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1、第二章电子商务物流技术物流技术（Logisticstechnology）：指物流活动中采用自然科学与社会科学方面的理论、方法以及设施、设备、装置与工艺的总称。物流硬技术物流软技术物流硬技术：指物流设施、装备和技术手段。包括：材料（集装、包装材料等）、机械（运输机械、装卸机械、包装机械等）、设施（仓库、车站、码头、机场等）、计算机、因特网、信息数据库技术、条码技术、语音技术、电子数据交换（EDI）、射频技术（RFID）、全球卫星定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、自动数据采集（ADC）、电子订货系统（EOS）、增值网（VAN）、电子货币转账（EFT）、手持终端（HT）、自动存取系统（AS
2、/RS）、IC卡（IC）等物流软技术：是指为组织实现高效率的物流所需要的计划、分析、评价等方面的技术和管理方法等。典型的物流软件应用方案包括：运输或配送中的路线规划技术、库存控制技术、物流过程中的可视化技术、连续补货计划（CRP）、仓储管理系统（WMS）、及时制（JIT）、ABC库存分析法等。电子商务物流技术的作用1.电子商务物流技术是提高现代物流效力的重要条件。2.电子商务物流技术是降低现代物流费用的重要因素。3.电子商务物流技术可以提高现代物流的运作质量，提高客户的满意度。2.2现代物流技术介绍条码技术条码（BarCode）是由一组规则排列的条、空及字符组成的、用以表示一定信息的代码。条码
3、系统由条码符号设计、制作及扫描阅读组成。条码的分类条码一维条码二维条码商品条码储运条码堆积式二维条码矩阵式二维条码128码、ITF码EAN码、UPC码商品条码是商品身份的统一编码，印在零售包装上，作为商品由制造、批发到销售等一连串作业过程的自动化管理符合。标准版EAN码EAN-欧洲编码系统的简称，是国际物品编码协会在全球推广的商品条码。EAN13是其标准版，有13位，另有缩短版EAN8，8位。EAN13是国际通用的符号体系，是一种无含义、定长、纯数字的条形码，主要用于商品标识。EAN13码的数字含义：码的数字含义：EAN13共13位数字；左侧的前3位为国家代码，中国国家代码为690-692；0
4、0-09代表美国、加拿大。4549代表日本。690-692代表中国大陆，471代表我国台湾地区，489代表香港特区下4位为制造厂商代码（只能从0000-9999这一万组数字中进行分配）；下5位为产品代码（每个制造商可以对自己生产的10万种商品进行分配）；最后1位为校验码；另外，图书和期刊作为特殊的商品也采用EAN13表示ISBN和ISSN。前缀977用于期刊号ISSN，前缀978用于图书号ISBN，中国被分配使用7开头的ISBN号，中国出版的图书在978后加7。 EANUCC系统的组织架构系统的组织架构EAN13通用商品条形码一般由前缀部分、制造厂商代码、商品代码和校验码组成。商品条形码中的前
5、缀码是用来标识国家或地区的代码，赋码权在国际物品编码协会，如00-09代表美国、加拿大。4549代表日本。690-692代表中国大陆，471代表我国台湾地区，489代表香港特区。制造厂商代码的赋权在各个国家或地区的物品编码组织，我国由国家物品编码中心赋予制造厂商代码。商品代码是用来标识商品的代码，赋码权由产品生产企业自己行使，生产企业按照规定条件自己决定在自己的何种商品上使用哪些阿拉伯数字为商品条形码。商品条形码最后用1位校验码来校验商品条形码中左起第l12数字代码的正确性。 EANEANUCCUCC系统的全球管理与维护系统的全球管理与维护前缀码是国际EAN组织标识各会员组织的代码，我国为69
6、0、691和692；厂商代码是EAN编码组织在EAN分配的前缀码的基础上分配给厂商的代码；商品项目代码由厂商自行编码；校验码为了校验代码的正确性。在编制商品项目代码时，厂商必须遵守商品编码的基本原则：对同一商品项目的商品必须编制相同的商品项目代码；对不同的商品项目必须编制不同的商品项目代码。保证商品项目与其标识代码一一对应，即一个商品项目只有一个代码，一个代码只标识一个商品项目。如听装健力宝饮料的条码为6901010101098，其中690代表我国EAN组织，1010代表广东健力宝公司，10109是听装饮料的商品代码。这样的编码方式就保证了无论在何时何地，6901010101098就唯一对应该
7、种商品。商品条形码的编码遵循唯一性原则，以保证商品条形码在全世界范围内不重复，即一个商品项目只能有一个代码，或者说一个代码只能标识一种商品项目。不同规格、不同包装、不同品种、不同价格、不同颜色的商品只能使用不同的商品代码。商品条形码的标准尺寸是37.29mmx26.26mm,放大倍率是0.8-2.0。当印刷面积允许时，应选择1.0倍率以上的条形码，以满足识读要求。由于条形码的识读是通过条形码的条和空的颜色对比度来实现的，一般情况下，只要能够满足对比度（PCS值）的要求的颜色即可使用。通常采用浅色作空的颜色，如白色、橙色、黄色等，采用深色作条的颜色，如黑色、暗绿色、深棕色等。最好的颜色搭配是黑条
8、白空。根据条形码检测的实践经验，红色、金色、浅黄色不宜作条的颜色，透明、金色不能作空的颜色。缩短版EAN码EAN8码是EAN13码的压缩版，由8位数字组成，用于包装面积较小的商品上。与EAN13相比，EAN8没有制造厂商代码，仅有前缀码、商品项目代码和校验码EAN13的申请：企业申请EAN13或EAN8条码需向所在地的中国物品编码中心申请。 步步 骤 举 例例 说 明明1.1.自右向左自右向左顺序序编号号2.2.从从序序号号2 2开开始始求求出出偶偶数数位上数字之和位上数字之和9+7+5+3+1+99+7+5+3+1+934 34 3. 3. 3 3 34343 3102 102 4.4.从从
9、序序号号3 3开开始始求求出出奇奇数数位上数字之和位上数字之和8+6+4+2+0+68+6+4+2+0+626 26 5. +=5. +=102+26102+26128 128 6.6.取取的的个个位位数数，用用10减减去去其其个个位位数数的的差差即即为校校验码的的值10108 82 2校校验码X X1 12 2校验码的计算方法UPC码1970年美国超级市场委员会制定了通用商品代码UPC码，美国统一编码委员会（UCC）与1973年建立了UPC条码系统，并全面实现了该码制的标准化。UPC条码成功地应用于商业流通领域中，对条码的应用和普及起到了极大的推动作用。UPC码的使用成功促使了欧洲编码系统（
10、EAN）的产生。到1981年，EAN已发展成为一个国际性的组织，且EAN码与UPC码兼容。EAN/UPC码作为一种消费单元代码，被用于在全球范围内唯一标识一种商品。校验位的计算方法则检查码之计算步骤如下：C1=N1+N3+N5+N7+N9+N11C2=(N2+N4+N6+N8+N10)3CC=(C1+C2)取个位数C(检查码)=10-CC(若值为10，则取0)N1N2N3N4N5N6N7N8N9N10 N11 C条码技术与应用举例例例1 1：假：假设分配分配给A A厂的厂商厂的厂商识别代代码为69012346901234。A A厂生厂生产的的M M牌蘑菇罐牌蘑菇罐头，对于于规格分格分别为200
11、200克和克和500500克的罐克的罐头，其商品，其商品项目代目代码不同，分不同，分别为6901234690123456789567892 2和和6901234690123456788567885 5；对于于规格同格同为200200克，但克，但大包装大包装为4 4罐、小包装罐、小包装为1 1罐的不同包装形罐的不同包装形式也式也应以不同商品以不同商品项目代目代码标识，分，分别为6901234690123456787567878 8和和6901234690123456789567892 2。例例2 2：假设分配给某药厂的厂商识别代码为假设分配给某药厂的厂商识别代码为69012346901234结论
12、（1 1）商品品种不同商品品种不同应编制不同的商品制不同的商品项目代目代码。 (2) (2) 即即使使是是同同一一企企业生生产的的同同一一品品种种的的商商品品，其其商商标不同，也不同，也应编制不同的商品制不同的商品项目代目代码。 (3) (3) 同同种种商商标的的同同种种商商品品，如如果果剂型型不不同同，其其商商品品项目代目代码也也应不同。不同。 (4) (4) 同同一一种种类、同同一一商商标、同同一一剂型型的的商商品品，其其商商品品规格格或或包包装装规格格不不同同，均均应编制制不不同同的的商商品品项目代目代码。 (5) (5) 对于组合包装的项目，也应分配一个独立的对于组合包装的项目，也应分
13、配一个独立的商品项目代码。商品项目代码。储运条码储运条码是用在商品装卸、仓储、运输等配送过程中的识别符号，也叫物流条码。主要表示在储运单元上。储运单元指为搬运、仓储、订货、运输等有消费单元组成的商品包装单元，分为定量储运单元和变量储运单元。定量储运单元：是由按商品件数计价销售的定量储运单元组成的商品包装单元。如成箱的啤酒、服装、烟等。变量储运单元：是按基本计量单位计价，以随机数量销售的变量储运单元组成的储运单元，如布匹、农产品等。交叉二五码交叉二五码-非零售包装上应用于商品批发、仓库、机场、生产/包装识别、工业中。ITF-14条码用于标识非零售的商品。ITF-14条码对印刷精度要求不高，比较适
14、合直接印制（热转换或喷墨）于表面不够光滑、受力后尺寸易变形的包装材料，如瓦楞纸或纤维板上。商品条码EAN13和储运条码（ITF14）都属于不携带信息的标识码。在物流配送过程中，如果需要附加属性信息，如生产日期、有效日期等，可使用UCC/EAN128条码EAN-128码UCC/EAN128码制是目前可用的最完整的、高密度的、可靠的、应用灵活的字母数字型一维码制之一。应用与制造业的生产流程控制、仓储管理、医院血液样本的管理、政府对管制药品的控制追踪等领域。储运条码的编码使用（一）储运单元与消费单元统一，即储运单元就是消费单元本身的情况，可以用该商品的通用商品条码作为他的储运条码。如电视机、电冰箱、
15、洗衣机等，商品包装箱往往采用EAN-13码。（二）储运单元与消费单元不统一，即储运单元由若干不同种类的消费单元构成的情况下，以两种方式实现储运单元的编码：1）用一个不同于任何一个消费单元的13位通用商品条码作为该储运单元的储运条码；2）用14位的交叉二五码来作为该定量储运单元的储运条码。定量储运单元编码结构定量定量储运运单元包装指示元包装指示符符定量消定量消费单元代元代码（不含校（不含校验字符）字符）校校验字符字符V V（指定（指定储运运单元的不同元的不同包装，包装，v=0v=0，1 1，2.8)2.8)X1X2X3X4X5X6X7X8X9X10X11X12X1X2X3X4X5X6X7X8X9
16、X10X11X12( (包含在定量包含在定量储运运单元定量消元定量消费单元的代元的代码去掉校去掉校验位之后的位之后的1212位数字）位数字）C C非零售商品代码的结构非零售商品代码的结构（1）单个包装的非零售商品单个包装的非零售商品是指独立包装但又不适合通过零售端POS扫描结算的商品项目，如独立包装的冰箱、洗衣机等。其标识代码可以采用EAN/UCC-13、EAN/UCC-8或UCC-12代码结构。（2）含有多个包装等级的非零售商品如果要标识的货物内含有多个包装等级，如装有24条香烟的一整箱烟，或装有6箱烟的托盘等。其标识代码可以选用EAN/UCC-14、EAN/UCC-13或UCC-12。采用
17、EAN/UCC-13或UCC-12时，与零售贸易项目的标识方法相同。包装指示符的取值范围为18。ITF-14条码符号位置示例变量储运单元代码结构主代主代码附加代附加代码（指包含在（指包含在变量量储运运单元内，按确定的基本元内，按确定的基本单位（位（kgkg，m m等）等）计量取得量取得的而商品数量）的而商品数量）变量量储运运单元包装元包装指示字符指示字符厂商厂商识别代代码与商品与商品项目代目代码校校验字符字符商品数量商品数量校校验字符字符 LILI（L1=9L1=9指指示在主代示在主代码后有附后有附加加码）X1X2X3X4X5X6X7X8X9X10X11X12X1X2X3X4X5X6X7X8X
18、9X10X11X12（含（含义与与EAN-13EAN-13中的厂商中的厂商识别代代码与商品与商品项目代目代码一致）一致） C1C1Q1Q2Q3Q4Q5Q1Q2Q3Q4Q5 C2C2商品条码与储运条码的区别 种类种类 标识目标标识目标 采用码制采用码制 应用领域应用领域 标准维标准维护护商品条码商品条码 消费单元消费单元（单个商品）（单个商品） EAN/UPC码码零售业的零售业的POS系统系统 要求低要求低储运条码储运条码 货运单元货运单元（产品集合）（产品集合） CC/EAN-128码码 物流现代化管理物流现代化管理 要求高要求高 （常变）（常变）一维条码和二维条码一维条码和二维条码的区别一维
19、条码二维条码编码范围英文、数字、简单符号英文、中文、数字、符号、图形、声音信息容量小（30个字符），主要依靠计算机中的关联数据库大（1K字符），可用扫描仪直接读取内容，无需另接数据库保密性能不高高，可加密可靠性损污后可读性差损污50%仍可读取信息本质仅是对物品的“标识”是对物品的“描述”二维条码的分类常用二维条码码制典型的二维条码PDF417码2007年二维条码的行业应用势头越来越好，许多跨国快速消费品巨头开始导入二维条码技术，开展产品溯源和互动营销。“强生婴儿”最近在全系列产品上放置了二维条码，该项目覆盖了强生全国的渠道，通过二维条码实现防伪防蹿货等产品渠道管理。从上图可见，目前强生所采用的
20、解决方案，码图所占的面积很小，码内存储的信息也仅仅是一个序列号，其功能主要用于内部的专业设备监控。事实上，IBM推出的溯源解决方案也仅限于内部的专业应用。目前的二维条码行业应用，尚处于初步阶段，主要是快速消费品厂家用于内部监控，尽管条码印在商品上了，但还没有进展到通过条码与最终消费者互动的阶段。厂商从接触二维条码技术到使用二维条码开展互动营销，并非需要很长时间的等待，今年可口可乐已经开始尝试应用了。手机二维码应用手机扫描二维码技术简单的说是通过手机拍照功能对二维码进行扫描，快速获取到二维条码中存储的信息，进行上网、发送短信、拨号、资料交换、自动文字输入等，手机二维码目前已经被各大手机厂商使用开
21、发。手机二维码是二维码的一种，手机二维码不但可以印刷在报纸、杂志、广告、图书、包装以及个人名片上，用户还可以通过手机扫描二维码，或输入二维码下面的号码即可实现快速手机上网功能，并随时随地下载图文、了解企业产品信息等。实例物流条码的应用1.生产管理2.销售信息系统（POS）-快速、准确的利用计算机进行销售配送管理，掌握进、销、存的数据。3.仓库管理4.分货、拣选系统5.市场销售链管理射频识别（RFID）无线射频识别（RFID）是通过一种无线电讯号和微芯片标签识别特定目标并读写相关数据的通讯技术。它利用RFID电子标签（RFIDTags）来实现存储和远程读取数据。RFID电子标签能够被应用于任何物
22、体，通过无线电波对物体进行身份识别。有一些电子标签甚至能够在几米之外进行读取。RFID工作原理 微波查微波查 询信号询信号射频自动设备识射频自动设备识别系统读出装置别系统读出装置电子标签电子标签携带有标签携带有标签信息的反射信息的反射 信号信号RFID技术的发展19411950年年：雷达的改进和应用催生了RFID技术，1948年奠定了RFID技术的理论基础。19511960年年：早期RFID技术的探索阶段，主要处于实验室实验研究。19611970年年：RFID技术的理论得到了发展，开始了一些应用尝试。19711980年年：RFID技术与产品研发处于一个大发展时期，各种RFID技术测试得到加速。
23、出现了一些最早的RFID应用。19811990年年：RFID技术及产品进入商业应用阶段，各种规模应用开始出现。19912000年年：RFID技术标准化问题日趋得到重视，RFID产品得到广泛采用，RFID产品逐渐成为人们生活中的一部分。2001至今至今：标准化问题日趋为人们所重视，RFID产品种类更加丰富，有源电子标签、无源电子标签及半无源电子标签均得到发展，电子标签成本不断降低，规模应用行业扩大。RFID技术的理论得到丰富和完善。单芯片电子标签、多电子标签识读、无线可读可写、无源电子标签的远距离识别、适应高速移动物体的RFID正在成为现实。RFID的特点1、非接触性识读非接触性识读：10cm几
24、十m。短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可以替代条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体。长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收费或识别车辆身份等。2、可识别高速运动物体可识别高速运动物体3、抗恶劣环境能力强抗恶劣环境能力强：条码的载体是纸张，容易受到污染，而RFID的载体是芯片，可免受污染，对水、油和化学药品等物质具有很强抵抗性。4、保密性强保密性强：由于RFID承载的是电子式信息，其数据内容可经由密码保护，使其内容不易被伪造或变造。5、可同时识别多个对象可同时识别多个对象：而条码一次只能识别一个。6、可重复使用可重复使用：条码印刷上去后就无法更改，RFID标签则可以
25、重复地新增、修改、删除卷标内储存的数据，方便信息的更新。7、穿透性和无屏障阅读穿透性和无屏障阅读：在被覆盖的情况下，RFID能穿透纸张、木材和塑料等非金属或非透明的材质，并能进行穿透性通信。而条码扫描必须在近距离且没有物体的阻挡下才可辨识。8、信息容量大信息容量大：能储存百万字节，Megabyte。RFID 技术的运用。技术的运用。 应用应用 身份识别、身份证件、护照。病患识别、安全与医疗识别。家畜和动物的识别与跟踪。货物和载体的识别与安全。贵重物品的实时跟踪、定位系统。供应链的可视程度。运输支付。银行卡。电子化的交通收费。无线商务。以及其他各种各样的行政管理用途。RFID 与条形码与条形码
26、技术的优势。技术的优势。 优点优点: 与条形码相比，RFID技术有很多优点。1）电子标签无需像条码一样被仔细扫描或读取，仅仅需要接近到可读的范围。无需担心弄皱条码。2）不像条码，RFID电子标签能够通过桌面系统来读取。RFID标签的天线在应用方面有着广泛的适应性。物体在运动过程中，RFID标签也能够被读取。每次可以读取多个RFID标签。RFID 技术的局限。技术的局限。 缺点缺点 1）成本高）成本高 。RFID标签比条码贵得多。2）缺少全球标准）缺少全球标准 。目前，在美国、欧洲和日本之间，RFID技术还互不兼容。3）安全与私密因素）安全与私密因素 。RFID的非法跟踪和定位对个人隐私、企业及
27、军事安全造成风险。4）癌症风险）癌症风险 。某些研究指出RFID芯片可能导致恶性肿瘤。销售时点信息系统（POS）销售时点信息系统（PointofSale）是指通过自动读取设备（收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、时间、店铺、购买顾客等），并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。POS系统组成1、前台POS系统主机顾客显示屏键盘显示屏微型打印机2、后台信息管理系统 POS系统对作业流程的影响系统对作业流程的影响导入POS系统前改进方式前台收银作业商品庞大且繁杂，无法掌握，人工录入账目，耗费时间且错误率高，容易发生弊端，收银员训练成
28、本高，现金不易掌握。利用条形码分类管理，用扫描器输入，可降低收银作业错误，节省人工，且当人员流动时，训练新收银员容易，而智能型收款机与后台系统联机，可随时查询，掌握销售状况。销售管理凭直觉或经验，判断商品销售高峰时段及价格区域，以及畅销品和滞销品；变价、促销、特价有赖人工处理；不易达成顾客购买倾向。前台销售数据传至后台系统，产生各类报表，通过计算机交叉分析，能更精确掌握销售实况。库存管理难以掌握现有库存量及金额，采购人员依直觉进货和主观进货，造成存货积压而没有觉察。可通过计算机对进货情况一目了然，并可设定安全库存以达成自动采购效应，同时对于盘点或耗损亦可纳入计算机记录，可追踪查询呆滞品。上游商
29、品情报商品、供应商等各项信息由采购人员掌握，易产生弊端，供应商稽核不易。纳入后台管理，可随时查询送货时效、付款条件和供应商品等。POS系统综合效益评价效益指标说明顾客管理购买动向分析；针对POS系统所收集数据进行分析，可以获悉消费者的购买动机、目标客户层、畅销品及滞销品等重要信息，以利于管理。消费者层次分析；畅、滞销品分析；单品管理商品的配置；将POS所收集的各项数据作为商品陈列的参考，并可进行商品比率、结构调整，也可作为商品库存与订货的参考。商品陈列的管理；特卖、促销、变价管理；盘点及进货管理职工管理合理化作业；通过POS系统作业，推动商店作业合理化，建立制度并简化收银作业，防止员工舞弊，避
30、免因人为疏忽而产生弊端。防止舞弊；简化收银作业；减少人工输入；EDIEDI的发展背景:自20世纪80年代-高技术竞，国际贸易也空前活跃，市场竞争愈演愈烈。在国际贸易中，在大多数情况下，必须以银行进行担保，以各种纸面单证为凭证，方能达到商品与货币交换的目的。这时，纸面单证就代表了货物所有权的转移，因此从某种意义上讲“纸面单证就是外汇”。全球贸易额的上升带来了各种贸易单证、文件数量的激增。虽然计算机及其它办公自动化设备的出现可以在一定范围内减轻人工处理纸面单证的劳动强度，但由于各种型号的计算机不能完全兼容，实际上又增加了对纸张的需求，美国森林及纸张协会曾经做过统计，得出了用纸量超速增长的规律：即年
31、国民生产总值每增加10亿美元，用纸量就会增加8万吨。此处，在各类商业贸易单证中有相当大的一部分数据是重复出现的，需要反复地键入。有人对此也做过统计，计算机的输入平均70%来自另一台计算机的输出，且重复输入也使出差错的机率增高，据美国一家大型分销中心统计，有5%的单证中存在着错误。同时重复录入浪费人力、浪费时间、降低效率。因此，纸面贸易文件成了阻碍贸易发展的一个比较突出的因素。市场竞争也出现了新的特征。价格因素在竞争中所占的比重逐渐减小，而服务性因素所占比重增大。销售商为了减少风险，要求小批量、多品种、供货快，以适应瞬息万变的市场行情。而在整个贸易链中，绝大多数的企业既是供货商又是销售商，因此提
32、高商业文件传递速度和处理速度成了所有贸易链中成员的共同需求。同样，现代计算机的大量普及和应用以及功能的不断提高，已使计算机应用从单机应用走向系统应用；同时通信条件和技术的完善，网络的普及又为EDI的应用提供了坚实的基础。在这样的背景下，以计算机应用、通信网络和数据标准化为基础的EDI应运而生。EDI一经出现便显示出了强大的生命力，迅速地在世界各主要工业发达国家和地区得到广泛的应用。正如香港TRADELINK公司的宣传资料所指出的那样：“当EDI于20世纪60年代末期在美国首次被采用时，只属于当时经商的途径之一；时至今日，不但美国和欧洲大部分国家，以至越来越多的亚太地区国家，均已认定EDI是经商
33、的唯一途径”。EDI的概念EDI是英文ElectronicDataInterchange的缩写，它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、动输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。由于使用EDI可以减少甚至消除贸易过程中的纸面文件，因此EDI又被人们通俗地称为“无纸贸易”。EDI的特点EDI是计算机系统之间所进行的电子信息传输。EDI是标准格式和结构化电子数据的
34、交换。EDI是由发送者和接收者达成一致的标准和结构。EDI数据的传输是从计算机到计算机的自动传输，不需人工介入操作。EDI是为了满足商业或行政事务用途EDI分类根据功能，EDI可分为4类。1.订货信息系统订货信息系统。它用电子数据文件来传输订单、发货票和各类通知。2.电子金融汇兑系统电子金融汇兑系统（ElectronicFundTransfer，简称EFT），即在银行和其它组织之间实行电子费用汇兑。EFT已使用多年，但它仍在不断的改进中。最大的改进是同订货系统联系起来，形成一个自动化水平更高的系统。3.交互式应答系统交互式应答系统（InteractiveQueryResponse）。它可应用在
35、旅行社或航空公司作为机票预定系统。这种EDI在应用时要询问到达某一目的地的航班，要求显示航班的时间、票价或其它信息，然后根据旅客的要求确定所要的航班，打印机票。4.带有图形资料自动传输的带有图形资料自动传输的EDI。最常见的是计算机辅助设计（ComputerAidedDesign，简称CAD）图形的自动传输。比如，设计公司完成一个厂房的平面布置图，将其平面布置图传输给厂房的主人，请主人提出修改意见。一旦该设计被认可，系统将自动输出订单，发出购买建筑材料的报告。在收到这些建筑材料后，自动开出收据。如美国一个厨房用品制造公司KraftMaid公司，在PC机上以CAD设计厨房的平面布置图，再用EDI
36、传输设计图纸、订货、收据等。EDI构成要素EDI系统构成要素；-数据标准-EDI软件及硬件-通信网络数据标准数据标准：是由各企业、各地区代表共同讨论、制定的电子数据交换共同标准，可以使各组织之间得不同文件格式，通过共同的标准，获得彼此之间文件交换的目的。EDI软件：转换软件（Mapper），将原有计算机系统的文件转换成翻译软件能够理解得平面文件；翻译软件（Translator)，将平面文件翻译成EDI标准格式；通信软件。将EDI标准格式得文件外层加上通信信封（Envelope），再送到EDI系统交换中心的邮箱，或EDI系统交换中心内，同时也可将接受到的文件取回。EDI硬件：计算机（PC、工作站
37、、小型机、主机等）；Modem；通信线路（常用电话线路，也可租用专线）EDI的通信网络（1）直接方式。计算机通过一条线路直接向另一台计算机发送信息。（点对点；一点对多点；多点对多点）（2）间接方式。将计算机用增值网络（VAN）连接起来，即所有计算机的信息传递和接收都通过EDI中心完成，可使更多计算机链接到一起。类似邮局，为发送者与接收者维护邮箱，并提供存储转送、记忆保管、通讯协议转换、格式转换、安全管制等功能。-大大提高EDI的效率。EDI的应用一个传统企业简单的购货贸易过程:买方向卖方提出订单。卖方得到订单后，就进行它内部的纸张文字票据处理，准备发货。纸张票据中包括发货票等。买方在收到货和发
38、货票之后，开出支票，寄给卖方。卖方持支票至银行兑现。银行再开出一个票据，确认这笔款项的汇兑。一个生产企业的EDI系统，就是要把上述买卖双方在贸易处理过程中的所有纸面单证由EDI通信网来传送，并由计算机自动完成全部（或大部分）处理过程。具体为：企业收到一份EDI订单，则系统自动处理该订单，检查订单是否符合要求；然后通知企业内部管理系统安排生产；向零配件供销商订购零配件等；有关部门申请进出口许可证；通知银行并给订货方开出EDI发票；向保险公司申请保险单等。从而使整个商贸活动过程在最短时间内准确地完成。一个真正的EDI系统是将订单、发货、报关、商检和银行结算合成一体，从而大大加速了贸易的全过程。因此
39、，EDI对企业文化、业务流程和组织机构的影响是巨大的。EDI工作原理就技术而言，EDI报文采用结构化的数据，它是按EDI单证标准进行格式化的，而EDI用户的应用系统使用的则是各种内部数据库的专用数据格式，因此，EDI用户在报文提交网络前，须将其译成标准的EDI报文格式。在实际应用中，用户系统从数据库中取出符合内部格式的源数据，要先通过一个映射程序（Mapper）转化为平面文件（Flat-file，一种无格式的数据文件），然后由翻译软件（Translator）将无格式的数据添到EDI报文的相应字段中完成翻译。同样，接收系统对收到的EDI报文需经过“EDI报文翻译软件平面文件映射程序系统内部数据格
40、式”的转换才能使用。一般用户系统通过专用的EDI增值网VAN相连，并由EDI服务中心控制数据的传递。 出口商品检验申请单的转换过程出口商品检验申请单的转换过程商品申请表转化后的平面文件商品申请表转化后的平面文件平面文件翻译后的平面文件翻译后的EDI标准报文标准报文EDI在物流中的应用物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关的单位之间，通过EDI系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法。物流EDI的框架结构EDI的优势1、信息传输快2、出错率低3、节省库存费用4、节省人事费用5、实现贸易无纸化6、企业国际化EDI的不足1、通过增值网络进行通信的成本较高2、制定和满足EDI标准较困
41、难增值网络是将制造业、批发业、物流业、零售业等之间的信息，通过计算机服务网络来相互交换的信息系统。VAN最大的特点是通过计算机服务网络,使不同企业、不同的网络系统可以相互连接，从而使不同形式的数据交换成为可能。由于VAN实现了不同系统的对接和不同格式的交换,为无数的使用者提供了交换数据的服务，创造了附加价值，因而被称作增值网络。电子订货系统（EOS）以往的订货是透过电话、传真来进行的，听错记错等状况层出不穷；电子订货系统（ElectronicOrderingSystem）是指不同组织之间利用通信网络和终端设备以在线联结方式进行订货作业与订货信息交换的体系。EOS按应用范围可分为企业内的EOS（
42、如连锁店经营中各个连锁分店与总部之间建立的EOS系统），零售商与批发商之间的EOS系统以及零售商、批发商和生产之间的EOS系统EOS基本框架采购人员根据（管理信息系统）系统提供的功能，收集并汇总各门店所要商品的名称、要货数量，根据供货商的可供商品货源、供货价格、交货期限、供货商的信誉等资料，向指定的供货商下达采购指令。采购指令按照商业增值网络中心的标准格式进行填写，经商业增值网络中心提供的格式转换系统而成为标准的单证，经由通信界面将订货资料发送至商业增值网络中心，然后等待供货商发回的有关信息。而商业增值网络中心是不参与交易双方的交易活动，只提供用户连接界面，每当接收用户发来的单证时，自动进行交
43、易伙伴关系的核查，只有互有伙伴关系的才能进行交易。否则视为无效交易；确定有效交易关系后还必须进行单证格式检查，只有交易双方均认可的单证格式，才能进行单证传递；并对每一笔交易进行长期保存，供用户今后的查询或在交易双方发生贸易纠纷时，可以根据商业增值网络中心所储存的单证内容作为司法证据。供应商接到商业增值网络中心转来的EDI单证后，通过商业增值网络中心提供的通信界面和格式转换系统制作一张标准的商品订单，根据订单内容和供货商的系统提供的相关信息，供货商可及时安排出货，并将出货信息通过传递给相应的连锁企业，从而完成一次基本的订货作业。当然，交易双方交换的信息不仅仅是订单和交货通知，还包括：订单更改、订
44、单回复、变价通知、提单、对账通知、发票、退换货等许多信息。EOS的特点商业企业内部计算机网络应用功能完善，能及时产生订货信息。POS与EOS高度结合，产生高质量的信息。满足零售商和供应商之间的信息传递。通过网络传输信息订货。信息传递及时、准确。EOS是许多零售商和许多供应商之间的整体运作系统，而不是单个零售店和单个供应商之间的系统。EOS应用的基础条件定货业务作业的标准化。商品代码的设计。订货商品目录账册（OrderBook）的设计和更新。计算机以及订货信息输入和输出终端设备的添置和EOS系统设计是应用EOS系统的基础条件。需要制定EOS系统应用手册并协调部门间、企业间的经营活动。要有制度完善
45、的VAN（ValueaddetNetwork）业者要全面导入（EDI）EOS系统的发展趋势在商业化迅速发展的今天，EOS系统也越来越显示出它的重要性。同时，随着科学技术不断发展和EOS系统的日益普及，EOS的标准化标准化和网络化网络化已经成了当今EOS系统的发展趋势。GPS概念GPS即全球定位系统（GlobalPositioningSystem），它利用卫星星座（通信卫星）、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。GPS能对静态、动态对象进行动态空间信息的获取，快速、精度均匀、不受天气和时间的限制反馈空间信息，使在地球上任何地方GPS系统的用户，都能计算出他们所处的方位(三维空间位置
46、)。GPS主要特点全球，全天候工作。定位速度快，精度高。功能多、应用广。抗干扰性能好、保密性强。lGPS系统组成1.空间部分空间部分GPS的空间部分是由24颗工作卫星组成,它位于距地表20200km的上空,均匀分布在6个轨道面上(每个轨道面4颗),轨道倾角为55。1此外,还有4颗有源备份卫星在轨运行。卫星的分布使得在全球任何地方、任何时间都可观测到4颗以上的卫星,并能保持良好定位解算精度的几何图象。这就提供了在时间上连续的全球导航能力。2.地面控制部分地面控制部分地面控制部分由一个主控站,5个全球监测站和3个地面控制站组成。监测站均配装有精密的铯钟和能够连续测量到所有可见卫星的接受机。监测站将
47、取得的卫星观测数据,包括电离层和气象数据,经过初步处理后,传送到主控站。主控站从各监测站收集跟踪数据,计算出卫星的轨道和时钟参数,然后将结果送到3个地面控制站。地面控制站在每颗卫星运行至上空时,把这些导航数据及主控站指令注入到卫星。这种注入对每颗GPS卫星每天一次,并在卫星离开注入站作用范围之前进行最后的注入。如果某地面站发生故障,那么在卫星中预存的导航信息还可用一段时间,但导航精度会逐渐降低。用户设备部分即GPS信号接收机。其主要功能是能够捕获到按一定卫星截止角所选择的待测卫星，并跟踪这些卫星的运行。中国GPS需求预测GPS价格(元）2000年2005年2010年5000154.8309.6
48、65194000281.58563.161060.53000357.14649.3512502000389.61779.221500GPS的物流功能（1）实施监控功能（2）双向通信功能-了解并控制整个运输作业的准确性。（3）动态调度功能-提高重车率，尽量减少空车时间和空车距离，充分利用运输工具。（4）数据存储、分析功能-可进行可靠性分析、服务质量跟踪。GIS地理信息系统（GeographicalInformationSystem）使用了空间数据与属性数据，并通过数据库管理系统(DBMS)将两者联系在一起共同管理、分析和应用，从而提供了认识地理现象的一种新的思维方法。地理信息系统强调空间分析，通
49、过利用空间解析式模型来分析空间数据，地理信息系统的成功应用依赖于空间分析模型的研究与设计。地理信息系统的成功应用不仅取决于技术体系，而且依靠一定的组织体系（包括实施组成、系统管理员、技术操作员、系统开发设计者等）。GIS的功能数据采集、检验与编辑。数据格式化、转换、概化，通常称为数据操作。数据的存储与组织。查询、检索、统计、计算功能。空间分析是空间分析是GIS的核心功能的核心功能。显示。地理信息包含有明确的地理参照系统，例如经度和纬度坐标，或者是国家网格坐标。也可以包含间接的地理参照系统，例如地址、邮政编码、人口普查区名、森林位置识别、路名等。一种叫做地理编码的自动处理系统用来从间接的参照系统，如地址描述，转变成明确的地理参照系统，如多重定位。这些地理参考系统可以使你定位一些特征，例如商业活动、森林位置，也可以定位一些事件，例如地震，用于做地表分析。作业P41：2、3
