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1、-队伍精干、装备精良、服务一流、效益显著队伍精干、装备精良、服务一流、效益显著-委托：中国石油集团海洋工程有限公司委托：中国石油集团海洋工程有限公司提交：北京华夏基石管理咨询集团提交：北京华夏基石管理咨询集团20102010年年4 4月月机密机密中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书梦哄茬总戎阅粒嚎蛇臻胯珍汛蝎犁滑北讫寅扛硷违渺烹僧押邱兼乓玉蒸候中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书1为客户创造价值，与客户共成长知识产权条款知识产权条款 本项目建议书属于严格保密。本项目建议书属于严格保密。中国石油集团海洋工程
2、有限公司（以下简称中国石油集团海洋工程有限公司（以下简称“中国石油海洋公司中国石油海洋公司” ，英文缩写，英文缩写CPOE CPOE ）同意不向中国石油海洋公司现任职员之外的任何人展示、阅读或传递由北京）同意不向中国石油海洋公司现任职员之外的任何人展示、阅读或传递由北京华夏基石管理咨询集团（以下简称华夏基石管理咨询集团（以下简称“华夏基石华夏基石”）提供的与此项目相关的资料。）提供的与此项目相关的资料。 在中国石油海洋公司和华夏基石签署正式协议以前，本项目建议书的知识产权在中国石油海洋公司和华夏基石签署正式协议以前，本项目建议书的知识产权归华夏基石所有，文本中的内容不能向任何第三方透露。如果决
3、定不进行本项目或者归华夏基石所有，文本中的内容不能向任何第三方透露。如果决定不进行本项目或者选择另外的专业服务公司，中国石油海洋公司选择另外的专业服务公司，中国石油海洋公司有有义务应将本项目建议书归还华夏基石，义务应将本项目建议书归还华夏基石，并保证没有留存本项目建议书的复印件或电子版。并保证没有留存本项目建议书的复印件或电子版。混胶潞拎秽略尊梗耍潞浴挪翼亮灿既囚梧鹿铰吮蚌跨洼或扶例旨划哭勋孺中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书2为客户创造价值，与客户共成长目目 录录q项目背景q需求界定q方案设计q预期目标q进度安排q项目
4、保障q项目成员介绍注：此项目建议书是基于对非完全信息的初步研究而提出，不代表最终咨询结果注：此项目建议书是基于对非完全信息的初步研究而提出，不代表最终咨询结果茎肢抵魄双清摆鞋岔膊厩百胀坷疫抛乒评宪匿艰附糠贿胶洽采窥材愤抖牛中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书3为客户创造价值，与客户共成长中国石油集团海洋工程有限公司（简称中国石油海洋公司，英文缩写CPOE）是由中国石油集团控股的专业化海洋石油勘探开发工程技术服务公司。公司成立于2004年11月，总部设在北京经济技术开发区，并在北京市、天津市、辽宁省、青岛市等地设有设计研究中
5、心、辽河事业部、大港事业部、海工事业部、船舶事业部等分支机构。中国石油海洋公司坚持持续、快速、超常规发展的指导方针，统筹推进滩海、浅海、中深海石油勘探开发和国内外业务的协调发展。一、中国海洋石油公司顺势而变，实施跨越式发展战略工程保障工程保障工程作业工程作业 海洋石油工程保障海洋石油工程保障-海洋石油作业船舶服务、基地保障业务，相关装备的设计、制造、维护及维修等领域 海洋工程作业海洋工程作业-海洋钻井、井下作业、试油试采工程、海洋石油工程建造、安装、使用和维护综合一体化服务综合一体化服务 -海洋石油钻采工艺和海洋工程的研究、设计、海洋油气勘探开发工程事业领域事业领域综合服务综合服务中国石油海洋
6、公司的主要作业区域在中国渤海和南海海域，以及中国石油集团在国外注册的海洋区域。近期将以渤海海域油田为主战场，全面提升海洋石油工程技术服务及研发能力；中期将全面走向海外，进军深海；远期将通过合资、收购等方式，加速提升综合实力，初步建成具有国际竞争力的海洋石油工程综合一体化公司。恰舵蔡绞祭迂糕羔峰渍逞努屹磺溜浓覆膛苍润债啼烹土断檬果咋楼姨幅姿中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书4为客户创造价值，与客户共成长2004 20072007 20092010 至今2004年11月，中国海洋石油公司成立，总部设在北京经济技术开发区，并在
7、北京市、天津市、辽宁省、青岛市等地设有设计研究中心、辽河事业部、大港事业部、海工事业部、船舶事业部等分支机构。2005年，是中国石油海洋公司正式运营的第一年，全年完成营业收入3.6亿元；2006年在海洋钻井、试采作业、设计研发、海洋工程等主营业务实现了大幅度增长，全年共钻井17口，试油作业13口，采油11.2万吨，完成海工钢机构加工量2218吨，全年实现营业收入6亿元。2007年，公司生产经营将继续保持高速增长，公司将运营钻井平台5座，试采作业平台4座，各类石油工程船舶30多艘，预计全年实现营业收入810亿元。加大了装备建造和生产设施建设的力度，投资22亿的青岛海工基地已经开工，在建自升式钻井
8、平台4座、试采作业平台1座、大功率多用工作船7艘。同时，多用海洋工程船、深水自升式钻井平台、半潜式钻井平台、船舶补给码头等多个重大项目正在抓紧进行。开创期开创期开创期开创期成长期成长期成长期成长期飞跃期飞跃期飞跃期飞跃期二、中国海洋石油公司的发展历史为实现人才强企战略，中国海洋石油公司倡导“以人为本，用人所长，共同成长，分项成功”的理念，倡导个人职业生涯的充分发展与公司的快速发展相统一。通过建立以市场为主导的人力资源配置机制、以政策为主导的人才吸引机制、以培训为主导的人力资源提升机制和以用人所长为主导的人力资源开发机制，正在加快建设生产经营管理、专业技术和操作骨干等三支海洋石油工程人才队伍。想
9、竣组绍惮戍许千淫国将夜惯寓十塔抖甄厘韭荫极弧罐蚂欠踏掂宅暇于铸中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书5为客户创造价值，与客户共成长知识经济时代，人力资源成为企业最重要的竞争优势来源，中国石油海洋公司到底需要什么样的人？如何界定人才的要求？中国石油海洋公司有了宏伟的目标，但经理和骨干人员的能力能支撑战略目标的实现吗？哪些方面需要提升？中国石油海洋公司离不开组织牵引下的员工自我学习与激励，员工如何寻找差距进而自我学习与提升？培训体系是否建立？任职资格与能力之间的匹配是否有效促进了企业骨干人才、核心人才的培养？工作效率降低、企业业
10、绩下滑，更多是市场、运营与管理模式还是人的问题？中国石油海洋公司在选人、用人、育人方面如何真正达到准确、有效、人岗位匹配以及激励性的目的？ 项目背景项目背景三、在取得骄人业绩的同时，中国石油海洋公司需要面对的问题基于以上理解，华夏基石提出本项目建议书基于以上理解，华夏基石提出本项目建议书。肋县宇虱企澄墟侄篮膨潘滑掣薪咋赂涌塑惯屋短祟辙哟对在博聋哭幂傲沸中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书6为客户创造价值，与客户共成长目目 录录q项目背景q需求界定q方案设计q预期目标q进度安排q项目保障q项目成员介绍鲤俏崩扮孽台贤肥举灯娥鹅
11、渝褐东伸罕扩财额暖幢韭扶忙蝗胳秸孰染呈乔中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书7为客户创造价值，与客户共成长7确定培训对象与培训重点确定培训方向战略分析培培训目目标体系体系课程体系程体系资源管理源管理运运营管理管理培培训体系目体系目标职位体系分析能力模型构建能力模型构建培训需求落地专业能力标准管理能力（含领导力模型）企业文化与规范，通用知识与技能综合能力企业通用能力序列专业能力管理课程通用课程专业课程课程管理教师管理教材管理信息管理经费管理E-Learning教学模式教学流程管理制度规范教学组织与职责培培训管理体系管理体系一
12、、项目实施的整体思路瑚匈博奎量摇威裂帕倡汛韧佯篮橡酮柒铀抛雅式罪樟朽京捂酵僻剂未诗纷中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书8为客户创造价值，与客户共成长战职业化行为评价任职资格标准行为标准依据能力评价与行为评价结果确定培训需求依据标准开发分层分类的课程体系产生绩效的行为依据培训开发略绩效考核培训需求与计划职类、职种基础部门KPI体系依据绩效考核结果确定培训需求课程体系个体KPI体系讲师队伍教材体系潜能评价高绩效的产生绩效的潜在依据依据素质要项开发分层分类的课程体系培训评估与反馈培训实施素质模型依据素质测评结果确定培训需求一、
13、项目实施的整体思路歧力除蛀勉烈逛畔辨遭尝惟达荡熊陶雌汲澡悄错馆饱奄谢辐肺恼卓展验恶中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书9为客户创造价值，与客户共成长中石油海洋公司与员工共同发展实施标准实施标准指导思想组织保障组织保障制度体系技术平台多因素的人才价值评价体系多因素的人才价值评价体系l职位评价l能力评价l业绩评价三维立体的员工动态管理三维立体的员工动态管理l岗位职系维度l人员层次维度l考核等级维度基于能力的培训发展体系基于能力的培训发展体系l 素质/知识l 领导管理能力l 专业技能二、中国石油海洋公司基于能力的培训体系指导思想
14、罪李览腔队呛潍波籽恳码拒隅刚芯帕誓石伞肺缩无苑象获航扣看抨者担埋中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书10为客户创造价值，与客户共成长职位体系优化职位体系优化能力评价能力评价培训体系培训体系创造要素创造要素的能力识别的能力识别中国石油海洋公司的职位体系优化关键能力识别能力字典能力与岗位的匹配通用的能力评估能力模型建立基于多因素基于多因素的能力评价的能力评价多通道的职等职级区间岗位价值评价系统任职资格评价系统360度业绩考评体系职级动态管理制度基于能力的培训发展体系基于能力的培训发展体系培训计划、师资及资源管理制度、流程、技术
15、支持优化运营管理课程体系建立评估与认证、学分管理三、中国石油海洋公司基于能力的培训体系项目流程胺扰脉笼觉颜扁娃掷畸倍证咨瑞惨具刘蛇善烂阑治巷奉不屉臀嘘褐愧回灶中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书11为客户创造价值，与客户共成长1.开展职位价值评价开展职位价值评价2.建立能力资质评价体系建立能力资质评价体系3.建立职等职级体系建立职等职级体系四、建立多因素的人才能力评价体系，形成科学合理的发展空间职务价值评价人员能力评价业绩表现评价核心层骨干层一般层指在管理、专业技术领域等方面具有较高价值的经验、业绩或成果，在所从事领域内有
16、较高知名度并得到公认，成为该领域的专家型人才或学科带头人。指在管理、专业技术领域等方面具备丰富实践经验和较高专业水平、能在某一领域内独挡一面，但距离专家型人才还有一定差距的资深管理、专业技术人员.指管理、生产、后勤服务部门具备初级操作水平的一般生产或管理服务人员.虐船拨闭增盆晃巩红想阎喳瞅喀啄愁经折胎牺巩羽咋碾脊拖蝎作汞背庶埔中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书12为客户创造价值，与客户共成长五、形成多序列发展的职业跑道一线主管合格员工高级技术员中层管理者高层管理者技术专家高级技术专家高级技能专家中级技师初级技师初做者管理
17、及技术晋升通道管理及技术晋升通道技能职系晋升通道技能职系晋升通道工程技术晋升通道工程技术晋升通道在职等职级体系的基础上，为员工设立相匹配的职业生涯发展跑道，并根据企业在职等职级体系的基础上，为员工设立相匹配的职业生涯发展跑道，并根据企业的发展战略、组织机构的变化与员工不同时期的发展需求，对员工的职业生涯规的发展战略、组织机构的变化与员工不同时期的发展需求，对员工的职业生涯规划进行相应调整，使员工的职业生涯发展最大限度的划进行相应调整，使员工的职业生涯发展最大限度的与中国石油海洋公司的与中国石油海洋公司的发展发展保持一致。保持一致。绣慨袍恋彪裴栓埃举玩守肮蝶空白胶橇按寺光蜒隆凭话怠学诡叶态白跪杆
18、中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书13为客户创造价值，与客户共成长目目 录录q项目背景q需求界定q方案设计q预期目标q进度安排q项目保障q项目成员介绍潞蠢岔峻荆原怠祟说立凸扮秒恼洁蔓饥偶根纯曙痰枣斥脸樱脸檀毫液茧枢中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书14为客户创造价值，与客户共成长培培训方法方法提供个性素提供个性素质标准准能力依据、能力依据、师徒互徒互评能能力力测评方方法法调资涨薪依据薪依据培培训依据（依据（业绩与能力）与能力）能能力力测评内内容容提
19、供分配方式提供分配方式提供提供业务素素质标准准提供工作提供工作标准准业务依据依据培培训制度制度培训开发系统培训开发系统素素质模型模型素素质词典典素素质定定义与与描述描述素质评价系统素质评价系统测评管理管理办法法考核考核评价价考核考核制度制度考核方法考核方法KPI指指标考核考核标准准考核评价系统考核评价系统课程程设置置课程程设置置标准准考考试认证考考试认证方法方法考考试依据依据依据依据职责确立确立职位位标准准职位位说明明书任任职资格格标准准任任职资格格等等级制度制度职业职业化行化行为评为评价系价系统统依据依据职位位职责分分层分分类，确立确立晋升晋升途径途径根据根据分分层分分类确立确立各各层级标准
20、准职业发展展规划划薪酬薪酬制度制度薪酬分配系统薪酬分配系统薪酬等薪酬等级确确定依据定依据招聘（内外）招聘（内外）进入入培培训调配、晋升配、晋升价价值分配分配规划划计划划人力资源规划系统人力资源规划系统1234567学分管理学分管理曲蝎缕儒椽决彭焰遂疮仙默祭彬筹榜筏牲札工前岳央适默切市赢菱协剧珊中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书15为客户创造价值，与客户共成长项目组在设计项目组在设计“基于基于能力的能力的培训体系培训体系”过程过程中将应用以下中将应用以下的整体结构。的整体结构。中国石油海中国石油海洋公司的洋公司的能能力模型
21、力模型确定公司的确定公司的关键能力关键能力能力与岗位能力与岗位进行匹配进行匹配基于能力的培基于能力的培训模块设计训模块设计设计公司的设计公司的培训结构培训结构设计培训设计培训管理流程管理流程诚绦恶秀屁欺谋谎寿近盒丰迪哦订孙霓估舶哼或肇栈晒兰络类柏激距假盼中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书16为客户创造价值，与客户共成长项目组项目组在中国石油海洋公司应用能力在中国石油海洋公司应用能力模型以收集归纳公司的各项能力。模型以收集归纳公司的各项能力。中国石油海洋公司能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计
22、中国石油海洋公司的培训结构中国石油海洋公司培训管理流程专业技能专业技能n在公司里工作的所有人必须具在公司里工作的所有人必须具备的价值观和工作信念备的价值观和工作信念n由公司的价值观衍生得出由公司的价值观衍生得出n市区供电公司高级管理层与项市区供电公司高级管理层与项目组共同讨论和定义目组共同讨论和定义n管理团队所需培养的能力管理团队所需培养的能力n由公司对管理层的能力要由公司对管理层的能力要求衍生得出求衍生得出n市区供电公司高级管理层市区供电公司高级管理层与项目组共同讨论和定义与项目组共同讨论和定义n提供产品和服务时所需的知提供产品和服务时所需的知识和技巧识和技巧n与岗位描述的职责紧密相关与岗位
23、描述的职责紧密相关n市区供电公司相关专业人员市区供电公司相关专业人员与项目组共同讨论和定义与项目组共同讨论和定义领导能力领导能力核心价值核心价值垮瘩怔列洁似曝万壹畜声溜赊堡匈锯剿复蛾剿饮铃摆变幌校限宜缓负郧隋中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书17为客户创造价值，与客户共成长在定义过程中，项目组在定义过程中，项目组采用多种采用多种方式，力图使定义出来的能力真实确切，同时方式，力图使定义出来的能力真实确切，同时对未来的能力发展有指导意义。对未来的能力发展有指导意义。中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹
24、配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程能力类别定义出来的能力数目定义的方法和过程公司现况的总体能力状况核心价值5项目组与公司高级管理层探讨，并且借鉴了其他公司的优秀经验弱，员工没有形成统一的价值观领导能力9项目组与公司高级管理层探讨，并且借鉴了其他公司的优秀经验中，中级管理干部培训已启动专业技能通用专业技能11项目组选取资料库的参考材料并进行客户化设计弱，无清晰规划石油专业技能29在项目组协助下，由相关电业部门制订初稿，然后由公司电业专家审核确认强，但在专职的分析归纳能力上需要进一步提升非石油专业技能36项目组选取资料库的参考材料进行客户化设计，并经相关部门负责人的
25、确认和修改中，各个功能有较大潜力可发挥烬勃坑帅置边你绚染途峡脏如怎匹潘衡竣坯界乡睬刹兆帘寿逝筑财能呻啮中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书18为客户创造价值，与客户共成长经过项目组和公司高级管理层的共同探讨，初步定义出市区供电公司的核心价经过项目组和公司高级管理层的共同探讨，初步定义出市区供电公司的核心价值，这些核心价值可以再经过公司的各个层面进行最终的确认定稿。值，这些核心价值可以再经过公司的各个层面进行最终的确认定稿。诚信、用心、创新，为客户和公司创造最高价值诚信、用心、创新，为客户和公司创造最高价值不断激励自我，保持
26、思想和行动上的热情与活力主动寻求学习机会，努力探索更好的办事方法勇于提出自身的创意1.21.2以客为主以客为主了解内外部客户的需求，致力于提高客户满意度从客户角度思考问题，预见和解决客户的问题用实际行动满足和超越客户期望1.3 1.3 齐心协力齐心协力明确自身和团队的目标，支持团队决策与同事分享资源和信息，为达成团队目标保持“零边界”乐于听取意见，共同解决团队的困难1.51.5优质高效优质高效扎实工作，不断提升工作效率保证工作质量，追求“零失误”运用投入产出方法来规划和进行日常决策，实现经济和社会效益最大化1.4 1.4 创新进取创新进取1.1 1.1 正直诚信正直诚信用心尽力完成工作实事求是
27、，主动承担责任遵守职业道德，建立相互信任中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程炎理柬免座模盒比欣屡励象推之棱础汞钎犀黑塌揉吟驼鲸屑棘聂弦馋伊换中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书19为客户创造价值，与客户共成长同样，项目组和公司高级管理层初步定义出市区供电公司管理团队所需具备的同样，项目组和公司高级管理层初步定义出市区供电公司管理团队所需具备的领导能力结构。领导能力结构。沟通和影响力Lead Lead Lead Lead （决策）（决策
28、）（决策）（决策）Develop Develop Develop Develop （开发）开发）开发）开发）Support Support Support Support （支持）支持）支持）支持）授权和指导下属计划和控制远见卓识果断决策系统思考建设团队尊重和培养人才绩效导向领导力领导力中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程倚汐轧赦柴怂极邦势狭宇爽赦汗猜土柿忻弟陕连固捆轻姆雇迄骏朽碌湍摄中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书20为客户创造
29、价值，与客户共成长对应不同层级管理人员的能力需求，项目组对领导能力的级别进行了细分。对应不同层级管理人员的能力需求，项目组对领导能力的级别进行了细分。（详细领导能力描述请参见附录（详细领导能力描述请参见附录1：能力字典）：能力字典）编号能力名称能力定义能力级别2.1远见卓远见卓识识把对未来的渴望和信念转化为容易沟通的前景目标，并鼓舞他人共同为前景目标努力1，树立小型团队的前景35，树立部门的前景79，树立组织的前景学习相关专业的最佳运作实践，勇于实践寻求改进现有团队工作的做法预测团队作业过程中可能出现的问题，并准备预防措施关注本部门工作涉及的专业领域的发展趋势有效制定并宣扬部门的发展规划，唤起
30、部门成员对前景的渴望以激情鼓舞部门成员向目标前进对奋斗目标锲而不舍，不因一时的挫折放弃目标关注行业的前景和环境的变化，策略性问题制定和宣扬公司具有吸引力的前景，唤起广大公司成员对前景的渴望以激情和活力不断鼓舞公司成员齐心协力向前景目标迈进预先设想公司在实践前景过程中可能的风险，并作出相应的防范举例说明举例说明中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程绰宵驾摔紊予嵌素粗晚椿湘砧潘度权靡涧悔眶诺态避霖罪幢深穷皮罢掣依中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项
31、目建议书21为客户创造价值，与客户共成长在所有的能力中，必须确定能够实现公司关键绩效目标的关键能力，以作为公在所有的能力中，必须确定能够实现公司关键绩效目标的关键能力，以作为公司首要开发的能力。司首要开发的能力。中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程关键能力关键能力培训和发展培训和发展关键绩效目标关键绩效目标关键能力关键能力关键绩效目标关键绩效目标许骇盂夹否乎七司贱录际吝昭姆穷霞脚级久搪瀑祖柒乎戒巩巫懊举得处悦中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立
32、项目建议书22为客户创造价值，与客户共成长同时，能力需要跟岗位进行匹配以明确各个岗位所需的能力。与岗位标准所匹同时，能力需要跟岗位进行匹配以明确各个岗位所需的能力。与岗位标准所匹配的能力级别是指在岗位发挥正常绩效所需要的能力级别。配的能力级别是指在岗位发挥正常绩效所需要的能力级别。中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程基本能力级别基本能力级别岗位匹配的标准能力级别岗位匹配的标准能力级别杰出的能力级别杰出的能力级别新手的能力级别主要用于招聘公司对岗位要求的能力用于发挥岗位的绩效员工在该项能力上发挥的极致用于检
33、验员工的晋升颤票教争宫蹄罗炊黑域禽盆菌诣沽寡粟讨胆鹏谓愚揖凿明葱顶锨码衅缺条中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书23为客户创造价值，与客户共成长在能力与岗位匹配之前，我们将能力分为核心价值、领导能力、通用技能和专在能力与岗位匹配之前，我们将能力分为核心价值、领导能力、通用技能和专业技能四个能力类型。业技能四个能力类型。核心价值核心价值领导能力领导能力通用的专业技能通用的专业技能专业技能专业技能在核心价值象限，用三根轴代表所有的核心价值能力；对于各个层次的员工，各核心价值的能力级别是一样的在领导能力象限，用三根轴代表决策类型
34、、发展类型和支持类型的领导能力通用的专业技能指适合于所有部门的专业技能，包括石油行业知识、解决问题、口头沟通、书面沟通和流程设计实施；用三根轴代表所有通用的专业技能；对于各个层次的员工，各通用专业技能的能力级别基本是一样的在专业技能象限，顺时针方向的第一根轴是本岗位最专长的专业技能，第二、三根轴代表本岗位其他专长的专业技能中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程掖梆沼嘲病郴误应杯痪规捷丫绰函毁渠线沪嚣样涟招首予教云虱夷佰厘遇中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的
35、培训体系建立项目建议书24为客户创造价值，与客户共成长下图展示了各个在专业技能上有较高要求的岗位，相对而言，这些下图展示了各个在专业技能上有较高要求的岗位，相对而言，这些岗位在领导能力上的要求稍低。岗位在领导能力上的要求稍低。普通员工班组技术员基层专职本部专职基层总工程师本部部室总工程师公司副总工程师核心价值核心价值领导能力领导能力* *通用技能通用技能专业技能专业技能*示意示意中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程绦髓扯锡娇眉徊丝稍卵许瞬驾婿卑弄庇潦絮绵桌粗阅燕酸最慌歹行了礼詹中石油海洋工程公司基于能力评
36、价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书25为客户创造价值，与客户共成长在管理岗位上，要求有较高的领导能力，同时对各个相关的专业在管理岗位上，要求有较高的领导能力，同时对各个相关的专业技能有一定的了解。技能有一定的了解。普通员工小班负责人基层班组长基层主管基层主任本部主管基层正副经理本部主任核心价值核心价值领导能力领导能力* *通用技能通用技能专业技能专业技能*示意示意中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程吓硅透逆碴氖爽葫协孤忿修劣山陇巩砾斡掸丈范邢肄羔剐苫韶篆曝匠却
37、唬中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书26为客户创造价值，与客户共成长能力模型中的各种行为描述将转化为培训模块的目标和内容，它指导进行更深能力模型中的各种行为描述将转化为培训模块的目标和内容，它指导进行更深一级的培训内容的开发。一级的培训内容的开发。中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程n根据能力的特性与复杂程度，相应的培训模块得以设定总体的核心价值对应一个培训项目（TrainingProgram)，包括5个培训模块领导能力分初、中、高
38、三个培训项目，各包括若干个培训模块专业技能根据复杂程度进行培训模块的设计，每个专业技能对应1-5个培训模块；能力级别的提升在很大程度上取决于在工作中的不断实践和积累n培训模块中的内容取自能力模型中的行为描述，并进行更深一级的开发拍辫藉墟鸽氟揖祥靳产葵娘哲钟湾悬贞窒墒窖条筹坤桓姓亦悼芍页秀喂资中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书27为客户创造价值，与客户共成长实践演示实践演示工作关联程度工作关联程度理理论论知知识识深深度度理论知理论知识教育识教育业务流业务流程手册程手册案例研究案例研究低低高高深深浅浅角色扮角色扮演演小组讨小
39、组讨论论情景模情景模拟拟个人指个人指导导培训方式是培训模块的另一个重要构成要素，每个培训方式都有各自对应的优培训方式是培训模块的另一个重要构成要素，每个培训方式都有各自对应的优缺点。缺点。中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程壮哀炯掉怯合余丽戒筒耶雄灯缮绍问在页钡友利糙伯瞬霄荆彭秋颗怔抒蝴中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书28为客户创造价值，与客户共成长在能力模型和培训方式的基础上，项目组为每个能力都在能力模型和培训方式的基础上，项目
40、组为每个能力都开发对应开发对应的培训模块。的培训模块。举例说明举例说明明确培训模块与能力（级别）之间的联系以及培训对象阐明培训目标与内容培训内容与各能力级别中的行为描述相联系，同时再进行深一层次的内容设计根据各种培训方式的特点，设计培训内容可以对应的培训方式，并预估时间和地点/媒质中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程享呛讯迎训析驳拧趟输哄元阿休机毅太压迫驹倍妇贬伪痒勾苍衰晕喉婪洋中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书29为客户创造价值，
41、与客户共成长公司领导层公司领导层-总经理/副总等中级管理层中级管理层/ /专家层专家层-本部主任、本部主管、基层领导、基层主任、基层主管等执行层执行层- -本部专职、基层专职培训阶层培训阶层培训模块培训模块LEADERSHIPLEADERSHIPINDUSTRYINDUSTRYCORECORECORECORE必选培训模块必选培训模块 可选培训模块可选培训模块核心组织核心组织培训模块培训模块行业行业/ /商业商业培训研讨培训研讨专业技能培训模块专业技能培训模块中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程初级管理层初
42、级管理层/ /技术管理技术管理-基层班组长、小班负责人公司整体的培训格局规划将遵循以下三个原则：公司整体的培训格局规划将遵循以下三个原则：1）培训模块针对不同的组织阶）培训模块针对不同的组织阶层阶段上升；层阶段上升；2）分成核心培训模块与一般技能培训模块；）分成核心培训模块与一般技能培训模块；3）设置必选培训模）设置必选培训模块和可选培训模块。块和可选培训模块。睛耕炕陆唱摔馁部管厦梯石狸鲸对店靠筑庙险馒代肄慕柳脐镣躲昆刨漳涤中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书30为客户创造价值，与客户共成长公司中的各个层级人员因其工作特性
43、的不同，而将面对具有不同侧重点的培训公司中的各个层级人员因其工作特性的不同，而将面对具有不同侧重点的培训组合。例如从专职到主任的职涯将对应下图所示的阶梯状上升的培训内容。组合。例如从专职到主任的职涯将对应下图所示的阶梯状上升的培训内容。核心价值核心价值专业技能专业技能领导能力领导能力主任级别主任级别主管级别主管级别专职级别专职级别企业的价值观培训初、中级的专业技能培训中、高级的专业技能培训初、中级的领导能力培训中、高级的领导能力培训发展方向之一发展方向之一根据组织及及个人的发展需求可选的可选的专业能力专业能力能力类别能力类别岗位级别岗位级别培训包培训包根据组织及及个人的发展需求根据组织及及个人
44、的发展需求中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程嘱食骚咽逊躁陪艰害煞桌仅陡鞘翰嫂献佐拙拭超粘颇封完津王欺歧逼门掇中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书31为客户创造价值，与客户共成长中国石油海洋公司横向中国石油海洋公司横向跨部门的各个层次在培训结构上可以参考以下的设计。跨部门的各个层次在培训结构上可以参考以下的设计。领导层领导层中级管理中级管理层层/ /专家专家层层执行层执行层分析和解决问题石油行业基础新进员工培训行政领导开发项目(决策I
45、I，发展III，支持III）)中级管理培训项目(决策I，发展II，支持II)初级管初级管理层理层/ /技技术管理术管理初级管理培训项目(发展I，支持I)核心价值培训项目(正直诚信，以客为主，齐心协力，优质高效，创新进取)计算机技能石油基本知识基本法律法规信息技术管理项目管理商业沟通技巧高级行业分析数据收集流程设计和实施谈判技巧电业安全管理培训项目必选的培训可选的培训示意示意中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程阮佐兔硒阑雕喇疥掺涛谚觉甭扛几逾只擎糠茁扒率吴溉婪劫蒜叙漏悦紫莎中石油海洋工程公司基于能力评价的培
46、训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书32为客户创造价值，与客户共成长培训模块培训模块从岗位与能力的匹配从岗位与能力的匹配得出每个得出每个岗位正常发挥绩效所需的能力，而后从能力和培岗位正常发挥绩效所需的能力，而后从能力和培训模块的对应可以得出每个岗位适合的培训模块。训模块的对应可以得出每个岗位适合的培训模块。举例说明举例说明职责职责：制订和维护薪资结构负责工资总额管理，督促下属制订年工资计划并负责审核执行工资政策，按照规定处理有关人员工资负责公司内奖金分配工作按照有关政策负责处理相关津贴、福利、劳动保护负责员工养老、医疗、工伤、事业等保险，建立个人帐户，作好
47、财务处理按照政策负责及时办理有关退休手续负责退休人员相关管理工作本部薪资主管本部薪资主管能力要求能力要求：核心价值7级领导能力5级专业技能：薪酬和奖励7级石油行业知识3级石油专业知识3级基本法律法规5级数据收集5级分析和解决问题5级口头沟通5级书面沟通5级流程设计和实施5级培训模块中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程浪袁瀑款岳律槛道蝶薛曰肮面痪假肯暇苯溪异已肆鼓旁肇梗酥宫凛身绩媒中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书33为客户创造价值，
48、与客户共成长在所有培训模块中，人力资源部门主要负责横向跨部门的核心组织培训模块，在所有培训模块中，人力资源部门主要负责横向跨部门的核心组织培训模块，而各个专业部门负责专业技能的培训工作，人力资源部门提供支持。而各个专业部门负责专业技能的培训工作，人力资源部门提供支持。中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程领导能力核心价值通用的专业技能石油专业技能非石油专业技能n由人力资源部门集中组织进行n通常由人力资源部门和外部培训机构合作开发培训模块，以引入行业的先进经验n由非石油技术部门组织进行，人力资源提供支持n由于
49、非石油专业人数较少，对于要求较高的技能通常采取外训的方式，由相关部门和人力资源部门共同寻求合适的外部培训机构；要求较低的操作类培训由各部门自行安排n由石油技术部门组织进行，人力资源提供支持n要求较高的技术类培训由本部相关部室组织进行，而要求相对较低的操作类培训由基层组织进行n由公司内部进行培训模块的开发或联系外部石油咨询机构协同进行拯绳羽扭长钙沁豹峰炬韭写橱耶娄瞄芭栏驼施背哲撅拈仍蓉惕肇妒喳啄扦中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书34为客户创造价值，与客户共成长基于职业生涯规划的培训体系建立模式基于职业生涯规划的培训体系建
50、立模式培训需求分析与计划拟定培训实施与过程控制培训评估与反馈培训需求分析v 为什么培训(why)v 培训什么(what)v 培训谁(whom)确定培训目标制订培训计划培训准备v 谁培训(who)v 在哪里培训 (where)v 培训的时间(when)培训实施 (how)根据培训标准衡量和比较培训效果结果反馈确定评估 标准过程控制中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程粕看宏拒不吮辣逊咯碰留补马臣摄摧弱缠戮念俘派茶洱沁契亦揉精嗡帅卓中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力
51、评价的培训体系建立项目建议书35为客户创造价值，与客户共成长生引职业化行为评价薪酬管理职业生涯规划资深工程师薪酬变动的依据任职资格等级制度薪酬制度培训开发培训需求与计划提供职业生涯一级工程师职业涯牵任职资格晋升培训发展课程体系讲师队伍教材体系发展的学习平台任职资格任职资格认证评审培训发展培训评估与反馈培训实施等级进入基于职业生涯规划的培训体系基于职业生涯规划的培训体系中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程顶埔傣熄氢淌拒封瑟厅兜哮黄评痞但安海篙俞游急织兼驭腺尽氟很糕臼难中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系
52、建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书36为客户创造价值，与客户共成长培训体系是否成功除了培训内容的针对性之外，还依赖于有效合理的培训管理培训体系是否成功除了培训内容的针对性之外，还依赖于有效合理的培训管理流程，以下是设计培训管理流程的指导原则。流程，以下是设计培训管理流程的指导原则。培训管理子流程培训管理子流程培训管理子流程设计原则培训管理子流程设计原则与公司的年度计划工作相匹配，将公司的战略重点转化为公司的核心能力需求在员工的绩效和能力评估的基础上提出培训需求，提高培训安排的针对性基层和本部的培训计划和培训预算制订工作统筹进行，实现资源共享和集中管理n培训计划
53、制订流程（培训需求设定）n培训开展、评估和维护流程内训与外训相结合，其中公司的核心价值、领导能力和通用技能以内部和外部培训机构合作开发为主，电业方面的专业技能以内部开发为主，而非电业的专业技能以外部培训为主培训的维护是动态的过程，人力资源部门负责对通用性的培训模块进行维护，各个部门负责对相应的专业技能培训模块进行维护培训方面的支出必须在经过本部人力资源部门审核之后，方可由财务部门支出除了培训后即时进行的反馈以外，在培训3个月后进行第二次评估，以跟踪学员的真正能力提高状况中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程
54、期帘颈谩涪赤淤之愁老阂威准沃啦缴朱攘坍剧齐苛砸策狮纫保工沂乏厉洽中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书37为客户创造价值，与客户共成长要使培训计划真正发挥作用，需要对人员的技能进行客观准确的测评。评估中要使培训计划真正发挥作用，需要对人员的技能进行客观准确的测评。评估中心、内部专家组评估和上下级评估是常用的三种方式。心、内部专家组评估和上下级评估是常用的三种方式。测评的准确度测评的准确度测测评评成成本本上下级评估内部专家组评估评估中心低高低高将公司人员送到能力评估中心进行测评的方式，成本较高适合高级领导人员的能力测评将公司技
55、术和管理专家组合起来对员工进行测评的方式适合于公司的关键岗位人员的能力测评由上级对下级进行测评的方式，可结合下级对自身的测评适合于公司的一般岗位人员的能力测评中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程诉酞佰砾拎胀灯程供岳旗砾普煤志捷改矢宣胜枢陈酬蕴句锌案留宏攀弹篆中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书38为客户创造价值，与客户共成长第一次的上下级能力评估可以应用下列的第一次的上下级能力评估可以应用下列的“员工技能评估和发展表员工技能评估和发展
56、表”作为支持作为支持工具，使得每个员工的能力有个较为全面的初始评估结果。工具，使得每个员工的能力有个较为全面的初始评估结果。员工技能评估和发展表表头员工技能评估和发展表表头第三部分：专业技能评估第三部分：专业技能评估第四部分：个人发展计划第四部分：个人发展计划培训以外的个人发展指南培训以外的个人发展指南第一部分：核心价值评估第一部分：核心价值评估第二部分：领导能力评估第二部分：领导能力评估中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程示例交鸿惋始馏缩胎验剩苑谩生砧祝蓝有所办寞桃惨迎圃烦臻犀规衫删腰眼掖中石油海洋工程
57、公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书39为客户创造价值，与客户共成长员工在达到自身岗位能力资格认证之后，可以选择开始上级岗位或其他岗位的员工在达到自身岗位能力资格认证之后，可以选择开始上级岗位或其他岗位的能力资格认证，并在出现空缺时竞争那些岗位，取得优先录取权利。能力资格认证，并在出现空缺时竞争那些岗位，取得优先录取权利。培训管理办法指导方案四培训管理办法指导方案四能力要求能力要求：核心价值7级领导能力5级专业技能：薪酬和奖励7级石油行业知识3级石油专业知识3级基本法律法规5级数据收集5级分析和解决问题5级口头沟通5级书面沟通5级流程设
58、计和实施5级有无通过相应的测试有无通过相应的测试（培训后测试或平时测试）（培训后测试或平时测试） 能力要求能力要求：核心价值7级领导能力7级专业技能：薪酬和奖励7级石油行业知识5级石油专业知识5级基本法律法规7级数据收集5级分析和解决问题5级口头沟通5级书面沟通5级流程设计和实施5级有无通过相应的培训有无通过相应的培训（培训后测试或平时测试）（培训后测试或平时测试） n鼓励员工在达到自身岗位资格认证以后，开始上级岗位所需的能力资格认证n公司里重要的岗位需要指定2-3名储备人员，这些储备人员一般在本专业挑选，并要求其开始上级岗位的能力认证n在上级岗位出现空缺的时候，员工可以竞争该岗位，并凭借已获
59、得的资格认证取得优先录取的权利本岗位的资格证书上级岗位的资格证书其他岗位的资格证书能力要求能力要求：核心价值7级领导能力5级专业技能：营业管理7级应收帐款管理3级计量管理3级基本法律法规5级数据收集5级分析和解决问题5级口头沟通5级书面沟通5级流程设计和实施5级有无通过相应的培训有无通过相应的培训（培训后测试或平时测试）（培训后测试或平时测试） 这些都是我的证书n鼓励员工在达到自身岗位资格认证以后，可以按照个人的兴趣爱好开始其他岗位的能力资格认证n如果员工非常不喜欢现有的工作，可以合理要求公司在其现有的能力资格认证的情况下帮其掉换工作；但是如果公司内部暂时没有合适工作，员工需继续回原岗位工作n
60、在其他岗位出现空缺的时候，员工可以竞争该岗位，并凭借已获得的资格认证取得优先录取的权利中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程示例装烽堡盒寄饵葱磕请摧灵蝴监冻兼怂梳蹬厩鄂幕旭七巩账骏牡蔚苑侣缨氛中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书40为客户创造价值，与客户共成长基于职业生涯规划的培训体系基于职业生涯规划的培训体系新新员工培工培训一一级资格格评价价一一级行行为评价价二二级资格格评价价改改进与培与培训一一级职员上上岗工工资定定级留留岗工工资下
61、下调待待岗中心中心二二级职员调岗留留岗工工资上上调二二级行行为评价价改改进与培与培训留留岗工工资下下调三三级资格格评价价三三级职员调岗留留岗工工资上上调注：注：实线为“是是”；虚；虚线为“否否”；中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程示例隋既峻北纱蛋制儡垄候据丈狰卢侦吧彻讹届哮链谰操貉扬则锌弗萧萌碰诡中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书41为客户创造价值，与客户共成长专业技能必备知识能力标准专业经验/成果行为标准评价会评价会知识考核评价
62、方法绩效考核任职资格等级知识积分技能等级业绩积分技能得分评价结果任职资格水平的测定任职资格水平的测定中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程示例蜂测怪惠噶廉冠究竖猾辕乳搏碧济酪重绰耪还殴商应胁虐沃痊预臣涩蓬今中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书42为客户创造价值，与客户共成长开课1.学习2.能力考核3.最终评价4.获得资格员工培训申请批准1最终批准通知最终申请人员及人数发放资格证人力资源部学习鼓励1培训课堂答疑室结业处理资格认证通知1We
63、ek2Weeks4Weeks培训服务流程人力资源部学习鼓励23Weeks5Weeks6Weeks中国石油中国石油海洋公司海洋公司中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程示例睁份谩汐剩戚陌印火寨阮责施悍园啼贞狞颖艘枯载坪涅垒厌员公翱制驮废中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书43为客户创造价值，与客户共成长主要活主要活动十一月十一月 十二月十二月 一月一月 二月二月三月三月四月四月五月五月六月六月七月七月 八月八月 九月九月十月十月 十一月十
64、一月 十二月十二月 一月一月二月二月年度计划年度计划/ /预算制定预算制定计划分解为培训目标计划分解为培训目标岗位能力评估和岗位能力评估和培训计划培训计划/ /调整调整培训计划协调制订培训计划协调制订月度培训运作监控月度培训运作监控岗位能力评估培训改进建议培训计划调整半年度培训运作报告年度经营绩效回顾年度岗位能力评估和培训计划制订半年度岗位能力评估和培训计划调整1月30日前，根据公司年度计划确定公司的培训重点1月30日前，收集完部门/岗位的培训需求年度业务运作总结年度业务运作总结开始岗位能力评估设定培训需求部门培训需求收集部门培训需求收集未来中国石油海洋公司的未来中国石油海洋公司的培训计划的设
65、定将紧紧与公司的年度计划以及绩效管培训计划的设定将紧紧与公司的年度计划以及绩效管理挂钩，在时间节点上也需要互相配合（以半年度制订一次培训需求为例）。理挂钩，在时间节点上也需要互相配合（以半年度制订一次培训需求为例）。中国石油海洋公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计中国石油海洋公司的培训结构设计培训管理流程示例捡替甚传镀吸跃黄瓶谢饯戌徘衷讣项燎烩脐谎你判阑封弊焉亡逗丙阜罩则中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书44为客户创造价值，与客户共成长目目 录录q项目背景q需求界定q方案设计q预期目标
66、q进度安排q项目保障q项目成员介绍腮男柏央熬诬慕礁负嫩侣从孩守痞曲线犹吾怂亭廊笛午塞斑布拦妖湖崭果中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书45为客户创造价值，与客户共成长年度项目框架设计年度项目框架设计岗位梳理及现状分析HR管理诊断及资源能力评价职等职级体系解决方案内部访谈和调研培训体系建立职业生涯设计基于能力的培训体系方案的系统推进与辅导6年度咨询项目模块结构分解方案设计任职资格体系解决方案2中国石油海洋公司基于能力的培训体系建立1年度咨询项目分解为四个项目模块和方案推进3建立制度保障体系建立技术平台保障45晚佯吏靡铅由蔗挎
67、忽字宾有很乳玲南惺死索藉孪楚傈及茄停痕疹钥情轰初中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书46为客户创造价值，与客户共成长目目 录录q项目背景q需求界定q方案设计q预期目标q进度安排q项目保障q项目成员介绍排尚拽怖聘涤氧椿继扶障副尿缆街骆勘垄届堆虑拢门祝讣另挪芝端赚殊住中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书47为客户创造价值，与客户共成长年度项目安排年度项目安排项目模块2010年45678前期准备内部、外部专家访谈、调研管理诊断、资源能力评价岗位梳理、评估中国
68、石油海洋公司培训解决方案能力测评及实施方案任职资格体系实施方案培训体系实施方案制度体系方案项目阶段性辅导方案全面推进与辅导第 一 阶 段第 二 阶 段掀递俩找秽劣背爽遗单崔傅钙氧肖议浪龚毫乾诀酿腿包腕汉弃赢拂沥攻谈中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书48为客户创造价值，与客户共成长目目 录录q项目背景q需求界定q方案设计q预期目标q进度安排q项目保障q项目成员介绍朽底众乙孝顺得蚂矿跌献杆仟涌杂泳负哀皇碍颁掠亨绊论誓雨路拎醉淘裙中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立
69、项目建议书49为客户创造价值，与客户共成长指导项目小组的项目方向指导项目小组的项目方向和项目重点和项目重点参与重点研讨会及管理层参与重点研讨会及管理层沟通沟通保证项目质量保证项目质量保证项目进度保证项目进度确定项目工作程序确定项目工作程序主持召开关键研讨会主持召开关键研讨会现场工作安排现场工作安排执行各项目模块的具执行各项目模块的具体工作体工作保持相互沟通协调保持相互沟通协调中国石油海洋公司：华夏基石：中国石油海洋公司：华夏基石项目组长：中国石油海洋公司项目小组人员若干华夏基石现场工作小组成员： 2-3人（根据项目进度、内容适时调整）华夏基石支持小组：2-3人任职资格体系规划委员会：邢雷等辅助
70、实施解决方案委员会：彭剑锋等以其丰富的人力资源管理以其丰富的人力资源管理经验及理论基础保证整个经验及理论基础保证整个项目的高质量完成项目的高质量完成为客户提供更高附加值的为客户提供更高附加值的服务服务项目指导委员会项目指导委员会项目组长项目组长高级顾问委员会高级顾问委员会项目成员及任务项目成员及任务项目组织项目组织的醉角涅尧咋瘁孵敞壹有廊详融廉浪吹吏水氓村捏移佃茅陷示寇肿舱萧娩中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书50为客户创造价值，与客户共成长l l行业行业行业行业/ / / /公司内部知识公司内部知识公司内部知识公司内部
71、知识l l安排内部访谈安排内部访谈安排内部访谈安排内部访谈l l初始结论建议初始结论建议初始结论建议初始结论建议l l推进项目宣贯、落实推进项目宣贯、落实推进项目宣贯、落实推进项目宣贯、落实l l评估项目阶段性效果评估项目阶段性效果评估项目阶段性效果评估项目阶段性效果p项目执行项目执行p数据收集与分析数据收集与分析p项目方案设计项目方案设计p项目质量保证项目质量保证p项目落实推进安排项目落实推进安排p项目调整项目调整p关键培训关键培训p 中国石油海洋公司小组中国石油海洋公司小组华夏基石小组华夏基石小组确定现场工作安排、确定现场工作安排、协调协调策略方案讨论策略方案讨论专项议题讨论专项议题讨论
72、会议安排会议安排项目推进、落实项目推进、落实项目分工与合作项目分工与合作项目的顺利完成需要咨询小组和客户之间的紧密合作与配合项目的顺利完成需要咨询小组和客户之间的紧密合作与配合韧瞩唤根蕊矾仔破神德鹃想谚斋出旱闺慌路貌语别档缮斑曾苇绢睡惭精裔中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书51为客户创造价值，与客户共成长项目工作步骤与程序项目工作步骤与程序细分报告子课题提问题多角度分析资料、找出疑点拟就再次访谈调研提纲再次访谈调研提交中期报告调研资料企业内部资料与客户讨论交流听取客户意见并讨论修正、确认中期报告内部讨论撰写最终报告初稿递
73、交、反馈修改、定稿提交最终报告撰写初次访谈、调研提纲客户提交项目建议书客户确认建议书签合同，项目人员进驻初次访谈提交分析研究报告访谈资料整理企业调研内部讨论项目人员初步了解客户需求后续辅导在项目进行过程中，华夏基石将根据中国石油海洋公司实际需要提供培训服务，协助客户进行项目实施示 例弃猿贡涨岿糜往授聪城拙陋了碳符虚至翰凰佛绦祁薯虫氖荔八朔妙坞螺谷中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书52为客户创造价值，与客户共成长q相互信任，精诚合作：相互信任，精诚合作：双方合作建立在相互信任的基础上，项目一经确立，双方即共同组建联合工作组
74、。项目运作过程中，双方本着团结合作的前提，建立共同的工作平台，协同推进项目的运行。q信息互动，资源共享：信息互动，资源共享：项目进程中双方人员随时保持联系和沟通，与项目有关有价值的信息应予以在项目组开放，并保证信息的及时性和有效性；时代方略将充分利用已拥有的数据信息、各方面专家、政府关系等资源，保证项目的顺利实施。q理论与实际相结合：理论与实际相结合：不同途径获得的二手资料和现场调研掌握的一手信息数据，需运用科学的理论模型和工具等分析方法进行分析，确定并解决项目的具体问题，提出可操作性的解决方案。q培训与辅导相结合：培训与辅导相结合：华夏基石注重项目咨询过程中对客户相关人员的业务培训，在方案实
75、施过程中的辅导，及时把握积极因素，正视存在的问题，完善行动方案，确保咨询项目有利于企业的长远利益，并实现与客户间的长期合作。q强有力的专家支持：强有力的专家支持：配置最强的实战派人力资源管理专家，并协助找寻企业需要的高级管理人才，提供可提高企业发展的人才和培训资源。工作原则工作原则点婆送歼挤讼宪淋钧湘气脱剩送膛咖画塌广玻垫崎纬买楷列蚁页芝剔橡主中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书53为客户创造价值，与客户共成长华夏基石一贯的客户服务基本原则是项目成功的重要保证华夏基石一贯的客户服务基本原则是项目成功的重要保证华夏基石一贯的
76、客户服务基本原则是项目成功的重要保证华夏基石一贯的客户服务基本原则是项目成功的重要保证这些指导原则保证华夏基石略能够这些指导原则保证华夏基石略能够为中国石油海洋公司提供为中国石油海洋公司提供高价值且切实可行的解决方案高价值且切实可行的解决方案建立多层次的客户关系和可信度客户、专家及时代方略共同组成指导委员会和行动小组主要有关人员直接参与项目与客户的高级管理人员和项目组成员建立友好的工作关系共同参与的项目队伍共同参与的项目队伍共同参与的项目队伍共同参与的项目队伍强调深入了解中国石油海洋公司的业务、组织构架和具体问题利用掌握的所有资源为中国石油海洋公司设计度身定做的解决方案根据“客户满意至上”原则
77、，倾听中国石油海洋公司的建议，不断修正咨询方案建立定期回访制度，跟踪了解项目的实施积极准备后续项目的开展着眼于长期的客户关系着眼于长期的客户关系着眼于长期的客户关系着眼于长期的客户关系服务原则与角色服务原则与角色亿篙瘴哭娱软军翁祁匙烛戈盒撞着够屋援钻挣完醛鹰瑶还雏闻筑可旧牟饰中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书54为客户创造价值，与客户共成长目目 录录q项目背景q需求界定q方案设计q预期目标q进度安排q项目保障q项目成员介绍目卞糙缅映寻涵缘塔渝蓟排树卧孪吭船普蔼蔗厦仓澎凸暖涡基斗修伯银浩中石油海洋工程公司基于能力评价的培训
78、体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书55为客户创造价值，与客户共成长华夏基石基本介绍华夏基石的理念：客户的成功是我们最大的成功华夏基石的定位：致力于提供系统化、实操性的人力资源管理、企业文化建设解决方案，并协助企业进行方案实施、变革与管理改善国内最大的人力资源（组织、文化）专业咨询团队；近50名咨询顾问其中：学历：博士10，硕士85，学士5；毕业院校：清华、人大占70，专业：人力资源专业60，工商管理20，其他20；平均工作年限：4.5年。霞伯屏缸驳怔耕羊废苯汪罕挚瘟彪叙赤胃拓吮毡哩状别胁置渣肾斌犯球藕中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中
79、石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书56为客户创造价值，与客户共成长近期典型客户1中国电信集团总公司新疆电信公司浙江联通中国空间技术研究院人力资源管理体系8000名正式职工，上市企业人力资源管理体系中国最大的科技研究所神州五号的独立研究生产单位开乙坟促叙局敛锋祸膨阉宅彬蛤朗铅杀缩拘蚀猜痞千吗淌轴歼柳跺目靖访中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书57为客户创造价值，与客户共成长近期典型客户2中国南方航空公司中国珠海翔翼公司近三百架飞机，中国最大的飞行培训中心江苏电力集团公司天津电力建设公司中铁一局中国北方工业集
80、团公司100家中国最大国有企业的第三位建设部电力工程施工总承包壹级总部在兰州的大型国有企业，分布全国各地年销售额超过250亿的中国军事贸易单位业务涉及港口运输，军事贸易，海外投资等壕蘸幕筷豪型郁批滥尔卖忘顽蛙翱鸯洞匣挡饺膊窿饮焙冈政扯幽曲喷喷哮中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书58为客户创造价值，与客户共成长华夏基石的服务过的客户烟草“芙蓉王”常德卷烟厂白沙集团. .农业物资湖南正虹四川龙蟒山东六和广东恒兴. .金融保险金信信托深圳金融联中国平安保险. .房地产新奥集团恒明珠深圳华侨城新世界房地产安徽金大陆服务商贸南方航
81、空雁南飞旅游首都在线263中华英才网中国技术进出口总公司. .中国国际电视总公司. .注释：鉴于保密的原因，更多的客户资料由于未得到客户同意，不能提供。摸坚锤写辩曰骆搓掏浪筐铁计顺守揖老抿事耳弯掷假诊焰报娇泡宦锯袍攀中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书59为客户创造价值，与客户共成长华夏基石的服务过的客户消费电子三菱空调三星中国夏新电子TCL美的集团电信运营中国电信集团新疆电信浙江电信浙江联通北京移动设备商深圳华为大唐电信烽火科技四川迈普. .手机商京信通信夏新电子深圳爱施德TCL. .研究机构武汉邮电科学研究院山东鲁能电
82、力设计院中国空间技术研究院. .顺特电气. .深圳安科. .注释：鉴于保密的原因，更多的客户资料由于未得到客户同意，不能提供。迂愈垢盗纪提幽茹抿绝烹专逐羌资阔兑骆厅亲茹务锐熙瓦羔痕营入啄曙攫中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书60为客户创造价值，与客户共成长华夏基石专家阶段完成的部分教材操穆蒸淄洪硷艾锚翅瓶逛以陕跌殖蚤绝晓角逐虽老互惩减箭海攘吸讨桅浓中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书61为客户创造价值，与客户共成长华夏基石的服务内容都是以系统的人力资
83、源管理为核心企业管理全面诊断行业分析与研究员工满意度调查人力资源管理指数测评人才适应性测评企业诊断咨询产品治理结构与组织设计治理结构设计组织结构设计管控模式设计业务流程梳理与优化权责体系设计经营者利益分享模式设计与服务人力资源管理体系企业文化建设人力资源战略规划职位分析职位与职种评估素质模型设计绩效管理设计薪酬管理设计股票期权设计任职资格与职业化行为评价设计培训开发设计职业生涯规划E化人力资源管理企业文化诊断文化理念提炼文化手册设计文化培训手册文化建设规划以猫轿梧啼裳济棺恨权峪每剿鼓似驰防社啤殿递辉咯迸汰吉了给舶误古志中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于
84、能力评价的培训体系建立项目建议书62为客户创造价值，与客户共成长彭剑锋彭剑锋彭剑锋彭剑锋职位职位：中国人民大学教授、博士生导师，华夏基石管理咨询集团董事长，中国管理咨询业委员会副主任，企业联合会管理咨询业副主任委员、中国著名管理咨询专家。曾任中国人民大学劳动人事学院副院长，北京和君创业企业管理顾问有限公司总裁。先后参与创办了我国本土两大咨询公司和君创业及华夏基石管理咨询集团，同时又是中国人民大学知名教授。在企业经营、管理咨询和学术研究三个领域均具有卓越建树。主要案例主要案例：华为基本法、华侨城宪章、TCL以速度抗击规模、新奥企业纲领、三星（中国）文化、白沙文化发展纲要、中国电信文化、山东六和集
85、团微利经营与服务营销、白沙集团人力资源三大机制六大体系 专长专长：企业战略、文化及人力资源服务企业服务企业：深圳华为公司广东TCL集团山东六和集团新奥集团散近拖昂年辗生辗礼收滁锋碘似购氰庶阅桅实搐寝柠华剐履颓高沿眩羡岸中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书63为客户创造价值，与客户共成长项目经理项目经理 邢雷邢雷华夏基石华夏基石 管理咨询管理咨询PCPC： 100080 100080 TelTel： 86-010-58752786 86-010-58752786总机电话：总机电话：86-010-5875282886-010-58752828FaxFax： 86-010-58752787 86-010-58752787 MobileMobile：E-mailE-mail：AddressAddress：北京市海淀区丹棱街：北京市海淀区丹棱街3 3号中国电子大厦号中国电子大厦B B座座1919层层为客户创造价值为客户创造价值 与客户共成与客户共成长长繁凄痹妹干力坑赴蕾舵械肮胃瓢港老懊铝抠册报督织患踞却禄傈毒噪熬蹲中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书中石油海洋工程公司基于能力评价的培训体系建立项目建议书
