部分包机有固定的时间表，但往往因天气、航等原因不能按时起飞，另外，包固定的时间表，但往往因天气、航等原因不能按时起飞，另外，包机方式的活动范围比较狭窄，受各国政府的限制。这种部分包机方机方式的活动范围比较狭窄，受各国政府的限制。这种部分包机方式，目前在西欧和香港之间开办的较多。式，目前在西欧和香港之间开办的较多。集中托运集中托运概念：概念：是指航空货运代理公司把若干批单独发运的货物组是指航空货运代理公司把若干批单独发运的货物组成一整批货物，集中向航空公司托运

65、，填写一份总运单成一整批货物，集中向航空公司托运，填写一份总运单发运到同一到达站，由航空货运代理公司委托到达站的发运到同一到达站，由航空货运代理公司委托到达站的当地代理人负责收货、报关并分拔给各实际收货人的运当地代理人负责收货、报关并分拔给各实际收货人的运输方式。输方式。发货人发货人1发货人发货人2发货人发货人3收货人收货人3收货人收货人2收货人收货人1集集中中托托运运人人航航空空公公司司集集中中收收货货人人集中托运集中托运集中托运集中托运p集中托运的具体做法：集中托运的具体做法：（1 1）将每一票货物分别制定航空运输分运单，即出具货）将每一票货物分别制定航空运输分运单，即出具货运代理的运单运

66、代理的运单HAWBHAWB（House Airway BillHouse Airway Bill）；）； （2 2）将所有货物区分方向，按照其目的地相同的同一国）将所有货物区分方向，按照其目的地相同的同一国家、同一城市来集中，制定出航空公司的总运单家、同一城市来集中，制定出航空公司的总运单MAWBMAWB（Master Airway BillMaster Airway Bill）。总运单的发货人和收货人）。总运单的发货人和收货人均为航空货运代理公司；均为航空货运代理公司；（3 3）打出该总运单项下的货运清单（）打出该总运单项下的货运清单（ManifestManifest）；）；集中托运集中托运

67、p集中托运的具体做法： （4 4）把该总运单和货运清单作为一整票货物交给航空公）把该总运单和货运清单作为一整票货物交给航空公司。一个总运单可视货物具体情况随附分运单。司。一个总运单可视货物具体情况随附分运单。 （5 5）货物到达目的地站机场后，当地的货运代理公司作）货物到达目的地站机场后，当地的货运代理公司作为总运单的收货人负责接货、分拨，按不同的分运单制定各为总运单的收货人负责接货、分拨，按不同的分运单制定各自的报关单据并代为报关、为实际收货人办理有关接货关货自的报关单据并代为报关、为实际收货人办理有关接货关货事宜；事宜； （6 6）实际收货人在分运单上签收以后，目的站货运代）实际收货人在分

68、运单上签收以后，目的站货运代理公司以此向发货的货运代理公司反馈到货信息。理公司以此向发货的货运代理公司反馈到货信息。集中托运集中托运p集中托运的限制 （1）集中托运只适合办理普通货物，对于等级运价的货物，如：贵重物品、危险品、活动物以及文物等不能办理集中托运。 （2）目的地相同或临近的可以办理，如某一国家或地区，其他则不宜办理。例如：不能把去日本的货发到欧洲。集中托运集中托运p优点： 对航空公司：若干批货物集中托运，可减少许多手续；对航空公司：若干批货物集中托运，可减少许多手续； 对航空货运代理公司：可争取业务，收取手续费，又对航空货运代理公司：可争取业务，收取手续费，又可从运费的差价中获得利

69、益。可从运费的差价中获得利益。对货主：可免于自行办理托运之繁，且可节省费用，对货主：可免于自行办理托运之繁，且可节省费用，因为航空航运代理公司公布的集中托运的运价一般都因为航空航运代理公司公布的集中托运的运价一般都低于航空协会的运价。低于航空协会的运价。联合运输联合运输J 概念 联合运输方式主要是指陆空联运，即指包括空运在联合运输方式主要是指陆空联运，即指包括空运在内的两种以上的运输方式的紧密结合的方式内的两种以上的运输方式的紧密结合的方式.J主要类型 1 1、“火车飞机卡车火车飞机卡车”的联合运输方式，简称的联合运输方式，简称TATTAT（Train-Air-Truck）。 2 2、“火车飞

70、机火车飞机”的联合的运输方式，简称的联合的运输方式，简称TATA。 3 3、“卡车飞机卡车飞机”的联合的运输方式，简称的联合的运输方式，简称TATA。航空快递业务（航空快递业务（Air Express ServiceAir Express Service）v概念 是指具有独立法人资格的企业将进出境的货物或物是指具有独立法人资格的企业将进出境的货物或物品从发件人所在地通过自身或代理的网络运达收件人的一品从发件人所在地通过自身或代理的网络运达收件人的一种快速运输方式。种快速运输方式。v 航空快递的主要业务形式航空快递的主要业务形式1 1门桌到门桌（门桌到门桌（Door/DeskDoor/Deskt

71、otoDoor/DeskDoor/Desk） 2 2门桌到机场（门桌到机场（DoorDoorDeskDesktotoAirportAirport） 3 3专人派送（专人派送（CourierCourierononboardboard） 航空货运业务流程航空货运业务流程-出港出港托托运运受受理理订订舱舱货货主主备备货货接接单单提提货货缮缮制制单单证证出出口口货货物物报报关关货货物物交交接接信信息息传传递递费费用用结结算算航空货运业务流程航空货运业务流程-进港进港接接单单接接货货分分类类编编号号发到发到货通货通知单知单或查或查询单询单缮缮制制单单证证报报关关送送货货或或转转运运国际航空货运运单国际航

72、空货运运单 空运单的性质和作用 是承运人与发货人之间的运输合同；是承运人与发货人之间的运输合同； 是承运人收到托运货物的货物收据；是承运人收到托运货物的货物收据； 是承运人作为记帐的凭证；是承运人作为记帐的凭证； 是海关放行查验时的单据；是海关放行查验时的单据； 可以作为保险证书；可以作为保险证书； 是承运人内部业务处理的依据；是承运人内部业务处理的依据； 不是货物所有权的凭证。不是货物所有权的凭证。 国际航空货运运单 空运单的缮制和流转 空运单由托运人填写，或由承运人根据托运人申空运单由托运人填写，或由承运人根据托运人申述的内容填写；述的内容填写； 每件货物应填写一套空运单；每件货物应填写一

73、套空运单； 一套空运单一套空运单一式三份一式三份； 第一份注明交承运人，由托运人签字；第一份注明交承运人，由托运人签字； 第二份交收货人，由托运人签字后随货同行；第二份交收货人，由托运人签字后随货同行； 第三份货物受载后由承运人签字交给托运人。第三份货物受载后由承运人签字交给托运人。 国际航空货运运单国际航空货运运单 空运单的主要内容 空运单填写的地点、日期；空运单填写的地点、日期； 货物起运地、目的地；货物起运地、目的地； 约定的经停地点；约定的经停地点； 托运人名称、地址；托运人名称、地址； 第一承运人名称、地址；第一承运人名称、地址； 收货人名称、地址；收货人名称、地址； 货物包装的方式

74、、特殊标志、件数、号码；货物包装的方式、特殊标志、件数、号码； 货物名称、性质；货物名称、性质； 货物数量、重量、体积、尺码；货物数量、重量、体积、尺码； 货物和包装的外表状况；货物和包装的外表状况； 国际航空货运运单国际航空货运运单 空运单的主要内容 如运费已付，应写明运费金额、运费支付日期、运费支付地、如运费已付，应写明运费金额、运费支付日期、运费支付地、运费支付方；运费支付方； 如运费为到付，应写明货物的价格，必要时应写明所应支付的如运费为到付，应写明货物的价格，必要时应写明所应支付的费用；费用； 如为货物申报价，则应写明申报的价值；如为货物申报价，则应写明申报的价值； 航空货运单的份数

75、；航空货运单的份数； 附航空货运单交给承运人的凭证；附航空货运单交给承运人的凭证； 如双方已议定运输期限、运输路线，则也一并在运单上注明；如双方已议定运输期限、运输路线，则也一并在运单上注明； 有关运输受华沙航空货运公约的约束等；有关运输受华沙航空货运公约的约束等；航空运输计划航空运输计划 航空运输计划是民航的主要生产计划，它根航空运输计划是民航的主要生产计划，它根航空运输计划是民航的主要生产计划，它根航空运输计划是民航的主要生产计划，它根航空运输计划是民航的主要生产计划，它根航空运输计划是民航的主要生产计划，它根据国内国际政治经济的需要，结合民航的生产能力，确据国内国际政治经济的需要，结合民

76、航的生产能力，确据国内国际政治经济的需要，结合民航的生产能力，确据国内国际政治经济的需要，结合民航的生产能力，确据国内国际政治经济的需要，结合民航的生产能力，确据国内国际政治经济的需要，结合民航的生产能力，确定航线、机型、班次，计划旅客运输，货邮运输的数量定航线、机型、班次，计划旅客运输，货邮运输的数量定航线、机型、班次，计划旅客运输，货邮运输的数量定航线、机型、班次，计划旅客运输，货邮运输的数量定航线、机型、班次，计划旅客运输，货邮运输的数量定航线、机型、班次，计划旅客运输，货邮运输的数量和距离。航空运输计划是民航其他计划的重要基础。和距离。航空运输计划是民航其他计划的重要基础。和距离。航空

77、运输计划是民航其他计划的重要基础。和距离。航空运输计划是民航其他计划的重要基础。和距离。航空运输计划是民航其他计划的重要基础。和距离。航空运输计划是民航其他计划的重要基础。航空运输计划航空运输计划1 1、航空运输计划的数量指标、航空运输计划的数量指标 1 1）航线运输计划指标）航线运输计划指标 A. A.运输量运输量 B. B.周转量周转量 2 2）航站运输计划指标）航站运输计划指标 A.A.发运量：指全国民航或一个航站在计划期间发送的行李、发运量：指全国民航或一个航站在计划期间发送的行李、货邮量，包括始发量和联程运量，是综合反映航空站发运工货邮量，包括始发量和联程运量，是综合反映航空站发运工

78、作量大小的指标。作量大小的指标。 B. B.发运收入（国内航线发运收入、国际航线发运收入、其发运收入（国内航线发运收入、国际航线发运收入、其他收入）他收入）航空运输计划航空运输计划2 2、航空运输计划的质量指标、航空运输计划的质量指标 1 1）生产率：）生产率：是衡量飞机经济性能的重要指标，是指每是衡量飞机经济性能的重要指标，是指每种机型每一飞行小时所完成的周转量。（吨种机型每一飞行小时所完成的周转量。（吨. .公里公里/ /小时）小时）。 2 2）载运率：）载运率：包括航线载运率、航站载运率和客座载运包括航线载运率、航站载运率和客座载运率。是反映飞机运载能力利用程度的指标。率。是反映飞机运载

79、能力利用程度的指标。 3 3）飞机利用率：）飞机利用率：衡量飞机利用程度的指标。衡量飞机利用程度的指标。航空货运运价航空货运运价（一）国内航空货物运价类别（一）国内航空货物运价类别1 1普通货物运价普通货物运价 a.a.基础运价（代号基础运价（代号N) N) 民航总局统一规定各航段货物基础运价，基础运价民航总局统一规定各航段货物基础运价，基础运价为为4545公斤以下普通货物运价，金额以角为单位。公斤以下普通货物运价，金额以角为单位。 b. b.重量分界点运价（代号重量分界点运价（代号Q Q） 国内航空货物运输建立国内航空货物运输建立4545公斤以上、公斤以上、100100公斤以上、公斤以上、3

80、00300公斤以上公斤以上3 3级重量分界点及运价。级重量分界点及运价。航空货运运价航空货运运价2 2等级货物运价（代号等级货物运价（代号S S） 急件、生物制品、珍贵植物和植物制品、活体动物、急件、生物制品、珍贵植物和植物制品、活体动物、骨灰、灵柩、鲜活易腐物品、贵重物品、枪械、弹药、押骨灰、灵柩、鲜活易腐物品、贵重物品、枪械、弹药、押运货物等特种货物实行等级货物运价，按照基础运价的运货物等特种货物实行等级货物运价，按照基础运价的150150计收。计收。 3 3指定商品运价（代号指定商品运价（代号C C） 对于一些批量大、季节性强、单位价值低的货物，对于一些批量大、季节性强、单位价值低的货物

81、，航空公司可申请建立指定商品运价。航空公司可申请建立指定商品运价。 航空货运运价航空货运运价4 4最低运费（代号最低运费（代号M M） 每票国内航空货物最低运费为人民币每票国内航空货物最低运费为人民币3030元。元。 5 5集装货物运价集装货物运价 以集装箱、集装板作为一个运输单元运输货物可申请以集装箱、集装板作为一个运输单元运输货物可申请建立集装货物运价。建立集装货物运价。 航空货运运价航空货运运价（二）国内航空货物运价使用规则（二）国内航空货物运价使用规则1 1直达货物运价优先于分段相加组成的运价。直达货物运价优先于分段相加组成的运价。2 2指定商品运价优先于等级货物运价和普通货物运价。指

82、定商品运价优先于等级货物运价和普通货物运价。3 3等级货物运价优先于普通货物运价。等级货物运价优先于普通货物运价。航空货运运价航空货运运价（三）国内航空货物运计费规则（三）国内航空货物运计费规则1 1货物运费计费以货物运费计费以“元元”为单位，元以下四舍五入。为单位，元以下四舍五入。2 2最低运费最低运费，按重量计得的运费与最低费相比取其高者。，按重量计得的运费与最低费相比取其高者。3 3按实际重量计得的运费与按较高重量分界点运价计得按实际重量计得的运费与按较高重量分界点运价计得的运费比较的运费比较取其低者取其低者。4 4分段相加组成运价时，不考虑实际运输路线，不同运分段相加组成运价时，不考虑

83、实际运输路线，不同运价组成点组成的运价相比取其低者。价组成点组成的运价相比取其低者。航空货运运价航空货运运价（四）国内航空邮件运费（四）国内航空邮件运费 1 1）普通邮件运费按照普通货物基础运价计收；）普通邮件运费按照普通货物基础运价计收； 2 2）特快专递邮件运费按照普通货物基础运价的）特快专递邮件运费按照普通货物基础运价的150150计收。计收。 航空货运运价航空货运运价（五）航空运费的计算（五）航空运费的计算计费重量：航空公司规定，在货物体积小，重量大时，计费重量：航空公司规定，在货物体积小，重量大时，按实际重量计算；在货物体积大，重量小时，按体积计算。按实际重量计算；在货物体积大，重量

84、小时，按体积计算。在集中托运时，一批货物由几件不同的货物组成，有轻泡在集中托运时，一批货物由几件不同的货物组成，有轻泡货也有重货。其计费重量则采用整批货物的总毛重或总的货也有重货。其计费重量则采用整批货物的总毛重或总的体积重量，按两者之中较高的一个计算。体积重量，按两者之中较高的一个计算。国际航空货物运输运费的计算国际航空货物运输运费的计算与其它各种运输方式不同的是，国际航空货物运输中与其它各种运输方式不同的是，国际航空货物运输中与运费的有关各项规章制度、运费水平都是由国际航协与运费的有关各项规章制度、运费水平都是由国际航协统一协调、制定的。在充分考虑了世界上各个不同国家、统一协调、制定的。在

85、充分考虑了世界上各个不同国家、地区的社会经济、贸易发展水平后，国际航协将全球分地区的社会经济、贸易发展水平后，国际航协将全球分成三个区域，简称为航协区成三个区域，简称为航协区（IATATrafficConferenceAreasIATATrafficConferenceAreas），每个航协区），每个航协区内又分成几个亚区。内又分成几个亚区。 国际航空货物运输运费的计算国际航空货物运输运费的计算v 主要区域： 一区（一区（TC1）：包括北美、中美、南美、格陵兰、百慕大）：包括北美、中美、南美、格陵兰、百慕大和夏威夷群岛。和夏威夷群岛。 二区（二区（TC2）：由整个欧洲大陆（包括俄罗斯的欧洲部分

86、）：由整个欧洲大陆（包括俄罗斯的欧洲部分）及毗邻岛屿，冰岛、亚速尔群岛，非洲大陆和毗邻岛屿，及毗邻岛屿，冰岛、亚速尔群岛，非洲大陆和毗邻岛屿，亚洲的伊朗及伊朗以西地区组成。本区也是和我们所熟知亚洲的伊朗及伊朗以西地区组成。本区也是和我们所熟知的政治地理区划差异最多的一个区，它主要有三个亚区的政治地理区划差异最多的一个区，它主要有三个亚区（转下页）（转下页） 三区（三区（TC3）：由整个亚洲大陆及毗邻岛屿（已包括在二）：由整个亚洲大陆及毗邻岛屿（已包括在二区的部分除外），澳大利亚、新西兰及毗邻岛屿，太平洋区的部分除外），澳大利亚、新西兰及毗邻岛屿，太平洋岛屿（已包括在一区的部分除外）组成。岛屿（

87、已包括在一区的部分除外）组成。 国际航空货物运输运费的计算国际航空货物运输运费的计算v 主要区域：二区（二区（TC2）：它主要有三个亚区）：它主要有三个亚区非洲区：非洲区：含非洲大多数国家及地区，但北部非洲的摩洛哥、阿含非洲大多数国家及地区，但北部非洲的摩洛哥、阿尔及利亚、突尼斯、埃及和苏丹不包括在内。尔及利亚、突尼斯、埃及和苏丹不包括在内。 欧洲区：欧洲区：包括欧洲国家和摩洛哥、阿尔及利亚、突尼斯三个非包括欧洲国家和摩洛哥、阿尔及利亚、突尼斯三个非洲国家和土耳其（既包括欧洲部分，也包括亚洲部分）。俄罗洲国家和土耳其（既包括欧洲部分，也包括亚洲部分）。俄罗斯仅包括其欧洲部分。斯仅包括其欧洲部分

88、。 中东区：中东区：包括巴林、塞浦路斯、埃及、伊朗、伊拉克、以色列、包括巴林、塞浦路斯、埃及、伊朗、伊拉克、以色列、约旦、科威特、黎巴嫩、阿曼、卡塔尔、沙特阿拉伯、苏丹、约旦、科威特、黎巴嫩、阿曼、卡塔尔、沙特阿拉伯、苏丹、叙利亚、阿拉伯联合酋长国、也门等。叙利亚、阿拉伯联合酋长国、也门等。国际航空货物运输运费的计算国际航空货物运输运费的计算v 主要区域：三区（三区（TC3）：其中）：其中南亚次大陆区：包括阿富汗、印度、巴基斯但、斯里兰卡等南亚次大陆区：包括阿富汗、印度、巴基斯但、斯里兰卡等南亚国家。南亚国家。 东南亚区：包括中国（含港、澳、台）、东南亚诸国、蒙古、东南亚区：包括中国（含港、澳、台）、东南亚诸国、蒙古、俄罗斯亚洲部分及土库曼斯但等独联体国家、密克罗尼西亚俄罗斯亚洲部分及土库曼斯但等独联体国家、密克罗尼西亚等群岛地区。等群岛地区。 西南太平洋洲区、包括澳大利亚、新西兰、所罗门群岛等。西南太平洋洲区、包括澳大利亚、新西兰、所罗门群岛等。 日本、朝鲜区：仅含日本和朝鲜。日本、朝鲜区：仅含日本和朝鲜。