积分管理方案

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1、积分管理方案（草案)为了提高企业管理执行力，调动干部员工工作积极性，建立良好的企业文化，促进企业健康稳步发展，公司领导层经过考察研究认证,决定引进积分制管理方法，此方法于 2016 年开始实施执行,具体内容如下:PartPart 一【积分制管理组织机构】一【积分制管理组织机构】一、成立积分制管理领导小组（一、成立积分制管理领导小组（3-53-5 人人) )组长:副组长:成员:主要职责:1、负责领导实施积分制管理，安排工作任务，挂钩积分；2、负责日常的大分值积分单的签字批准工作，对所有干部员工有奖扣分权限和责任；3、组织每周积分工作会,对每周的干部使用积分情况进行总结指导评估改进调整；4、对各部

2、门干部每周工作完成情况进行逐一积分挂钩;5、制定每月、每季度、每年积分奖励方案;二、成立积分制管理干部团队（公司现有管理团队现有成员二、成立积分制管理干部团队（公司现有管理团队现有成员) )名单：主要职责：1、负责每天积分管理的具体实施，每天对各部门内每个员工的工作及表现进行量化考核，包括考勤、卫生、文明礼貌、热情服务、任务、加班及团队精神如主动性、思考性、协作性等;2、每天按部门人数比例开出三张奖票（30%的优秀奖票，如十人 团队开三张），奖励主动、积极、细心、负责任完成任务，加班帮助同事等，下班前填好三张奖扣单交执行部；3、每天填好部门团队积分统计表,做好每个员工的日常工作积分量化统计,每

3、天每个员工分值是 10分-80 分，按完成工作任务多少、难易程度、工作时间等情况确定每人分值,记入团队积分统计表。如员工小王做得一般计 30 分，员工小张做得中等计 50 分,员工小赵做得很多计 80 分；4、每天填好团队积分统计表部门两个组长签字，交分管领导签字后，下班前交到执行部。三、成立积分制管理执行部：三、成立积分制管理执行部：执行部组长:执行部成员:主要职责：1、做好每天每部门积分管理实施的监督、督促、汇报、宣传、考核等；2、积分软件的录入、奖票填写发放；3、做好积分管理微信群的使用报告弘扬工作；4、积分排名数据、月度奖扣分公布、月度快乐会议组织实施等;四、积分制管理分组：四、积分制

4、管理分组：公司干部员工原则上按部门分组,520 人/组,部门超过 30 人分两组,以此类推；部门干部任组长、副组长,任务是管理督促干部员工执行工作，完成任务，每天用奖扣分量化考核员工的工作和表现，用积分激励员工主动热情、优异付出。分组:开发部：组长： 15 人-每天开 5 张奖票计划部：组长： 12 人-每天开 7 张奖票；生产部:后勤组长： 22 人-每天开 7 张奖票；物料组长： 9 人-每天开 3 张奖票;质检部组长： 6 人-每天开 2 张奖票；行政部：组长： 8 人-每天开 3 张奖票;销售部：组长： 8 人-每天开 3 张奖票;财务部：组长： 7 人-每天开 2-3 张奖票；直营中

5、心组长： 8 人-每天开 3 张奖票；五、干部员工积分制固定分设定，每月计入个人积分账户：五、干部员工积分制固定分设定，每月计入个人积分账户：根据职务、工龄、职称、岗位技能、学历等设定固定积分；1、2、3、4、职务：副总 100 分、经理 80 分、主管 60 分；工龄：每年每月 10 分；职称：初级 40 分、中级 60 分、高级 80 分；学历：高中 20 分、大专 40 分、本科 60 分、硕士 80 分；六、管理层干部奖扣分权限六、管理层干部奖扣分权限: :1、经理级干部奖扣分值 20 分/次；2、总经理是积分制管理总负责人，拥有特殊权限,奖扣分值 20-10000 分；PartPar

6、t 二【积分制管理实施流程】二【积分制管理实施流程】一、积分制管理实施及操作流程：1、2、3、4、5、6、7、8、9、掌握原理：学习积分制管理理念、作用、特点;硬件准备：电脑安装积分制软件、奖扣单、奖票、任务通知单、积分统计表、奖扣单收集箱、抽奖箱等；机构建立：成立积分制领导小组,管理层干部执行团队，执行部，积分分组；宣传发动：积分制管理专家团队授课，管理层干部会议学习，部门会议学习，员工大会学习；制定标准：学习使用积分制管理通用标准 40 条，公司各项规章制度与积分挂钩,公司专项标准条款设定,月度、季度、年度标准调整改进;确定固定分:确定人平均基础分 1000 分（公司全员每人输入 1000

7、 分作为积分基础平台），职务、工龄、职称、学历特长等每月固定分设置输入;执行项目：积分制管理从考勤、卫生、会议、文明礼貌、工作业绩等开始引入执行,分期分批实施、逐步完善；干部奖扣分任务：每个干部奖分任务 200 分/周,扣分任务 30 分/周，要求每个干部熟练使用奖扣分，按周、按月兑现，年底排名次,与干部奖金挂钩;扣分预热：扣分先提醒警告再扣分、先少后多、先低后高、以奖为主、以扣为辅，体现积分制管理人性化；10、奖扣分单据：奖分单，扣分单,团队积分量化统计表；11、奖扣单手机：双人签字，每天按时缴纳收集，专人管理;12、定期录入电脑：专人录入，录入人月度包干，填写红色奖票发放到人；13、公布告

8、知:晨会公布，部门公布，大会公布,电脑查询,上墙公布；14、积分回报方案：月度使用：快乐会议抽奖：年度使用：旅游，手机，奖金，福利；远期使用：干股、理财保险等；15、干部评分：月度会议，干部无记名投票评分 50、60、80、90、100 任意勾选一个选项取平均值,要求 80 分以上涨薪、升职、评优、干股挂钩使用;16、月度快乐会议：月度分组积分第一物质奖励，举行员工文艺表演，奖票抽奖活动，现金物资激励；二、二、部门积分制管理每日操作流程部门积分制管理每日操作流程: :1、2、3、4、5、晨会：每天早上全体部门干部员工到公司一楼集合，整齐列队,点名，每天轮流由一名高管主持早会,公布奖扣分情况，宣

9、布公司日常事项；每天下班前填写本部门当日工作表现事项的奖扣分(例如：卫生，好人好事，完成工作任务等工作）分值，520 分，填写任务通知单，团队积分统计表；填写部门晨会点名，迟到，早退及缺勤奖扣单；将当日的工作表现事件奖扣单，团队积分统计表由主管副总签字后，及时上交执行部，进行电脑录入并填写红色奖票；工作项目，任务等由老总或主管副总口头或签发任务通知,下发至订单执行人,待工作任务完成验收后，双人签字录入;三、三、积分制标准程序：积分制标准程序：1、每日流程：每天早会讲积分，每天下班前开奖票,并交到执行部电脑录入,开出红色奖票，每个干部每天平均开出 3 张奖票，每天填好部门团队积分统计表（周 20

10、0 分30分）;工作守则：（1、 主动沟通、工作开始部门主管主动与团队成员沟通，员工之间主动沟通，主动打招呼，主动说你好微笑 20 分；（2 2、 主管主动安排各项工作任务，过程，细节，结果,时间，每项任务挂钩积分，主动安排 20 分；（3 3、 上午下午各两次专门检查工作,运用奖扣分落实执行；（4 4、 主动汇报工作，员工上午下午至少两次主动汇报工作 10 分,干部同样向上级主动汇报工作，电话短信微信 10 分；（5 5、 主动帮助，干部员工当日完成工作任务后，主动帮助同事或主动报告上司可帮助其他同事和部门 20 分；（6 6、 完成工作任务填好团队积分表交领导签字奖分，交执行部;（7 7、

11、 下班前开出奖扣单交到积分制执行部 20 分;3 3、会议守则会议守则: :（1 1、 管理层干部会，每周四晚,下班后晚七点开始,专人通知,专人买菜做饭，会餐要求每人到齐，各 20 分；（2 2、 组织人员，负责桌椅,卫生，音响，投影，空调 20 分;（3 3、 认真听会，带好笔记本认真记录 20 分；（4 4、 主动积极发言回答问题，主动汇报工作 50 分；（5 5、 主动倒茶主动收拾会议桌椅设备 20 分；（6 6、 每周干部会必须每会必到，任何理由迟到扣 100 分，缺席扣 200 分；（7 7、 月度快乐大会，要求每一个员工积极参加参与，是公司文化核心活动，参加参与活动有奖分缺席扣 5

12、00 分一次；2 2、4 4、文明礼貌，优质服务文明礼貌，优质服务（1 1、 着装整齐，标志明显，仪容整洁，精神饱满 20 分；（2 2、 态度热情，主动接待,微笑服务，动作规范 20 分；（3 3、 耐心倾听，解答全面，言语清晰，服务细心 20 分；（4 4、 店容整洁，设备良好,秩序井然,工作规范 20 分；（5 5、 受理及时,解答耐心，处理客观,规范严谨 20 分；（6 6、 交接按章，办理细致，准确无误，签字认可 20 分；5 5、工作积分微信墙工作积分微信墙（1 1、 早会照片文字报道;（2 2、 昨日积分奖励情况点名发布，扣分提醒不点名；（3 3、 日常工作，表现做好弘扬优秀,制

13、止不良,及时奖分;（4 4、 汇报工作任务过程，结果，问题,有文字，有照片;（5 5、 领导线上指导工作，奖励奖分；（6 6、 熏陶培训，主动细心认真敏感帮助思考协作等；（7 7、 干部主动发言，带动正能量，活跃微信群；（8 8、 要求干部每天有发不发言，执行部干部每天统计微信报道发布情况，积极主动活跃奖 20 分；6 6、积分制管理三大阶段积分制管理三大阶段（1 1、 优异表现,优质服务,文明礼貌，助人为乐，考勤卫生，细小工作；(三个月)；（2 2、 工作任务，目标任务，项目任务，设备维护，全面挂钩：（三个月）（3 3、 全员营销,企业文化,个人能力，品德修养；（三个月）7 7、每周流程每周

14、流程每周定时工作会,做好每周积分制实施讲评总结，做好调整，控制与放开，做好标准制定与分值，做好各级各类积分的平衡,对上周各部门经理每项工作进行积分挂钩奖分，对下周工作进行计划安排，可设定出任务与项目分值,提高执行力；8 8、每月流程每月流程每月在 13 号召开积分制快乐大会对上月积分总的第一、二名及每组第一名进行表彰和物资现金激励，举行各部门文艺节目表演，员工生日祝福，上月全体员工奖票进行抽奖发放物资和现金鼓励,回报员工付出;9 9、每年流程每年流程每年年底进行年度积分制表彰大会，表彰年度总分 1、2、3 名，表彰年度个分组第一名，表彰各单项排名第一名，按积分排名奖励国内、国外旅游，手机补助,

15、汽车补助，涨工资，送干股，理财保险等，年底福利奖金全面和年度积分排名挂钩;PartPart 三【积分制管理奖扣分标准】三【积分制管理奖扣分标准】一、一、通用标准通用标准: :一）、与员工做事挂钩一）、与员工做事挂钩1. 责任心强、任劳任怨，竭尽所能完成各级领导安排的工作任务奖 20 分;2. 服从工作安排,积极，诚恳，能自动自发的工作，起表率作用，工作精神面貌乐观，进取心强，奖 20 分；3. 遵守职业道德与操守，注重个人形象,热情服务，助人为乐,维护公司形象事迹突出的奖 20 分；4. 以良好的形象接待来宾，首次遇见来宾及领导要礼貌用语，凡主动问候来宾并做到首问负责制奖 20 分;5. 热心

16、关爱公司，积极为企业发展出谋划策，提出合理化的建议或提供有价值的信息得到公司采纳的，奖 100 分；6. 员工为公司各部门找人才，挖人才，根据人才优秀程度，奖 100500 分;7. 维护公司利益，保护公共财产，适时消灭意外事件或重大事故，使公司免遭严重损害者,奖 500 分，对于舞弊或有危害公司权益的事项,能事先揭发，制止者奖 500 分；8. 在抢险救灾等各类事故中，奋不顾身，做出突出贡献者，奖 1000 分；9. 在各种文体及其他活动、比赛中取得名次或在媒体发表文章为公司争得荣誉的，奖100 分；10. 领导干部积极主动培养下属，做好主动沟通，主动关切,为下属设定职业生涯规划，每月帮助其

17、提高改正一个缺点或短板，并使其得到进步者，奖 100 分；11. 员工在完成份内工作任务后，能帮助其他员工完成工作任务的，奖 20 分；12. 员工迟到、早对一次扣 10 分，未经批准擅自缺勤离岗者扣 20 分；13. 员工带病坚持工作，一次奖励 20 分；14. 员工因公协助其他部门工作,一次奖 20 分;15. 部门经理配合安排帮助其他部门完成工作任务奖 20 分；16. 节假日值班加 20 分；17. 公司各部门通知通知各别加班，能主动报名的,奖 20 分，加班每小时奖 10 分,18. 按时参加公司各类会议，带笔记本认真做好记录的，奖 20 分；19. 无故缺席公司召开的各类会议，发现

18、一次扣 100 分；20. 参加各类会议迟到早退的，扣 50 分；21. 每天能认真打扫卫生，随时保持办公环境及办公桌面整洁者，奖 10 分；22. 上班时间上网聊天，看电视，听音乐，打游戏，下载，浏览，安装与工作无关的内容等，利用公司网络群发与工作无关邮件的，扣 20 分；23. 工作时间严守工作岗位,专心工作，不串岗，不闲聊的奖 10 分;24. 不能按时完成领导和负责人交办的工作任务的扣 50100 分;25. 干部员工读书学习奖励,要求干部员工养成读书学习好习惯,每月读完一本书，叫老总审阅，合格奖 100 分，26. 干部做好自我缺点改正工作，每月一次,交老总审核,合格奖 100 分；

19、27. 部门主管干部每月要做好本部门工作流程改善及优化提高建议，每月一次，叫老总审核,合格江奖 100 分;28. 干部做好主动沟通，每月和老总必须主动沟通一次，谈工作，谈思想，谈缺点，谈进步，奖 100 分，当月没有执行主动沟通任务者扣 100 分；29. 每日做好主动汇报工作,当面，电话,短信，微信等一次奖 10 分；30. 其他违反本公司各规章制度，应根据实际情况确定扣分分值；31. 未计入以上范围者，可根据情况而定，奖扣分应合力;二二) )、与员工做人挂钩：1. 不服从上级的工作调遣，自由散漫，不听指挥者，扣 100 分；2. 要养成好的卫生习惯，对随地吐痰,吸烟,乱丢垃圾，乱涂乱画者

20、,发现一次扣 20 分；3. 员工做好人好事，拾金不昧，给灾区捐款，献爱心等，一项奖 50 分;4. 员工之间发现吵架，骂人，打架等不良行为者，发现一次扣 2000 分以上；5. 积极维护公司形象，凡说公司及老板消极话的员工，发现一次扣 500 分；6. 损坏公司公共财务需照价赔偿，按价值大小扣 100-500 分；7. 员工家用车公用办事的，一次奖 20-100 分；8. 晚上下班后，公司领导有事急招能及时赶到的，一次奖 100 分；9. 凡积极参与企业组织的各项活动的，一次奖 20 分，获得名次者额外奖分，报名,策划，组织,参加文艺节目演出者都可根据情况得到 20100 分的奖分；10.

21、开会学习培训时能主动积极发言的奖 20 分；11. 未计入以上范围者，可根据情况而定，奖扣分应合理;三）、各部门规章制度三）、各部门规章制度各部门规章制度均与积分挂钩，每一项条款奖扣 20100 分；四）、实施指导细则四）、实施指导细则1、公司老总积极参与积分制管理，所有干部员工的固定分都按照积分制管理标准进行确定；2、如遇重大情况，奖扣分值超出权限的,可向积分制领导小组提出申请；3、奖扣分通知单必须由两人以上签字方可生效；4、扣分预热，给大家缓冲,第一次提醒，第二次警告，第三次再开始扣分;5、员工积分实行一月一汇总，一月一排名，一月一公示.具体公示渠道为上墙和宣传栏等；6、经主管经理提议，可

22、进行专项检查，实施奖扣分,奖扣分标准可参照上述标准或另行设定，但分值应合理，公平;PartPart 四【积分制管理部门奖扣分标准方案】四【积分制管理部门奖扣分标准方案】公司各部门执行标准公司各部门执行标准一、计划部：奖分：1、每天有清晰的工作目标，做好日总结奖 20 分;2、积极主动的想办法完成目标奖 30 分；3、所负责的办公区干净,整洁奖 20 分；4、主动配合好其他部门工作奖 20 分；5、主动积极为团队结果做贡献,完成任务主动要任务奖 20 分；6、完成自己的任务同时,主动协助他人完成任务奖 50 分；7、积极参与公司团队组织的各项活动，例如早会,晨会，年会等奖 50 分;8、提出合理

23、化建议,并附有 23 条解决方案奖 20100 分；扣分:1、传播负面情绪，抱怨，在公众环境下争吵扣 100-500 分；2、纪律（迟到，早退，矿工，上班时间吃早餐）扣20 分；3、泄露公司机密文件扣 100 分;二、质检部：奖分：1、确保各季产品保质保量入库奖分 50 分;2、跟进产品的首样，封样的质量问题向外加工点反馈奖 20 分；3、能以各部门共同探讨的品质问题，纠正方法及时解决外加工店的各项质量问题4、能跟进外加工点品质状况及生产进度详细的奖 20 分；5、能实时跟进上司给下达的目标任务的奖 20 分；扣分：1、损害公司造成负面影响的扣 20500 分;2、未及时汇报工作进度及品质状况

24、的扣 20 分;3、工作中欠缺乐于助人，积极主动的扣 20 分;四、生产部：奖分：1、完成当天工作目标，日清日毕奖 20 分；2、积极帮助他人,给公司提出合理化建议的奖 20 分;3、与其他部门积极沟通协调，解决问题的奖 20 分；4、传播正能量奖 20 分；5、能主动加班，主动工作的奖 20 分；扣分：1、因工作失误造成损失的扣 20-100 分；2、完不成本职工作扣 20 分；3、对客户态度差扣 50 分；五、行政部奖分:1、与各部门之间的沟通良好的奖 20 分;2、具有服务意识,重视服务质量的奖 20 分;3、主动自发的工作的奖 20 分；4、有协调与配合精神的奖 20 分；5、注重细节

25、的奖 20 分；扣分:1、与服务对象发生争执的扣 100 分；奖 20 分；2、拖延不及时处理问题的扣 30 分；3、做事留小尾巴，不彻底的扣 20 分;六、直营中心：奖分:1、在工作当中能够主动积极配合处理棘手事情的奖 50 分；2、出差达成任务目标且有节省费用的奖 20 分；3、销售和陈列最好的，工作态度也好，每月销售第一名奖 30 分；4、在工作中做事不认真，转变为认真的给再接再厉分奖 20 分；5、业务当中有找到信息，不怕苦累，又节省费用的奖 20 分;扣分:1、2、3、工作出问题不解决，不汇报，扣 20 分；在销售中态度不好，与客户发生争执的扣 100 分；上班时间带情绪，没有微笑服

26、务或是遭到客户投诉的扣 20 分；七、销售部:1、能发现同事好的销售技巧并能够很好使用的,提升业绩奖 20 分；2、善于总结自己业绩和工作的奖 20 分；3、跟单计划明确,规定时间完成奖 50 分；4、清欠货款及时的，提高公司资金利用率的奖 100 分；5、团结互助，主动帮助其他业务人员解决压货问题的奖 50 分；扣分：1、服务好客户，如有冲突,口角，遭客诉的扣 100 分;2、目标,行程，事件不清晰的扣 50 分；3、旺季抢货现象扣 50 分;八、财务部:奖分:1、晨会积极发言，及时沟通工作现状奖 20 分；2、根据每日工作计划完成当日工作奖 50 分;3、对账目建设、健全，票据流程，提出合

27、理化建议奖 100 分；4、文件归类存档（包含电子，纸质）有序,方便查找奖 20 分；5、卫生突出奖 20 分；扣分：1、泄露公司机密扣 20 分；2、工作失误，出错给公司造成损失的扣 10-100 分；3、早会迟到扣 20 分；PartPart 五【积分制管理回报方案】五【积分制管理回报方案】一、一、月度方案、员工月度快乐大会流程月度方案、员工月度快乐大会流程企业实施落地积分制管理，每月一次的全体员工快乐大会，是必须坚持的月度流程。1、举行时间：每月 25 号，对上月积分制管理实施，进行总结表彰。员工干部表演文艺节目,全体干部员工用红色奖票投奖、抽奖，抽取积分制物资奖励。发文或早会公布召开快

28、乐大会时间，并要求各科室班组准备文艺节目表演，参加文艺节目表演的每人奖 50 分，并公开招标快乐大会总负责人,快乐大会主持人,文艺节目表演总负责人，各奖励 300 分;2、会场布置:快乐大会横幅、快乐大会背景喷绘、音响、灯光、投奖摸奖箱。如有大屏幕 LED 或投影配上音乐背景或企业宣传片。3、奖品奖励：每百人设置 25-30 个奖项，300 元，200 元，100 元现金奖各三个，饮料、副食、食用油、洗发液、牙膏、牙刷、毛巾、床单、带薪休假半天、睡懒觉一小时上班；4、会议流程:1) 全体点名（迟到-100、缺席-500 分、早退-500 分)；2) 公布上月全体总分前 5 名,各分组前 1-2

29、 名，上台分别发奖（小型物资奖励）；3) 文艺表演开始，一般以快乐舞蹈开始，各组表演节目，中间穿插一：当月员工过生日节目（当月生日）献花、唱生日歌；穿插二：员工吃西瓜橘子比赛；确定四个节目为宜;4) 全体干部员工奖票抽奖：01、红色奖票对折投入抽奖箱；02、随机或击鼓传花请一位员工上台从抽奖箱中抽出 2530 名幸运员工上台，上台发 125 或 30 号抽奖号;03、将奖票全部清出,再将奖品红色小红包放入抽奖箱，小红包外表一样,内装奖项小纸条，上面打印清楚各项奖励，如现金、物资奖等；04、主持人报号，请上台员工持号上前；(1）快乐摇奖盘，摇奖分；（2）到奖箱摸奖，摸出小红包，主持人宣读奖项名称

30、，物资奖当场发放，现金奖当场财务发放；05、可以把部分积分高的员工家属作为特邀嘉宾，也可以邀请部分客户观摩；5、企业领导简短讲话,最后主持人带领全体员工呼喊企业口号,唱公司司歌，宣读会议结束！二、年度方案：1、国内旅游：每年 10 月 1 号左右组织一次员工国内旅游，条件：当年 9 月 30 号之前各组积分排名靠前的 50%干部员工;2、3、4、出国游：去年年度总分排名第一的 1 位干部、1 位员工获得出国游奖励,干部和干部比较，员工和员工比较排名；手机补助:年度积分分组排名中，各组排名第一名者，获得 1000 元购买手机补助奖励;涨工资奖励：干部员工积分达到某万分排名前若干位可获得涨一级工资

31、资格，条件是:有管理层干部无记名投票评分达 80 分以上，领导层评议通过。（第二个 3 万分仍有资格）干部职务提升奖励：干部员工积分达到某万分排名前若干位可获得提升一级职位资格，条件是：有管理层干部无记名投票评分达 80 分以上，领导层评议通过。（第二个 4 万分仍有资格）物资福利发放：中秋节和春节物资福利根据积分高低分 3 个档次发放。年底奖金：按各部门分组年度积分排名高低分配奖金；（如 3000、2500、2000 等)各部门内员工内部排名比较；送干股:干部员工积分达到 8 万分可获得送干股资格,条件是：由管理层干部无记名投票评分达 80 分以上,领导层评议通过。5 万干股按年度 6利息，

32、每年分发干股股息.如：50000 元干股6=3000 元现金，达到 16 万分，仍有第二次送干股资格，每年分发股息一次，员工离职干股自动失效，目的是长效激励，留住优异的干部员工；享受汽车补助:累计达 10 万分可有条件享受汽车补助资格,有管理层干部无记名投票评分达 80 分以上，领导层评议通过；5、6、7、8、9、10、理财保险：干部员工积分达 20 万分可获得送理财保险资格，条件是：由管理层干部无记名投票达 80 分以上,领导层评议通过，理财保险即：每年公司为员工存 1 万元保险,连续存 10 年，即可领取理财保险收益 15 万元左右，员工离职自动失效。目的是长效激励,解决员工长期服务与归属问题.