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1、你知道“”是什么日子吗?消费者:消费者:“”是节日是节日商家、厂家:商家、厂家:“”是考验是考验媒体:媒体:“”是监督是监督政府:政府:“”是行动是行动全社会:全社会:“”就是关爱互助,共建和谐就是关爱互助,共建和谐红红 与与 黑黑乡巴佬的内幕乡巴佬的内幕原来是以对人体危害极大的焦糖色素原来是以对人体危害极大的焦糖色素调黑调黑, ,以化学染以化学染料酸性橙为食品料酸性橙为食品染红染红,记者在暗访时发现堆放着冷冻的鸡,记者在暗访时发现堆放着冷冻的鸡腿和鸡翅很多腿和鸡翅很多包装袋已经破损包装袋已经破损了,了,工人工人们很们很随意随意地在上面地在上面踩来踩去踩来踩去。在卤制车间里,卤好的。在卤制车间
2、里,卤好的鸡翅掉在了沾满油污的鸡翅掉在了沾满油污的地上地上,又被工人,又被工人捡捡起来,起来,扔回锅里继续加工扔回锅里继续加工。装修材料不合格装修材料不合格 2005年春节过后,王先生全家搬进这套年春节过后,王先生全家搬进这套斥资上百万的房子后,身体一天比一天斥资上百万的房子后,身体一天比一天感觉不舒服。起先全家人都感到头晕、感觉不舒服。起先全家人都感到头晕、呕吐,以为是感冒,就吃了些感冒药。呕吐,以为是感冒,就吃了些感冒药。但病情不但不见好转,还伴随胸闷、失但病情不但不见好转,还伴随胸闷、失眠、多梦、记忆力逐渐减退等症状。王眠、多梦、记忆力逐渐减退等症状。王先生百思不得其解,多方求助才弄清其
3、先生百思不得其解,多方求助才弄清其中原委。原来全家人表现出来的是苯中中原委。原来全家人表现出来的是苯中毒的基本症状。芳香毒的基本症状。芳香“杀手杀手”三苯主要三苯主要存在于油漆、油漆涂料添加剂与稀释剂、存在于油漆、油漆涂料添加剂与稀释剂、胶粘剂、防水材料中,尤其是一些防水胶粘剂、防水材料中,尤其是一些防水涂料中。这样的材料在施工完工涂料中。这样的材料在施工完工15小时小时后进行检测,室内空气中的苯含量仍超后进行检测,室内空气中的苯含量仍超过国家允许最高浓度的过国家允许最高浓度的14.7倍。严重中倍。严重中毒的会引起红、白细胞下降,引发白血毒的会引起红、白细胞下降,引发白血病等。病等。出租车计价
4、器的种种出租车计价器的种种“猫腻猫腻” 怎样练就一双“慧眼”?1、增强自己的判断能力和选择能力。2、主动学习和掌握有关消费的知识。3、掌握有关消费者的权益保护的知识。 在我们的日常生活中,消费者的衣、食、在我们的日常生活中,消费者的衣、食、住、行方面的权益都得不到保障。住、行方面的权益都得不到保障。消费者应该如何维护自己的权益?维护消费者权益的法律依据?中华人民共和国反不正当竞争法 中华人民共和国产品质量法中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国食品卫生法中华人民共和国商标法 中华人民共和国广告法中华人民共和国民法通则消费者要依法维护自己的合法权益消费者要依法维护自己的合法权益向当地的消费
5、者协会投诉向当地的消费者协会投诉与经营者协商和解与经营者协商和解向有关行政部门申诉向有关行政部门申诉向人们法院提起诉讼向人们法院提起诉讼提请仲裁机构仲裁提请仲裁机构仲裁有效有效途径途径另一方面,要通过另一方面,要通过有效途径有效途径来维护自己的合法权益。来维护自己的合法权益。一方面,选择合理的消费行为,主动学习和掌握有关消费的知识。一方面,选择合理的消费行为,主动学习和掌握有关消费的知识。与经营者协商和解与经营者协商和解请求消协调解请求消协调解向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁向人民法院诉讼向人民法院诉讼不不成成不不成成不不成成要要学学法法、懂懂法法、用用法法、学学会会依依法法保保护护自自己己的的合合法法权权利利遵遵守守社社会会公公德德, 维维护护他他人人的的合合法法权权益益如何保护消费者的合法权益 运用所学的知识分析教材中的案例运用所学的知识分析教材中的案例