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1、 问题思考问题思考作为部门经理，自己平时非常努力，积极作为部门经理，自己平时非常努力，积极帮助员工解决各种问题，感觉自己的部门帮助员工解决各种问题，感觉自己的部门员工也很努力，为什么仍然不能提高部门员工也很努力，为什么仍然不能提高部门业绩？业绩？ 没有做好管理！没有做好管理！如何提高部门业绩如何提高部门业绩做好内部员工解析做好内部员工解析制定合理的目标业绩制定合理的目标业绩提高时间利用率和工作效率提高时间利用率和工作效率适当的激励与赞美适当的激励与赞美高强的压力高强的压力活跃的工作气氛活跃的工作气氛部门员工培养部门员工培养客户资料的管理客户资料的管理部门管理注意事项部门管理注意事项如何提升部门
2、业绩如何提升部门业绩做好内部员工解析做好内部员工解析 1.1.了解、分析部门员工性格及做事风格了解、分析部门员工性格及做事风格 2.2.不同性格、不同做事风格人员采用不不同性格、不同做事风格人员采用不 同的管理方式同的管理方式 3.3.部门员工优化组合，取长补短，提高部门员工优化组合，取长补短，提高 部门业绩部门业绩 业绩好的，挫其锐气业绩好的，挫其锐气 4.4.对于部门内不服从管理的员工对于部门内不服从管理的员工 业绩差的，给与压力业绩差的，给与压力 如何提升部门业绩如何提升部门业绩制定合理的目标业绩制定合理的目标业绩 1. . 按照员工性格和水平制定按照员工性格和水平制定 2.2.每月根据
3、实际完成业绩适当调整下月目标业绩每月根据实际完成业绩适当调整下月目标业绩 3. 3. 适当提高目标业绩适当提高目标业绩 4.4.根据部门目标业绩合理分配根据部门目标业绩合理分配如何提升部门业绩如何提升部门业绩提高时间利用率和工作效率提高时间利用率和工作效率 1.做好监督工作做好监督工作 2.制定考核标准制定考核标准 3.教会员工写工作计划教会员工写工作计划如何提高部门业绩如何提高部门业绩适当的鼓励与赞美适当的鼓励与赞美-根据员工的性格特点根据员工的性格特点 1.对于现阶段业绩不好的员工对于现阶段业绩不好的员工-鼓励鼓励 2.对于现阶段业绩好的员工对于现阶段业绩好的员工-赞美赞美 3.对于业绩波
4、动性比较大的员工对于业绩波动性比较大的员工-激励激励 如何提升部门业绩如何提升部门业绩高强的压力高强的压力 1.1.根据每个员工抗压能力根据每个员工抗压能力 2.2.适当的时间给予适当的压力适当的时间给予适当的压力 1 1）工作散漫时）工作散漫时 2 2）业绩不能完成时）业绩不能完成时 3 3）工作效率低时）工作效率低时 4 4）业绩差时）业绩差时 5 5）业绩好时）业绩好时.每个人能时每个人能时刻感到压力，刻感到压力，只是压力大只是压力大小不同而已小不同而已如何提升部门业绩如何提升部门业绩活跃的工作气氛活跃的工作气氛 1.大家准备集体跳楼了.2.这个月你们准备请吃饭了.3.你们自己准备认输了
5、4如何提高部门业绩如何提高部门业绩部门员工培养部门员工培养-（重中之重）（重中之重） 1. 根据员工特点，制定部门内部培训计划根据员工特点，制定部门内部培训计划 2.对于新人加强日常考核对于新人加强日常考核 3.每月根据部门员工现阶段特点，进行笔试考核每月根据部门员工现阶段特点，进行笔试考核 4.对于部门内优秀人员，当然给予机会，对于部门内优秀人员，当然给予机会， 提高个人能力提高个人能力 如何提高部门业绩如何提高部门业绩客户资料的管理与跟踪客户资料的管理与跟踪你会每天记录业务员的潜在客户吗？你会每天记录业务员的潜在客户吗？你会知道这些潜在客户的跟踪进度吗？你会知道这些潜在客户的跟踪进度吗？你
6、知道这个月你有多少业绩进来吗？你知道这个月你有多少业绩进来吗？你知道你们部门每个业务员的客户情况吗，包括每天打多少个电话，你知道你们部门每个业务员的客户情况吗，包括每天打多少个电话，每天开发几个意向客户，现在有几个即将成交的客户，意向客户跟踪每天开发几个意向客户，现在有几个即将成交的客户，意向客户跟踪到哪种程度？大致的情况你了解吗？到哪种程度？大致的情况你了解吗？ 部门管理注意事项部门管理注意事项部门管理注意事项部门管理注意事项1.不要大摆领导的架子，每天管些鸡毛蒜皮的小事不要大摆领导的架子，每天管些鸡毛蒜皮的小事2.不要放纵员工犯错不要放纵员工犯错3.不要和员工成为哥们不要和员工成为哥们4.
7、不要有太多的私心，私利不要有太多的私心，私利5.部门内绝对不能留害群之马部门内绝对不能留害群之马6.平时注意自己的沟通方式平时注意自己的沟通方式7.你自己做的好，并不代表你的管理能力好你自己做的好，并不代表你的管理能力好如何提高部门业绩如何提高部门业绩做好内部员工解析做好内部员工解析制定合理的目标业绩制定合理的目标业绩提高时间利用率和工作效率提高时间利用率和工作效率适当的激励与赞美适当的激励与赞美高强的压力高强的压力活跃的工作气氛活跃的工作气氛部门员工培养部门员工培养客户资料的管理客户资料的管理部门管理注意事项部门管理注意事项 讨论对于提高部门业绩，你觉得在自身管理方对于提高部门业绩，你觉得在自身管理方面哪些是做的比较优秀的，哪些是比较差面哪些是做的比较优秀的，哪些是比较差的？的？ 建议建议在日常管理中不断总结经验在日常管理中不断总结经验多看一些管理类书籍和视频多看一些管理类书籍和视频多与其他部门经理经验交流多与其他部门经理经验交流
